Разработка стратегии по повышению конкурентоспособности предприятия ООО "АРТ Современные научные технологии"

Респондентам было предложено оценить фактор работы в организации от 5 до 1, где:

5 - высокая оценка;

4 - хорошая оценка;

3 - средняя оценка;

2 - плохая оценка;

1 - очень плохая оценка.

Результаты анкетирования приведены в таблице 3.



Таблица 3 - Результаты анкетирования уровня удовлетворенности сотрудников в ООО «АРТ Современные научные технологии» в 2017 год

Мотивирующие факторы	Средний уровень оценки
Степень обеспеченности всем необходимым для работы	4,64
Решение социальных вопросов	4,32
Отношения с руководством	4,20
Уровень заработной платы	4,18
Степень своей информированности о положении дел о компании и ее перспективах	3,87
Организация труда	3,76
Система премирования	3,74
Возможность развития и повышения квалификации	3,64
Содержание работы и обязанностей	3,03
Психологический климат в коллективе	2,79
Перспективы роста	2,54
Условия труда	2,14

Результаты анкетирования персонала показали, что общий уровень удовлетворенности персонала в ООО «АРТ Современные научные технологии» составил 3,6 баллов. Наиболее высоко были оценены: степень обеспеченности всем необходимым для работы и решение социальных вопросов персонала.

Наименьшее удовлетворение сотрудники испытывают от отсутствия перспектив роста, плохого психологического климата в коллективе и условия труда в организации. Показатели удовлетворенности работников психологическим климатом в коллективе показал, что значительное число работников он не устраивает.

Таким образом, основной причиной повышенного уровня текучести персонала ООО «АРТ Современные научные технологии» за последние два года, является неудовлетворение условиями работы персонала на предприятии.

Анализ внешней среды организации ООО «АРТ Современные научные технологии».

Составим портрет потребителей спортивного питания. Условно всех потребителей спортивного питания можно разделить по уровню профессионализма в спорте, по целям потребления и по возрасту.

Классификация потребителей по уровню профессионализма:

потребители со стажем занятия спортом более 3-х лет;

потребители со стажем до 3 лет.

Классификация потребителей по целям потребления спорт пита:

употребление питания для набора мышечной массы;

для сжигания жира;

для поддержания формы.

По данным опроса потребителей спортивного питания на сайте Fitnessworld.ru 83% потребителей спортивного питания, принявших участие в опросе, занимаются бодибилдингом, оставшаяся часть - фитнесом [50].

Рисунок 15 - Анализ возраста целевой аудитории спортивного питания в России

В большинстве респонденты являются опытными спортсменами - около 70%, а стаж их занятий превышает 3 года. Возраст большинства потребителей спорт пита составляет от 21 до 30 лет (приложение Г).

На рисунке 16, показаны цели потребления спортивной продукции.



Рисунок 16 - Цели потребления спортивного питания

По рисунку 17, видно основные цели потребления. Из них самой большой целью потребления является улучшение внешнего вида, составляют 80%, затем улучшения здоровья, составляют 15%, и меньше всего потребляют в целях профилактики заболеваний, составляют 5%.

Проанализируем частоту употребления спортивного питания.

Рисунок 18 - Частота употребления целевой аудиторией спортивного питания

Проведем анализ предпочтения потребителей по видам спортивного питания.

Рисунок 19 - Предпочтение потребителей по видам спортивного питания.

Из рисунка 19, мы видим, что люди в основном предпочитают больше всего протеины, витамины и минералы, аминокислоты и креатин. Меньше всего предпочитают энергетики и гейнеры.

Главными тенденциями развития рынка спортивного питания в России можно считать разработку новых продуктов, оказывающих более эффективное специфическое воздействие, а также активное завоевание новых потребителей. Этому явлению способствует увеличение количества фитнес-клубов. При выборе того или иного бренда спортивного питания большая часть потребителей ориентируется на эффективность продукта.

Определим критерии выбора спортивного питания потребителями. По итогам того же исследования сайта Fitnessworld.ru, на покупателей спортивного питания при выборе марки в наибольшей степени влияют советы друзей, тренера, продавцов питания, а также марка спортивного питания и реклама, цена и качество товара, а также состав питания и его эффективность (Приложение В).



Рисунок 20 - Основные критерии выбора спортивного питания целевой аудитории

Под критерием «эффективность питания» подразумевается то, что люди использовали данную марку питания и остались довольны результатом.

Также по результатам опроса потребителей сайта Fitnessworld.ru, 96% спортсменов считают употребление спортивного питания обязательным при стремлении к серьезным результатам (Приложение А). Среди основных причин можно перечислить следующие:

возможность увеличения результативности тренировок;

наращивание мышечной массы;

восстановление после тренировок;

получение полного комплекса питательных веществ;

сжигание жира;

увеличение длительности тренировок;

формирование фигуры.

Таким образом, потребителями спортивного питания являются профессиональные спортсмены, а также любители (Приложение Г). Почти все они считают употребление спортивного питания обязательным при стремлении к серьезным результатам. При выборе спортивного питания на потребителя наибольшее влияние оказывают советы друзей, тренеров, продавцов, а также марка питания, его эффективность и стоимость. В качестве основных целей употребления спортивного питания можно выделить набор мышечной массы и сжигание жира.

Анализ конкурентов. Следующим показателем, влияющим на конкурентоспособность предприятия является позиция на рынке среди конкурентов. В ООО «АРТ Современные научные технологии» выпускается много разных видов спортивного питания и спортивных напитков и для определения конкурентоспособности предприятия проведём анализ нескольких компаний, выпускающие схожую продукцию (Приложение Б)

Level UP - успешная компания, положительно зарекомендовавшая себя на Российском рынке спортивного питания. К компании все сырье сертифицировано, поставляется со стран Европы и Новой Зеландии, проходит предварительную экспертизу в собственной научной лаборатории. Популярным сывороточным протеином от ЛевелАп считается 100% whey, содержащий в составе 77% белка.

Do4a Lab - это молодая и перспективная компания по производству спорт пита в России. Вся продукция Доча лаб производится из сырья, которое везется из Германии, которое, в свою очередь, импортируется в Германию из Китая, т.к. там расположены производственные мощности. Производится питание Доча лаб на заводе «Эвалар» - крупнейшем фармацевтическом предприятии в России. Фирмы придерживается стратегии «качества- количество».

Фитнес Формула поставляет все сырье на собственный завод из Новой Зеландии с фермы Фонтерра, и с Китая - концерна ВитаДжой. Основной принцип Фитнес формулы - европейское качество по российским ценам. Ассортимент продукции у компании не богат - всего 7 позиций: БЦАА, Креатин, Гейнер, сывороточный протеин, бета-экдистерон и две смеси карнитина разнящиеся формулой. Fitness Formula Whey Premium - популярный протеиновый комплекс, получаемый из сывороточного концентрата, содержит в составе 76% чистых протеинов.

Rline или Rem-line была образована в 2002 году, но в силу некоторых обстоятельств была вынуждена провести ребрендинг в 2014 году, убрав с названия приставку EM. Впоследствии ребрендинга показатели качества продукции увеличились, появились новые линейки спорт пита. Сырье Рлайн везет с Европы с дальнейшей обработкой и расфасовкой в России. Популярным продуктом считается Rline Whey - концентрат сывороточного белка, содержание которого в одной порции составляет 67%.

Академия-Т является одним из первопроходцев отечественного спорт пита, созданная в далеком 1986 г. под названием НПК Агронаука, позднее переименованная и изменившая форму организации предприятия на ЗАО «Академия-т». Продукцию Академия-Т употребляют олимпийские спортсмены РФ, и бодибилдеры, т.к. компания сотрудничает со многими официальными сборными РФ, поставляя им свои спортивные добавки. Популярной добавкой считается BCAA Спортамин 6000, и гейнер Спортеин.

Теперь рассмотрим структуру рынка спортивного питания в России.

Рисунок 21 - Анализ долей рынка спортивного питания

Из графика выше можно сделать вывод о том, что «АРТ Современные научные технологии» занимает серединную нишу на рынке спорт пита.

Проведем анализ конкурентов по уровню тема роста на рынке спортивного питания.

Таблица 4 - Анализ конкурентов по уровню тема роста на рынке спортивного питания

Показатель

Академия- Т

АРТ СНТ

Rline

Фитнес Формула

Do4a Lab

Level UP

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

2016

2017

Темп роста,%

15

2

8

2

10

7

5

1

3

4

3

4

Кол-во товарных групп: Протеины

6/7

7/7

5/7

7/7

5/7

7/7

2/7

3/7

4/7

6/7

3/7

3/7

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

Аминокислоты

+

+

+

+

+

+

-

-

-

+

-

-

Жиросжигатели

+

+

-

+

+

+

+

+

+

+

+

+

Гейнеры

+

+

+

+

+

+

-

+

+

+

+

+

Витамины

+

+

+

+

+

+

-

-

+

+

-

-

Энергетики

-

+

+

+

-

+

-

-

-

+

-

-

Креатин

+

+

-

+

-

+

-

-

-

-

-

-

Из таблицы 4 можно сделать вывод о том что в 2017 году расширили свой ассортимент все компании, кроме Level UP, при этом у всех компаний наблюдается положительный темп роста.

Сравним уровень цен рассматриваемых компаний. Таблица 5 - Сравнительный анализ цен конкурентов

Также проведем анализ конкурентов по применению компаниями различных методов повышения конкурентоспособности и методов продвижения продукции.

Таблица 6 - Анализ методов повышения конкурентоспособности участниками рынка по 5-ти бальной системе

Предприятие	Использов. маркетинга	Использование спец-х исследовательских организаций	Оценка эффективности интеграции со спец. исслед орг.	Планирование деятельности	Проведение маркетинговых исследован.	Итого
Академия-Т	5	4	4	5	5	23
АРТ СНТ	4	4	4	5	5	22
Rline	5	5	3	5	4	22
Фитнес Формула	3	3	4	4	4	18
Do4a Lab	5	3	3	5	4	20
Level UP	3	3	3	4	3	16

Из таблицы 6 можем сделать вывод о том, что больше всех методов по повышению конкурентоспособности применяет компания Академия-Т, немного отстают компании АРТ СНТ и Rline.

Таблица 7 - Анализ методов продвижения продукции участниками рынка по по 5-ти бальной системе

Компания	Интернет	Наружная реклама	Выставки	Бонусные программы	Программы лояльности
Академия- Т	+	-	+	-	+
АРТ СНТ	+	+	+	-	-
Rline	+	-	+	+	+
Фитнес Формула	+	+	-	+	-
Do4a Lab	+	+	+	+	-
Level UP	+	-	-	+	-

Таким образом методы продвижения активно используются в основном отстающими компаниями на рынке спортивного питания.

Составим сравнительную таблицу основных конкурентов АРТ СНТ.

Таблица 8 - Оценка сравнительных преимуществ конкурентов по 5-ти бальной системе

Факторы конкурентоспособности	Академия- Т	АРТ СНТ	Rline	Фитнес Формула	Do4a Lab	Level UP
Ценовая политика	4	4	3	3	4	4
Узнаваемость	4	4	5	3	4	3
Ассортимент	4	4	5	2	3	3
Качество	5	5	5	5	5	5
Каналы сбыта	4	4	4	4	3	3
Используемые технологии	5	5	5	4	4	4
Квалификация персонала	5	5	5	4	5	4
Доступ к ограниченным ресурсам	5	4	4	3	5	4
Количество партнеров	4	4	4	3	3	3
Продвижение товаров на рынке	4	3	3	3	4	3
Реклама	3	3	3	4	5	4
Общее количество баллов	51	45	45	38	45	40

Таким образом, по количеству баллов самым сильным конкурентом на рынке спорттоваров является компания «Академия-Т». На одном уровне с «АРТ Современные научные технологии» находятся компании «Rline» и «Do4a Lab».

Составим многоугольник конкурентоспособности из этих четырех компаний

Рисунок 22 - Многоугольник конкурентоспособности

Из рисунка 22, видно, что качество у всех находится на отличном уровне. У компании «Rline» конкурентным преимуществом является ассортимент, а у компании «Do4a Lab» реклама.

Подводя итоги, проведем общий анализ конкурентоспособности ООО «АРТ Современные научные технологии».

Таблица 9 - SWOT анализ ООО «АРТ Современные научные технологии»

Внешние факторы	Возможности	Угрозы
Внутренние факторы	Новые технологии производства. Выход компании на новые рынки. Развитие условий сферы производства специализированного питания. Снижение уровня налоговой нагрузки.	.Появление на рынке новых сильных конкурентов. .Угроза экономического кризиса. .Отсутсвие товаров - заменителей. .Увеличение цен на сырье.
Сильные угрозы
Устойчивая позиция на рынке. Большое количество партнеров. Хорошая система оплаты труда. Наличие постоянной базы лояльных клиентов.	Статегия привлечения новых потребителей (расширение ассортимента)	Стратегия улучшения качества оборудования (обновление оборудования)
Слабые стороны
1. Повышенная текучесть персонала. 2.Неудовлетворенность персонала условиями работы. Плохое качество оборудования. Недружественный климат в коллективе.	Стратегия развития мотивации и лояльности персонала к компании (улучшение условий труда производственного цеха)	Стратегия рационализации

Из анализа конкурентоспособности ООО «АРТ Современные научные технологии» можно вывить два самых главных недостатка: плохие условия для работы персонала и плохое качество оборудования. Для увеличения уровня конкурентоспособности предприятия рекомендуется внедрить следующие мероприятия:

Расширение ассортимента продукции.

Улучшений условий и мотивационной составляющей управления персоналом производственного цеха.

Обновление оборудования производственного цеха.

2.3 Стратегия повышения конкурентоспособности ООО «АРТ Современные научные технологии» и оценка экономической эффективности предложенных мероприятий по улучшению условий труда на предприятии

Конкурентная стратегия имеет целью обеспечить компании такое положение, которое позволяет ей извлекать прибыль на долгосрочной основе, несмотря на противодействие различных сил.

По результатам проведенного исследования необходимость в разработке стратегии для ООО «АРТ Современные научные технологии» является актуальной.

Разработка конкурентной стратегии позволит:

максимально использовать потенциально сильные стороны и создавать новые конкурентные преимущества;

максимально устранить слабые стороны с тем, чтобы использовать привлекательные возможности;

максимально использовать перспективы, соответствующие возможностям фирмы;

обеспечить защиту от внешних угроз;

привлечь новых покупателей.

В рамках разработки стратегии необходимо определить ее целевую направленность.

Таблица 10 - Определение целевой направленности конкурентной стратегии ООО «АРТ Современные научные технологии»

Ключевые направления	Цели
Стратегическая цель	Расширение рынка сбыта, путем продажи широкого ассортимента качественных товаров
Тактические цели и инновации	Повышение эффективности материально-технического снабжения предприятия, путем обновления оборудования
Сфера ресурсов	Сотрудничество с постоянными поставщиками: заключение договоров на поставку товара с удовлетворяющими обе стороны условиями
Прибыльность	Повышение уровня продаж с приростом прибыли не менее 25%
Управление	Направленность руководителя на построение профессиональной команды
Кадры	Сохранить персонал организации и повысить его мотивацию

Также необходимо определить основные стратегии (табл. 11)

Таблица 11 - Разработка основных стратегий ООО «АРТ Современные научные технологии»

Вид стратегии	Стратегия	Обоснование
Корпоративная стратегия	Стратегия связанной диверсификации	Расширить потенциальный рынок путем расширения ассортимента продукции
Конкурентная функциональная стратегия	Оборонительная стратегия	Ориентация на защиту и сохранение своих позиций на рынке
Функциональная стратегия	Инновационная стратегия	Обновление специализированного оборудования на предприятии
	Социальная стратегия	Улучшение условий и мотивационной составляющей управления персоналом организации

По итогам анализа конкурентоспособности предприятия было выявлено, что одним из основных критериев ее повышения является ассортимент товаров. Поэтому с целью увеличения доходности и уровня конкурентоспособности «АРТ Современные научные технологии» было принято решение о расширении ассортимента услуг.

Данная стратегия называется концентрическая диверсификация, что означает пополнение ассортимента новыми изделиями, которые с технической и маркетинговой точки зрения похожи на существующие товары фирмы. Концентрическая диверсификация предполагает пополнение ассортимента товаров новинками, которые в сознании потребителей, маркетингово и технически, имеют сходство с товарами, которые уже выпускаются компанией, но предназначены для повторных покупок основной целевой аудитории, а также с целью привлечения новых клиентов из иных потребительских групп.

Концентрическая диверсификация предполагает вложение капитала в развитие производства, связанного с разными этапами обработки, сборки продукции выпускаемой и реализуемой предприятием.

Достоинства данной стратегии:

Хорошая финансовая устойчивость компании в случае кризисных явлений рынка.

Возможность эффективного распределения денежных средств между направлениями с целью инвестирования в новые виды бизнеса.

Появление ассортиментных преимуществ перед другими компаниями в связи с возможностью предложения новых товаров и расширенного ассортимента.

Возможность заимствований между различными компаниями. А недостатки:

Наличие проблем планирования и бюджетирования развития бизнес- направлений.

Плохая управляемость различных не связанных друг с другом направлений бизнеса.

Риски инвестирования в убыточные направления бизнеса и компании, что снизит общую прибыль и доходность компании

Возникновение сложностей в централизации процессов и расчетов между различными бизнес-направлениями.

Рассмотрим две основных категории спортивного питания Основные категории спортивного питания:

Добавки, способствующие набору мышечной массы, повышающие выносливость. Сюда относятся гейнеры или белково-углеводные смеси, протеины или высокобелковые смеси, аминокислоты, в том числе креатин, BCAA и другие.

Добавки, способствующие снижению лишнего веса. В данную категорию входят сжигатели жира, карнитин, блокираторы аппетита.

А теперь рассмотрим основной ассортимент АРТ СНТ:

витаминные комплексы;

протеины (белок);

аминокислоты;

креатин;

гейнеры;

жиросжигатели.

Наиболее востребованным видом спортивного питания являются протеины, широко используемые для наращивания мышечной массы; и витаминные комплексы, которые применяют для пополнения организма микроэлементами. Следующие по популярности являются аминокислоты и креатин, которые способствуют повышению интенсивности тренировок и более скорому восстановлению организма после них. Меньше всего популярны среди потенциальной аудитории жиросжигатели и гейнеры, которые служат для уменьшения или увеличения веса соответственно.

Предлагаемое мероприятие №1.

Для повышения конкурентоспособности предлагается внедрить два новых продукта в ассортимент АРТ СНТ:

Протеиновую смесь из сывороточных изолятов, концентратов, и пептидов высокой степени очистки, которая достигается благодаря современной технологии ультрафильтрации и ионного обмена.

Микронизированный креатин с уникальной структурой за счет уменьшения размера его частиц.

Аналоги этих продуктов на данный момент производятся только в США компанией Optimum Nutrition. Поэтому для импортозамещения и внедрения данного продукта российского производства на рынок спортивного питания необходимо разработать систему внедрения данного продукта в ассортимент АРТ СНТ.

Примерный состав протеиновой смеси из сывороточных изолятов на порцию 30,4 г., где энергетическая ценность будет 120 ккал [50]:

Протеин 24 г.

Углеводы 3 г.

Сахар 1 г.

Жир 1 г.

Холестерин 30 мг.

Кальций 140 мг.

Натрий 60 мг.

Калий 150 мг.

Смесь энзимов 25 мг.

Aminogen® Лактаза. Состав аминокислот:

Л-триптофан 405 мг.

Л-валин 1422 мг.

Л-треонин 1654 мг.

Л-изолейцин 1573 мг.

Л-лейцин 2531 мг.

Л-лизин 2233 мг.

Л-фенилаланин 748 мг.

Л-метионин 492 мг.

Л-аргинин 505 мг.

Л-цистеин 494 мг.

Л-тирозин 703 мг.

Л-гистидин 423 мг.

Л-пролин 1509 мг.

Л-глютаминовая кислота 4082 мг.

Л-аспарагиновая кислота 2508 мг.

Л-серин 1126 мг 3753 мг.

Л-глицин 412 мг 1373 мг.

Л-аланин 1180 мг.

Продукт будет фасоваться в банки по 0.9, 1.5 и 2.27 кг. Планируемые вкусы:

банановый;

клубничный;

молочный шоколад. Планируемая рыночная цена:

за 900 г - от 1700 руб.

за 1,5 кг - от 3700 руб.

2,270 кг. - от 4500 руб.

Состав микронизированного креатина в одной порции (1 чайная ложка) [50]:

Моногидрат креатина - 5 г.

Данный продукт представляет собой порошок без вкуса и запаха, который легко смешивается с соком или просто водой, не оседая на дно.

СНТ.

Продукт планируется фасовать в банки по 300 г., 600 г., 1.2 кг. и 2 кг. Планируемая цена на российском рынке спортивных товаров:

150 г. - от 440 руб.

600 г. - от 1290 руб.

1,2 кг. - от 2300 руб.

2 кг. - от 2990 руб.

Теперь определим этапы внедрения новых продуктов в ассортимент АРТ

Таблица 13 - График внедрения нового продукта в ассортимент АРТ СНТ

Мероприятия	Сроки выполнения
Утверждение нового продукта для внедрения его в ассортимент	Неделя
Утверждение названия нового продукта	Месяц
Разработка технологами АРТ СНТ окончательного состава и вкусов нового продукта	Месяц
Разработка дизайна упаковки нового продукта	Месяц
Определение количества сырья для производства нового продукта на месяц и внесение данного количества в общую закупку сырья на следующий месяц	Две недели
Обучение работников производственного цеха изготовлению нового продукта	Неделя
Выпуск нового продукта на рынок

Таким образом, внедрение новых продуктов в производство АРТ СНТ должно занять не больше 4 месяцев.

Предлагаемое мероприятие № 2.

Следующим конкурентным преимуществом любой организации является ее персонал, поэтому важно устранить неудовлетворенность сотрудников условиями труда. Создание благоприятных условий труда, его дальнейшее облегчение способствуют, с одной стороны, сохранению здоровья трудящихся, совершенствованию их трудовых навыков, а, с другой - повышению работоспособности и производительности труда, снижению текучести кадров и улучшению дисциплины на производстве.

Поэтому было решено для улучшений условий труда на предприятии купить промышленный ионизатор марки Venta LW80 для установки в цех по производству спортивного питания. Данная профессиональная автономная система увлажнения и очистки воздуха рассчитана для больших помещений около 300 квадратных метров.

Возможности промышленного увлажнителя воздуха Venta LW80:

Увлажняет воздух методом естественного испарения.

Очищает воздух от пыли.

Удаляет нестойкие запахи

Устраняет статическое электричество.

Невозможно переувлажнение воздуха как у ультразвуковых увлажнителей.

Не требует подключения к водопроводу, полностью автономен, может переноситься из помещения в помещение.

Данный промышленный ионизатор обойдется компании АРТ СНТ в 144 500р.

Также одним из важных профилактических средств предупреждения утомления персонала являются чередование периодов работы и отдыха, особенно при действии шума оборудования. Отдых снижает отрицательное воздействие шума на работоспособность лишь в том случае, если продолжительность и количество отдыха соответствует условиям, при которых происходит наиболее эффективное восстановление раздражаемых мер воздействия шума нервных центров. Поэтому было решено разработать новый график работы и отдыха для рабочих производственного цеха. На данный момент рабочий график производственного цеха начинается с 8:30 и заканчивается в 20:30, с перерывами с 13:00 до 13:40 и с 17:00 до 17:40. Согласно ст. 108 Трудового Кодекса РФ, при 12 часовом рабочем дне, должен быть в течение смены обязательный перерыв не менее 30 минут и не более 2 часов для отдыха и питания, который в рабочее время не включается. Поскольку сейчас персоналом используется только малая часть возможности положенного отдыха, автором был разработан новый трудовой график.

Таблица 14 - График работы и отдыха производственного цеха АРТ СНТ

Рабочий график производственного цеха
8:30	Начало рабочего дня
10:45 - 11:00	15-минутный перерыв на отдых
13:00 - 13:40	40-минутный перерыв на отдых
17:00 - 17:40	40-минутный перерыв на отдых
19:00 - 19:15	15-минутный перерыв на отдых
20:30	Окончание смены

Таким образом, добавив два 15-минутных перерыва, руководство дает возможность персоналу больше отдыхать, что не может не сказаться на производительности сотрудников производственного цеха АРТ СНТ.

Третьим средством повышения работоспособности, выбранная автором, является музыка. Ее трансляция перед началом работы может способствовать переключению внимания работающих на трудовой процесс. Энергичные мелодии способствуют ускорению процесса врабатывания.

По данным зарубежных исследований, применение функциональной музыки оправдано и с экономической точки зрения: П. Сартен считает, что передача подобной музыки на предприятиях за 5-15 минут до начала работы оказывает эффективное действие. И за 1-1,5 ч до конца полсмены при появлении первых признаков утомления передают успокаивающую ритмичную музыку, цель которой - предупредить замедление трудового процесса. Эта музыка характеризуется мягкостью музыкального рисунка и четким ритмом. Такие мелодии в сочетании с ритмом обеспечивает стимулирующее воздействие на работоспособность в моменты появления и усиления производственного утомления рабочих.

Помимо прослушивания музыкальных передач в начале и в середине рабочего дня, рекомендуется транслировать музыку в конце смены (за 15-20 минут до окончания и в течение 5-10 минут после окончания работы). Тонизирующая музыка может поддерживать высокий темп производственного процесса, способствовать хорошему настроению и улучшению самочувствия. При подборе музыкальных произведений необходимо учитывать интересы большинства работников, музыка не должна отвлекать от работы. Она должна служить звуковым фоном, к которому не прислушиваются и который не вызывает раздражения. Также музыка снижает отрицательные последствия монотонности труда. Поэтому внедрение звукового сопровождения должно повыть общую удовлетворенность персонала.

Предлагаемое мероприятие № 3.

Следующим фактором, повышающим конкурентоспособность предприятия является его оборудование. К сожалению, на предприятии в данный момент используется устаревшее оборудование (более 10 лет), которое требует к себе постоянного внимания: тщательный уход за оборудованием и своевременная замена изнашивающихся движущихся частей.

Замена морально устаревшего оборудования новым должно совершаться планомерно и, хотя требует дополнительных капитальных затрат, в целом приводит к повышению эффективности производства, так как увеличение выработки продукции, сокращение затрат на производство вследствие внедрения более прогрессивных, высокопроизводительных процессов происходит быстрее роста основных фондов. Предприятие должно обновлять оборудование до его физического износа, если потери от досрочной замены старой техники на новую, меньше, чем от продолжения использования старой техники.

После принятия решения замены главного оборудования производственного цеха - трансформатора, руководство АРТ СНТ должно решить:

Приобрести новое оборудование, и затем в течении долго времени заниматься его ремонтом и обслуживанием, до полного морального старения техники. При такой политике суммарные расходы на приобретение будут минимальны, а расходы на обслуживание максимальны.

Приобретать новое оборудование каждые 5 лет.

Определим затраты на покупку и обслуживание нового оборудования для АРТ СНТ:

Покупка нового трансформатора - от 80 до 100 тыс.р.

Стоимость обслуживания со второго года приобретения - 30 т.р./60т.р./ 90т.р/ 110 т.р. и так далее (в год).

Проанализируем зависимость затрат на содержание и ремонт оборудования.

Рисунок 23 - Зависимость затрат на содержание и ремонт оборудования

Из графика видно, что затраты с каждым годом растут в 2 раза, поскольку оборудование стареет. Примерно с такой же скоростью оно теряет свою производительность.

Поскольку необходимо выбрать вариант с минимальными суммарными затратами. Рассчитаем оба варианта затрат для предприятия.

Таблица 15 - Расчёт затрат для приобретения и обслуживания нового трансформатора для АРТ СНТ

Годы эксплуатации	Приобрести новое оборудование, и использовать его до полного морального устарения, руб	Приобретать новое оборудование каждые 5 лет, руб.
1 год	100 000 - покупка	100 000 - покупка
2 год	60 000	60 000
3 год	90 000	90 000
4 год	120 000	120 000
5 год	150 000	150 000
6 год	180 000	100 000 - покупка
7 год	210 000	60 000
8 год	240 000	90 000
9 год	270 000	120 000
10 год	300 000	150 000
11 год	100 000 - покупка	100 000 - покупка
12 год	60 000	60 000
13 год	90 000	90 000
14 год	120 000	120 000
15 год	150 000	150 000
Итого	2 100 000	1 650 000

Из таблицы 15 видно, что оптимальным вариантом для компании является приобретение нового трансформатора, использование его в течение 4 лет и затем заменять новым. При этом варианте общие расходы за 15 лет составят 1,650 млн. руб.

Оценим экономическую эффективность предложенных мероприятий по улучшению условий труда на предприятии. Основными показателями экономической эффективности мероприятий по улучшению организации труда на предприятии, определяющими целесообразность их внедрения, являются рост экономической эффективности и годовой экономический эффект.

Рассчитаем показатели экономической эффективности мероприятий по улучшению условий труда на предприятии АРТ СНТ.

После улучшения труда на предприятии, должна в первую очередь уменьшится текучесть персонала производственного цеха. При устранении причин увольнения предыдущих сотрудников, текучесть персонала должна снизиться до 5 % в 2019 году, и до 3% к 2020 году.

Определим прирост производительности труда в таблице 16.

Таблица 16 - Прогноз основных показателей ООО «АРТ Современные научные технологии» на ближайшие два года

Наименование показателя	2017 год	2018 год	2019 год
Выручка, руб.	232 856 681	335 313 621	402 376 345
Общая численность персонала, кол.чел.	161	153	156
Текучесть персонала, %	7,4	5	3
Производительность, руб.	1 446 314,79	2 191 592,3	2 579 335,54

Таким образом, при текучести 5% персонала в 2018 году общее число работников будет составлять 5% х 161 = 153 человека. Если сохраниться рост выручки в 1,2 раза, как это происходило в прошлые два года, то выручка в 2018 году будет составлять 232 856 681 х 2,4 = 335 313 621 руб. Поэтому прирост производительности по сравнению с 2017 годом составит 335 313 621 / 153 =731 046,4 руб.

Общие затраты на улучшение условий труда представлены в таблице 17.

Учитывая, что по данным 2017 года, выручка ООО «АРТ Современные научные технологии» за месяц составляет 19 404 723,4, расходы на внедрение упомянутых в таблице 12 мероприятий окупятся уже в следующем месяце после их реализации.

Таблица 17 - Затраты на внедрения мероприятий по улучшению условий труда персонала в производственном цехе ООО «АРТ Современные научные технологии»

Наименование	Затраты, руб.	Ответственные лица
Покупка и установка промышленного ионизатора в производственный цех	144 500	Руководитель производственного цеха
Внедрение нового графика работы и отдыха в производственный цех	-	Начальник отдела работы с персоналом
Приобретение, установка и обслуживание нового трансформатора в производственный цех	100 000	Руководитель производственного цеха
Итого	244 500	Заместитель ген. директора

Из анализа оценки экономической эффективности, можно сделать вывод, что мероприятия по улучшению условий труда на предприятии, снизят текучесть персонала, увеличат общую удовлетворенность сотрудников, а соответственно и их производительность. Тем самым повышая конкурентоспособность предприятия ООО «АРТ Современные научные технологии» на рынок специализированного питания.



Заключение

Сохранение и повышение конкурентоспособности предприятия остается важнейшей задачей любого предприятия. Именно конкурентоспособность организации является фундаментом, необходимым для успешного ведения финансово - хозяйственной деятельности компании.

В первой главе данной работы были рассмотрены теоретические аспекты определения конкурентоспособности предприятия, изучены основные методы оценки конкурентоспособности и были определены способы формирования стратегии конкурентоспособности предприятия.

Во второй главе был проведен анализ состояния конкурентоспособности ООО «АРТ Современные научные технологии». Из данного анализа было выделено два самых главных недостатка: плохие условия для работы персонала производственного цеха и плохое качество оборудования.

Поэтому была разработана стратегия повышения конкурентоспособности ООО «АРТ Современные научные технологии» с помощью внедрения расширения ассортимента продукции, улучшения условий и мотивационной составляющей управления персоналом производственного цеха и обновления оборудования производственного цеха.

В конце второй главе была проведена экономическая оценка эффективности улучшения условий труда. Предложенные мероприятия обеспечат стабильное положение организации на рынке, увеличат общую удовлетворенность сотрудников и их производительность, и, в конечном счете, увеличат уровень конкурентоспособности компании АРТ СНТ.



Список литературы

1. Авдийский, В. И. Управление финансовыми рисками в системе экономической безопасности - Москва: Издательство Юрайт, 2016. - 413 с.

2. Андреев С.В., Ефремова О.С. Охрана труда от «А» до «Я»: Выпуск 3. - М.: Альфа-Пресс, 2013. - 392с.

3. Арбатская, Е. А. Подходы к оценке конкурентоспособности предприятия = Известия ИГЭА, №8, 2014. - с. 120 - 121.

4. Арутюнян, Т. Что вам делать со стратегией? - Москва: Манн, Иванов и Фербер, 2014. - 368 с.

5. Афонина, И.А. О роли стратегического планирования в повышении конкурентоспособности промышленных предприятий - Микроэкономика №7, 2013. - с. 60 - 64.

6. Березин, А. А. Влияние стратегий издержек на конкурентоспособность компании - Микроэкономика, №13, 2013. - с. 47 - 50.

7. Богомолова, И. Е. Повышение конкурентоспособности бренда - Маркетинг, №3, 2013. - с. 69 - 78.

8. Бутова, Т. Г. Управление маркетингом: учебник. Т. Г. Бутова, А. А Казаков, А. Н. Жираткова. - Москва: Проспект, 2015. - 272 с.

9. Гапоненко, А. П. Традиционные и новые факторы конкурентоспособности организаций - Проблемы теории и практики управления, №3, 2015. - с. 117 - 124.

10. Горбатенко, А. Н. Управление рисками как фактор повышения конкурентоспособности компаний - Микроэкономика, №15, 2013. - с. 27 - 32.

11. Гришин, В. В. Разрабатываем бизнес-стратегию фирмы - Москва: Дашков и Ко, 2013. - 208 с.

12. Грушенко, В. И. Стратегии управления бизнесом- Москва: Юнити-Дана, 2013.- 296 с.

13. Головачев, А. С. Конкурентоспособность организации - Москва: Высшая школа, 2013. - 320 c.

14. Демченко, С. К. Система управления товарно-ассортиментной номенклатурой в обеспечении конкурентоспособности предпринимательских структур - Микроэкономика, №2, 2014. - с. 105 - 108.

15. Калачева Л.Л. Условия труда. - М:Новосибирск, 2013. - 321с.

16. Карпов, А. Л. Конкурентное пространство предприятия и отрасли - Омск: ОмГУ, 2014. - 280 с.

17. Карагезьян, У. В. Неконкурентное поведение в российской хозяйственной практике: мотивы фирм и последствия для экономики - Экономический анализ: теория и практика, №6, 2015. - с. 28- 34.

18. Клейнер Г. Б. Стратегия предприятия - Москва: Дело, 2015. - 568 c.

19. Клековкин, Л. И. Системный подход к пониманию конкурентоспособности как фактор устойчивого развития экономики - Национальные интересы: приоритеты и безопасность, №5, 2013. - с. 32 - 38.

20. Кожевников, А. Л. Комплексный индекс для оценки конкурентоспособности организации - Стандарты и качество,№4, 2014. - с. 82 -84.

21. .Конина, Н. Ю. Конкурентоспособность фирмы в глобальном мире - Москва: Проспект, 2014. - 361 с.

22. .Коротич, М. В. Оценка экономической конкурентоспособности малого города - ЭКО, №6, 2015. - с. 130 - 136.

23. Косолапова, М. В. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности - Москва: Дашков и К, 2014. - 247 с.

24. Макаров, А. В. Применение теорий и моделей конкурентоспособности при разработке стратегии диверсификации предприятия - Вестник УрФУ. Серия: Экономика и управление, №10, 2014. - с. 22 - 35.

25. Манн, И. Маркетинг на 100% . Ремикс. Как стать хорошим менеджером по маркетингу - Москва: Манн, Иванов и Фербер, 2015. - 256 с.

26. Маркетинг: учебник. / под ред. В.В. Герасименко. - 3-е изд. - Москва: Проспект, 2015. - 512 с.

27. Мельников, И. В. Конкуренция: как победить - Москва: И. В. Мельников, 2015.- 372 с.

28. Метелев, И. С. Конкурентоспособность субъекта предпринимательской деятельности: сущность, методы, факторы и критерии оценки - Проблемы современной экономики, №13, 2016.- с. 116 - 120.

29. Морозов, В. А. Формирование конкурентных преимуществ в отрасли - Маркетинг, №5, 2013. - с. 90 - 99.

30. Лоскутова, М. В. Анализ теорий конкуренции и конкурентоспособности - Социально-экономические явления и процессы, №24, 2014.- с. 104 -106.

31. Осипова, Е. И. Маркетинг: учебное пособие - Москва: Проспект, 2015. - 224 с.

32. Основы научной организации труда на предприятии - М. Проспект: 2014. - 214с.

33. Парахина, В. Н., Стратегический менеджмент - Москва: КноРус, 2014. - 496 с.

34. Пирс, Дж., Стратегический менеджмент. пер. с англ. Р. Робинсон. 12-е изд - Санкт-Петербург: Питер, 2014. - 590 с.

35. Платов, В. Я. Технология стратегического планирования и управления - Москва: Дело, 2013. - 372 с.

36. Попов, С. А. Концепция актуального стратегического менеджмента для современных российских компаний - Москва: Юрайт, 2014. - 224 с.

37. Портер, М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов: пер. с англ. - 4-е изд. - Москва: Альпина Паблишер, 2013. - 387 с.

38. Пострелова, А. В.. Оценка конкурентоспособности предприятия - Казань: Молодой ученый, №15, 2013.- с. 398-402.

39. Репин, В. П. Бизнес-процессы. Моделирование. Внедрение, управление - Москва: Манн, Иванов и Фербер, 2014. - 469 с.

40. Репьев, А. П. Маркетинговое мышление - Москва: Библос, 2015. - 510 с.

41. Савельева, Н. К. Методология управления формами и методами ценовой и неценовой конкуренции = Финансы и кредит, № 22, 2014 - 41 с.

42. Савельева, Н. А. Стратегический менеджмент - Ростов-на-Дону: Феникс, 2013.- 384 с.

43. Салихов, В. А. Конкурентоспособность предприятий: учебное пособие - Новокузнецк: НФИ КемГУ, 2014. - 161 с.

44. Саноян Г.Г. Создание условий оптимальной работоспособности на производстве. - М.: Экономика, 2013.

45. Тарасов, А. К. Принципы стратегического управления в теории принятия решений - Москва: Финансы и статистика, 2013. - 144 с.

46. Теребилов, И. О. Исследование стратегического управления в мезоэкономике. Предпосылки, методы, практика - Санкт- Петербург: РОСТ, 2014. - 200 с.

47. Федосеев, А. В. Битва за эффективность - Москва: Альпина Паблишер, 2014. - 288 с.

48. Харченко, В.Л. Стратегический менеджмент - Москва: Московская Финансово- Промышленная Академия, 2015. - 384 с.

49. Черников, А. В. Современные инновационные инструменты повышения конкурентоспособности компании - Вестн Московского университета, Экономика, №36, 2016. - с. 41-62.

50. Все о спорте [Электронный ресурс]. URL: http://www.fitnessworld.ru (дата обращения 21.04.2018)



Приложение А

Результаты опроса по отношению потребителей к спортивному питанию на сайте Fitnessworld.ru 2017 года

Длительность употребления спортивного питания

Варианты ответов	Доля
более 3 лет	48%
от 1 до 3 лет	30%
менее 1 года	22%

Отношение к роли спортивного питания

Варианты ответов	Доля
Применение спортивного питания обязательно	43%
Применение спортивного питания обязательно, т.к. повышает результативность	22%
Применение спортивного питания обязательно для прироста массы и как восстановитель после тренировок	13%
Применение спортивного питания обязательно, т.к. включает в себя полный перечень необходимых спортсмену веществ	13%
Применение спортивного питания обязательно, т.к. надо делать все возможное	4%
Применение спортивного питания не обязательно	4%

Регулярность употребления спортивного питания

Варианты ответов	Доля
Постоянно употребляют	57%
Употребляют от случая к случаю	39%
Употребляют в периоды подготовки к соревнованиям	4%



Приложение Б

Результаты опроса по употреблению потребителями к спортивного питания на сайте Fitnessworld.ru 2017 года

Популярность типов питания

Варианты ответов	Доля
Протеин (белок)	29%
Креатин	17%
Энергетики	16%
Витамины и минералы	16%
Аминокислоты	12%
Гейнеры	9%
Жиросжигатели	1%

Популярность марок спортивного питания

Варианты ответов	Доля
Академия-Т	44%
Rline	19%
АРТ СНТ	17%
Фитнес Формула	13%
Do4a Lab	4%
Level UP	4%

Отношение к предпочитаемой марке

Варианты ответов	Доля
Высокий уровень качества	50%
Соотношение цена-качество	14%
Опыт применения	36%



Приложение В

Результаты опроса по выбору потребителей спортивного питания на сайте Fitnessworld.ru 2017 года

Критерии выбора питания

Варианты ответов	Доля
Марка	29%
Эффективность питания	25%
Советы (тренера, друзей)	17%
Цена	13%
Наличие данного питания в месте продажи	6%
Вкус питания	6%
Удобство упаковки	2%
Реклама	2%

Источники информации при выборе питания

Варианты ответов	Доля
Рекомендации тренера	37%
Статьи и реклама в специализированных журналах	33%
Советы друзей по залу	23%
Советы продавца	3%
Этикетки	3%
Реклама в местах продаж	0%



Приложение Г

Результаты опроса потребителей спортивного питания сайта Fitnessworld.ru 2017 года

Виды спорта, которыми занимаются потребители

Варианты ответов	Доля
Бодибилдинг	83%
Фитнес	17%

Продолжительность занятий спортом

Варианты ответов	Доля (%)
Более 3 лет	70%
От 1 года до 3 лет	17%
Менее 1 года	13%

Участие в соревнованиях

Варианты ответов	Доля
Всероссийский уровень	22%
Клубный уровень	17%
Городской уровень	13%
Не принимал	48%

Возраст

Варианты ответов	Доля
до 20 лет	17%
от 21 до 25	30%
от 26 до 30	35%
старше 30	17%

Пол

Варианты ответов	Доля
Мужчины	74%
Женщины	26%

Размещено на Allbest.ru