Информационные технологии

Определение понятия и исследование этапов развития информационных технологий. Понятие информации, определение её ценности и измерение количества информации. Программное обеспечение ИТ: операционные системы, текстовые редакторы, языки программирования.

Рубрика Программирование, компьютеры и кибернетика
Вид лекция
Язык русский
Дата добавления 12.04.2011
Размер файла 84,1 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Особенность этого метода - отсутствие программы в виде исходных файлов как таковых. Преимущество - высокая скорость разработки, чем у первой группы. Недостаток - большой объем программы и более низкая производительность. Третий класс - CASE средства - исключает стадии написания кода и макетирования интерфейса.

Цель работы приложения формулируется в терминах предметной области на специальном языке, описываются обрабатываемые данные, их структура, взаимосвязи, правила изменения.

В результате CASE система самостоятельно генерирует структуру данных в терминах конкретной СУБД и создает готовые, работающие с этими данными приложения. В большинстве случаев возможна генерация приложения для какого-либо из RAD средств с последующей модификацией. Область применения CASE средств - создание прототипов разрабатываемых приложений.

Информационные модели блочного типа

Блочная информационная модель - это графическое изображение совокупностей структурных единиц(СЕ) в виде отдельных блоков и такая их композиция, которая позволяет осуществить быстрый поиск СЕ на модели, их группировку по различным признакам и анализ информационных связей между ними.

Нормативная

Плановая

Учетная

Коды фор-

Наименование

реквизитов

Наименование

реквизитов

Наименования Реквизитов

руемых док-

тов,

основания

признаков

основания

признаков

основания

признаков

массивов

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Кол-во по пла-ну сдачи на

месяц

в шт.

Код цеха, код участка,

код детали, сборочной единицы,

код вида товарной продукции

0410410

0410451

Объем

по пла-

ну сдачи на

месяц

в руб.

Код цеха, код

участка

0410402

0410452

Номер

детали,

сборочной единицы

Код детали,

сборочной единицы, изделия

0101152

Масса детали

Код цеха, код участка,

сборочной единицы, код единицы

измерен.

0101186

Количество

на месяц в шт. Количество

по плану на месяц в руб.

Объем сдачи по плану за сутки в руб.

Код цеха, код участка,

код детали, сборочной единицы,

код вида товарной продукции

0405650

0410851

Цена в руб.

Код цеха, код участка,

сборочной единицы, код единицы

измерен.

0101193

Количество, сданных за сутки в шт.

Код цеха, код участка,

код детали, сборочной единицы,

код вида исполнения

0410761

0410852

Количество забракованных за сутки в шт.

Код цеха, код участка,

код детали, сборочной единицы,

код вида исполнения

0410752

То же, что для 0410852

0410751

0410854

То же, что для 0410852

0410752

Элементами модели служат СЕ разной степени укрупнения: реквизиты, показатели, документы, массивы и их совокупности по задаче и подсистеме (функции управления). Поскольку по идентификатору документа, массива можно определить их принадлежность к задаче, подсистеме, а показатели и реквизиты связаны с документами и массивами указанием о входимости в эти информационные совокупности, МИС дает возможность анализировать информационные связи между всеми видами структурных единиц ИБ.

Связи между элементами по входам и выходам обозначаются на модели стрелками. Стрелка, направленная от элемента «А» к элементу «Б», свидетельствует о наличии информационной связи между ними. Она указывает, что значение элемента «А» необходимо для формирования значения элемента «Б», а совокупность значений элементов по входу достаточна для формирования значения выходного элемента на основе заданного алгоритма.

Границы модели устанавливаются составом структурных единиц ИБ системы управления, подлежащей исследованию. МИС представляет собой формализованное отображение информационных связей, адекватное действительным связям между СЕ в исследуемой ИБ.

На модели в каждой графе объединяются данные одного порядка. Так, в графе 3 представлены наименования или идентификаторы всех используемых документов, массивов, а в графах 1 и 2 - показателей и признаков нормативной информации; в графах 4-6 и 7-9 - аналогичные данные плановой и учетной информации. В графе 12 формируемые документы, массивы сгруппированы по идентификаторам задач. По ним можно судить (по значениям граф 1-9) о составе документов, массивов, показателей и реквизитов, применяемых для решения задачи.

МИС формируется «вручную» на основе данных картотеки наименований показателей.

Совокупность реквизитов-оснований и реквизитов-признаков, относящаяся к одному документу, массиву, заключается в прямоугольники (блоки). Если для формирования документов, массивов (в графе 12) необходимы реквизиты-основания с разными реквизитами-признаками, то каждая группа таких оснований выделяется фигурной скобкой с указанием относящихся к ним признаков.

Количество деталей сделанных, шт.

Стоимость деталей сделанных, руб.

Стоимость деталей сданных, руб.

Номер цеха, номер участка, код детали

Код цеха, код детали

0302704

или

65343-01

67140-05

67140-05

}930, 910 602

930, 602

0302704

Информационные модели матричного типа

Матричная информационная модель представляет собой таблицу, отражающую соответствующие взаимосвязи всех подразделений предприятия и его окружения (через движение документов и показателей), а также формирование новых данных в процессе функционирования системы управления. Это - модель выявления потоков информации системы или любого ее подразделения, выражающая количественно и качественно все их внешние и внутренние характеристики.

Назначение и содержание модели. Модель состоит из четырех квадрантов и трех вспомогательных разделов. Каждый из квадрантов и разделов имеет свое специфическое содержание и назначение (табл. 2).

В I квадранте информационной модели отражаются все документы и показатели, которые разрабатываются в обследуемом подразделении. Этот квадрант имеет шахматную композицию, т. е. одинаковое наименование документов и показателей по строкам и столбцам. Квадрант характеризует и процессы проведения всех планово-экономических расчетов в подразделении: формирование документов (показателей) и их использование.

Столбцы квадранта I содержат сведения о том, какие документы (показатели) используются для формирования других документов (показателей), а строки показывают, сколько раз и для формирования каких документов (показателей) используются показатели из документов данного подразделения.

Каждый из блоков, расположенных по основной диагонали I квадранта, отражает формирование показателей данного документа.

Итоговые результаты I квадранта характеризуют: по столбцу - количество разработанных в подразделении показателей, используемых для формирования показателя данного столбца; по строке - степень использования данного

Методология матричного моделирования позволяет формализовать многие процедуры и операции по обработке материалов анализа существующих потоков информации практически на любом объекте управления, в различных звеньях народного хозяйства страны. Во II квадранте наименование строк совпадает с наименованием строк I квадранта, по столбцам дается наименование потребителей документации.

Во II квадранте, следовательно, отражается передача документов, разработанных данным подразделением, в другие отделы заводоуправления и цехи, во внешние организации, а также в архив подразделения.

Каждый столбец квадранта отражает степень заполнения документов, разрабатываемых в подразделении и передаваемых другим службам. Строки характеризуют распределение показателей из данных документов по подразделениям-потребителям.

Итоговые результаты характеризуют: по столбцу - количество показателей, передаваемых данным подразделением всем другим; по строке - использование показателей или документов данного подразделения во всех других подразделениях.

В III квадранте наименование столбцов совпадает с наименованием столбцов I квадранта; наименование строк входящие документы и показатели в разрезе подразделений-поставщиков. В III квадранте отражаются все документы, поступающие из других подразделений и внешних организаций, а также направления их использования. Следовательно, квадрант характеризует связи данного подразделения со всеми другими по линии получения необходимой документации, т. е. вход данного подразделения.

Столбцы III квадранта характеризуют использование получаемых от других подразделений сведений для формирования новых документов или показателей. Строки характеризуют использование поступающих документов и показателей в данном подразделении.

Итоговые результаты характеризуют: по столбцу - применяемость поступающих показателей; по строке - количество входящих показателей для формирования показателя I квадранта или простую их переписку в новый документ.

В IV квадранте содержание строк совпадает с третьим квадрантом, а столбцов - со вторым. IV квадрант отражает передачу входящих документов, данные которых используются в подразделении и передаются для последующей обработки в другие подразделения, т. е. он характеризует проходящие через рассматриваемое подразделение документы.

Итоговые результаты характеризуют: по столбцу - использование поступающих показателей или документов, передаваемых другим подразделениям, по строке - количество поступающих показателей или документов, передаваемых другим подразделениям.

Кроме квадрантов, имеются три вспомогательных раздела - левый, нижний и правый.

Левый раздел отражает признаки как составные элементы показателей каждого из документов, которые разрабатываются или поступают в данное подразделение. Каждый отдельный столбец раздела характеризует применяемость признака в различных документах и показателях (разрабатываемые и поступающие) данного подразделения. Строка отражает набор тех признаков, которые включаются в каждый из документов данного подразделения.

Левый вспомогательный раздел, в свою очередь, делится на две части - подразделы А и Б. Подраздел А отражает те признаки, которые имеются в разрабатываемых данным подразделением документах, подраздел Б - признаки поступающих документов.

Правый вспомогательный раздел содержит обобщающую характеристику разрабатываемых показателей информационной модели.

I и II квадранты, вместе взятые, показывают процесс создания показателей и документов и передачи их в другие подразделения, внешние организации или в свой архив.

I и III квадранты отражают процесс формирования показателей и документов в данном подразделении: I квадрант - показатели, разработанные в отделе. III - входящие показатели, которые используются для формирования создаваемых данным подразделением показателей и документов.

II и IV квадранты отражают выход всех документов и показателей, которые создаются в подразделении или поступают от других. Они дают полное представление о связях данного подразделения со всеми другими (внутренними и внешними) через документооборот, т. е. о потоках информации.

III и IV квадранты, вместе взятые, отражают использование, контроль или простую переписку документов и показателей, необходимых в деятельности данного подразделения.

Подраздел Б и III квадрант отражают процесс поступления документов и показателей и дальнейшее их использование в данном подразделении.

Выше был рассмотрен основной тип модели (тип А). Существует ряд вариантов этой основной модели, каждый из которых имеет свои особенности классификации позиций, заполнения и т. д. (этих вариантов существует до 10). Выбор конкретных видов классификации и, следовательно, форм информационных моделей осуществляется в соответствии с задачами и средствами анализа.

Метод матричного моделирования применим главным образом на промышленных предприятиях, где опрос сотрудников относительно характера решаемых задач обычно мало результативен и процессы рядовой обработки данных занимают большую часть времени работников управления.

Информационные модели графового типа

Описание потоков информации процессов управления с помощью графов является одним из наиболее разработанных методов. С его помощью достигается наглядность функционирования системы управления и движения потоков информации; применение математического аппарата теории графов позволяет оптимизировать работу управления и каналов связи; имеется возможность также представить динамику управления и движения информации, которая ускользает при пользовании другими методами. В настоящее время имеется много примеров использования теории графов в описании данных процессов. Они различаются по характеру описываемых объектов, по видам графов.

Пример:

1 6

4 9

2 7

5 10

3 8

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

1

1

1

2

2

1

1

2

3

1

1

2

4

1

1

2

5

1

1

1

3

6

1

1

7

1

1

2

8

0

9

0

10

0

0

0

0

0

2

2

3

3

2

2

Информационные модели графического типа

Основные элементы потока - документы. Отношение между ними изображается в виде графической схемы. Процедуры преобразования элементов потока (обработки документов) записываются в виде кратких пояснений на схеме потока. Система координат графика двумерная. В заголовках столбцов записываются наименования структурных подразделений конкретной организации, в заголовках строк - наименования моментов или промежутков времени. Шкала может быть равномерной или неравномерной.

Каждый документ на схеме изображен в виде прямоугольника с указанием номера документа. Стрелка, идущая к документу (от документа), показывает направления движения информации.

Под документом даны краткие пояснения: какие процедуры осуществляются при обработке документа; какая информация из документа используется в данный момент в данном месте; как используется эта информация; какая информация записывается или изменяется в документе и почему; где можно найти подробные пояснения.

Анализ схемы позволяет проследить пути документов, выявить моменты их образования, операции, которые с ними осуществляются, порядок, в котором документы объединяются или расчленяются. В результате анализа схемы потока можно выявить объем, характер и сроки выполнения работ для каждого подразделения данной организации, излишний контроль за работой, полное отсутствие контроля, применение различных документов вместо одного, составленного в нескольких экземплярах, излишне длительное хранение документов, неоправданные задержки в обработке документов, а также и излишние передачи документов, вызванные плохим распределением обязанностей между различными подразделениями.

Графический метод является простым, наглядным, универсальным и экономичным методом описания потоков информации на макро уровне. Однако при увеличении размерности потока схема может стать настолько велика, что потеряет свою ценность как средство анализа, или будет настолько поверхностна в де талях, что не окажет помощи при анализе потоков информации.

Таким образом, данный метод целесообразно использовать для анализа организации и совершенствования существующей схемы потоков информации на макро уровне.

Методы исследования информационных потоков. Исследование информационного потока на основе его сетевой модели

Метод основан на применении сетевого графика и традиционных методов его анализа и оптимизации. Понятия работы и события принимают характер, соответствующий процессу управления, а именно: под работой понимается определенная задача управления, решаемая работниками данного аппарата управления; под событием понимается определенный документ, который был составлен в ходе выполнения работ (конечное событие) либо будет использоваться в ходе выполнения работ (начальное событие). Анализ сетевой модели управления производится традиционными методами. Находятся критический путь, резервы времени (каждая работа, производимая управленческим аппаратом, характеризуется своей длительностью, определено время наступления каждого события), определяются узкие места, производится перераспределение ресурсов и т, д.).

Графоаналитический метод исследования потоков информации

Метод основан на построении информационного графа и анализе его матрицы смежности. В любой управляющей системе различаются входы, выходы и внутренняя память. Через входы управляющая система получает исходные данные из внешней среды, через выходы во внешнюю среду выдаются результаты работы системы, В процессе функционирования управляющей системы появляется промежуточное звено между исходными данными и результатами функционирования. Все три звена вместе образуют компоненты потока информации. Между компонентами потока информации существует упорядоченность. Так, нулевой порядок имеет исходные данные, наивысший - результаты функционирования.

На основании такой схемы потоков информации можно построить граф, вершинами которого служат Xj - компоненты потока информации и которые соединяются дугами в том случае, если переход между ними осуществляется без каких-либо промежуточных результатов (в противном случае не доопределена вершина). Дуги ориентируются в направлении результатов более высокого порядка. Построенный граф называется информационным. Матрица смежности для графа строится следующим образом: элемент (i,j), стоящий на пересечении i-й строки и j-го столбца, равен единице, если из вершины Хi в вершину Xj идет дуга, и равен нулю в противном случае. Матрица смежности является компактной моделью информационного графа. В дальнейшем строится последовательность матриц, представляющих собой матрицу смежности, возведенную в квадрат, третью степень и т. д. Общее количество матриц равно порядку информационного графа.

Матричная модель позволяет определить:

порядок схемы потока информации;

порядок каждой компоненты потока;

число компонент, непосредственно участвующих в формировании каждого результата;

число результатов, в формировании которых непосредственно участвует каждая компонента;

число путей фиксированной длины, связывающих любые две компоненты потока;

число возможных путей, связывающих любые две компоненты потока;

все результаты, для формирования которых используется каждая компонента, и все компоненты, необходимые для формирования каждого результата;

номер такта, после которого может быть погашена во внешней памяти каждая компонента исходных данных и промежуточных результатов;

число тактов, в течение которых каждая компонента хранится во внешней памяти.

Описание потоков информации графом типа «дерево» используется в заводоуправлении промышленного предприятия при организации системы плановых расчетов. Графы определяют логические связи между элементами системы. Например, с помощью дерева можно изобразить движение информации в заводоуправлении при разработке перспективного плана.

Информационная модель в виде графа типа «дерево» содержит в себе следующие сведения:

наименование и характеристику блоков преобразования информации;

последовательность преобразования информации в процессе планирования;

наименование и характеристику блоков преобразования информации;

источники входной информации;

адреса выходной информации.

Схема дает обобщенную характеристику функционирования планового органа, указывает типы преобразований информации, их последовательность, направления и адреса потоков информации. Схема может являться первым звеном при разработке сетевой модели организационного проекта.

Метод функционально-операционного анализа

Этот метод предназначен для организации, синтеза и обработки информации, необходимой органам территориального планирования. Кроме того, он применяется в работе высших функциональных органов планирования и управления, не связанных непосредственно с управлением технологическими процессами.

Существо метода заключается в следующем: выявляются основные функции территориальных плановых (или других управляющих) органов; функции расчленяются на элементы; элементы состоят из операций. Для каждой операции составляется схема, находятся цели, функции и информационные связи; находятся объемы информации, определяется ее характер с помощью составления систем входной и выходной информации в формах документов. Операции планирования объединяются в логическую сеть, на основе которой формируется география потоков объективно необходимой информации.

Порядок разработки модели. Работа по анализу и конструированию информационных систем выполняется в следующей последовательности:

разработка научных основ и принципиальной схемы информационной системы;

выявление структуры и функций системы;

разработка логической схемы моделирования;

сбор и анализ алгоритмов и моделей планово-экономических задач;

разделение информационной системы на подсистемы, элементы и операции, изучение каждой подсистемы;

определение и формализация задач, которые поддаются алгоритмизации, типизации операций;

выявление целей, функций и связей каждой операции;

составление математических моделей операций;

подбор и разработка алгоритмов, их обоснование, выработка рекомендаций по применению;

определение объемов и характера информации, построение новой системы документации;

разработка алгоритмической схемы обработки информации;

построение территориальной информационной системы.

Стадии разработки. Первая стадия моделирования информационной системы включает в себя определение границ этой системы, формулировку исходных предпосылок и определение характера работы по построению системы. Работы подразделяются на титульные, проблемные, подробные и текущие.

Структура и функции системы выявляются с помощью макромоделей. В случае появления нескольких разнородных функций система считается сложной. Одновременно увязываются операции низового и народнохозяйственного планирования, обеспечивается моделирование основных связей и взаимодействий, возникающих при построении плана.

Следующим этапом является разбиение системы на составные части, подсистемы, элементы, операции. Границы системы задаются исследователем. Подсистема, которую нельзя больше расчленить по определенному критерию, рассматривается в качестве компоненты, компонента, в свою очередь, делится на операции, для каждой операции выявляются цели, функции и связи, затем составляется их математическое описание и подбирается метод решения модели.

Задачи, соответствующие определенным операциям, соединяются в группы единой логической схемой. Перечень задач позволяет ориентировочно определить объем информации и способствует эффективной организации процессов моделирования.

Моделирование операции состоит из:

определения целевой функции операции и разработки правил отбора решений;

построения иерархии элементов операции;

определения входа и выхода операции;

определения и измерения информационных связей и потоков;

составления системы коммуникаций передачи информации;

разработки системы документации;

алгоритмизации и последующего составления программы;

оценки технических средств.

После этого производится расчет ориентировочного объема информации: определяется класс задач, к которому принадлежит операция, строится логическая схема решения, определяются объемы вводимой, выводимой, хранимой информации, количество арифметических и логических операций по обработке информации, длина массивов информации; на основе этого выводится средний объем ожидаемой информации.

Следующим этапом будет подбор моделей и алгоритмов уже известных и применяющихся, а также разработка новых алгоритмов для еще не решавшихся задач. В этом случае привлекаются новые методы, например эвристические. Средством взаимоувязки операций может служить сетевая модель, определяющая размещение потоков информации и порядок выполнения операций. В результате моделируется весь информационный процесс, выявляются его звенья, конструируются новые необходимые потоки информации.

Следующим этапом является разработка алгоритмической схемы обработки информации, составляются математические программы; производится оценка технических средств. Заключительный этап - имитация информационных систем с помощью вычислительной техники и системы динамических моделей.

Метод анализа норм выработки решений

Процесс принятия решений является одним из самых сложных и малоисследованных процессов человеческой деятельности в области управления. Характерные черты, процесса принятия решения следующие:

альтернативность - наличие множества возможных решений;

наличие критерия выбора решения в виде целевой функции (одна или несколько целей);

выбор наилучшего варианта решения, под которым понимается вариант, в наибольшей степени соответствующий критерию выбора решения;

наличие характеристики объективных условий среды объекта принятия решений, т. е. описание нерегулируемых переменных (одно из важнейших условий обеспечения выбора наилучшего варианта);

наличие субъекта принятия решения, действующего в соответствии с предоставленными ему полномочиями, с участием других заинтересованных лиц, представляющих интересы и точки зрения;

решение принимается на основе логических, неформализованных операций (вычислительные операции играют здесь вспомогательную роль).

Этапы процесса принятия решения. Процесс принятия решения складывается из нескольких этапов:

1. Получение информации о проблеме.

2. Анализ информации для того, чтобы убедиться в надежности полученных сведений, разграничить всю информацию по степени важности и т. д.

3.Формулировка факторов, учитываемых в процессе принятия решений.

Определяются признаки, по которым будут сравниваться альтернативы. Большую роль играют индивидуальные особенности людей, принимающих решение.

Одна часть факторов будет формировать ограничения, другая - цели, на достижение которых должно быть направлено решение.

4. Построение модели поведения системы, для которой принимается решение. Модель является намеренно упрощенной схемой, из которой возможно получить рекомендации по решению проблемы.

5. Разработка альтернатив возможных способов достижения поставленных целей, из которых должны выбираться наилучшие.

6. Прогнозирование альтернатив, в результате которого определяются вероятность реализации каждого варианта и вероятность следствий его реализации.

7. Формирование критерия. Под критерием понимается некоторое правило, позволяющее сопоставлять альтернативы и осуществлять направленный выбор среди них. Особенностью принятия планово-экономических решений является то, что критерий выбора наилучшей альтернативы чаще всего строится гипотетически и во многом определяется интуицией и опытом работы плановика.

8. Выбор на основании критерия. Обследование процесса принятия решения проводится с целью получения материала, необходимого для совершенствования этих процессов. Степень детализации обследования зависит от требований выбранной методики совершенствования.

Общая схема обследования требует:

разработать структурно-информационную схему;

в соответствии с этапами, выделяемыми в процессе преобразования информации при построении структурно-информационной схемы, составить обобщающую таблицу решения, объединяющую эти этапы;

сформулировать обобщающую таблицу решения для каждого этапа;

описать процесс принятия решений на каждом этапе с помощью таблиц решений и математических моделей, ориентируясь на соответствующую обобщающую таблицу;

построить схемы взаимосвязей таблиц решений, математических моделей и алгоритмических таблиц;

уничтожить нумерацию таблиц решений, алгоритмических таблиц и математических моделей, так как один блок принятия решения на структурно - информационной схеме может быть описан несколькими таблицами решений; уточнить структурно-информационную схему.

Описание процесса принятия решения может производиться с помощью таблиц. На первом этапе проводится общее обследование, без детализации. Строятся структурно-информационные схемы-графики. В анализе органов управления этот метод называется «методом схем информационных связей плановых расчетов».

Модуль-метод

Модуль - метод применяется для анализа структуры информационного потока после использования других методов. Для каждого фиксированного сообщения составляется типовая карточка, которая затем пускается по выявленному структурному каналу. При движении карточки на ней отмечаются все операции обработки информации по данному каналу.

Операции обработки информации включают съем, кодирование, отображение, передачу, переработку, представление информации и выработку решений.

В результате обработки карточек простейшими средствами механизации можно получить подробные сведения о количестве информации, проходящей по данному каналу и используемой в данной операции, определить пропускную способность, вычислительные мощности, выявить дублирование, определить периодичность, частоту поступления информации и другие количественные и качественные характеристики.

Метод дает весьма детальное описание количественных и качественных характеристик фиксированного потока информации.

Метод семиотического анализа

В семиотическом анализе передача сообщения - коммуникация, рассматривается как язык, т. е. как определенная знаковая система, обеспечивающая общение функциональных подразделений друг с другом и с внешней средой.

Информация как знаковая система изучается в трех аспектах - семантическом, прагматическом и синтаксическом.

Основное в семиотике - понятие знака. Наиболее общее определение знака - носитель информации.

Главная функция языка - коммуникация, сообщение, информирование о чем-либо.

Анализ формулируемой информации

Методика построения схемы потоков информации (по оперативному управлению цехом).

Прежде всего на основании анализа производственной структуры управления и внешних связей предприятия устанавливают:

все источники и приемники информации, т. е. возможное распределение потоков информации в пространстве;

распределение структурных подразделений по уровням управления;

направления материальных потоков;

степень взаимосвязи структурных подразделений.

Затем в каждом структурном подразделении определяют:

виды информации, получаемой и образующейся в подразделениях и передаваемой в другие подразделения;

характер взаимосвязи между структурными подразделениями по видам информации;

структурные подразделения, участвующие в осуществлении каждой функции управления;

группировку отдельных видов информации по функциям управления или управленческим работам;

характер использования поступаемой и образуемой информации в каждом подразделении;

взаимосвязь и взаимозависимость отдельных видов информации;

виды носителей информации;

маршруты прохождения информации по структурным подразделениям.

После этого, располагая указанными данными, оформляют схему потоков информации по каждой из функций управления. По строкам располагается весь выявленный перечень видов информации, по столбцам - наименования структурных подразделений.

Структурные подразделения группируются по уровню управления и располагаются в порядке подчиненности слева направо. Смежные подразделения располагаются в соответствии с направлениями материальных потоков. Например, кладовая заготовок цеха поставщика располагается слева от структурных подразделений данного цеха, а кладовая готовых деталей цеха-потребителя - справа. Места прохождения информации соединяют линиями со стрелками, указывающими направление потоков.

После разметки на схеме маршрутов прохождения информации по каждому виду информации в местах ее возникновения (в пределах рассматриваемой системы управления) устанавливают используемые виды исходной информации. Если информация формируется на основании натуральных измерений (первичного учета), то исходная информация может отсутствовать.

Взаимосвязанные виды потоков исходной и производной информации соединяются штриховыми линиями в пределах данного столбца (структурного подразделения), где формируется производная информация.

На этом построение схемы заканчивается и начинается проверка правильности ее заполнения и анализ потоков порождаемой в каждом структурном подразделении информации.

Анализ схемы. При анализе информационную модель целесообразно дополнить наглядными таблицами, отражающими в основном количественные характеристики - частоту возникновения, информационные емкости, объемы и плотности сообщений.

Анализ использования информации по всей таблице позволяет выявить ее повторяемые и излишние виды. На основании этого можно сократить и упростить потоки информации, в том числе и документооборот, устранив неоправданное дублирование информации и произведя унификацию форм документов.

Необходимо учитывать, что основная масса информации передается (и образуется) в устной форме. Но объем информации, содержащейся в устном сообщении, как правило, выше того уровня, который необходим для управления за счет избытка призначной информации.

Поэтому следует учитывать лишь ту информацию, которая требуется принимающему ее подразделению для определения состояния объекта управления и выработки управляющего воздействия. Чаще всего для этой цели достаточна информация о месте, причинах и времени события, Проведя анализ всех документов и устных сообщений, нетрудно определить объем потока информации в разрезе функций управления и структурных подразделений, степень их загрузки и провести целый ряд других исследований систем управления производством.

Метод позволяет получить сведения о всей информации, порождаемой в процессе производства, и может быть использован в основном в производственных звеньях.

Метод последовательного анализа задач управления

Метод предназначен для выявления «коротких» потоков информации в процессах оперативного управления производством, перевозками, торговыми операциями. Обычно здесь инженер, оператор, диспетчер решают задачу управления на основе ограниченного объема оперативной информации. Метод сводится к тому, что по выбранной функции управления путем ознакомления с работой отдельных сотрудников дается постановка частных задач управления (типа арифметической задачи) с возможно предельной дробностью. Задача записывается на типовой карточке.

Перечень условий в постановках задач дает материал для классификации показателей, а специальные группы сведений об операторах, решающих данную задачу, дают возможность построить схему движения информации.

Основная цель этих карточек - последующая интеграция информации и устранение дублирования в обработке данных и принятии решений.

Метод удобен для получения интегрированной схемы обработки данных и выявления потребности в информации. Однако он дает мало сведений для спецификации потоков информации; полнота охвата информационных связей невысока. Метод удобно применять в случаях, когда осуществляются однотипные операции управления, причем ответственные и быстрые решения принимаются непосредственно на местах (в цехах, диспетчерских отделах) без передачи сведений по инстанциям.

Метод анализа и оптимизации внутризаводских документопотоков с помощью транспортной модели

Процессы циркуляции информации, находящие свое отражение главным образом в маршрутах движения производственно-экономической документации, по своей физической природе во многом сходны с процессами распределения продукции, следовательно, их можно описать с помощью транспортной модели линейного программирования.

Однако есть одно отличие: аналог продукции в транспортной модели - документация качественно разнородна. Устранение условия неоднородности может позволить применить для решения задачи оптимизации алгоритмы транспортной модели. Применительно к движению документов требование однородности требует неограниченной возможности передачи любого документа в любой отдел.

Для формализации процессов циркуляции управленческой информации на уровне документов применяется транспортная модель линейного программирования. Матрицу задачи удобно представить симметричной (квадратной матрицей) в виде таблицы.

Правила формирования наименований реквизитов-оснований

В графах (строках) форм документов, как правило, приводятся краткие наименования реквизитов - основания, типа: количество в штуках, цена в рублях. Такая краткая форма записи пригодна для анализа наименований лишь в составе документа, так как их смысл по значению устанавливается в зависимости от наименования самого документа и реквизитов-признаков, составляющих их с основаниями тот или иной показатель. Для изучения реквизитов-оснований в отрыве от формы документа и проведения операций по поиску, сортировке, анализу нужно описать их наименования в развернутом виде, для чего необходимо воспользоваться схемами.

Для изучения реквизитов-оснований в отрыве от формы документа и проведения операций по поиску, сортировке, анализу и идентификации реквизитов нужно описать их наименования в развернутом виде.

Развернутое наименование реквизита-основания соответствует наименованию показателя, записанному без указания реквизитов-признаков, относящихся к нему.

Краткие наименования реквизитов-оснований в графах документов могут быть приведены, например, в виде: «Количество деталей», «Фонд заработной платы», «Стоимость материалов».

Для практической работы может использоваться следующий упрощенный трафарет:

1 Группа слов характеризую-щая

наименования объекта, ресурса

2 Группа слов, характеризую-щая

состояние объекта, ресурса

3 Группа слов, определяю-щая уровень управления

4 Группа слов, определяю-щая период времени

5Группа слов, определяю-щая единицу измерения

Пример:

1

2

3

4

5

Кол-во деталей

Фонд зарплаты работающих

Стоимость материалов

сданных

планируемых

полученных

по цеху

по предприятию

по кладовой цеха

за месяц

на год

за месяц

штук

тысяч рублей

тысяч рублей

Для реквизитов-оснований нормативной информации, а также реквизитов-оснований, формируемых нерегулярно (например, «Количество материала, полученного по накладной из кладовой цеха, кг»), при формировании наименования период времени опускается .

Наименованию реквизитов-оснований присваивается идентификатор, состоящий из семи знаков

Правила формирования наименований реквизитов-признаков

Правила описания реквизитов-признаков, содержащихся в документах, массивах, информационной базы системы управления носят частично организационный характер. Нормализация описания заключается в описании лишь тех смысловых сочетаний, которые предварительно составлены в специальном словаре. Словарь может создаваться и в процессе создания информационной базы. В него вносятся все наименования реквизитов-признаков, входящих в состав документов и массивов информационной базы. При составлении словаря важно обеспечить семантическую однозначность наименований за счет устранения синонимии и анонимки. Наименования реквизитов-признаков в словаре удобно приводить по разделам, в соответствии с классификатором реквизитов-признаков.

При подготовке словаря для каждого наименования реквизита-признака указывается его идентификатор следующим образом:

Наименование реквизита-признака

Идентификатор

Табельный номер работника

Наименование профессии

............................

Код вида работы

и т.д.

502

503

.......

535

Правила формирования наименований показателей

Показатель, приводимый в документах информационной базы, представляет собой совокупность одного реквизита-основания и относящихся к нему реквизитов-признаков и характеризует постоянную или переменную системы управления предприятием (объектом). Исходя из этого, наименование показателя в нормализованном виде формируется приписанием к развернутому наименованию реквизита-основания наименований реквизитов-признаков в последовательности их приведения в документе (массиве). В форме документа, представленной в гл. 2 (табл. 2.8), можно выделить, например, следующие наименования показателей: количество деталей, сданных по участку за сутки в шт., номер участка, номер изделия, номер детали; цена детали по участку в руб.; номер участка, номер изделия, номер детали; стоимость деталей, сданных по участку за сутки в руб., номер участка, номер изделия, номер детали; стоимость деталей, сданных по участку за сутки в руб., номер участка.

Первые три наименования показателей сформированы по реквизитам-основаниям и признакам, приведенным в головке формы документа, последнее по реквизиту-основанию итоговой строки «Всего по участку». Поэтому в нем отсутствуют реквизиты-признаки «Номер изделия» и «Номер детали». Сформированные таким образом наименования позволяют однозначно характеризовать конкретные показатели, идентифицировать их среди множества других. Запись наименования в формализованном виде ведется приписыванием к идентификатору реквизита-основания идентификаторов реквизитов-признаков в последовательности их приведения в документе, массиве.

Примеры присвоения идентификаторов показателям, нормализованные наименования которых приведены выше:

65343-08, 910, 613, 603;

67140-03, 910, 613, 603;

65343-09, 910, 613, 603;

65343-09, 910.

Правила формирования наименований документов и массивов

Нормализованные наименования документов формируются в соответствии со следующим трафаретом:

1

Тип документа, массива

2

Наименование совокупности показателей в документах, массивах

3

Уровень управления

4

Период времени

В первой позиции указывается тип документа (сводка, ведомость, наряд, квитанция и т. д.), к которому относится рассматриваемый документ.

Элемент наименования документа, приводимый во второй позиции, характеризует документ в зависимости от состава содержащихся в нем показателей. В третьей позиции отражается уровень управления, характеризуемый показателям документа, а в последней - период времени, на (за) который приведены в нем сведения.

Для документов, массивов нормативной информации, а также документов, формируемых нерегулярно (например: «Требование на отпуск материалов», «Заявление об отказе от акцепта»), при формировании наименования четвертая позиция трафарета опускается.

В случаях, когда сведения в документах нормативной информации не относятся к определенному уровню управления (например, «Календарь дней года»), в наименовании документа уровень управления можно не указывать.

Примеры формирования документов, массивов по трафарету:

Позиции трафарета

1

2

3

4

Сводка

Ведомость

Требование

Картотека

о сдаче деталей

расхода материалов

на отпуск готовой продукции

состава основных фондов

по участку

по складу предприятия

из цеха

по предприятию

за сутки

за месяц

Неправильно: «Квартальный план выпуска продукции»; «Планируемая заработная плата цехам» и т. д.

Идентичным формам документов ИВ присваиваются одинаковые наименования.

В зависимости от целей идентификатор присваиваемый документу, массиву, может быть полным и кратким.

Полный идентификатор присваивается при классифицировании по всем уровням классификатора, а краткий - лишь по первым трем.

Классификация наименований документов и массивов

На крупном и среднем машиностроительном заводе в процессе управления производством применяется до 2-3 тыс. разноименных наименований документов, а с учетом тиражности - более 3 млн. в год. Так, на Московском станкостроительном заводе за год обрабатывается около 1 млн. документов, только бухгалтерией заполняется около 550 разноименных форм. При анализе такого многообразия форм документов весьма большое значение приобретают вопросы классификации и идентификации.

Система классификации документов и массивов в АСУП, представленная на рис. 3.5, охватывает пять уровней иерархии признаков: функция (подсистема) управления; задача функции (подсистемы) управления; вид документа, массива; уровень управления; период времени. Первый уровень структуры системы классификации определяется перечнем функций (или подсистем) системы управления предприятием.

Персонал отдела, службы может решать (в зависимости от организационной структуры и функциональных обязанностей) задачи, относящиеся и к разным функциям управления. Например, отдел труда и заработной платы решает задачи «Расчет сводных нормативов по труду и заработной плате» (функция управления технической подготовкой производства) и «Расчет плана по труду и заработной плате» (функция технико-экономического управления).

Второй уровень системы классификации обусловлен перечнем задач, охватываемых функцией (подсистемой) системы управления. Позиции уровня регламентируются списком - кодификатором задач управления, составленным, например, по форме 2.7.

Важный классификационный признак - вид документа, массива, отражающий назначение документа, массива по отношению к задаче, решаемой персоналом управления. Эти признаки образуют позиции третьего уровня системы классификации.

Признаки четвертого и пятого уровней системы раскрывают уровень управления, на котором формируется документ, массив и период времени, характеризуемый показателями, содержащимися в документе, массиве.

Документ, массив может быть однозначно описан наименованиями показателей к реквизитов, которые в нем содержатся. Поскольку признаки, образующие два последних разряд классификатора документов, используются при классифицировании наименований показателей, дублирование указанных признаков в классификаторе документов, как правило, нецелесообразно. Указанные признаки нужны лишь в процессе анализа информации для группировки документов.

Разработки системы классификации подсистем (функций управления) не требуется, так как количество их на предприятии (или в АСУП) невелико.

Задачи управления целесообразно классифицировать по функциям управления, как это представлено в системе классификации документов, массивов. Состав подсистем (функций и задач) для конкретного объекта управления представляется соответствующими списками их наименований.

Таким образом, рассмотренные системы классификации позволяют распределить структурные единицы ИВ системы управления на подмножества для их идентификации и кодирования с целью анализа и выработки решений по ее совершенствованию.

Классификация реквизитов-признаков

Количество различных наименований реквизитов-признаков информационной базы системы управления машиностроительным предприятием относительно невелико. Так, в документах, содержащих около 3000 наименований показателей, зафиксировано 2650 признаков, после идентификации наименований которых осталось различными всего 108.

В основу разбивки реквизитов-признаков по классификационным группировкам положен принцип отнесения их наименований по признакам, характерным для первого уровня системы классификации наименований реквизитов-оснований.

Система классификации наименований признаков дополнена девятым классом «Производственная структура», в состав которого входят наименования признаков, относящихся к обозначениям структурных подразделений предприятия (цехов, участков, бригад и т. д.) .

Основания, выполняющие роль признаков на этом уровне, относятся к классу «Прочие признаки» и обозначаются разрядом «О» (ноль). В этот класс включаются также прочие признаки, не относящиеся к классам 1-9.

Перечень признаков, входящих в состав каждого класса, зависит от характера производства и состава информационной базы конкретной системы управления предприятием, а в АСУП - и от состава решаемых задач.

Классификация реквизитов-оснований

Классификация наименований реквизитов-оснований для обеспечения их семантической упорядоченности и однозначности может быть достигнута за счет совокупности некоторых признаков, присущих подавляющему большинству наименований. Поскольку в каждом показателе содержится одно основание, классификация последних является также классификацией показателей.

Внутренняя структура классификатора, количество уровней (рангов) и позиций на каждом уровне определяются степенью детализации и количеством классифицируемых объектов. При разбивке на классификационные группировки количество наименований в каждой группировке (классе, подклассе, группе, подгруппе и т. д.) должно быть достаточно малочисленным для возможности удобства анализа показателей. Это условие и становится ограничением глубины детализации при классификации показателей.

Система классификации должна охватывать все множество объектов, допускать возможность расширения и дополнения исходного множества, обеспечивать однозначность распределения наименований по классификационным группировкам и применение эффективного способа выборки классифицируемых объектов для анализа.

В группировках на низшем уровне содержатся близкие по смыслу наименования реквизитов-оснований что дает возможность расширения номенклатуры группировок. Так, к одной и той же группировке на низшем уровне относятся одноименные реквизиты-основания, образующие наименования показателей с различными реквизитами-признаками.

На рис. 3.3 представлена в качестве примера система классификации наименований реквизитов-оснований, отражающая один из принципов разбивки классифицируемого множества для показателей, применяемых на предприятиях машиностроения.

Структура системы классификации охватывает пять уровней иерархии объектов: вид управляемых ресурсов; характеристика управляемых ресурсов; вид информации, к которой относится наименование основания; уровень управления; период времени.

На первом высшем уровне наименования выделяются по классам в соответствии с видами управляемых ресурсов, которые отражают показатели. К классу «Основные средства» относятся наименования реквизитов-оснований, характеризующие средства труда предприятия: здания, сооружения, оборудование, силовые установки и т. д. (кроме оснований, относящихся к классам 2 и 3) .

К классу «Приспособления и инструмент» причисляются наименования по всем видам инструментов и приспособлений.

Наименования реквизитов-оснований по продукции представлены в виде двух классов. К классу «Продукция в процессе производства» причисляют наименования показателей по продукции (детали, сборочные единицы и т. д.) на всех стадиях производственного процесса от заготовительных операций до сдачи ее на склад сбыта, а к классу «Готовая продукция» - наименования показателей по сбыту и реализации готовой продукции.

В класс «Денежные средства» включаются наименования реквизитов-оснований по финансовой деятельности (например, отчисления, кредиты, кассовые операции и т.д.).

В отдельный класс выделены прочие наименования (коэффициенты) и наименования комплексных реквизитов-оснований, значения которых не могут быть отнесены к одному из ресурсов в отдельности (например, себестоимость, прибыль, рентабельность и т. д.) .


Подобные документы

  • Основное программное обеспечение для автоматизации производства. Финансовые и коммуникационные системы. Системы планирования и управления. Текстовые редакторы и табличные процессоры. Финансовое программное обеспечение. Шрифтовые технологии в документах.

    шпаргалка [551,9 K], добавлен 16.08.2010

  • Виды и классификация программного обеспечения. Операционные системы. Виды прикладного программного обеспечения. Программные средства работы с текстом, для вычислительных работ, с графикой, со звуком. Базы данных. Языки и системы программирования.

    реферат [87,7 K], добавлен 07.03.2009

  • Общество и информация, определение информации и ее свойства, базовые информационные процессы. Виды и особенности экономической информации. Понятие, виды и этапы развития информационных компьютерных систем. Обзор информационных ресурсов Интернет.

    шпаргалка [645,8 K], добавлен 22.02.2011

  • Понятие информации и ее свойства. Классификация экономической информации, ключевые понятия, определяющие ее структуру. Примеры использования информационных технологий в бизнесе. Экономические информационные системы, их классификация и структура.

    шпаргалка [26,5 K], добавлен 22.08.2009

  • Понятие экономической информации, ее классификаторы. Системы классификации и кодирования информации. Документация и технологии её формирования. Применение технологий Workflow, их функции. Виды носителей информации, современные технологии ее хранения.

    курсовая работа [2,0 M], добавлен 27.09.2013

  • Общее понятие об информационной системе, характеристика этапов её развития. Аппаратная и программная часть системы. Ввод, обработка и вывод информации. Информационное, организационное, программное, правовое, техническое и математическое обеспечение.

    лекция [46,4 K], добавлен 14.10.2013

  • Актуальность (своевременность) информации. Информационные ресурсы и информационные технологии. Подходы к определению количества информации. Свойства информации, ее качественные признаки. Роль информатики в развитии общества. Бит в теории информации.

    презентация [200,9 K], добавлен 06.11.2011

  • Основные понятия и определения информационных технологий, их классификация, техническое и программное обеспечение. Роль глобальных информационных сетей и интернета. Сущность автоматизации процессов принятия решений, использование компьютерных технологий.

    тест [34,6 K], добавлен 10.12.2011

  • Условия повышения эффективности управленческого труда. Основные свойства информационных технологий. Системные и инструментальные средства. Классификация информационных технологий по типу информации. Главные тенденции развития информационных технологий.

    реферат [15,4 K], добавлен 01.04.2010

  • Информатика как наука, ее функции. Виды, свойства и кодирование информации. Системы счисления. Высказывания и предикаты. Алгоритмы и их исполнители. Программное обеспечение. Языки и грамматики. Моделирование систем. Новые информационные технологии.

    тест [89,0 K], добавлен 10.12.2011

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.