Способы работы коммерческой организации в сфере паблик рилейшнз
Понятие и основные функции паблик рилейшнз в системе управления организации. Основные принципы эффективного управления паблик рилейшнз в решении стратегических задач развития организации. Начальные действия и подготовка к проведению аудита на местах.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | контрольная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 10.04.2015 |
| Размер файла | 105,1 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Значимость паблик рилейшнз на сегодняшний день очень ярко проявляется в отдельных случаях: создание благоприятного имиджа и паблисити, организация специальных событий, управление кризисом. Но только комплекс мероприятий паблик рилейшнз может обеспечить положительный эффект и оградить организацию от нежелательного внешнего воздействия, что наиболее значимо в условиях жесткой конкуренции.
Применение практики паблик рилейшнз в сфере менеджмента, маркетинга и других значимых на сегодняшний день сфер должно иметь прочную опору на теорию.
В условиях жесткой конкурентной борьбы на рынке отечественных и зарубежных организаций, выжить могут лишь компании, обладающие главным конкурентным преимуществом - высоким качеством менеджмента. Мировая практика показала, что применение принципов международного стандарта ISO 9001:2000, на сегодняшний день является надежным инструментом для построения эффективной системы управления, повышения конкурентоспособности и создания благоприятных условий для роста инвестиций.
Список использованной литературы
1. ГОСТ Р ИСО 19011-2002 «Руководящие указания по аудиту систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента».
2. ГОСТ Р ИСО 9001-2001 «Система менеджмента качества. Требования».
3. ГОСТ Р ИСО 9000-2001 «Система менеджмента качества. Основные положения и словарь».
4. Алёшина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров. Учебник/И.В. Алёшина. М.: ИКФ «ЭКМОС», 2007. 480 с.
5. Блэк С. Введение в паблик рилейшнз/С. Блэк. Ростов н/Д.: Феникс, 2008. 380 с.
6. Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое?: Пер. с англ./С. Блэк. М.: Новости, 2008. 370 с.
7. Бодуан, Жан-Пьер. Управление имиджем компании. Паблик рилейшнз: предмет и мастерство. М.: Имидж-контакт; Инфра-м, 2007. 233 с.
8. Буари Филипп А. Паблик рилейшнз или стратегия доверия: Пер. с фр. М.: ИМИДЖ-Контакт, ИНФРА-М, 2008. 178 с.
9. Варакута С.А. Связи с общественностью/С.А. Варакута. М.: Инфра-м, 2006. 246 с.
10. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Паблик Рилейшнз. Программы консультанты/И.Л. Викентьев. СПб.: Триз Шанс, ИД Бизнес-Пресса, 2007. 380 с.
11. Диксон П.Р. Управление маркетингом. М.: ЗАО «Издательство БИНОМ», 2008. 250 с.
12. Катлип С. Паблик рилейшнз. Теория и практика/С. Катлип. М.: Вильямс, 2007. 624 с.
13. Кузнецов А.П. Методика внутреннего аудита системы управления качеством// Управление компанией. 2007. №12. С. 9-12.
14. Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз/В.Г. Королько. М.: Рефл-бук. Киев: Ваклер, 2008. 528 с.
15. Моисеев В.А. Паблик рилейшнз. Теория и практика/В.А. Моисеев. М.: ООО «ИКФ Омега - Л», 2009. 376 с.
16. Паблик рилейшнз. Связи с общественностью в сфере бизнеса./ Под ред. Э.А.Уткина. М.: ТАНДЕМ, 2009. 180 с.
17. Пашенцев И.Н. Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики/Е.Н. Пашенцев. М.: Финпресс, 2007. 368 с.
18. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов/Г.Г. Почепцов. М.: Рефл-бук, 2008. 624 с.
19. Яковлев И.П. Паблик Рилейшнз в организациях/И.П. Яковлев. СПб.: Петрополис, 2007. 540 с.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Характеристика истоков зарождения паблик рилейшнз в Америке. Этапы становления паблик рилейшнз, как профессии и науки - функции, задачи. Особенности современного паблик рилейшнз, как профессиональной системы для разработки, поддержания имиджа организации.
курсовая работа [48,7 K], добавлен 15.02.2010История становления и развития паблик рилейшнз. Задачи и функции паблик рилейшнз. Основные виды и методы реализации паблик рилейшнз. Основные направления формирования имиджа руководителя. Социальные роли менеджера, формирование их образа и поддержка.
курсовая работа [88,9 K], добавлен 07.01.2009История появления и развития паблик рилейшнз. Паблик рилейшнз: определение, основные задачи. Внешние и внутренние коммуникации как основная проблема паблик рилейшнз. Создание имиджа как одна из основных задач ПР.
курсовая работа [41,8 K], добавлен 21.10.2004Хронология и динамика развития паблик рилейшнз в мировом пространстве. Анализ определений. Понятие общественности, общественного мнения. Модель коммуникации в данной сфере. Роль маркетинга и PR в структуре организации. Задачи бренда и имиджа предприятия.
курс лекций [156,6 K], добавлен 26.12.2010Основные принципы паблик рилейшнз агентства, ее задачи и функции. Характеристика структуры корпоративных РR-департаментов. Сущность PR-подразделений государственной структуры. Основные задачи связей с общественностью при работе с организациями.
реферат [68,8 K], добавлен 29.07.2010Паблик Рилейшнз как области знаний и сферы практической деятельности. Анализ системы Паблик Рилейшнз используемой менеджментом компании "Светоч", осуществляющая фармацевтический бизнес на ДВ регионе. Совершенствование системы Паблик Рилейшнз в фирме.
курсовая работа [759,8 K], добавлен 20.03.2008Коммуникативные аспекты паблик рилейшнз. Развитие связей с общественностью в коммерческих организациях. Продвижение товаров методом паблик рилейшнз. Значение различных видов маркетинговой деятельности - рекламы, коммуникаций и стимулирования сбыта.
курсовая работа [39,0 K], добавлен 18.09.2014Теоретические подходы к пониманию сущности паблик рилейшнз: социологический аспект. Содержание, структура и функции PR как технологии управления фирмой. Создание имиджа и репутации компании как инструмента управления на примере строительной организации.
дипломная работа [143,3 K], добавлен 18.05.2011Понятие и сущность, история развития, цели, задачи и функции, технологии и классификация, инструментарий паблик рилейшнз. Использование PR-технологий на общественное сознание. Методика проведения рекламно-информационных кампаний продукции предприятий.
курсовая работа [40,0 K], добавлен 16.04.2010История возникновения и этапы развития Паблик Рилейшнз (PR) и его роль в построении эффективной коммуникации. PR как специальная система управления информацией. Первые службы по связям с общественностью в Европе и Америке. Современный период развития PR.
контрольная работа [34,1 K], добавлен 24.09.2009