Сущность и содержание маркетинга в туризме
Рассмотрение рекламы как важного инструменту маркетинга туристской деятельности. Основы структурно-функционального анализа деятельности турагентства "Партнеры". Характеристика особенностей проведения оптимизации деятельности отдела маркетинга и рекламы.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 03.03.2015 |
| Размер файла | 97,3 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Номер контактного телефона____________________________________
E-mail__________________________
Что является для Вас главным критерием при выборе турагентства?
наличие ресторана в гостинице
уровень качества обслуживания
контингент гостей
наличие тренажеров и оборудования для отдыха
предыдущий опыт
безопасность
Как Вы думаете, в какие страны предпочитают выезжать женщины?
_________________________________________________
Как Вы думаете, в какие страны предпочитают выезжать мужчины?
_________________________________________________
Какой вид отдыха вы предпочитаете?
Отдых на море
Спортивный туризм
Отдых в городе
Отдых на оздоровительных курортах
Бизнес туры
Оздоровительный туризм
Экскурсии
Развлечения
Ночная жизнь
другое _________________________________________________
Оцените, пожалуйста, следующие характеристики турагентства
Прием и консультирание Отлично Хорошо Удовлетворительно
вежливость
внимательность
быстрота
Устраивает ли Вас ценовая политика турагентства "Партнеры"?
полностью устраивает
устраивает
не устраивает частично
полностью не устраивает
Устраивает ли Вас разнообразие услуг агентства?
да
нет
Посоветуете ли Вы друзьям, знакомым, коллегам обратиться в наше туристическое агентство?
да
нет
Просим Вас написать общие замечания и пожелания для турагентства (заполняется теми, кто уже отдыхал через наше турагентство)_____________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ваше мнение для нас очень важно, благодарим за заполнение анкеты!
Мы не оставим Ваше пожелания и замечания без внимания.
Ждем Вас в нашем турагентстве!
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Выявление сущности и содержания маркетинга в туризме. Исследование роли рекламы в туристской деятельности. Определение особенностей организации и планирования маркетинговой деятельности ООО "Партнеры". Предложение мер по оптимизации работы отдела.
дипломная работа [245,1 K], добавлен 31.10.2014Основные направления деятельности компании на рынке туристических услуг. Цели, задачи и принципы работы отдела маркетинга и рекламы. Разработка рекомендаций по определению сбытовой политики фирмы в зависимости от имеющихся ресурсов и динамики рынка.
отчет по практике [457,5 K], добавлен 21.01.2014Уровни рекламно-информационной деятельности в туризме. Понятие и функции рекламы. Особенности маркетинга в рекламной деятельности туризма и отдыха. Результаты исследования использования рекламы турфирмами города Костаная. Паблик рилейшнз в туризме.
курсовая работа [77,1 K], добавлен 02.06.2010Понятие маркетинга, его сущность и особенности, содержание и значение в изучении современного рынка. Содержание и цели маркетинга страховой деятельности, его отличительные черты. Сущность и принципы рекламы страховых услуг. Страховой рынок Украины.
реферат [21,6 K], добавлен 22.02.2009Задачи маркетинга в сфере коммерческой недвижимости. Проблемы компаний на рынке недвижимости. Анализ работы отдела маркетинга и рекламы ООО "Imagine Estate". Характеристика специфики маркетинговых коммуникаций на всех этапах жизненного цикла объекта.
курсовая работа [561,3 K], добавлен 07.03.2015Понятие рекламы, рекламной деятельности и маркетинговых коммуникаций. Четыре фактора комплекса маркетинга и их роль в различных аспектах работы предприятия на рынке. Распространение рекламы. Стратегия маркетинга и ситуационный анализ. Анализ конкуренции.
курсовая работа [584,9 K], добавлен 19.03.2012Организация маркетинговой деятельности на предприятии. Организационная структура отдела маркетинга. Интегрированный и неинтегрированный маркетинг. Организация отдела маркетинга на предприятии ОАО "Донецкая Мануфактура М". Методы управления персоналом.
курсовая работа [68,0 K], добавлен 10.05.2012История возникновения и развития рекламной деятельности. Франклин - отец американской рекламы. Маркетинговые коммуникации в сфере туризма. Специфика рекламы, определяемая особенностями туристской индустрии. Классификация видов туристской рекламы.
контрольная работа [198,8 K], добавлен 24.07.2011Рекламная деятельность в системе маркетинга. Сущность и цели рекламы. Функции и результаты воздействия рекламы. Виды рекламы. Анализ рекламной деятельности агентства "Пик-Дизайн". Оценка эффективности рекламы. Планирование рекламы.
дипломная работа [68,9 K], добавлен 12.09.2006История появления, понятие и сущность рекламы. Теоретический анализ особенностей рекламной деятельности в системе маркетинга. Содержание рекламы как элемента рыночных отношений, ее экономические и социальные функции, роль в развитии предпринимательства.
курсовая работа [63,6 K], добавлен 25.10.2012
