Анализ существующего имиджа ОАО "РЖД"
Теоретические аспекты процесса формирования имиджа коммерческой организации. Рассмотрение основных направлений формирования положительного имиджа. Анализ мнения респондентов о его организации. Общие рекомендации по повышению положительного имиджа.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | реферат |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 24.12.2014 |
| Размер файла | 308,2 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Исходя из вышеизложенного, автором было сделано предположение о том, что формирование организационного имиджа должно осуществляться параллельно по двум основным направлениям: непосредственное воздействие на индивида (посредствам изменения его мотивации, суждений, отношений и конечном счете поведения) и формирование общественного мнения. Это предположение было подтверждено проведенным эмпирическим исследованием, целью которого, было изучение эффективности построения имиджа комбината, его воздействия на социальное поведение работников комбината. Результатами исследования было подтверждена правильность утверждения о том, что с помощью специально спроектированного и целенаправленно внедряемого имиджа организации можно воздействовать на социальное поведение сотрудников через систему мотивации к действиям. Так же было подтверждено предположение о том, что целенаправленное формирование общественного мнения может оказать воздействие на социальное поведение сотрудников, что делает возможным достижение целей по трансформации социального объекта посредствам формирования благоприятного имиджа организации.
Итак, организационный имидж, является неотъемлемой частью социального управления и главным способом управления социальными поведением работников предприятия. Такое утверждение обосновано тем, что организационный имидж участвует в осуществлении основных функций социального управления.
имидж коммерческий респондент положительный
Список используемых источников
1. Почепцов, Г. Имиджеология. - М, 2002.
2. Фокина, Т.П. Теория организации и организационное проектирование. - Саратов, 1998.
3. Чумиков, А.Н., Бочаров, М.П. Связи с общественностью: теория и практика. - М., 2003.
4. Шепель, В.М. Имиджеология: секреты личного обаяния. - М., 2004.
5. Комаров, А.А. Притягательный образ // Персонал Микс. - 2006.
6. Проскурин, В.Н. К вопросу о формировании имиджа // Пресс-служба. - 2007.
7. Попова, С.П. Мифы корпоративного позиционирования // Менеджмент в России и за рубежом. - 2005.
8. Сорокина, В.В. Тотальная коммуникация// Коммерсант Деньги. - 2007.
9. Суворов, Д.С. Сделай себя сам или несколько советов по формированию положительного имиджа для начинающих // Профиль. - 2007.
10. Яковлев, И.Ю. Роль имиджа в современном мире // Коммерсант Власть. - 2006.
11. Королько, В.Г. Основы паблик рилейшнз. - Киев. - 2002.
12. Тимофеев, М.И. Связи с общественностью (паблик рилейшнз): Учеб.пособие. - М.: Издательство РИОР, 2005, 158 с.
13. Ананьева, Т. По секрету всему свету, или построение системы медиасопровождения деятельности компании //Маркетинговые коммуникации, 2009, с. 18-24.
14. Даниленко, Л.В. Все об имидже: от подходов до рекомендаций //Маркетинг и маркетинговые исследования, 2008.
15. Дворникова, Е. Маркетинговые коммуникаций и их роль в построении бренда // Тезисы конференции Управление в России: зачем мы нужны миру М.: Издательство РИОР, 2005.
16. Михаиленко, Т. Планирование PR-программы и оценка ее эффективности //Маркетинговые коммуникации, 2008, с. 20-26.
17. Сиротина, К.В. Построение целостного имиджа компании //Маркетинг и маркетинговые исследования, 2008.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Использование PR-технологий в создании положительного имиджа телевизионных программ. PR-технологии и их роль в создании положительного имиджа. Планирование проведения PR-кампании для укрепления и развития существующего имиджа программы "Домой!".
дипломная работа [798,4 K], добавлен 22.11.2008Использование PR-технологий для развития имиджа. Анализ существующего имиджа детского эстрадного ансамбля "Садко" и практики использования инструментов PR для развития его положительного образа. Рекомендации по организации планирования PR-кампании.
дипломная работа [69,4 K], добавлен 22.11.2008Теоретические основы формирования имиджа компании как работодателя. Понятие маркетинга персонала. Возникновение внутреннего и внешнего имиджа. Формирование положительного имиджа компании как работодателя. Выявление проблем по маркетингу персонала.
курсовая работа [250,4 K], добавлен 26.08.2017- Маркетинговые стратегии построения имиджа туристической компании (на примере ООО "ТК "Розовый слон")
Теоретическо-практические аспекты формирования имиджа организации. Маркетинговый подход к формированию имиджа организации сферы услуг. Моделирование и оценка маркетинговых возможностей формирования имиджа. Реализация программы построения имиджа.
дипломная работа [460,0 K], добавлен 05.07.2017 Научно-теоретические основы психологии имиджа, факторы формирования имиджа сотрудника коммерческой организации. Эмпирическое исследование психологических проблем формирования имиджа специалиста в бизнес-сфере. Оценка методов психологического исследования.
курсовая работа [238,2 K], добавлен 23.03.2010Природа имиджа. История исследования проблемы имиджа. Объекты формирования имиджа. Основные элементы корпоративного имиджа. Процесс управления корпоративным имиджем. Основные этапы формирования имиджа организации.
контрольная работа [124,9 K], добавлен 06.01.2007Определение и основные характеристики рекламно-информационной деятельности. Задачи формирования имиджа в зависимости от этапа жизненного цикла организации. Разработка комплекса мероприятий по улучшению корпоративного имиджа ООО "Русский Стандарт Водка".
дипломная работа [1,2 M], добавлен 04.09.2014Сравнение зарубежных и отечественных технологий формирования имиджа организации. Анализ возможности использования западных инструментов в Кыргызстане. Роль деятельности компании "Silk Road Media" в формирование позитивного имиджа стран Центральной Азии.
дипломная работа [906,4 K], добавлен 04.01.2016Особенности формирования позитивного имиджа организации и корпоративных отношений в ней. Основные тенденции в создании имиджа туристической фирмы. Оформление и работа офиса как элементы имиджа туристической фирмы. Продвижение имиджа и коррекция репутации.
курсовая работа [36,5 K], добавлен 23.12.2014Понятие и составляющие имиджа организации. Практика формирования и оценки корпоративного имиджа в современных условиях. Концептуальная характеристика музыкального формата радиостанции. Обзор целевой аудитории. Роль ведущего в формировании ее имиджа.
курсовая работа [60,5 K], добавлен 19.04.2014
