Автоматизация банковских систем с использованием сетевых технологий

5.4.3 Многоуровневая архитектура приложения

В подобных приложениях презентационный сервис (первый уровень), прикладная логика (второй уровень) и сервис данных (третий уровень) отделенные друг от друга. Однако уровней может быть не три, а больше. Именно поэтому многоуровневые приложения иногда называют n-уровневыми, где n-больше или равно трем. Логические уровни не обязательно должны соответствовать их физическому местонахождению в сети. Например, все три уровня могут быть разрешены на двух машинах или, напротив, распределены по пяти компьютерам.[27]

Компоненты, отвечающие за презентационный сервис, поддерживают пользовательский интерфейс и запрашивают прикладные сервисы у компонентов промежуточного уровня, которые реализуют прикладную логику и выдают запросы к базам данных.

Преимущества всех архитектур рассмотрены в приложении 5.

Вывод на основе архитектуры: Как видно из таблицы в приложении 5, для клиент-серверного приложения с целью системы высоко мощных и маломощных серверов, более подходящим является n-уровневой архитектурой, которая дает возможность создать системы любого масштаба.

5.5 Обзор существующих клиент-серверных технологий

Сейчас в технике существуют море клиент-серверных технологий. Таким образом, пришлось время выбрать наилучшие технологии и работать на ней.

Здесь рассматриваются самые лучшие технологии для создания серверного приложения (на стороне сервера), которые достаточно обеспечивают программные продукты на всех областях.

5.5.1 ALLAIRE COLD FUSION SERVER 4.5

Это высокопроизводительный, легко расширяемый сервер web-приложений, предназначенный для построения крупномасштабных систем электронной коммерции. Собственная среда исполнения программ, поддержка популярных серверных технологий, расширенные функции управления и обеспечения безопасности, а так же балансировка нагрузки и авто восстановление при сбоях все это гарантирует быстрое развертывание масштабируемых приложений на любой платформе. [28]

5.5.2 ALLAIRE COLD FUSION SERVER 4.5

Масштабируемость Cold fusion server исполняется как многопоточное приложение с улучшенным управлением пулом потоков и кэшированием соединений с БД. Это обеспечивает высокую масштабируемость.

Языковая среда использует собственный язык, работает с JSP-Pages и Servlets.

Поддержка технологий для БД--имеет собственный драйвер для доступа к базам данных SQL,Oracle, Sybase, DB2 и Ms Exchange. Работает с каталогами через LDAP, доступ к файловым системам через FTP, доступ к объектам с помощью COM,CORBA и EJB.

Поддерживаемые серверы--любые серверы как ISAPI, NSAP, Apache API,Microsoft IIS, Netscape Enterprise Server,FastTrack,iPlanet, O'Reilly WebSite Pro, Z'eus или CGI. Динамически создать и рассылать почтовые сообщения, используя любой SMTP-сервер, получение сообщения с любых POP серверах.

Обеспечение защиты--на уровне операционной системы персонального компьютера и на уровне сервера. Поддержка SSL-приложений, сертификатов X.509, шифрования страниц приложений.

Платформная поддержка--доступен для Windows 95/98/NT/2000,Solaris 2.6 и 2.7, Red Hat Linux 6.0 и 6.1,HP-UX 11.0,IBM AIX 4.2 и 4.3, SGI IRIX 6.5 и Compaq Tru64 UNIX 4.0.

Недостатки:

Собственный язык

5.5.3 BAIKONUR APPLICATION SERVER

Baikonur? - программный продукт компании Epsylon Technologies, предназначенный для быстрой разработки приложений любой функциональности (доступ к базам данных, GIS-программы, игры и т.д.), ориентированных на использование Web-браузеров в качестве клиентских мест в корпоративных сетях Intranet, а также через Internet. Собственно Baikonur представляет собой комбинацию обычного Web-сервера и сервера приложений. В поставку входят библиотеки для различных сред программирования, в частности, для Borland Delphi и C++Builder (для C++, JBuilder - в старших версиях).[28]

Преимущества этого сервера приложений следуюшие:

Масштабируемость--высокая (от небольшой системы уровня рабочей группы до системы масштаба сотен, а то и тысяч одновременно работающих пользователей )

Языковая среда-- Baikonur представляет собой комбинацию обычного Web-сервера и сервера приложений. В поставку входят библиотеки для различных сред программирования, в частности, для Borland Delphi и C++Builder (для C++, JBuilder - в старших версиях).

Поддержка технологий для БД---SQL server в качестве серверной части и Borland Delphi, Borland C++ Builder в качестве клиентского приложения, Java jet и TAXXI для работы с Java сервлетов.

Поддерживаемые серверы-- собственный сервер Baikonur web server, почтовый сервер -Baikonur Mail Server.

Обеспечение защиты--- имеет стандарт SSL(Secure Socket Layer)

Платформная поддержка---Windows NT, Unix,Win 3.11, и Macintosh и OS/2

Недостатки:

Не поддерживает для работы с on-card и Off-card для электронной бизнесы

Не хорошо работает с windows 95/98

5.5.4 MICROSOFT SQL SERVER 7

Это высокопроизводительная и масштабируемая система управления реляционными базами данных для платформы Windows NT server. SQL SERVER можно масштабировать от базы данных, работающей на портативном компьютере, до системы, оперирующей с терабайтами данных. Эта СУБД поддерживает язык структурированных запросов(Structured Query language, SQL) и фирменные средства доступа к данным. Отвечая Требованием распределенных вычислительных систем, SQL Server тесно интегрируется с семейством серверных приложений BackOffice, что позволяет улучшить механизм принятия решений в организациях и упростить бизнес-процессы. [11,28]

SQL Server поставляется в двух вариантах:

SQL Server Enterprise Edition- обеспечивает высший уровень масштабируемости и надежности. Может использовать до 32 процессоров и 64 ГБ оперативной памяти, а так же управлять терабайтными базами данных и обслуживать тысячи пользователей.

SQL Server Desktop- полнофункциональная система управления реляционными базами данных. Она Предназначена для персонального и коллективного использования на платформах Windows 95/98 и Windows NT Workstation. SQL Server Desktop можно устанавливать в рамках лицензии Per-Seat SQL Server Client Access License. Это идеальное решение для мобильных приложений, способных использовать преимущества новой репликации со слиянием .

А так же разработан компонент Microsoft Pervasive SQL Server 2000, который является важной и современной технологией для работы с средами СУБД бизнес-приложений. Pervasive SQL Server обеспечивает экономичность в эксплуатации и устойчивую работу в широком диапазоне областей применения: от смарт-карт и ноутбуков до мощных серверных станций. Pervasive оптимизирована для сетевой среды и является идеальным решением для больших рабочих групп, отделов и предприятий.

Преимущества SQL Server следующие:

Масштабируемость-- высокая (от смарт-карта и ноутбуков до мощных серверных станций)

Языковая среда--основана на языке SQL, поддерживает java библиотеки классов, JDBC,элементы ActiveX(для использования в VB), интерфейс OLE DB, Delphi, C++ Builder и ODBC для работы с другими инструментальными средствами.

Поддержка технологий для БД--- самая SQL

Поддерживаемые серверы--Microsoft sql server 2000. Работает в архитектуре клиент-сервера. Спроектирована специально для многоцелевых электронных карт (занимая менее 6 Кб памяти), электронных денег, банковских операций, среды Java Card как On-Card(JDBC) так и с Off-Card(ODBC/JDBC)

Обеспечение защиты--- высокая защита

Платформная поддержка---для серверов -- Windows 95/98/00/NT, Novell Netware, Solaris и Linux; для клиентских доступ -Dos, Win16, Win32. Практически Pervasive SQL SDK объединяет все продукты сервера и ускорит разработки приложений для всего спектра компьютерных платформ.

Недостатки:

Требуется дополнительную работу для почтовых серверов.

Не хорошо работает с Windows 95/98

5.5.4 ORACLE SERVER 8i

Эта технология СУБД, лидирующая в области баз данных, предназначенных для вычислений и обработки данных в интернете .Oracle 8i поддерживает мультимедийные данные, а так же является единственной базой данных, в которой имеются интегрированные инструментальные средства для доступа к данным в интернете, позволяющие пользователем легко управлять данными и в то же время обеспечивающие высокую степень данных и надежность.[28]

Преимущества этой технологии следующие:

Масштабируемость--высокая

Языковая среда--поддерживает целый ряд языков разработки, например, Java, C/C++, COBOL, COM,Oracle tools,Visual Basic, Power Builder, Delphi,Sql 98, Sql 92,ODBC, Oracle Call Interface, JDBC, а так же классы Java, ODMG.

Поддержка технологий для БД--- SQL,ODBC,

Поддерживаемые серверы--Oracle 8i Server. Существует специально для разработки клиент-серверных систем любой степени сложности и для Web- приложений в Internet/ Intranet. Поддержка более 4 MB RAM (поддержка Intel ESMA) В СЕРВЕРЕ, где работает Oracle .

Обеспечение защиты---высокая степень защиты данных и надежность.

Платформная поддержка---Microsoft Windows 95/98/00, NT,

Недостатки:

Не поддерживает для работы с почтовыми серверами.

Не хорошо работает с Windows 95

Не поддерживает для работы с on-card и Off-card для электронной бизнесы

Честно говоря, сравнивать этих технологий практически невозможно. Но, на основе определенной задачи, можно показать некоторые недостатки на таблице 4 приложения 6, которые не подходят для решения сегодняшних проблем особых задач.

На основании проведенного анализа аналогов: российских и зарубежных систем банковской деятельности, систем защиты данных в среде WWW-приложений, архитектуры приложений и клиент-серверных технологий можно сделать следующий вывод: необходимо создать новую автоматизированную клиент-банковскую систему (НКБС) на основе n-уровневой клиент-серверной архитектуры со следующими наборами функций, включающихся стандартные компоненты, достаточные для небольших и крупных банков:

Оформить документов

1.1 от клиента к банку:

Рублевые документы:

Платежные поручения;

Платежные требования;

Заявление на отказ от акцепта;

Валютные документы:

Заявление на перевод;

Поручение на обязательную продажу валюты;

Договор купли-продажи иностранной валюты;

Прием/ отправка иностранных чеков (чеком является документ специального вида для получения наличия);

документы рупии;

другие документы;

1.2. от банка к клиенту:

квитанции;

приложения международными (и/или русскими и/или непальскими) выписками;

текущий остаток в счете;

передачи текстового приложения;

валютные выписки;

Отправить документы (от клиента к банку и от банка к клиенту):

Ё по почте;

Ё на дискету;

Ё сейчас (текущий момент времени, когда клиент имеет соединение с банком).

Получить документы (от клиента к банку и от банка к клиенту):

Ё по почте;

Ё на дискету;

Ё сейчас (текущий момент времени, когда клиент имеет соединение с банком).

Работа со справочниками:

новый справочник;

просмотр справочник:

· список счетов филиалы банка;

· список счетов клиентов банка;

· справочник БИК;

· проценты и курсы;

· отказ от акцепта;

· все документы;

· кредитование;

· оплата компаниям.

Мониторинг справочных документов.

Система счетов:

счеты банков (филиалов и/или банковских залов):

открытие счета;

закрытие счета;

активизация счета;

просмотр счетов;

счеты клиентов:

открытие счета;

простые счета;

сберегательные счета;

суперсберегательные счета;

временные счета;

счета юридического лица;

счета крупного предприятия;

фиксированные счеты.

Счеты для драгоценных материалов/бумаг

закрытие счета:

по требованию клиента;

по определенному правилу банка;

закрытие счета по определенному сроку банком;

остановка счета:

остановка счета на срок по правилам банка;

остановка счета по требованию клиента;

остановка счета по определенному сроку банком;

активизация счета:

неактивные депозитные счета по определенному правилу банка;

список неактивные счета банка;

неактивные депозитные счета по требованию клиента;

неактивные депозитные счета по определенному сроку;

Функции управления приложения:

Ё установка системы приложения:

работы с файлами;

установка принтера;

шифрование;

язык приложения;

пароль настройки;

пароль ввода в приложении;

On-line и Off-line режим;

Автоматические действие разработки системы.

Ё установка документов:

§ информации клиентов

§ информации банков.

Соединение:

Ё соединить с банком;

Ё соединить с клиентом;

Ё отключить соединение.

Работа по кредитованию:

заявление на кредит (займов);

заявление на кредит к своему банку (где открыт счет);

заявление на кредит к другому банку (где не открыт счет);

заявление на кредит к предприятию, который предлагает кредитование;

оплата кредитов (займов);

заявление оплаты на кредит к своему банку (где открыт счет);

заявление оплаты на кредит к другому банку (где не открыт счет);

заявление оплаты на кредит к предприятию;

список суммы кредитов клиента;

графическое изображение статуса кредита;

реестры кредитов клиента;

платежная система компаний:

платежи служащим компаний клиента:

§ платежи по именам и паспортным данным служащих компаний;

§ платежи по номерам их счетов;

§ платежи по чеку, драфту (Draft), и другим видом;

платежи другими компаниями:

платежи газовой компании;

платежи мобильной компании;

платежи телефонной компании;

платежи сетевой компании;

платежи компании сантехники;

платежи компании и других видов;

Отчеты:

Установка операции с отчетами:

Ежедневные, ежемесячные, ежегодные отчеты;

Отчеты по определенному сроку банком;

Платежи клиентов, превышающие определенной суммой

10,000 руб. или по заданной сумме банком;

10,000 $ или по заданной сумме банком;

10,000 Рупии. или по заданной сумме банком Непала;

кредитовые счета, переведенные в дебет, и, наоборот;

дополнительные информации о расчетах процентов кредитов;

неоцениваемые счета;

закрытые счета;

открытые счета;

остановленные счета;

активные счета;

различные статические данные о счетах клиентов;

дата исполнения для сберегательных и суперсберегательных счетов;

фиксированные депозиты;

счеты филиалов (для главного банка);

список счетов через технологии телефона, мобайла, WEB и других;

коды, таблицы и параметры:

файлы кодирования;

курсы валюты и конвертируемых акций;

перечень стран с указанием национальных процентов и выходных дней банков;

таблицы безопасности и секретности системы;

таблицы отделений, калькуляционных отделов и составляющие стоимости;

классификация кредитов и условия проведения;

таблицы процентных отставок, выплат процентов;

превышение установленных сроков и полномочий;

общая статистика по всем предоставляемым клиентам услугам;

Кроме того, так же должно выполнять следующие дополнительные функции:

система «НКБС» должна выполнять основные функции (кроме функции кредитования) в филиале, банковском зале и/или в отделении;

для системы «веб-банк»; «мобайл-банк»; «тел-банк» использовать те верхние основные функции;

Представлять клиентам новые услуги и новую стратегию;

Управлять развитием банка и следить за всеми операциями;

5) Начиная с ядра и заканчивая подсистемам, должно позволять пользователем и программистам вносить необходимые изменения (открытая система);

6) Не должно ограничить количество банков и филиалов.

7) Основные функции для работы со всеми файлами и документами системы «клиент-банк» должны являться в следующем виде:

Создать новый файл (под файлом понимаются все возможные документы, тексты или другие необходимые информации в виде файла);

Открыть новый файл;

Удалить файл;

Закрыть файл;

Сохранить файл;

Сохранить как... файл;

Установит принтер;

Предварительный просмотр для печати;

Печать файлы в принтер;

Отменить действие;

Вырезать;

Копировать в буфере из текущего документа;

Вставить из буфера в текущем документе;

Выделить все...;

Найти текст в текущем файле;

Найти файлы;

Найти далее...;

Показать панели инструментов(ToolBars);

Показать панели статуса(StatusBars);

Настройка панели инструментов;

Выход из программы;

О программе(?):

Содержание помощи;

Индекс;

Помощь в WWW;

Об авторе.

6. Постановка задачи

6.1 Цели и задачи исследования

Главной целью исследования является оптимизация процессов взаимодействия коммерческого банка с клиентом.

Достижение данной цели позволит:

– облегчить взаимодействие клиентов с банком в On-line и Off-line режиме с помощью звонка обычного или мобильного телефона, запросов посредством Windows-клиента и Web-клиента;

– уменьшить трудоемкость работы кассира, администратора, и других;

– обеспечение контроля, управления и анализа операций банка с клиентами;

– обеспечение эффективной и максимальной защиты данных банка и клиента;

– повышение скорости работы с клиентским и серверным приложением;

– уменьшение нагрузки сервера банка;

Задачи исследования:

1) провести исследование процесса взаимодействия банка с клиентом;

2) сформулировать требования к функциям, структуре, техническому и программному обеспечению системы автоматизации процесса работы банка с клиентом;

3) разработать структуру данных, алгоритмы и исследовательский прототип автоматизированной системы.

6.2 Информация, необходимая для решения задачи

Для получения на выходе требуемой информации необходимо подать на вход проектируемой автоматизированной системы управления входные данные следующего вида:

а) Модель процесса взаимодействия клиента и банка. (смотрите High-level UML use-case диаграмма в приложении 21)

б) Техническое Задание на производимый технический объект.

в) Информация, необходимая для настройки системы под конкретное предприятие:

Номер счета клиента;

ФИО клиента и паспортные данные;

Адрес клиента;

Дата включения договора с банком;

Сумма дохода и расхода клиента;

Номер счета банка;

Наименование банка;

Адрес банка;

Дата оформления документов (платежное поручение квитанции, перевод, и др.);

Код валюты;

Банковские курсы.

6.3 Объект автоматизации

Объектом автоматизации является процесс взаимодействия коммерческого банка с клиентом.

Под «процессом» взаимодействия банка с клиентом понимаются «операции», которые происходят между клиентом и банком. Например, клиент обращается к банку для открытия счета и/или счетов, хранения денег и денежных средств. В начале клиент должен открыть счет в банке, а зачем следует соединять с банком по поводу управления или обработки с документами, переводами, займами или другими. Лицо, которое хочет открыть счет в банке должен заявить для оформления документа.

Под «операции» понимаются обработки с документами клиентов и банков, счетами клиентов и банков, переводами денег и денежных средств. При этом, для происхождения события «операции», вводные сигналы и/или данные в системе могут наступить в виде документов, файлов, текстов, звуковые сигналы или других тональных средств.

С помощью всех «операции» построится структура системы, которая состоит из подсистем «клиент-банк», «тел-банк», «веб-банк» и «мобайл-банк».

«клиент-банк» система, которая проектирована для обслуживания клиентам разных типов («ThinClient» и «ThickClient») по сети с любыми банками («ThinBank»и «ThickBank»). «ThinClient», «ThinBank», «ThickClient» и «ThickBank» являются тем клиентам и банкам, которые имеют минимальные требования доступа и работы по сети.

«тел-банк» является системой, при которой клиенты банка могут работать по телефону. В этом случае, данные автоматически сохраняются в протоколе банка во время разговоры. А так же возможность включения автоматический режим для проведения автоматического действия в банке над разговорами.

«веб-банк» предназначена для веб-клиентов, которые имеют соединения с сервером банка по сети и модему. При этом клиенты считаются «ThinClient» и банк как «ThickBank». Дополнительно добавлены функции обслуживания клиентам по почте (Email) и чату (Chat).

«мобайл-банк» является современной системой для работы с клиентами по мобильному телефону.

Система «клиент-банк» является основной системой, на функциях которых зависят остальные системы.

Каждая подсистема «НКБС» определяется следующими характеристиками:

Номер счета клиента;

ФИО клиента и паспортные данные;

Адрес клиента;

Дата включения договора с банком;

Сумма дохода и расхода клиента;

Номер счета банка;

Наименование банка;

Адрес банка;

Дата оформления документов (платежное поручение квитанции, перевод, и др.);

Код валюты;

Курс;

Структура бизнес-объект объектов автоматизации представлена в приложении 7.

7. Методы решения задачи

7.1 Существующий на предприятии процесс проектирования клиент-банковской системы

В данный момент в банке “РУСЮГ БАНК” используется система, основные подсистемы которой можно составить в следующем виде:

Базовый комплект -- необходимый и достаточный для работы системы набор основных модулей, обеспечивающий функционирование системы, организацию расчетно-кассового обслуживания клиентов и подготовку отчетности.

Кредитно-депозитная деятельность -- набор модулей для ведения кредитных и депозитных операций.

Кредиты. Оплата, погашение, вынос на просрочку, расчет и перерасчет процентов и т.д. А также отражение в балансе банка кредитных операций и построение отчетности.

Депозиты. Совмещенный фронт и бек офис для ведения депозитных договоров: оплата, погашение, расчет и перерасчет процентов и т.д. А также отражение в балансе банка депозитных операций и построение отчетности.

Удаленное обслуживание клиентов -- набор модулей для автоматического предоставления клиентам банковских услуг за пределами территории банка.

Система клиент-банк. Расчетное обслуживание клиента: прием платежей в национальной и иностранной валюте, прием заявок на покупку-продажу валюты, предоставление информации о состоянии счета и движении денежных средств. Гибкая настройка технологии работы, бухгалтерской модели и форматов документов.

Предоставление клиентам информации о курсах валют, состоянии счета, движении средств по счету, любой другой информации банка по каналам Internet.

Розничные банковские услуги -- ряд модулей, предназначенных для автоматизации предоставления некоторых розничных банковских услуг.

Частные вклады. Учет вкладных операций: ведение базы счетов и клиентов; расчет, начисление и оплата процентов; печать записей в сберкнижку; формирование отчетности и др.

Выносная касса вкладчиков. Автоматизация вкладных операций на территориально удаленных площадках, вечерних кассах и т.д.

Эмитент. Ведение и учет операций по пластиковым картам банка. Настраивается на любую платежную систему

Существующая система в банке ”РУСЮГ БАНК” оказалось следующие трудности при работе с клиентами банка.

Система не мог обслуживать клиентам мобильных услуг, что являются современным и необходимым для всех предприятий в настоящее время.

Клиенту трудно работать с любым филиалом банка.

Система не поддерживал обслуживание клиентам разного рода (т.е. клиенты, которые не знали русский язык, не могли удобно работать с системой)

Система кредитования не использует принцип маршрута село векселя. Из-за этого, клиент (как в целиком предприятие) не мог разобраться с определенным принципом в системе

Систему трудно расширить, так как использует единую базу данных хранилища.

Любой работник в банке мог видеть секретные данные. А так же клиенту (как в целиком предприятии) трудно защитить данные. Потому что, в системе программы не использованы защиты на базы данных или таблицы.

Система не имеет структурное преобразование расчетов, график (диаграммы, гистограммы, и другие), которые дают пользователю получить информации за минимальную затрату времени.

Технически, сервер работал медленно за нагрузку, а таким образом администратору необходимо следить за базу данных каждый час.

При использовании новой клиент-банковской системы «НКБС», в банке были увеличены количества договоров с клиентами, а так же были удобно работать для рабочих. Основные недостатки, которые показаны вверху были решены.

Существующий (не автоматизированный) и предлагаемый (автоматизированный) процессы клиент-банковской системы представлены в Приложении 8.

Сравнительная характеристика неавтоматизированной и автоматизированной системы (на основе программных критерий) предоставлены в приложении 22.

7.2 Предлагаемые методы решения задачи

Для реализации поставленной задачи была выбрана система клиент-банковской системы «НКБС», которая представляет собой комплекс алгоритмических (бизнес-процессы) и графических методов, организационных мероприятий с целью моделирования, анализа и оптимизации процесса взаимодействия клиента с банком по проектированию автоматизированной банковской системы.

Автоматизированная новая клиент-банковская система «НКБС» предлагается в виде системы, которая состоит из следующих подсистем: «клиент-банк», «веб-банк», «мобайл-банк» и «телефон-банк» и рассмотрена на приложение 2. В основном, рассматриваемая задача является системой «клиент-банк», а остальные системы являются подсистемой, которые основаны на структуре системы «клиент-банк» и имеют дополнительные функции для работы с технологией (телефон, мобайл, веб и другие).

НКБС позволит:

сократить срока учета наличия в масштабах банка;

уменьшить трудоемкость работы кассира, администратора, клиента и других;

контроль и управление ежедневными операциями банка;

достаточно защищать данные банка и клиента;

повышение скорости работы с клиентским и серверным приложением;

уменьшить нагрузки сервера банка;

работать с мобильными клиентами и клиентами любого типа банка;

решить банковские учеты и расчеты в графическом виде;

работать с клиентами в On-line и Off-line режиме;

Возможности автоматического перевода наличия в On-line и Off-line режиме с помощью телефонного звонка или мобильного телефона;

В связи с этим был выделен следующий состав выполняемых функций (смотрите Приложение 9).

Общая структура системы «НКБС» предоставлена в приложении 10. Прежде чем, рассмотреть подсистемы и этапы можно предложить, что в данном предлагаемом процессе большее внимание выделено на техническом уровне, а не на систематическом уровне. Основные предлагаемые процессы можно выяснить на следующем этапе:

7.2.1 Работы со счетами клиентов

Эта система предназначена для сохранения и дальнейшего использования данных различных счетов клиентов, которые имеют следующие счета:

простые счета;

сберегательные счета;

суперсберегательные счета;

временные счета;

счета юридического лица;

счета крупного предприятия;

фиксированные счеты.

Счеты для драгоценных материалов/бумаг

простые счета это те счета, которые являются счетами для небольших сумм (по среднему определенному количеству банка). Простые счета открываются клиентам банка через программное приложение в среде Internet технологии

сберегательные счета эти счета предназначены для больших и средних количеств суммы. Перечисляемые деньги остановиться на фиксированном уровне и клиент работает с остальными суммами счета. При этом клиент получает больше процент, чем простых счетов. Для открытия счета требуется больше сумм денег, чем простого счета.

Суперсберегательные счетаэто те же счета как сберегательные, но при этом клиент открывает счет с большими количествами суммы денег и получает больше процент, чем сберегательных счетов.

Временные счета временные счета предназначены для тех клиентов, которые хотят открыть счет на определенный короткий срок.

Счета юридического лица счета для юристов или гостей ресторанов, трактиров. Эти счеты связаны с номерами счетов ресторанов и трактиров, которые имеют сбои собственные счеты и получают денег через счет гостей.

Счета крупного предприятияэтот счет разработан специально для крупных предприятиях, которые занимаются большим бизнесом и могут предлагать кредитование или другие учлуги для других клиентов.

Фиксированные счеты клиенты открывают счета в банке и может забыть на некоторое время. Это дает клиентам очень большие проценты и сумма расчет быстрее. Но клиент не может работать с его счетом.

Счеты для драгоценных материалов/бумаг клиент может обращаться с банком драгоценными материалами и открывает счет. После того, как он открыл свой счет, он может получить денег на аренду и на определенный срок. При чем, деньги не больше чем стоимости материала/ценных бумаг. Если клиент не может оплатить наличие, то драгоценные материалы могут принадлежать банку.

Основные функции этой системы являются следующими:

открытие счета;

простые счета;

сберегательные счета;

суперсберегательные счета;

временные счета;

счета юридического лица;

счета крупного предприятия;

фиксированные счеты.

Счеты для драгоценных материалов/бумаг

закрытие счета:

по требованию клиента;

по определенному правилу банка;

закрытие счета по определенному сроку банком;

остановка счета:

остановка счета на срок по правилам банка;

остановка счета по требованию клиента;

остановка счета по определенному сроку банком;

активизация счета:

неактивные депозитные счета по определенному правилу банка;

неактивные депозитные счета по требованию клиента;

неактивные депозитные счета по определенному сроку;

Структура системы работы со счетами и отношение с другими системами предоставлена в приложении 11. Система работы со счетами клиентов связана со следующими системами: система банковских счетов, система активизации счетов, система остановки счетов, самостоятельная система, общие счеты, система работы с кредитами, информационная система, система обслуживания, система отчеты, а так же другие системы.

Основные функции следующие:

Открыть счета;

простые счета;

сберегательные счета;

суперсберегательные счета;

временные счета;

счета юридического лица;

счета крупного предприятия;

фиксированные счеты.

Счеты для драгоценных материалов/бумаг

Закрыть счета;

Дарить (только родственников) счета;

Изменить тип счета (обмен между телефонными, мобайлами, простыми, веб-счетами и другими счетами);

Система активизации счетов предназначена для активизации счетов. Эта система обслуживает клиентами следующие функции:

Активизация счетов:

неактивные депозитные счета по определенному правилу банка;

неактивные депозитные счета по требованию клиента;

неактивные депозитные счета по определенному сроку;

ни активизация счетов:

активные депозитные счета по определенному правилу банка;

активные депозитные счета по требованию клиента;

активные депозитные счета по определенному сроку;

система остановки счетов предназначена для остановки счетов клиента. Банк может остановить счетов клиента по закону банка или по требованию клиентов.

Самостоятельная система предназначена для самостоятельных систем клиентов и банков. Клиент и банк могут расширить системы по требованию и добавить необходимые функции для обработки. Некоторые из функции этой системы могут быть следующими:

Добавление новых документов;

Архивизация данных;

Установка системы в начале работы;

Добавление справочники;

Включение/ выключение режима On-line и Off-line;

Автоматически получение данных с клиента и реакции под ними;

Автоматически перевод денег в тональном режиме (режим, в котором банковские серверы могут реагировать на полученных сообщений в виде системы звука, сигнала, мобайла, телефона и других видов, которые подключены у сервера и клиента);

Система работы с кредитами: эта система предназначена для работы с льготами и кредитами, которые могут получить клиент из банка.

Информационная система: эта система предназначена для получения полной информации. Клиент может получить информации, а так же выполнить многие действия через почту, Chat, телефон, мобайл, веб-узлов банка. В системе входят подсистемы:

Система работы с почтами;

Соединить с сервером банка по банковскому адресу;

Отправить, получить, удалить письмо (сообщений);

Открытие счета (оформление документов);

Закрытие счета;

Перевод счета;

Перевод денег;

Остановки счета;

Активизация счета;

Фиксирование счета;

Сохранить письмо в виде текста, HTML, на дискете;

Получить квитанцию платы и отправить письмо конфидента;

Система работы с Chat технологии банка;

Соединить с сервером банка по банковскому адресу;

Соединить с необходимыми рабочими по электронному адресу;

Отправить, получить сообщений;

Открытие счета (оформление документов);

Закрытие счета;

Перевод счета;

Перевод денег;

Остановки счета;

Активизация счета;

Фиксирование счета;

Сохранить сообщений в виде текста на дискете;

Получить квитанцию платы и отправить сообщение конфидента;

Система работы с телефоном;

Соединить с сервером банка по банковскому адресу;

Отправить код телефонного клиента

Отправить, получить сообщений:

Открытие счета (оформление документов);

Закрытие счета;

Перевод счета;

Перевод денег;

Оформление документов любого типа;

Остановки счета;

Активизация счета;

Фиксирование счета;

Получить информации любых видов обслуживания;

Система мобайлов;

Соединить с сервером банка по банковскому адресу;

Отправить код телефонного клиента

Отправить, получить сообщений:

Открытие счета (оформление документов);

Закрытие счета;

Перевод счета;

Перевод денег;

Оформление документов любого типа;

Остановки счета;

Активизация счета;

Фиксирование счета;

Получить информации любых видов обслуживания;

Система веб-узлов;

Соединить с сервером банка по банковскому адресу;

Отправить код телефонного клиента

Отправить, получить сообщений:

Открытие счета (оформление документов);

Закрытие счета;

Перевод счета;

Перевод денег;

Оформление документов любого типа;

Оформление кредитов;

Остановки счета;

Активизация счета;

Фиксирование счета;

Получить информации любых видов обслуживания;

Административная информационная система

Получить информации из отделений;

Рассмотреть доступ и статус база данных и сообщить клиенту и банку;

Сформулировать закону и сообщить клиенту и банку;

Сохранить ежедневные, ежемесячные, ежегодные информации в текстовом файле, HTML файле и на дискете.

Система других видов обслуживания.

Информации о банке;

Информации о клиенте;

Информации о счете;

Информации о рабочих;

Информации о кредитовании;

Другие информации;

Структура информационной системы предоставлена в приложении 12.

На данном этапе системы, клиент может быть одним из двух типов: «ThickClient» и «ThinClient». Если клиент является «ThickClient»-ом, то все необходимые операции выполняются на стороне клиента, а затем данные отправляются серверу банка. Основные элементы приложения этого типа состоят из презентационных сервисов, прикладной логики и сервисы данных, которые находятся на клиентской машине на 1-ом уровне. Прикладная логика и сервисы данных могут находить на другой машине в сети. Но все равно, они считаются на одном уровне. В случае «ThinClient», на клиентской машине находится только презентационные сервисы, остальные находятся на машине сервера банка. Метод создания этого приложения более подробно рассмотрен на пункте вызова хранилища данных.

7.2.2 Работы с льготами и кредитами

Эта система дает клиентам функции работы с кредитом, займами с банка и/или других предприятий и/лиц. Основные функции подсистем следующие:

Система займов:

Получить форму или документы из клиента для займов;

Оформить документы по счету клиента для займа;

Получить достоверность из заимодателя;

Перевод денег в счет займодержателя (клиент);

Отправить квитанции клиенту и заимодателю;

Сохранить информацию в виде файла

Платежная система компаний:

платежи по именам и паспортным данным служащих компаний;

платежи по номерам их счетов;

платежи по чеку, драфту (Draft), и другим видом;

платежи другими компаниями:

платежи газовой компании;

платежи мобильной компании;

платежи телефонной компании;

платежи сетевой компании;

платежи компании сантехники;

платежи компании и других видов;

Система работы с ценными бумагами и драгоценными материалами:

Получить ценные бумаги или драгоценных материалов из клиента;

Оформить документы по счету, который открыт в банке;

Отправить предприятию и клиенту документы и квитанции;

Получить достоверность от предприятия;

Получить достоверность от клиента;

Перевод денег в счет клиента;

Сохранить информации в виде файла на дискете.

Структура системы работы с кредитами предоставлена в приложении 13.

7.2.3 Работы с филиалами банка

Это центральная система работы с банками и банковскими филиалами. На любом банке или банковском филиале, используется одну и ту же структуру и функции. Но база данных сохраняется отдельно для каждых филиалов.

Основные подсистемы и функции этой системы являются следующими:

Система работы с документами:

Передача в банк платежных документов следующих видов:

Рублевые документы:

Платежные поручения;

Платежные требования;

Реестры платежных требований;

Заявление на отказ от акцепта;

Прием и отправка иностранных чеков (чеком является документ, который содержит необходимые данные для получения сумму в наличие) и драфтов (является документом, который необходимо для доставки денежных средств);

Валютные документы:

Заявление на перевод;

Поручение на обязательную продажу валюты;

Договор купли-продажи иностранной валюты;

Прием/ отправка иностранных чеков;

другие документы;

Передавать клиенту от банка документы следующих видов:

Выписки и квитанции;

Приложения с непальскими и международными выписками;

Сумма кредита, займов и текущий остаток;

платежные требования и передачи текстового приложения;

валютные выписки;

другие информации и примечание.

Система отчетов предназначена для графического и текстового предоставления данных счетов клиента банка.

Система работы со справочниками банка:

список счетов филиала банка;

список счетов клиента банка;

справочник БИК;

справочник отказ от акцепта;

справочник для заполнения валютных документов;

справочник отказ от обработки документов;

настройки системы контроля заполнения документов;

справочник кредиты (наименование банка, проценты, и другие);

добавление другие вида справочников.

Структура центральной системы работы с филиалами предоставлена в приложении 14.

Система филиалов содержит два типов серверов : «ThickServer» и «ThinServer». Если филиал является «ThickServer»-ом, то все необходимые операции выполняются на стороне сервера, а затем только необходимые информации отправляются клиенту. Основные элементы приложения этого типа состоят из презентационных сервисов, прикладной логики и сервисы данных. Прикладная логика и сервисы данных могут находить на другой машине в сети. В случае «ThinServer», на серверной машине находится только сервисы данных, остальные находятся на машине клиента. Сервисы данных так же могут находиться на отдельных машин по сети. Метод создания этого приложения более подробно рассмотрен на пункте вызова хранилища данных.

7.2.4 Работы с данными клиентов и банка

Прежде всего, следует отметить, что без наличия достоверной информации адекватные управленческие решения могут быть приняты только случайно, поэтому задача получения данных, необходимых для работы аналитической системы, может считаться одной из главных.

Для банка достоверной информацией считаются, прежде всего, сведения, содержащиеся в первичных документах, циркулирующих в автоматизированной банковской системе. Информация, поступающая из всех

подразделений банка (в том числе из удаленных филиалов), а также данные, формируемые разного рода программными продуктами, используемыми банком, собираются и накапливаются в специализированном Хранилище данных. Хранилища данных, которые состоят из разных базы данных, находятся на разном месте сервера, не разрушая принцип обработки n-уровневой архитектуры. Хранилищ данных разделено на 2 групп: хранилищ данных главного банка (SDBank), хранилищ данных филиалы (SDBranchBank). Причем, каждые филиалы так же имеют свои хранилища данных. Структура хранилищ данных предоставлена в приложении 15. Эти все хранилища могут находиться на разном месте сервера или на одном месте сервера. Если сервер является «ThickServer»-ом, то все эти хранилища данных находятся на одном месте сервера одного компьютера банка. Для формирования отчетов и изменения данных, функции из клиента выполняются с помощью хранимой процедуры. Структура формирования отчетов предоставлена в приложении 16. Если сервер банка является «ThinServer»-ом, то данные разделены друг от друга по сети. В этом случае, больше внимание выделяется на систему «веб-банк». Система «веб-банк» предназначена для того, чтобы клиент может работать с банком на любых браузеров (Microsoft Internet Explorer, Netscape Navigator и другие). Но, клиент или сервер может получить доступ к этим данным по необходимости через хранимую процедуру на основе компонентов.

Под «компоненты» будем понимать «COM-компоненты(Component Object Model)», которые являются моделью программирования на основе объектов, которая упрощает взаимодействие различных приложений и объектов. Технологии COM и DCOM(Distributed Component Object Model) обеспечивают взаимодействие между компонентами приложений и позволяют развертывать распределенное приложение на платформе Windows или некоторых других платформах. DCOMэто своего рода «клей», связывающий воедино разнообразные технологии, применяемые в распределенных приложениях. DCOM дает возможность двум или нескольким компонентам легко взаимодействовать друг с другом независимо от того, когда и на каком языке программирования они были написаны, а так же где именно они находятся и в какой операционной системе работают. Все компоненты можно упаковать на еденной пакете (так называемой DCOM Package) и использовать в качестве специализированных приложений(COM-сервер),предоставляющие сервисы другим приложениям. COM компонент можно разделить на двух видов: COM EXE(внешние компоненты) и COM DLL(внутренне компоненты). Однако, Многие компании, разрабатывающие программные продукты, не используют эти «компоненты», потому что COM программирования является достаточно сложным. Хотя COM-программирование является самым надежным и защитным.

Клиентские приложения могут вызывать из различных COM DLL, которые в свою очередь вызывают хранимую процедуры на сервере базы данных. Основная техника вызова можно предоставить в следующем виде: вызываются методы от клиента из COM DLL здесь вызывается хранимая процедура в COM DLL здесь выполняется хранимая процедура в базе данных.

Хранимая процедура является одной из важнейших частей программирования база данных. Доступ к данным и обработки с ними можно получить через хранимую процедуру. Хранимой процедурой является откомпилированный набор объектов операторов SQL, обрабатываемый как единая команда. Любое приложение, которому нужно выполнить эту команду, может вызывать данную процедуру. Это равнозначно выполнению обычной команды SQL с тем исключением, что хранимая процедура постоянно присутствует в базе данных в виде объекта.

Преимущества хранимых процедур можно писать в следующем виде:

безопасность: клиентские программы обращаются только к хранимым процедурам, доступ к структуре данных блокируется, и изменение структуры база данных не нарушает работу клиентских программ;

принимают параметры;

возвращают параметры вызывающей процедуре или клиенту;

возвращают статусное значение, позволяющее проверять, успешно ли выполнена хранимая процедура, и, если нет, определять источников ошибки;

способны вызывать другие хранимые процедуры;

могут инкапсулировать бизнес-функциональность, доступную любым приложениям;

выполняется быстрее и эффективнее, чем отдельные запросы;

могут вызывать из разных клиентских приложений.

Используемые хранилища данных и их вызов имеют следующие достаток:

безопасность - высокая;

легко можно использовать хранилища данных на банковском зале, так как хранилища данных вызываются через метод из COM DLL и хранимую процедуру можно вызывать многими клиентами одновременно;

упрощает процедуры формирования отчета, так как отчет можно определить по вызову метода из DLL;

экономически, банку и клиенту можно предлагать дорогие или дешевые приложения;

для «ThickServer», хранилища данных можно использовать в архитектуре двухуровневой;

для «ThinServer», хранилища данных можно использовать в архитектуре n-уровневой.

7.2.5 Работы с документами

Система работы с документами предназначена для работы с документами рублевых, валютных и других видов. Эта система содержит целый ряд документов для поручения, требования платежей, записки, квитанции и других видов. А так же клиент может самостоятельно создать новый документ.

Основными функциями этой системы являются следующими:

создать/удалить/редактировать документы:

Рублевые документы:

Платежные поручения;

Платежные требования;

Реестры платежных требований;

Заявление на отказ от акцепта;

Прием и отправка иностранных чеков (чеком является документ, который содержит необходимые данные для получения сумму в наличие) и драфтов (является документом, который необходимо для доставки денежных средств);

Валютные документы:

Заявление на перевод;

Поручение на обязательную продажу валюты;

Договор купли-продажи иностранной валюты;

Прием/ отправка иностранных чеков;

другие документы;

отправить документы;

по почту;

на дискете;

получить документы;

по почту;

на дискете;

архивизация документов;

7.2.6 Работы со справочниками

Эта система является одной из важнейших систем работы с документами. Система содержит справочные информации для любых видов обслуживания банка и клиента.

Основные функции системы позволяют дать следующие информации:

список счетов филиала банка;

список счетов клиента банка;

справочник БИК;

справочник отказ от акцепта;

справочник для заполнения валютных документов;

справочник отказ от обработки документов;

настройки системы контроля заполнения документов;

справочник кредиты (наименование банка, проценты, и другие);

добавление справочника;

7.2.7 Система внешних обслуживаний

Эта система имеет широкие обработки внешних систем. Клиенты связываются с банком на основе внешних систем, к которым доступны клиенты. Внешними системами являются следующими обслуживаньями:

Почтовое обслуживание (Email);

Голосовые обслуживания (Tel);

Мобильная система (Mobile);

Обслуживание Chat;

Другие тональные обслуживания.

7.2.7.1 Почтовое обслуживание (Email)

Эта система предназначена для обслуживания клиентам через почту. Клиент и рабочий банка могут сообщить необходимые информации по почте.

Основные выполняемые функции этого обслуживания являются следующими:

Клиент и рабочий банка могут отправить, получить информации о счете и обрабатывать со счетами;

При запросе клиента, рабочий банка может выполнить все возможные услуги банка;

Клиент и рабочий банка могут сохранить данные, которые они передали друг друга.

Для клиента типа «ThickClient», почтовое обслуживание так же рассмотрено в системе «веб-банк». Если клиент является «ThickClient», то клиент так же может работать с почтами, вводя сетевой адрес и соединяя с сервером. Для того чтобы передать данные друг друга, в сервере должно быть установлен почтовый сервер POP или SMTP или другие.

7.2.7.2 Голосовое обслуживание (Tel)

Этот обслуживание связано с телефонными аппаратами. В данной задачи эта система играет большую роль. Для того чтобы работать с банком через телефон, Клиент должен регистрировать в банке на голосовое обслуживание. Основные функции этого обслуживания являются следующими:

Открывать счет;

Закрыть счет;

Остановить счет;

Фиксировать счет;

Активизация счета;

Перевод счета;

Перевод денег;

Платить сумму денег компанию;

Формирование документов для займов, кредитов;

Формирование любого вида документов;

Получение любого вида обслуживания;

Автоматически обработки с данными банка (т.е., получая голос клиента, программа автоматически делает все необходимые доступные операции и услуги). При этом все данные хранятся на диске банка;

Хранить все данные в диске.

7.2.7.3 Мобильная система (Mobile)

В современном мире эта система является очень важным и предназначена для работы с клиентами мобильными. Клиент регистрируется в банке для обслуживания вида мобильных технологий. При этом клиент должен иметь мобильный телефон.

Основные функции этого обслуживания являются следующими:

Открывать счет;

Закрыть счет;

Остановить счет;

Фиксировать счет;

Активизация счета;

Перевод счета;

Перевод денег;

Платить сумму денег компанию;

Формирование документов для займов, кредитов;

Формирование любого вида документов;

Получение любого вида обслуживания;

Автоматически обработки с данными банка (т.е., получая голос клиента, программа автоматически делает все необходимые доступные операции и услуги). При этом все данные хранятся на диске банка;

Хранить все данные в диске.

Основные различия между голосовым обслуживанием и мобильной системой является тем, что мобильный клиент сам может выполнить все функции своим телефоном по меню программы. Клиент со своими глазами может видеть все выполнимые операции ним.

7.2.7.4 Обслуживание Chat

Этот обслуживание тоже является очень важным для обработки с данными. Клиент может связать с рабочим банка по определенному времени и выполняет необходимые операции. Для того чтобы связать с рабочим банка, клиент должен начало соединять с сервером, а зачем с необходимым (и доступным) рабочим.

Основные функции этого обслуживания так же являются следующими:

Открывать счет;

Закрыть счет;

Остановить счет;

Фиксировать счет;

Активизация счета;

Перевод счета;

Перевод денег;

Платить сумму денег компанию;

Формирование документов для займов, кредитов;

Формирование любого вида документов;

Получение любого вида обслуживания.

7.2.7.5 Другие тональные обслуживания

«Тональные обслуживания» означают обслуживания с помощью звука или сигнала.

В системе обслуживания могут входить и системы других видов тонального режима. Например, радиовещательная система, спутниковая система, телевизионная система или другие электронные и тональные системы. На данном этапе эти системы не рассматриваются, но данная система может обслуживать с этими обслуживаньями.

7.2.8 Интегрирования системы

Система «НКБС» является открытой. Открытость системы является одной важной частью программирования сегодняшнего дня. Созданная программа может использоваться не только конкретное предприятие, конкретная страна, но и может использовать универсально. Таким образом, создаваемая программа должна быть универсальной языковой среды. Именно, поэтому данная программа системы «НКБС» содержит возможность открытость языки интернационального типа. Открытость системы может использовать на сервера банка и клиента любых типов и позволяет следующие возможности:

Легкость работы с международными клиентами;

Легкость работы с международными банками;

Не требует дополнительную настройку для работы с международными клиентами и банками;

Позволяет распространить программу в более высоком уровне.

В главном образом, при выполнении программа системы «НКБС» сама автоматически меняет язык приложений на языке, которым является операционная система клиента или банка. Дополнительно, в приложении добавлены языки Русский, Английский и Непальский. Русский язык использует шрифт KOI-8R и Непальский язык - Sirhali Arbin Nepali Font. При установке одного из языков в программе автоматически полностью меняется язык формы и сообщений.