Роль и место SWOT-анализа в стратегическом маркетинге

27

Дальнейшее повышение качества обслуживания исходя из требований потребителей

27

Привлечение клиентов за счет высокого уровня обслуживания

25

К сильным сторонам относятся высокий уровень сервиса и наличие собственного механообрабатывающего производства, самая слабая сторона предприятия - высокая цена на услуги. Главная угроза заключается в конкуренции на рынке, а также постоянное совершенствование технологий. У предприятия имеется возможности для развития: повышение уровня обслуживания, привлечение новых заказчиков за счет роста строительства объектов производственной недвижимости, а также внедрением новых технологий и вложением инвестиций в маркетинг. Приоритетным мероприятием является освоение передовых технологий.

SWOT-анализ помог определить сильные и слабые стороны предприятия, а также его возможности и угрозы. Взаимному влиянию этих факторов была дана количественная оценка, которая в совокупности позволила расставить среди них приоритеты. Проведенное исследование позволило выявить направление, в котором предприятию следует использовать возможности реализации стратегии для улучшения финансово-экономического состояния предприятия - освоение передовых технологий.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Внешняя среда - это совокупность активных хозяйствующих субъектов, экономических, общественных и природных условий, национальных и межгосударственных институционных структур и других внешних условий и факторов, действующих в окружении предприятия и влияющих на различные сферы его деятельности.

SWOT-анализ - метод стратегического планирования, используемый для оценки факторов и явлений, влияющих на проект или предприятие. Все факторы делятся на четыре категории: strengths (сильные стороны), weaknesses (слабые стороны), opportunities (возможности) и threats (угрозы). Метод включает определение цели проекта и выявление внутренних и внешних факторов, способствующих её достижению или осложняющих его.

Объектом исследования являлось Общество с ограниченной ответственностью «Комета-Ц».

Методами исследования являлись анализ научной и научно-методической литературы, SWOT-анализ, анализ финансового состояния предприятия. В качестве информационной базы для выполнения работы использовались данные, предоставленные в организации, а также данные о внешней среде, полученные из СМИ и официальных сайтов в сети Интернет и на порталах г. Тольятти

Финансовый анализ текущего состояния ООО «Комета-Ц» проведен за три отчетных года. Финансовое состояние предприятия практически по всем параметрам улучшается с каждым годом, что подтверждают результаты и горизонтального и вертикального анализов баланса.

Доля рынка ООО «Комета-Ц» на всём рынке г. Тольятти составляет 15%, что является существенной величиной, так как предприятие существует в агрессивной конкурентной среде.

Всего на рынке области по данным государственной статистики на начало 2014 года зафиксировано 4216 строительных организаций, в т.ч. 14 государственных, 12 муниципальных, 4098 частных, а также 25 фирм со смешанной российской формой собственности.

Анализ конкурентов предприятия показал, что ООО «Импульс» владеет наибольшей долей рынка, которая, однако, имеет тенденцию к уменьшению. Частично негативная динамика объясняется снижением его долей «разума» и «сердца». Принадлежащая ООО «УралТех» доля рынка постоянно возрастает, возможно, в результате, реализации стратегии, направленной на возрастание долей «разума» и «сердца». ООО «Техпроф», судя по всему, предлагает недостаточно качественные услуги, а его комплекс маркетинга в должной мере непривлекателен для потребителей. Предприятия, у которых доли «разума» и «сердца» возрастают, увеличивают и свою долю рынка и прибыль.

Угроза появления новых игроков крайне незначительна ввиду необходимости больших денежных вложений для организации данной деятельности, а также кризисной ситуации в отрасли. Влияние поставщиков является незначительным ввиду большого количества фирм предлагающих однородную продукцию (строительные материалы) достаточно высокого качества по низким ценам. Организация испытывает сильное влияние потребителей, т.к. незначительное изменение цены может сильно повлиять на спрос.

В создавшихся условиях необходимо использовать стратегию ориентации на потребителя для усиления стимулирования сбыта (реклама, снижение цен, скидки). В сложившейся ситуации в отрасли наблюдается достаточно сильная конкуренция, как за счёт снижения цены и стимулирования сбыта, так и за счёт технологических новшеств, позволяющих производить более качественное и быстрое строительство.

SWOT-анализ помог определить сильные и слабые стороны предприятия, а также его возможности и угрозы. Взаимному влиянию этих факторов была дана количественная оценка, которая в совокупности позволила расставить среди них приоритеты.

К сильным сторонам относятся высокий уровень сервиса и наличие собственного механообрабатывающего производства, самая слабая сторона предприятия - высокая цена на услуги. Главная угроза заключается в конкуренции на рынке, а также постоянное совершенствование технологий.

У предприятия имеется возможности для развития: повышение уровня обслуживания, привлечение новых заказчиков за счет роста строительства объектов производственной недвижимости, а также внедрением новых технологий и вложением инвестиций в маркетинг. Проведенное исследование позволило выявить направление, в котором предприятию следует использовать возможности реализации стратегии для улучшения финансово-экономического состояния предприятия - освоение передовых технологий.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Афанасьев, М. П. Менеджмент: стратегия и практика фирмы. - М.: Финстатинформ, 2000. - 645с.

2. Анализ финансовой отчетности: Учебное пособие / Под ред. О.В. Ефимовой, М.В. Мельник. - М.: Омега-Л, 2004. - 408 с.

3. Бригхем Ю., Гапенски Л. Финансовый менеджмент: Полный курс: в 2-х т. / Пер. с англ. Под ред. В. В. Ковалева, СПб. - Экономическая школа, 1997. - Т. 2. - 669 с.

4. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Учебное пособие, изд 2-е, дополненное и переработанное. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2013. - С. 86-90, 186.

5. Голубков, Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. - М., Финпресс, 2000. - 464с.

6. Голубков, Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. - М.: Дело, 1998. - 688с.

7. Ефимова О.В. Финансовый анализ. - 4-е изд., перераб. И доп. - М.: Изд-во «Бухгалтерский учет», 2002. - 528 с.

8. Ковалев В.В. Финансовый учет и анализ: концептуальные основы. - М.: Финансы и статистика, 2004. - 720 с.: ил.

9. Ковалева, А.М. Финансовый менеджмент. Учебник для ВУЗов. М.: Инфра-М. - 2005. - 175с.

10. Ковалев, В.В. Финансы предприятия: Учебное пособие. М.: Проспект. 2003. - 352с.

11. Коласс Б. Управление финансовой деятельностью предприятия. Проблемы, концепции и методы: Учебное пособие / Пер. с франц. Под ред. Проф. Я.В. Соколова. - М.: Финансы, ЮНИТИ, 1997. - 576 с.

12. Котлер Ф. Стратегический менеджмент: Пер с англ. - СПб: Питер Ком, 1999. - 896с.

13. Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент. СПб.: Питер. - 2005. - 211с.

14 Котлер, Ф., Армстронг, Г., Вонг, В. Основы маркетинга: Пер. с англ. - М.; СПб.: Вильямс, 2000. - 1056с.

15 Кретов, И. И. Маркетинг на предприятии: практическое пособие. - М.: Финстатинформ, 1998. - 287с.

16 Леденев, Е.Е. Методика проведения SWOT-анализа. Пермь: РМЦПК. - 2005. - 311с.

17 Любушин, Н.П., Лещева, В.Б., Дьякова, В.Г. Экономический анализ предприятия: Учебное пособие - М.: Юнити. 2005. - 470с.

18. Савицкая Г .В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник. - 2-е изд., испр. И доп. - М.: ИНФРА-М, 2003. - 400 с.

19. Сивкова, А.И., Фрадкина, Е.К. Практикум по анализу финансово-хозяйственной деятельности. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2001. - 221с.

20. Стоянова, Е.С. Финансовый менеджмент: теория и практика. Учебник. - М.: Перспектива, 2003. - 656с.

21 Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Учебник для вузов / Пер. с англ, под ред. Л.Г. Зайцева, М И. Соколовой. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.

22 Хелферт Э. Техника финансового анализа / Пер. с англ. Под ред. Л.П. Белых. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 1996. - 663 с.

23 Хруцкий, В. Е., Корнеева, И. В., Автухова, Е. Э. Современный маркетинг. - М.: Финансы и статистика, 1998. - 528с.

24 Черчилль, Г. А. Маркетинговые исследования. - СПб: Питер, 2000. - 752с.

Размещено на Allbest.ru