Маркетинговая деятельность Белгородского филиала компании "Procter&Gamble" ООО "Воронеж-Фрахт"
Роль и место маркетинга в современной организации. Основные стратегии развития предприятия. Базовые маркетинговые стратегии. Анализ технико-экономических показателей компании, организация сбытовой деятельности. Повышение эффективной маркетинговой службы.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | курсовая работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 17.06.2014 |
Размер файла | 69,5 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
ООО «Воронеж-Фрахт» является региональным дистрибьютором компании «Procter & Gamble», которая занимает третье место в мире по торговому обороту товаров бытовой химии, парфюмерии и средств женской гигиены, он составляет 50 млн. долларов.
Таким образом, на примере регионального дистрибьютора компании «Procter & Gamble» Белгородского филиала ООО «Воронеж-Фрахт» мы убедились, что от того насколько мощным и эффективным потенциалом обладает компания, зависит жизнедеятельность фирмы в целом. Ведь чем выше ее внутренние показатели, тем больше у нее шансов выжить в постоянно изменяющейся внешней среде, тем она более конкурентоспособна. Сейчас это наиболее актуально, так как Россия вступила в рыночные отношения. А требования и условия, которые выдвигает рынок, находятся в постоянном динамическом развитии под воздействием широкого спектра экономических, политических, научно-технических и социальных факторов.
На сегодняшний день БФ ООО «Воронеж-Фрахт» занимает твердые позиции на рынке и увеличивает объемы сбыта продукции компании «Procter & Gamble», а также развивает новые направления деятельности (реализация продуктов питания) и плавно увеличивает давление на конкурентов.
Но несмотря на это, хотелось бы предложить некоторые мероприятия по повышению эффективности маркетинговой деятельности предприятия.[3,c.345]
Во-первых, маркетинг взаимоотношения с потребителями. Важнейшей функцией каждого сотрудника аппарата сбыта БФ ООО «Воронеж-Фрахт» является продвижение на рынок продукции компании «Procter & Gamble», предложение себя клиенту в качестве консультанта и представление ему Белгородского филиала в образе надежного поставщика. Поэтому важным аспектом в работе аппарата сбыта является привлечение и удержание потребителей.
Во-вторых, организация эффективной маркетинговой службы предприятия. Из проведенного анализа деятельности предприятия видна перегрузка высшего уровня руководства в сферах анализа маркетинговой среды, планирования и сбыта продукции. Поэтому целесообразным было бы ввести в штат маркетолога, подчинив его заместителю директора. Создание отдельной маркетинговой службы на предприятии с общей численностью персонала 32 человека не рентабельно. Новая штатная единица должна осуществлять свою деятельность согласно должностной инструкции.
Общая цель БФ ООО «Воронеж-Фрахт» - развитие предприятия на базе обеспечения его стабильного финансового положения путем осуществления эффективной производственно-сбытовой деятельности, приводящей к получению предприятием высокой прибыли. В связи с этим главной задачей маркетолога будет являться выработка рекомендаций по формированию и проведению производственно-сбытовой политики предприятия, а также координация деятельности в этой области всех подразделений предприятия. Его рекомендации по рыночной ориентации производственно-хозяйственной и сбытовой деятельности предприятия после утверждения руководством предприятия обязательны для соответствующих служб, занятых указанными видами деятельности.
И в-третьих, внедрение информационных технологий в процесс продаж, а именно карманного портативного компьютера (КПК). Суть данного проекта заключается в следующем - установить специальную программу на выделенный ПК, оснастить всех агентов КПК с торговой системой для выписки и обработки заказов. [12,C.23]
В итоге внедрение системы КПК в работу Белгородского филиала приведет к следующему: значительно увеличатся объемы реализации за счет более плотной работы с клиентами; пропадут «пустые заказы», торговые представители уже не будут тратить время на продажу отсутствующего товара; существенно снизятся издержки по доставке и на операторах; торговые представители получат оперативный доступ к информации, что опять же положительно скажется и на имидже компании и на ее рентабельности; улучшится планирование и прогнозирование продаж, появится стабильная история продаж, а так же торговые представители станут лучше планировать свой день, с помощью программ в КПК.
Список использованных источников
1. Об обществах с ограниченной ответственностью [Электронный ресурс]: федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ [принят ГД ФС РФ 14.01.1998, ред. 29.12.2012]
2. Амблер Т. Маркетинг и финансовый результат (Пер с англ.) [Текст]: учебник./ Т.Амблер. - М.: ФиС, 2010. - 248с.
3. Бейкер М. Теория маркетинга [Текст]: учебное пособие/ М. Бейкер. - СПб.: Питер, 2012. - 464с.
4. Березин И.С. Маркетинговый анализ [Текст]: учебник / И.С. Березин. - М.: Эксмо, 2012, - 400с.
5. Браун К. Практическое пособие по стимулированию сбыта (Пер. с англ.) [Текст] учебно-практическое пособие / К.Браун. - М.: КГ ИМИДЖ-Контакт; ИНФРА-М, 2010. - 382с
6. Бушуева Л.И. Методы прогнозирования объема продаж [Текст]: научный журнал / Л.И. Бушуева // Маркетинг в России и за рубежом. - 2012, №1. - С.75-76.
7. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры [Текст]: учебное пособие / Е.П. Голубков. - М.: Дело, 2012. - 192с.
8. Дебелак Д. Планирование в маркетинге: выигрышные стратегии [Текст]: учебник/ Д.Дебелак.- М.: АСТ: Астрель, 2010. - 440с
9. Завгородняя А.В. Маркетинговое планирование [Текст]: учебное пособие / А.В. Завгородняя, Д.О. Ямпольская.- С.-Пб.: Питер, 2012. - 352с.
10. Киселев В.М. Формирование товарного ассортимента в сфере торговли [Текст]: научный журнал / В.М. Киселев // Маркетинг. - 2013, №2. - С.56-58.
11. Лапицкая Л.В. Маркетинговые службы предприятий [Текст]: научный журнал / Л.В. Лапицкая. - Ульяновск, 2010. - С.25.
12. Одесс В.И. Влияние информационных технологий на рыночную инфраструктуру [Текст]: журнал / В.И. Одесс, В.Т. Баскин, В.Т. Наумик // Маркетинг. - 2011, №3. - С.23.
13. Пошатаев А.В. Маркетинг [Текст]: учебник / А.В. Пошатаев. - М.: КолосС, 2013. - 368с.
14. Токарев Б.Е. Маркетинговые исследования [Текст]: учебное пособие / Б.Е. Токарев. - М.: Экономистъ, 2012. - 624с.
15. Хруцкий В.Е. .Современный маркетинг: Настольная книга по исследованию рынка[Текст]: учебник / В.Е. Хруцкий, И.В. Корнеева. - М.: Финансы и статистика, 2013. - 560с.
16. Шарков Ф.И., Рекламный рынок: методика изучения [Текст]: учебное пособие / Ф.И. Шарков, А.А. Родионов. - М.: Изд. «Экзамен», 2011. - 256с.
17. Шкардун В.Д. Маркетинговые основы стратегического планирования: Теория, методология, практика[Текст]: учебник / В.Д. Шкардун. - М.: Дело, 2013. - 376с.
18. Яновский А.М. Максимаркетинг в деятельности предприятия [Текст]: научный журнал / А.М. Яновский // Маркетинг. - 2011, №3. - С.13.
19. 5 революционных новостей для роста ваших продаж [Электронный ресурс]: новости//«Procter & Gamble». - 2012. - №5.
20. Компания «Procter & Gamble»«Procter & Gamble»: [Электронный ресурс] : http://www.procterandgamble.ru
21. Свободная библиотека “Wikipedia” [Электронный ресурс]: http://ru.wikipedia.org/wiki/%CC%E0%F0%EA%E5%F2%E8%ED%E3%EE%E2%FB%E9_%EF%EB%E0%ED
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Основные понятия маркетинга. Методология разработки маркетинговой стратегии компании. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. Расчет экономического эффекта мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО "Торговый дом "Никмас".
дипломная работа [437,4 K], добавлен 01.09.2012Формирование маркетинговой стратегии, тактики и структуры в организации. Анализ коммерческой деятельности, ценовой и сбытовой политики компании. Финансовое обеспечение службы маркетинга, оценка ее эффективности и предложения по усовершенствованию.
дипломная работа [1003,4 K], добавлен 03.01.2014Роль и место маркетинга в современной организации. Основные стратегии развития предприятия. Характеристика компании ООО "Проктер энд Гэмбл" и обзор маркетинговой деятельности. Анализ рынка бытовой химии. Потребители, конкуренты, ассортиментная политика.
дипломная работа [230,4 K], добавлен 11.12.2010Роль и место маркетинга в деятельности предприятия. Организация размещения и хранения товаров на складе магазина. Анализ основных экономических показателей маркетинговой деятельности предприятия. Совершенствование системы управления маркетингом.
дипломная работа [119,9 K], добавлен 04.02.2010Место и роль маркетинга в деятельности предприятия. Принципы и методы разработки маркетинговой деятельности в организации. Анализ маркетинговой деятельности ООО СФ "Контакт Плюс". Пути совершенствования маркетинговой стратегии СФ "Контакт Плюс".
курсовая работа [145,1 K], добавлен 26.03.2010Теоретико-методологические основы эффективности маркетинговой деятельности предприятия. Анализ рынка сбыта нефтепродуктов города Алматы и Алматинской области. Оценка роли маркетинга в компании. Анализ потребителей. Реструктуризация службы маркетинга.
магистерская работа [386,7 K], добавлен 28.09.2010Обзор целевых рынков. SWOT-анализ предприятия. Основные рыночные сегменты предприятия. Маркетинговое позиционирование. Базовые стратегии развития предприятия. Конкурентные стратегии предприятия. Рекомендуемые маркетинговые решения.
курсовая работа [47,1 K], добавлен 04.04.2007Сущность, виды, значение, разработка и формирование маркетинговой стратегии организации. Анализ сильных и слабых сторон маркетинговой стратегии на примере предприятия ООО "Ваш Хлеб". Совершенствование ценовой, сбытовой и коммуникационной стратегии.
курсовая работа [77,3 K], добавлен 27.03.2011Сущность стратегического управления. Маркетинг как основа развития организации. Особенности маркетинга розничного торгового предприятия. Анализ внутренней и внешней среды ООО "Ритейл Групп". Разработка эффективной маркетинговой стратегии для предприятия.
курсовая работа [150,7 K], добавлен 19.02.2012Роль маркетинговой стратегии в деятельности предприятия. Анализ деятельности торгового предприятия ООО "Филимонов и сын" в рыночных условиях. Разработка эффективной маркетинговой стратегии предприятия, общие направления повышения ее эффективности.
дипломная работа [389,4 K], добавлен 08.12.2011