Реализация маркетинговых программ

Благоприятным фактором является то, что сокращение оптовых заказов происходит не моментально, то есть маркетинговым службам предприятия предоставляется, таким образом, некоторое время для осознания проблем, переориентации, реорганизации производственно-сбытовой деятельности предприятия.

Имеется достаточный мировой опыт в области маркетинга. Это относится и к промышленному маркетингу, который также активно изучался и совершенствовался в западных рыночных странах (в частности - в США и Японии). Поэтому эти заранее отработанные методики и концепции совершенствования и развития маркетинга, по нашему мнению, могут быть с успехом применены и в России. Однако необходимо учитывать специфику российской экономики и сложившегося стереотипа менеджмента.

Для системы организации менеджмента и маркетинга на ИПЦ «ПАЛИТРА» характерен ряд особенностей, которые, впрочем, не являются специфическими по отношению к особенностям всего комплекса российских предприятий такого типа.

На ИПЦ «ПАЛИТРА» была проделана большая работа по управлению персоналом (это является положительным фактором при внедрении на фирме концепции маркетинга), в результате которой на предприятии появились новаторы, пытающиеся внедрить интенсивные методы развития взамен существующих экстенсивных.

Созданы новые службы экономических исследований: по поиску информации о рынках сбыта. Изменена по товарно-рыночному принципу структура маркетинговых подразделений и центров ответственности.

Таким образом, на предприятии существуют возможности для совершенствования системы экономических исследований, активизируется использование и поиск этих возможностей для цели трансформации деятельности ИПЦ «ПАЛИТРА» к концепции маркетинга.

В последнее время особенно возросло влияние системы ценообразования и ценового маркетинга. Эта тенденция проявила себя на Западе уже достаточно давно. В России она также набирает все большие обороты в связи с усиливающейся ценовой конкуренцией со стороны иностранных компаний, действующих на российском рынке, в связи с ценовой конкуренцией между самими российскими компаниями. Для ИПЦ «ПАЛИТРА» тенденция роста значения ценового маркетинга возрастает под влиянием изменения структуры реализации товарной продукции в сторону увеличения доли товаров, предназначенных для потребительского рынка, где ценовая конкуренция особенно велика.

Основой для эффективного маркетинга является контроль результатов маркетинговой деятельности и конкретных маркетинговых мероприятий.

Несмотря на то, что на предприятии в настоящее время система соответствующих стандартов (например, стандарт по процедуре анализа и заключения контрактов) и эффективность маркетинга не изучается систематически, заметен уход в сторону субъективизации суждений о необходимости и результатах маркетинговой деятельности.

На предприятии в настоящий момент существуют маркетинговые службы, занимающиеся оценкой собственных возможностей фирмы, изучением рынка, проведением мероприятий презентационного характера, формированием имиджа и др. При этом управление маркетингом не централизовано, поэтому основные критерии эффективности не сформированы и зависят от текущей ситуации. В связи с этим маркетинговые мероприятия осуществляются зачастую не централизованно и не комплексно.

Кроме того, влияние текущего момента, возникшего как следствие развития тенденций, возникших в прошлом, формируется также в результате приоритетности сбыта уже произведенного товара, который создавался вчера в отсутствие приоритета изучения требований рынка. Совершенно очевидно, что маркетинга нет и никогда не будет, если товаропроизводитель стремится к рыночному успеху лишь на этапе сбыта уже созданного товара.

С другой стороны, маркетинговые службы на ИПЦ «ПАЛИТРА» обретают все больше координирующих, планирующих и контролирующих функций.

Поэтому вопрос о том, вольется ли ИПЦ «ПАЛИТРА» в число предприятий, успешно действующих в условиях рынка на базе концепции маркетинга, решается прямо сейчас.

Суммируя изложенное в данной работе, целесообразно выделить следующие текущие проблемы, стоящие перед ИПЦ «ПАЛИТРА»:

1. изменение структур товарной продукции в сторону увеличения современных товаров, предназначенных для потребительского рынка;

2. необходимы изменения системы ценообразования (в том числе ценового контроля и общей ценовой политики);

3. отставание научно-технической базы, необходимой для инновационного предпринимательства;

4. отсутствие соответственно развитой системы контроля и ответственности;

5. недостаточный порядок с организацией системы маркетинга на предприятии.

На решение этих проблем могут оказать влияние маркетинговые служба ИПЦ «ПАЛИТРА», находящаяся в стадии развития, наработки опыта и нормативной базы.

Предоставленные полномочия директору по маркетингу, развитию производства и сбыту обеспечивают оптимальное взаимодействие схемы: разработка - производство - сбыт. Все возникающие проблемы и разногласия решаются в рамках одной системы - во главе с директором по маркетингу, производству и сбыту. Это требует прохождения меньшего числа инстанций и процедур согласования.

Кроме того, необходимо расширить полномочия замдиректора по маркетингу и развитию, назначив его, например, первым заместителем, тем самым предоставить больше возможностей для реализации маркетинговых решений, с одной стороны, и усилить ответственность, с другой стороны.

C практической точки зрения целесообразным представляется внедрение следующих рекомендаций для решения текущих проблем:

1. Организовать силами планово-экономического отдела, информационно-вычислительного центра и главного бухгалтера разделение затрат по группировкам условно-переменных и условно-постоянных расходов.

2. Обеспечить маркетинговой службе регулярный доступ к отчетной и плановой информации по затратам на товарную продукцию, а так же - к плану денежных выплат и поступлений.

3. Провести с участием специалистов по маркетингу ревизию фондов предприятия и рассмотреть вопрос о реализации не использующихся.

4. Организовать из числа имеющихся на предприятии компетентных служащих межфункциональную группу, которая могла бы стать основой для отдела, централизовано занимающегося проблемой эффективного использования временно свободных денежных средств, в том числе на производственные цели, на обеспечение финансирования разработки и постановки на производство новых товаров.

5. Включить в перечень функций маркетинговых служб организацию и обеспечение сравнительной эффективности закупок необходимой комплектации, сырья и материалов.

6. Обучить всех сотрудников маркетинговых служб основам стратегии предприятия в краткосрочном и долгосрочном периоде.

7. Для целей активизации экономических исследований приказом закрепить за маркетинговыми службами обязанность обработки имеющейся и поступающей на предприятие информации. Обязать другие подразделения предприятия способствовать маркетинговым службам в достижении этой цели.

8. Разработать систему регулярной отчетности маркетинговых служб.

9. Создать временную рабочую группу, которая бы занималась проблемой организации управленческого учета для целей организации контроля и достоверного бизнес - планирования деятельности предприятия.

10. Разработать систему премирования сотрудников маркетинговых служб, выступающих с предложениями по оптимизации маркетинговой деятельности на предприятии.

На мой взгляд, построение организационной структуры управления маркетингом на предприятии ИПЦ «ПАЛИТРА» оптимально. Взятая за основу продуктово-рыночная ориентация службы маркетинга оправдана, так как: во-первых, предприятие работает как на внутреннем, так и на внешнем рынках, и, во-вторых, разделение отделов по маркетингу продукции положительно сказывается на определении конкретных потребителей, что важно для сбыта на предприятии.

Выше изложенные методы при их реализации в текущем периоде, по моему мнению, должны способствовать дальнейшему становлению службы маркетинга на предприятии и улучшению в среднесрочном периоде финансово-экономического состояния ИПЦ «ПАЛИТРА».

Заключение

Таким образом:

1. Фирма, по-настоящему разобравшаяся в том, как реагируют потребители на различные характеристики товара, цены, рекламные аргументы и т.п., будет иметь большое преимущество перед конкурентами. Именно поэтому тратится так много времени и усилий на исследование зависимостей между побудительными факторами маркетинга и ответной реакцией потребителей.

2. На поведение покупателя при покупке товара большое влияние оказывают факторы культурного, социального, личного и психологического характера. В своем большинстве это факторы, не поддающиеся контролю со стороны продавца, но их обязательно следует принимать в расчет.

3. В условиях жесткой конкуренции на рынке выживают те предприятия, которые правильно оценили свои возможности при позиционировании товара. В маркетинге выделяют понятия: «позиционирование товара» и «позиция товара».

Управление маркетингом - это анализ, планирование, претворение в жизнь и контроль над проведением мероприятий, рассчитанных на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями ради достижения целей организации.

Важным элементом системы маркетинга является сегментация рынка, под которой понимают разделение рынка на отдельные области для сбыта товаров.

В качестве примера предприятия, осуществляющего маркетинговую деятельность, была выбрана ИПЦ «ПАЛИТРА», которая имеет хорошо отлаженную систему качества и надежности выпускаемой продукции, которая обеспечивает квалифицированный технический контроль. Постановка на производство только конкурентоспособной продукции, и постоянная работа над повышением качества выпускаемых изделий - вот проблемы, которые являются приоритетными для руководства предприятия.

Служба маркетинга на предприятии - самостоятельное структурное подразделение предприятия, которое состоит из отдела маркетинга и развития, отдела внешней экономической деятельности. Служба маркетинга создается приказом генерального директора предприятия в соответствии с утвержденной структурой. Служба маркетинга создана с целью максимальной адаптации производства к требованиям рынка, повышения эффективности функционирования предприятия, воздействия на рынок и потребительский спрос с помощью всех доступных средств, развитие и поощрение на предприятии творческого подхода к решению возникших в результате проведения маркетинговых исследований технических и хозяйственных проблем.

На предприятии в период с 2015 по 2016 год проведены маркетинговые исследования по анализу состояния рынка продукции и выявлено, что рыночные условия заставляют потребителей обращать внимание на качество и стоимость продукции, а также то, что технический и профессиональный уровень ИПЦ «ПАЛИТРА» позволяет осуществлять освоение и производство новых видов продукции, удовлетворяющих потребности заказчика.

Список использованных источников и литературы

1. Барышев А.Ф. Маркетинг: Учебник / А.Ф. Барышев. - М.: Академия, 2013 - 347 с.

2. Голубкова Е.Н. Международный маркетинг: Учеб. - метод. пособие / Е.Н. Голубкова, М. Э. Сейфуллаева. - М.: Дело и сервис, 2008 - 248 с.

3. Карпова Е.В. Ресурсы торгового предприятия: Учеб. пособие/ Е. В. Карпова. - М. КНОРУС, 2005 - 273 с.

4. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс: пер. с англ./ Ф. Котлер. - М.: Вильямс, 2006 - 292 с.

5. Ломова О.С. Деловое общение специалиста по рекламе: Учеб. пособие/ О.С. Ломова. - М.: Юнити, 2008 - 191 с.

6. Пилипенко Н.Н. Основы маркетинга: Учеб. - метод. пособие/ Н. Н. Пилипенко, Е.Л. Татарский. - М, 2012 - 255 с.

7. Мандрица В.М. Управление маркетингом: Учеб. пособие/ В. М. Мандрица, И.В. Мандрица, О. В. Мандрица: РГЭУ, 2006 - 278 с.

8. Холленсен С.Н. Глобальный маркетинг/С. Холленсен. - М.: Новое издание, 2004 - 323 с.

9. Хруцкий В.Е. Современный маркетинг: Настольная книга по исследованию рынка: Учеб. пособие/ В. Е. Хруцкий. - М.: Финансы и статистика, 2014 - 288 с.

10. Черника Д.Г. Налоги и налогообложения: Учеб. пособие/Д.Г. Черника. - М.: Издательство Юрайт, 2014 - 310 с.

11. Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования: Методологические основы: пер. с англ., 2014 - 353 с.

12. Маркетинг: Общий курс, Учебное пособие для бакалавров: Издательство Омега-Л 2013 - 503 с.

13. Казущик А.А. Основы маркетинга: учебник / А.А. Казущик. - Минск: Беларусь, 2012. - 246 с.

14. Еремин В.Н. Маркетинг. Основы и маркетинг информации: учебник / В.Н. Еремин. - М.: КноРУс, 2014. - 648 с.

15. Маркетинг: учебник для магистров, аспирантов и специалистов, осуществляющих маркетинговую деятельность / И.М. Синяева и др. - Москва: Вузовский учебник: Инфра-М, 2013. - 383 с.

16. Управление маркетингом: учебник для вузов: перевод с английского / Н. Капон, В. Колчанов, Дж. Макхалберт. - Санкт-Петербург: Питер, 2013. - 832 с.

17. Маркетинг: учебник для студентов / Б.А. Соловьев, А.А. Мешков, Б.В. Мусатов. - Москва: Инфра-М, 2013. - 335 с.

18. Маркетинг в вопросах и решениях: учебник для студентов / И.В. Захарова, Т.В. Евстигнеева. - Москва: КноРус, 2012. - 303 с.

19. Голова А.Г. Управление продажами: учебник / А.Г. Голова, 2013. - 277 с.

20. Мазилкина Е.И. Маркетинговые коммуникации: Учебно-практическое пособие / Е.И. Мазилкина. - М.: Дашков и К, 2012. - 256 c.

21. Прокшина Т.П. Маркетинг: учебник / Т.П. Прошкина - Ростов-на-Дону: Феникс, 2013 - 314 c.

22. Сак А.В., Журавлев В.А. Оптимизация маркетинговых решений / А.В. Сак, В.А. Журавлев - М.: Феникс 2014 - 302 с.

23. Шаповалов В.А. Управление маркетингом и маркетинговый анализ: учеб. пособие / В.А. Шаповалов. - Ростов на Дону: Феникс, 2008. - 345 с.

24. Акулич И.Л. Маркетинг: учебник для студентов высших учебных заведений по экономическим специальностям / И.Л. Акулич. - Минск: Высшая школа, 2013 - 524 с.

25. Герасимов Б.И. Маркетинговые исследования рынка: учеб. пособие / Б.И. Герасимов, Н.Н. Мозгов. - М.: ФОРУМ, 2012 - 333 с.

26. Документация ИПЦ «Палитра» за 2012-2016 гг.

Размещено на Allbest.ru