Главная Коллекция "Otherreferats" Маркетинг, реклама и торговля Розвиток лояльності аудиторії на основі знань про комунікаційну поведінку фанатів: "від закоханості до ідентичності"

Розвиток лояльності аудиторії на основі знань про комунікаційну поведінку фанатів: "від закоханості до ідентичності"

Фанати як найпалкіші шанувальники організацій чи публічних осіб. З’ясування моделей та механізмів комунікації фанатів, що є підґрунтям для побудови ефективних маркетингових стратегій бізнес-компаній. Використання методу анонімного онлайн-анкетування.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид статья
Язык украинский
Дата добавления 28.05.2023
Размер файла 87,2 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Страница:

21. Hoffer, E. (2017), A Convinced Man: Personality, Power and Mass Movements [The True Believer: Thoughts on the Nature of Mass Movements], Alpina Publisher, Moskow, 200 p.

22. McCutcheon, L.E., Ashe, D.D., Houran, J. & Maltby, J. (2003), “A cognitive profile of individuals who tend to worship celebrities”, Journal of Psychology, vol. 137(4), pp. 309322.

23. Klein, G. & Meuser, M. (2008), Ernste Spiele. Zur Politischen Soziologie des Fufiballs, Transcript Verlag, 275 p.

24. Gabler, J. (2010), Die Ultras - Fufiballfans Und Fufiballkulturen in Deutschland, PapyrossaVerlag, Koln, 249 p.

25. Lundy, J., Jenkins, A. & Bulck, H. V. (2020), Fandom, available at: https://onlinelibrary.wiley.com/doi/full/10.1002/9781119011071.iemp0214 (accessed 05 March 2022).

26. Hornby, N. (1992), Fever Pitch: A Fan's Life, Victor Gollancz Ltd., London, 247 p.

27. Masip, P., Ruiz-Caballero, C. & Suau, J. (2019), “Active audiences and social discussion on the digital public sphere. Review article”, El Profesional de la Information, vol. 28, no. 2, pp. 1-40, available at: https://doi.org//10.3145/epi.2019.mar.04 (accessed 05 March 2022).

28. Hutchins, A.L. & Tindall, N.T.J. (2021), Public Relations and Online Engagement Audiences, Fandom andInfluencer, Routledge, 88 p.

29. Ball-Rokeach, S. & DeFleur, M. (1976), “A dependency model of mass-media effects”, Communications Research, vol. 3, pp. 3-21, available at: http://dx.doi.org/10.1177/009365027600300101 (accessed 05 March 2022).

30. Brough, M. & Shresthova, S. (2011), “Fandom meets activism: rethinking civic and political participation”, Transformative Works and Cultures, vol. 10, available at: https://doi.org/10.3983/twc.2012.0303 (accessed 05 March 2022).

31. Jenkins, H. & Shresthova, S. (2012), “Up, up, and away! The power and potential of fan activism”, Transformative Works and Cultures, vol. 10, issue 1, available at: https://doi.org/10.3983/twc.2012.0435 (accessed 05 March 2022).

32. Claro, M., Salinasa, A., Hutt, T.C., Martinde, E.S., Preiss, D.D., Valenzuela, S. & Jara, I. (2018), “Teaching in a Digital Environment (TIDE): Defining and measuring teachers' capacity to develop students' digital information and communication skills”, Computers & Education, vol. 121, pp. 162-174, available at: https://doi.org/10.1016/j.compedu.2018.03.001 (accessed 05 March 2022).

33. Karnieli-Miller, O. & Neufeld-Kroszynski, G. (2020), “Combining machine learning and human reflective process for teaching communication skills”, Medical Education, vol., issue 12, pp. 1093-1095, available at: https://doi.org/10.1111/medu.14391 (accessed 05 March 2022).

34. Mishra, S. K. & Mishra, P. (2020), “Functional aspects of communication skills for professional empowerment”, Journal of English Language and Literature (JOELL), vol. 7, issue 1, pp. 79-85, available at: http://joell.in/vol-7-issue-1-2020/ (accessed 05 March 2022).

35. Trzcinska, J. (2018), Polish K-Pop Fandom: Phenomenon, Structure & Communication, Stowarzyszenie Badaczy Popkultury i Edukacji Popkulturowej Trickster, 180 p.

36. McConnel, J. (2019), “Fan spaces as third spaces: tapping into the creative community of fandom”, English Journal, High School Edition, Urbana, vol. 109, issue 1, pp. 45-51.

37. Sigiliano, D. & Borges, G. (2021), “Fandom and media competence: analysis of aesthetic reading in “Young Hearts” fanfic”, International Journal of TV Serial Narratives, vol. 7(2), pp. 87-98, available at: https://doi.org/10.6092/issn.2421-454X/13314 (accessed 05 March 2022).

38. Friedman, A.L. & Miles, S. (2002), “Developing stakeholder theory”, Journal of Management Studies, vol. 39, pp. 1-21, available at: https://doi.org/10.1111/1467-6486.00280 (accessed 05 March 2022).

39. Bandura, A., Ross, D. & Ross, S. A. (1963), “Imitation of film-mediated agressive models”, Journal of Abnormal and Social Psychology, vol. 66, pp. 3-11.

40. Kahler, T. (1975), “Drivers - the key to the process script”, Transactional Analysis Journal, vol. 5:3.

41. Sociological Group “Rating” [Rating Group Ukraine] (2021), “Generation of independence: values and motivations: results of the survey of the company “Rating””, available at: https://ratinggroup.ua/research/ukraine/pokolenie_nezavisimosti_cennosti_i_motivacii.html (accessed 03 June 2022).

42. Ukrainian Center for European Policy (2020), World Values Survey 2020 in Ukraine, Kyiv, 216 p., available at: https://ucep.org.ua/doslidzhennya/world-values-survey-2020-in-ukraine.html (accessed 28 August 2021).

43. The Ukrainian Institute for the Future (2021), “Who are we? A portrait of Ukrainians through the eyes of Ukrainians: the results of a study", available at: https://uifuture.org/publications/hto-my-portret-ukrayincziv-ochyma-ukrayincziv/ (accessed 26 Desember 2021).

44. Krainikova, T., Krainikov, E. & Yezhyzhanska, T. (2021), “Fan culture as a phenomenon of media behavior of Ukrainian youth”, Current Issues of Mass Communication, issue 30, pp. 33-47.

45. Svaab, D. (2016), We are Our Brains, Klub Simeinoho Dozvillia, Kharkiv, 496 p.

46. Sibruk, Dzh. (2016), Nobrow. Marketing Culture. Culture Marketing, Ad Marginem, 204 р.

47. Marciano, A., Nicita, A. & Ramello, G. B. (2020), “Big data and big techs: understanding the value of information in platform capitalism”, European Journal of Law and Economics, vol. 50, pp. 345-358, https://doi.org/10.1007/s10657-020-09675-1 (accessed 28 August 2021).

Список літератури

1. King, C. (2021), “7 ways to transform your audience into brand evangelists”, Sproutsocial, June 30, available at: https://sproutsocial.com/insights/transform-your-audience-into-brand-evangelists/ (accessed 30 June 2022).

2. Hoffer, E. (2010), The True Believer: Thoughts on the Nature of Mass Movements, Harper Perennial Modern Classics, 192 p.

3. Liao, Z.X. (2021),“Fan Culture under the Influence of Media Development”, Open Journal of Social Sciences, vol. 9, pp. 88-93, https://doi.org/10.4236/jss.2021.912007.

4. Скотт Д.М., Скотт Р. Фанократія. Перетворення фанатів на клієнтів і клієнтів на фанів. Київ: Yakaboo Publishing, 2020. 272 с.

5. Friedman, A.L. & Miles, S. (2002), “Developing Stakeholder Theory”, Journal of Management Studies, vol. 39, Issue1.

6. Biscaia R., Hedlund D.P., Dickson G. & Naylor M. (2018), “Conceptualising and measuring fan identity using stakeholder theory”, European Sport Management Quarterly, no. 4, pp. 459-481.

7. Gerald, F. (2019), Fanclubs der Nationalmannschaften im deutschen Teamsport. Value Co-Creation zwischen Kommerzialisierung und Fankultur, Springer, Gabler, 324 p.

8. Liao, Z.X. (2021), “Fan Culture under the Influence of Media Development”, Open Journal of Social Sciences, vol. 9, pp. 88-93, https://doi.org/10.4236/jss.2021.912007.

9. Schubert, F. (2019), “Abwertung als soziale Abgrenzung im Fubballstadion. Spielwiese fur gesellschaftliche Diskriminierung und neonazistische Interventionen” in Thole, W., Pfaff, N., Flickinger, H-G. (Eds.), Fufiball als Soziales Feld. Studien zu Sozialen Bewegungen, Jugend- undFankulturen, Springer, Berlin, 197 p., pp. 105-114.

10. Huizinga, J. (1944), Homo Ludens: A Study of the Play-Element in Culture, Routledge & Kegan Paul, London, Boston and Henley, 220 p., available at: https://bibliodarq.files.wordpress.com/2014/06/huizinga-j-homo-ludens.pdf (accessed 05 March 2022).

11. Sandvoss, C. (2003), A Game of Two Halves: Fandom, identity and self-reflection, Routledge, London, 224 p.

12. Wirman, H. (2009), “On productivity and game fandom”, Transformative Works and Cultures, vol. 3, pp. 8-8, https://doi.org/10.3983/twc.2009.0145

13. Dixon, K. (2013), “Learning the game: Football fandom culture and the origins of practice”, International Review for the Sociology of Sport, vol. 48 (3), pp. 334-348.

14. Booth, P. (2008), “Rereading Fandom: MySpace Character Personasand Narrative Identification”, Critical Studies in Media Communication, vol. 25:5, pp. 514-536, http://dx.doi.org/10.1080/15295030802468073.

15. Booth, P. (2018), A Companion to Media Fandom and Fan Studies, Hoboken, NJ, John Wiley and Sons, Inc., 584 p.

16. Reinhar, C.D. (2018), Fractured Fandoms: Contentious Communication in Fan Communities, Lexington Books, Lanham, 248 p.

17. Jenkins, H. (2018), “Fandom, Negotiation, and Participatory Culture” in Booth, P. (Ed.), A Companion to Media Fandom and Fan Studies (2018), John Wiley & Sons, Inc., 584, pp. 13-26.

18. Jenkins, H. (2019), “Art Happens not in Isolation, But in Community: The Collective Literacies of Media Fandom”. Cultural Science Journal, vol. 11(1), pp. 78-88.

19. Biscaia, R., Hedlund, D.P., Dickson, G. & Naylor, M. (2018), “Conceptualising and measuring fan identity using stakeholder theory”, European Sport Management Quarterly, no. 4, pp. 459-481.

20. Garcia-Rapp, F. (2021), “From the books to the screens, to the memes and beyond: Fans' notions of Game of Thrones as an adaptation”, International Journal of Media and Cultural Politics, vol. 17 (3), pp. 217-237(21), https://doi.org/10.1386/macp_00050_1.

21. Хоффер Э. Человек убежденный: Личность, власть и массовые движения / Эрик Хоффер; пер. с англ. М.: Альпина Паблишер, 2017. 200 с.

22. McCutcheon, L.E., Ashe, D.D., Houran, J. & Maltby, J. (2003), “A cognitive profile of individuals who tend to worship celebrities”, Journal of Psychology, vol. 137(4), pp. 309-322.

23. Klein, G. & Meuser, M. (2008), Ernste Spiele. Zur politischen Soziologie des Fufiballs. Transcript Verlag, 275 p.

24. Gabler, J. (2010), Die Ultras - Fufiballfans Und Fufiballkulturen in Deutschland, PapyrossaVerlag, Koln, 249 p.

25. Lundy, J., Jenkins, A. & Bulck, H. V. (2020), Fandom, https://doi.org/10.1002/9781119011071.iemp0214, available at: https://onlinelibrary.wiley.com/doi/full/10.1002/9781119011071.iemp0214 (accessed 05 March 2022).

26. Hornby, N. (1992), Fever Pitch: A Fan's Life, Victor Gollancz Ltd., London, 247 р.

27. Masip, P., Ruiz-Caballero, C. & Suau, J. (2019), “Active audiences and social discussion on the digital public sphere. Review article”, Elprofesional de la informacion, v. 28, n. 2, pp. 1-40, https://doi.org/Z10.3145/epi.2019.mar.04.

28. Hutchins, A.L. & Tindall, N.T.J. (2021), Public Relations and Online Engagement Audiences, Fandom and Influencer, Routledge, 88 р.

29. Ball-Rokeach, S. & DeFleur, M. (1976), “A Dependency Model of Mass-Media Effects”, Communications Research, vol. 3, pp. 3-21, http://dx.doi.org/10.1177/009365027600300101.

30. Brough, M. & Shresthova, S. (2011), “Fandom meets activism: Rethinking civic and political participation”, Transformative Works and Cultures, vol. 10, https://doi.org/10.3983/twc.2012.0303.

31. Jenkins, H. & Shresthova, S. (2012). Up, up, and away! The power and potential of fan activism”, Transformative Works and Cultures, vol. 10, Issue 1. https://doi.org/10.3983/twc.2012.0435.

32. Claro, M., Salinasa, A., Hutt, T.C., Martinde, E.S., Preiss, D.D., Valenzuela, S. & Jara, I. (2018), “Teaching in a Digital Environment (TIDE): Defining and measuring teachers' capacity to develop students' digital information and communication skills”, Computers & Education, vol. 121, pp. 162-174, https://doi.org/10.1016/j.compedu.2018.03.001.

33. Karnieli-Miller, O. & Neufeld-Kroszynski, G. (2020), “Combining machine learning and human reflective process for teaching communication skills”, Medical Education, vol., issue12, pp. 1093-1095, https://doi.org/10.1111/medu.14391.

34. Mishra, S.K. & Mishra, P. (2020), “Functional aspects of communication skills for professional empowerment”, Journal of English Language and Literature (JOELL), vol. 7, issue 1, pp. 79-85, http://joell.in/vol-7-issue-1-2020/.

35. Trzcinska, J. (2018), Polish K-Pop Fandom: Phenomenon, Structure & Communication, Stowarzyszenie Badaczy Popkultury i Edukacji Popkulturowej Trickster, 180 p.

36. McConnel, J. (2019), “Fan Spaces as Third Spaces: Tapping into the Creative Community of Fandom”, English Journal, High school edition; Urbana, vol. 109, iss. 1, September, pp. 45-51.

37. Sigiliano, D. & Borges, G. (2021), “Fandom and media competence: analysis of aesthetic reading in “Young Hearts” fanfic”, International Journal of TV Serial Narratives, vol. 7(2), pp. 87-98, https://doi.org/10.6092/issn.2421-454X/13314.

38. Friedman, A.L. & Miles, S. (2002), “Developing Stakeholder Theory”, Journal of Management Studies, vol. 39, pp. 1-21, https://doi.org/10.1111/1467-6486.00280.

39. Bandura, A., Ross, D. & Ross, S. A. (1963), “Imitation of film-mediated agressive models”, Journal of Abnormal and Social Psychology, vol. 66, pp. 3-11.

40. Kahler, T. (1975), “Drivers - The Key to the Process Script”, Transactional Analysis Journal, vol. 5:3.

41. Покоління Незалежності: цінності та мотивації : результати опитування компанії «Рейтинг» (2021). URL: https://ratinggroup.ua/research/ukraine/pokolenie_nezavisimosti_cennosti_i_motivacii.html (дата звернення 23.03.2022).

42. Світове дослідження цінностей 2020 в Україні // Український центр європейської політики. Київ, 2020. 216 с. URL: https://ucep.org.ua/doslidzhennya/world-values-survey-2020-in-ukraine.html (дата звернення 24.08.2021).

43. Хто ми? Портрет українців очима українців: результати дослідження Українського інституту майбутнього (2021). URL: https://uifuture.org/publications/hto-my-portret- ukrayincziv-ochyma-ukrayincziv/ (дата звернення 26.12.2021).

44. Крайнікова Т., Крайніков Е., Єжижанська Т. Фанатство як явище медіаповедінки української молоді // Актуальні питання масової комунікації. 2021. Вип. 30. С. 33-47.

45. Свааб Д. Ми - це наш мозок. Харків: Клуб сімейного дозвілля, 2016. 496 с.

46. Сибрук Дж. Nobrow. Культура маркетинга. Маркетинг культуры. Ад Маргинем, 2016. 204 с.

47. Marciano, A., Nicita, A. & Ramello, G.B. (2020), “Big data and big techs: understanding the value of information in platform capitalism”, European Journal of Law and Economics, vol. 50, pp. 345-358, https://doi.org/10.1007/s10657-020-09675-1.

Размещено на Allbest.ru

Страница:


Подобные документы

  • Управління відносинами з покупцями через впровадження loyalty-систем як одна із складових ефективного ведення бізнесу

    Розгляд системи лояльності як складової ефективних продажів для малих підприємств. Впровадження підходів до продажів як невід'ємної частини торгової діяльності малих компаній. Використання систем лояльності. Шляхи запровадження менеджменту та маркетингу.

    статья [18,8 K], добавлен 31.08.2017

  • Маркетингові стратегії транснаціональних корпорацій

    Сутність і класифікація маркетингових стратегій ТНК. Міжнародний життєвий цикл товару та його вплив на маркетингові стратегії ТНК. Переваги та недоліки запровадження стандартизованих і адаптованих маркетингових стратегій у міжнародній діяльності ТНК.

    реферат [2,2 M], добавлен 25.05.2009

  • Маркетингові комунікації у сфері послуг

    Доцільність використання процесного підходу у проектуванні та реалізації послуги. Структурованість комплексу маркетингових дій в трикутнику взаємодій "організація-клієнт-працівник". Система правил під час реалізації програми маркетингових комунікацій.

    реферат [1,7 M], добавлен 28.03.2012

  • Івент як елемент маркетингових комунікацій

    Подієвий маркетинг у системі інтегрованих маркетингових комунікацій. Поняття Івент-маркетингу, класифікація подій. Особливості використання еvent-послуг в Україні. Синтетичні маркетингові комунікації. Рівень попиту на івент-послуги, головні споживачі.

    курсовая работа [114,0 K], добавлен 12.10.2013

  • Вживання маркетингової стратегії на прикладі компанії "Apple"

    Поняття маркетингових стратегій, їх основні види та класифікація. Визначення критеріїв вибору та опис стадій розробки маркетингової стратегії. Дороги збільшення прибутку корпорації за рахунок зміни маркетингових стратегій на прикладі компанії "Apple".

    курсовая работа [433,1 K], добавлен 11.04.2019

  • Маркетингові комунікації та просування товарів

    Вдосконалення комплексу маркетингових комунікацій та просування товарів на основі аналізу фінансово-господарської діяльності ПАТ "Луганський м’ясокомбінат"; застосування інформаційних інструментів: реклами, персональних продаж, стимулювання збуту.

    курсовая работа [342,7 K], добавлен 26.05.2013

  • Еволюція маркетингових досліджень в цифровому маркетингу

    Вивчення еволюції технологій проведення маркетингових досліджень внаслідок широкого розповсюдження цифрових маркетингових інструментів. Виокремлення етапів та визначення передумов використання мережі Інтернет для проведення маркетингових досліджень.

    статья [510,1 K], добавлен 07.02.2018

  • Вдосконалення маркетингової стратегії підприємства

    Інструменти стратегічного маркетингу. Зміст маркетингових стратегій, їх види, підходи до формування. Ефективність застосовуваних стратегій на прикладі ПП "МагентікВан". П'ять основних концепцій маркетингу. Підтримка і збільшення інвестицій у рекламу.

    реферат [64,7 K], добавлен 24.05.2013

  • Технологія організації презентації на основі маркетингових досліджень ринку

    Маркетингові дослідження і їх основні принципи. Види методів збору інформації. Порядок ведення маркетингових досліджень. Технологія створення презентації за результатами маркетингових досліджень, складання звіту, застосування проекційного устаткування.

    курсовая работа [26,6 K], добавлен 18.08.2009

  • Розробка плану маркетингових комунікацій на прикладі продукції "Red Bull"

    План маркетингових комунікацій для продукції "Red Bull". Покращення іміджу підприємства, привернення уваги цільової аудиторії до продукції підприємства, збільшення обсягів продажу продукції. Визначення ринкових сегментів, позиціювання товару на ринку.

    реферат [76,9 K], добавлен 07.04.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.

© 2000 — 2023, ООО «Олбест» Все права защищены