Рынок состоит из множества типов потребителей с разными запросами. Люди разного возраста, разного уровня доходов, разных знаний придерживаются разных традиций, ценят в товаре не одно и то же.

Сегмент рынка - это потребители, одинаково реагирующие на те или иные достоинства товара.

Сегментирование рынка - это процесс разбивки потребителей на группы по какому-либо актуальному для покупки товара признаку (возрасту, полу, общественному положению и т.д.). Сегментация рынка и ориентация на определенный специфический сегмент рынка, позволяет фирме с небольшими ресурсами эффективно конкурировать с фирмами больших размеров на специализированных рынках.

Проанализировав все варианты сегментации рынка, мы решили остановиться на сегментации по группам потребителей, так как считаем ее наиболее универсальной. От того, на сколько правильно выбран сегмент рынка, во многом зависит успех фирмы в конкурентной борьбе.

Для удобства мы разбиваем сегмент рынка по группам потребителей на подгруппы:

1. Преуспевающие клиенты - для этой группы потребителей мы разработали специальные конструкции мебели, которые отличаются качеством материала, древесины, из которых они выполнены.

2. Клиенты со средним доходом - наибольший удельный вес производимой нами мебели падает именно на эту группу потребителей: эта мебель также высокого качества, с расширенным ассортиментом и цветовой гаммой, выполнена с учетом расположения квартир.

Конкуренция

В городе Йошкар-Оле немного частных предпринимателей занимаются производством мягкой мебели. В основном все производят корпусную мебель для гостиных комнат и спален, а также офисов. Достаточно скуден ассортимент кухонной мебели, мебели для прихожей, детских комнат. Имеющиеся в продаже на рынке Йошкар-Олы кухонные гарнитуры, прихожие, мебель для офисов и дома произведены в Нижнем Новгороде, Ульяновске, Чебоксарах, а также завезены из Италии, Польши, Германии; они отличаются дороговизной.

Рассмотрев цены на мягкую мебель, можно сказать о том, что наиболее дешевой является мебель, произведенная в городе Йошкар-Оле.

Мебель, произведенная в городе Йошкар-Оле, реализуется в основном на рынке города Йошкар-Олы, в пригороде и районных центрах Марий Эл. Привезенная мебель реализуется в магазинах: Мебель для вас, Мебель для вас 2, Моя мебель, Мебель на Первомайской.

Стратегия маркетинга

Прогнозирование продаж

Важнейшей частью маркетинга является организация сбыта.

Большинство фирм развивается медленно и никогда не достигает своих полных размеров. Они продают свои товары не в достаточном количестве. Причина в том, что они отрицают именно то, что может принести по настоящему крупный успех - продвижение сбыта. Успех никогда не приходит к фирмам, которые не предпринимают бесконечного числа попыток продвинуть свои продажи. Прогноз объемов реализации призван дать представление о той доле рынка, которую вы предполагаете завоевать вашей продукцией. Принято составлять такой прогноз на 2-3 года вперед, оценки должны быть реалистичными, так как под эти цифры необходимо будет нанимать работников, закупать оборудование, вкладывать финансовые ресурсы.

В таблице 3 представлен прогноз объема продаж.

Таблица 3 - Прогноз объема продаж

План маркетинга

Маркетинг - это комплексная система организации производства и сбыта продукции, ориентированная на удовлетворение потребностей конкретных потребителей и получение прибыли на основе исследования и прогнозирования рынка, разработки стратегии и тактики поведения на рынке с помощью маркетинговых программ. В маркетинговые программы входят мероприятия:

Реклама - форма массового увещевания. Реклама переводит качество товаров и услуг на язык нужд и запросов потребителей.

Полезные стороны рекламы:

· реклама способствует распространению нового;

· реклама, создавая массовый спрос, способствует созданию массового производства, а, следовательно, удешевляет цены.

· реклама дает средства журналам, газетам, радио и телевидению.

Реклама в газете «Семейная газета»:

Фирма «Мебель для офиса и дома» приглашает Вас в свой салон-магазин!

Мы предлагаем Вам купить готовую мягкую мебель или заказать ее по своему вкусу. При желании Вы можете воспользоваться бесплатной консультацией опытного дизайнера-стилиста.

Мы предоставляем услуги по ремонту, реконструкции мебели, а также при необходимости осуществляем ее доставку.

Мы будем работать над вашей мечтой, чтобы дома вас ждали уют и покой!

Пригашаем Вас по адресу: ул. Лебедева, 57 с 9 до 19 часов, без перерыва на обед, с понедельника по субботу. (Проезд троллейбусами № 4, 6, 8, 10). Тел.: 56-23-23

Реклама на первом канале телевидения, размещенная фирмой «Трент»:

Салон-магазин мягкой мебели «Мебель для офиса и дома» - комфорт, качество, изготовление по Вашим эскизам, бесплатные услуги дизайнера-стилиста, бесплатная доставка. ул. Лебедева, 57с 9 до 19 часов, без перерыва на обед, с понедельника по субботу. (Проезд троллейбусами № 4, 6, 8, 10). Тел.: 56-23-23

Мы будем работать над вашей мечтой, чтобы дома вас ждали уют и покой!

Производственный план

Расположение фирмы

Наша фирма будет находиться по адресу: г.Йошкар-Ола, ул. Лебедева, 57.

Общая площадь занимаемого помещения составляет 320 кв. м.

План расположения фирмы представлен на рисунке 1.

Оборудование фирмы

Оборудование фирмы представлено в таблице 4.

Таблица 4 - Оборудование фирмы

Фирмы поставщики и потребляемое сырье

В таблице 5 представлены фирмы поставщики и потребляемое сырье.

Таблица 5 - Фирмы поставщики и потребляемое сырье

Этапы процесса производства:

1. Сушка пиломатериала.

2. Заготовительные операции:

- раскрой пиломатериала по длине (торцовочный станок);

- раскрой пиломатериала по ширине (круглопильный станок ЦДК-5);

- стружка (четырехсторонний станок);

- резание шипов и проушин (шипорезный станок);

- долбление гнезд под средники;

- раскрой плитных материалов (ручной эл. инструмент);

- раскрой и пошив чехлов (раскроечный стол);

- раскрой поролона;

3. Пооперационный контроль.

4. Сборочные операции:

5. Пооперационный контроль.

6. Приемка готовой продукции.

7. Упаковка.

Организационный план

Форма собственности, штатное расписание

Правовым статусом нашей фирмы является «Общество с ограниченной ответственностью». Форма собственности - частная.

Штатное расписание представлено в таблице 6.

Таблица 6 - штатное расписание

В таблице 7 представлены виды работ и необходимая квалификация.

Таблица 7 - виды работ и необходимая квалификация

Матрица квалификации персонала представлена в виде таблицы 8.

Таблица 8 - Матрица квалификации персонала

Организационная структура

· Организационная структура фирмы представлена на рисунке 2.

Оценка риска

Выбранная нами сфера бизнеса относится к хорошо освоенной области предпринимательства, а степень риска, связанной с неудачей, мы относим к среднему уровню.

Виды риска, которым подвержена наша деятельность и мероприятия по их устранению:

1. Сбой в поставке сырья - на этот случай фирма имеет по одному дополнительному поставщику, с которым предварительно уже были заключены договора на экстренную поставку сырья при таком роде случаях. Для этого еще помимо текущего запаса фирма будет иметь страховой запас материалов, который обеспечивает бесперебойную работу производства в случае задержки очередной партии сырья и материалов.

2. Нарушения в работе оборудования - при небольшой поломке неполадка сразу же устраняется, а в случае невозможности наладки фирма использует резерв денежных средств, созданный специально для приобретения оборудования в таких случаях.

3. Неудовлетворительное качество сырья - при этом сырье возвращается обратно поставщику, предъявляется претензия и заключается договор об экстренной поставке сырья соответствующего качества.

4. Допущенный брак - при незначительном браке продукция реализуется по сниженным ценам, в случае невозможности реализации брака отправляется на переработку. Затраты по переработке относятся на уменьшения чистой прибыли.

5. Появление дополнительных конкурентов - в этом случае мы усилим рекламу нашей продукции, заострив внимание потребителей на качестве нашего товара и сервисом обслуживания.

6. Пожар, хищение - на этот случай застрахуем нашу фирму в ООО «Росгосстрах-Поволжье».

7. Отказ в предоставлении аренды помещения - изначально заключим договор на 10 лет аренды с последующим продлением срока, сконцентрируем внимание на вопрос ответственности за невыполнение условий договора.

8. Изменение спроса - усилим маркетинговые исследования, будем искать новую долю рынка.

Финансовый план

В данном разделе бизнес-плана представлены сведения, отражающие ожидаемые финансовые результаты деятельности фирмы.

В таблице 9 представлен расчет расхода сырья и материалов на единицу продукции.

Таблица 9 - Расчет расхода сырья и материалов на единицу продукции

В таблице 10 представлен расчет сырья за квартал.

Таблица 10 - расчет сырья за квартал

Амортизационные отчисления представлены в таблице 11.

Таблица 11 - Амортизационные отчисления

В таблице 12 представлена калькуляция себестоимости кресла.

Таблица 12 - Калькуляция себестоимости кресла руб.

В таблице 13 представлена калькуляция себестоимости раскладного кресла.

Таблица 13 - Калькуляция себестоимости раскладного кресла руб.

В таблице 15 представлен прогноз объема продаж.

Таблица 15 - Прогноз объема продаж

Прогноз финансовых результатов деятельности предприятия представлен в виде таблицы 16.

Таблица 16 - Прогноз финансовых результатов деятельности предприятия

Прогноз движения денежных средств представлен в таблице 17.

Таблица 17 - Прогноз движения денежных средств

По итогам таблицы видно, что по истечении трех лет при получении денежных средств 4255425,4 руб. всю прибыль предлагается инвестировать в производство, то есть в основную деятельность организации.

? ЧДД=? текущих статей денежного потока - 370000>0

? ЧДД= (157800+168007+127430) - 370000=83237>0

Этот бизнес-план эффективен

Определение эффективности использования капитала и финансового состояния предприятия представлено в таблице 18.

Таблица 18 - Эффективность использования капитала %

В современных условиях при разработке планов развития предприятий важное значение приобретает дальнейшее совершенствование методологии планирования, т.е. совокупности приемов и способов разработки планов.

Основные направления совершенствования методологии планирования: повышение научно-технического и расчетно-экономи-ческого обоснования планов; широкое применение системы прогрессивных технико-экономических нормативов и норм, балансовых расчетов; дальнейшее улучшение системы показателей в целях повышения эффективности производства -- снижение материалоемкости и фондоемкости, рост производительности труда, увеличение выпуска высококачественной продукции, обеспечение напряженности и тщательной сбалансированности планов.

Обоснование планов развития предприятий осуществляется на основе системы прогрессивных технико-экономических нормативов и норм. Под нормойпонимается максимально допустимая величина абсолютного расхода сырья, материалов, топлива, энергии и т.д. на изготовление единицы продукции (или выполнение определенного объема работы) установленного качества (например, норма расхода металла на изготовление изделия, детали). Норматив -- величина относительная. Она характеризует степень использования орудий труда, предметов труда, их расходование на единицу площади, веса, объема и т.д. (например, показатель фондоотдачи ---выпуск продукции на 1 рубль основных фондов).

Применяемые технико-экономические нормы и нормативы должны быть прогрессивными, т.е. при их разработке необходимо учитывать современный уровень развития науки, техники, технологии, организации производства и труда, наиболее полно использовать производственные мощности и передовой производственный опыт.

Наиболее совершенный метод разработки норм -- расчетно-аналитический, при котором нормы и нормативы технически обосновываются путем всестороннего критического анализа состояния производства, возможных изменений в нем, изучения влияния различных факторов. В основу норм закладываются технико-экономические и организационные условия работы в плановом периоде.

Технико-экономические нормы и нормативы разрабатываются по следующим основным группам:

* нормы затрат живого труда (нормы затрат рабочего времени на единицу продукции, нормы выработки продукции в единицу времени, нормы обслуживания, нормативы численности);

* нормы материальных затрат (удельные нормы затрат сырья, материалов, топлива, энергии, комплектующих изделий);

* нормативы использования орудий труда (нормативы использования машин, оборудования, механизмов, сооружений, инструментов);

* нормативы организации производственного процесса (длительность производственного цикла, объемы незавершенного производства, запасы сырья, материалов, топлива);

* нормы продолжительности освоения проектных мощностей,

вводимых в действие предприятий, цехов, агрегатов, установок, производств.

Назначение отдельных групп норм и нормативов различно. Нормы затрат живого труда служат в основном для определения уровня производительности труда, использования рабочего времени, установления размера заработной платы. На основе удельных норм расхода материальных ресурсов и производственной программы определяется потребное количество отдельных видов марок материальных ресурсов. Нормативы использования орудий труда позволяют рассчитывать уровень использования производственных мощностей. Нормы и нормативы служат для определения себестоимости продукции.

Необходимость технико-экономического обоснования планов и повышения эффективности производства предопределили систему показателей плана. Показатели, применяемые в планировании, подразделяются на количественные и качественные, объемные и удельные.

Количественные показатели плана выражаются абсолютными величинами. К ним относятся: объем товарной, валовой продукции, объем реализации, численность работающих, численность рабочих, фонд заработной платы, сумма прибыли, размер затрат различных производственных ресурсов (металла, топлива и т.д.) и др.

Качественные показатели являются величинами относительными. Они выражают экономическую эффективность производства, его отдельных факторов. Это рост производительности труда, снижение себестоимости продукции и др. К качественным показателям относятся также те, которые выражают соотношение количественных показателей между собой, например, рентабельность производства, фондоотдача, качество продукции и др.

Между количественными и качественными показателями существуют взаимосвязь и взаимодействие. Для того чтобы рационально организовать труд коллектива предприятия, обеспечить непрерывность и пропорциональность развития производства, нацелить работников на повышение эффективности производства, одного показателя, например объема товарной продукции, недостаточно. Нужны система, сочетание количественных и качественных показателей, которые направили бы работников промышленности не только на увеличение объема выпуска продукции, но и на изготовление этой продукции в нужной населению и народному хозяйству страны номенклатуре, требуемого качества, с получением определенного эффекта в виде прибыли, при минимальных затратах трудовых, материальных и денежных ресурсов. Определяющим в решении этой проблемы является переход предприятий к рыночным отношениями.

В системе показателей плана промышленности различают объемные и удельные показатели. Объемные показателиустанавливают абсолютные величины производства в целом, отдельных процессов и факторов, в нем участвующих. Например, объем производства в целом, объем механической обработки, сборки, объем трудовых затрат, материальных ресурсов и т.д. Удельные показа-теми устанавливают отношение двух или нескольких взаимосвязанных показателей, например, затраты металла на единицу продукции, капитальные вложения на единицу производственной мощности и др.

Для исчисления показателей плана промышленности применяются натуральные, трудовые и стоимостные измерители.

Натуральные измерители используются при планировании объема производства, материальных ресурсов. Их преимущество в том, что они обеспечивают возможность получения количественного выражения и качественной характеристики тех или иных показателей. Применение натурального измерителя показателей плана ограничивается невозможностью обобщения различных по характеру натуральных показателей.

Для измерения объема производства однородных изделий, различных по материалоемкости или другому признаку, применяют условно-натуральный измеритель. В этом случае за условную единицу принимают одно из однородных изделий, а все остальные приравнивают к нему по одному из перечисленных выше признаков (как правило, трудоемкости). Так, условно-натуральные изме||рители: тракторы в 15-сильном исчислении, мыло 40%-ной жирности и др.

Широкое применение получил трудовой измерительобъема производства, выражаемый, как правило, в нормо-часах. Трудовые |измерители в сочетании с натуральными используются для исчис-иения производительности труда, размера оплаты труда, определения норм выработки и др.

В условиях товарно-денежных отношений важное значение соххраняет стоимостный (денежный) измеритель. С помощью целостных показателей определяют динамику развития промышленности, темпы и пропорции, взаимоувязывают все разделы плана. В гоимостных измерителях планируются объем реализации продукта, товарная и валовая продукция.

Размещено на Allbest.ru