Сегментация рынка товаров

- почтовая реклама (целевая рассылка рекламных материалов по обычной либо электронной почте);

- наружная реклама (рекламные щиты, вывески, витрины, указатели).

2)Выбор конкретных рекламных носителей (конкретная газета, телеканал).

3)Разработка формата рекламного сообщения (рекламный ролик, письмо).

При планировании рекламной кампании важно учитывать количество людей (рекламную аудиторию), которое увидит или услышит нашу рекламу. При этом важнейшим условием является размер целевой аудитории - количество реальных и потенциальных потребителей нашей продукции среди всех представителей рекламной аудитории.

Реклама эффективна только тогда, когда она воздействует именно на наших потребителей, а не на всех подряд.

После проведения рекламной кампании нужно оценить эффективность рекламы: это можно сделать путем сравнения числа потребителей (объема продаж) до и после размещения рекламы. В последствии мы сможем сделать обоснованный выбор - продолжать рекламную кампанию или нет.

План акции для увеличения стимулирования сбыта мыломоющей продукции

Наибольший всплеск продаж мыломоющей продукции в Казахстане приходится на летние месяцы.

Чтобы извлечь максимальную прибыль в этот период времени по продукции мы предлагаем следующее провести масштабную акцию с всесторонней рекламой в СМИ и на местах продажи, с помощью привлеченного штата из вне, агентов влияния и промоконсультантов.

Название акции: «Наши цены не кусаются, они еще маленькие».

Цель проведения: увеличение продаж мыломоющей продукции «Токката»:

Сроки проведения: июнь - июль - август 2011 г.

Механизм:

Снижение цен ниже уровня самых «дешевых» конкурентов к 01.05.2011

Информирование покупателей:

- листовки-плакаты А4 на подъезды (10 000 шт. * 2,50 тенге.= 25 000 тенге.).

Макет 800 тенге.

Итого: 25800 тенге.

- ценники цветные с биговкой (4,90 тенге.* 9000 шт.=44100 тенге.)

Макет 400 тенге.

Итого: 44500 тенге.

Мобайл А2 6 шт. на 1 магазин (105+270)*156 шт. = 58500 тенге.

Макет 850 тенге.

Итого: 20000 тенге.

Печать модулей в газете «Звезда Прииртышья» и «Городская неделя» по 8 ед. * 3000,00 тенге. = 18000 тенге.

Радио реклама «НС» (10 выходов/день)-15000, «Павлодарское» (22 выходов/день)20000, Ассортимент:

- ввод новинок в магазины;

- маркетинговая стратегия по увеличению наценки с каждого продукта. Лучшее предложение сезона.

Мотивационная программа персонала: Индивидуальные планы для торговых агентов. При максимальном перевыполнение плана выставленного на 3 месяца, премируются денежными средствами первые 5 агентов: 1) 12000 тенге.; 2) 9000 тенге.; 3) 7000 тенге.; 4) 5000 тенге.; 5) 3000 тенге.

Денежные средства используются корпоративно.

Итого бюджет акции: 537900 тенге.

Расчет эффективности от предложенной акции

Рассмотрев результаты расчета, мы можем сделать выводы, что предлагаемая нами акция имеет экономическую эффективность. Процент увеличения продаж поднимется на 2254,6 шт. в неделю, а в сумме составит 251529,8 тенге. Рентабельность: при внедрении мотивационной программы, продажи в указанный сезон вырастут на 50-60%, что позволит отыграть снижение наценки и затраты на программу за 3,5 недели активных продаж. Средняя прибыль по группе товара возрастет (с учетом издержек) за указанный период на 37%.

Заключение

Изученные нами источники и литература по данной теме позволяют сделать следующие выводы.

Коммерческая работа в торговле представляет собой обширную сферу оперативно-организационной деятельности торговых организаций и предприятий, направленной на совершение процессов купли-продажи товаров для удовлетворения спроса населения и получения прибыли при использовании различных сегментов рынка.

Внутри каждого рынка существуют группы клиентов, обладающие определенными общими признаками которые в разной степени заинтересованы в ваших товарах или услугах. Эти группы клиентов и называются сегментами рынка.

Удовлетворить запросы потребителей - непростая задача. Прежде всего, нужно хорошо изучить потребителя, т.е. ответить на вопросы: кто покупает, какое количество, по какой цене, с какой целью, для удовлетворения каких потребностей, где покупает. 0беспечить, если это необходимо, сервис. Для этого проводят сегментирование. Изучить всех покупателей мыломоющей продукции невозможно, да и ненужно. Целесообразно найти тот сегмент потребителей, который обеспечит основной сбыт.

Компания делит потребителей на отдельные группы (сегменты), обладающие одинаковой реакцией на продукт, его дизайн, цвет, упаковку, цену.

Сегментирование потребителей проводят по ряду признаков. Например: по социально-экономическим факторам (пол, возраст, размер семьи, образование, принадлежность к социальному классу, уровень дохода).

Кроме того, необходимо учитывать психологические факторы поведения потребителей: существуют покупатели, покупающие товары в больших и малых количествах, покупатели, которые любят новинки и те, кто их отвергает или относятся нейтрально.

Важно правильно определить целевой сегмент потребителей, которые проявляют интерес к товару и готовы купить его. Неправильное сегментирование приведет к непродуманному расходу ресурсов, и компания не получит необходимую прибыль. Отсутствие сегментации или ее неправильная ориентация может привести к существенным потерям.

Определив свой сегмент потребителей, фирма старается удовлетворить их потребность в товарах. Здесь следует определить по какой цене готов прибрести парфюмерию покупатель данного сегмента. Цена, если она неправильно определена, окажет решающее воздействие на процесс покупки товара. Рынок России особенно чувствителен к цене. Однако низкая цена может ассоциироваться с плохим качеством. Высокая цена, ассоциируется с высоким качеством товара, однако существенно уменьшает потребительский сегмент. Прежде, чем продавать продукт, нужно знать, нужен ли он вообще, т.е. знать потребность в том или ином виде продукта. Далее потребность находит свое отражение в спросе. Нет спроса, не следует ориентировать продукт на этот рынок, а исследовать другие, где есть ниша неудовлетворенного спроса, который ваша фирма может удовлетворить.

Для получения комплексного анализа показателей качества, наиболее полной информации об удовлетворенности потребителей мы провели анкетирование по оценке удовлетворенности мыломоющими средствами, реализуемой в магазине «Токката». В анкетировании приняли участие 50 человек. Изучив результаты анкетирования, мы можем сказать, что качество мыломоющей продукции, реализуемой в «Токката», вполне удовлетворяет запросы потребителей, а удовлетворенность покупателей - основа их удержания. Удовлетворенный покупатель обычно сохраняет лояльность дольше, покупает товары, хорошо отзывается о компании, обращает меньше внимания на конкурирующие марки, менее чувствителен к цене.

Список используемой литературы

1. Анализ рынка. Настольная книга маркетолога: А. Н. Матанцев -- Санкт-Петербург, Альфа-Пресс, 2009 г.- 552 с.

2. Информационные технологии моделирования финансовых рынков: В. П. Романов, М. В. Бадрина -- Москва, Финансы и статистика, 2010 г.- 288 с.

3. Миф о доле рынка. Почему "доля рынка" - "золото дураков" в бизнесе: Ричард Минитер -- Москва, Добрая книга, 2003 г.- 176 с.

4. Национальная ассоциация участников фондового рынка: Джесси Рассел -- Москва, Книга по Требованию, 2013 г.- 114 с.

5. Основы функционирования рынка ценных бумаг: С. А. Анесянц -- Санкт-Петербург, Финансы и статистика, 2004 г.- 144 с.

6. Практикум по маркетингу: В. В. Кеворков, Д. В. Кеворков -- Санкт-Петербург, КноРус, 2011 г.- 568 с.

7. Прогнозирование и планирование в условиях рынка: Т. Н. Бабич, И. А. Козьева, Ю. В. Вертакова, Э. Н. Кузьбожев -- Санкт-Петербург, Инфра-М, 2012 г.- 336 с.

8. Сегментация рынка: Джесси Рассел -- Москва, Книга по Требованию, 2013 г.- 101 с.

9. Трансформация рынка труда России: И. В. Гуськова -- Москва, НИМБ, 2010 г.- 290 с.

Размещено на Allbest.ru