Разработка моделей бизнес-процессов интернет-маркетинга для магазина насосного оборудования
Электронный бизнес как коммерческая деятельность, ведущаяся при помощи интернет-технологий с применением всех возможных онлайн сервисов. Грамотно разработанная маркетинговая стратегия - один из компонентов достижения успеха в электронной коммерции.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 30.07.2016 |
| Размер файла | 1,6 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Рисунок 2.8. Настройка таргетированной рекламы «Вконтакте»
Ещё один способ продвижения бизнеса в социальных сетях - создание собственного сообщества, в котором можно размещать информацию о выгодных предложениях, акциях и новых товарах. Кроме того наличие сообщества в социальных сетях положительно влияет на результаты сайта в поисковых системах.
Социальные сети удобно использовать для повышения узнаваемости бренда. Можно разыгрывать призы и подарки за репосты и лайки, благодаря чему о компании и её продукции будет узнавать всё больше и больше человек. Если продукция или услуги окажутся качественными и понравятся людям, то они сами будут делиться с друзьями и знакомыми ссылками на сообщество и сайт компании. Благодаря эффекту «сарафанного радио» о новом бизнесе может узнать большое количество человек в короткие сроки.
Таблица 2.4. Описание бизнес-процесса «Продвижение в социальных сетях»
|
Процесс |
Входящие ресурсы |
Предшествующее событие |
Исполнители |
Результат |
|
|
Составление SMM-стратегии |
1)Бюджет 2)Тематика бизнеса |
Выделен бюджет на SMM |
Менеджер по проектам |
SMM-стратегия составлена |
|
|
Назначение задачи SMM-специалисту |
1)Стратегия 2)Требования заказчика |
SMM-стратегия составлена |
Менеджер по проектам |
Задача назначена |
|
|
Продвижение постами в тематических группах |
1)Стратегия 2)Требования заказчика |
Задача назначена |
SMM-специалист |
Посты размещены |
|
|
Запуск таргетированной рекламы |
1)Стратегия 2)Требования заказчика |
Задача назначена |
SMM-специалист |
Таргетированная реклама запущена |
|
|
Создание собственного сообщества |
1)Стратегия 2)Требования заказчика |
Задача назначена |
SMM-специалист |
Сообщество создано |
|
|
Проведение акций |
1)Стратегия 2)Требования заказчика |
Задача назначена |
SMM-специалист |
Акции проведены |
|
|
Размещение информации о новых услугах и товарах |
1)Стратегия 2)Требования заказчика |
Задача назначена |
SMM-специалист |
Информация о новых услугах и товарах размещена |
|
|
Генерация отчётов |
Статистика по клиенту |
1)Посты размещены 2)Таргетированная реклама запущена 3)Сообщество создано 4)Акции проведены 5)Информация о новых услугах и товарах размещена |
1)Менеджер по проектам 2)SMM-специалист |
Отчёты сгенерированы |
|
|
Работа на ошибками, корректировка стратегии |
Статистика по клиенту |
Отчёты сгенерированы |
1)Менеджер по проектам 2)SMM-специалист |
Ошибки исправлены, стратегия скорректирована |
|
|
Отправка отчётов клиенту |
Отчёты |
Отчёты сгенерированы |
Менеджер по проектам |
Отчёты отправлены |
Для того чтобы клиентам было проще найти рекламируемые товары или услуги, можно разместить их описание и прайс-лист на специализированные торговые площадки. Самые популярные из них «Яндекс.Маркет», «Пульс цен», «Тиу.ру»:
Рисунок 2.9. Торговая площадка «Яндекс.Маркет»
Рисунок 2.10. Торговая площадка «Пульс цен»
Рисунок 2.11. Торговая площадка «Тиу.ру»
Данные рекламные площадки являются достоверными источниками о товарах или услугах различных категорий, к которым обращаются посетители для поиска информации о том или ином товаре. На таких площадках можно создать страницу организации, на которой будет подробная информация о деятельности фирмы, её заслугах, преимуществах и предложениях.
Даже если посетитель не захочет покупать товар на данных площадках, он сможет перейти на сайт компании и заказать его там или же связаться с менеджерами организации по телефону.
Ещё одним существенным плюсом торговых площадок является размещение страниц с товарами в поисковой выдаче. Таким образом, шансы на то, что рекламируемые товары или услуги будут показываться в поисковых результатах, увеличиваются.
Процесс размещения товаров на рекламных площадках не представляет особых сложностей. Для этого в первую очередь нужно выгрузить с сайта или же создать вручную yml-файл - прайс-лист товаров. После - данный файл загружается на торговую площадку.
Когда yml-файл загружен на площадку, при необходимости нужно разбить товары по соответствующим категориям, заполнить описания и условия продажи.
Для того чтобы товары или услуги выдавались на высоких позициях при поиске, нужно поддерживать информацию о товарах в актуальном состоянии: регулярно обновлять цены, размещать информацию о новостях и акциях компании.
Таблица 2.5. Описание бизнес-процесса «Продвижение на торговых площадках»
|
Процесс |
Входящие ресурсы |
Предшествующее событие |
Исполнители |
Результат |
|
|
Создание задачи для продвижения на торговых площадках |
1)Бюджет 2)Требования клиента |
Выделен бюджет на продвижение на торговых площадках |
Менеджер по проектам |
Задача создана |
|
|
Экспорт yml-файла с сайта |
Админ-панель сайта |
Задача создана |
SEO-специалист |
Файл экспортирован |
|
|
Создание yml-файла вручную |
- |
Задача создана |
SEO-специалист |
Файл создан |
|
|
Импорт yml-файла на торговую площадку |
Учётная запись на торговой площадке |
1)Файл экспортирован 2)Файл создан |
SEO-специалист |
Файл импортирован |
|
|
Разбиение товаров по категориям |
Учётная запись на торговой площадке |
Файл импортирован |
SEO-специалист |
Товары распределены по категориям |
|
|
Заполнение описаний, акций, предложений |
Учётная запись на торговой площадке |
Файл импортирован |
SEO-специалист |
Информация заполнена |
|
|
Работы по актуализации данных |
Учётная запись на торговой площадке |
1)Товары распределены по категориям 2)Информация заполнена |
SEO-специалист |
Работы проведены |
2.2 Стратегия продвижения компании ООО «АБСП»
О компании.
Компания ООО «АСБП» специализируется на поставках, ремонте и реализации насосного оборудования. Главные преимущества фирмы - выгодные цены на услуги и продукцию, высокое качество поставляемого оборудования, большой опыт реализации товаров на рынке и широкий ассортимент товаров.
Территориальные границы поставок насосного оборудования находятся в пределах Пермского края. Региональные и муниципальные администрации являются постоянными клиентами организации ООО «АСБП».
Фирма ООО «АСБП» имеет свой сертифицированный сервисный центр в отличие от многих российских компаний. ООО «АСБП» - официальный дилер продукции ООО «ВИЛО-РУС» WILO. Кроме того, по объёмам продаж фирма занимает второе место по Пермскому краю.
Для того чтобы грамотно удовлетворить потребности покупателей, к каждому клиенту подходят индивидуально, ориентируясь на его возможности и требования. Сотрудники компании имеют техническое образование, благодаря чему могут преподнести услуги и продукцию компании на высоком уровне.
Компания каждый год участвует в специализированных выставках «Вода. Тепло. ЖКХ», «Сад. Огород» и занимается благотворительностью.
Разработка стратегии продвижения ООО «АСБП».
В первом пункте второй главы был описан общий бизнес-процесс продвижения бизнеса в Интернете, который можно подстроить под определённый тип организации и выделенный бюджет. Воспользуемся данным бизнес-процессом, как шаблоном, для продвижения компании ООО «АБСП».
Тематика данной компании - продажа, ремонт и обслуживание насосного оборудования. Данная компания обратилась в интернет-агентство с целью наполнить на сайте карточки с товарами и провести рекламную кампанию в Интернете.
Для продвижения фирмы ООО «АБСП» были выбраны следующие рекламные каналы: поисковые системы Яндекс и Google, контекстная реклама в Яндекс.Директ и Google.Adwords и торговые площадки «Пульс цен» и «Яндекс.Маркет». Месячный бюджет на продвижение в поисковых системах составил 5000 руб., контекстная реклама Яндекс.Директ - 3000 руб., Google.Adwords - 3000 руб., торговые площадки «Пульс цен» - 3000 руб. и «Яндекс.Маркет» - 3000 руб.
Соответственно при составлении стратегии по SEO-продвижению 2000 руб. было выделено на заказ контента для сайта, 3000 руб. - на внутренние работы по сайту. На начальном этапе продвижения сайта в поисковых системах будет проводиться только внутренняя оптимизация, ссылки закупаться не будут. Однако стратегия продвижения включает в себя закупку ссылок после окончания внутренних работ по сайту. Контекстная рекламная кампания настраивается для региона «Пермский край».
Учитывая выделенный бюджет, требования заказчика, регион продвижения и выбранные рекламные каналы, необходимо подстроить общий шаблон бизнес-процессов для продвижения организации в Интернете для компании ООО «АБСП».
Выделенный бюджет не позволяет задействовать потенциал рекламных каналов в полную силу. Данная организация может рекламировать свои товары и услуги не только по Пермскому краю, но и по всей России. Для того чтобы товары на торговых площадках показывались на более приоритетных позициях нужно использовать тариф «Платиновый», который будет стоить по 5000 р. в месяц на каждой торговой площадке.
Компания ООО АСБП хочет рекламировать свою продукцию по Перми и регионам Сибири. Однако выделенного бюджета не хватает. Для продвижения компании в поисковых системах необходимо хотя бы 12500р. На эти деньги будут ежемесячно закупаться 5 статей, 5 внешних ссылок и проводиться работы по продвижению сайта.
С помощью веб-сервисов контекстной рекламы Яндекс.Директ и Google.Adwords был спрогнозирован необходимый бюджет для показа объявлений по регионам Сибири. Он составил 26498р. для Яндекс.Директа и 28000р. для Google.Adwords. Итого рекомендуемый бюджет составил 72998р., что на 55998р. превышает выделенный бюджет.
Таблица 2.6. Описание бизнес-процесса «Продвижение ООО «АСБП»»
|
Процесс |
Входящие ресурсы |
Предшествующее событие |
Исполнители |
Результат |
|
|
Анализ тематики заказчика |
Видение клиента |
Клиент ООО "АСБП" обратился в компанию |
Менеджер по проектам Генеральный директор |
Тематика заказчика определена |
|
|
Анализ спроса на услуги заказчика |
- |
Тематика заказчика определена |
1)Менеджер по проектам 2)Специалист по контекстной рекламе 3)SEO-специалист |
Спрос значительный |
|
|
Проверка требований заказчика на выполнимость |
- |
Спрос значительный |
1)Менеджер по проектам 2)Генеральный директор |
Требования выполнимы |
|
|
Запуск стартовой контекстной рекламной кампании |
Описание насосного оборудования |
Требования выполнимы |
Специалист по контекстной рекламе |
Стартовая контекстная реклама запущена |
|
|
Составление стратегии продвижения |
1)Требования заказчика 2)Бюджет |
Стартовая контекстная реклама запущена |
1)Менеджер по проектам 2)Генеральный директор |
Стратегия разработана |
|
|
Запуск платной контекстной рекламной кампании |
Стратегия |
Стратегия разработана |
1)Менеджер по проектам 2)Специалист по контекстной рекламе |
Кампания запущена |
|
|
Формирование отчёта по контекстной рекламе |
- |
Кампания запущена |
Специалист по контекстной рекламе |
Отчёт по контекстной кампании |
|
|
SEO-продвижение |
Стратегия |
Стратегия разработана |
1)Менеджер по проектам 2)SEO-специалист |
SEO-работы проведены |
|
|
Формирование SEO-отчёта |
- |
SEO-работы проведены |
SEO-специалист |
Отчёт по проделанным SEO-работам |
|
|
Проверка полученного результата |
Отчёты |
1)Отчёт по проделанным SEO-работам 2)Отчёт по контекстной кампании |
Менеджер по проектам |
1)Результат не соответствует требованиям 2)Результат соответствует требованиям |
|
|
Обновление стратегии и принятие решений по улучшению качества работы |
- |
Результат не соответствует требованиям |
1)Менеджер по проектам 2)Генеральный директор |
Решения приняты |
Таблица 2.7. Описание бизнес-процесса «SEO-продвижение ООО «АСБП»»
|
Процесс |
Входящие ресурсы |
Предшествующее событие |
Исполнители |
Результат |
|
|
Составление SEO-стратегии |
1)Бюджет 2)Тематика бизнеса |
Выделен бюджет на SEO |
Менеджер по проектам |
Стратегия составлена |
|
|
Планирование внутренних работ по сайту |
1)Стратегия 2)Требования клиента |
Стратегия составлена |
1)Менеджер по проектам 2)SEO-специалист |
Планирование внутренних работ завершено |
|
|
Адпатация шаблона сайта |
1)Стратегия 2)Требования клиента |
Планирование завершено |
Отдел разработки |
Шаблон адаптирован |
|
|
Адаптация посадочных страниц |
1)Стратегия 2)Требования клиента |
Планирование завершено |
SEO-специалист |
Посадочные страницы адаптированы |
|
|
Улучшение показателя юзабилити сайта |
1)Стратегия 2)Требования клиента |
Планирование завершено |
SEO-специалист |
Показатель юзабилити улучшен |
|
|
Наполнение ресурса контентом |
1)Стратегия 2)Требования клиента |
Планирование завершено |
SEO-специалист |
Ресурс наполнен контентом |
|
|
Размещение в сервисах Яндекс.Вебмастер и Goolge.Webmaster |
1)Стратегия 2)Требования клиента |
Планирование завершено |
SEO-специалист |
Сайт размещён в сервисах |
|
|
Создание sitemap.xml |
1)Стратегия 2)Требования клиента |
Планирование завершено |
SEO-специалист |
Sitemap.xml создан |
|
|
Создание robots.txt |
1)Стратегия 2)Требования клиента |
Планирование завершено |
SEO-специалист |
Robots.txt создан |
|
|
Микроразметка |
1)Стратегия 2)Требования клиента |
Планирование завершено |
SEO-специалист |
Микроразметка выполнена |
|
|
Заполнении мета-тегов и заголовков |
1)Стратегия 2)Требования клиента |
Планирование завершено |
SEO-специалист |
Мета-теги и заголовки заполнены |
|
|
Исправление ошибок в коде сайта |
1)Стратегия 2)Требования клиента |
Планирование завершено |
SEO-специалист |
Ошибки в коде исправлены |
|
|
Планирование внешних работ по сайту |
1)Стратегия 2)Требования клиента |
1)Шаблон адаптирован 2)Посадочные страницы адаптированы 3)Показатель юзабилити улучшен 4)Ресурс наполнен контентом 5)Сайт размещён в сервисах 6)Sitemap.xml создан 7)Robots.txt создан 8)Микроразметка выполнена 9)Мета-теги и заголовки заполнены 10)Ошибки в коде исправлены |
1)Менеджер по проектам 2)SEO-специалист |
Планирование внешних работ завершено |
|
|
Закупка арендных и вечных ссылок |
1)Стратегия 2)Требования клиента |
Планирование внешних работ завершено |
SEO-специалист |
Ссылки закуплены |
|
|
Регистрация в каталогах |
1)Стратегия 2)Требования клиента |
Планирование внешних работ завершено |
SEO-специалист |
Регистрация завершена |
|
|
Получение социальных сигналов |
1)Стратегия 2)Требования клиента |
Планирование внешних работ завершено |
SEO-специалист |
Социальные сигналы получены |
|
|
Размещение на Яндекс и Google картах |
1)Стратегия 2)Требования клиента |
Планирование внешних работ завершено |
SEO-специалист |
Размещение завершено |
|
|
Генерация отчётов |
Статистика по клиенту |
1)Ссылки закуплены 2)Регистрация завершена 3)Социальные сигналы получены 4)Размещение завершено |
1)Менеджер по проектам 2)SEO-специалист |
Отчёты сгенерированы |
|
|
Работа на ошибками, корректировка стратегии |
Статистика по клиенту |
Отчёты сгенерированы |
1)Менеджер по проектам 2)SEO-специалист |
Ошибки исправлены, стратегия скорректирована |
|
|
Отправка отчётов клиенту |
Отчёты |
Отчёты сгенерированы |
Менеджер по проектам |
Отчёты отправлены |
Таблица 2.8. Описание бизнес-процесса «Ведение контекстной кампании ООО «АСБП»»
|
Процесс |
Входящие ресурсы |
Предшествующее событие |
Исполнители |
Результат |
|
|
Определение продвигаемых товаров или услуг |
1)Требования клиента 2)Тематика бизнеса |
Выделено 6000р. на контекстную рекламу |
1)Менеджер по проектам 2)Специалист по контекстной рекламе |
Товары и услуги определены |
|
|
Прогноз количества показов и кликов |
Интерфейс сервиса контекстной рекламы |
Товары и услуги определены |
Специалист по контекстной рекламе |
Прогноз составлен |
|
|
Определение ставок |
Интерфейс сервиса контекстной рекламы |
Товары и услуги определены |
Специалист по контекстной рекламе |
Ставки определены |
|
|
Определение географических регионов показа рекламы |
Интерфейс сервиса контекстной рекламы |
Товары и услуги определены |
Специалист по контекстной рекламе |
Географические регионы определены |
|
|
Составление стратегии по региону "Пермский край" |
1)6000р. 2)Требования клиента |
1)Прогноз составлен 2)Ставки определены 3)Географические регионы определены |
1)Менеджер по проектам 2)Специалист по контекстной рекламе |
Стратегия составлена |
|
|
Подбор ключевых слов |
Интерфейс сервиса контекстной рекламы |
Стратегия составлена |
Специалист по контекстной рекламе |
Ключевые слова подобраны |
|
|
Подбор стоп-слов |
Интерфейс сервиса контекстной рекламы |
Стратегия составлена |
Специалист по контекстной рекламе |
Стоп-слова подобраны |
|
|
Создание рекламных объявлений |
Интерфейс сервиса контекстной рекламы |
1)Ключевые слова подобраны 2)Стоп-слова подобраны |
Специалист по контекстной рекламе |
Рекламные объявления созданы |
|
|
Модерация рекламной кампании |
Интерфейс сервиса контекстной рекламы |
Рекламные объявления созданы |
Модератор сервиса контекстной рекламы |
1)Модерация пройдена 2)Модерация не пройдена |
|
|
Корректировка рекламной кампании |
Интерфейс сервиса контекстной рекламы |
Модерация не пройдена |
Специалист по контекстной рекламе |
Корректировка выполнена |
|
|
Запуск рекламной кампании |
- |
1)Модерация пройдена 2)Корректировка выполнена |
Модератор сервиса контекстной рекламы |
Рекламная кампания запущена |
|
|
Ведение и поддержка рекламной кампании |
Интерфейс сервиса контекстной рекламы |
Рекламная кампания запущена |
Специалист по контекстной рекламе |
- |
Таблица 2.9. Описание бизнес-процесса «Продвижение ООО «АСБП» на торговых площадках»
|
Процесс |
Входящие ресурсы |
Предшествующее событие |
Исполнители |
Результат |
|
|
Создание задачи для продвижения на торговых площадках |
1)6000р. 2)Требования клиента |
Выделено 6000р. на продвижение на торговых площадках |
Менеджер по проектам |
Задача создана |
|
|
Экспорт yml-файла с сайта |
Админ-панель сайта |
Задача создана |
SEO-специалист |
Файл экспортирован |
|
|
Создание yml-файла вручную |
- |
Задача создана |
SEO-специалист |
Файл создан |
|
|
Импорт yml-файла на торговую площадку |
Учётная запись на торговой площадке |
1)Файл экспортирован 2)Файл создан |
SEO-специалист |
Файл импортирован |
|
|
Разбиение товаров по категориям |
Учётная запись на торговой площадке |
Файл импортирован |
SEO-специалист |
Товары распределены по категориям |
|
|
Заполнение описаний, акций, предложений |
Учётная запись на торговой площадке |
Файл импортирован |
SEO-специалист |
Информация заполнена |
|
|
Работы по актуализации данных |
Учётная запись на торговой площадке |
1)Товары распределены по категориям 2)Информация заполнена |
SEO-специалист |
Работы проведены |
Заключение
электронный коммерческий маркетинговый стратегия
В ходе дипломной работы были выполнены поставленные задачи. В теоретической части работы были рассмотрены понятия интернет-маркетинга и электронной коммерции. Кроме того, были выявлены особенности и отличия маркетинга в сети Интернет и традиционного маркетинга.
Были рассмотрены исследования компании J'son & Partners Consulting в области интернет-рекламы и интернет-торговли в России. Согласно исследованиям рынок интернет-торговли будет расти в ближайшие несколько лет. Интернет-торговля является дополнительным, а для некоторых бизнесов основным, средством получения прибыли. Именно поэтому интернет-реклама будет широко востребована, как средство продвижения бизнеса в сети Интернет.
В конце теоретической части рассматривались основные каналы интернет-маркетинга: поисковые системы, контекстная реклама, социальные сети и торговые площадки. Было проведено сравнение рекламных каналов по ряду критериев: стоимость продвижения, длительность продвижения, сложность реализации, долгосрочный эффект, количество трафика. Каждый рекламный канал обладает своими особенностями и может применяться для продвижения определённого рода товаров или услуг.
В практической части работы была сформирована общая стратегия продвижения бизнеса в сети Интернет. Были построены основные бизнес-процессы продвижения в Интернете в нотации eEPC. Сформированная стратегия может быть использована для составления стратегии интернет-маркетинга для определённого бизнеса.
Для описания бизнес-процессов интернет-маркетинга было выбрана пермская компания насосного оборудования ООО «АСБП». Была составлена стратегия продвижения в Интернете, и выбраны рекламные каналы. Требования компании ООО «АСБП» включают в себя рекламирование её продукции через поисковые системы, контекстную рекламу и торговые площадки. Однако выделенный бюджет не позволяет использовать потенциал рекламных каналов в полную силу.
Литература
1. Алексунин В.А. Маркетинг: учебник / В.А. Алексунин. - М.: Дашков и Ко, 2009. - 305с.
2. Багрин Ю. Интернет как новый маркетинговый канал - СПб.: Питер, 1999. - 100c.
3. Бурдинский А.А. Интернет-маркетинг как новый инструмент развития бизнеса. - М.: Юнити-Дана, 2000. - 200c.
4. Буренина Т.А. Маркетинг на базе интернет-технологий / Т.А. Буренина. - М.: Благовест-В, 2005. - 244с.
5. Васильев Г.А., Забегалин Д.А. Электронный бизнес. Реклама в Интернете. - М.: Юнити-Дана, 2008 г., 96с.
6. Выгодская Э.Г. Маркетинг / Э.Г. Выгодская, Н.П. Колпакова. - М.: ГИОРД, 2008. - 165с.
7. Годин А.М. Маркетинг: учебник / А.М. Годин. - М.: Дашков и Ко, 2009. - 423с.
8. Голик В.С. Эффективность интернет-маркетинга в бизнесе / В.С. Голик. - М.: Дикта, 2008. - 275с.
9. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология / Е.П. Голубков. - М.: Финпресс, 2005. - 255с.
10. Гончаров В.И. Менеджмент: учебное пособие / В.И. Гончаров. - Мн.: Мисанта, 2003. - 231с.
11. Дик В.В., Лужицкий М.Г., Родионов А.Э. Электронная коммерция. - М.: Московская финансово-промышленная академия, 2005. - 356с.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Рынок электронной коммерции. Анализ функциональных возможностей и инструментов для ведения электронной коммерции. Возврат и списание товара. Техническое обеспечение и поддержка пользователей. Внедрение и развитие бизнес-процессов Интернет-магазина.
дипломная работа [1,6 M], добавлен 11.06.2013Рынок электронной коммерции, типовые решения для ее ведения, анализ функциональных возможностей и инструментов. Исследование бизнес-процессов при организации работы Интернет-магазина, их внедрение и развитие, определение и оценка дальнейших перспектив.
дипломная работа [1,4 M], добавлен 12.06.2013Исследование рынка мобильной и электронной коммерции. Методология сбора данных. Использование мобильных устройств, приложений и сервисов в интернет-торговле. Характеристика бизнес-моделей электронной коммерции, использующих мобильные приложения.
дипломная работа [1001,9 K], добавлен 31.08.2016Характеристика бизнес-процессов и необходимость их автоматизации. Комплекс задач автоматизации и стратегия разработки интернет-магазина, этапы его жизненного цикла. Организация технологии сбора, передачи, обработки и выдачи информации, ожидаемые риски.
дипломная работа [342,3 K], добавлен 22.01.2010Бизнес-план создания интернет-кафе. Доступ в Интернет при помощи аналоговых модемов и по технологии ISDN.Стратегия маркетинга фирмы "Интернет ДВ" в области цен. Оценка конкурентоспособности и маркетинг. Определение порога рентабельности, риски и гарантии.
курсовая работа [3,0 M], добавлен 27.06.2010Понятие, задачи и виды продвижения товаров. Анализ отраслевой привлекательности электронной коммерции в России, методы ее реализации в Интернете. Ассортимент товаров интернет-магазина детской одежды, его маркетинговая деятельность и программа продвижения.
курсовая работа [1,4 M], добавлен 12.12.2013Назначение, функции, задачи бизнес-плана. Анализ предлагаемых на рынке вакансий необходимых для работы в интернет-магазине. Анализ маркетинга и потребительского спроса. Оценка экономической эффективности бизнес-плана. Разработка новых изделий, товаров.
дипломная работа [1,6 M], добавлен 07.10.2015Анализ Интернет-магазинов как систем электронной торговли. Структура и функциональные модули Интернет-магазина. Проектирование и разработка интерфейса сайта. Разработка структуры сайта Интернет-магазина. Проектирование логической модели базы данных.
курсовая работа [2,2 M], добавлен 11.03.2019Понятие и эффективность развития электронной коммерции. Основные виды заработка в сети Интернет. Особенности платежных систем. Объекты защиты в системе обеспечения безопасности электронной коммерции. Совокупность форм ведения коммерческой деятельности.
курсовая работа [601,5 K], добавлен 07.12.2013Сущность, роль и основные задачи и функции коммерческой деятельности. Коммерческая информация и коммерческая тайна. Коммерческая деятельность интернет–магазинов и ее анализ. Влияние современной экономической обстановки на электронную коммерцию.
курсовая работа [1,9 M], добавлен 30.04.2015
