Организация маркетинговой деятельности в туризме на примере предприятия "Эcталайн"

В данной курсовой были изучены теоритические аспекты менеджмента и маркетинговой деятельности туристического предприятия, в том числе рассмотрены основные концепции маркетинга, составляющие маркетинговой деятельности, продвижения товаров на рынок, процесс планирования и организации маркетинговой деятельности и другие аспекты.

Таким образом цель работы, заключающаяся в исследовании особенностей организации маркетинговой деятельности на туристическом предприятии «Эсталйн» и предложении по её совершенствованию, и задачи выполнены.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1) Безрутченко, Ю.В. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме: учебное пособие / Ю.В. Безрутченко. - М.: Дашков и Ко, 2012. - 164 с.

2) Брассингтон, Ф,Петтит, С, Основы маркетинга / Ф. Брассингтон, С. Петтит. - Д.: Баланс Бизнес Букс, 2007. - 768 с.

3) Бриггс, Сьюзен Маркетингв туризме: пер. с англ. /Сьюзен Бриггс. - Киев: Знания- пресс, 2005. -358 с.

4) Бутко, И.И. Маркетинг в туризме: учебное пособие /И.И. Бутко. - 2-е изд. - М.:Дашков и Ко, 2012.- 416 с .

5) Восколович, Н.А. Маркетинг туристических услуг: учебник / Н.А. Восколович. - М.: ТЕИС, 2011. - 167с.

6) Гуляев, В.Г. Организация туристкой деятельности / В.Г. Гуляев. - М.: Нолидж, 2006. -143 с.

7) Демченко, Е.В. Маркетинг услуг / Е.В.Демченко. - Минск: БГЭУ, 2009. - 132 с.

8) Дурович, А.П. Маркетинг в туризме / А.П. Дурович. - 7-е изд. - Минск: Новое знание, 2010. - 416 с .

9) Дурович, А.П. Маркетинговые исследования в туризме: учебное пособие / А.П. Дурович. - СПб: Питер, 2008. - 515 с.

10) Ермаченкова, О.А. Маркетинговые исследования в туризме / О.А. Ермаченкова. - Казань: Молодой учёный, 2014. - 515 с.

11) Ильина, Е.Н. Туризм - путешествия. Создание туристской фирмы. Агентский бизнес / Е.Н Ильина. - М.: РИБ «Турист», 2006. - 195 с .

12) Казущик, А.А. Основы маркетинга: учебное пособие / А.А. Казущик. - Минск: Беларусь, 2011. - 246 с.

13) Калюжнова, Н. Я., Якобсон, А.Я. Маркетинг: общий курс: учебное пособие / Н.Я. Калюжнова, А.Я. Якобсон. - 2-е изд. - М.: Омега-Л, 2010. - 476 с .

14) Котлер, Филип Маркетинг, Гостеприимство. Туризм / Филип Котлер, Джон Боуэн, Джеймс Мейкенз. - М.: Юнити-Даун, 2010. - 1046 с.

15) Марченко, О.Г. Маркетинг в индустрии туризма и гостиничного бизнеса / О.Г. Марченко. - М.: ВГУЭС, 2008. - 117 с.

16) Медведев, П.М. Организация маркетинговой службы с нуля / П.М. Медведев. - СПб.: Питер, 2005. - 224 с.

17) Михалева, Е.П. Маркетинг. Конспект лекций / Е.П.Михалева. - М.:Юрайт-Издат, 2010. - 224 с .

18) Мунин, Г.Б. Маркетинг туризма: учеб.пособие / Г.Б. Мунин, С.О.Тимошенко, Е.О. Самарцев, А.О. Змиева. - Киев: Европейский университет, 2006. - 324 с.

19) Ноздрева, Р.Б. Маркетинг: как побеждать на рынке / Р.Б. Ноздрева. - М.: Финансы и статистика, 2006. - 345 с.

20) Океанова, З.К. Маркетинг: как побеждать на рынке / З.К.Океанова. - М.: Проспект, 2009. - 424 с.

21) Петруня, Ю.Э. Маркетинг туризма: учебное пособие / Ю.Э.Петруня. - М.: Знание, 2007. - 325 с.

22) Правик, Ю.М. Маркетинг туризма: учебник / Ю.М.Правик. - М.: Юнити-Даун, 2008. - 303 с.

23) Сарафанова, Е.В., Яцук, А.В. Маркетинг туризма / Е.В. Сарафанова, А.В. Яцук. - М.: Альфа М, 2015. - 240 с.

24) Хруцкий, В.Е., Корнеева, И.В. Современный маркетинг. Настольная книга про исследование рынка: учебное пособие / В.Е. Хруцкий, И.В. Корнеева. - 3-е изд. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 560с.

25) Черняховская, Т.Н. Маркетинговая деятельность предприятия: теория и практика / Т.Н.Черняховская. - М.: Высшее образование, 2008. -533 с.

Размещено на Allbest.ru