Особенности кружков качества
Сущность японского подхода к управлению качеством. История создания кружков качества, основные идеи и цели их работы. Особенности японской модели управления качеством. Недостатки движения за бездефектное производство. Сценарий занятия кружка качества.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | реферат |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 19.06.2015 |
| Размер файла | 43,6 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
24. Недостатки системы пожизненного найма
Система пожизненного найма не лишена недостатков. Ее основной недостаток в том, что она приводит к расточительности рабочей силы, поскольку излишек штата не может быть сокращен. Так, известно, что фирма "Японские национальные железные дороги" была сильно переполнена до тех пор, пока не была денационализирована. Любое предложение реорганизации отвергалось рабочими из-за боязни сокращения. Производственные отношения по этой причине были очень напряжены. Драккер отмечал, что на некоторых японских предприятиях в производстве одних и тех же товаров занято в 6 раз больше рабочих, чем в аналогичных американских.
На данной стадии можно сказать, что аналогия с семьей не должна выходить за рамки разумного. Фирма не может оставаться неизменной подобно семье.
Пожизненный найм заставляет менеджмент быть более эффективным и снижать расходы
Пожизненный найм оказывает серьезное давление на менеджмент. Чтобы выжить, менеджмент должен быть очень активен и бдителен. Он должен искать пути и средства для обеспечения работой своего персонала: завоевывать новые рынки, улучшать качество и снижать расходы. Пожизненный найм побуждает организацию быть более конкурентоспособной и инновационной.
25. Вызов системе пожизненного найма
Сегодня системе пожизненного найма брошен вызов. Эта система феодальна по природе и плохо уживается с духом демократии и энергичного индивидуализма. Молодое поколение Японии против нее. Молодые люди, естественно, чувствуют, что компетентность важнее стажа. Заработки также повысились, поэтому держать лишний персонал не выгодно. Принцип оценивания по стажу снижает также эффективность работы фирмы. Пожилые люди более консервативны. Они предпочитают не рисковать, они не являются новаторами. Такой менеджмент может быть в лучшем случае скучным. Несмотря на это, традиционный пожизненный найм пока одерживает верх. Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Основополагающие понятия по управлению качеством: управление, обеспечение, улучшение, прослеживаемость и идентификация качества. Этапы жизненного цикла продукции. Петля качества и ее этапы. Мероприятия снабжения и производства. Система звезд качества.
реферат [588,8 K], добавлен 05.04.2009Цели и принципы стратегии, системный подход к управлению качеством продукции. Комплексные системы, нормативно-правовые основы, контроль и регулирование, эффективность управления, принцип вовлеченности персонала организации в процесс обеспечения качества.
реферат [26,2 K], добавлен 25.01.2010Сущность и основные качества системы управления качеством предприятия. Система управления качеством в ООО «Центрум», анализ ее элементов и форм реализации, внешней и внутренней среды, влияющей на качество, а также предложения по их совершенствованию.
курсовая работа [207,9 K], добавлен 19.11.2009Суть и значение качества продукции. Понятие качества труда и качества продукции. Главные аспекты качества продукции. Показатели качества продукции. Понятие и функции управление качеством продукции. Сертификация качества.
реферат [36,1 K], добавлен 22.07.2007Понятие качества продукции и его показатели. Специфика процесса управления качеством. Особенности дифференциального и комплексного методов оценки качества продукции. Расчет интегрального коэффициента для электрочайников Tefal, Siemens и Electra.
контрольная работа [69,2 K], добавлен 05.03.2011Анализ ассортимента и качества услуг ОАО ГТОК "Таганрог". Экспертная оценка уровня конкурентоспособности гостиницы. Рекомендации по использованию принципов менеджмента качества и поддержание политики в области качества всеми сотрудниками организации.
дипломная работа [984,2 K], добавлен 11.09.2012Маркетинг как искусство привлечения и удержания прибыльных потребителей. Специфика модели достижения высокого уровня качества. Условия достижения уровня тотального качества. Внедрение принципов маркетинговой стратегии комплексного управления качеством.
контрольная работа [261,2 K], добавлен 29.01.2010Повышение качества продукции. Специфика систем управления качеством на российских предприятиях. Направления создания высококачественных товаров. Повышение качества товаров на микроуровне (на предприятии). Повышение качества товаров на макроуровне.
реферат [28,1 K], добавлен 03.10.2008Качество и конкурентоспособность продукции. Методы оценки качества. Контроль качества продукции. Система управления качеством продукции в мировой практике. Пути повышения качества продукции. Опыт ведущих производителей телевизионной техники.
дипломная работа [590,5 K], добавлен 07.04.2008Понятие и сущность сервиса. Модель качества услуги на предприятии социально-культурной сферы. Взаимосвязь между качеством услуги и эффективностью бизнеса. Формы и методы оценки качества товаров и услуг. Показатели качества обслуживания на предприятии.
курсовая работа [215,4 K], добавлен 14.06.2014
