Управление маркетингом на предприятии

Решения по территориям рекомендуется принимать в нескольких случаях:

1. Организация нового подразделения

2. Освоение новой продукции

следующим шагов в совершенствовании управления маркетинговой деятельностью на ООО «Радуга-Боттлерс» может быть - подготовка и обучение сбытового персонала, т.е.это - приобретение более полных знаний по существующим рынкам, на которых работает предприятие; изучение и анализ потенциальных рынков. Чтобы изучение и анализ спроса на товары ООО «Радуга-Боттлерс» были как можно более продуктивны, необходимо разработать систему изучения спроса.

1. Для начала нужно провести сегментирование рынка, каждый сегмент постараться разбить на подсегменты и затем изучить потребности, нужды, мотивации, перспективы. Необходимо сегментировать рынок, исходя из нескольких признаков сегмента. Такая информация может быть полезна при планировании рекламной кампании - зная, какой сегмент является потребителем тех или иных видов продукции, мы продвигаем для соответствующего сегмента соответствующий класс продукции. а при выпуске нового товара на рынок мы узнаем, кто является потенциальным потребителем, что позволит более точно «подогнать» характеристики продукта под требования покупателей. сегментирование желательно проводить по следующим критериям:

- Возраст и пол

- Образование

- Уровень доходов стиле,

- Образ жизни

- Расходы на пиве: частоты покупок, средняя сумма разовой покупки

- Потребительские предпочтения:

1. Требования к качеству, внешнему виду,

2. Ценовые преференции

3. Место покупки

Одним из методов определения приоритетности с точки зрения интереса клиентов является исследование, которое позволяет определить степень и мотивы предпочтения при выборе продукта. Здесь можно применить следующие методы изучения спроса:

1. Опрос каждые 8-10 месяцев для отслеживания тенденций в настройках. Такое исследование является очень эффективным, но не рентабельно из-за высокой стоимости и времени обработки, чтобы получить всю необходимую информацию.

2. Опрос посетителей на выставках, продажах и специализированных выставках, распродажах. Эффективен для опроса клиентов о новых моделях приоритеты ассортиментной политики. Этот метод в дополнение к изучению продажи увеличивает спрос. Все ответы регистрируются в специально составленной таблице.

3. Метод испытания продаж - наиболее эффективный и объективный метод. Опытная партия из 50 единиц, продается в магазине, и на месте торговли опрашиваются покупатели. Все эти методы являются взаимодополняющими и всесторонними для изучение спроса.

Для того, чтобы провести исследования квартальной потребительский спрос достаточно, чтобы стандартизировать несколько анкет и работать на них все время, таким образом, отслеживая изменения в спросе и предпочтениях покупателей. отдел продаж и маркетинга должен вести учет спроса на каждый вид продукции и составьте план, основанный на статистике. Кроме того, в целях улучшения маркетинговой деятельности компании, я предлагаю в отделе маркетинга разработать специальную компьютерную программу данным исследования рынка, рассмотренных в центре и может отслеживать изменения в потребительских предпочтениях, спрос, цена на продукцию компании ООО «Радуга-Боттлерс». Это позволит компании лучше отслеживать изменения на рынке и реагировать на изменения, происходящие на рынке.

2.2 Оценка основных технико-экономических показателей деятельности предприятия

Таблица 4

Основные технико-экономические показатели деятельности предприятия «Радуга-Боттлерс»

Таблица показывает, что рост реализации безалкогольных напитков с 2013 по 2014 год повлияли на значительное увеличение потребителей и необходимость для данного продукта. За отчетный период компания обновила ассортимент на основе потребительского спроса. Реализация продукции связан с потребительским спросом и изменения в соответствии с приказами торговых организаций. Приложения предприятия безалкогольные напитки и пиво могут выполняться полностью.

Прибыль является основным показателем компании отражает различные аспекты производственной и предпринимательской деятельности. Это связано с объемом продаж, качество, ассортимент, уровень затрат и других факторов.

Прибыль отчетного периода по предприятию составила 1049 тыс. р., что на 180 тыс. р. больше соответствующего периода 2013 г.

Затраты на рубль реализованной продукции - один из важнейших показателей эффективности производства. Затраты на рубль реализованной продукции в 2014 г. составили 96,23 коп., что на 4,1 коп. выше уровня 2013 г. Затраты на производство на предприятии меньше рубля, т.е. предприятие окупает затраты и работает с прибылью. Рассмотрим финансовое положение предприятия за последние два года.

Таблица 5

Исходные данные для анализа финансового состояния

Данная таблица является основой для расчета ряда аналитических показателей -коэффициентов ликвидности и платежеспособности. основными коэффициентами ликвидности являются: коэффициент текущей ликвидности, коэффициент быстрой ликвидности, коэффициент абсолютной ликвидности: Экономическую результативность управленческой деятельности предприятия «Радуга-Боттлерс» показывает коэффициент КЭР , рассчитываемый как отношение дохода Д к общей сумме издержек на производство и реализацию продукции за год ЗПР:

КЭР2013 = Д / ЗПР = 10 303 / 326 = 31,6

КЭР2014 = Д / ЗПР = 15 839/ 402 = 39,4

Коэффициенты КЭР2013 и КЭР2014>1, это означает то, что предприятие работает с прибылью, и имеются возможности для расширения производственной и коммерческой деятельности. соотношение численности аппарата управления ЧВУ к численности промышленного, производственного, коммерческого персонала ЧППК показывает коэффициент КЭ:

КЭ = ЧВУ / ЧППК = 35/415 = 8,4

Показатель данного коэффициента остается неизменным в течение последних двух лет, что говорит о стабильности численности персонала предприятия «Радуга-Боттлерс» и об отсутствии текучести кадров

Заключение

Определив рынок и его элементы и виды. Анализ по проведенному предприятию с точки зрения реализации продукции ООО «Радуга-Боттлерс» были описаны эффективность, поиск маркетинговых исследований по продвижению товаров, осуществлялся анализ управления маркетинга по концепциям. Рассмотрена деятельность предприятия на уровне микро и макросреды, анализированы факторы, влияющие на развитие фабрики в целом. Проведен анализ рыночных возможностей нового товара, а также этапы процессов создания нового товара и его ценовой политики. Данная курсовая работа проанализирована, выведенные основные теоретические определения, сделан табличный анализ по данным, дана рекомендация по улучшению работы предприятия, а также сделано заключение

По результатам курсовой работы можно сделать следующие выводы: Для совершенствования маркетинговой деятельности на предприятии необходимо выделить следующие мероприятия:

- изменить организационную структуру;

- произвести совершенствование коммуникаций маркетинга.

- совершенствование взаимодействия отдела маркетинга и сбыта с другими службами

- реструктуризация системы кадрового обеспечения и мотивации сотрудников

В организационной структуре предприятия по отношению к центру маркетинга существуют недостатки: низкий уровень коммуникативности между высшими эшелонами управления и центром маркетинга, нет связи с сбытовым отделом. В организационной структуре также отсутствует отдел коммуникаций, что является минусом для большого и старейшего предприятия. отдел коммуникаций позволит сократить расход времени на осуществление коммуникаций с различными видами клиентов на внешнем уровне и сокращения времени при получении указаний на внешнем уровне.

Список использованной литературы

1. Акулич, И. Л. Маркетинг: учебник для студентов высших учебных заведений по экономическим специальностям / И. Л. Акулич. - Минск: Высшая школа, 2012. - 524 с.

2. Багиев Г.Л. Маркетинг в рыночных условиях // Вопросы экономики.- 2014-№-2-с-6-7.

3. Бурцев В.А Сбытовая политика коммерческой организации налогообложение// Аудит и налогообложение -2015-№-12- с.17-18

4. Виханский О.С. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. - М.: Экономистъ, 2014. - 670с.

5. Герасимов, Б.И. Маркетинговые исследования рынка : учеб. пособие / Б.И. Герасимов, Н.Н. Мозгов. - М.: ФОРУМ, 2011. - 333 с.

6. Голова, А.Г. Управление продажами : учебник / А.Г.Голова. - М.: Дашков и К, 2013. - 277 с.

7. Еремин, В.Н. Маркетинг. Основы и маркетинг информации: учебник / В.Н. Еремин. - М.: КноРУс, 2014. - 648 с.

8. Карпеко, О. И. Промышленный маркетинг: учебник для студентов высших учебных заведений по специальности "Маркетинг" / О. И. Карпеко. - Минск: БГЭУ, 2011. - 414 с.

9. Котлер, Ф. Основы маркетинга: краткий курс: [перевод с английского] / Филип Котлер. - Москва [и др.]: Вильямс, 2012. - 488 с.

10. Липсиц И.В., Дымшиц М.Н. Основы маркетинга: учебник / И.В Липсиц., М.Н. Дымшиц. - М.: Геотар-Медиа, 2014. - 208 с.

11. Маркетинг: учебник для магистров, аспирантов и специалистов, осуществляющих маркетинговую деятельность / [И. М. Синяева и др.]. - Москва: Вузовский учебник: Инфра-М, 2013. - 383 с.

12. Маркетинг: учебник для студентов / Б. А. Соловьев, А. А. Мешков, Б. В. Мусатов. - Москва: Инфра-М, 2013. - 335 с.

13. Маркетинговые исследования: учебник для студентов / Т. Г. Зорина, М. А. Слонимская. - Минск: БГЭУ, 2012. - 410 с.

14. Мишин В.М. Исследование систем управления: учебник для вузов / В.М. Мишин. - 2-е изд., - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. - 527с.

15. Основы маркетинга. Теория и практика: [учебное пособие] / И. И. Пичурин, О. В. Обухов, Н. Д. Эриашвили. - Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. - 381 с.

16. Официальный сайт [Электронный ресурс ]. URL: http://raduga-bottlers.ru/events/nprod.php (дата обращения 24.04.16)

17.Сак А.В. Журавлев В.А. Оптимизация маркетинговых решений / А.В. Сак В.А. Журавлев. - М.: Гревцов, 2013. - 302 с.

18. Синяева, И.М. Маркетинг: теория и практика: учеб. для студ. вузов, обуч. по экон. спец. / И.М.Синяева, О.Н.Романенкова. - М.: Юрайт, 2014. - 652с.

19. № Стоякин С. Г.Международная интеграция: Понятие, виды, формы // Московский журнал международного права.- 2015. №-3-с-9

20. Токарев, Б.Е. Маркетинговые исследования: учебник / Б.Е.Токарев. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Магистр: ИНФРА-М, 2011. - 508 с.

21. № Турбан Г.В. Формы работы компании на зарубежных рынках // Salesbusiness. - 2013.- №11-с-7.

22. Шаляпина, Н.М. Маркетинг: учеб. пособие для студ. вузов региона / Н.М. Шаляпина; Дальневост. гос. техн. рыбохоз. ун-т. - Владивосток: Дальрыбвтуз, 2011. - 263 с.

23. Шаповалов, В.А. Управление маркетингом и маркетинговый анализ: учеб. пособие / В.А.Шаповалов. - Ростов н/Д : Феникс, 2014. - 345 с.

24. № Шмален Г. Основы планирования сбыта// Основы и проблемы экономики предприятия-2014-№-8-с-5.

25. № Яшева.Г.А Эффективность маркетинга : методика, оценки и результаты //Компания-2014-№8-с-17-21

Размещено на Allbest.ru