После всех проверок данный программный продукт будет готов к эксплуатации руководителем и сотрудниками компании.

2.3.8 Техническая поддержка и обновление

Данный этап является завершающим и очень важным для опытной эксплуатация внедряемого программного продукта. Даже после обучения персонала всему функционалу программного продукта, могут остаться вопросы, которым понадобиться оперативное решение или даже вмешательство специалистов фирмы "1C".

ИТ - специалистами будут проведены следующие работы:

- анализ правильного функционирования программного продукта "1С: Управление по целям и KPI";

- выявление отклонений фактических эксплуатационных характеристик данного программного продукта от проектных значений и установление причин этих отклонений;

- устранение выявленных недостатков и обеспечение стабильности эксплуатационных характеристик программы "1С: Управление по целям и KPI";

- внесению необходимых изменений в документацию для данного программного продукта;

- постоянное обновление текущей версии программного продукта на более новые версии, которые выпускает компания "1С".

3. Экономическая эффективность внедрениЯ "1С: Управление по целям и KPI"

3.1 Эффективность реализуемого проекта

Решение об усовершенствовании существующей системы управления проектами (далее СУП) руководителю компании дается нелегко. Любое внедрение нового программного продукта (далее ПП) должно быть экономически обосновано.

При внедрении программного продукта "1С: Управление по целям и KPI" будут решены проблемы с анализом работоспособности команды разработчиков, устранены пробелы в работе, когда разработчиков не эффективно задействует рабочее время, а также предоставит всю эту информацию руководителю в простом и интуитивно - понятном виде.

Можно измерять экономическую эффективность внедрения только в самом узком, локальном смысле, на уровне очевидной денежной прибыли от проектов, их количества, быстрого и качественного их выполнения. Но можно утверждать, что главные эффекты от внедрения программного продукта с технологией Dashboard не имеют очевидного стоимостного выражения, проявляются (может быть) не сразу после внедрения, однако именно эти эффекты и делают внедрение системы обоснованным.

Внедрение данного программного продукта поможет улучшить взаимоотношения в коллективе, повысить работоспособность методом, например, начисления премий. Также внедрение предполагает мониторинг показателей и быстрое реагирование со стороны руководителя на возникающие проблемы и их оперативное решение, при анализе представленной инфографики, диаграмм и таблиц.

3.2 Расчет экономической эффективности

Расчёт стоимости внедрения программного продукта "1C: Управление по целям и KPI" приведен в таблице 3.2.1.

Таблица 3.2.1 Расчет стоимости внедрения "1C: Управление по целям и KPI"

Внедрение "1C: Управление по целям и KPI" не потребует больших годовых затрат, но в данной таблице стоит указать ряд нюансов.

В затратах на управление и персонал следует более подробно разобрать следующие пункты:

* - техническая поддержка, потребуется компании крайне редко, в среднем 3 раза в год, так как в компании работает штатный сотрудник, который играет роль системного администратора внедряемой системы;

** - системный администратор - штатный сотрудник компании, отвечающий и сопровождающий продукты от "1C". Он также будет поддерживать работу нового внедренного продукта "1C: Управление по целям и KPI".

*** - обучение персонала основным возможностям внедряемого программного продукта присутствует как один из этапов внедрения программного продукта и включено в стоимость от партнера - франчайзи фирмы.

**** - средняя стоимость курсов от компании "1C" составляет 11800 р. за 1 курс, продолжительностью три дня. Итого на 6 человек в команде общая стоимость курсов будет стоить 70800 р.

Внедрение "1C: Управление по целям и KPI" увеличит работоспособность компании, позволит руководителю эффективнее управлять всеми показателями, которые предоставит система управления проектами. Удачное решение - связать программный продукт на основе инструмента Dashboard и систему управления проектами.

Заключение

бизнес управление программный agile

Цель выпускной квалификационной работы - усовершенствование существующей системы управления проектами в компании на основе методологии Agile. В качестве примера был внедрен программный продукт "1C: Управление по целям и KPI". Это качественный программный продукт, представляющий собой анализ данных в системе управления проектами и вывод их в графически - удобном для восприятия виде.

В ходе написания выпускной квалификационной работы были достигнуты следующие результаты:

1. Обследовано организационная структура предприятия, рассмотрены ее основные бизнес-процессы и информационные потоки;

2. Изучен рынок программных продуктов, позволяющих выводить информация в графическом виде с помощью инструмента Dashboard;

3. Составлены этапы внедрения программного продукта "1C: Управление по целям и KPI";

4. Описана эффективность реализуемого проекта и произведен расчет экономической эффективности.

Подводя итог, стоит отметить, что для полноценного управления компанией и командой разработчиков, следует интегрировать нужные для анализа программные продукты с уже существующими системами. Что позволит сократить временные, трудовые и денежные затраты на создание различных проектов компании.

Список использованных источников

1. Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ (ред. от 05.05.2014) Об образовании в Российской Федерации (с изм. и доп., вступ. в силу с 06.05.2014).

2. Бояркин В.Э., Филатов А.И. 1С: Предприятие 8. Конвертация данных: обмен данными между прикладными решениями. - М.: ООО "1С-Паблишинг"; СПб.: Питер.

3. Муромцев Ю.Л., Тютюнник В.М., Белоусов О.А. Экономическая эф-фективность и конкурентоспособность: учебное пособие - Тамбов: Тамб. гос. техн. ун-та, 2007.

4. Радченко М.Г., 1С: Программирование для начинающих. Детям и родителям, менеджерам и руководителям. Разработка в системе "1С: Предприятие 8.3", 2009 г.

5. Хрусталева Е.Ю., Книга "101 совет начинающим разработчикам в системе "1С: Предприятие 8", 2008 г.

6. Информационные технологии в управлении: Учебное пособие / Под общ. ред. Ю.М. Черкасова. - М.: ИНФРА-М, 2001.

7. Архитектура системы программ "1С: Предприятие". Фирма "1С". Москва, 2003 г.

8. Профессиональная разработка в системе "1С: Предприятие 8" в 2-х томах. - М.: ООО "1С-Паблишинг"; СПб.: Питер, 2012.

9. 1С: Предприятие 8, Руководство разработчика / Фирма "1С" - Москва, 2009.

10. Система управления проектами "Адванта", http://www.advanta-group.ru/about-system/sistema-upravlenia-proektami/ (дата обращения: 26.05.2017).

11. Официальный сайт "ВолгаСофт", http://www.m-bo.ru/as_volgasoft/dashboard.php (дата обращения: 26.05.2017).

12. Официальный сайт "Топ Фактор", http://topfactor.pro/product/management-by-objectives-and-kpi.php (дата обращения: 28.05.2017).

13. Отраслевые и специализированные решения 1С: Предприятие, http://solutions.1c.ru/catalog/kpi/features (дата обращения: 28.05.2017).

14. ГК "ГЕНДАЛЬФ", https://gendalf.ru/store/software/1c/industry_solutions/1s_upravlenie_po_tselyam_i_kpi/ (дата обращения: 01.06.2017).

15. Информационно-аналитический центр Anti-Malware, https://www.anti-malware.ru/reviews/JSOC_Security_Dashboard#part2 (дата обращения: 01.06.2017)

16. Аналитический портал рынка веб - разработок CMS Magazine, http://www.cmsmagazine.ru/library/items/web-analytics/five-examples-dashboard/ (дата обращения: 01.06.2017)

17. Электронный ресурс, http://www.techart.ru/files/university/doc-251-1425306656.pdf (дата обращения: 02.06.2017)

18. Официальный сайт "Tableau Desktop", https://www.tableau.com/products/desktop (дата обращения: 03.06.2017)

19. Бизнес-аналитика и KPI на платформе "1С:Предприятие 8.3", https://analitica.ru/?yclid=3214390837440416715 (дата обращения: 03.06.2017)

20. Cognos Analytics, https://www.ibm.com/analytics/ru/ru/technology/products/cognos-analytics/?S_PKG=ov42988&cm_mmc=Search_Google-_-Analytics_Business+Analytics-_-ICE_RU-_-cognos+tm1_Broad_ov42988&cm_mmca1=000007EV&cm_mmca2=10000844&mkwid=3736682b-b706-45f9-8dac-1a8368929023 (дата обращения: 04.06.2017)

21. КонсультантПлюс - надежная правовая поддержка, www.consultant.ru (дата обращения: 10.06.2017).

22. Свободная энциклопедия Википедия, http://ru.wikipedia.org/wiki (дата обращения: 10.06.2017).

23. Сайт компании "1С", http://www.1c.ru/ (дата обращения: 10.06.2017).

24. Microsoft Word Online, https://office.live.com/start/Word.aspx (дата обращения: 02.06.2017).

25. Skype Web, https://web.skype.com/ru/ (дата обращения: 02.06.2017).

Размещено на Allbest.ru