Маркетинг услуг - основа экономической деятельности фирмы

Рубрика	Маркетинг, реклама и торговля
Вид	курсовая работа
Язык	русский
Дата добавления	04.02.2020
Размер файла	360,1 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

• Получение прибыли от оказания парикмахерских услуг

  Правовое обеспечение деятельности салона по оказанию парикмахерских услуг. Метод расчета индекса рентабельности инвестиций и экономической эффективности проекта. Составление плана маркетинга. Получение для инвестора чистого дохода в форме прибыли.
  
  бизнес-план [18,8 K], добавлен 24.08.2015
  

• Маркетинговая среда

  Основная цель любой фирмы - получение прибыли. Маркетинговая среда, факторы макросреды и микросреды. Их характеристика и влияние на маркетинг фирмы. Комплекс маркетинга: определение и характеристика основных элементов. Маркетинговые, торговые посредники.
  
  реферат [1,5 M], добавлен 18.10.2008
  

• Взаимоотношения специалиста в сфере сервиса и клиента в процессе осуществления сервисной деятельности

  Классификация услуг и сервисной деятельности. Типы услуг в разных сферах применения. Культура во взаимоотношении специалиста и клиента. Процесс обслуживания потребителей. Виды постпродажного обслуживания. Характеристика основных форм обслуживания.
  
  контрольная работа [34,3 K], добавлен 13.06.2010
  

• Структура и виды сервисной деятельности

  Понятие, принципы и виды сервисной деятельности. Организация обслуживания потребителей. Структура сервисной деятельности и удовлетворение потребностей. Культура во взаимоотношении специалиста и клиента в процессе осуществления сервисной деятельности.
  
  реферат [36,5 K], добавлен 29.12.2014
  

• Особенности маркетинга услуг и маркетинга в сфере некоммерческой деятельности

  Маркетинговая цель. Маркетинг услуг. Характерными признаками маркетинга услуг. Основные цели маркетинга услуг. Комплекс маркетинга услуг. Процесс разработки нового продукта. Маркетинг организаций. Маркетинг отдельных лиц. Маркетинг мест.
  
  контрольная работа [28,3 K], добавлен 10.03.2007
  

• Теория сервисной деятельности

  Структура сервисной деятельности и удовлетворение потребностей. Методологические основы сервисной деятельности. Подход к изучению сервисной деятельности в рамках "общества потребления". Классификация услуг и сервисной деятельности в научном анализе.
  
  реферат [29,8 K], добавлен 26.05.2010
  

• Управление спросом и предложением в сфере услуг

  Сущность и характеристики услуги как одного из видов экономической деятельности. Классификация сферы услуг. Маркетинговый инструментарий, его цели и задачи. Специфика управления спросом и предложением в сфере оказания услуг. Методы стимулирования продаж.
  
  реферат [25,1 K], добавлен 10.12.2014
  

• Бизнес-проект оказания услуги по внедрению элементов системы "Умный дом"

  Краткое описание, основные характеристики, свойства услуг фирмы "VIP Дом", качество и конкурентоспособность услуг. Проектирование организации управления предприятием, организационная структура управления фирмой. Экономическая эффективность бизнес-проекта.
  
  дипломная работа [4,0 M], добавлен 26.05.2010
  

• Маркетинг услуг

  Основные задачи маркетинговой оценки: исследование рынков сбыта услуг предприятия и потребительских сегментов; изучение спроса на услуги компании; анализ системы ценообразования фирмы и конкурентоспособности услуг. Особенности стратегии реализации услуг.
  
  реферат [39,7 K], добавлен 11.05.2011
  

• Формирование сервисной политики предприятия (на примере ООО "Орск-Авто-Центр")

  Определение сервиса, его основные функции как инструмента маркетинга, цель и задачи, роль и содержание в деятельности предприятия. Анализ формирования сервисной политики, оценка ее эффективности. Разработка мероприятий по улучшению сервисных услуг.
  
  курсовая работа [49,2 K], добавлен 24.07.2014
  

• Структура и особенности рынка услуг

  Природа, характер и основные понятия сервисной деятельности. Различные типы и сферы услуг, тенденция их диверсификации с целью повышения конкурентоспособности компании. Специфика рынка услуг, обусловленная отличиями услуги от материального товара.
  
  контрольная работа [29,6 K], добавлен 14.11.2013
  

• Организация и управление сервисной политикой

  Изучение формирования сервисной деятельности на примере компании "Матрица", занимающейся созданием и продвижением сайтов, организацией рекламных кампаний в сети Интернет. Оценка эффективности мероприятий по совершенствованию сервисной политики фирмы.
  
  дипломная работа [801,8 K], добавлен 28.05.2015
  

• Маркетинговое обоснование тактики фирмы на рынке услуг

  Маркетинг в страховании: принципы, цели, задачи и особенности. Принципы маркетинговой стратегии страховой компании на рынке страховых услуг. Анализ маркетинговой деятельности страховой компании "АльфаСтрахование", направления ее совершенствования.
  
  курсовая работа [34,2 K], добавлен 11.05.2009
  

• Разработка плана маркетинга фирмы

  Применение маркетинга в сфере услуг, отличающегося от маркетинга товаров и ориентированного на получение прибыли. Характеристика предприятия, предоставляющего такие виды услуг: электроснабжение, снабжение водой, водоотведение, газоснабжение, отопление.
  
  курсовая работа [120,9 K], добавлен 14.05.2009
  

• Маркетинговая деятельность фирмы

  Сущность маркетинговой деятельности предприятия, его основная цель и методы, этапы и значение в работе организации. Характеристика основных целей маркетинга фирмы "Краснолучстрой", определение его конечных потребителей, оценка действий конкурентов.
  
  контрольная работа [418,8 K], добавлен 18.05.2009
  

• Техническое переоснащение продовольственного универсального магазина ООО СП "Золотое кольцо"

  Характеристика компании и потенциала рынка, описание бизнес-плана. Производство: помещения и оборудование, затраты на подготовку, суть процесса оказания услуг. Контроль качества реализуемой продукции. Стратегия маркетинга и финансовый план проекта.
  
  бизнес-план [64,9 K], добавлен 07.05.2009
  

• Определение значения бизнес-плана и направлений его реализации в организации ООО "Филиал ДЮСШ"

  Понятие, содержание и виды бизнес-планов. Контроль и система перепланирования. Производственно-хозяйственная деятельность спортивного зала ООО "Филиал ДЮСШ", методика составления бизнес-плана и управление в процессе реализации проекта на предприятии.
  
  курсовая работа [48,9 K], добавлен 03.06.2009
  

• Стратегии маркетинга в сфере услуг

  Природа и характеристика услуги. Маркетинговые стратегии для организаций сферы услуг. Обзор рынка услуг. Управление дифференциацией. Контроль качества обслуживания. Контроль производительности. Маркетинг международных услуг.
  
  курсовая работа [87,7 K], добавлен 17.03.2004
  

• Маркетинг в сфере услуг

  Маркетинг услуг - действия, благодаря которым предлагаемые на рынке услуги доходят до клиентов. Природа и основные характеристики услуг, их классификация и совершенствование учета. Модель пакета услуг. Специфические особенности маркетинга в сфере услуг.
  
  реферат [27,3 K], добавлен 03.05.2010
  

• Разработка модели сервисной организации

  Становление и развитие сферы услуг. Природа и характер услуг. Качество услуги и его непрерывное улучшение. Сервисная организация как система. Разработка методов выбора клиентов. Продвижение сервисной организации на рынок на примере гостиницы "Орхидея".
  
  курсовая работа [864,0 K], добавлен 17.11.2015
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам