2) реализация населению лекарственных средств (в том числе гомеопатических) по рецептам и без рецептов врача, учреждениям здравоохранения по требованиям и заявкам;

3) изготовление лекарственных средств по рецептам врачей и требованиям учреждений здравоохранения, изготовление внутриаптечной заготовки в соответствии с утвержденными прописями, фасовку лекарственных средств и лекарственного растительного сырья с последующей их реализацией;

4) предоставление населению необходимой информации по надлежащему использованию и хранению лекарственных препаратов в домашних условиях; оказание консультативной помощи в целях обеспечения ответственного самолечения;

5) предоставление медицинским работникам учреждений здравоохранения, просвещения, социального обеспечения и др. необходимой информации об имеющихся в аптеке лекарственных препаратах, а также о новых лекарственных препаратах;

6) оказание первой медицинской помощи;

7) оказание консультативной помощи в целях обеспечения ответственного самолечения и др.

В аптечной сети "Эльфарма", в состав которой входит Аптека №11, существует служба логистики, которая занимается обеспечением розничной сети продукцией.

Основными функциями службы логистики являются:

- обеспечение транспортировки приобретаемых товаров - выбор вида транспорта, транспортных средств и вариантов их обслуживания;

- планирование и управление складским хозяйством (оборудованием, распределением, складскими площадями);

- формирование запасов годовой продукции, а также обработка возвращенной продукции;

- сортировка, обработка и упаковка продукции;

- прогнозирование спроса, расширение информационной сети, обновление банка данных.

2.2 Характеристика Аптеки №11

Аптека находится по адресу: г. Ногинск ул. Магистральная д 6.

Помещение состоит из комнат: торговый зал, материальные для хранения лекарственных средств для наружного и внутреннего применения, распаковочная комната, кабинеты бухгалтерии, заведующего аптекой, комната для приёма пищи, санузел.

Торговый зал оснащен мебелью (материал - пластмасса) серо-белого цвета, с осветительными лампами, 2 кресла, стол. На окнах - жалюзи, защищающие помещение от солнечных лучей и уличного шума.

Материальные оснащены холодильниками для термолабильных средств, термометрами и гигрометрами для поддержания в них условий, соответствующих условиям хранения лекарств.



Таблица 2

Виды услуг, оказываемых в аптеке

Предпродажные услуги	Послепродажные услуги	Дополнительные услуги
прием заказов по телефону	упаковка	справочная служба
проведене рекламы	консультации	бесплатная автостоянка
оборудование витрин		вывеска информации о новинках и способах лечения различными препаратами и народными средствами

Динамика посещаемости (рис. 3). Проведя анализ посещаемости аптеки в разное время рабочего дня, мы видим, что наибольшее количество посетителей приходится с 11.00 до 17.00 часов. На смене в это время находится два фармацевта.

Рис 3. Динамика посещаемости

Перечень товаров, реализуемых через аптеку:

1. Медицинские изделия, средства ухода и гигиены (вата, бинты, костыли, марля, пластыри, повязки, соски, бумага, грелки, простыни, шины, ванночки, памперсы, зуб. паста)

2. Лекарственные средства

3. Медицинские приборы и инструменты (ингаляторы, пинцеты, термометры, шприцы, тонометры)

4. Предметы и средства для обеспечения здорового образа жизни (массажёры)

5. Продукты и пищевые добавки лечебного и профилактического назначения (диабетическое питание, биологические активные добавки к пище, детское лечебно-профилактическое питание)

6. Минеральные воды

7. Прочие товары (аптечки и др.)

Изучение технологического процесса

Аптека готовых лекарственных форм имеет право на следующие виды деятельности:

1. Закупка, хранение, розничная реализация населению:

1.1 лекарственных средств по рецептам врачей

1.2 лекарственных средств, разрешенных к отпуску без рецептов

1.3 изделий медицинского назначения

1.4 лечебно-косметического товара

1.5 санитарно-гигиенических средств

Деятельность аптеки направлена на обеспечение населения: медицинскими изделиями и приборами, лекарственными средствами, литературой, прочими медицинскими товарами.

Анализ организационной структуры (схема 1)

Схема 1. Организационная структура

Для выполнения цели решаются следующие задачи:

- подбор высококвалифицированных кадров,

- организация связей с поставщиками лекарственных средств,

- приобретение современной техники для повышения эффективности работы аптеки.

Из представленной схемы видно, что организационная структура аптеки представляет собой линейно-функциональную структуру.

Штатная численность аптеки - 5 человек, в том числе:

- заведующая аптекой - 1;

- фармацевты аптеки - 2 человека;

- бухгалтер - 1;

- уборщица - 1.

Квалификационные требования, предъявляемые к персоналу аптеки, представлены в таблице 3.

Таблица 3

Квалификационные требования, предъявляемые к персоналу аптеки.

Должность	Квалификационные требования
Заведующий аптекой	1. Высшее фармацевтическое образование. 2. Знания в области стратегического планирования. 3. Умение проводить анализ финансово-экономической деятельности. 4. Умение принимать управленческие решения. 5. Опыт управления персоналом. 6. Организаторские способности. 7. Владение навыками работы в розничной торговле. 8. Знания в сфере маркетинга. 9. Знание фармацевтического рынка. 10.Владение ПК на уровне уверенного пользователя.
Фармацевт	1. Высшее или среднее специальное фармацевтическое образование. 2. Знания приказов МЗ и правил хранения и отпуска медикаментов и медицинских товаров. 3. Владение навыками работы мерчандайзера. 4. Знание ассортимента аптек. 5. Опыт работы в сфере розничной торговли аптечного ассортимента не менее трех лет 6. Вежливость, предупредительность.
Бухгалтер	1.Высшее экономическое образование 2. Опыт профессиональной деятельности не менее трех лет 3. Наличие квалификационного аттестата профессионального бухгалтера

Проведенный в ходе исследования анализ позволил установить, что кадровые вопросы решены в полном объеме. Численный и качественный состав персонала аптеки соответствует выше изложенным требованиям.

Текучесть кадров отсутствует, что свидетельствует не только о материальной, но и моральной удовлетворенности персонала.

Цены на товары в аптеке сравнимы со средними по городу. Пенсионерам и льготным категориям граждан предоставляются отдельные скидки. Также существует система дисконтных карт - максимальная скидка по картам 10%.

В аптеке осуществляется закрытая выкладка товаров. Медикаменты разложены по группам: противовирусные препараты, витамины, средства при проблемах желудочно-кишечного тракта, анальгетики, противоаллергические средства, и т.д.

На отдельных витринах представлены следующие товары:

- тонометры и медицинская техника,

- биологически-активные добавки,

- лечебная косметика.

Все витрины оснащены подсветкой, около каждого товара находится ценник, рядом с некоторыми - находятся таблички с информацией или рекламой.

Для привлечения покупателей определенные позиции ассортимента выложены на специальные витрины с надписями "Не забудьте купить" или "Только у нас по лучшим ценам". В любой момент покупатель может обратиться за консультацией к фармацевтам и провизорам.

Персонал в аптеке компетентный, обязательный стаж работы в организациях розничной торговли аптечного ассортимента не менее трех лет. В случае необходимости покупателю могут быть предоставлены сертификаты или лицензии на лекарственные препараты и биологически-активные добавки, а также инструкция по применению тонометров и другой техники медицинского назначения.

Целевую аудиторию в основном составляют люди среднего и эконом- класса. Аптека №11 не является престижной, находится в спальном районе и, наряду с другими аптеками, удовлетворяет спрос местного населения.

Реклама аптеки осуществляется в печатаных изданиях, посредством распространения рекламных буклетов, также присутствует информация на интернет-сайте сети аптек "Эльфарма".

Все аптеки сети "Эльфарма" подобны друг другу, поэтому анализ хозяйственной деятельности проведем на примере Аптеки №11.

2.3 Изучение конкурентной среды и определение направлений возможного развития предприятия

Конкуренты аптеки №11

ь Государственная Аптека №45

ь Аптека "На ул. Лесная, 2"

ь Аптека "На ул. Советская, 46"

Крупнейшим продавцом лекарственных средств является государственная аптека №45. В услуги этой аптеки входит:

1. Приготовление лекарств (в этом аптека является монополистом)

2. Продажа готовых лекарственных средств

Главные недостатки конкурента

1. Цены на медикаменты на 10% выше

2. Отсутствие специальных скидок

3. Низкая заработная плата персонала (отсутствие мотивации работников)

5. Средства на рекламу сводятся к нулю

Анализ конкурентоспособности

Конкурентные преимущества: Аптека №11

ь высококвалифицированный персонал

ь низкие цены, предоставление скидок, скидки пенсионерам

ь высокое качество обслуживания

ь консультирование

ь бесплатная упаковка товара

ь наличие системы контроля за уровнем товарных запасов

ь использование элементов мерчандайзинга

ь и инструментов маркетинга в своей деятельности. Маркетинговый подход.

ь автоматизация управленческих процессов

ь правовая регламентация деятельности

ь расширение ассортимента

ь возможность заказа товара, прием заявок от населения

Аптека № 45

ь изготовление лекарств

ь высококвалифицированный персонал

ь предоставление скидок пенсионерам

Аптека "На Пушкина, 2"

ь местоположение

ь оформление торгового зала

Аптека "На Советской, 46"

ь местоположение

ь оформление торгового зала

Конкуренты - Аптека "На Пушкина, 2" и Аптека "На Советской, 46" в своей деятельности используют методы "недобросовестной конкуренции":

ь переманивание специалистов

Рассмотрим сильные и слабые стороны организаций, их возможностей и угроз, см. Табл. 3 и 4.

Таблица 4

SWOT-анализ аптеки №11

SWOT	Сильные стороны 1. Высококвалифицированный персонал 2. Современное оборудование 3. Отдел для пенсионеров (скидки) 4. Цены ниже на 10% по сравнению с конкурентами 5. Организован прием заявок на ЛС от населения	Слабые стороны 1. Окраинное месторасположение
Возможности: 1.Расширение ассортимента медикаментов 2. Организация в аптеке бесплатных консультаций врача 3. Организация выезда аптечного лотка в частный сектор		1. Организация выезда аптечного лотка в частный сектор 2. Открытие (филиала)- аптечного пункта в центре города
Угрозы: 1. Появления конкурентов 2. Относительное снижение уровня дохода населения 3.Снижение рождаемости	1. Открытие (филиала)- аптечного пункта в центре города 2. При закупке медикаментов у поставщиков отдавать предпочтение отечественным ЛС, так как они ниже по цене, а по качеству не уступают импортным 3. Привлечение покупателей детского питания из других районов города относительно низкими ценами



Таблица 5

SWOT-анализ конкурентов аптеки №11

	Аптека №45	Конкурент №2	Конкурент№3
Сильные стороны	Монополия на изготовление лекарственных средств, высококвалифицированные специалисты, Большой торговый зал	Высококвалифицированные специалисты, большой торговый зал. Современное оборудование, хорошее обслуживание, расположен в центре города	Хорошее обслуживание, широкий ассортимент, высококвалифицированные специалисты, современное оборудование
Слабые стороны	Низкие расходы на рекламу, небольшое товарное предложение, отсутствие современного оборудования. дефицит специалистов в отрасли	Высокие цены, дефицит специалистов в отрасли	Небольшой торговый зал, окраинное месторасположения, дефицит специалистов в отрасли
возможности	Расширение ассортимента	Расширение ассортимента. Организация бесплатных консультаций врача	Расширение ассортимента Организация бесплатных консультаций врача
Угрозы	Снижение доходов населения приводит к сокращению спроса на медикаменты импортного производства Появления конкурентов. Снижение рождаемости	Снижение доходов населения приводит к сокращению спроса на медикаменты импортного производства Появления конкурентов. Снижение рождаемости	Снижение доходов населения приводит к сокращению спроса на медикаменты импортного производства Появления конкурентов. Снижение рождаемости

Таким образом, мы видим, что угрозы можно перевести в сильные стороны, а слабые стороны - в возможности.

У каждого из конкурентов есть свои сильные и слабые стороны, возможности и угрозы.

Основные выводы:

Заведующему аптеки №11 нужно обращать внимание на слабые стороны конкурентов, чтобы использовать их как "возможности" для своей аптеки.

Смысл конкурентной борьбы заключается в завоевании конкретных потребителей, пользующихся услугами конкурентов, а не в действиях против предприятий-соперников.

Чтобы выиграть в конкурентной борьбе, нужно обладать определенным преимуществом на рынке, уметь создать факторы превосходства над конкурентами в сфере потребительских характеристик товара и средств его продвижения на рынке.

Особой популярностью среди инструментов стимулирования потребителей пользуются премии, т.е. товары, бесплатно или по сниженной цене предлагаемые покупателю, совершившему покупку одной или более упаковок продвигаемого препарата

Аптека №11 необходимо создавать факторы превосходства над конкурентами, использует их в своей повседневной работе.



Глава 3. Анализ системы управления запасами ООО "Эльфарма" аптеки №11

3.1 Анализ хозяйственной деятельности аптеки №11

Анализ хозяйственной деятельности является основополагающим фактором управления запасами на предприятиях розничной торговли, в том числе и в области фармацевтики.

Данные для анализа хозяйственной деятельности берутся из баланса, отчета о прибылях и убытках, а также регистров аналитического и синтетического учета. В частности, нижеприведенная таблица 2 составлена на основе Отчета о прибылях и убытках организации за 2013 год.

Таблица 6

Расчет прибыли аптеки №11

Показатели	2013 г.	2014 г.
Величина товарооборота, тыс. руб.	12 951,6	13 380,9
Затраты на закупку, тыс. руб.	8 936,4	9 128,8
Валовый доход, тыс. руб.	4 015,2	4 252,1
Издержки обращения, тыс. руб.	3 139,1	3 297,8
Прибыль от реализации, тыс. руб.	876,1	954,3
Прочие доходы, тыс. руб.	72,0	84,0
Прочие расходы, тыс. руб.	10,0	12,0
Валовая прибыль, тыс. руб.	938,1	1 026,3
Единый налог на вмененный доход, тыс. руб.	119,9	135,2
Чистая прибыль, тыс. руб.	818,2	891,1

Темп прироста валового дохода в 2014 году по отношению к 2013 году составляет 5,9% ).

Основную долю в валовой прибыли занимает прибыль от основной деятельности - реализации товаров аптечного ассортимента.

Доля валовой прибыли от сдачи в субаренду части помещения незначительна.

На прибыль аптечной организации оказывают влияние такие факторы как объем товарооборота, величина издержек обращения, размер торговой маржи.

Поэтому целесообразно выяснить, как влияют данные факторы на прибыль непосредственно - какие обуславливают рост прибыли, какие - снижение.

Таблица 7

Влияние различных факторов на прибыль аптеки №11

Показатели	Год	Отклонение от предыдущего года (+, -)
	2013	2014	в абсолютной величине	в %
Товарооборот, тыс. руб.	12 951,6	13 380,9	429,3	3,3
Валовый доход, тыс. руб.	4 015,2	4 252,1	236,9	5,9
Уровень валового дохода, %	31,0	31,8	0,8	2,5
Издержки обращения, тыс. руб.	3 139,1	3297,8	158,7	5,1
Уровень издержек обращения, %	24,2	24,6	0,4	1,7
Валовая прибыль, тыс. руб.	938,1	1 026,3	88,2	9,4
Уровень валовой прибыли, %	7,2	7,7	0,4	5,9

Определим влияние изменения величины товарооборота на размер валовой прибыли:

Увеличение величины товарооборота на 429,3 тысяч рублей привело к увеличению валовой прибыли на 31,1 тысячу рублей.

Также определим, насколько изменение торговой маржи повлияло на сумму валовой прибыли.

Соответственно, увеличение торговой маржи привело к росту валовой прибыли на 103,9 тыс. руб.

Рассмотрим также влияние уровня издержек обращения на сумму валовой прибыли:

Таким образом, увеличение уровня издержек обусловило сокращение валовой прибыли на 54,7 тыс. руб.

Из приведённых выше расчётов можно сделать вывод, что на величину валовой прибыли положительно повлияло увеличение величин товарооборота и торговой маржи, увеличение издержек обращения, напротив, привело к ее снижению.

Необходимо отметить, что при увеличении товарооборота в 2014 году по сравнению с 2013 годом на 429,3 тыс. руб., или на 3,3%, издержки обращения аптеки № 11 увеличились на 158,7 тыс. руб., или на 5,1%.

Таким образом, уровень издержек обращения увеличился в 2014 году по сравнению с 2013 годом на 0,4%.

Как правило, при увеличении величины товарооборота абсолютная величина издержек обращения увеличивается, но при этом снижается их относительный уровень.

На примере изучаемой аптечной организации мы этого не наблюдаем.

Это связано с повышением зарплаты персонала и коммунальных платежей при невозможности повысить цены на реализуемые товары аптечного ассортимента по причине регулирования цен Министерством здравоохранения и социального развития РФ. Часто руководство аптек не придаёт значение такому фактору увеличения потребительского спроса как формирование продуманного, единообразного оформления аптеки, её фирменного стиля. Но, несмотря на повышение относительного уровня издержек обращения, уровень валовой прибыли вырос в 2014 году по сравнению с 2013 годом на 0,4 пункта, что составляет 5,9%.

Проведём анализ издержек обращения по основным статьям.



Таблица 8

Издержки обращения аптеки №11

Статьи издержек обращения	2013 г., тыс. руб.	2014 г., тыс. руб.	Удельный вес в общем составе затрат, %
			2013 г.	2014 г.
Арендная плата	1 500,0	1 560,0	47,8	47,3
Фонд заработной платы	1 452,0	1 537,2	46,3	46,6
Коммунальные услуги	88,0	95,0	2,8	2,9
Расходы на содержание основных фондов	65,3	68,2	2,1	2,1
Прочие расходы	33,8	37,4	1,1	1,1
ИТОГО	3 139,1	3 297,8	100,0	100,0

Из вышеприведенной таблицы видно, что никаких значительных изменений в структуре издержек в 2014 году по сравнению с 2013 годом не произошло.

Наблюдается лишь незначительное снижение удельного веса арендной платы в общем составе издержек (изменение составило 0,4%), а также небольшое увеличение доли фонда заработной платы и коммунальных услуг (0,3% и 0,1% соответственно).

Фонд оплаты труда аптеки №11 формируется на основе штатного и составляет в 2013 году 1 452,0 тыс. руб., в 2014 году - 1 537,2 тыс. руб.

Целесообразно произвести расчет производительности труда работников аптеки.

Рассмотрим приведённые данные в таблице 8.

Таблица 9

Расчет производительности труда работников аптеки №11

Показатели	2013 год	2014 год	Отклонение +/- от предыдущего года
			в абсолютной сумме	в %
Величина товарооборота, тыс. руб.	12 951,6	13 380,9	+429,3	+3,3
Среднесписочная численность работников, чел.	6	6	0,0	0,0
В том числе: продавцы, чел.	4	4	0,0	0,0
Удельный вес продавцов в общей численности работников, %	66,7	66,7	0,0	0,0
Среднегодовой оборот на одного торгового работника, тыс. руб.	2 158,6	2 230,1	+71,6	+3,3
Среднегодовой оборот на одного продавца, тыс. руб.	3 237,9	3 345,2	+107,3	+3,3

В связи с тем, что количество работников за 2013-2014 год не изменилось, а товарооборот увеличился на 429,3 тыс. руб., или на 3,3%, то и среднегодовой оборот.

На одного торгового работника также увеличился на 3,3%, то есть на 71,6 тыс. руб. - на одного торгового работника и на 107,3 тыс. руб. - на одного продавца.

Таким образом, можно предположить, что при повышении эффективности труда, есть возможность повысить товарооборот без привлечения дополнительных трудовых ресурсов.

В завершение анализа издержек обращения следует отметить, что в состав прочих расходов входят товарные потери, связанные с окончанием срока годности лекарственных препаратов.

Этот момент является достаточно важным для аптечных организаций и будет более подробно рассмотрен в данной работе.

В связи с тем, что анализ товарных запасов розничной организации тесно связан с величиной и динамикой товарооборота, проведем анализ динамики товарооборота и факторов, влияющих на его изменение.

3.2 Нормирование товарных запасов

Норматив товарных запасов призван поддерживать ситуацию, когда в фармацевтической организации не наблюдается признаков ни затоваренности, ни недотоваренности.

Так, в фармацевтической организации, не контролирующей норматив товарных запасов, могут возникнуть сверхнормативные запасы в силу таких причин как завоз товара в количествах, превышающих заказ, завоз товаров, не пользующихся спросом; недостаточное информирование медицинских работников о наличии тех или иных медикаментов в розничной сети и прочее.

На основе плановых данных на 2014 год рассчитаем плановый норматив товарных запасов по всей номенклатуре.

При расчете необходимо учитывать, что плановая торговая марка составляет 33%, а время обращения в 2014 году должно составлять 25 дней.

Товарный запас на начало 2014 года составляет 1025 тыс. руб.

Таблица 10

План по товарообороту на 2014 год.

Месяцы	Розничный товарооборот, тыс. руб.	Товарооборот в оптовых ценах, тыс. руб.
Январь	1250	837,5
Февраль	1250	837,5
Март	1250	837,5
Апрель	1200	804,0
Май	1200	804,0
Июнь	1200	804,0
Июль	1200	804,0
Август	1200	804,0
Сентябрь	1250	837,5
Октябрь	1300	871,0
Ноябрь	1350	904,5
Декабрь	1350	904,5
ИТОГО	15000	10050,0

На основе данных Таблицы 10 рассчитаем поквартальный норматив товарных запасов на 2014 год.

Из данных Таблицы 10 следует, что в 2014 году аптеке №11 следует не увеличивать товарные запасы, а снижать их, следовательно, можно предположить, что на складе организации хранятся излишки товаров, сбыт которых необходимо стимулировать в первую очередь.

Этого можно добиться путём проведения ряда рекламных акций.

Необходимый объем поступления товаров в 2014 году составит

П = 10050 + 728,3 - 1025 = 9753,2 (тыс. руб.)

Таблица 11

Расчет норматива товарных запасов аптеки №11 на 2014 год.

Показатели	I квартал	II квартал	III квартал	IV квартал
Квартальный товарооборот в оптовых ценах, тыс. руб.	2512,5	2412,0	2 445,5	2 680,0
Количество дней в квартале	90	91	92	92
Плановый дневной товарооборот, тыс. руб.	27,9	26,5	26,6	29,1
Норматив товарного запаса, тыс. руб.	950,8	876,6	802,4	728,3

Рассчитаем норматив товарного запаса по трем ассортиментным позициям, доля продаж которых по аптеке является наиболее высокой:

"Арбидол, капсулы, 100 мг №10" (1,14% от общего объема продаж),

"Эссенциале форте Н, капс. 300 мг №30" (0,64% от общего объема продаж),

"Оциллококцинум 5 мг, гранулы 1 г 6 доз" (0,62% от общего объема продаж), при условии, что поставки осуществляются четыре раза в месяц.

Таблица 12

Продажи лекарственного препарата "Арбидол, капсулы, 100 мг №10" в 2014 году

Месяцы	Товарооборот, шт.
Январь	82
Февраль	89
Март	87
Апрель	73
Май	69
Июнь	67
Июль	66
Август	68
Сентябрь	74
Октябрь	83
Ноябрь	87
Декабрь	91
Итого	936

Средний оптимальный товарный запас в данном случае:

, тогда оптимальный товарный запас составит 108*2=216 (уп).

Страховой запас анализируемой товарной позиции:

Зстр= 78*= 39 (уп)

Следовательно, норматив товарного запаса по препарату "Арбидол, капсулы, 100 мг №10" составляет 245 упаковок.

Таблица 13

Продажи лекарственного препарата "Эссенциале форте Н, капсулы 300 мг №30" в 2014 году.

Месяцы	Товарооборот, шт.
Январь	21
Февраль	19
Март	22
Апрель	17
Май	15
Июнь	16
Июль	14
Август	16
Сентябрь	17
Октябрь	21
Ноябрь	23
Декабрь	21
ИТОГО	222

Средний оптимальный товарный запас в данном случае:

, тогда оптимальный товарный запас составит 28*2=56 (уп).

Страховой запас анализируемой товарной позиции:

Зстр= 18*= 9 (уп)

Следовательно, норматив товарного запаса по препарату "Эссенциале форте Н, капс. 300мг №30" составляет 65 упаковок.

Таблица 14

Продажи лекарственного препарата "Оциллококцинум 5мг, гранулы 1г 6 доз" в 2014 году

Месяцы	Товарооборот, шт.
Январь	43
Февраль	42
Март	43
Апрель	40
Май	39
Июнь	37
Июль	36
Август	37
Сентябрь	38
Октябрь	42
Ноябрь	43
Декабрь	43
ИТОГО	483

Средний оптимальный товарный запас в данном случае:

, тогда оптимальный товарный запас составит 49*2=98 (уп).

Страховой запас анализируемой товарной позиции:

Зстр= 40*= 20 (уп)

Следовательно, норматив товарного запаса по препарату "Оциллококцинум 5мг, гранулы 1г 6 доз" составляет 118 упаковок.

Необходимо заметить, что объема товарных запасов, рассчитанного по данной формуле достаточно для того, чтобы в случае резкого повышения спроса на ту или иную ассортиментную позицию или внезапного сбоя поставок (у поставщика данный товар отсутствует, проблемы с транспортом и т.п.), какое-то время не испытывать проблем с реализацией.

Но, в то же время, сумма денежных средств, которую придётся вложить в товарные запасы, чувствительно увеличивается. Следовательно, высокая стоимость пополнения, не всегда позволяет поддерживать запасы на оптимальном уровне.

В данном случае рекомендуется провести анализ по всем ассортиментным позициям и выявить те, по которым при недостаточном запасе образуется дефицит, и те, по которым на складе постоянно имеется излишек.

Широта ассортимента лекарственных препаратов может рассматриваться, прежде всего, по отношению к числу их фармакотерапевтических групп, обращающихся на рынке.

К примеру, если в ассортименте аптечной организации представлены лекарства 5 фармакотерапевтических групп из 100, обращающихся на рынке, то мы можем говорить об узком ассортименте этого учреждения.

В этом случае следует изучить статистику заболеваемости в данном регионе и определить, какие фармакотерапевтические группы можно развернуть дополнительно. Широкий ассортимент позволяет ориентироваться на различных потребителей и стимулировать совершение покупок в одном месте.

Последними, как правило, являются те товары, спрос на которые не испытывает значительных колебаний, следовательно можно будет снизить объем товарного запаса по данным позициям.

Рассчитаем, например, объем товарного запаса по одной из ассортиментных позиций, не пользующихся спросом.



Таблица 15

Продажи лекарственного препарата "Витрум Антиоксидант таб. №60" в 2014 году

Месяцы	Товарооборот, шт.
Январь	1
Февраль	0
Март	0
Апрель	0
Май	0
Июнь	1
Июль	0
Август	1
Сентябрь	0
Октябрь	0
Ноябрь	0
Декабрь	0
ИТОГО	3

Средний оптимальный товарный запас в данном случае:

, тогда оптимальный товарный запас составит 1,7*2~3 (уп).

Страховой запас анализируемой товарной позиции:

Зстр= 0,3*~0 (уп)

Расчёт норматива товарного запаса по препарату "Витрум Антиоксидант таб. №60" составляет 3 упаковки.

Но, в связи с тем, что товар не пользуется спросом, и приобретается крайне редко, достаточно иметь в наличии 1 упаковку данного товара. Но на 01.01.2014 г. на складе хранится 5 единиц вышеуказанного препарата.

Следовательно, в ближайшее время этот товар не будет включен в заказ до момента, пока не будут проданы остатки. Также велик риск, что срок годности данного препарата истечет до момента реализации, следовательно, его списание принесет определенные убытки.

Таким образом, перед лицом, ответственным за закупку товара, то есть руководством аптеки №11, встает вопрос об актуальности представления данного препарата в ассортиментном перечне аптеки.

Подобные расчеты следует производить по каждой товарной позиции с целью оптимизировать объем товарных запасов и обеспечить бесперебойность продаж при минимизации расходов на поддержание запасов и убытков от их списания в связи с истечением срока годности.

Таким образом, можно сделать следующие выводы:

При проведении аналитической работы по действующему в аптечном учреждении ассортименту можно оценить его по таким показателям:

1. широта ассортимента;

2. полнота ассортимента;

3. глубина ассортимента;

4. насыщенность ассортимента;

5. гармоничность ассортимента;

6. полнота использования;

7. устойчивость ассортимента;

8. степень обновления ассортимента.

Все эти понятия условны и могут рассматриваться как ко всей ассортиментной структуре, так и внутри отдельных фармакотерапевтических групп.

В качестве информационной ассортиментной базы, к которой можно применить сравнительное исследование ассортимента аптеки, должны использоваться официальные источники: реестры, постановления Правительства РФ, приказы Минздрава России, справочники и т.д.



Глава 4. Мероприятия по совершенствованию управления запасами

4.1 Улучшение ассортиментной политики аптеки

Результаты финансовой деятельности организации розничной торговли зависят от скорости обращения товарных запасов: причем ускорение оборачиваемости способствует получению дополнительной прибыли, а замедление - определённые потери.

Аптеке необходимо отслеживать наличие в постоянном ассортименте 50-100 "топовых" позиций, и иметь 150-600 наиболее значимых препаратов и широкий ассортимент аптеки с учётом специализации аптеки (если она есть) и месторасположения.

Процесс оптимизации аптечного ассортимента - это ежемесячное изменение ассортимента в ту или иную сторону на 50-100 позиций и анализ динамики продаж.

"Свой" ассортимент необходимо тщательно "нащупывать", поддерживать и расширять его, чтобы эта работа приносила максимальную прибыль.

Большая часть аптек анализирует свой ассортимент на основе анализа дефектуры, т.е. анализирует неудовлетворённые запросы потребителей фармацевтической помощи (в частности ведение дефектурного журнала).

Конечно же, при этом методе формирования ассортимента нужно понимать и его недостатки.

Перейдём к анализу динамики и эффективности использования товарных запасов Аптеки №11.

Таблица 16

Показатели динамики товарных запасов и эффективности их использования

Товарные группы	Товарооборот в оптовых ценах	Средний товарный запас, тыс. руб.	Время обращения	Отклонение (+/-)
	2013 год	2014 год	2013год	2014 год	2013 год	2014 год	Средний товарный запас, тыс. руб.	Время обращения, дни
Лекарственные средства	6 698,8	6 658,4	546,2	537,7	29	29	-8,5	0
Изделия медицинского назначения	513,2	498,2	64,6	57,1	45	41	-7,5	-4
Предметы личной гигиены	415,1	408,8	53,2	48,2	46	42	-5,0	-4
Биологически активные добавки	614,3	890,5	73,1	66,4	43	27	-6,7	-16
Косметическая и парфюмерная продукция	222,1	231,2	23,2	23,8	38	37	0,6	-1
Лечебное, детское и диетическое питание	243,3	222,4	36,9	33,6	55	54	-3,3	0
Минеральные воды	229,6	219,2	31,3	29,3	49	48	-1,9	-1
ИТОГО	8 936,4	9 128,8	828,5	796,1	33	31	-32,4	-2

Анализ данных Таблицы 15 показывает, что товарооборачиваемость (время обращения) в целом по аптеке снизилась на два дня, что связано с сокращением величины товарного запаса в 2013 году по сравнению с 2014 годом на 32,4 тыс. руб.

По данным Таблицы 15 заметно, что, несмотря на незначительное изменение общей товарооборачиваемости, достаточно сильные изменения произошли со временем обращения отдельных товарных групп. Это связано с изменением структуры товарооборота и товарных запасов.

Наиболее сильные изменения произошли с товарами группы "Биологически-активные добавки" - товарооборачиваемость сократилась на 16 дней (37%), что связано с увеличением величины товарооборота при сокращении среднего товарного запаса.

Время обращения товарных групп "Изделия медицинского назначения" и "Предметы личной гигиены" снизилось на 4 дня, или на 8,9% и 8,7% соответственно.

В данном случае это связано с сокращением товарного запаса при одновременном снижении товарооборота.

Рассмотрим влияние изменения величин товарооборота и среднего товарного запаса на время обращения товарных запасов (?), используя метод цепных подстановок:

?план=

?факт=

?расч=

Таким образом, можно утверждать, что за счет возрастания объема товарооборота время обращения товарных запасов сократилось на 0,7 дня (33,8-33,1), а за счет снижения величины среднего товарного запаса - на 1,3 дня (33,1-31,8).

В 2014 году структура товарооборота несколько изменилась, что должно было оказать определенное влияние на время обращения товарных запасов, рассмотрим воздействие данного фактора.

Таблица 17

Влияние изменения структуры товарооборота на время обращения товаров.

Товарные группы	Структура товарооборота, %	Время обращения 2013 год, дни	% числа
	2013	2014	(+/-)
Лекарственные средства	75,0	72,9	-2,0	29	-59,3
Изделия медицинского назначения	5,7	5,5	-0,3	45	-13,0
Предметы личной гигиены	4,6	4,5	-0,2	46	-7,7
Биологически активные добавки	6,9	9,8	2,9	43	123,3
Косметическая и парфюмерная продукция	2,5	2,5	0,0	38	1,8
Лечебное, детское и диетическое питание	2,7	2,4	-0,3	55	-15,6
Минеральные воды	2,6	2,4	-0,2	49	-8,2
ИТОГО	100	100		33	21,3

Итак, изменение структуры товарооборота привело к замедлению товарооборачиваемости всего лишь на дня.

Из приведенных расчетов можно сделать вывод, что наибольшее влияние на ускорение обращаемости товарных запасов оказало снижение их объема, рост объема товарооборота также привел к некоторому снижению времени обращения.

Воздействие же изменение структуры товарооборота оказалось незначительно, хотя и привело к небольшому замедлению товарооборачиваемости.

Изменение указанных факторов привело к тому, что из оборота были высвобождены средства в сумме:

При анализе товарных запасов целесообразно изучить выбытие товарных запасов, так как товары не только реализовываются покупателям, но и списываются со склада в связи с истечением срока годности.

Сейчас в аптеках происходитувеличения количества препаратов и других товаров аптечного ассортимента, которые улучшают качество жизни больного человека.

Спрос на товары данной группы пока ещё мало сформирован. Покупка данного товара (лекарственного препарата) осуществляется, как правило, не целенаправленно, а как бы по ходу дела.

Покупатель приходит в аптеку за определённым товаром и попутно покупает что-то, увидев случайно. Аптеки с открытой формой торговли способствуют совершению таких покупок.

запасы торговля аптечный ассортимент

Таблица 18

Выбытие товарных запасов в 2013-2014 годах.

Месяц	Выбытие в связи с истечением срока годности, тыс. руб.	Общее выбытие товаров	Доля товаров, выбывших по причине истечения срока исковой давности, %
	2012 год	2013 год	2012 год	2013 год	2012 год	2013 год
Январь	0,7	0,9	699,0	712,2	0,1	0,1
Февраль	1,0	1,2	757,4	772,3	0,1	0,2
Март	0,5	1,1	811,6	826,4	0,1	0,1
Апрель	1,3	1,7	796,8	813,8	0,2	0,2
Май	6,1	4,4	720,3	741,0	0,8	0,6
Июнь	4,1	3,7	754,9	773,0	0,5	0,5
Июль	0,9	1,5	713,8	727,3	0,1	0,2
Август	1,0	1,8	729,7	743,4	0,1	0,2
Сентябрь	3,0	2,0	890,8	906,1	0,3	0,2
Октябрь	3,1	2,7	753,3	769,0	0,4	0,4
Ноябрь	1,4	1,5	653,8	676,0	0,2	0,2
Декабрь	2,0	2,7	704,9	719,2	0,3	0,4
ИТОГО	25,0	25,3	8 986,4	9 179,4	0,3	0,3

На основе данных Таблицы 17 можно сделать вывод о том, что доля товарных запасов, выбывших по причине истечения срока годности, составляет 0,3%, что не является весомым показателем, но показывает, что небольшие проблемы со сбытом товаров и/или с формированием заказа существует и следует принять меры, чтобы исключить подобное выбытие.

Для этого необходимо наладить учет товарных запасов по срокам годности и, возможно, устраивать какие-либо акции, позволяющие сбыть товар за несколько месяцев до того, как лекарственные препараты окажутся непригодными к употреблению.

Таблица 19

Расчет товарооборачиваемости по отдельным ассортиментным позициям.

Наименование препарата	Товарооборот, руб.	Средний товарный запас, руб.	Коэффициент обор-ти	Время обращения, дни
Альмагель 170мл фл.	9 480,50	660,00	14,36	25
Диабетон МВ таб 30 мг № 60	8 525,08	975,00	8,74	41
Бактисубтилкапс № 20	6 067,52	653,00	9,29	39
Белый уголь (БАД) таб.	5 290,32	539,00	9,82	37
Миг 400 таб п/о 400мг № 20	12 985,94	1 218,00	10,66	34
Джонсон Бебисалф № 64	3 098,08	320,00	9,68	37
Трава брусники ф/пак № 20	3 350,00	369,00	9,08	40
Ренитектаб 20мг № 14	9 308,98	653,00	14,26	25
Компливиттаб п/о № 60	30 825,36	3 216,00	9,59	38
Мезим форте таб п/о № 20	39 059,66	2 911,00	13,42	27
АЦЦ лонг шип таб. 600 мг №10	37 557,52	2 533,00	14,83	24
Лактофильтрум № 60	5 845,08	544,00	10,74	34
Низорал шампунь 20мг\г 60мл	3 565,34	268,00	13,30	27
Гепабенекапс. №30	3 292,38	365,00	9,02	40
Предуктал МВ таб п/о № 60	45 243,76	3 217,00	14,06	26

В результате расчетов наблюдается следующая закономерность - товары, цены на которые ниже, чем у аптек-конкурентов, характеризуются достаточно низким временем обращения - от 24 до 27 дней, в то время как товарооборачиваемость в днях у других рассмотренных препаратов очень высока - от 34 до 41 дня.

Если учесть, что в таблице представлены данные по препаратам, пользующихся достаточно высоким спросом, то данный показатель говорит о проблемах со сбытом ряда лекарств.

В данном случае есть смысл, порекомендовать заведующей Аптекой №11, пересмотреть цены на данные препараты, или провести какие-либо меры для повышения продаж.

4.2 Рекомендации по повышению эффективности управления запасами на предприятии

Уровень запасов определяется объемом продаж, характером оказываемых услуг, природой запасов (возможностью их хранения), возможностью перебоев в снабжении и затратами по приобретению запасов (возможной экономией от закупок большего объема) и др.

Формирование излишних запасов товарно-материальных ценностей может быть сопряжено с дополнительным оттоком денежных средств вследствие:

- увеличения расходов, возникающих в связи с хранением и владением запасами (аренда складских помещений и их содержание, расходы по перемещению запасов, страхование имущества и др.);

- увеличения расходов, связанных с риском потерь из-за устаревания и порчи, а также хищений и бесконтрольного использования товарно-материальных ценностей Общеизвестно: чем больше объем и срок хранения имущества, тем сложнее осуществлять контроль за его сохранностью);

- увеличения сумм уплачиваемых налогов. В условиях инфляции фактическая себестоимость израсходованных производственных запасов (суммы их списания на себестоимость) существенно ниже их текущей рыночной стоимости. В результате величина прибыли оказывается "раздутой", но именно с нее будет рассчитан причитающийся к уплате налог.

- отвлечения средств из оборота, их "омертвления". Чрезмерные запасы прекращают движение капитала, нарушают финансовую стабильность, заставляя руководство предприятия в срочном порядке изыскивать необходимые для операционной деятельности денежные средства (как правило, дорогостоящие).

Поэтому не без основания чрезмерные запасы товарно-материальных ценностей называют "кладбищем бизнеса".

В рамках управления товарно-материальными запасами рекомендуется разработать и реализовать финансовую политику управления запасами.

Разработка политики управления запасами охватывает ряд последовательно выполняемых этапов работ, основными из которых являются:

1. анализ запасов товарно-материальных ценностей в предшествующем периоде;

2. определение целей формирования запасов;

3. оптимизация размера основных групп текущих запасов;

4. оптимизация общей суммы запасов товарно-материальных ценностей, формируемых за счет оборотного капитала;

5. построение эффективных систем контроля за движением запасов на предприятии.

После изучения теоретических основ формирования ассортимента и анализа ассортиментной политики аптеки можно дать следующие рекомендации:

1. Расширение ассортимента аптечной организации за счёт расширения товарной номенклатуры:

- включение новых ассортиментных групп товаров.

- достижение гармоничности аптечного ассортимента.

- углубление товарной номенклатуры, т.е. увеличения насыщенности уже существующих ассортиментных групп;

- оптимизация рационального набора обязательных перечней.

2. Аптеке необходимо заниматься инновационной деятельностью, т.е. заказывать новинки фармацевтического рынка и держать "руку на пульсе".

3. Необходимо также отслеживать конкурентов и давать оценку конкурентоспособности своей ассортиментной политики.

4. Необходимо анализировать предпочтения потребителей покупателей фармацевтических товаров.

5. Можно создать базу данных по ассортименту реализуемой продукции, конкурентах, потребителях;

6. Применять специальную систему стимулирования продаж ориентированную на потребителей.



Заключение

Для российского фармацевтического рынка характерно то, что розничные аптечные предприятия имеют широкую свободу выбора времени и периодичности осуществления заказов продукции у поставщиков.

Обычно аптека может сократить интервал заказа до одного рабочего дня, что позволяет поддерживать товарный запас на уровне, соответствующем локальному спросу, и при этом не вкладывать денежные средства в создание крупного резервного запаса, предназначенного для своевременного "гашения" колебаний этого спроса.

Современная аптека - высоко мобильная структура; она может и должна функционировать как гибкая экономическая система, оперативно реагирующая на все изменения окружающей среды (в данном случае, изменения величины и структуры спроса) без создания крупных собственных запасов.

Контроль товарного запаса и оптимизация системы заказов каждой из позиций ассортимента аптечного предприятия -- трудоемкий и довольно сложный процесс, но он приносит высокие дивиденды.

Расчет товарного запаса позволяет обеспечить компромисс между недостатком продукции на складе, вызывающим излишние отказы покупателю, и чрезмерным затовариванием, вызывающим "замораживание" оборотных средств.

Таким образом, оценка и оптимизация величины товарного запаса повышает оборачиваемость денежных средств аптечного предприятия и позволяет использовать имеющиеся ресурсы более эффективно.

На основе изученных в ходе написания данной работы, теоретических основ развития деятельности аптечных организаций, методов анализа формирования товарных запасов и управления ими, были рассмотрены некоторые аспекты управления товарными запасами организации на примере одной из розничных торговых точек сети ООО "Эльфарма", Аптеки №11.

Были изучены источники поступления аптечной продукции, выявлены основные поставщики, а также трудности работы с ними и перспективы дальнейшего сотрудничества.

Также было проведено разностороннее изучение товаров аптечного ассортимента, находящихся на складе организации, который позволил выявить проблемы создания товарных запасов и управления ими.

Проведенный анализ способствовал определению основных принципов деятельности персонала организации, отвечающего за снабжение организации товарами и их последующую реализацию.

Выявлены следующие проблемы: существенное увеличение товарных запасов при незначительном росте товарооборота, большое время обращения товарных запасов, присутствие в ассортименте позиций, не пользующихся спросом, наличие убытков от истечения сроков годности лекарственных препаратов.

На основании результатов анализа были разработаны следующие рекомендации по улучшению сложившейся ситуации.

Рассмотреть возможность изменения структуры закупок, основываясь на изучении ценовой политики поставщиков, качества поставляемой ими продукции и соблюдения сроков поставок.

При формировании заказа товаров предпочтительно не просто дублировать данные, полученные в результате работы программного обеспечения, но и корректировать состав и объем закупок с учетом колебаний спроса, связанных со всплесками заболеваемости населения, проведения рекламных акций производителями лекарственных препаратов и т.д.

Необходимо добиться снижения товарных запасов до нормативного уровня и поддерживать их объем в соответствии с розничным товарооборотом, не допуская образования на складе излишков, что неизбежно приводит к увеличению затрат на хранение товаров и "замораживанию" капитала.

Нужно произвести детальный анализ товарных запасов по товарной номенклатуре аптеки, выявить позиции, по которым наблюдался дефицит, а также те, по которым имеются излишки.

Кроме того, необходимо проанализировать перечень имеющихся на складе товаров с целью выявления тех, которые вообще не пользуются спросом и либо исключить их из ассортимента организации, либо продумать меры по их продвижению среди покупателей аптеки.

Также рекомендуется с помощью комплекса мер, включающих проведение рекламных акций, оптимизацию состава товарных запасов и улучшение ассортимента, ускорить время обращения товарных запасов, что приведет к росту эффективности использования товарных запасов и высвобождению денежных средств из оборота.

Вероятно, имеет смысл ранжировать товарные запасы по вышеуказанному показателю и стремиться к сокращению данного показателя не только в целом по всей номенклатуре, но и по товарным группам, и каждой ассортиментной позиции в отдельности.

Золотое правило торговли - правило представления товара.

Правило оптимальности.

Внутриаптечную рекламу следует размещать не более чем для 15-20% препаратов или товаров.

Точно так же, как аптека определяет свой ассортимент, аптека должна отбирать POS-материалы для самой прибыльной части аптечного ассортимента.

Производитель всегда стремится разместить максимум ассортимента и рекламного материала в аптеках с высоким уровнем продаж.

Таким образом в аптеке необходимо выделить человека или группу, ответственных за работу по оформлению торгового зала.

Правило помощи покупателю.

Задача рекламы в аптеке - обеспечить встречу покупателя с товаром. Покупатель, рассматривающий товар, более склонен к покупке, если он получит о препарате или товаре необходимую ему информацию.

Информация в аптеке должна быть представлена таким образом, чтобы покупателям, имеющим различные индивидуальные характеристики было легко ее получить.

Необходимо наладить учет товаров по такому критерию, как срок годности товаров и разработать комплекс мероприятий, позволяющих реализовывать лекарственные препараты за определенный период до того момента, как они станут непригодны для употребления.

Таким образом, из проведенных исследований следует, что тема оптимизации структуры, объема товарных запасов и повышения эффективности их использования является актуальной для розничной торговой организации аптечного ассортимента и поставленные задачи в ходе дипломного проекта решены.



Список источников информации

1. Государственная фармакопея XII. - М.: Научный центр экспертизы средств медицинского применения, 2010 - 252 с.

2. Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации (Минздравсоцразвития России) от 23 августа 2010 г. №706н г. Москва "Об утверждении Правил хранения лекарственных средств".

3. Федеральный закон Российской Федерации от 12 апреля 2010 г. №61-ФЗ "Об обращении лекарственных средств".

4. Абрамова С. Консолидация аптек: актуальность вопроса и выбор пути// Российские аптеки. - 2010 - №7-8.

5. Алексеева А.И., Васильев Ю.В., Малеева А.В., Ушвицкий Л.И. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности. Учебное пособие.- М.: "Финансы и статистика", 2011 - 205 с.

6. Алесинская Т.В. Учебное пособие по решению задач по курсу "Экономико-математические методы и модели" - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2012, 184 с.

7. Аникин Б.А., Родкина Т.А. учебное пособие Логистика - М.: Просвет, 2010 - с. 115-117.

8. Багирова В.Л. Управление и экономика фармации - М.: Медицина, 2011. - 720с.

9. Баранова О.В. Практическое руководство для аптечных работников СПб.: Феникс - 2011 - 107 с.

10. Басовский Л.Е., Лунева А.М., Басовский А.Л. Экономический анализ. - М.: Инфра-М, 2010 - 287 с.

11. Беликов В. Г. учебник для мед. вузов: Фармацевтическая химия -- М.: Медпресс-информ, 2012 - 624 с.

12. Битерякова А.М., Тюренков И.Н. Управление запасами аптечного учреждения // Экономический вестник фармации - 2012 - №1

13. Гаджинский А.М. Основы логистики. - М.: ИВЦ "Маркетинг", 2012. - 105 с.

14. Гиляровская Л.Т. Экономический анализ. Учебник для вузов, 2-е изд., доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011 - 224 с.

15. Гневко А.В. Инновационный менеджмент логистических систем: коллективная монография / отв. ред. д.э.н., проф. Голубецкая Н.П. - СПб.: Издательство Санкт-Петербургской академии управления и экономики, 2010 - 243 с.

16. Гончаров О., Ким Д. Книга директора аптеки. - 2-е изд.- СПб: Питер, 2012 - 374 с.

17. Григорьев М.Н., Долгов А.П., Козлов В.К., Ткач В.В., Уваров С.А. Механизмы закупочной логистики // Григорьев М.Н., Долгов А.П., Уваров С.А. Логистика: Учебное пособие. - 2-е изд., испр. и доп. - 3.1. - М.: Гардарики, 2011. - 475 с.

18. Долгов А.П., Козлов В.К., Уваров С.А. Логистический менеджмент. Концепция логистики фирмы: Учебное пособие. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2010. - 264 с.

19. Дорофеева В.В., Косова И.В., Лагуткина Т.П., Теодорович А.А. Управление и экономика фармации в 4 т. Т. 3 Экономика аптечных организаций - М.: "Академия", 2011 - 432 с.

20. Дроздов П.А. Основы логистики: учебное пособие. - Минск: Изд-во Гревцова, 2010 - 137 с.

21. Калина А.В., Конева М.И., Ященко В.А. Современный экономический анализ и прогнозирование (микро - и макроуровни): Учеб.-метод. пособие. -- К.: МАУП, 2012 - 442 с.

22. Ковалёв В.В., Волкова О.Н. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник / В.В. Ковалёв, О.Н. Волкова - М.: Просвет, 2010. - 424 с.

23. Кокин А.С. Управление товарно-материальными запасами. - Н. Новгород, 2012 - 57 с.

24. Косова И.В. Организация и экономика фармации: Для вузов. - М.: Академия, 2010 - 400 с.

25. Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле. - М.: Новое знание, 2012 - 225 с.

26. Леонтьев Д.А. Краткий исторический очерк аптечного дела в России-СПб.: "Медицина", 2010 - 39 с.

27. Радионов А.Р., Радионов Р.А. Логистика. Нормирование сбытовых запасов и оборотных средств на предприятия. - М: Дело, 2012 - 164 с.

28. Карпова Е.В. и др. Розничные торговые сети: стратегии, экономика и управление: учеб. пособие для вузов // под ред. Есютина А.А., Карповой Е.В. - М.: КноРус, 2010 - С. 187

29. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия 5-е изд., перераб. и доп. - М.: Инфра-М, 2010 - с.215-217.

30. Семенченко В.Ф. История фармации. - М.: Март, 2013 - 105 с.

31. Сергеев В.И. Менеджмент в бизнес - логистике - М.: Ин форм издат. дом "ФИЛИНГ", 2010 - 201 с.

32. Славич-Приступа А.С. Реклама и мерчандайзинг в аптеке - М.: Литтера - 2011 - 111 с.

33. Стерлигова А.Н. Публикация: "О сугубой практичности формулы Вильсона" // Логистика и система, 2011.- №4, 5.



Приложения

Приложение 1

Нормативные документы, регламентирующие деятельность аптеки

1. В целях развития системы стандартизации в здравоохранении и совершенствования функционирования сферы обращения лекарственных средств утвержден и введен в действие с 30 марта 2003 года Отраслевой стандарт ОСТ 91500.05.0007-2003 "Правила отпуска (реализации) лекарственных средств в аптечных организациях.

2. Постановление Правительства РФ от 9 ноября 2001 года "О государственном регулировании цен на лекарственные средства".

3. В целях совершенствования лекарственного обеспечения и в соответствии с Федеральным законом "О лекарственных средствах" от 22 июня 1998 года №86-ФЗ введен в действие с 1 октября 1999 года перечень лекарственных средств, отпускаемых без рецепта врача

4. В соответствии с Федеральным законом "О лицензировании отдельных видов деятельности" Правительство Российской Федерации ввело в действие постановление от 1 июля 2002 года "Об утверждении положения о лицензировании фармацевтической деятельности".

Приложение 2

Анализ ассортимента (сортировка по продажам Аптека №11)

№	Наименование	Миним.	Текущий остаток	Продажи	Коэфф.	Доля
п/п	группы	остаток	в штуках	на сумму	в штуках	на сумму	тов. запаса	продаж (%)
1	Арбидолкапс 100мг №10	1	7,00	1360,50	1248,00	250168,00	0,11	1,1417
2	Эссенциале форте Н капс. 300мг №30	1	14,00	6937,00	296,00	140742,00	1,01	0,6423
3	Оциллококцинум 5мг гранулы 6 дозы, 1г 6 доз	1	17,00	3485,00	644,00	137028,00	0,52	0,6254
4	Терафлю пор. в саше №10	1	2,60	741,00	521,20	132905,60	0,11	0,6065
5	Виагра таб. п/о 100мг №1	1	4,00	2076,00	232,00	118120,00	0,36	0,5391
6	Тизин ксило 0,1% 10мл спрей для взрослых	1	24,00	2364,00	1404,00	117010,00	0,41	0,5340
7	Амоксиклав таб. 625мг (500/125мг) №15	1	9,00	3660,00	252,00	105380,00	0,71	0,4809
8	Саймы капс. №4	1	0,00	0,00	120,00	97772,00	0,00	0,4462
9	Виагра таб. п/о 100мг №4	1	1,00	2455,00	32,00	79084,00	0,63	0,3609
10	Мовалис таб. 15мг №20	1	1,00	637,00	120,00	75392,00	0,17	0,3441
11	Сумамед таб. 500мг №3	1	10,00	4600,00	144,00	75280,00	1,25	0,3436
12	Канефрон Н др. №60	1	0,00	0,00	232,00	74568,00	0,00	0,3403
13	Боярышник лосьон косметический 100мл	1	70,00	1067,60	4836,00	73123,20	0,30	0,3337
14	Анаферон взросл. таб. №20	1	39,00

Подобные документы

• Управление товарными запасами в торговом предприятии и на предприятиях пищевой промышленности

  Теоретические основы формирования товарных запасов на торговом предприятии. Структура товарных запасов, факторы, влияющие на их величину. Виды систем управления запасами. Формирование ассортимента и управление товарными запасами на предприятиях торговли.
  
  курсовая работа [52,1 K], добавлен 26.07.2010
  

• Управление оборотными средствами (товарными запасами) в розничной торговле

  Экономическая характеристика торговой организации ООО "Адидас". Управление запасами в торговой организации. Анализ основных показателей деятельности. Анализ управления товарооборотом на фирме. Методика анализа товарных запасов торговой организации.
  
  отчет по практике [55,5 K], добавлен 26.12.2011
  

• Управление товарными запасами в розничной торговой сети

  Характеристика и виды товарных запасов. Структура, факторы, влияющие на величину товарных запасов и виды систем управления запасами. Оценка эффективности управления товарными запасами ЗАО "Тандер". Оценка организации торгово-технологического процесса.
  
  дипломная работа [136,0 K], добавлен 11.11.2010
  

• Разработка предложений по совершенствованию организации маркетинговой деятельности предприятия розничной торговли

  Исследование теоретических основ маркетинговой деятельности предприятия розничной торговли. Изучение основных критериев формирования торгового ассортимента магазина. Концептуальное позиционирование и выбор целевой аудитории. Анализ запросов клиентов.
  
  дипломная работа [161,1 K], добавлен 28.10.2014
  

• Организация товарного обеспечения оптового (розничного) торгового предприятия

  Формы, виды и особенности функционирования розничной торговли. Критерии формирования товарного ассортимента и содержание торгово-технологических процессов предприятий розничной торговли, организация снабжения и управления запасами, стимулирование продаж.
  
  курсовая работа [427,6 K], добавлен 12.08.2011
  

• Особенности ассортиментной политики предприятия ТД "Славянский"

  Исследование порядка формирования ассортимента товаров на предприятиях оптовой и розничной торговли. Управление товарными запасами на предприятии торговли ТД "Славянский". Обзор основных направлений совершенствования ассортиментной политики магазина.
  
  курсовая работа [236,2 K], добавлен 26.04.2016
  

• Анализ требований реализации розничной торговли в аптечной организации

  Совершенствование розничной торговли лекарственной продукции в аптеках. Требование к информации на упаковке (этикетке) и других товаров аптечного ассортимента. Правила продажи, обмена и возврата отдельных видов товаров. Анализ оформления торгового зала.
  
  курсовая работа [738,8 K], добавлен 05.06.2014
  

• Оценка эффективности управления товарооборотом и товарными запасами на примере ООО "Торгленд"

  Понятие, функции и классификация товарных запасов. Характеристика основных факторов эффективности товарооборота и управления товарными запасами. Анализ и оценка эффективности управления розничным товарооборотом и товарными запасами в ООО "Торгленд".
  
  курсовая работа [47,9 K], добавлен 30.06.2010
  

• Организация розничной торговли

  Специфика и виды розничной торговли. Формы и методы продажи. Организационные формы управления розничной торговли и анализ развития торговых предприятий Московской области. Внутренняя среда и базовый продукт. Направления эффективности розничной торговли.
  
  курсовая работа [76,9 K], добавлен 27.02.2009
  

• Управление товарными запасами на предприятии ООО "Лэнд-Круиз"

  Анализ политики управления обеспеченности предприятия товарными запасами торгового предприятия. Краткая характеристика деятельности ООО "Лэнд-Круиз". Экономические показатели финансово-хозяйственной деятельности, политики управления товарными запасами.
  
  дипломная работа [4,7 M], добавлен 22.03.2012
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам