Гостиница "Свиссотель Красные Холмы"
Сущность стратегии маркетинга гостиничного предприятия. История бренда "Swissotel". Разработка стратегии деятельности гостиницы "Свиссотель Красные Холмы". Изучение и анализ конкурентной среды, усиление позиций на рынке. Индивидуальный подход к туристам.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 13.10.2017 |
| Размер файла | 450,8 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
4. Ориентация на российский рынок должна стать приоритетной для гостиницы «Свиссотель Красные Холмы». Это обусловлено тем, что сегодня на территории Российской Федерации происходит активное развитие внутреннего транспортного сообщения, растет сегмент бизнеса-туризма, также увеличивается число россиян, пользующихся услугами он-лайн бронирования. Кроме того, анализ экономических показателей прошлых лет показывает, что российских потребитель является выгодным для гостиницы и в среднем приносит большую прибыль, чем иностранный.
5. Необходимо более активно работать с сайтом гостиницы, особенно в модуле продвижения гостиницы. Внимание гостиницы «Свиссотель Красные Холмы» следует обратить не только на иностранного, но и российского потребителя.
6. В настоящее время в гостинице работает тренинговый центр для подготовки преимущественно кадров для операционного менеджмента, необходимо гостиничному руководству подумать и о подготовке специалистов для функционального менеджмент.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Альтшулер И. Стратегия и маркетинг. Две стороны одной медали, или Просто о сложном. - М.:Дело АНХ, 2010
2. Антонов Г.Д. Управление конкурентоспособностью организации. - М.: Высшее образование, 2012
3. Безрутченко Ю.В. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме. - М.: Дашков и К, 2012
4. Бронникова Т.С. Маркетинг. Теория, методика, практика. - М.:Кнорус, 2012
5. Буранцева Э.Р. Современные маркетинговые стратегии международных гостиничных компаний. - М.:КДУ, 2010
6. Вакуленко Р.Я. Управление гостиничным предприятием. - М.:Логос, 2010
7. Грант Р.М. Современный стратегический анализ. - М.: Мир книг, 2012
8. Ким Ч., Моборн Р. Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный отдругих игроков. - М.:Манн, Иванов и Фербер, 2012
9. Кнышова Е.Н. Менеджмент гостеприимства. - М.:ИД Форум:Инфра-М, 2011
10. Конина Н.Ю. Конкурентоспособность фирмы в глобальном мире. - М.:Проспект, 2012
11. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. - СПб.: Питер, 2011
12. Крымов С.М. Стратегический менеджмент. - М.: Академия, 2011
13. Кусков А.С. Гостиничное дело. -М.: Дашков и К, 2009
14. Мазур И.И. Корпоративный менеджмент. - М.:Омега-л, 2011
15. Портер М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов. - М.: Альпина Паблишер, 2011
16. Рябова И.А., Забаева Ю.В. Экономика и организация туризма: международный туризм. - М.: Кнорус, 2009
17. Саак А.Э. Менеджмент индустрии гостеприимства. - М.:Мир книг, 2012
18. Синяева И. Управление маркетингом. - М.:Вузовский учебник, 2009
19. Скрынникова И.А. Маркетинг в сфере услуг. - М.: МГУ, 2012
20. Томпсон А.А. Стратегический менеджмент. Концепции и ситуации для анализа. - М.: Вильямс, 2012
21. Харченко В.Л. Стратегический менеджмент. - М.: Академия бизнеса, 2011
22. Чевертон П. Теория и практика современного маркетинга. - М.: Гранд-Фаир, 2012
23. Шив Ч., Хайэм А. Курс МВА по маркетингу. - М.: Альпина-Паблишер, 2012
24. http://www.sodis.ru/disp?s=collection&id=84735172&utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=chains_swissotel&gclid=CL7p2YWYyM0CFdZAGwod3cMNHghttp://www.sodis.ru/disp?s=collection&id=84735172&utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=chains_swissotel&gclid=CL
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Структура гостиничного продукта на рынке, особенности его продвижения. Краткая характеристика функций маркетинга. Разработка рекламной стратегии, расчет эффективности. Организационно-экономическая характеристика деятельности гостиницы "Катерина Парк".
курсовая работа [82,0 K], добавлен 23.02.2015Анализ внешней среды предприятия и условий конкуренции. SWOT-анализ деятельности предприятия на примере ООО "СтИнТ". Определение цели, базовой стратегии маркетинга и конкурентной, инструментальной, товарной и коммуникативной стратегий предприятия.
курсовая работа [400,6 K], добавлен 28.05.2013Описание деятельности исследуемого предприятия. Анализ внешней, внутренней среды и условий конкуренции. Разработка стратегии маркетинга предприятия. Разработка инструментальных стратегий маркетинга: товарной, коммуникационной и стратегии распределения.
курсовая работа [151,3 K], добавлен 07.11.2012Исследование сущности стратегии маркетинга гостиничного предприятия. Специальные маркетинговые программы и технологии обслуживания. Анализ деятельности отеля "Россия". Рекомендации по совершенствованию маркетинговой стратегии гостиничного комплекса.
курсовая работа [187,8 K], добавлен 04.06.2014Сущность стратегии маркетинга, ее выбор и оценка. Анализ ее разработки на примере гостиничного комплекса "Космос". Основные рекомендации по совершенствованию маркетинговой стратегии. Анализ рынка по основным конкурентам. SWOT-анализ гостиницы "Космос".
курсовая работа [85,2 K], добавлен 07.10.2011О понятиях конкуренции. Предпосылки выбора конкурентной стратегии предприятия. О методике подхода к построению конкурентной стратегии. Актуальные стратегии конкурентной борьбы на рынке. Интеграционная стратегия предприятия.
реферат [29,9 K], добавлен 14.10.2004Анализ конкуренции на рынке гостиничных услуг Санкт-Петербурга. Анализ уровня обслуживания клиентов гостиницы, маркетинговых коммуникаций и стратегии, факторов внешней и внутренней среды. Разработка рекламной кампании гостиницы, расширение спектра услуг.
дипломная работа [596,6 K], добавлен 19.09.2011Планирование маркетинговой политики гостиницы "Выборгская" в Санкт-Петербурге. Определение целей и миссии предприятия, Swot-анализ, позиционирование и сегментирование рынка гостиничных услуг. Формирование товарной, ценовой и логистической стратегии.
дипломная работа [853,0 K], добавлен 22.01.2014Маркетинговая деятельность предприятия ООО "ИнвестТрейд": выбор и обоснование концепции; анализ внешней среды; возможности и угрозы развития в условиях конкуренции. Разработка конкурентной, товарной, ценовой, сбытовой и коммуникационной стратегии.
курсовая работа [107,9 K], добавлен 20.12.2010Раскрытие сущности стратегического маркетинга и описание его ключевых элементов. Изучение этапов разработки маркетинговой стратегии предприятия. Анализ факторного воздействия окружающей среды на фирму ООО "Мойка 22". Разработка стратегии развития фирмы.
курсовая работа [1,2 M], добавлен 14.10.2014