Анализ рекламной деятельности ООО "Русские самоцветы"

Организует информационное обеспечение управленческого учета, учет затрат на производство, составление калькуляций себестоимости продукции (работ, услуг), учет по центрам ответственности и сегментам деятельности, формирование внутренней управленческой отчетности. Обеспечивает: своевременное перечисление налогов и сборов в федеральный, региональный и местный бюджеты, страховых взносов в государственные внебюджетные социальные фонды, платежей в кредитные организации, средств на финансирование капитальных вложений, погашение задолженностей по ссудам; контроль над расходованием фонда оплаты труда, организацией и правильностью расчетов по оплате труда работников, проведением инвентаризаций, порядком ведения бухгалтерского учета, отчетности, а также проведением документальных ревизий в подразделениях организации.

Принимает участие в проведении финансового анализа и формировании налоговой политики на основе данных бухгалтерского учета и отчетности, в организации внутреннего аудита; подготавливает предложения, направленные на улучшение результатов финансовой деятельности организации, устранение потерь и непроизводительных затрат. Ведет работу по обеспечению соблюдения финансовой и кассовой дисциплины, смет расходов, законности списания со счетов бухгалтерского учета недостач, дебиторской задолженности и других потерь. Участвует в оформлении документов по недостачам, незаконному расходованию денежных средств и товарно-материальных ценностей, контролирует передачу в необходимых случаях этих материалов в следственные и судебные органы. Обеспечивает составление отчета об исполнении бюджетов денежных средств и смет расходов, подготовку необходимой бухгалтерской и статистической отчетности, представление их в установленном порядке в соответствующие органы. Обеспечивает сохранность бухгалтерских документов и сдачу их в установленном порядке в архив.

Оказывает методическую помощь руководителям подразделений и другим работникам организации по вопросам бухгалтерского учета, контроля, отчетности и анализа хозяйственной деятельности. Руководит работниками бухгалтерии, организует работу по повышению их квалификации. krasnoyarck.ru›organizacii…russkie-samocvety.htm

В состав юридического отдела входят отдельные специалисты и группы, осуществляющие функции по отдельным направлениям (договорная работа, претензионно - исковая работа, правовая экспертиза, пр.)

Задачами юридического отдела «Русских самоцветов» являются:

Обеспечение соблюдения законности на предприятии.

Юридическая защита интересов предприятия.

Договорная, претензионная и исковая работа.

Консультирование руководителей структурных подразделений и работников предприятия по юридическим вопросам.

Для выполнения задачи по обеспечению соблюдения законности на предприятии на юридический отдел возложены следующие функции:

Поиск, сбор, приобретение нормативно-правовых документов, необходимых для осуществления деятельности предприятием.

Организация систематизированного учета и хранения поступающих на предприятие нормативных правовых актов.

Учет локальных нормативных правовых актов, принимаемых предприятием.

Приобретение и эксплуатация электронных баз данных правовой информации.

Подписка на газеты и журналы, являющиеся официальными источниками опубликования нормативных правовых актов и публикующие нормативно-правовые акты по хозяйственной, финансовой, налоговой, трудовой и иной тематике, а также на электронные версии газет и журналов.

Проверка соответствия закону представляемых на подпись руководителю предприятия проектов приказов, инструкций, положений и других документов правового характера по следующим направлениям:

определение правомочности руководителя предприятия издавать приказ (другой акт правового характера) по данному вопросу;

определение специалиста предприятия или руководителя подразделения, который компетентен подписывать, правовой акт по конкретному правовому вопросу;

определение степени необходимости согласования с подразделениями предприятия;

определение правильности ссылок на законы и другие нормативные правовые акты.

Экономический отдел является самостоятельным структурным подразделением предприятия. Создается и ликвидируется приказом директора предприятия. Отдел подчиняется непосредственно коммерческому директору предприятия.

Отдел возглавляет начальник, назначаемый на должность приказом директора предприятия. Начальник экономического отдела имеет заместителя.

Заместитель и начальники структурных подразделений (бюро, секторов, пр.) в составе экономического отдела, другие работники отдела назначаются на должность и освобождаются от нее приказом директора предприятия по представлению начальника экономического отдела. krasnoyarck.ru›organizacii…russkie-samocvety.htm

В своей деятельности отдел руководствуется Уставом предприятия.

Задачи:

Формирование единой экономической политики предприятия на основе анализа состояния и тенденций развития отрасли.

2. Экономическое планирование, направленное на эффективное использование всех видов ресурсов в процессе производства и реализации продукции (работ, услуг).

3.Анализ экономического состояния предприятия.

4.Формирование ценовой политики предприятия.

5. Организация и методическое обеспечение разработок программ, перспективных и краткосрочных прогнозов экономического развития предприятия.

6. Совершенствование концепции планирования расходов на осуществление деятельности предприятия, инвестиционные программы.

7. Контроль над выполнением подразделениями предприятия законодательства в области экономики. krasnoyarck.ru›organizacii…russkie-samocvety.htm

Функции:

1. Формирование и определение экономической стратегии развития предприятия с целью адаптации его хозяйственной деятельности и системы управления к изменяющимся в условиях рынка внешним и внутренним экономическим условиям;

2. Разработка прогнозов экономического развития предприятия в соответствии с потребностями рынка;

3. Руководство подготовкой проектов текущих планов подразделениями предприятия по всем видам деятельности в соответствии с заказами контрагентов и заключенными договорами;

4. Разработка плановых технико-экономических нормативов материальных и трудовых затрат, проектов оптовых и розничных цен на продукцию предприятия, тарифов на работы (услуги) с учетом спроса и предложения и с целью запланированного объема прибыли;

5. Организация и координация исследований для определения условий повышения конкурентоспособности выпускаемой продукции и разработка соответствующих мероприятий на основе полученных результатов и т.д. krasnoyarck.ru›organizacii…russkie-samocvety.htm

Из выше сказанного, можно сделать вывод, что эффективность работы предприятия существенно зависит от формы организационной структуры, выбранной для управления им. Поэтому организационная структура управления должна соответствовать конкретному объекту управления (предприятию), его целям и условиям. Для существования организационной структуры управления необходимо:

разделение и кооперация общественного труда;

обособление звеньев (органов) управления по функциям управления, необходимых для достижения цели системы;

наличие отношений по управлению, реализующих связи различного характера (координации, субординации) между выделенными звеньями и ступенями управления.

В рамках структуры управления протекает управленческий процесс (движение информации и принятие управленческих решений), между участниками которого распределены задачи и функции управления, а следовательно, - права и ответственность за их выполнение.

Организационная структура управления предприятием есть средство для достижения поставленных целей и задач.

2.3 Финансовая деятельность ООО «Русские самоцветы»

Чистая прибыль ООО "Русские самоцветы" по российским стандартам бухучета (РСБУ) за 9 месяцев 2012г. сократилась на 0,9% к аналогичному периоду 2011г. и составила 9 млн. 331 тыс. руб. Об этом сообщается в материалах компании. Выручка за тот же период уменьшилась на 7,9% - до 689 млн. 45 тыс. руб. ООО "Русские самоцветы" образовано в 1998г., акционировано в 1999г. Компания занимается производством ювелирных изделий, имеет сеть фирменных магазинов в Красноярске и крае. Более 70% акций зарегистрировано на номинального держателя - ООО "ИК "Велес-Капитал". Чистая прибыль компании по РСБУ за 2011г. выросла на 26,4% по сравнению с показателем 2010г. и составила 15 млн 575 тыс. руб. Выручка за год выросла на 7,1% - до 1 млрд 34 млн. 235 тыс. 

ООО «Русские самоцветы» заключили выгодный контракт на поставку товара от крупного поставщика и данная сделка позволила снизить себестоимость товаров в среднем на 2%, также организация привлекла нескольких крупных покупателей предложив им скидку в размере 3%, что увеличило выручку от продаж с 329580 тыс. руб. до 332436 тыс. руб. krasnoyarck.ru›organizacii…russkie-samocvety.htm

Рассчитаем экономический эффект от внедрения указанных выше мероприятий (Таблица 1). 

Таблица 1. Эффект от внедрения мероприятий на ООО «Русские самоцветы» с 2011 по 2013гг.

Таким образом, рентабельность продаж равна:

Rп =Прибыль от продаж / Выручка от продаж *100

Rп до усовер = 2791/329580 * 100 = 0,85 %

Rп после усовер = 11996/332436 * 100 = 3,61%

Увеличение рентабельности предприятия на 2,76 % показывает высокую эффективность от внедрения мероприятий по увеличению прибыли.

Таким образом, финансовая деятельность ООО «Русские самоцветы» - это система форм и методов, используемых для финансового обеспечения функционирования предприятий и достижения ими поставленных целей, т.е. это практическая финансовая работа, обеспечивающая жизненную деятельность предприятия, а так же улучшения ее результата.

2.3 Анализ внутренней и внешней среды ООО «Русский самоцветы»

Внешняя среда:

Под внешними факторами организации понимаются все условия и факторы, возникающие в окружающей среде, независимо от деятельности конкретной фирмы, но оказывающие или могущие оказать воздействие на её функционирование и поэтому требующие принятия управленческих решений.

Анализ внешней среды помогает получить важные результаты. Он дает организации время для прогнозирования возможностей, время для составления плана на случай непредвиденных обстоятельств, время для разработки системы раннего предупреждения на случай возможных угроз и время на разработку стратегий, которые могут предотвратить прежние угрозы в любые выгодные возможности.

1. Анализ конкуренции.

Нестабильная ситуация на рынке золота хоть и вызвала значительное повышение цен на ювелирную продукцию из этого драгметалла (рост порядка 30%), но это не отразилось на покупательском спросе и объемах продаж «ювелирных изделий». Красноярск из провинциального городка давно превратился в крупный рынок сбыта ювелирных изделий, местный рынок активно развивается и прирастает все большим числом новых магазинов. В нашем городе представлены такие известные ювелирные сети, как «Алмаз-холдинг», «585», «Русь - золото», «Адамас» и ряд небольших компаний.

Большая часть рынка продаж ювелирных изделий в Красноярске и по области приходится на тройку ведущих ювелирных компаний: «Алмаз Холдинг», «585» и «Русь - золото». По обороту и объемам оптовых продаж в десятку лидеров среди российских оптовых компаний входит ювелирный оптовый центр «Адамас».

Сегодня в Красноярске работает несколько десятков ювелирных магазинов и выбор изделий довольно неплохой - из золота и серебра, с любыми драгоценными камнями (натуральными и синтетическими) как российского, так и импортного производства, за исключением, пожалуй, изделий «люксового» сегмента, который представлен в нашем городе скупо, хотя спрос на эти украшения есть. Каждый из этих салонов является мультибрендовым и стремится разнообразить свой ассортимент.

Монополистов на местном рынке давно уже нет: цены на «ювелирные изделия» диктуются не игроками, а формируются в зависимости от ситуации на мировом рынке. Более того, за счет большого количества компаний и существующей конкуренции между ними, стоимость драгоценных изделий в Красноярском крае ниже по сравнению с соседними областями.

Площадь.

Наша компания имеет 5 крупных отделов, которые находятся в самых больших торговых центрах города, таких как ТРЦ «Планета», ТРЦ «Июнь», ЦУМ, ТД «Квант», ТК «КрасТЭЦ». Также в этих же центрах существуют, так называемые островные отделы, в которых продаются изделия с недрагоценными камнями. Средняя площадь 4 - 5 кв.м. russkie-samotsvetyi-ooo

3. Ассортимент.

Большим спросом пользуются цепи и браслеты без камней с небольшой массой. Это связано с тем, что за счет плетения изделие кажется чуть крупнее, солиднее, а цена у него не велика т.к. вес небольшой.

Далее по убыванию следуют кольца и серьги с различными плетениями и мелкими камнями. Т.к такое украшение хоть и стоит не дорого, но выглядит очень элегантно и не навязчиво.

Для более состоятельного населения изделия с драгоценными камнями высокой кратности. От чистоты, веса, количества граней зависит и стоимость изделия. Покупка дорогостоящих драгоценных камней происходит не так часто, но по проведенной работе по сбору информации о предпочтениях покупателей, даже дорогостоящие камни долго не залеживаются на витринах.

4. Посещаемость.

Благодаря тому, что наши торговые отделы находятся в крупнейших торговых центрах города, как таковых проблем с посещаемостью нет. В среднем наши магазины выполняют тот план, который им ставит руководство. Особенно посетители радуют нас своим присутствием предпраздничные дни.

Внутренняя среда:

Успех работы любой организации обеспечивают работники, занятые именно в ней. Именно поэтому современная концепция управления предприятия уделяет много внимания мотивации, стимулированию труда, повышению эффективности труда. russkie-samotsvetyi-ooo

В системе методов управления персоналом магазина выделяют:

1. административные методы

2. экономические методы

3. социально-психологические методы

Психологи утверждают, что во многих сферах деятельности нам стало не хватать конструктивных конфликтов идей, мнений и стилей мышления. Что сделать, чтобы их стало больше, как избежать при этом сопутствующих им деструктивных, межличностных конфликтов?

Считаю, стоит попробовать в коллективе магазина ООО магазин метод распределения ролей. На первый взгляд он выглядит очень искусственно, но полезен тем, что приучает сотрудников никогда не участвующих в дискуссиях к стилю дискуссионного поведения, он включает их в творческое обсуждение.

Чтобы организовать, а затем и управлять плодотворными обсуждениями. Полезно заранее распределить роли между несколькими его участниками: два человека получают роли, находящиеся между собой в оппозиции, а третий - промежуточную роль. Таких триад может быть создано несколько.

Строго формальных правил построения ролевых триад не существует. Каждый руководитель должен сам определить, исходя из спецификации предмета обсуждения и конкретной ситуации, ролевой состав участников.

Руководитель - это не только хороший специалист, но и организатор труда своих подчиненных. Организовать работу других - это распределить между ними конкретные задания.

Трудовые правоотношения работодателя с работником регулируются Трудовым кодексом РФ. На основании статей Кодекса, на предприятии установлен порядок оформления приема, увольнения и перевода сотрудников. Эти аспекты дают работником уверенность в завтрашнем дне.

Основным документом, определяющим права и обязанности работников, являются должностные инструкции. График выхода на работу составлен рационально, соблюдена продолжительность рабочего времени, предусмотренная трудовым законодательством. Предусматривается время на подготовительную и заключительную работу с включением его в рабочее время. Обеспечивается ритмичное чередование времени труда отдыха работников в течение дня. Труд продавца связан с большим нервным напряжением, поэтому правильное чередование режимов работы и отдыха уменьшает нервное напряжение, утомление повышает производительность труда работников. На предприятии почти нет текучести кадров, т.к. по сравнению с другими предприятиями его работники получают регулярно не только заработную плату (учетом премии). Трудовой кодекс РФ, М.,2014

Федеральный закон от 28 декабря 2009г. № 381 - ФЗ

Таким образом, любая организация находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае, если среда допускает его осуществление.

Проблема взаимоотношения организации и среды в науке стала рассматриваться впервые в работах А. Богданова и Л. фон Берталанфи в первой половине ХХ века. Однако в маркетинге значение внешней среды для организаций было осознано только в 60-е годы в условиях усиления динамизма ее факторов и нарастания кризисных явлений в экономике. Это послужило отправной точкой для интенсивного использования системного подхода в теории и практике управления, с позиций которого любая организация стала рассматриваться как открытая система, взаимодействующая с внешней средой. Дальнейшее развитие данной концепции привело к возникновению ситуационного подхода, согласно ему выбор метода управления зависит от конкретной ситуации, характеризуемой в значительной мере определенными внешними переменными.

Для того чтобы определить стратегию поведения организации и провести эту стратегию в жизнь, руководство должно иметь углубленное представление не только о внутренней среде организации, ее потенциале и тенденциях развития, но и о внешней среде, тенденциях ее развития и месте, занимаемом в ней организацией. При этом внешнее окружение изучается стратегическим управлением в первую очередь для того, чтобы вскрыть те угрозы и возможности, которые организация должна учитывать при определении своих целей и при их достижении.

Глава 3. Мероприятия по исследованию рекламной деятельности конкурентов

3.1 Разработка мероприятий по исследованию рекламной деятельности и конкурентов ООО «Русских самоцветов» и ее анализ

В условиях нестабильной ситуации на рынке, постоянного роста цен на сырье и меняющегося спроса на ювелирные изделия, компании стремятся сохранить высокий уровень спроса на их продукцию. При этом они могут применять разную маркетинговую политику: ценовые войны (демпинг), расширение производства (закупка нового оборудования), создание торговых сетей заводами-производителями, применение «давальческих» схем импорта-экспорта, расширение ассортимента, увеличение рекламной активности.

Среди основных факторов торможения на российском ювелирном рынке необходимо в первую очередь выделить непродуманную и неэффективную государственную политику, отсутствие четких законодательных правил игры на рынке, высокие импортные пошлины. Это приводит к дальнейшему развитию теневого ювелирного рынка в современной России.

Для анализа по исследованию рекламной деятельности конкурентов, в своей дипломной работе, я решила взять в сравнении непосредственно свою компанию ООО «Русские самоцветы» и сеть розничных ювелирных магазинов «585°».

Конкурирующая с нашей компанией фирма «585°» на ювелирном рынке занимает отнюдь не лучшее место, в связи продажей некачественных изделий. Если посетить ряд интернет - форумов, то можно там увидеть достаточное количество отрицательных отзывов, именно по отношению к качеству. Хоть и компания на рынке достаточно давно, но в отношении качества зарекомендовать себя так и не смогла.

Если досконально рассмотреть рекламную деятельность компании «585°», то можно увидеть, что маркетинговый отдел работает достаточно неплохо. Компания использует рекламу практически всех видов:

Наружная реклама - баннеры компании «585°», располагаются в самых посещаемых местах нашего города, около торгово - развлекательных центров, а также на самых проезжаемых дорогах и транспортных развязках.

Скидки от 20 до 70% - достаточно неплохой рекламных ход, хотя по сути такие скидки не могут себе позволить даже такие крупные компании как «Адамас», «Алмаз - холдинг», «СибЗолото», но компания «585°»регулярно устраивает такие акции. Но по идее любой покупатель если увидит такую скидку, вряд ли он не обратит на нее свое внимание, даже не смотря при этом на приписку мелким шрифтом, что данная акция действует только на изделия с драгоценными камнями.

Промо - акции - промоутеров компании можно встретить в каждом торгово - развлекательном центре города, а также на остановках общественного транспорта. Яркие листовки и яркая одежда промоутеров очень неплохо привлекают внимание потенциальных покупателей.

Реклама на телевидении - использование данного вида рекламы, дает возможность большему количеству потенциальных покупателей узнать о компании. Привлечение звезд шоу-бизнеса в рекламе призывает покупателей задуматься о покупке в данной сети, указывая тем самым на то, что якобы даже звезды ювелирные изделия покупают у нас и нам можно доверять.

Следующее рассмотрим рекламную деятельность моей компании «Русские самоцветы».

В сравнении с другими ювелирными сетями продаж, наша розничная сеть не на столько разрекламирована на ювелирном рынке, что, по моему мнению, является ее существенным минусом.

Наша компания использует такие рекламные ходы как:

Звуковая реклама - в качестве звуковой рекламы в течении рабочего дня торгового комплекса проигрывается звуковой рекламный ролик, сообщающий о наличии таковой точки продажи и об акциях и ассортименте;

Скидки - такой рекламный ход используется редко и в основном для постоянных клиентов, в среднем составляет не более 15%.

Таким образом, заканчиваются все наши рекламные ходы, мы, конечно можем найти еще какую-либо интересующую нас информацию о компании в интернете, но только как говорится при особом желании. Получается, как мы можем видеть из моего небольшого исследования компания рекламой не блещет.

3.2 Предлагаемые направления расширения рынка сбыта ООО «Русские самоцвета»

На мой взгляд, в наше время, без рекламы пробиться на рынок очень сложно из-за большого количества конкурентов в любой отрасли торговли. Если 10-15 лет назад магазинов было раз, два и обчелся, то сейчас магазины с одинаковым ассортиментом на каждом углу. И это не только продуктовые магазины, но и магазины одежды, аксессуаров и ювелирных изделий. Поэтому без хорошего уровня маркетинга и рекламной стратегии магазину сложно подать себя на розничном рынке.

В наш век высоких технологий, большого количества легко доступной информации, разрекламировать компанию хорошему маркетологу не составит труда.

Так как наша компания является сетью розничных ювелирных продаж, основным методом сбыта продукции является непосредственно продажа изделий покупателю, и соответственно, чем больше людей будут знать о компании, тем легче ей будет осуществить свою главную цель.

Я считаю, что нашей компании необходимо существенно пересмотреть свою рекламную деятельность, а по сути, ее отсутствие. Найти хорошего маркетолога с уже готовым планом действий. Также я предлагаю сократить количество арендованных точек, в связи с их нерентабельностью. А на сэкономленные средства, допустим, поставить несколько баннеров, на самых оживленных местах города. Также предлагаю придумать различные акции и скидки, чтобы запустить так называемое «сарафанное радио» (информация от одного покупателя другому) способствующее распространению информации о нашей компании.

На мой взгляд, даже такие небольшие рекламные «шажки» могут помочь нашей компании заявить о себе на ювелирном рынке

Таким образом, приоритетным направлением развития ООО "Русские самоцветы" является повышение уровня продаж выпускаемой продукции.

Наличие собственной розничной торговой сети позволят предприятию выйти на розничный рынок с конкурентоспособной продукцией, и предоставляет возможность оперативного реагирования на изменение рыночных условий "спрос-предложение".

Достижение указанной цели возможно через выполнение ряда условий, а именно:

Сохранение наработанных и развитие новых экономически привлекательных технологий обработки янтаря и производства изделий, а также обновление ассортимента продукции.

Активное продвижение продукции на внешнем рынке.

Обеспечение социальной защищенности работников предприятия через материальные, социальные и профессиональные компенсации результатов труда.

Ответственность перед обществом, выраженная в этичном ведении бизнеса.

Размещено на Allbest.ru