Информационное обеспечение комплексного исследования рынка

4) изучение продукции конкурирующих фирм; использование данных, полученных во время бесед со служащими конкурирующих фирм (без нарушения законов);

5) замаскированные опросы и «выуживание» информации у служащих конкурирующих фирм на научно-технических конгрессах (конференциях, симпозиумах);

6) непосредственное наблюдение, осуществляемое скрытно;

7) беседы о найме на работу со служащими конкурирующих фирм (без намерения принимать данного человека на работу);

8) так называемые «ложные» переговоры с фирмой-конкурентом относительно приобретения лицензии;

9) прием на работу служащего конкурирующей фирмы для получения требуемой информации;

10) подкуп служащего конкурирующей фирмы;

11) использование метода встроенного наблюдения для получения информации о содержании платежной ведомости фирмы конкурента;

12) подслушивание переговоров, ведущихся в фирмах-конкурентах:

13) перехват сообщений;

14) прослушивание телефонных разговоров;

15) кража чертежей, образцов, документации и т.п.;

16) шантаж и вымогательство.

Приведенный перечень приемов и методов получения информации о конкурентах не является исчерпывающим.

Любой фирме для организации надежной системы своей информационной безопасности необходимо иметь четкое представление о каналах (источниках) утечки собственной информации.

К наиболее вероятным источникам следует отнести персонал, имеющий доступ к информации; документы, содержащие эту информацию (все типы носителей информации); технические средства и системы обработки информации, в том числе линии связи, по которым она передается.

Все компании, заинтересованные в высокой конкурентоспособности, должны обеспечить эффективную защиту своей информации и вести постоянный контроль за ее использованием.

Заключение

Оценка рыночной ситуации является основой при планировании изменений в компании: при выводе на рынок новой марки, при освоении новых рынков, при диверсификации деятельности.

Задача комплексного исследования рынка - получение всесторонней информации об изучаемом рынке, его характеристиках и тенденциях развития. Комплексное исследование рынка предполагает также изучение, анализ и оценку всех элементов и факторов, оказывающих воздействие на структуру и тенденции развития изучаемого рынка. Оценка рыночной ситуации и тенденций развития включает следующие направления:

ь динамика изменения ситуации на рынке в течение последних месяцев/лет;

ь оценка основных тенденций развития рынка;

ь определение потенциальной и реальной ёмкости рынка в натуральном и денежном выражении;

ь оценка структуры текущего спроса;

ь прогноз объемов сбыта продукции;

ь выявление основных участников рынка, оценка их рыночной доли и степени проникновения;

ь уровень известности основных марок;

ь предпочтения потребителей в отношении основных характеристик товара;

ь используемые формы сбыта и продвижения;

ь особенности взаимодействия субъектов рынка.

Полученная информация используется для маркетингового планирования, адаптации производимых товаров к требованиям рынка и запросам потребителей.

Результатами исследования являются:

· максимально возможный объем продаж продукта/услуги предприятия при различных уровнях цены;

· интервал допустимых цен на исследуемый продукт;

· определение оптимальной цены на исследуемый продукт.

Список используемых источников

1. Маркетинг: Учебник, практикум и учебно-методический комплекс по маркетингу. Р.Б. Ноздрева, Г.Д. Крылова, В.Ю. Гречков - М.: Экономистъ, 2004.

2. Маркетинг: Учебник для вузов. Н.Д. Эриашвили. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.

3. Маркетинг менеджмент. Ф. Котлер. М.: 2006 г.

4. Маркетинг: учебник. А.П. Панкрукин. М.: 2007 г.

5. Маркетинг. Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн. СПб.: 2007 г.

6. Маркетинговые исследование: информация, анализ, прогноз: учебное пособие. И.К Беляевский. М.: 2005 г.

7. Маркетинг: курс лекций. Вып. 1-6, МИЭМП. Беляевский И.К. М.: 2006, 2007 г.

Размещено на Allbest.ru