Анализ результатов анкетирования позволил выявить следующее:

100% опрошенных занимаются данным видом бизнеса потому, что это интересно для них и прибыльно.

Почти 100 % респондентов ответили, что только постоянное привлечение новых клиентов способно обеспечить успех фирме, при этом все они имеют постоянных клиентов.

Для привлечения и удержания клиентов 80 % респондентов пользуются услугами рекламных агентств, 20 % респондентов используют рекламу в СМИ, то есть делают рекламу самостоятельно.

Регулярную рекламную деятельность проводит 70 % респондентов, 18 % проводят рекламные акции, «напоминают о себе» когда возникает необходимость (появляется новая услуга, падает уровень продаж), 12 % практически не пользуются рекламными мероприятиями.

Формулировкой: «реклама - залог успеха фирмы» полностью со гласны 85 % респондентов, 14 % отметили, что это справедливо в большинстве случаев, а вот 1 % респондентов считает, что в общем без регулярной рекламы можно и обойтись, ибо залог успеха фирмы заключается не в ней.

Сложившийся уровень развития рекламного рынка, качество и про фессионализм рекламных агентств устраивает полностью, к сожалению лишь 10 % респондентов, по мнению 90 % рынок рекламы в Хабаровске устраивает их не полной мере, и еще 10 % опрошенных считает, что рынок рекламы не только в Хабаровске, но и во всей стране развит очень слабо.

Также результаты исследования показали, что в случае необходимости 85 % фирм предпочитают обходиться своими силами в проведении рекламных акций, 14 % все же предпочитают обратиться к профессионалам, несмотря на то, что это дорого, и 1 % отметили, что практически не нуждаются в каких-либо специальных рекламных мероприятиях.

По поводу проведения рекламных кампаний, 20 % респондентов от ветили, что приходилось их проводить в самом начале деятельности, 65 % опрошенных отметили, что время от времени они проводят рекламные кампании, но в основном не, а лишь когда необходимо презентовать новую услугу и 15 % не считают необходимым организовывать рекламные кампании.

До 90 % респондентов утверждают, что правильно организованная рекламная кампания способна в 2 - 3 раза повысить уровень продаж, повысить имидж фирмы, привлечь внимание не только клиентов, но и потенциальных партнеров, создать благоприятную атмосферу вокруг фирмы. В тоже время 8,5 % респондентов считает, что рекламная кампания способна вообще существенно изменить организацию, вывести ее на первое место среди остальных конкурентов. И 1,5 % опрошенных считают, что в Хабаровске нет на одного рекламного агентства, которое сумело бы грамотно и профессионально выстроить эффективную рекламную кампанию так, как это уже давно делается на Западе.

Нами был проведён так же опрос индивидуальных потребителей (Приложение 2). Вопросы, предложенные в анкете для потребителей услуг, преимущественно закрытые, были направлены на выяснение отношения хабаровчан к рекламе, ее инструментам и мероприятиям, того, какие из них действуют наиболее эффективно, какой процент хабаровчан все-таки подвергается воздействию рекламы и есть ли разница в воздействии на хабаровчан обычных средств местной рекламы и в воздействии на них рекламных кампаний непосредственно, что они считают более целесообразным? Всего было составлено 12 вопросов, при этом 70 % опрошенных - в возрасте от 20 до 35 лет, 25 % - от 36 до 45 лет, 5 % - выше 45 лет.

Интересен на наш взгляд тот факт, что почти 100 % респондентов отметили, что реклама сама по себе по-прежнему оказывает на них наибольшее влияние, при этом 90 % указали, что она для них несет наибольший объем информации. По поводу того, какой же вид рекламы оказывает наибольшее влияние, мнения разделились: 45 % отметили, что это реклама в СМИ, 46 % - рекламная кампания, как комплекс всех видов рекламы, 9 % привлекают большие красочные материалы, брошюры, проспекты и т.д.

Но здесь нам хотелось бы отметить, что и брошюры, сувениры и реклама в СМИ и входят в комплексе в развернутую рекламную кампанию, из чего следует, что не все респонденты представляют себе суть во проса, или сужают понятие «рекламная кампания».

При этом 70 % респондентов отметили, что считают себя легко поддающимися на пропаганду (а значит, и на рекламу) людьми, решают все всегда сами 25 % опрошенных, и иногда поддаются на уговоры лишь 5 %.

Зато при выборе какой-либо фирмы 80 % руководствуются имен но рекламной информацией, 1 % выбирает, не думая и 19 % к тому же расспрашивают о других фирмах своих знакомых.

И еще один вопрос, ответы на который мы хотели бы особенно вы делить: 98 % респондентов отметили, что наибольший объем информации несет именно рекламная кампания, рекламные видеоролики отметили 1 % опрашиваемых, еще 1 % ответили, что достоверной информации в рекламе вообще нет и быть не может. Для того, чтобы заинтересоваться услугой или фирмой, большинству респондентов достаточно, чтобы рекламная информация попадалась им достаточно часто (60 %); 38 % выбрали рекламную кампанию, 2 % достаточно услышать оригинальную рекламу только один раз для того, чтобы возник интерес.

Вместе с тем нужно отметить, что все-таки одного интереса здесь мало, необходимо еще такое средство, которое побудило бы к действиям. Этим средством и является рекламная кампания.

И, наконец, на вопрос о функциях, выполняемых рекламной кампанией, 78 % отметили предоставление как можно более полной и правдивой информации об услуге; 2 % указали, что делать это надо как можно более оригинально и доступно; 20 % отметили, что, по их мнению рекламная кампания призвана повышать фирме уровень продаж и привлекать новых клиентов, а также удерживать прежних разнообразием и новизной.

Итак, анализ результатов показал: на сегодняшний день рынок рекламы в Хабаровске хотя и считается достаточно развитым, но не на достаточно высоком уровне. Несмотря на определенное количество фирм, агентств, занимающихся рекламой, многие из них работают в очень узком направлении. И рекламодатели (в лице фирм сферы услуг), как следует из анкетирования, не особенно удовлетворены профессионализмом рекламных агентств и качеством их продукции.

Тем не менее, несмотря на это, реклама продолжает являться для хабаровчан одним из ведущих способов получения информации о той или иной услуге или фирме, следовательно, можно спрогнозировать, что несмотря на пресыщение рекламой рынка, интерес к ней и внимание, скорее всего, еще возрастут. Наряду с этим становятся менее эффективными традиционные отдельные виды рекламы - просто время от времени транслируемый видеоролик, или объявление в газете и сообщение по радио. Все это разово и однообразно. На первое место выходит именно целенаправленный комплексный вид рекламной деятельности - рекламная кампания. Именно она призвана повысить эффективность работы турфирм в условиях жесткой конкуренции.

3.2 Мероприятия, направленные на продвижение турпродукта

Рекламодателем выступает туристская фирма ООО «ИРИНАТУР». Она имеет постоянных клиентов и стремится увеличивать их число.

Одно из часто используемых средств распространения рекламной информации, это - реклама в прессе. Последняя в силу своей оперативности, повторяемости, широкого охвата рынка является одним из самых эффективных средств распространения рекламы. Основными средствами распространения рекламы, которые использует турфирма «ИРИНАТУР» являются пресса, печатная реклама, телевизионная.

Рассмотрим совершенствование рекламной деятельности туристской фирмы ООО «ИРИНАТУР» на примере нового тура. Предметом рекламы будет новый тур «Особенности национальной рыбалки». Тур продолжительностью 7 дней с мероприятиями на маршруте. Рыболовные туры относятся к активным видам туризма и «соседствуют» с приключенческим и экологическим туризмом. Поэтому их нередко предлагают фирмы, имеющие в своем активе весь спектр подобных предложений. Цель тура: отдых, ловля рыбы, знакомство с природой заповедника. Рыбалка может быть озерной, речной.

Обоснование рекламной кампании. Экотуризм как вид деятельности получил официальный статус только в 1990 году, но уже сегодня его доля на мировом рынке туристских услуг составляет около 20 %. В Хабаровском крае экологический туризм начал формироваться в конце девяностых годов. В настоящее время компаний занимающихся данным видом туризма очень мало.

Наиболее популярными видами экологического туризма становятся пешие походы и проживания в палаточных лагерях, наблюдения за птицами, посещение гор и альпинизм, водный туризм и рыбалка, сплав по горным рекам. Все больший интерес вызывает родственный экологическому познавательный туризм, такой как археологический, палеонтологический и культурно-этнографический.

Данный тур «Особенности национальной рыбалки» новый, с особенной программой, следовательно, необходимо сразу сформировать к нему интерес, положительное отношение, определить группу потенциальных потребителей, которые будут пользоваться предлагаемым туром.

Рекламная кампания преследует экономические, имиджевые и социальные цели.

Экономические цели выражаются в увеличении объемов продаж, росте прибыли, увеличении доли занимаемого фирмой рынка, выходе на новые рынки.

Имиджевые цели сводятся к формированию положительного имиджа фирмы, повышению ее престижа и репутации, известности и популярности.

С учетом того, что в настоящее время основное поле конкурентной борьбы в сфере сервиса лежит не в области ценообразования и разнообразия предлагаемых услуг, а в их качестве, надежности, стабильности, можно говорить о возрастании роли имиджевой рекламы.

Социальные цели в рекламной кампании связаны с проблемами охраны окружающей среды.

География охвата рекламной кампании: город Хабаровск, который характеризуется высокой плотностью населения, что вполне отвечает интересам кампании. Страны Северо-восточной Азии (Китай, Япония) так как иностранцы, проявляют большой интерес к природе Хабаровского края.

Описание услуги. Новая услуга представляет собой тур «Особенности национальной рыбалки». Данный тур эколого-приключенческий, с элементами рыбалки. Продолжительность тура 7 дней, из них 5 дней - рыбалки.

Крупнейший в Дальневосточном регионе амурский речной бассейн включает в себя несколько десятков рек, десятки озер и болот. В амурском бассейне обитает более 150 видов рыб, почти половина, которых могут быть объектами спортивной и любительской рыбалки: сазан, сом, щука, карась, верхогляд, змееголов, толстолобик, белый амур, таймень, хариус, ауха и др.

Если вам захотелось оказаться среди естественной тишины и девственной природы, окунуться в атмосферу удивительных приключений и азарта - добро пожаловать в туристскую фирму ООО «ИРИНАТУР». Туристы познакомятся с представителями дальневосточной флоры, отдохнут на берегу небольшого озера, совершат восхождение на сопку, совершат прогулку на моторной лодке, посетят плантацию женьшеня. Зимой можно покататься на лыжах или совершить прогулку на мотонартах. После прогулок туристам будет предложена русская баня.

Путешествуя, туристы соприкоснутся с дикой тайгой, населенной многочислен ными зверями: лось, ко суля, олень, бурый медведь, заяц, лиса, рысь, белка, росомаха, ондатра, соболь, куница, колонок, горностай, барсук. Здесь можно встретить до 200 видов птиц, в том числе - рябчик, глухарь, тетерев, гуси, утки, кулики - все то, что принято называть боровой дичью.

В малодоступных местах, где никто и никогда не рыбачил, обеспечены приключения и новичкам, и туристам со стажем. Удивительное по переживаниям, эмоциональному накалу ощущение путешественника-первопроходца, напряженное ожидание добычи, радость от созерцания богатых трофеев, пьянящий воздух первозданной свободы.

Тур позволяет, путешествуя, любоваться красивейшими дальневосточными пейзажами, чередовать рыбалку со сплавом по реке. Туристы размещаются на турбазе в уютных рубленых домиках. К услугам русская баня, моторные лодки для выездов на рыбалку, услуги егеря, услуги проводников. На базе можно взять рыболовные снасти на прокат.

Сотрудники обучают приемам спортивной рыбалки на спиннинг, удочку, нахлыстом. К тому же гид-проводник владеет навыка ми повара, медика, спасателя.

Новый тур как предполагается должен заинтересовать клиентов, следовательно, одна из основных задач рекламной кампании и фирмы ООО «ИРИНАТУР» - найти определённую целевую группу, сегмент рынка, на который и должна быть направлена рекламная кампания и который будет составлять круг будущих потребителей новой услуги.

Потребитель (целевая группа). Особенность клиентского со става - как правило, мужчины, иногда с семьями, а также рыболовы-спортсмены и любители, иностранцы. Возраст от 16 до 60 лет.

Тур рассчитан на среднюю продолжительность, по видам это будет смешанный туризм (группы из мужчин и женщин). Туристы предлагаемой целевой группы могут быть разных профессий.

Концепция рекламной кампании. Оптимальный выбор средств распространения рекламы в значительной степени определяет успех рекламной коммуникации. От верного решения данной проблемы зависит, какого количества потенциальных клиентов достигнет реклама, насколько сильным будет воздействие на них.

Нами предполагается разработка печатной рекламы, на телевидении, на радио, размещение публикаций в прессе, в интернете.

Цель рекламной кампании: побудить потенциального потребителя выбрать именно данный турпродукт среди других туристских направлений.

Рассмотрим рекламные мероприятия необходимые для продвижения нового тура:

1. Разработать печатную рекламу, к которой относятся проспекты и брошюры; буклеты; рекламные листовки.

Проспекты и брошюры - сброшюрованные или переплетенные печатные издания небольшого объема, посвященные рекламированию более узкого предложения туристских услуг. Их главное преимущество заключается в возможности описать и проиллюстрировать предлагаемый тур более подробно. При под готовке проспектов и брошюр весьма важны технические аспекты: расположение текста, выбор и компоновка иллюстраций, качество бумаги, печати и т.п.

Буклет - малоформатное издание, не брошюрованное, а многократно сфальцованное (иначе говоря, сложенное «в гармошку»). Он является недорогим и экономичным изданием, изготавливаемым большими тиражами и рассчитанным на кратковременное использование.

Рекламная листовка - небольшое по объему печатное издание, со держащее текст и иллюстрации. Главная задача рекламной листов ки - броситься в глаза, вызвать желание взять и прочитать.

В таблице 2 представлены расходы, запланированные на 3 месяца для печатной рекламы.

Таблица 2. Расходы на печатную рекламу для продвижения тура «Особенности национальной рыбалки» на 3 месяца

Статьи расходов	Кол-во инструментов	Цена руб. за ед.	За 1-й месяц руб.	За 2-й месяц руб.	За 3-й месяц руб.
1. Информационные буклеты	100	60	35х60=2100	35х60 =2100	30х60 = 1800
2. Рекламные листовки с перечнем услуг в туре	400/600	3	400х3 = 1200	300х3 =900	300х3 = 900
Итого			3300	3000	2700

Данные рекламные продукты можно будет распространять через торговые точки, где реализуются товары для активного отдыха (в том числе и рыбалки), автозаправки, автостоянки, салоны сотовой связи, сауны (мужские дни). Для иностранных туристов находящихся в России в местах их скопления: аэропорт, «Интурист». Для иностранцев за рубежом буклеты будут распространять руководители тургрупп (в Китае, Японии и т.д.), иностранные турфирмы. Листовки за рубежом: вокзалы, аэропорты, автозаправки, банки, салоны сотовой связи, в теплоходах и т.д.

Нами были разработаны макеты листовок для иностранных и российских туристов, рекламно-информационное письмо, обращенное лично, персонифицировано к клиенту (Приложение Б).

2. Разработать текст бегущей строки на телеканалы СТС, «REN TV», РТР. Данные каналы выбраны, так как являются очень популярными среди целевой аудитории. Следовательно, на этих каналах необходимо разместить рекламу в виде проката бегущей строки. Бегущая строка будет информировать потенциальных клиентов о содержании нового тура и реквизитах фирмы. В таблице 3 представлены расходы, запланированные на 3 месяца для телерекламы.

Таблица 3. Расходы на телерекламу для продвижения тура «Особенности национальной рыбалки» на 3 месяца

Статьи расходов	Кол-во инструментов	Цена руб. за ед.	За 1-й месяц руб.	За 2-й месяц руб.	За 3-й месяц руб.
Бегущая строка на телеканале СТС, «REN TV», РТР	В течение 30 дней	300	300х30 = 9000	300х30 = 9000	300х30 = 9000

Нами разработан текст бегущей строки. Текст «бегущей строки» на местных СМИ (TV): Тур «Особенности национальной рыбалки» откроет для Вас природные богатства Дальнего Востока. Фирма ООО «ИРИНАТУР» предлагает приключенческий тур с элементами рыбалки. Информация о туре по телефону (4212) 21-81-93, 21-81-11.

3. Необходимо разработать и использовать газетные и журнальные рекламные объявления о туре.

Разместить данные объявления планируется в газетах: «Презент», «Из рук в руки» и в журнале «Рыбачьте с нами».

В газетной и журнальной рекламе можно использовать купоны (купоном может служить и само объявление), заинтересованный читатель может отправить рекламодателю купон с просьбой сообщить дополнительную информацию о туристском предложении или даже прислать формуляр заявки на покупку тура. Можно на основе купонов проводить лотерею, что обеспечит привлечение внимания к рекламному объявлению ещё более широкого круга читателей. Купоны помогут также проследить за реакцией читателя на объявление (фирма также получает исследование рынка).

В таблице 4 представлены расходы на рекламу в прессе, запланированные на 3 месяца.

Таблица 4. Расходы на рекламу в прессе для продвижения тура «Особенности национальной рыбалки» на 3 месяца

Статьи расходов	Кол-во инструментов	Цена руб. за ед.	За 1-й месяц руб.	За 2-й месяц руб.	За 3-й месяц руб.
Объявления в газетах «Презент»,	2 р. в неделю 2х150= 300	150 р.	300х4 = 1200	300х4 = 1200	300х4 = 1200
Из рук в руки	1 р. в неделю	150 р.	150х4 = 600	150х4 = 600	150х4 = 600
«Рыбачьте с нами»	1р. в месяц	300 руб.	300	300	300
Итого			2100	2100	2100

Нами был разработан макет газетного и журнального рекламного объявления: «Внимание любителей национальной рыбалки! Фирма ООО «ИРИНАТУР» предлагает Вам абсолютно новый эколого - приключенческий тур с элементами рыбалки. Если вам захотелось оку нуться в атмосферу удивительных приключений и азарта - добро пожаловать в туристскую фирму ООО «ИРИНАТУР». Мы рады встретить Вас в любой день с 9.00 до 19.00 по адресу: Уссурийский бульвар 16, оф.8., тел: (4212) 21-81-93, 21-81-11.

4. Размещение рекламы на радио. Целью данного рекламного обращения будет информирование целевой аудитории и напоминание. Реклама будет размещена на радио «Олимп», «Авто радио». Эти радиостанции значительно расширяют охват целевой аудитории, имеют высокий рейтинг и популярны у населения Хабаровска.

В таблице 5 представлены расходы на радиорекламу, запланированные на 3 месяца.

Таблица 5. Расходы на радиорекламу для продвижения тура «Особенности национальной рыбалки» на 3 месяца

Статьи расходов	Кол-во инструментов	Цена руб. за ед.	За 1-й месяц руб.	За 2-й месяц руб.	За 3-й месяц руб.
Рекламные радиосообщения на радио «Авто радио», «Олимп»	1 р. в день в течение 30 дней	170	170х30 = 5100	170х30 = 5100	170х30 = 5100
Итого			5100	5100	5100

Нами разработано радиосообщение. Отдых и рыбалка, путешествия и приключения, гостеприимство Дальневосточной природы - все это войдет в Вашу жизнь с фирмой ООО «ИРИНАТУР» и ее новым туром «Особенности национальной рыбалки»! Семь дней и ночей запомнятся на всю жизнь. Проведите свой отдых с нами! Фирма ООО «ИРИНАТУР» и тур «Особенности национальной рыбалки».

5. Реклама туристских услуг в Интернете. Интернет предоставляет пользователям невиданные ранее возможности для представления и про движения своего туристского продукта на всех видах туристских рынков.

Рекламная кампания в Интернете весьма эффективна как в Рос сии, так и за рубежом. Многие фирмы пользуются услугами электронной почты и поиска информации в Интернете. Размещение данных о фирме, в том числе рекламы фирмы, прежде всего, поднимает имидж рекламодателя и вызывает интерес у высоко организованных предпринимателей, фирм - потенциальных партнеров, а главное, посредников, которые специализируются на внимательном постоянном изучении компьютерного пространства объявлений и предложений о сотрудничестве и прямой продаже товаров и услуг с последующим предложением этих услуг и товаров на своем местном рынке. Это отличный способ продвижения товаров и услуг на мировом рынке, что особенно актуально для предлагаемого тура.

Для иностранных туристов планируется разместить рекламу на корпоративных сайтах иностранных турфирм, крупных компаний.

Таблица 6. Расходы на рекламу тура «Особенности национальной рыбалки» в Интернете

Статьи расходов	Кол-во инструментов	Цена руб. за ед.	За 1-й месяц руб.	За 2-й месяц руб.	За 3-й месяц руб.
Мероприятия директ маркетинга: директ мейл информационное письмо)	50		16.5х50 = 825	16.5х50 = 825	16.5х50 = 825
Итого			825	825	825

Расходы на проведение рекламной кампании планировались исходя из её длительности, которая по предварительным данным составит 3 месяца.

В таблице 7 представлены затраты на рекламу для продвижения тура.

Таблица 7. Расходы на рекламу тура «Особенности национальной рыбалки»

Статьи расходов	За 1-й месяц руб.	За 2-й месяц руб.	За 3-й месяц руб.
Печатная реклама	3300	3000	2700
Телереклама	9000	9000	9000
Реклама в прессе	2100	2100	2100
Радиореклама	5100	5100	5100
Мероприятия директ маркетинга	825	825	825
Итого	20325	20025	19725

Расходы на проведение рекламной кампании за 3 месяца составляют: 60075 рублей.

Это первый этап рекламной кампании, далее, когда последует реализация турпродукта необходимо периодически напоминать об услуге различными рекламными акциями.

Таким образом, продвижение данного эколого-приключенческого тура, позволит фирме привлечь любителей рыбной ловли, а также иностранных туристов.

Анализ, проведённый во второй главе дипломного исследования, показал, что в штате сотрудников менеджер (по внутреннему туризму) совмещает должность менеджера по рекламе. На наш взгляд рекламной деятельностью должен заниматься отдельный специалист. Следовательно в штат сотрудников туристской фирмы «ИРИНАТУР» необходимо добавить специалиста отвечающего за рекламную деятельность фирмы. В основные функции менеджера по рекламе должна входить разработка плана рекламной кампании, идей и макетов рекламного объявления, поддержание связей с рекламными агентствами и заинтересованными посредниками (партнёрами). Данный специалист будет отвечать за проведение всех рекламных акций: объявления в газетах, афиши или вывески, рассчитанные на клиентов, информационные письма - на посредников и партнёров.

Заключение

Методы продвижения играют важнейшую роль в реализации маркетинговой стратегии турпредприятия. Они оказывают социально-культурное и психологическое воздействие на общество. В маркетинговой деятельности они призваны решать наиболее сложную и трудно реализуемую задачу - формировать и стимулировать спрос на туруслуги.

При продвижении товаров и услуг на рынке предприятия используют различные маркетинговые коммуникации. Обеспечить полноценное продвижение продукта или услуги на рынке на всех стадиях их жизненно го цикла можно только при условии совместного и эффективного сочетания различных элементов маркетинговых коммуникаций.

Предприятия сервиса и туризма используют различные маркетинговые коммуникации для продвижения товаров и услуг на рынке. Основная цель ведения рекламной деятельности - это обеспечение информацией и создание благоприятной внутренней и внешней среды, способствующей процветанию организации, обеспечению необходимого поведения этой среды в отношении организации. Однако услуги как товар имеют ряд специфических особенностей, которые необходимо исследовать и учитывать при планировании и проведении рекламных кампаний на предприятиях сферы услуг. В своей рекламной деятельности туристские фирмы используют следующие каналы распространения рекламы: газетную; журнальную; телевизионную; радиорекламу; видеорекламу; почтовую, щитовую и световую рекламу; мобильную (установленную на различных типах подвижного состава и движущихся объектах); товарную (на одежде, обуви, головных уборах и т. д.); сувенирную (значки, брелоки, ручки и др.); рекламные проспекты, буклеты, открытки, карты, календари.

Выбирая форму и конструируя содержательную часть рекламного сообщения, важно точно знать, для кого именно предназначена реклама, какие привычки и наиболее вероятный уровень подготовки у адресата, какие радио- и теле передачи он смотрит и т. д.

Анализ, проведённый во второй главе дипломной работы показал, что в настоящее время реклама ООО «ИРИНАТУР» размещается на телевидении, на радио, в газетах, имеется сайт в Интернете, используются методы стимулирования сбыта (скидки постоянным клиентам). Однако в рекламном обеспечении продвижения услуг ООО «ИРИНАТУР» есть и свои недостатки: мало внимания уделяется личным продажам, недостаточно дополнительной рекламной информации (проспекты, буклеты, рекламные листовки), а также связям с общественностью.

Одно из часто используемых средств распространения рекламной информации, это - реклама в прессе. В силу своей оперативности, повторяемости, широкого охвата рынка она является одним из самых эффективных средств распространения рекламы.

Таким образом, в третьей главе нашего исследования разработаны пути повышения эффективности рекламы продукции туристической фирмы ООО «ИРИНАТУР», и на основе этого предложены мероприятия направленные на продвижение нового вида продукции (тура «Особенности национальной рыбалки»). Реклама разработана с целью привлечь потребителей к новой услуге как полноценная, целенаправленная рекламная акция с выявлением круга потенциальных клиентов и рекламными обращениями, направленными по своей специфике именно на них.

Данная дипломная работа и выработанные в ней рекомендации в большей мере носят универсальный характер. То есть использовать теоретические положения, практические рекомендации по организации рекламной деятельности может любая типичная туристская фирма. Основные положения дипломной работы могут быть использованы в практической деятельности туристских фирм г. Хабаровска, занимающихся продвижением турпродукта.

Библиографический список

ГОСТ

1. Аренс, У. Современная реклама /У. Аренс, К. Бове. - Тольятти: ТПК, 2002. - 179 с.

2. Асеева, Е.Н. Организация рекламной кампании: учебник /Е.Н. Асеева. - М.: Приор, 2004. - 364 с.

3. Барабаш, В. Реклама и маркетинг: учеб. пособие /В. Барабаш, В. Музыкант. - М.: Инфра-М, 2004. - 412 с.

4. Батра, Р. Рекламный менеджмент: учебник /Р. Батра, Д. Иайэрс, Д. Аакер. - М. - СПб. - Киев: Вильяме, 2001.- 395 с.

5. Беленко, О.Ф. Маркетинг: учеб. пособие / О.Ф. Беленко, Н.М Герасименко, С.А. Пиханова. - Хабаровск: ХГАЭП, 2003. - 197 с.

6. Бернет, Дж. Маркетинговые коммуни кации: интегрированный подход /Дж. Бернет, С. Мориарти. - СПб.: Питер, 2001. - 231 с.

7. Биржаков, М.Б. Введение в туризм: учебник /М.Б. Биржаков. - М.: Невский Фонд и Олбис, 2003. - 364 с.

8. Борисов, Б.Л. Реклама и Public Relations /Б.Л. Борисов. - М.: Приор, 2007. - 332 с.

9. Викентьев, И.Л. Приемы рекламы: методика для рекламодателей и рекламистов /И.Л. Викентьев. - Новосибирск: ЦЭРИС, 2007. - 273 с.

10. Гермогенова, Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и реко мендации /Л.Ю. Гермогенова. - М.: РусПартнер Лтд, 2006. - 243 с.

11. Годин, А.М. Маркетинг: учебник /А.М. Годин. - М.: Дашков и К°, 2003. - 256 с.

12. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации /Е.Н. Голубкова. - М.: Финпресс, 2004. - 452 с.

13. Гольман, И.А. Рекламное планирование. Рекламные технологии. Организация рекламной деятельности /И.А. Гольман. - М.: Гелла-Принт, 2005. - 342 с.

14. Гуляев, В.Г. Новые информационные технологии в туризме /В.Г. Гуляев. - М.: Маркетинг, 2004. - 197 с.

15. Гуляев, В.Г. Организация туристической деятельности: учеб. пособие /В.Г. Гуляев. - М.: Нолидж, 2006. - 373 с.

16. Дейян, А.В. Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи: учеб. пособие /А.В. Дейян. - М.: Прогресс, 2004. - 578 с.

17. Денисон, Д. Учебник по рекламе /Д. Денисон, Л. Тоби. - Минск: СЛК, 2002. - 283 с.

18. Дурович, А.П. Маркетинг в туризме: учеб. пособие /А.П. Дурович, А.С. Копанев. - Мн.: Экономпресс, 2001. - 256 с.

19. Дурович, А.П. Реклама в туризме: учебник /А.П. Дурович. - М.: Новое знание, 2003. - 254 с.

20. Железнов, А.В. Модель эффективности рекламы /А.В. Железнов. - М.: Юнити, 2001. - 183 с.

21. Запесоцкий, А.С. Стратегический маркетинг в туризме. Учеб. пособие /А.С. Запесоцкий. - СПб.: СПбГУП, 2005. - 261 с.

22. Зорин, И.В. Энциклопедия туризма: справочник /И.В. Зорин, В.А. Квартальнов. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 368 с.

23. Ильин, В.Я. Тайны рекламы /В.Я. Ильин. - Тверь.: Российский брокер, 2002. - 257 с.

24. Картер, Г. Эффективная реклама /Г. Картер. - М.: Бизнес-информ, 2003. - 243 с.

25. Квартальнов, В.А. Туризм: теория и практика /В.А. Квартальнов. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 672 с.

26. Кириллов, А.Т. Реклама в туризме /А.Т. Кириллов, Е.В. Маслова. - СПб.: ЛЕКС СТАР, 2005. - 110 с.

27. Коган, А.Ф. Реклама в малом бизнесе /А.Ф. Коган, Н.Н. Шапошникова. - Харьков: Ваклер, 2004. - 354 с.

28. Король, А.Н. Реклама и маркетинговые коммуникации фирмы: монография /А.Н. Король. - Хабаровск: Дальневосточный институт менеджмента, бизнеса и права, 2005. - 182 с.

29. Котлер, Ф. Маркетинг. Гостеприимство и туризм / Под ред. Ноздревой Р.Б. - М.: Юнити, 2003. - 985 с.

30. Котлер, Ф. Основы маркетинга: учебник /Ф. Котлер. - М.: Юнити, 2005. - 352 с.

31. Крылов, И.В. Теория и практика рекламы в России / И.В. Крылов. - М.: Академия, 2005. - 312 с.

32. Монманцев, Р.И. Психология рекламы: учеб. пособие /Р.И. Монманцев. - М.: Инфра-М, 2001. - 432 с.

33. Морозова, Н.С. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме /Н.С. Морозова, М.А. Морозов. - М.: Академия, 2003. - 336 с.

34. Музыкант, В.Л. Теория и практика современной рекламы /В.Л. Музыкант. - М.: Евразийский регион, 2002. - 327 с.

35. Панкратов, Ф.Г. Рекламная деятельность /Ф.Г. Панкратов, Ю.К. Баженов, Т.К. Серегина. - М.: Дашков и Кє, 2005. - 364 с.

36. Полукаров, В.Л. Рекламная коммуникация: учеб. пособие /В.Л. Полукаров. - М.: Дашков и К°, 2002. - 387 с.

37. Попов, Е.В. Продвижение товаров и услуг /Е.В. Попов. - М.: Финан сы и статистика, 2006. - 183 с.

38. Ромат, Е.В. Реклама /Е.В. Ромат. - СПб: Питер, 2001. - 369 с.

39. Россистер, Дж. Реклама и продвижение товаров /Дж. Россистер, Л. Перси. - СПб.: Питер, 2000. - 413 с.

40. Сенин, В.С. Организация международного туризма /В.С. Сенин. - М.: Финансы и статистика, 1999. - 394 с.

41. Сергеева, Т.К. Реклама в бизнесе: учеб. пособие /Т.К. Сергеева. - М.: Мар кетинг, 2002. - 274 с.

42. Серегина, Т.К. Реклама в бизнесе /Т.К. Серегина, Л.М. Титкова. - М.: Маркетинг, 2005. - 299 с.

43. Синяева, И.М. Маркетинговые коммуникации: учебник /И.М. Синяева, С.В. Земляк, В.В. Синяев. - М.: Дашков и К°, 2005. - 304 с.

44. Стародобинский, Э.Е. Самоучитель по рекламе /Э.Е. Стародобинский. - М.: Финансы и статистика, 2004. - 321 с.

45. Стив, M. Как использовать торговые выставки с максимальным эффектом /М. Стив. - М.: Юнити, 2003. - 465 с.

46. Сэндидж, Ч. Реклама: теория и практика /Ч. Сэндидж, В. Фрайбургер, К. Ротцал. - М.: Прогресс, 2002. - 342 с.

47. Уткин, Э.А. Рекламное дело /Э.А. Уткин, А.И. Кочеткова. - М.: Тандем, 2004. - 237 с.

48. Уткин, Э.А. Рекламное дело. /Э А. Уткин.- М.: Эксмо, 2005. - 312 с.

49. Федцов, В.Г. Культура сервиса /В.Г. Федцов. - М.: Приор, 2001. - 208 с.

50. Феофанов, О.А. Реклама: новые технологии в России /О.А. Феофанов. - СПб.: Питер, 2000. - 315 с.

51. Хромов, Л.Н. Рекламная деятельность: искусство, теория, практика /Л.Н. Хромов. - Петрозаводск: Фолиум, 2004. - 412 с.

52. Чудновский, А.Д. Управление индустрией туризма /А.Д. Чудновский, М.А. Жукова, В.С. Сенин. - М.: Кнорус, 2006. - 448 с.

Размещено на Allbest.ru