Маркетинговое исследование рынка холодильников

Рекламная «тройка» для фазы внедрения предполагает упор на следующие качества товара: новые технологии, высокое качество, имидж компании.

В качестве телевизионной рекламы на фазе внедрения, предлагается реализация следующего проекта: на фоне природных ландшафтов (хвойных лесов и озер, моря, саванн, заснеженных гор) летит объект, не входящий в кадр. На фоне визуальной составляющей, голос диктора говорит за кадром речь следующего содержания: «Миллиарды лет ушли на то, чтобы создать все то, что мы любим в этом мире: его красоту, необъятность, сложность и многообразие». Кадр переносит зрителя в город, а затем в лабораторию, где группа инженеров и ученых делает что-то умное, после чего в главный кадр попадает самый главный из них. Диктор говорит: «Может ли человек создать нечто столь же прекрасное и сложное одновременно? - Нет, не может, но мы (Samsung) смогли сделать то, что поможет посмотреть на все это по-другому». Кадр переносится на сам товар на темно-синем фоне. Диктор завершает свою речь словами: «Новый холодильник Samsung RT27JARMAVL ? новые технологии, прежняя надежность».

В качестве рекламы по радио, предлагается выпускать объявление следующего характера: «Старинная японская пословица гласит: «Если делать с душой - помощников не нужно». Вдохновляясь мудростью прошлого, мы создаем наши товары, предвкушая мудрость будущего. Новый холодильник Samsung RT27JARMAVL, - новые технологии, прежняя надежность».

В качестве рекламы для билборда, предлагается проект плаката, представленный на рисунке 26.

Рисунок 26- Образец плаката для рекламного билборда на фазе внедрения

Рекламная «тройка» для фазы роста предполагает упор на следующие качества товара: имидж компании, рост популярности товара на рынке, новые технологии.

В качестве телевизионной рекламы на фазе роста предлагается реализация заключительной части проекта фазы внедрения (там, где камера переносится на сам товар на темном фоне). На этот раз, диктор говорит одну фразу: «холодильника Samsung RT27JARMAVL ? само совершенство».

В качестве рекламы по радио, предлагается выпускать объявление следующего характера: «Вы когда-нибудь слышали о холодильнике Samsung RT27JARMAVL?

В качестве рекламы для билборда, предлагается проект плаката, представленный на рисунке 27.

Рисунок 27- Образец плаката для рекламного билборда на фазе роста

Рекламная «тройка» для фазы зрелости предполагает упор на следующие качества товара: имидж компании, имидж самого товара, привлекательный дизайн товара.

В качестве телевизионной рекламы на фазе зрелости предлагается реализация нового короткого видеоролика по телеканалам, следующего содержания: посреди ночного ясного неба, полного звезд, падает комета. Через кадр, она приземляется, подобно капле воды, на ровную, подобную водной глади, поверхность. Камера отдаляется, поверхностью оказывается экран рекламируемой модели холодильника. Голос за кадром говорит: «Холодильник Samsung RT27JARMAVL ? прекрасен, словно космос».

В качестве рекламы по радио, предлагается выпускать объявление следующего характера: «Ученый создает шедевры, постигая природу. Художник создает шедевры, постигая собственную душу. Samsung создает шедевры, постигая ученых и художников. Холодильника Samsung RT27JARMAVL ? прекрасен, словно космос».

В качестве рекламы для билборда, предлагается проект плаката, представленный на рисунке 28.

Рисунок 28- Образец плаката для рекламного билборда на фазе зрелости

Таким образом, представленная реклама должна сопровождать исследуемый товар на протяжении от его первого появления на рынке, до начала массового упадка его продаж. Но для того, чтобы продажи стабильно росли, порой мало одной рекламы и бренда, нужны акции, скидки, выгодные предложения, ? другими словами, нужны мероприятия стимулирования сбыта (СТИС). Ряд таких мероприятий представлен в следующем подразделе данной исследовательской работы.

4.2 Разработка мероприятий по стимулированию сбыта

В качестве мероприятий, позволяющих усилить спрос на холодильник Samsung RT27JARMAVL, предлагается следующий ряд мероприятий:

Использование психологических цен. Снижение цены на 1-3 рубля снизит выручку компании на соответствующую сумму. Однако, данная цена привлекает покупателей на подсознательном уровне, что имеет смысл опробовать при продажах данной модели холодильника.

Также, можно использовать подарочные / скидочные акции на другие товары Samsung при покупке исследуемой модели холодильника в конце каждого квартала, например:

? игровая консоль PlayStation 3 в подарок, либо 60 % скидка на покупку PlayStation 4 при покупке холодильника Samsung RT27JARMAVL;

? смартфон Xperia XA2 Dual в подарок, либо 70 % скидка при покупке Xperia XZ2;

? 20 % скидка на фотоаппараты линии DSC-RX, либо 35 % скидка на фотоаппараты линии DSC-HX.

Немаловажным будет и проведение совместных акций с партнерами. Так, например, при покупке холодильника Samsung RT27JARMAVL, можно бесплатно получить подписку на «Амедиатеку» длительностью на 6 месяцев, либо безлимитный интернет на 2 месяца от «Мегафона».

Всегда пользовались популярностью, хотя и не оказывали существенного влияния, акции, при которых, при покупке товара, можно выиграть какой-либо еще, более дешевый, товар иного типа, но той же компании. Например, по окончании оформления покупки холодильника Samsung RT27JARMAVL, продавец выдает некое подобие лотерейного билета, внутри которого скрыт код на бесплатное приобретение случайного товара марки Samsung, будь то смартфон, камера, плеер, либо игровая консоль. Чем дороже товар, тем меньше вероятность его выигрыша, и наоборот. Акции такого рода всегда привлекают азартных покупателей, готовых ради возможности существенного выигрыша, проголосовать рублем именно за этот товар.

Разумеется, рациональным будет использование всевозможных праздничных и подарочных комплектов. Например, совместно с компанией IKEA, предлагается создание набора «Осенний». Как можно догадаться из названия, такой набор можно будет приобрести в период с 1 сентября по 30 ноября (однако, за дополнительную плату, есть возможность заказать «Осенний» в период до 31 декабря). Такой комплект будет дороже стандартного на 40 тыс.руб., в силу высокого качества всех дополнительных комплектующих, однако, в силу удобства приобретения таких «приятных» дополнений разом, а также некоторых психологических аспектов, от данного набора ожидаются высокие показатели продаж. Аналогичным образом, можно сформировать комплект «Летний» с входящими в него, помимо холодильника, кондиционером и сумкой-холодильником компании Philips (будет на 30 тыс.руб. дороже оригинального комплекта, установка кондиционера осуществляется продавцом).

Все перечисленные выше мероприятия должны поспособствовать росту продаж холодильника Samsung RT27JARMAVL на стадии роста и зрелости. Сложно спрогнозировать, каким будет этот рост в процентном, либо стоимостном выражении, однако опыт других компаний, как отечественных, так и зарубежных, позволяет с уверенностью сказать, что он будет равен не менее 8-12 % (1,62 ? 2,44 млрд.руб. соответственно).

4.3 Определение рекламного бюджета

Для холодильников Samsung предлагается следующая маркетинговая программа, рассчитанная на стадии внедрения, роста и зрелости соответственно:

На стадии внедрения, планируется арендовать 6 рекламных билбордов, 3 из которых будут установлены в Москве, на МКАДе, 2 будут установлены в Санкт-Петербурге, на КАДе, 1 ? при въезде в Краснодарский край. Затраты на аренду каждого из билбордов соответственно составят:

Для Москвы: 110 тыс.руб. за билборд / месяц;

Для Санкт-Петербурга: 90 тыс.руб. за билборд / месяц;

Для Краснодарского края: 90 тыс.руб. / месяц.

Также, планируется выпуск рекламного ролика по следующим телеканалам российского телевидения: «Первый», «Россия 1» и «МАТЧ». Стоимость минуты рекламного времени для каждого телеканала составляет:

Для «Первый»: 240 тыс.руб. / минута;

Для «Россия 1»: 220 тыс.руб. / минута;

Для «МАТЧ»: 230 тыс.руб. / минута.

Длительность рекламного ролика составляет 70 секунд, сама реклама будет проводится по 2 раза в неделю на каждом из представленных телеканалов: в пятницу и субботу, в вечернее время суток.

Наконец, планируется выпуск рекламы по «LOVE RADIO» Московской области, минута рекламы на котором стоит 35 тыс.руб. При расчете следует учесть, что длительность объявления составляет 30 секунд, а в месяц такие объявления планируется выпускать 15 раз. Месячные расходы на маркетинг на стадии внедрения холодильника Samsung RT27JARMAVL представлены в таблице 12.

Таблица 12 ? Расходы на маркетинг на стадии внедрения холодильника Samsung RT27JARMAVL

Таким образом, ежемесячные затраты на маркетинг на стадии внедрения составят 7 302 500 рублей. На стадии роста, планируется арендовать 3 рекламных билборда, 1 из которых будет установлен на трассе М4, возле г. Воронеж, 1 ? на трассе М10, перед въездом в Тверь, а последний ? на трассе М7, перед въездом в г. Нижний Новгород. Затраты на каждый из арендованных билбордов соответственно составят:

Для М4: 60 тыс.руб. за билборд / месяц;

Для М10: 50 тыс.руб. за билборд / месяц;

Для М7: 40 тыс.руб. / месяц.

Также, планируется выпуск рекламного ролика по следующим телеканалам российского телевидения: «Первый», «Россия 1» и «МАТЧ». Стоимость минуты рекламного времени для каждого телеканала составляет:

Для «Первый»: 240 тыс.руб. / минута;

Для «Россия 1»: 220 тыс.руб. / минута;

Для «МАТЧ»: 230 тыс.руб. / минута.

Длительность рекламного ролика составляет 20 секунд, сама реклама будет проводится по 2 раза в неделю на каждом из представленных телеканалов: в пятницу и субботу, в вечернее время суток. Наконец, планируется выпуск рекламы по «LOVE RADIO» Московской и Ленинградской областей. Минута рекламы на данных радиостанциях стоит 35 тыс.руб. При расчете следует учесть, что длительность объявления составляет 15 секунд, а в месяц такие объявления планируется выпускать по 20 раз для каждого радио. Месячные расходы на маркетинг на стадии роста холодильника Samsung RT27JARMAVL представлены в таблице 13.

Таблица 13 ? Расходы на маркетинг на стадии роста холодильника Samsung RT27JARMAVL

Таким образом, ежемесячные затраты на маркетинг на стадии роста составят 2 340 000 рублей.

На стадии зрелости, планируется арендовать 20 рекламных билбордов, 10 из которых будут установлены в Москве, 4 ? в г. Санкт-Петербург, 2 ? в г. Воронеж, 2 ? в г. Нижний Новгород, 2 ? в г. Краснодар. Затраты на каждый из арендованных билбордов соответственно составят:

Для Москвы: 100 тыс.руб. за билборд / месяц;

Для Санкт-Петербурга: 80 тыс.руб. за билборд / месяц;

Для Краснодара: 80 тыс.руб. / месяц;

Для Воронежа и Нижнего Новгорода: 70 тыс.руб. / месяц.

Также, планируется выпуск рекламного ролика по следующим телеканалам российского телевидения: «Первый», «Россия 1», «МАТЧ» и «НТВ». Стоимость минуты рекламного времени для каждого телеканала составляет:

Для «Первый»: 240 тыс.руб. / минута;

Для «Россия 1»: 220 тыс.руб. / минута;

Для «МАТЧ»: 230 тыс.руб. / минута;

Для «НТВ»: 220 тыс.руб. / минута.

Длительность рекламного ролика составляет 30 секунд, сама реклама будет проводится по 3 раза в неделю на каждом из представленных телеканалов: в пятницу, субботу и воскресенье, в вечернее время суток.

Наконец, планируется выпуск рекламы по «LOVE RADIO» Московской, Ленинградской и Воронежской областей. Минута рекламы на данных радиостанциях стоит 35 тыс.руб. для Московской и Ленинградской областей, 25 тыс.руб. для Воронежской области. При расчете следует учесть, что длительность объявления составляет 12 секунд, а в месяц такие объявления планируется выпускать по 10 раз для каждого радио. Месячные расходы на маркетинг на стадии зрелости холодильника Samsung RT27JARMAVL представлены в таблице 14.

Таблица 14 ? Расходы на маркетинг на стадии зрелости холодильника Samsung RT27JARMAVL

Таким образом, ежемесячные затраты на маркетинг на стадии роста составят 7 410 000 рублей. Итоговый расчет бюджета маркетинга холодильника Samsung RT27JARMAVL для стадий внедрения, роста и зрелости приведен в таблице 15.

Таблица 15 ? Бюджет маркетинга

Таким образом, при гипотетическом условии, что переход товара на новую стадию жизненного цикла будет занимать 1 месяц, расходы на маркетинг за 1 квартал составит 17 052 500 рублей.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

По итогу маркетингового исследования рынка были выявлены следующие результаты:

Марка фирмы SAMSUNG является наиболее распространённой в России как по продаже теле-видеоаппаратуры, так и по телевизионной рекламе.

Фирма SAMSUNG - совместная компания. Её образовали южно-корейская и китайская компании. В переводе SAMSUNG означает "три звезды".

История фирмы началась в 1938 году в городе Тэгу, когда молодой бизнесмен ЛБюн Голь основал торговую фирму со штатом сорок человек по торговле рисом. В 1948 году компании было дано название SAMSUNG TRADING CO.

Samsung Electronics знает, что ее будущее зависит от клиентов, поэтому главной своей задачей считает удовлетворение их запросов. Основная идея развития бизнеса корпорации - умение предложить потребителю именно тот продукт, в котором он больше всего заинтересован.

Не менее важной задачей для Samsung Electronics является стремление увеличить прибыль акционеров. С этой целью компания продолжает работать, стремясь расширить свои позиции на мировом рынке в качестве глобальной корпорации.

Samsung Electronics всегда ищет пути изменить и улучшить мир. Усилия компании направлены на защиту окружающей среды, поддержку культуры и спорта, развитие полезных для общества социальных программ.

Главное достоинство “Samsung Electronics” - это успешное и разумное ведение дел, позволившее ей в течение многих лет избегать неприятностей, постигших её конкурентов. Именно поэтому опыт “Samsung Electronics” интенсивен для России, которая начинает интегрировать в мировое хозяйство и делает шаги по созданию крупных промышленных предприятий

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993 с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 01.07.2020) // Российская газета №144 от 04.07.2020.

Таможенный кодекс Евразийского экономического союза (приложение N 1 к Договору о Таможенном кодексе Евразийского экономического союза) // Российская газета №346 от 27.10.2019.

Федеральный закон от 03.08.2018 № 289-ФЗ (ред. от 28.11.2018) "О таможенном регулировании в РФ" // Российская газета № 278 от 07.08.2018.

Абабков Ю.Н. Маркетинг: Учебник. ? М.: ИНФРА-М, 2016. ? 214 c.

Абаев, А.Л. Международный маркетинг. ? М.: Юрайт, 2017. ? 362 c.

Диденко Н.И. Маркетинг. ? М.: Юрайт, 2017. ? 556 c.

Коротков А.В. Маркетинг.? М.:Юрайт, 2017. ? 595 c.

Лебедева О.А. Маркетинговые исследования рынка: Учебник. ? М.: ИНФРА-М, 2018. ? 192 c.

Просветов Г.И. Маркетинговые исследования: Учебно-практическое пособие. ? М.: Альфа-Пресс, 2019. ? 240 c.

Сафронова Н.Б. Маркетинговые исследования: Учебное пособие для бакалавров. ? М.: Дашков и К, 2018. ? 296 c.

Скляр, Е.Н. Маркетинговые исследования: Практикум. ? М.: Дашков и К, 2017. ? 216 c.

Токарев Б.Е. Маркетинговые исследования: Учебник. ? М.: Магистр, ИНФРА-М, 2019. ? 512 c.

Тюрин, Д.В. Маркетинговые исследования: Учебник для бакалавров. ? М.: Юрайт, 2018. ? 342 c.

Информация о компании Samsung [электронный ресурс]. Режим доступа: www.samsung.com.

История изобретения и развития холодильников [электронный ресурс]. Режим доступа: www.pikabu.ru.

Размещено на Allbest.ru