Автоматическая машина характеризуется минимальным участием человека в её работе. Обычно она имеет постоянное подключение к электросети, водопроводу и канализации, поэтому для стирки необходимо только загрузить вещи, засыпать моющее средство и выбрать программу стирки.

Классы стирки, отжима и энергопотребления стиральной машины.

Самими лучшими считаются машины класса "A+" и "A++", они максимально бережно выстирают белье и сэкономят электроэнергию. Европейским сообществом принята шкала степени эффективности стирки от "A" до "G", где "F" и "G" - самый низкий уровень, "C", "D" и "E" - средний, буквы "A" и "B" говорят о бережном отношении к тканям. Этими же буквами обозначаются классы отжима. Если же опираться на количество оборотов при отжиме, то здесь есть такие варианты: от практически сухого белья при 1600 оборотов/минуту до влажного при отжиме на 400-х оборотах. Большинство стиральных машин имеет переключатель числа оборотов отжима, поэтому здесь стоит учесть, что отжим на высоких оборотах эффективен для махровых тканей (полотенец, халатов), в то время как для нежных тканей лучше всего выбрать минимальное количество оборотов. Класс энергопотребления показывает степень экономичности модели - от низкого "A" до высокого "G". Класс "A" подразумевает при стирке хлопкового белья при полной загрузке, температуре входящей воды 15 (±2 градуса) и температуре стирки 60 градусов по Цельсию потребление стиральной машиной электроэнергии меньше 200 Вт·час на 1 кг белья.

Этапы проведения исследования

1. Необходимо выбрать фирмы, чьи стиральные машины будут участвовать в исследовании. Для удобства будет лучше свести информацию по фирмам в таблицу.

2. Отбор стиральных машин в каждой отдельно взятой фирме

3. Анализ информации 4-х приборов, выделение важных характеристик качества.

4. Выбор десяти экспертов, которые будут оценивать предлагаемые приборы. Также для них будут разработаны информационные листки и анкеты, куда они будут заносить всю необходимую информацию.

5. Исследование. В разработанный анкетах эксперты будут расставлять значимые для них коэффициенты, и сравнивать стиральные машины разных фирм друг с другом. Надо сказать, что оценка экспертов будет производиться субъективным для них способом, никакое давление не будет оказано на экспертов.

6. Подведение итогов. Сведение всех данных в несколько таблиц, по которым, будут составлены графики. Также будет проверена корректировка выбранных специалистов и подведен конечный итог.

2.1 Краткая информация о фирмах-производителях

Electrolux

AB Electrolux - шведская машиностроительная компания, один из ведущих мировых производителей электробытовой техники для домашних и профессиональных нужд. Ежегодно компания продает более 40 миллионов своих изделий потребителям из 150 стран. Штаб-квартира - в Стокгольме.

Компанию основал в Стокгольме в 1910 году Аксель Веннер-Грен под названием Elektromekaniska AB. В 1912 году начинается сотрудничество Elektromekaniska AB с компанией AB Lux (Стокгольм, Швеция), производящей с 1901 года уличные керосиновые лампы под маркой Lux. Тогда же (в 1912 году) компания запускает производство первого бытового пылесоса (модель Lux 1).

В 1919 году после слияния с AB Lux название компании меняется на Elektrolux AB, написание которой будет изменено на современное Electrolux только в 1957 году.

Председатель совета директоров - Michael Treschow.

Президент компании (с 2002 года) - Hans Strеberg.

Компания производит бытовую технику, а также профессиональное кухонное и прачечное оборудование для нужд HoReCa (холодильники, посудомоечные, сушильные и стиральные машины, пылесосы, газовые и электрическии плиты, воздухоочистители, вытяжки, микроволновые печи, кофеварки, чайники и утюги). Техника Electrolux продаётся по всему миру под торговыми марками Electrolux, Zanussi, AEG, REX, Zoppas, Flymo, Partner, Westinghouse, McCulloch, Eureka и другими. Заводы компании расположены в Швеции, Италии, Венгрии, Испании, Франции, Румынии, Великобритании, Польше, Германии, США, Бразилии и других странах мира.

В России Electrolux известна благодаря продукции торговых марок Electrolux, AEG, Zanussi и Rosenlew.

Первую попытку завоевать российский рынок компания Electrolux (в то время AB Lux) предприняла в 1912 году предложив российским покупателям компактные переносные пылесосы Lux 1, плитки, термостаты для батарей отопления, уличные и ручные фонари, а также паяльные лампы.

После пятидесятилетнего перерыва в 1960-х - 1980-х годах в СССР осуществлялись разовые поставки отдельных партий бытовой техники торговой марки Rosenlew, производимой на одноимённом заводе в Финляндии. Холодильник марки Rosenlew (Розенлев) упоминается в классической комедии Леонида Гайдая "Кавказская Пленница" (1967 год).

C 2005 года на заводе Electrolux в Санкт-Петербурге производились стиральные машины с фронтальной загрузкой, которые поставлялись как на внутренний рынок, так и на экспорт в страны Европы (Италию, Германию и Швейцарию). В начале 2010 года завод был закрыт, так как, по словам руководителя европейского подразделения Electrolux Major Appliances Эдерсона Гимараинша (Ederson Guimaraes), компания не смогла производить в Санкт-Петербурге продукцию по конкурентоспособной цене.

С 2006 по 2009 год в Калининграде на заводе ООО "ТехПромИнвест", принадлежащем компании Snaige, по заказу и под контролем Electrolux производились бытовые холодильники марки Zanussi.

В настоящее время производством холодильной и стиральной бытовой техники для российского рынка занимается по схеме ОЕМ, турецкий ООО "Вестел СНГ" на заводе в городе Александров. Имеет идентичные технические характеристики, а так же схожий внешний вид с продукцией под маркой Vestel.

Общая численность сотрудников - 51 тыс. человек (2009 год).

Последние четыре года выручка компании стабильна - около 9,5 млрд евро в год. В частности, выручка компании в 2008 году по сравнению с предыдущим годом выросла на 0,06 % до 9,6 млрд евро, чистая прибыль снизилась на 87,5 % до 33,5 млн евро.

Компания связывает ухудшение финансовых показателей с ростом издержек и ухудшением спроса на рынках Европы и США на которые приходится 80 % продаж.

Bosch

Robert Bosch GmbH - немецкая группа компаний, крупный производитель автомобильного и промышленного оборудования, потребительских и бытовых изделий. Группа компаний Robert Bosch GmbH является одним из ведущих международных производителей автомобильного и промышленного оборудования, потребительских и бытовых изделий. Штаб-квартира - в Герлингене.

Основанная Робертом Бошем (1861--1942) в 1886 году в Штутгарте под названием "Мастерская точной механики и электротехники", компания в настоящее время является крупнейшим концерном в области производства, сбыта и технического обслуживания, насчитывая около 270 дочерних компаний и свыше 12 тысяч сервисных центров в более чем 140 странах.

Компании принадлежит значительное число инноваций в области производства оборудования для автомобилей:

1897 г. - устройство зажигания от магнето для автомобильных двигателей

1902 г. - свеча зажигания

1913 г. - автомобильная система освещения Bosch-Licht, состоящая из фар, генератора и реле-регулятора

1921 г. - клаксон

1922 г. - батарея

1927 г. - дизельный ТНВД, форсунка

1930 г. - топливный фильтр

1932 г. - автомобильное радио (Blaupunkt)

1957 г. - фары ближнего и дальнего света, стояночные и парковочные фонари и сигналы поворота в составе единой системы

1978 г. - начало выпуска антиблокировочной системы ABS

1979 г. - система Motronic (комбинация системы бензинового впрыска L-Jetronic и электронного зажигания)

1995 г. - начало выпуска программы электронной стабилизации ESP®

2003 г. - система Common Rail для легковых автомобилей третьего поколения (с пьезоинжекторами)

Не менее важны и изобретения в области электроинструмента:

1932 г. - первый в мире электроперфоратор

1946 г. - первый в мире электролобзик

1952 г. - первый в мире электроизоляционный материал корпуса электроинструмента

1984 г. - первый в мире аккумуляторный перфоратор

1990 г. - внедрение инновационной системы SDS-max (мгновенный зажим оснастки)

1992 г. - быстрейший в мире в своем классе двухкилограммовый перфоратор Bosch

1994 г. - самый мощный удар в своем классе - перфоратор GBH 10 DC

1997 г. - первый в мире варио-шлифователь.

В 2000--2001 годах компания ушла с телекоммуникационного рынка, выделив подразделение корпоративной телефонии в отдельную компанию, ставшую называться Tenovis, которую приобрел институциональный инвестор - компания Kohlberg Kravis Roberts, а также продав подразделение по выпуску мобильных телефонов фирме Siemens AG.

В 2008 году Bosch за 1 млрд евро приобрёл немецкого производителя солнечных батарей Ersol.

В декабре 2008 года Blaupunkt GmbH, компания по производству аудиотехники, более 70 лет входившая в состав группы Bosch, была продана компании Aurelius AG.

93 % компании принадлежит благотворительному фонду Robert Bosch Stiftung, 7 % - семье Бош.

Председатель совета директоров - Франц Ференбах (Franz Fehrenbach).

Robert Bosch GmbH насчитывает около 280 дочерних компаний и свыше 13 000 сервисных центров более чем в 140 странах. Среди дочерних компаний - Bosch Thermotechnology GmbH (выпускает термотехнику под торговыми марками Bosch, Buderus, Junkers). Общее число предприятий по всему миру - 290.

Объём продаж компании в 2006 финансовом году составил 43,7 млрд евро, в 2007 финансовом году - 46,1 млрд евро.

В 2007 года у группы Bosch на территории России, Украины и Белоруссии продолжился рост доходов: ее консолидированный оборот в этих странах, а также в Казахстане в 2007 году увеличился на 24 % и достиг 678 млн евро.

В 2007 году консолидированный оборот компании Bosch в России составил 591 млн евро (рост 26 % в сравнении с 2006 годом). Неконсолидированный оборот достиг 619 млн евро.

В августе 2007 года Bosch стала первой иностранной компанией, которая начала производить свои электроинструменты в России (город Энгельс Саратовской области). В России производят дрель GSB 13 RE, лобзик GST 75 BE и УШМ GWS 20-230 H.

AKAI

Akai (полное наименование: Akai Electric Company, Ltd.) - ранее известная японская компания-производитель потребительской электроникии аудиосистем, основана в 1929 году. После банкротства в 2004 году товарный знак "AKAI" был куплен Grande Group of Hong Kong, которая также является владельцем товарных знаков "Nakamichi", "Sansui".

В настоящее время AKAI, как отдельной компании, больше не существует, и товарный знак "AKAI" используется различными компаниями-производителями потребительской электроники (по лицензии Grande Group).

Бытовая техника японской марки Akai, продающаяся сейчас в российских магазинах, не имеет никакого отношения к Японии и к одноименной компании. У прославившегося в 80-е гг. бренда и так сложная судьба, а в нашей стране - особенно: права на бренд переходят от одной компании к другой, в этих перипетиях успели поучаствовать известный юрист Сергей Зуйков, продавец звуковых систем "Автоаудиоцентр" и компания "Сокол". Теперь за марку борется корейский наследник Akai Holdings - компания Grande Group.

Из рук в руки Японская Akai Holdings зарегистрировала в России свои права на марку еще в 1973 г., но освоение советского рынка она начала в 1980 г. с поставки видеомагнитофонов на московские Олимпийские игры. Невиданную в СССР технику получил оргкомитет Игр, спортсмены и высокопоставленные чиновники, а Akai стала символом престижа и высокого качества жизни. Пока дела компании шли хорошо, она занимала около 70% российского рынка видеотехники. Компания поддерживала бренд, став в 1997 г. спонсором московского футбольного клуба "Спартак", но уже через год потеряла этот контракт, не выполнив финансовых обязательств. Азиатский финансовый кризис и исчезновение средств подкосили компанию, и в конце 1999 г. основные активы Akai Holdings, включая и известный бренд, оказались в собственности Grande Holdings. Она продолжила поставлять технику в Россию, а в октябре 2001 г. эксклюзивным дистрибутором аудио- и видеотехники Akai (кроме телевизоров) стала российская компания "Автоаудиоцентр", крупный продавец автомобильных звуковых систем. Она работала по соглашению с фирмой Omnitex, "дочкой" Grande Holdings, и уже через год "Автоаудиоцентр" реализовал в России продукцию Akai, по данным Grande, на $804 млн.

Однако в 2003 г. продажи Akai в "Автоаудиоцентре" упали до $1,48 млн. Оказалось, что еще в 2002 г. сама Grande утратила права на марку Akai в России: Роспатент аннулировал регистрацию знака по причине его неиспользования в течение пяти лет (1997--2001 гг.). Обратилось в Роспатент некое ООО "Электронная книга", а третьей стороной в этом деле, как следует из имеющихся в распоряжении "Ведомостей" документов, выступила компания "Акай Юниверсал Индастриз ЛТД", зарегистрированная в Гонконге в январе 2002 г., через несколько месяцев после обращения "Электронной книги" в Роспатент.

В том же году эта "Акай Юниверсал" зарегистрировала на себя освободившийся в России знак Akai практически во всех товарных классах, имеющих отношение к бытовой технике и электронике, а потом начала продавать лицензии. Летом 2004 г. право производить телевизоры, видеомагнитофоны и другую технику Akai получила компания "Барс", среди учредителей которой значится Александр Тынкован, владелец сети по продаже бытовой техники "М. Видео". А уже "Барс" передал сублицензии на бренд Akai свой "дочке" ТПК "Сокол" (крупный производитель телевизоров), калининградским заводам "Радиоимпорт" и "Телебалт", торговой компании "ДОМО" из Татарстана и московской компании "Акай Электрик". Тогда же в России началась масштабная рекламная кампания под лозунгом "Akai - возвращение легенды", и большую часть этой рекламы, по данным TNS Gallup adFact, оплатили "Сокол" и "М. Видео". Расходы на рекламу бренда Akai в 2005 г. составили не менее $11 млн, признавался раньше гендиректор "Акай Электрик" Сергей Вершинин. Сотрудники его фирмы называют ее "российским представительством японской компании Akai", а сам Вершинин в прошлом году представлял публике "широкую линейку японской продукции Akai" и обещал довести продажи Akai в России к 2007 г. до $1 млрд.

ОАО "Веста"

ОАО "Веста" - машиностроительный завод в городе Кирове. Специализируется на выпуске бытовой техники. Наиболее известен производством стиральных машин серии Вятка-автомат.

С 2005 года входит в состав итальянского производителя бытовой техники холдинг Candy Group.

1 ноября 1941 года кировская артель им. XVII партсъезда была передана в Министерство местной промышленности, на её базе создаётся завод металлоизделий. В числе продукции завода были стиральные доски. В 1959 году к заводу были присоединены 2 предприятия: завод Второй механический, созданный на базе артелей "Красный пресс", "Металлоремонт", "Большевик", и завод "Весоремонтный", в который ранее вошла многопромысловая артель. Завод металлоизделий имел 2 участка - литейный и токарный, и 3 цеха, каждый из которых располагал законченным циклом производства. В первом цехе изготавливалась алюминиевая штампованная посуда и электрочайники, в третьем - замки и ручные дрели, а во втором с конца 1959 года было налажено производство стиральных машин "Вятка-3".

В 1966 году завод был переведён в Министерство машиностроение лёгкой и пищевой промышленности и бытовых приборов СССР. Ему присваивается название Завод стиральных машин. На заводе налажен выпуск утюгов, электродрелей, пылесосов. В 1971 году завод вновь получил новое имя - Кировский завод "Электробытприбор".

В 1974 году была куплена лицензия на производство стиральных машин у итальянской компании Мерлони Проджети (ныне,Indesit). В 1979 году завершено строительство нового производственного корпуса, оснащённого оборудованием итальянской фирмы. Первая партия из ста стиральных машин "Вятка-автомат-12" была выпущена 23 февраля 1981 года, модель представляла собой копию стиральной машины "Аристон".

2.2. Информация по исследуемым продуктам

Electrolux EWF 86110W

Стиральная машина глубиной 590 мм, загрузкой 5,5 кг, скоростью отжима 800 об/мин и оснащенная большим LCD дисплеем. Он позволяет этой стиральной машине в любой момент получить все необходимые данные о процессе стирки и, следовательно, контролировать все процессы цикла стирки. Эта стиральная машина показывает отличные результаты при минимальном расходе энергии. Она на 10% энергоэффективнее максимума, достижимого для приборов класса А.

Характеристики модели:

* Максимальная загрузка, кг 6

* Максимальные обороты отжима, об.мин. 800

* Классы энергопотр./стирки/отжима A+ / A / D

* Потребление воды, л (макс. загрузка, программа "хлопок 60С") 49

* Fuzzy Logic +

* Технология стирки Eco Valve

* Функция "Time manager 2" +

* Контроль дисбаланса +

* Защита от перелива +

* Контроль пенообразования +

* Размер (ВхШхГ), см 85х 60х 59

* Цвет белый

Программы

* Стирка хлопка

* Синтетики

* Деликатных тканей

* Шерсти

* Ручная стирка

Опции

* Отложенный старт

* Дополнительное полоскание

* Старт/пауза

* До 4 вариантов времени стирки (Time manager)

Bosch WAE 20163 OE

Характеристики модели:

Гарантия 3 года

Максимальная загрузка 6 кг

Класс стирки "A"

Класс энергопотребления "A" -10%

Класс отжима "D"

Отжим 1000 об/мин макс.

Многоступенчатая система защиты от протечек воды

AquaSpar

Клавиши спец. функций с технологией Touch Control:

SpeedPerefect

EcoPerefect

Вода +

Легко гладить

Выбор скорости отжима

Программы:

Хлопок, Хлопок + Предварит. стирка, Синтетика, Шерсть, Тонкое белье/Шёлк, Быстрая/Смешанное белье, Супербыстрая 15 мин, Джинсы, Полоскание/Отжим, Слив.

Дозирование воды по степени загрузки и типу ткани

Подавление дисбаланса при отжиме

Контроль пенообразования

Диаметр люка 30 см, угол открывания 180°

Съемная верхняя крышка для встраивания

Параметры потребления: 47 л

Размеры (В х Ш х Г): 70 х 59 х 85 см

AKAI AWD 1200 GF

Характеристики модели:

Гарантия: 5 Лет

Максимальная загрузка кг: 6

Максимальные обороты отжима, об.мин.: 1200

Классы энергопотр./стирки/отжима: А, В, А

Потребление воды, л.: 42

Размеры см: 59 х 85 х 60

Уровень шума при отжиме Дб.: 70,2

Количество программ: 11

Диаметр загрузочного люка см: 30

Максимально потребляемая мощность КВт: 2300

Вес кг: 88

Мария B1056

Характеристики модели:

Гарантия: 1 год

Максимальная загрузка кг: 5

Максимальные обороты отжима, об.мин.: 1000

Классы энергопотр./стирки/отжима: А, С, А

Потребление воды, л.: 64

Размеры см: 85 х 65 х 52

Максимально потребляемая мощность КВт: 2150

Количество программ: 7

Диаметр загрузочного люка см: 30

Вес кг: 95

2.3 Результаты оценки конкурентоспособности товаров

При исследовании был проведен опрос 10 экспертов. Для этого был разработан информационный лист с товарами и опросные анкеты (см. приложения 1 и 2).

Наиболее важными техническими показателями качества, по которым было проведено исследование, являются:

· Гарантия

· Страна-производитель

· Габаритные размеры

· Вес

· Максимальная загрузка

· Скорость вращения при отжиме

· Класс эффективности отжима

· Расход воды за стирку

· Потребляемая энергия

· Количество программ

Наиболее важным экономическим показателям являются цена товара и эксплуатационные расходы.

Результаты опроса были занесены в таблицу, обработаны, и были произведены все необходимые расчеты. Сводные индексы по показателям и результирующие сводные индексы представлены в таблицах 2.1 и 2.2.



Рис. 2.1. Сводные индексы по всем показателям качества по всем товарам.

Рис. 2.2. Результирующие сводные индексы по четырем сравниваемым товарам.

На диаграммах видно, что наиболее конкурентоспособен товар №2 и №1, то есть стиральная машина Bosch и Electrolux. Их сводный индекс составил 86% и 87% соответственно.

2.4 Сопоставление мнений экспертов

В данном разделе мы приведем диаграммы сопоставления мнений экспертов. На них видно, по каким пунктам мнения сходятся, по каким - нет.

На рисунке 2.3 представлена диаграмма сопоставления мнений экспертов при оценке показателей качества товара №1. Напомним, что "1" соответствует мнениию эксперта "отлично", "0,75" соответствует мнению эксперта "хорошо" и "0,5" - удовлетворительно. Как видно на рисунке, полностью мнения всех экспертов не совпали ни по одному из показателей. Наибольшие совпадения наблюдаются по таким показателям, как страна-производитель, максимальная загрузка и потребление энергии

На рисунке 2.4 представлена диаграмма сопоставления мнений экспертов при оценке показателей качества товара №2 по отношению к показателям качества товара №1. Коэффициент "1,25" соответствует экспертному мнению, что по данному показателю товар №2 лучше товара №1, коэффициент "1" означает, что товары примерно одинаковы, а коэффициенты "0,75" и "0,5" - товар №2 хуже и значительно хуже товара №1 по определенному показателю. Полностью мнение экспертов совпало только в показателе эксплуатационные расходы. Наибольшие совпадения наблюдаются в максимальной загрузке, гарантии, потреблении энергии.

Рис.2.3. Диаграмма сопоставления оценок экспертов показателей качества товара 1.

Рис. 2.4. Диаграмма сопоставления оценок экспертов показателей качества товара 2 к показателям качества товара 1.

Диаграммы соотношений экспертных оценок были произведены только по товару №1 и №2 потому что они наиболее конкурентоспособны. Их сводные индексы наиболее высокие. Следовательно, сопоставлять мнения экспертов по другим, менее рентабельным, товарам нецелесообразно.

2.5 Оценка корректности выбора экспертной группы

Для оценки корректности выбора экспертной группы, мы проанализировали результаты расчетов по каждому из двух сравниваемых товаров. Определили, какое количество мнений экспертов совпали, т.е. оказались в одном процентном интервале (например, от 65% до 75% или от 75% до 85%).

Данные, полученные при расчетах, представлены на рис. 2.5-2.8. Как мы видим, распределение мнений экспертов в какой-то степени близко к нормальному. Тем не менее, оно отличается от нормального, поэтому можно сделать вывод, что группа экспертов была не совсем однородна, что, однако, не помешало нам провести исследование.



Рис. 2.5. Оценки экспертов, товар 1.

Рис. 2.6. Оценки экспертов, товар 2.

Рис. 2.7. Оценки экспертов, товар 3.



Рис. 2.8. Оценки экспертов, товар 4.

Вывод

В данной курсовой работе мы оценили конкурентоспособность 4-х стиральных машин фирм Electrolux, Bosch, Akai и Вятка.

Для начала была представлена таблица, включающая данные обо всех фирмах.

Далее была представлена таблица с техническими характеристиками выбранных для исследования стиральных машин.

Выбранные 10 экспертов субъективным образом оценили представленные им стиральные машины. После чего предстояло проанализировать полученные результаты.

После оценок, данных экспертами, товары сравнивались друг с другом попарно, в отношении "один лучше/хуже другого". Также были просчитаны сводные индексы по каждому товару.

Итог: представленные стиральные машины разбиваются на два уровня по техническим характеристикам, и, следовательно, оценкам экспертов.

В данной курсовой работе представлены стиральные машины с разными техническими характеристиками, а также по отношению друг к другу. Покупая стиральную машину себе домой, я бы выбрал "Electrolux" или "Bosch", так как они существенно выигрывают по техническим характеристикам по сравнению с другими стиральными машинами, но стоит отметить, что их цена превышает цены на другие стиральные машины.

Список использованной литературы

1. http://quality.eup.ru/DOCUM2/smuk.htm

2. В.В. Окрепилов. Управление качеством: Учебник для ВУЗов. "Издательство "Экономика", 1998.

3. Е.Г. Непомнящий. Экономика и управление предприятием: Конспект лекций. Статистические методы управления качеством.

4. http://ru.wikipedia.org/wiki/Bosch

5. http://ru.wikipedia.org/wiki/Electrolux

6. www.electrolux.ru

7. В.М. Мишин "Управление качеством" 2е изд. 2005г.

8. Akai.com

9. Supermuzom.ru

10. Vesta-kirov.ru

Приложение 1.

информационный лист.

	Стиральные машины	Electrolux EWF 86110W	Bosch WAE 20163 OE	AKAI AWD 1200 GF	Мария B1056
	Показатели качества	1	2	3	4
1	Страна	Южная Корея	Япония	Россия	Россия
2	Гарантия	5	3	3	1
3	Габаритные размеры см.	85 x 60 x 59	70 x 59 x 58	59 х 85 х 60	85 х 65х 52
4	Максимальная загрузка кг.	6	6	6	5
5	Скорость вращения об./мин.	800	1000	1200	1000
6	Класс эффективности отжима	D	A	B	C
7	Расход воды за стирку л.	49	47	42	64
8	Потребляемая энергия КВт.	1900	2000	2300	2150
9	Количество программ шт.	8	17	11	7
10	Вес кг.	60	75	88	95
	Экономические показатели качества
	Цена руб.	11000	13500	8900	7800
	Эксплуатационные расходы руб.	90	90	90	90

Приложение 2.

Анкеты экспертов.

1. В первом столбце проставлен рейтинг показателей. В группе технических показателей: напротив показателя, имеющего наибольшую важность поставлено число "10", наименьшую важность - "1". И остальные соответственно в промежутке между "10" и "1". В группе экономических показателей: "2" - напротив наиболее важного, "1" - наименее.

2. Оценка качества товара №1 по всем перечисленным показателям производилась экспертами путем выбора 1, 0,75 или 0,5, где 1-"Отлично", 0,75-"хорошо" и 0,5-"удовлетворительно".

3. По каждому показателю оцените качество товара №2 по отношению к качеству товара №1 по данному показателю производилась экспертами путем выбора 1,25, 1 или 0,5, где 1,25 -"Товар 2 лучше", 1 -"Товары примерно одинаковы", 0,75 - "Товар 2 хуже" и 0,5 -"Товар 2 значительно хуже".

Анкета эксперта №1

		Рейтинг показателя	Electrolux EWF 86110W	Bosch WAE 20163 OE	AKAI AWD 1200 GF	Мария B1056
Показатели качества		1	2	3	4
1	Страна	2	0,5	1,25	1	0,5
2	Гарантия	4	1	0,5	0,5	0,25
3	Габаритные размеры	7	0,75	1	0,75	0,25
4	Максимальная загрузка	9	1	1	0,25	0,5
5	Скорость вращения	8	0,5	1	0,5	0,25
6	Класс эффективности отжима	1	1	0,5	0,5	1
7	Расход вод за стирку	3	0,5	1	1	0,25
8	Потребляемая энергия	5	0,5	1,25	0,5	0,25
9	Количество програм	6	1	0,5	0,75	1
10	Вес	10	0,5	1	1	0,75
	Экономические показатели качества
1	Цена	2	1	0,5	1	0,25
2	Эксплуатационные расходы	1	1	1	1	1

Анкета эксперта №2

		Рейтинг показателя	Electrolux EWF 86110W	Bosch WAE 20163 OE	AKAI AWD 1200 GF	Мария B1056
Показатели качества		1	2	3	4
1	Страна	1	0,5	1	0,75	0,25
2	Гарантия	3	0,5	1	1	1
3	Габаритные размеры	8	1	1,25	1	0,25
4	Максимальная загрузка	5	0,75	1	0,75	0,25
5	Скорость вращения	4	0,5	1	0,25	0,25
6	Класс эффективности отжима	6	1	0,5	0,75	0,5
7	Расход вод за стирку	2	0,75	0,5	1	0,25
8	Потребляемая энергия	7	0,75	1	0,75	0,25
9	Количество програм	9	1	1	0,75	0,2
10	Вес	10	1	1	0,5	0,25
	Экономические показатели качества
1	Цена	2	0,75	0,5	1	0,75
2	Эксплуатационные расходы	1	1	1	1	1

Анкета эксперта №3

		Рейтинг показателя	Electrolux EWF 86110W	Bosch WAE 20163 OE	AKAI AWD 1200 GF	Мария B1056
Показатели качества		1	2	3	4
1	Страна	5	1	0,5	0,25	0,25
2	Гарантия	2	0,75	0,5	0,75	0,25
3	Габаритные размеры	9	0,5	1	0,75	0,25
4	Максимальная загрузка	8	0,5	0,5	1	1
5	Скорость вращения	1	0,75	1	1	0,75
6	Класс эффективности отжима	3	1	1,25	0,25	0,5
7	Расход вод за стирку	4	0,5	1	0,5	0,75
8	Потребляемая энергия	6	0,5	0,5	0,25	0,5
9	Количество програм	7	0,75	1,25	1	0,75
10	Вес	10	1	1	0,5	0,25
	Экономические показатели качества
1	Цена	2	1	0,5	0,75	1
2	Эксплуатационные расходы	1	1	1	1	1

Анкета эксперта №4

		Рейтинг показателя	Electrolux EWF 86110W	Bosch WAE 20163 OE	AKAI AWD 1200 GF	Мария B1056
Показатели качества		1	2	3	4
1	Страна	3	1	0,5	1	1
2	Гарантия	5	1	1	0,25	0,5
3	Габаритные размеры	1	0,5	1,25	0,5	1
4	Максимальная загрузка	2	1	0,5	0,75	0,5
5	Скорость вращения	4	1	1,25	0,25	1
6	Класс эффективности отжима	10	1	0,5	0,75	1
7	Расход вод за стирку	9	0,75	0,5	0,5	0,75
8	Потребляемая энергия	8	1	0,5	0,75	1
9	Количество програм	6	1	1,25	0,25	0,25
10	Вес	7	0,5	0,5	0,5	0,25
	Экономические показатели качества
1	Цена	1	0,75	1	0,5	0,25
2	Эксплуатационные расходы	2	1	1	1	1

Анкета эксперта №5

		Рейтинг показателя	Electrolux EWF 86110W	Bosch WAE 20163 OE	AKAI AWD 1200 GF	Мария B1056
Показатели качества		1	2	3	4
1	Страна	1	1	1	0,75	1
2	Гарантия	3	0,75	0,5	1	1
3	Габаритные размеры	10	0,5	1	0,75	1
4	Максимальная загрузка	8	0,75	1,25	0,75	1
5	Скорость вращения	9	0,5	1	0,75	1
6	Класс эффективности отжима	7	1	0,5	0,75	1
7	Расход вод за стирку	6	1	0,5	0,75	1
8	Потребляемая энергия	2	1	1,25	0,75	1
9	Количество програм	4	1	0,5	1	0,75
10	Вес	5	1	0,5	0,75	0,5
	Экономические показатели качества
1	Цена	2	0,75	1	0,75	1
2	Эксплуатационные расходы	1	1	1	1	1

Анкета эксперта №6

		Рейтинг показателя	Electrolux EWF 86110W	Bosch WAE 20163 OE	AKAI AWD 1200 GF	Мария B1056
Показатели качества		1	2	3	4
1	Страна	3	1	1,25	0,25	0,25
2	Гарантия	1	0,75	1	1,25	0,25
3	Габаритные размеры	10	0,5	1	0,75	1
4	Максимальная загрузка	8	0,5	1,25	1	0,75
5	Скорость вращения	9	1	1	0,75	0,25
6	Класс эффективности отжима	4	1	1,25	0,75	0,5
7	Расход вод за стирку	6	0,75	1	1,25	1
8	Потребляемая энергия	5	0,75	1	1,25	1
9	Количество програм	7	0,5	1	0,5	0,25
10	Вес	2	1	1,25	0,75	0,25
	Экономические показатели качества
0,75	Цена	2	1	0,5	0,75
2	Эксплуатационные расходы	1	1	1	1	1

Анкета эксперта №7

		Рейтинг показателя	Electrolux EWF 86110W	Bosch WAE 20163 OE	AKAI AWD 1200 GF	Мария B1056
Показатели качества		1	2	3	4
1	Страна	1	1	1,25	0,75	0,25
2	Гарантия	3	0,75	1	1	1
3	Габаритные размеры	2	0,5	1	1	0,75
4	Максимальная загрузка	8	1	0,5	1	1,25
5	Скорость вращения	9	0,75	1	1	1
6	Класс эффективности отжима	7	1	1,25	1,25	1
7	Расход вод за стирку	4	0,75	1,25	1,25	0,75
8	Потребляемая энергия	6	1	1	0,75	0,75
9	Количество програм	5	0,75	1	1	1
10	Вес	10	1	0,5	0,25	0,25
	Экономические показатели качества
1	Цена	1	1	1	0,75	0,25
2	Эксплуатационные расходы	2	1	1	1	1

Анкета эксперта №8

		Рейтинг показателя	Electrolux EWF 86110W	Bosch WAE 20163 OE	AKAI AWD 1200 GF	Мария B1056
Показатели качества		1	2	3	4
1	Страна	1	0,5	1	1	1,25
2	Гарантия	2	0,75	1,25	1	0,25
3	Габаритные размеры	5	1	0,5		0,25
4	Максимальная загрузка	8	0,5	1	1	1,25
5	Скорость вращения	9	1	1,25	1	1
6	Класс эффективности отжима	10	1	0,5	0,25	0,25
7	Расход вод за стирку	7	1	1	0,5	0,5
8	Потребляемая энергия	6	0,5	0,5	0,5	0,5
9	Количество програм	3	0,75	1	1,25	0,25
10	Вес	4	0,5	1	0,5	0,25
	Экономические показатели качества
1	Цена	2	0,75	1	0,75	1
2	Эксплуатационные расходы	1	1	1	1	1

Анкета эксперта №9

		Рейтинг показателя	Electrolux EWF 86110W	Bosch WAE 20163 OE	AKAI AWD 1200 GF	Мария B1056
Показатели качества		1	2	3	4
1	Страна	3	1	1	0,5	0,5
2	Гарантия	2	1	1	1	0,25
3	Габаритные размеры	4	0,75	1	1,25	0,75
4	Максимальная загрузка	10	0,5	1,25	0,75	1,25
5	Скорость вращения	7	1	1,25	0,5	0,5
6	Класс эффективности отжима	8	0,75	1	0,75	1,25
7	Расход вод за стирку	9	1	1	1	0,75
8	Потребляемая энергия	1	1	0,5	0,75	0,25
9	Количество програм	5	0,75	1	1	0,25
10	Вес	6	0,5	1	0,75	1,25
	Экономические показатели качества
1	Цена	2	1	0,5	1	0,75
2	Эксплуатационные расходы	1	1	1	1	1

Анкета эксперта № 10

		Рейтинг показателя	Electrolux EWF 86110W	Bosch WAE 20163 OE	AKAI AWD 1200 GF	Мария B1056
Показатели качества		1	2	3	4
1	Страна	1	1	1,25	0,75	0,25
2	Гарантия	3	0,75	0,5	1	0,25
3	Габаритные размеры	4	1	0,5	0,75	0,5
4	Максимальная загрузка	10	0,5	1	0,75	1
5	Скорость вращения	5	1	0,5	1	0,75
6	Класс эффективности отжима	6	1	1,25	0,25	0,75
7	Расход вод за стирку	2	0,75	1	1	1
8	Потребляемая энергия	7	1	0,5	0,75	0,75
9	Количество програм	8	0,5	1	0,75	0,25
10	Вес	9	0,75	1,25	0,5	0,25
	Экономические показатели качества
1	Цена	1	1	0,5	0,75	0,25
2	Эксплуатационные расходы	2	1	1	1	1

Приложение 3.

Таблицы с расчетами.

Расчет сводных индексов

Эксперт №1

	вес показателя	взвешенная оценка тов. 1	взвешенная оценка тов. 2	взвешенная оценка тов. 3	взвешенная оценка тов. 4
Страна	0,04	0,02	0,05	0,02	0,02
Гарантия	0,07	0,07	0,04	0,04	0,01
Габаритные размеры	0,13	0,10	0,13	0,07	0,03
Максимальная загрузка	0,16	0,16	0,16	0,04	0,08
Скорость вращения	0,15	0,07	0,15	0,04	0,04
Класс эффективности отжима	0,02	0,02	0,01	0,01	0,01
Расход вод за стирку	0,05	0,03	0,05	0,03	0,01
Потребляемая энергия	0,09	0,05	0,11	0,02	0,03
Количество програм	0,11	0,11	0,05	0,08	0,05
Вес	0,18	0,09	0,18	0,09	0,14
Цена	0,67	0,67	0,33	0,67	0,08
Эксплуатационные расходы	0,33	0,33	0,33	0,33	0,33
		I т.п. тов.1	I т.п. тов.2	I т.п. тов.3	I т.п. тов.4
		71,36%	93,18%	43,52%	42,39%
		I эк.п. тов.1	I эк.п. тов.2	I эк.п. тов.3	I эк.п. тов.4
		100,00%	66,67%	100,00%	41,67%
		Сводный индекс тов.1	Сводный индекс тов.2	Сводный индекс тов.3	Сводный индекс тов.4
		85,68%	79,92%	71,76%	42,03%

Эксперт №2

	вес показателя	взвешенная оценка тов. 1	взвешенная оценка тов. 2	взвешенная оценка тов. 3	взвешенная оценка тов. 4
Страна	0,02	0,01	0,02	0,01	0,00
Гарантия	0,05	0,03	0,05	0,03	0,05
Габаритные размеры	0,15	0,15	0,18	0,15	0,05
Максимальная загрузка	0,09	0,07	0,09	0,05	0,02
Скорость вращения	0,07	0,04	0,07	0,01	0,02
Класс эффективности отжима	0,11	0,11	0,05	0,08	0,03
Расход вод за стирку	0,04	0,03	0,02	0,03	0,00
Потребляемая энергия	0,13	0,10	0,13	0,07	0,03
Количество програм	0,16	0,16	0,16	0,12	0,03
Вес	0,18	0,18	0,18	0,09	0,05
Цена	0,67	0,50	0,33	0,50	0,25
Эксплуатационные расходы	0,33	0,33	0,33	0,33	0,33
		I т.п. тов.1	I т.п. тов.2	I т.п. тов.3	I т.п. тов.4
		86,36%	96,36%	63,41%	28,73%
		I эк.п. тов.1	I эк.п. тов.2	I эк.п. тов.3	I эк.п. тов.4
		83,33%	66,67%	83,33%	58,33%
		Сводный индекс тов.1	Сводный индекс тов.2	Сводный индекс тов.3	Сводный индекс тов.4
		84,85%	81,52%	73,37%	43,53%

Эксперт №3

	вес показателя	взвешенная оценка тов. 1	взвешенная оценка тов. 2	взвешенная оценка тов. 3	взвешенная оценка тов. 4
Страна	0,09	0,09	0,05	0,02	0,01
Гарантия	0,04	0,03	0,02	0,02	0,00
Габаритные размеры	0,16	0,08	0,16	0,06	0,04
Максимальная загрузка	0,15	0,07	0,07	0,07	0,07
Скорость вращения	0,02	0,01	0,02	0,01	0,01
Класс эффективности отжима	0,05	0,05	0,07	0,01	0,03
Расход вод за стирку	0,07	0,04	0,07	0,02	0,05
Потребляемая энергия	0,11	0,05	0,05	0,01	0,03
Количество програм	0,13	0,10	0,16	0,10	0,12
Вес	0,18	0,18	0,18	0,09	0,05
Цена	0,67	0,67	0,33	0,50	0,33
Эксплуатационные расходы	0,33	0,33	0,33	0,33	0,33
		I т.п. тов.1	I т.п. тов.2	I т.п. тов.3	I т.п. тов.4
		70,91%	85,45%	42,27%	42,39%
		I эк.п. тов.1	I эк.п. тов.2	I эк.п. тов.3	I эк.п. тов.4
		100,00%	66,67%	83,33%	66,67%
		Сводный индекс тов.1	Сводный индекс тов.2	Сводный индекс тов.3	Сводный индекс тов.4
		85,45%	76,06%	62,80%	54,53%

Эксперт №4

	вес показателя	взвешенная оценка тов. 1	взвешенная оценка тов. 2	взвешенная оценка тов. 3	взвешенная оценка тов. 4
Страна	0,05	0,05	0,03	0,05	0,03
Гарантия	0,09	0,09	0,09	0,02	0,05
Габаритные размеры	0,02	0,01	0,02	0,00	0,02
Максимальная загрузка	0,04	0,04	0,02	0,03	0,01
Скорость вращения	0,07	0,07	0,09	0,02	0,09
Класс эффективности отжима	0,18	0,18	0,09	0,14	0,09
Расход вод за стирку	0,16	0,12	0,08	0,06	0,06
Потребляемая энергия	0,15	0,15	0,07	0,11	0,07
Количество програм	0,11	0,11	0,14	0,03	0,03
Вес	0,13	0,06	0,06	0,03	0,02
Цена	0,33	0,25	0,33	0,13	0,08
Эксплуатационные расходы	0,67	0,67	0,67	0,67	0,67
		I т.п. тов.1	I т.п. тов.2	I т.п. тов.3	I т.п. тов.4
		88,64%	69,55%	49,32%	47,05%
		I эк.п. тов.1	I эк.п. тов.2	I эк.п. тов.3	I эк.п. тов.4
		91,67%	100,00%	79,17%	75,00%
		Сводный индекс тов.1	Сводный индекс тов.2	Сводный индекс тов.3	Сводный индекс тов.4
		90,15%	84,77%	64,24%	61,02%

Эксперт №5

	вес показателя	взвешенная оценка тов. 1	взвешенная оценка тов. 2	взвешенная оценка тов. 3	взвешенная оценка тов. 4
Страна	0,02	0,02	0,02	0,01	0,02
Гарантия	0,05	0,04	0,03	0,04	0,03
Габаритные размеры	0,18	0,09	0,18	0,07	0,18
Максимальная загрузка	0,15	0,11	0,18	0,08	0,18
Скорость вращения	0,16	0,08	0,16	0,06	0,16
Класс эффективности отжима	0,13	0,13	0,06	0,10	0,06
Расход вод за стирку	0,11	0,11	0,05	0,08	0,05
Потребляемая энергия	0,04	0,04	0,05	0,03	0,05
Количество програм	0,07	0,07	0,04	0,07	0,03
Вес	0,09	0,09	0,05	0,07	0,02
Цена	0,67	0,50	0,67	0,38	0,67
Эксплуатационные расходы	0,33	0,33	0,33	0,33	0,33
		I т.п. тов.1	I т.п. тов.2	I т.п. тов.3	I т.п. тов.4
		77,73%	81,82%	61,14%	78,64%
		I эк.п. тов.1	I эк.п. тов.2	I эк.п. тов.3	I эк.п. тов.4
		83,33%	100,00%	70,83%	100,00%
		Сводный индекс тов.1	Сводный индекс тов.2	Сводный индекс тов.3	Сводный индекс тов.4
		80,53%	90,91%	65,98%	89,32%

Эксперт №6

	вес показателя	взвешенная оценка тов. 1	взвешенная оценка тов. 2	взвешенная оценка тов. 3	взвешенная оценка тов. 4
Страна	0,05	0,05	0,07	0,01	0,02
Гарантия	0,02	0,01	0,02	0,02	0,00
Габаритные размеры	0,18	0,09	0,18	0,07	0,18
Максимальная загрузка	0,15	0,07	0,18	0,07	0,14
Скорость вращения	0,16	0,16	0,16	0,12	0,04
Класс эффективности отжима	0,07	0,07	0,09	0,05	0,05
Расход вод за стирку	0,11	0,08	0,11	0,10	0,11
Потребляемая энергия	0,09	0,07	0,09	0,09	0,09
Количество програм	0,13	0,06	0,13	0,03	0,03
Вес	0,04	0,04	0,05	0,03	0,01
Цена	0,67	0,67	0,33	0,50	0,25
Эксплуатационные расходы	0,33	0,33	0,33	0,33	0,33
		I т.п. тов.1	I т.п. тов.2	I т.п. тов.3	I т.п. тов.4
		71,82%	107,73%	59,55%	66,93%
		I эк.п. тов.1	I эк.п. тов.2	I эк.п. тов.3	I эк.п. тов.4
		100,00%	66,67%	83,33%	58,33%
		Сводный индекс тов.1	Сводный индекс тов.2	Сводный индекс тов.3	Сводный индекс тов.4
		85,91%	87,20%	71,44%	62,63%

Эксперт №7

	вес показателя	взвешенная оценка тов. 1	взвешенная оценка тов. 2	взвешенная оценка тов. 3	взвешенная оценка тов. 4
Страна	0,02	0,02	0,02	0,01	0,01
Гарантия	0,05	0,04	0,05	0,04	0,05
Габаритные размеры	0,04	0,02	0,04	0,02	0,03
Максимальная загрузка	0,15	0,15	0,07	0,15	0,09
Скорость вращения	0,16	0,12	0,16	0,12	0,16
Класс эффективности отжима	0,13	0,13	0,16	0,16	0,16
Расход вод за стирку	0,07	0,05	0,09	0,07	0,07
Потребляемая энергия	0,11	0,11	0,11	0,08	0,08
Количество програм	0,09	0,07	0,09	0,07	0,09
Вес	0,18	0,18	0,09	0,05	0,02
Цена	0,33	0,33	0,33	0,25	0,08
Эксплуатационные расходы	0,67	0,67	0,67	0,67	0,67
		I т.п. тов.1	I т.п. тов.2	I т.п. тов.3	I т.п. тов.4
		88,64%	89,09%	76,36%	76,48%
		I эк.п. тов.1	I эк.п. тов.2	I эк.п. тов.3	I эк.п. тов.4
		100,00%	100,00%	91,67%	75,00%
		Сводный индекс тов.1	Сводный индекс тов.2	Сводный индекс тов.3	Сводный индекс тов.4
		94,32%	94,55%	84,02%	75,74%

Эксперт №8

	вес показателя	взвешенная оценка тов. 1	взвешенная оценка тов. 2	взвешенная оценка тов. 3	взвешенная оценка тов. 4
Страна	0,02	0,01	0,02	0,01	0,02
Гарантия	0,04	0,03	0,05	0,03	0,01
Габаритные размеры	0,09	0,09	0,05	0,00	0,01
Максимальная загрузка	0,15	0,07	0,15	0,07	0,18
Скорость вращения	0,16	0,16	0,20	0,16	0,20
Класс эффективности отжима	0,18	0,18	0,09	0,05	0,02
Расход вод за стирку	0,13	0,13	0,13	0,06	0,06
Потребляемая энергия	0,11	0,05	0,05	0,03	0,03
Количество програм	0,05	0,04	0,05	0,05	0,01
Вес	0,07	0,04	0,07	0,02	0,02
Цена	0,67	0,50	0,67	0,38	0,67
Эксплуатационные расходы	0,33	0,33	0,33	0,33	0,33
		I т.п. тов.1	I т.п. тов.2	I т.п. тов.3	I т.п. тов.4
		80,45%	85,91%	47,84%	57,73%
		I эк.п. тов.1	I эк.п. тов.2	I эк.п. тов.3	I эк.п. тов.4
		83,33%	100,00%	70,83%	100,00%
		Сводный индекс тов.1	Сводный индекс тов.2	Сводный индекс тов.3	Сводный индекс тов.4
		81,89%	92,95%	59,34%	78,86%

Эксперт №9

	вес показателя	взвешенная оценка тов. 1	взвешенная оценка тов. 2	взвешенная оценка тов. 3	взвешенная оценка тов. 4
Страна	0,05	0,05	0,05	0,03	0,03
Гарантия	0,04	0,04	0,04	0,04	0,01
Габаритные размеры	0,07	0,05	0,07	0,07	0,05
Максимальная загрузка	0,18	0,09	0,23	0,07	0,28
Скорость вращения	0,13	0,13	0,16	0,06	0,08
Класс эффективности отжима	0,15	0,11	0,15	0,08	0,18
Расход вод за стирку	0,16	0,16	0,16	0,16	0,12
Потребляемая энергия	0,02	0,02	0,01	0,01	0,00
Количество програм	0,09	0,07	0,09	0,07	0,02
Вес	0,11	0,05	0,11	0,04	0,14
Цена	0,67	0,67	0,33	0,67	0,25
Эксплуатационные расходы	0,33	0,33	0,33	0,33	0,33
		I т.п. тов.1	I т.п. тов.2	I т.п. тов.3	I т.п. тов.4
		77,73%	106,82%	63,18%	92,05%
		I эк.п. тов.1	I эк.п. тов.2	I эк.п. тов.3	I эк.п. тов.4
		100,00%	66,67%	100,00%	58,33%
		Сводный индекс тов.1	Сводный индекс тов.2	Сводный индекс тов.3	Сводный индекс тов.4
		88,86%	86,74%	81,59%	75,19%

Эксперт №10

	вес показателя	взвешенная оценка тов. 1	взвешенная оценка тов. 2	взвешенная оценка тов. 3	взвешенная оценка тов. 4
Страна	0,02	0,02	0,02	0,01	0,01
Гарантия	0,05	0,04	0,03	0,04	0,01
Габаритные размеры	0,07	0,07	0,04	0,05	0,02
Максимальная загрузка	0,18	0,09	0,18	0,07	0,18
Скорость вращения	0,09	0,09	0,05	0,09	0,03
Класс эффективности отжима	0,11	0,11	0,14	0,03	0,10
Расход вод за стирку	0,04	0,03	0,04	0,03	0,04
Потребляемая энергия	0,13	0,13	0,06	0,10	0,05
Количество програм	0,15	0,07	0,15	0,05	0,04
Вес	0,16	0,12	0,20	0,06	0,05
Цена	0,33	0,33	0,17	0,25	0,04
Эксплуатационные расходы	0,67	0,67	0,67	0,67	0,67
		I т.п. тов.1	I т.п. тов.2	I т.п. тов.3	I т.п. тов.4
		77,27%	90,00%	53,41%	52,05%
		I эк.п. тов.1	I эк.п. тов.2	I эк.п. тов.3	I эк.п. тов.4
		100,00%	83,33%	91,67%	70,83%
		Сводный индекс тов.1	Сводный индекс тов.2	Сводный индекс тов.3	Сводный индекс тов.4
		88,64%	86,67%	72,54%	61,44%

Результат расчета усредненных сводных индексов.

	Electrolux EWF 86110W	Bosch WAE 20163 OE	AKAI AWD 1200 GF	Мария B1056
усредненные показатели	87%	86%	71%	64%

Размещено на Allbest.ru