Методы творческой разработки при создании бренда

Целью компании является иметь долю на рынке около 20%, тем самым входить в пятерку сильных брендов на российском рынке.

В апреле 2014 года компания установила самую низкую оптовую цену на термобумагу 55мм, и подписала контракты с такими отделениями компаний, как Сбербанк Калининград, Почта России Калининград и другие.

Задачи, поставленные перед компанией на ближайшее время:

· Доработка фирменного стиля, включающего в себя: название, логотип, слоган.

· Доработка и запуск сайта для повышения степени осведомленности о компании.

· Проведение презентаций в компаниях для ознакомления с продукцией компании.

Для достижения поставленных задач, мною были предложены ряд методов, которые в дальнейшем дают возможность окупить инвестиции в проект, а также разработать программу мероприятий для компании на ближайшие полгода.

3.2 Состояние отрасли

В январе-марте 2014 г. объем промышленного производства древесной целлюлозы и целлюлозы из прочих волокнистых материалов в России вырос в годовом исчислении на 5,6%, составив 1,9 млн. тонн, сообщает Lesprom Network со ссылкой на информацию Федеральной службы государственной статистики (Росстат).

В феврале 2014 г. общий объем производства термобумаги составил около 2800 тонн.

Производство термобумаги за отчетный период увеличилось на 4,9%, что свидетельствуют о появлении новых фирм на данном рынке, и увеличение объемов производства за счет использования нового оборудования и партнерства.

Так, например, в марте 2004 года, в СМИ, было объявлено о том, что производитель бумажной продукции Группа Компаний «Старлесс» получила право использования на своей продукции логотипа всемирно-известного транснационального концерна Mitsubishi.

На сегодняшнее время «Старлесс» является крупным игроком на рынке чековой бумаги, доля которой составляет около 15% от продаж термопродукции в России.

Лидером рынка чековой бумаги является группа компаний НБК, являющаяся крупнейшим в России, Восточной Европе и всему Постсоветском пространстве производителем расходных материалов для торговой, банковской и офисной техники, а в частности производителем термобумаги. Клиентами компании являются Почта России, многие российские филиалы Сбербанка, Альфа-Банк и другие крупные, средние и малые организации.

Также можно выделить такие крупные компании, как ООО «АГАМА», ООО «Евро-Комус», ООО «Новасток ТЦ», ООО «Кроностар» и другие.

Таким образом, компании «Честный Чек» необходимо разработать фирменный стиль, отражающей ее принадлежность к инновациям, а также к доверительным отношениям с клиентами.

3.3 Маркетинговый анализ

Выбор метода творческой разработки при создании бренда.

Целью компании является укоренение своих позиций на рынке, необходимо реализовать вышеперечисленные задачи, которые заключаются, прежде всего, в доработке фирменного стиля и плана продвижения бренда.

На примере компании NameLab, одной из известнейших в мире компаний, которая занимается непосредственно названиями, так называемым неймингом, за основу генерирования идей взят метод «мозгового штурма».

В основу деятельности компании лежат научные разработки по теории лингвистики. Различные комбинации морфемы, анализ лингвистической составляющей названий -- основа творческой деятельности NameLab. Такой подход приводит к тому, что большинство названий, придуманных в NameLab, являются неологизмами и нововведенными выражениями.

Мозговой штурм дает возможность благодаря коллективному мышлению разработать наиболее подходящие названия с учетом, как и научного подхода, так и ассоциаций.

В дополнении, мы проанализировали рейтинг компании Alladvertising, специализирующей составлением рейтингов и каталогов наиболее интересных и профессиональных организаций на рынке рекламы, в том числе брендинговые и креативные агентств, было выделено 3 лучших российских компаний в категории «брендинг».

Рейтинг состоит из 20 крупных брендинговых компаний, 3 из которых были исследованы на тему использования методов творческой разработки при создании бренда.

Лидером рейтинга является брендинговое агентство Volga Volga (Санкт-Петербург), следующее место занимает компания Coruna (Санкт-Петербург), занимающаяся двумя отраслями брендинга: потребительский и корпоративный. Закрывает тройку лидером московский холдинг MediaArts.

В процессе разработки проектов, данные компании используют коллективные методы генерирования идей. На первоначальной стадии мозговой штурм помогает собрать большое количество свежих и даже абсурдных идей.

Таким образом, первым методом творческой разработки в компании «Честный Чек» был выбран метод мозгового штурма.

Несмотря на его распространенность, выбор данного метода обусловлен, в первую очередь, необходимостью большого количества идей логотипа, слогана, сайта и самой программы продвижения бренда на рынке. Так бренд контактирует с потребителями, а в частности с потенциальными клиентами компании «Честный Чек» через данные внешние атрибуты.

Мозговой штурм дает возможность генерировать около 150-200 идей после его проведения, тем самым руководство компании «Честный Чек» сможет не только проанализировать все идеи, а также скомбинировать их в один цельный проект для продвижения бренда на Нижегородском рынке.

Во-вторых, данный метод помогает развить мышление сотрудников, не давая им сковывать свои мысли, идеи и наработки. Идеи не поддаются критики со стороны, не отвергаются на первых этапах разработки.

Также с помощью мозгового штурма, коллектив компании «Честный Чек» сможет решить проблему сплочения, тем самым решая управленческие вопросы, компания может решить проблему улучшения командного духа. После мероприятия участники будут обмениваться впечатлениями об идеях, выводах; объединяться в группы соумышленников и пр.

При выборе второго метода, были проанализированы компании, специализирующиеся на нейминге, так как одной из поставленных задач является доработка фирменного стиля, включающий в себя: название, логотип, слоган компании.

Например, компания Naming Branding Agency в качестве технологий при создании проекта использует различные методы, гарантирующие креативные идеи в качестве результата работы, в том числе, морфологический анализ.

Так же был проанализирован рейтинг 20 топовых компаний, предлагающих услугу нейминга. В тройку лидеров вошли такие брендинговые компании, как Volga Volga, Depot WPF, TNC Brands Abs. По вопросу создания айдентики, морфологический анализ - инструмент, который служит эффективным генератором идей.

Таким образом, морфологический анализ - второй метод творческой разработки при создании бренда, используемый в практической части работы.

Для достижения задачи, заключающейся в разработки дальнейшего плана продвижения бренда, был выбран метод «шести шляп». Выбор данного метода обусловлен тем, что решает одну из главных трудностей нашего мышления, которая состоит в стихийном потоке идей, сомнений, логических построений и творческих замыслов. «Шесть шляп» выстраивает идеи в логически систематический процесс, в итоге которого на выходе появляются совершенно новые, свежие замыслу по тому или иному вопросу.

Зачастую нам важно отметить не сам факт, а тот путь, который проделывает наша мысль, прежде чем превратиться в уверенность.

Так как данный метод используется в любом умственном процесс в различных областях и на самых разных уровнях, то и в разработки плана продвижения бренда, шесть шляп помогут рассмотреть данную проблему с разных сторон мышления. Например, компания IBM, четвертая компания по рейтингу лучших брендов 2013 агентства Interbrand, часто использует в своей практики метод шести шляп в разных сферах организации.

Результаты проведения мероприятий.

Мозговой штурм был проведен 11.04.2014 года в 14.30 на территории офиса компании «Честный Чек» по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Васенко, 4.

Планируемое время проведения: 60 минут.

Фактическое время: 67 минут.

После формирования творческого задания, которое включало в себя ситуацию потребления, выгоды для потребителей, описание товара; компания приступила к процессу генерации идей.

В мозговом штурме принимало участие 7 человек, не включая секретаря, который фиксировал все идеи в блокнот; и ведущего, ответственного за время, фиксацию основных идей на доске. Большинство участников являлись сотрудниками компании «Честный Чек», остальные - сотрудники рекламного агентства, ответственного за создание и запуск сайта.

По вопросу названия компании, большинство согласилось с данным товарным знаком, аргументируя тем, что компания не только производит свою продукцию для прибыли, но и дает возможность компаниям на рынке B2B выбора честного поставщика. «Честный Чек» использует честную намотку, указанную на коробке.

Название должно максимально емко отражать основные характеристики компании; быть лаконичным, ярким - только тогда оно останется - памяти у потребителя.

Следующей темой обсуждения мозгового штурма являлся слоган, который вызвал у участников большой интерес и ажиотаж.

Было предложено большое количество идей, контактирующих с тематикой честного поставщика.

Далее перечислены некоторые варианты:

- Компания, которой можно доверять.

- Чековая бумага без обмана.

- Не экономь на честной намотке.

- Доверие - залог честной намотки.

- Мы честны перед нашими клиентами.

- Честный Чек. Нашей ленты Вам хватит надолго.

- Честный Чек. Честная намотка.

Логотип «Честный Чек» после обсуждений участники решили оставить прежним, так как, несмотря на опыт работы с 2010 года, компания в недавнем времени изменила палитру цветов и разработала логотип.

В данном элементе фирменного стиля отражены главные идеи компании: честные метры намотки бумаги в виде линейки; чек, который характеризует основной товар фирмы.

По вопросу продвижения бренда, были предложены следующие варианты мероприятий.

После проведения мозгового штурма, был проведен морфологический анализ. В данном методе приняло участие 3 человека, включая руководство компании, и лицо, отвечающее за формирование айдентики компании. Решая проблему названия и слогана компании, были предложены следующие варианты:

- ЧекМастер.

- ТрастЧек.

- Малтекс (название холдинга)

- МастерЧек.

- ТрастПак.

Насчет слогана компании, руководство предложило схожие варианты с результатами «мозгового штурма», как в нескольких словах слоган - инструмент, показывающий необходимое доверие между поставщиком и клиентом.

Метод «Шести шляп» был проведен 18.04.2014 на территории офиса компании с целью генерации идей по плану продвижения бренда.

В проведении метода приняло участие 8 человек, включая секретаря и ведущего.

Были приготовлены 6 карточек разных цветов: белый, красный, желтый, черный, синий, зеленый, который означает роль участника, получившего данную карту от фиксации имеющейся информации до ассоциаций и чувств, связанных с идеей.

На примере вопроса контекстной рекламы в интернете был разобран данный метод:

Синяя шляпа. В начале обсуждения, фокус дискуссии - контекстная реклама в интернете. В конце подведение итогов, участники метода решили, что данный вид продвижения - эффективный инструмент для компании, так как дает возможность повышения числа посетителей сайт, продвижения компании в сети и привлечения новых клиентов.

Белая шляпа. Компания «Честный Чек» имеет собственный сайт. Необходимо найти информацию об источниках ознакомления с ним, используя Яндекс.Директ. или Google Ads.

Красная шляпа. Недорогой способ рекламы компании. Ознакомление с компанией при поиске. Легкий и удобный поиск. Завлечение потенциальных клиентов в сети.

Черная шляпа. Не затрагивает большинство потенциальных клиентов рынка B2B. Риск переплаты за рекламу. Невысокая эффективность контекстной рекламы.

Желтая шляпа. Помощь в ознакомлении с компанией в Сети. Сайт - мощный инструмент рекламы. Завлечение потенциальных клиентов в сети. Упрощение процесса заказа. Снижение издержек на выстраивании отношений с клиентами.

Зеленая шляпа. Помимо контекстной рекламы использование возможностей Интернета: SEO-оптимизация, модернизация сайта для ПК и мобильных устройств.

Таким образом, по каждому вопросу был проведен метод шести шляп для определения эффективности мероприятий, предложенных после мозгового штурма.

Выводы и рекомендации.

В отношении торговых знаков и логотипов следует, прежде всего, назвать условия, при которых эти символы компании будут создавать у покупателя ассоциации с данной компанией:

ь должны быть понятными, узнаваемыми, легко читаться и запоминаться;

ь должны выдерживать испытание уменьшением до размера, который можно разместить на визитной карточке;

ь должны иметь черно-белый вариант (желательно без полутонов) для использования на факсах и т.п.;

ь должны быть эстетичными и юридически чистыми.

После процесса генерирования идей, с учетом вышеперечисленных требований руководство компании, проанализировав наиболее подходящие идеи фирменного стиля, а также плана продвижения бренда, сделали следующие выводы и рекомендации:

Название компании - «Честный Чек».

Компании необходимо проверить по базе Роспатента и ФИПСа на охраноспособность и уникальность названия. Так как, важно понимать, что торговая марка - определение, касающееся юридически зарегистрированного вида товара или услуг.

Слоган - «Честный Чек. Честная намотка».

Данный слоган отражает в нескольких словах суть деятельности компании, а в частности уровень качества. Вместе с названием компании подтверждает и формирует доверительное отношение.

Было принято решение о доработки сайта в следующих пунктах: «наши возможности», «форма заказа», «галерея», «наши преимущества», «наши партнеры». В ближайшее время, будет разработан макет личного кабинета, где заказчики и партнеры смогут отслеживать процесс заказа.

Также создан план продвижения бренда «Честный Чек» на следующие полгода 2014 года. План ориентирован на повышение осведомленности о бренде, за счет презентаций в компаниях, а также задействованы такие способы продвижения, как E-mail рассылка, личные продажи.

Бренд является коммуникативным инструментом с клиентами, который формирует доверие у поставщиков, партнеров и инвесторов, поэтому компании «Честный Чек» необходимо использовать методы творческой разработки для дальнейшего развития бренда. Такие методы, как «ментальные карты», «синектика», «шесть шляп» помогут скорректировать идеи и деятельность компании после проведения вышеперечисленных методов: мозговой штурм, морфологический анализ и метод шести шляп.

Заключение

бренд фирменный потребитель

На сегодняшний день вопрос создания бренда является актуальной проблемой для большинства компаний, которая порождает ряд трудностей, как для деятельности организации, так и в процессе создания бренда.

На этапе творческой разработки необходимо использовать креативные методы с целью получения новых идей с уникальными особенностями.

В заключение проделанной работы можно сказать, что цель и задачи, поставленные в задачи, выполнены.

Для создания бренда необходим систематический процесс выявления составляющих бренда, использования различных методов, включая методы творческой разработки, а также инструментальное использование.

Компания Interbrand определяет бренд как «сумму всех явных и неявных характеристик, которые делают предложение уникальным».

Проведение теоретического исследования, дало возможность рассмотреть составляющие процесса создания бренда с точки зрения действий, ответственных лиц, выделить основные элементы структуры бренда, а также описать особенности использования методов творческой разработки. Далее были выявлены особенности каждого метода творческой разработки, а также характерные отличительные черты, которые отличаются друг от друга в условиях проведения, результатах, количестве задействованных участников, дополнительной подготовки. Методы творческой разработки при создании бренда имеют свои достоинства и недостатки.

Рассмотренные аспекты методов дали возможность проведения сравнительного анализа по следующим критериям: количество участников, выходная информация и поле решаемых задач.

Проведение исследования дало возможность применить методы творческой разработки бренда на примере компании «Честный Чек».

Задачи, поставленные в практической части, выполнены.

После проведения мозгового штурма, морфологического анализа и метода шести шляп, были сформулированы название и слоган компании. После обсуждения участников мозгового штурма было принято решение о логотипе компании, а также плана дальнейшего развития бренда и использование методов творческой разработки в дальнейшем для укрепления позиций на рынке.

Практическая значимость заключается в возможности использования полученных данных для дальнейшего продвижения бренда на рынке.

Таким образом, использование творческой разработки бренда позволило внести изменения в фирменный стиль компании «Честный Чек» с уникальными элементами и характеристиками. Был разработан план продвижения на 2014 год и мероприятия продвижения данного бренда на российском рынке.

Литература

1. Аакер Д.А., Йохимштайлер Э. Бренд-лидерство: новая концепция брендинга. - М.: Издательский дом Гребенникова, 2003.

2. Аакер Д. Стратегия управления портфелем брендов. - м.: Эксмо, 2008.

3. Аакер Д.А. Создание сильных брендов. - М.: Издательский дом Гребенникова, 2003 или переиздание 2008 г.

4. Барлоу Д., Стюарт П. Сервис, ориентированный на бренд. - М.: Олимп-бизнес, 2007.

5. Бонтур А., Лейю Ж.М. Омоложение бренда. - Companion Group, 2008.

6. Бренд-менеджмент: Harvard Business Review on Brand Management. - М.: Альпина Бизнес букс, 2007.

7. Гали Б. Brand. Рождение имени. Энциклопедия. - Этерна, Палимпсест, 2007.

8. Даффи Н., Хупер Дж. Брендинг на страстях. - М.: Вершина, 2006.

9. Домнин В.Н. Брендинг: новые технологии в России. - СПб., ПИТЕР, 2002 или 2-ое издание - СПб.: ПИТЕР, 2004.

10. Дэвис С., Данн М. Бренд-билдинг. Создание бизнеса, раскручивающего бренд. - СПб.: Питер, 2005.

11. Капферер Ж.-Н. Бренд навсегда: создание, развитие, поддержка ценности бренда. - М.: Вершина, 2007.

12. Келлер К.Л. Стратегическпий бренд-менеджмент: создание, оценка и управление марочным капиталом. Изд- 2-е. - М.: Вильямс, 2005.

13. Котлер Ф., Пферч В. Бренд-менеджмент в b2b сфере. - М.: Вершина, 2007.

Размещено на Allbest.ru