Компьютер и его диагностика

При попытке присоединить монитор к работающему компьютеру может вылететь выходная микросхема видеокарты, также установка запредельных значений синхронизации развёрток, то есть если монитор не поддерживает режим повышенной кадровой и строчной развёрток, а его заставляют работать в этих режимах то он долго не протянет - вылетят выходные каскады строчной и кадровой развёрток. Соответственно если видеокарту “нагрузить” режимом несоответствующим её характеристикам, то, скорее всего, работать она не будет. И конечно это наводки и статика

13.31 Каким образом определить неисправность с помощью диагностических плат?

Для этого необходимо подключить диагностическую карту согласно её техническому описанию, включить компьютер и провести диагностику согласно инструкции к данной плате

13.32 Может ли неисправная мультикарта (видеокарта полностью исправна) привести к тому, что монитор даже не будет светиться?

Да может, так как при поломке мультикарты просто не будет коммутации видеокарты с процессором

13.33 К чему приведёт кратковременное, короткое замыкание по питанию в какой либо цепи компьютера?

В первую очередь могут вылететь те микросхемы, которые “сидят” на этой линии питания, особенно которые в этот момент работают. Конечно, это может сказаться на блоке питания, хотя защита должна сработать

В чём может проявиться неисправность видеопамяти на видеокарте?

В первую очередь это замедленный вывод изображения, полосы по экрану, искажения цветовой гаммы и изображения

13.34 Как определить тактовую частоту работы процессора?

Если необходимо определить без включения компьютера, то необходимо снять корпус на системном блоке и посмотреть на сам чип, на нём должна быть написана тактовая частота, затем посмотреть джампики на системной плате, и определить тактовую частоту системной шины, после чего можно с уверенностью сказать с какой частотой работает процессор. А вообще тактовая частота процессора высвечивается при загрузке компьютера, также можно определить при использовании диагностических программ

13.35 Какими программами можно осуществить диагностику модема?

Диагностику модема можно провести средствами Операционной Системы типа (Windows-95, NT, 98 и т.д.), диагностикой заложенной в программное обеспечение модема и диагностическими программами

14. Ремонт системного блока и монитора

14.1 Назовите основные причины зависания компьютера?

В моей практике основными причинами являлись:

Чрезмерно большое количество резидентно загруженных программ, - то есть нехватка памяти

Не корректно написанные программы и некоторые пиратские копии

Вирусы

Неправильное конфигурирование системы, - например одинаковые IRQ или ПДП

Ну и конечно механические повреждения в системной плате, например плохая пайка в контактах какой ни будь микросхемы

14.2 Как удостовериться в том, что причиной зависания является некорректное программное обеспечение?

Первым делом проверить систему на наличие вирусов, затем попробовать выполнить другие, сходные по задачам программы, но если зависания регулярны то, скорее всего причина в неправильной конфигурации Операционной Системы, попробовать переустановить ОС и просмотреть конфигурирование компьютера в SETUP

14.3 При включении компьютера на экране монитора появляется сообщение: “CMOS CHECKSUM FAILURE” Какова причина этой неисправности и как заставить компьютер работать?

Это сообщение о неправильной контрольной сумме, - скорее всего это связано с ошибками или сбоями в ОЗУ системы, Я бы попробовал перезагрузить компьютер и если это сообщение появляется регулярно, то необходимо менять неисправную ячейку ОЗУ

Скорее всего, необходимо заменить одну или несколько модулей SIMM или DIMM

14.4 При загрузке программы-драйвера расширенной памяти HIMEM.SYS появляются сообщения об ошибках, в каких то ячейках ОЗУ. При этом тест в программе CHECKIT проходит нормально. В чём возможная причина этого и что делать?

Драйвер HIMEM.SYS включает-выключает 21 линию адреса памяти у ЦПУ при переходе из защищённого режима в реальный и обратно, через контроллер клавиатуры. Адресует он в первые 64 Кбайт после 1 Мбайта, следовательно, если появляются сообщение об ошибках - то это пространство ОЗУ, чем то занято и чтобы работа была нормальной следует либо переадресовать драйвер, либо освободить это пространство ОЗУ

То есть правильно сконфигурировать ОЗУ

Нельзя исключать также неисправность контроллера клавиатуры

14.5 При включении компьютера не происходит никаких видимых эффектов: не горит ни один индикаторный светодиод, не работает вентилятор блока питания и т.д. Опишите последовательность действий при определении возможной неисправности и способы её устранения?

Первым делом следует определить наличие питания на конечном разъеме питающего кабеля и проверить контакт кабеля с системным блоком, если это не привело к желаемым результатам то придётся вскрывать системный блок и искать причину там

В системном блоке первым делом отключить питающие разъёмы от системной платы, если после этого не заработал вентилятор блока питания, то это значит, что неисправен блок питания. Затем следует проверить поступление сетевого напряжения на Блок Питания, если напряжение поступает на клеммы блока питания то, скорее всего “вылетел” электролитический конденсатор или мощный транзисторный ключ в первом каскаде БП, проверил бы его и если необходимо произвёл замену

И самая последняя причина, это вылетел управляющий каскад ключевым транзистором, необходимо проверить запускающие импульсы на базе ключевого транзистора. Затем заменить неисправные элементы и попробовать включить компьютер

14.6 При включении компьютера загорается светодиод Power, слышен звук вращения жёсткого диска и движения головок. Однако больше ничего не происходит. Опишите последовательность действий при определении неисправности с помощью диагностической карты и способы её устранения?

К сожалению, Мне не удалось найти диагностическую карту, чтобы на практике поработать с ней, но теоретически, наверное, это будет выглядеть так: Подключаю диагностическую карту согласно технического описания или инструкции по эксплуатации, начинаю проверять BIOS, по выходной информации делаю соответствующие выводы. Если BIOS исправен, начинаю диагностировать процессор, память, контроллеры

14.7 Задание аналогичное п. 6, но без диагностической карты. Какой элемент компьютера, скорее всего, придётся менять?

Скорее всего, загвоздка в микросхеме BIOS. Хотя может иметь место неправильное подключение винчестера

14.8 После включения питания компьютер “оживает” только после нажатия кнопки “RESET”. Назовите возможные причины неисправности и способы их устранения?

После включения питания с Блока Питания (БП) поступает сигнал Power good, если выходные напряжения в норме, этот сигнал поступает на микросхему тактового генератора, который вырабатывает импульс “сброса” процессора при отсутствии данного сигнала. Скорее всего, данная неисправность связана с отсутствием сигнала Power good. Причины могут быть как механические: засорилась кнопка перезагрузки компьютера,

Так и электрические: неполадки в цепи формирования сигнала Power good

В любом случае следует проверить поступление сигнала на разъём системной платы и если необходимо устранить причины его отсутствия

14.9 При включении компьютера из динамика слышны гудки относительно низкого тона. Компьютер не загружается. Что скорее всего, это означает? Как попытаться исправить компьютер?

Вообще конкретные значения для звуковых сигналов зависят от типа BIOS, Но скорее всего эта неисправность связана с блоком питания, системной платой

Необходимо проверить выходные напряжения БП, контакты и просмотреть линию питания на системной плате

14.10 Какая плата (элемент) системного блока чаще всего выходит из строя и почему?

Контроллеры COM и LPT портов, сетевые карты. Причины - наибольшая нагрузка, неправильные действия пользователя, статика

14.11 Какие элементы чаще всего выходят из строя в блоке питания? В чём наиболее вероятная причина этого?

Так как практики по ремонту ПК у меня нет, могу предположить теоретически, опираясь на опыт ремонты теле и видео техники

Чаще всего вылетает электролитический конденсатор в цепи питания мощного ключа, ключевой каскад в первичных цепях БП, реже неполадки в схеме ШИМ-модулятора управляющего работой ключевого каскада. Причины - броски питающего напряжения (особенно актуально у нас в стране), короткие замыкания в цепях нагрузки

Вывод - не эксплуатировать компьютер без фильтра питания или APC

14.12 При включении компьютера экран не светится. Как определить, что неисправно - системный блок или монитор?

Если рядом есть ещё один компьютер, то заменой монитора. Если нет, то прислушаться к звуковым сигналам системного блока и если процедура POST и индикатор винчестера мигает, то заглянуть под кожух монитора и посмотреть есть ли накал на кинескопе и, наконец, проверить осциллографом наличие сигналов на выходе видеоплаты

14.13 После замены видеокарты компьютер нормально работает в среде DOS, однако при попытке запустить программу Windows происходит зависание, изображение на экране монитора не появляется. Как решить данную проблему?

Эта неисправность связана с отсутствием драйвера для видеокарты. Вообще то Windows - сама определяет тип видеокарты и устанавливает драйвер (если это Windows 95 и выше), но в данном случае, скорее всего драйвер под Windows не установлен, или его нет в библиотеке драйверов Windows. Поэтому следует установить драйвер видеокарты. (Я бы не рекомендовал использовать такую “нестандартную” видеокарту, за исключением особых случаев)

14.14 При включении компьютера загрузка операционной системы происходит нормально, но изображение на экране монитора неустойчиво, кадры срываются. В чём возможная причина этого и как её устранить?

Синхронизирующие импульсы кадровой и строчной развёрток формируются в видеокарте и поэтому причины могут быть следующие:

Монитор не поддерживает данный режим развёртки - следует проверить значения установленных параметров видеокарты

Проверить исправность формирователя КСИ в видеокарте, при необходимости заменить

Проверить исправность выходного каскада кадровой развёртки монитора, бывает, просто подсох электролит в цепи обвязки выходной микросхемы кадровой развёртки

14.15 При загрузке компьютер зависает, вместо некоторых нормальных букв на экране возникают непонятные значки. Что это может означать? Как с этим бороться?

Скорее всего, это неисправная видеокарта, попробовать заменить её, но может быть это сбои в ОЗУ компьютера, поэтому не мешает проверить и его

14.16 На экране отсутствует один из базовых цветов. Опишите основные причины, приводящие к такой неисправности?

Причины следующие:

Отсутствие одного из выходных сигналов RGB на разъёме видеокарты - замена видеокарты

Обрыв соединительного кабеля с монитором, вернее обрыв одной из жил - прозвонить и устранить, или заменить кабель

Неисправен выходной каскад одного из видеоусилитилей в мониторе - проверить с помощью тестера и заменить неисправные элементы

На кинескопе монитора “вылетела” пушка данного цвета - заменить монитор или кинескоп

14.17 При включении компьютера практически сразу звучит серия коротких гудков, экран монитора не светится. В чём наиболее вероятная причина этого и как устранить неисправность?

Скорее всего “хандрит” БП или обрыв питания 5v или 12v

После непродолжительной работы компьютера стабильно происходят сбои (зависания, перезагрузка и т.д.). Системная плата заведомо исправна. Что является наиболее вероятными причинами, как их устранить?

Скорее всего, это или вирус, или недостаток памяти, также неправильное конфигурирование системы в целом (одинаковые прерывания, каналы ПДП и т.д.) В первую очередь проверил бы систему на вирус, затем проверил бы конфигурирование ОЗУ и конфигурацию системы. Затем обратил бы внимание на винчестер, провёл бы его диагностику

14.18 После замены IDE-винчестера или подключения второго жёсткого диска постоянно горит светодиод HDD. Компьютер не загружается. В чём причина этого и как устранить неисправность?

Скорее всего это связано с неправильным определением параметров винчестера, хотя может иметь место элементарная невнимательность - то есть неправильно выставлена перемычка задающая режим работы диска master-slave, а также возможно просто от долгого хранения произошло залипание головок с дисками

Необходимо провести следующие мероприятия:

- Посмотреть правильно ли выставлена перемычка устанавливающая режим работы винчестера

- Войти в SETUP и проверить правильно ли выставлены параметры жёсткого диска

- Проверить вращаются ли диски, на слух, если не вращаются то снять винчестер и резко повернуть его в той же плоскости в какой расположены диски в HDD

- Проверить поступает ли питание на HDD

14.19 При замене винчестера или установке дополнительной памяти возникла необходимость “войти” в утилиту SETUP. Однако оказалось, что для этого требуется пароль. Видимо, этот пароль был установлен кем-то ранее, но теперь его никто не помнит. Что делать?

Стереть пароль можно лишь одним способом - обесточить микросхему BIOS, то есть вытащить внутреннюю батарейку, правда потом придётся заново ввести все параметры системы. Есть ещё один способ - перемкнуть контакты на самой BIOS, но по моему лучше не рисковать

14.20 При включении компьютера появляется сообщение типа: «C: disk error , HDD controller failure». Как решить эту проблему?

При таком сообщении следует в первую очередь проверить соединения шлейфа HDD-системная плата, если это ни к чему не привело то проверить установки в SETUP, если и это не помогло то скорее всего придётся менять винчестер, (если это не новый HDD, если HDD новый и неотформатированный, то следует сначала отформатировать его)

14.21 В чём причины сообщений типа Non-system disk, Missing operating system?

Это сообщение о том, что система не может обнаружить загрузочный сектор на системном диске или данный диск не системный

В моей практике встретился случай когда был неисправен контроллер IDE винчестера и система выдавала такое сообщение, причём на некоторых системах BIOS не определяла диск, и даже когда вводили параметры вручную диск система не видела

14.22 В каких случаях необходимо форматирование жёсткого диска на нижнем уровне?

Форматирование на нижнем уровне производится на заводе-изготовителе, и в исключительных случаях в сервисных центрах с помощью специальных программ. При таком форматировании HDD размечается на секторы, записываются заголовки и заключения. Заголовок содержит данные о № цилиндра, головки, сектора. Поэтому форматирование на нижнем уровне на практике в исключительных случаях - когда повреждена поверхность рабочая диска в области заголовка сектора и т.д. Но при нынешних ценах лучше заменить винчестер

14.23 Можно ли гарантированно избавиться от компьютерных вирусов с помощью форматирования жёсткого диска на верхнем уровне (Программа FORMAT.COM) и почему?

Да, форматирование на верхнем уровне стирает всю информацию на диске, в том числе и вирусы

14.24 Заведомо хороший IDE-винчестер (например SEAGATE), установленный в современный компьютер типа Pentium или 486DX (современный BIOS фирм AMI или AWARD), в утилите SETUP IDE AUTODETECT нормально определяется, но реально не работает. В чём реальная причина этого, как её устранить?

Скорее всего данный винчестер отформатирован способом отличным от записанного в BIOS, например если винчестер отформатирован в режиме преобразования CHS или ECHS, а данная BIOS поддерживает LBA, то реально прочитать данные с такого винчестера не удастся. Чтобы исправить данную неисправность, необходимо правильно выставить режим моды в параметрах BIOS