Вовлечение как доминирующая коммуникативная стратегия клиентоориентированного маркетинга
Преимущества концепции клиентоориентированного маркетинга. Оценка важности вовлечения, коммуникативного контакта персонала и креативности речевого общения с клиентами в предприятиях общественного питания на примере семейных кафе-кондитерских "АдерСон".
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Предмет | Стратегический маркетинг |
| Вид | статья |
| Язык | русский |
| Прислал(а) | Л.В. Ухова, А.Г. Жукова |
| Дата добавления | 05.05.2022 |
| Размер файла | 34,7 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Товарная политика в системе маркетинга. Особенности товарной политики предприятий общественного питания на примере кафе "Гурман". Сущность товарной политики и понятие товара в предприятиях общественного питания. Организация службы маркетинга в кафе.
курсовая работа [1,6 M], добавлен 04.02.2008Характеристика маркетинговой макро- и микросреды фирмы. Особенности комплекса маркетинга, его стратегия, ценообразование, оценка конкурентоспособности. Продвижение товара и расчет бюджета. Итоги работы комплекса маркетинга в рамках кафе-бара "Амадеус".
курсовая работа [72,0 K], добавлен 19.02.2011Исследование механизмов практической реализации принципов клиентоориентированного подхода в работе с потребителем услуг. Анализ механизма возникновения конфликта по теории трансактного анализа Э. Берна. Позитивный и негативный характер возражений клиента.
контрольная работа [46,3 K], добавлен 26.09.2011Понятие, экономическая сущность и особенности маркетинга на предприятиях АПК. Оценка современного состояния маркетинга в ОАО "Заинский молочный завод". Направления и методы развития маркетинга на агропромышленных предприятиях в Российской Федерации.
курсовая работа [51,4 K], добавлен 30.03.2012Становление концепции холистического маркетинга. Современные тенденции развития глобального интегрировано-коммуникативного и концептуально-интеграционного маркетинга. Достижение желаемых уровней сбыта на разных рынках, принципы и методы их решения.
реферат [138,4 K], добавлен 26.12.2014Услуги питания ресторанов, баров, кафе, столовых и закусочных. Услуги по изготовлению и реализации кулинарной продукции и кондитерских изделий. Услуги по организации потребления и обслуживания. Методы обслуживания на предприятиях общественного питания.
курсовая работа [28,9 K], добавлен 26.06.2009Сравнительная характеристика пяти кафе быстрого питания, расположенных в центре Перми. Критерии оценивания кафе: удобство расположения, внешний облик, качество предлагаемой пищи и обслуживания. Роль толкового маркетинга в создании имиджа предприятия.
контрольная работа [22,1 K], добавлен 01.06.2009Современный уровень развития маркетинга. Концепции маркетинга. Современное состояние маркетинга в АПК. Зарубежный опыт развития агромаркетинга. Анализ состояния маркетинга на предприятии. Анализ внутренней среды предприятия.
курсовая работа [135,1 K], добавлен 01.06.2007Концепции управления маркетингом. Основная цель системы маркетинга. Стратегия как подсистема маркетинга. Система маркетинга на примере ООО "Малаховский продмаг". Разработка направлений развития системы управления маркетингом и ценовой политики магазина.
дипломная работа [127,1 K], добавлен 02.04.2008Принципы, функции, задачи и концепции маркетинга услуг. Роль и степень важности маркетинга в системе управления предприятием. Концепция интенсификации коммерческой деятельности, разработка комплекса маркетинга на примере салона-парикмахерской "Шелк".
курсовая работа [37,8 K], добавлен 20.04.2016
