Пути повышения конкурентоспособности фирмы

2. Создание собственного розничного магазина

Собственная розничная сеть может стать еще одним крупным клиентом, что, несомненно, увеличит объемы продаж и ассортимент закупаемых партий товара, а также позволит диктовать условия поставщикам.

В целях снижения рисков, с юридической точки зрения, - это должна быть независимая организация. Общество с ограниченной ответственностью будет иметь самостоятельный баланс, расчетный счет, круглую печать, содержащую его полное наименование на русском языке и указанием его местонахождения. А также штамп и бланки со своими фирменными наименованиями.

Предлагаем линейную структуру управления. Отличительной чертой будет являться прямое воздействие на все элементы фирмы и сосредоточение в одних руках всех функций руководства.

В иерархии управления фирмой, высшую должность займет Генеральный директор. Далее - бухгалтер и продавцы-кассиры, каждый из которых будет курировать отдельный отдел автозапчастей (заниматься поставкой товара, поддерживать необходимый ассортимент, контролировать ценовую политику). В их компетенции - определение общих вопросов направления деятельности, подписание договоров, кроме того, решение более простых проблем, исполнение необходимой текущей работы, осуществление контроля и координации деятельности других подчиненных.

Во время производственного процесса сотрудники должны находиться в тесной взаимосвязи друг с другом; по необходимости, помогая, и заменяя друг друга. Сдерживающим фактором является необходимость согласования какого-либо вопроса с руководителем фирмы.

Местом для торговли будет арендованное помещение, поделенное на торговый зал и небольшой офис (150 м кв. + 30 м кв.). Поставка товара будет осуществляться централизованно - с основного из трех складов. Предполагается, что поставки будут осуществляться каждую неделю одинаковыми по суммам заказами, чтобы в дальнейшем оплата за них также проводилась последовательно. Это позволит магазину работать постоянно на товарных кредитах и закупать больший ассортимент, не вкладывая своих денег.

Помимо основного товара, поступающего с главного склада, необходимо будет расширить ассортимент. Данный товар мы рекомендуем брать на реализацию. Мы предлагаем для продажи следующий сопутствующий товар: амортизаторы «PLAZA», инструмент для автосервиса «АВТОМ - 2», слесарно-монтажный инструмент «Дело техники», глушители «NEX», свечи зажигания «Standard», автомобильные антенны «Триада», моторные и трансмиссионные масла «Лукойл», автошампунь с полиролью «Чистик» а также продукцию компании «Finwhale» и «База все для УАЗа».

При работе с покупателями будет предусмотрен расчет как за наличный расчет, (денежные средства поступают в кассу фирмы) так и безналичный расчет (денежные средства поступают на расчетный счет).

Проведя ситуационный анализ, можно принять решение по выбору стратегии для фирмы «Реммастер» путем создания диверсифицированной компании:

1) Для существующего вида бизнеса предлагается стратегия вертикальной интеграции, связанная с созданием рознично-сервисной сети;

2) Для диверсификации деятельности - стратегия выхода на рынок с новым товаром (рынок моторных масел и автохимии).

Для достижения указанных целей необходимо реализовать следующие мероприятия:

1) Составить смету затрат для создания розничного магазина;

2) Размещение рекламы продукции в печатных изданиях и в сети Интернет;

3) Участие в ежегодных международных автовыставках;

4) Установить новое оборудование;

5) Арендовать дополнительные складские помещения;

6) Максимально использовать современные операционные системы в работе с поставщиками и клиентами (выделенная линия Интернет - ввести услугу заказов в режиме on-line);

7) Дополнительный набор торговых представителей;

8) Выход на (новый для фирмы) рынок профессиональной автохимии с продукцией под маркой «MOTIP DUPLI GROUP», «AREXONS».

Реализация указанных стратегий позволит перейти от текущего управления к стратегическому управлению компании и создаст условия для ее стабильного развития на предстоящий период. Таким образом, разработанные рекомендации позволят укрепить рыночные позиции фирмы «Реммастер» и повысить ее конкурентоспособность.

Заключение

Курсовая работа выполнена на основе детального изучения деятельности торговой организации «Реммастер».

В теоретической части рассмотрено понятие конкурентоспособности. Выяснили, что:

конкурентоспособность продукции носит относительный, а не абсолютный характер: она может обнаружить себя только по отношению к другой продукции,

конкурентоспособность есть результат совокупного воздействия потребительских и стоимостных характеристик продукции, а также организации деятельности предприятия производителя по сбыту продукции, которая должна соответствовать условиям рынка, конкретным требованиям потребителей по экономическим, качественным характеристикам и по коммерческим условиям реализации.

оценка конкурентоспособности продукции служит исходным элементом для производственно-хозяйственной деятельности предприятий в условиях рыночной экономики. Она должна производиться на всех этапах движения продукции, начиная с процесса проектирования и заканчивая процессом ее эксплуатации потребителем.

конкурентоспособность представляет собой результат совокупного воздействия потребительских и стоимостных характеристик продукции, а также организации деятельности предприятия по сбыту продукции.

Фирма достаточно благополучно пережила начало мирового финансовго кризиса в 2008 году, а также неплохо развивалась в рассматриваемый период с 2005 по 2009 гг.

Темпы прироста расходов превышают темпы прироста доходов, балансовая прибыль фирмы «Реммастер» растет. В рассматриваемый период (2005-2009 гг.) фирма, улучшила свои финансовые результаты, она развивается. Показатели рентабельности за данный период выросли.

Основной объем продаж фирмы «Реммастер» составляет шиномонтажное и подъемное оборудование, а наиболее конкурентоспособным является моечное оборудование. При этом объемы продаж по основным видам продукции в 2009 году не только достигли запланированных, но и превысили объемы, относительно предыдущего периода (по всем классам товаров).

Конкуренты предрасположены к пассивным продажам товаров известных марок или передаче не рекламируемых товаров на полную реализацию и ограниченную доставку по точкам розничной сети. В таком случае, на рынке остается место для фирмы, мобильной и активно продвигающей продукцию своих партнеров - производителей.

Угрозу появления новых конкурентов можно серьезно рассматривать только со стороны московских фирм, давно уже занявших свои ниши в столице.

Основными клиентами фирмы «Реммастер» являются авто-магазины и станции технического обслуживания.

Компания «Реммастер» имеет лучшие условия поставок товаров, по сравнению с конкурентами, что выражается в дополнительных скидках и увеличенных отсрочках оплаты поставок. «Реммастер» доводит сведения о новых продуктах до каждого своего клиента.

Конкурентные преимущества:

оперативная эффективность в продвижении новых товаров на рынок;

товар всегда доставляют на следующий день после получения заказа;

помощники менеджеров, выписывающие товарно-транспортные накладные, знают о нем все и могут в случае его отсутствия на складе предложить альтернативу;

кладовщики, комплектующие заказы имеют посменный график работ, позволяющий не прерывать процесс приемки и отгрузки товара со склада и на склад;

использование Интернета для общения с клиентами, которое фирма стала применять одной из первых в городе, и собственный, постоянно обновляемый сайт с полной информацией об услугах, товарах, новинках и условиях, повысил интерес к фирме и определил быстрейший способ заказать доставку имеющегося в наличии товара.

Так как компания «Реммастер» работает на развивающемся рынке с сильной конкуренцией, то для нее наилучшей будет комбинированная стратегия, нацеленная на усиление своих конкурентных преимуществ и предусматривающая более глубокое проникновение и географическое развитие рынка. Это можно сформулировать следующим образом: сначала минимизировать издержки и тем самым укрепить свою конкурентную позицию, затем выйти на новые рынки, заключив договора в городах Пермского края. Необходимо заполнить пробелы в организационной структуре, что еще больше повысит эффективность деятельности.

Проведя ситуационный анализ, можно принять решение по выбору стратегии для фирмы «Реммастер» путем создания диверсифицированной компании:

Для существующего вида бизнеса предлагается стратегия вертикальной интеграции, связанная с созданием рознично-сервисной сети;

Для диверсификации деятельности - стратегия выхода на рынок с новым товаром (рынок моторных масел и автохимии).

Реализация указанных стратегий позволит перейти от текущего управления к стратегическому управлению компании и создаст условия для ее стабильного развития на предстоящий период. Таким образом, разработанные рекомендации позволят укрепить рыночные позиции фирмы «Реммастер» и повысить ее конкурентоспособность.

Список используемой литературы

1. Акулич И.Л. Маркетинг: Учебник. - Мн.: Высшая школа, 2002. - 447 с.

2. Базылев Н.И., Базылева М.Н. Основы бизнеса: Учеб. пособие. - Мн.: Мисанта, 2003. - 253

3. Глухов А. Оценка конкурентоспособности товара и способы ее обеспечения// Маркетинг. - 2003.

4. Глущенко Е.В., Капцов А.И., Тихонравов Ю.В. Основы предпринимательства. - М.: Вестник, 2006

5. Голубков Е.П. Изучение и завоевание преимуществ в конкурентной борьбе. // Маркетинг в России и за рубежом. - 1999. - №2. - С.27-43.

6. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика, методология» «Финпресс» М., 2002.

7. Гончаров В.И. Менеджмент предприятия. В 2ч. Ч. 2. - Мн.: МИУ, 2003. - 256 с.

8. Гончаров В.И. Менеджмент: Учеб. пособие. - Мн.: Мисанта, 2003. - 624 с.

9. Гончаров В.И. Технология и инструменты эффективного управления предприятием. - Мн.: НИУ, 2000. - 160 с.

10. Гражданское право. Учебник. Часть 1 / Под ред. Сергеева А.П., Толстого Ю.К. - М.: ПРОСПЕКТ, 2008

11. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг. - М.: Высшая школа, 1995. - 64 с.

12. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. М., 1998.

13. Золотогоров В.Г. Организация и планирование производства. Практическое пособие - Мн.: ФУАинформ, 2001. - 528 с.

14. Ильин А.И., Синица Л.М. Планирование на предприятии: Учебное пособие. В 2-х частях. - Мн.: ООО «Новое знание», 2000. - 728 с.

15. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учеб. пособие - Мн.: Новое знание, 2002. - 336 с.

Размещено на Allbest.ru