Автоматизированная система для учёта взаимоотношений с клиентами
Понятие информационных систем, их основные задачи и функции. Характеристика главных преимуществ системы управления взаимоотношений с клиентами. Сущность стадий проектирования ИС и функциональная модель предметной области. Логическая структура сайта.
| Рубрика | Программирование, компьютеры и кибернетика |
| Вид | контрольная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 10.06.2013 |
| Размер файла | 151,0 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Требования и порядок учета клиентов в современном бизнесе. Обзор современного рынка программных продуктов, предназначенных для автоматизации системы взаимоотношений с клиентами. Разработка и внедрение программного комплекса на предприятии ООО ТСС НН.
дипломная работа [2,9 M], добавлен 15.09.2012Внедрение информационных систем взаимодействия с клиентами. Назначение автоматизированного варианта решения задачи. Анализ существующих разработок и обоснование выбора технологии проектирования. Расчет и обоснование экономической эффективности проекта.
дипломная работа [7,5 M], добавлен 11.12.2020Описание CRM-системы. Предпосылки построения системы взаимоотношений с клиентами. Архитектура CRM-системы, ее основные задачи. Уровни CRM-систем и инструменты реализации, эффективности их внедрения. Отрасли бизнеса, в которых можно применить CRM.
курсовая работа [68,0 K], добавлен 02.06.2015Основные определения информации и информационного процесса. Цели, задачи и виды информационных систем. Понятие внешних (взаимодействие предприятия с клиентами и конкурентами) и внутренних (описание отношений в коллективе сотрудников) потоков информации.
контрольная работа [15,1 K], добавлен 23.05.2009Автоматизированная система учёта и регистрации выездов на пожары. Логическая модель данных. Экранная форма "наличие". Инструкция по технике безопасности для диспетчеров-пользователей автоматизированной системы "Пожары". Входная и выходная информация.
курсовая работа [2,8 M], добавлен 27.10.2012Создание автоматизированной системы по сбору и анализу статистических данных сайта. Принципы сбора статистических данных. Исследование информационных потоков. Обзор современных СУБД и языков программирования. Логическая и физическая модель базы данных.
дипломная работа [3,0 M], добавлен 08.07.2012Понятия и виды CRM-системы, перспективы и развитие рынка программных продуктов различных производителей CRM. Функции, типы, сферы применения системы управления взаимоотношениями с клиентами. Разработка плана внедрения CRM-системы на примере ООО "ПК ИПМ".
дипломная работа [745,1 K], добавлен 13.12.2013Изучение основных преимуществ современных информационных систем. Осуществление коммерческой деятельности в среде Интернет. Предназначение программной системы. Модель взаимодействия с клиентами портала. Оценка эффекта от проекта электронной торговли.
презентация [480,7 K], добавлен 26.05.2015Основные методологии адаптивных жизненных циклов IT-проектов. Внедрение системы автоматизации маркетинга Marketo для управления отношениями с клиентами торгового предприятия "Spirit". Доработка корпоративного сайта компании для учета данных о клиентах.
дипломная работа [1,4 M], добавлен 28.08.2016Анализ предметной области, этапы проектирования автоматизированных информационных систем. Инструментальные системы разработки программного обеспечения. Роль CASE-средств в проектировании информационной модели. Логическая модель проектируемой базы данных.
курсовая работа [410,6 K], добавлен 21.03.2011Задачи и стадии разработки автоматизированной информационной системы художественной школы. Описание предметной области с помощью бизнес-моделирования, использование диаграмм потоков данных DFD. Спецификация системы, логическая структура базы данных.
курсовая работа [281,9 K], добавлен 12.07.2011Этапы проектирования информационных систем. Корпоративные информационные системы, тенденции их развития. Требования к организации базы данных. Основные концепции реляционных баз данных. Выбор системы проектирования. Логическая структура приложения.
дипломная работа [2,2 M], добавлен 20.12.2012Общее понятие об информационных системах. Информационно-справочная или информационно-поисковая система. Автоматизированная система научных исследований. Система автоматизированного проектирования. Информационная система автоматизированного управления.
реферат [16,0 K], добавлен 09.10.2014Анализ состояния и оценка положения дел на предприятии. Сравнение методик проектирования и автоматизированная система управления складским хозяйством. Определение потребности в собственной разработке. Выбор языка программирования, расчет себестоимости.
дипломная работа [4,4 M], добавлен 07.11.2011Разработка информационно-торгового сайта для ООО "Аккаунт". Характеристика компании, основные принципы работы с клиентами. Построение концептуальной модели базы данных: структура, этапы проектирования. Создание интернет-сайта, программы для тестирования.
дипломная работа [1,2 M], добавлен 29.05.2012Анализ информационных систем в области автоматизации деятельности развлекательных центров. Построение информационной модели для специалиста по работе с клиентами санатория. Создание унифицированных форм и их электронных версий. Верификация программы.
дипломная работа [1,9 M], добавлен 15.12.2016Особенности проектирования информационных систем основанных на базах данных. Использование CASE-средств и описание бизнес процессов в BP-Win. Этапы проектирования современных информационных систем, виды диаграмм и визуальное представление web-сайта.
курсовая работа [1,9 M], добавлен 25.04.2012Анализ информационных систем деятельности культурно-оздоровительных центров. Создание автоматизированного рабочего места специалиста по работе с клиентами санатория. Построение модели предметной области, описание полей таблиц; верификация программы.
дипломная работа [1,8 M], добавлен 16.09.2016Функциональная структура автоматизированного комплекса, характеристика основных программ системы проектирования: Outlook Express/TheBat, Promt 2000, SmartWhois, SmartPayPals, CuteFTP, RegIT. Механизм работы с Web-магазином, логическая структура.
дипломная работа [300,0 K], добавлен 28.06.2011Понятие, классификация, этапы развития и значение информационных систем. Информационно–логическая модель, алгоритм функционирования и потенциальный экономический эффект информационной системы по планированию себестоимости продукции растениеводства.
курсовая работа [682,2 K], добавлен 08.12.2010
