Методология стратегического маркетинга

4.2.1. Соответствуют ли друг другу формальные и неформальные структуры распределения власти?

4.2.2. Везде ли квалификация работников соответствует требованиям должности?

4.2.3. Соответствует ли организационная структура требованиям рынка и целям фирмы?

4.2.4. Достаточно ли хорошо закрепился маркетинг на фирме?

4.2.5. Соответствует ли структура важнейшим организационным принципам?

Эффективность - относительное соответствие конечных результатов какой-либо деятельности объемам определённых ресурсов, фактически затраченных (использованных) для достижения этих результатов. Маркетинговая стратегия признается эффективной тогда, когда в случае её реализации конечные результаты деятельности организации достигают искомых значений определенных параметров эффективности.

Параметры эффективности - показатели (индикаторы) характеризующие соотношение конечных результатов и соответствующих ресурсных затрат.

Эффективная маркетинговая стратегия - стратегия, в случае реализации которой конечные результаты деятельности организации достигают искомых или оптимальных значений и определённых параметров эффективности.

Контроль эффективности маркетинговых стратегий и их реализации представляет собой интегрированный непрерывный интерактивный процесс исследования окружающей маркетинговой среды или отдельных её элементов (факторов) в целях: 1) максимально возможного совершенствования деятельности организаций в рамках избранной маркетинговой стратегии; 2) своевременной смены стратегических ориентиров (в случае объективной необходимости).

Контроль эффективности маркетинговых стратегий и их реализации делится на четыре стадии: 1) определение параметров эффективности; 2) измерение результатов деятельности; 3) анализ результатов деятельности; 4) корректирующие действия.

Сначала руководство определяет параметры эффективности. Затем количественно оценивает результаты деятельности организации и анализирует причины любых отклонений от запланированного результата. Наконец, принимает корректирующие действия для устранения несоответствия между поставленными задачами и их исполнением. Для этого может потребоваться изменение программ действий или даже пересмотр ранее сформированных стратегий.

Контроль эффективности маркетинговых стратегий и их реализации должен (по возможности постоянно) осуществляться на всех функционально-иерархических уровнях управления - высшим, среднем и низшем (первичном).

По мере реализации своих стратегий фирма нуждается в мониторинге новых явлений в окружающей маркетинговой среде. Некоторые из факторов внутреннего и внешнего характера остаются относительно стабильными из года в год. Другие постоянно изменяются достаточно предсказуемым образом. Третьи эволюционируют быстро.

Другими словами, окружающая среда меняется, и фирме приходится считаться с этим и когда эти изменения действительно происходят, компании необходимо проводить проверку, а порой ревизию своих стратегий, программ и даже целей.

Коррекция - это комплекс взаимосвязанных действий, имеющих целью внесение нерадикальных (оперативных) и/или радикальных стратегических изменений в деятельность организации. Соответственно выделяют оперативно-тактическую и глобально-стратегическую коррекцию.

Как правило, предприятия осуществляют оперативно-тактическую коррекцию, поскольку глобально-стратегическая коррекция - это крайняя мера, целесообразная лишь в случае если во внешней и/или внутренней маркетинговой среде произошли существенные неотвратимые по своему характеру изменения.

маркетинговый стратегический целеполагание бизнес

Размещено на Allbest.ru