Более надежный способ выявления основной тенденции развития рынка заключается в построении и графическом изображении трендовых моделей (так называемый метод статистического, или аналитического, выравнивания).

Тренд - графическое или математическое выражение закономерности динамического развития, т.е. отражение основной тенденции изменений изучаемого явления.

Данный метод имеет то преимущество, что определяет не только вектор, но и скорость развития, а также отражает его характер: ускорение (степенная и показательная кривая, парабола и-го порядка), рост с замедлением (полулогарифмическая кривая), спад с замедлением (гипербола), равномерное развитие (прямая) и т.д.

1.5 Оценки и анализ цикличности и сезонности рынка

Для динамического развития рынка характерно явление цикличности, т.е. повторяемости тенденций и интенсивности развития. Это явление обусловлено как внешними факторами, так и глубинными внутренними свойствами рынка. Различаются внутригодовая, сезонная цикличность, или сезонность, и экономическая цикличность, охватывающая несколько лет и отражающая закономерности действия рыночного механизма. Строго говоря, анализ и прогноз цикличности, особенно длительных циклов, относятся к стратегическому анализу. Однако оперативные, конъюнктурного типа характеристики неразрывно связаны с пребыванием рынка в определенной точке экономического цикла.

Цикличность рынка - регулярно повторяющиеся во времени изменения уровня, вектора, скорости и характера его развития.

Малая, или внутригодовая, цикличность обычно носит сезонный характер, более или менее совпадая с климатическими изменениями. Сезонные колебания рынка обусловлены сезонностью сельскохозяйственного производства, сезонно-климатическими изменениями потребностей, вакационными сезонами и т.п.

Сезонность на рынке - внутригодовые и постоянно повторяющиеся колебания спроса и предложения.

Сезонность - явление сложное и по своим последствиям противоречивое. Появление на рынке продуктов питания, овощей и фруктов нового урожая обусловливает пик сезонных колебаний продажи и цен (с противоположными векторами изменений) в осенне-летний период. Ему соответствует и сезонный подъем спроса. Однако современные сельскохозяйственные и складские технологии позволяют выращивать и хранить овощи и фрукты в течение всего года. Это несколько сглаживает сезонные колебания (естественно, цена таких продуктов значительно выше, чем в период массового урожая). Сглаживает размах сезонности еще и импортная политика, в частности завоз в зимние месяцы из стран с благоприятным климатом овощей и фруктов. Таким образом, в значительной мере сезонность - проявление действия рыночного механизма, сбалансированности спроса и предложения.

Сезонные изменения спроса и предложения охватывают далеко не все товары, но для многих из них характерен значительный размах сезонных колебаний. Следует иметь в виду, что сезонность различных товаров (и сельскохозяйственного, и промышленного происхождения) имеет свои особенности. Это создает ряд организационно-технологических и экономических проблем: образования сезонных товарных запасов, неравномерности нагрузки на работников торговли и торговое оборудование, простои транспортных средств и т.д.

Интенсивность сезонных колебаний измеряется с помощью коэффициентов вариации. Иногда при этом приходится исключать тренд (способом, аналогичным расчету коэффициента аппроксимации), т.е. относить уровни сезонного ряда не к средней величине, а к выровненным уровням тренда.

Цикличность рынка - неотъемлемый компонент рыночного механизма. «Экономика никогда не находится в состоянии покоя, - пишет создатель теории «Экономикс» Питер Самуэльсон. Экономический цикл - общая черта почти для всех областей экономической жизни и для всех капиталистических стран» Самуэльсон П. Экономика / Пер. с англ. - Т. I. - С. 238, 249.. Опыт рыночной экономики учит, что в своем развитии рынок проходит ряд циклов, сменяющих друг друга по принципу: подъем-спад - подъем и т.д. Подъем рынка приводит к его перенасыщению, кризису сбыта, его сменяет депрессия, деловой застой, который постепенно переходит в оживление деловой активности. Эта смена циклов повторяется многократно. В российских условиях, когда переход к рыночной экономике начал осуществляться сравнительно недавно, трудно определить последовательность циклов. Большинство экономистов отмечают кризисные явления, присущие отечественному товарному рынку. Многие проявления состояния и развития рынка противоречивы. Последовательность и продолжительность циклов различных рынков не обязательно совпадают, на них оказывают сильное влияние социально-экономические условия, а также политическая ситуация. Надо принимать во внимание, что вообще циклы редко проявляются «в чистом виде», во всей полноте и последовательности.

Проблема классификации рыночных циклов относится к числу остро дискуссионных. Взгляды различных научных школ сильно различаются. Широко известна классификация Гарвардской экономической школы (мы приводим только признаки классификации товарного рынка, хотя на практике цикличность всех рынков теснейшим образом связана):

* депрессия: активность товарного рынка ослабевает, цены имеют тенденцию к снижению;

* оживление: в товарном производстве и торговле начинается рост;

* подъем: темпы деловой активности на товарном рынке повышаются, цены продолжают расти;

* инфляция: рост производства и торговли приостанавливается, цены на товары замедляют рост;

* кризис: промышленная и торговая деятельность замирает, договоры не менее чем на 50% не реализуются, поставка не оплачивается, растут товарные запасы, цены падают.

Известны и другие классификации, в частности:

денежная теория Хоутри, объясняющая циклы экспансией и сжатием банковского кредита;

теория нововведений Хансена, увязывающая циклы с этапами НТП;

психологическая теория Лигу, объясняющая циклы оптимистическим и пессимистическим настроением масс;

теория недопотребления Фостера, из которой следует, что причины цикличности в диспропорции доходов предпринимателей и инвестиций и т.д.

Рассматривая эти и другие теории циклов, П.Самуэльсон делит их на две категории: экстерналъных (внешних) колебаний факторов, лежащих за пределами экономической системы, таких, как войны, социальные и политические потрясения, изменения демографической ситуации, проявления НТР и НТП; интерналъных (внутренних) факторов, связанных с функционированием рынка Самуэльсон П. Экономика. - Т. I. - С. 244..

Широкой известностью пользуется классификация У. Митчела. Ее разделяют П. Самуэльсон и многие другие экономисты. В ней четыре фазы цикла: оживление, подъем, кризис, ликвидация. Периоды роста, именуемые экспансией, сменяются на высшей точке (вершине) спадом, который Митчел именует сжатием. Вершина цикла обеспечивает процветание нации, но, по мнению Национального бюро экономических исследований, низшая поворотная точка может не означать кризис.

Циклы могут иметь различную продолжительность в зависимости от конкретной экономической обстановки и действия комплекса других факторов. Выделяются длинные волны, измеряемые десятилетиями. Самуэльсон упоминает цикл XIX в. длительностью в полстолетия. Отечественный исследователь Е. Лобанова описывает двадцатилетние циклы, обусловленные сдвигами в воспроизводственной структуре и сменами экономической политики Лобанова Е. Прогнозирование с учетом цикличности экономического роста // Экономические науки. - 1991. - № 1.. Известны так называемые циклы Джанглера (7-10 лет), проявляющиеся в результате взаимодействия разнообразных денежно-кредитных факторов, и циклы Катчина (3-5 лет), генерируемые динамикой оборачиваемости запасов, а также частные хозяйственные циклы (от 1 до 12 лет), обусловленные колебаниями инвестиционной активности.

Продолжительность каждого цикла локального рынка отдельного товара зависит от общей рыночной ситуации и от конкретных условий. Говоря о товарном рынке в целом, следует иметь в виду, что он унаследовал от советской торговли тенденцию к спаду, усугубленную известными деформациями на раннем этапе формирования рынка. В 1998 г. товарный рынок проявил некоторые признаки стабилизации, однако его тесная зависимость от уровня экономического развития страны привела к тому, что финансовый кризис августа 1998 г. привел товарный рынок к новому, более глубокому спаду. Некоторые признаки оживления и подъема, наблюдавшиеся в середине 1999 г., носили скорее конъюнктурный, чем стратегический характер.

Методика выявления цикличности рынка включает следующие принципиальные операции: На первом этапе отбираются параметры рынка, проявляющие наибольшие колебания. Строятся их динамические ряды, по возможности - за длительный период. В каждом из них исключается тренд, отражающий единую тенденцию к росту или снижению (так называемое вековое движение), а также сезонные колебания. Остаточные ряды, отражающие только конъюнктурные или чисто случайные колебания, стандартизуются, т.е. приводятся к единому знаменателю, обеспечивающему их сравнимость. Затем определяется синхронность и взаимосвязь показателей с помощью расчета коэффициентов корреляции. Многомерность связи обеспечивается разбивкой показателей на однородные кластерные группы. Нанесенные на график кластерные оценки должны показать последовательность (лаг) изменений основных рыночных процессов и их движение по фазам конъюнктурных циклов.

Глава 2. Анализ и оценка конъюнктуры рынка на примере «Третьяковской галереи»

В Лаврушинском переулке Замоскворечья, в доме, который семья Третьяковых купила в 1851 году, находится основное здание Третьяковской галереи. Так как рост собрания постоянно превосходил экспозиционные возможности Галереи, к жилой части особняка постепенно пристраивались новые помещения, необходимые для хранения и демонстрации произведений искусств. Подобные пристройки были сделаны в 1873, 1882, 1885, 1892 и 1902-1904, когда появился знаменитый Васнецовский фасад, который стал эмблемой Третьяковской галереи.

2 апреля 1913 года Московская городская дума избрала попечителем Третьяковской галереи Игоря Эммануиловича Грабаря, видного художника, архитектора и историка искусства. Главное, чем ознаменовалась деятельность Грабаря, - реформы, превратившие Третьяковскую галерею в музей европейского типа с экспозицией, построенной по хронологическому принципу. В начале декабря 1913 года, к пятнадцатой годовщине смерти основателя Галереи, реформированный музей был открыт для публики. 3 июня 1918 года Совнарком издал Декрет, который объявлял Третьяковскую галерею государственной собственностью Российской Федеративной Советской Республики. С этого момента музей стал называться Государственной Третьяковской галереей. После национализации директором Галереи был назначен И.Э. Грабарь. За первые же годы Советской власти собрание Галереи значительно увеличилось, что вновь остро поставило вопрос о расширении ее площадей.

Многое сделал для расширения имеющегося помещения и пристройки нового академик архитектуры А.В. Щусев, ставший директором в 1926 году. В 1927 году Галерея получила соседний дом по Малому Толмачевскому переулку (бывший дом Соколикова). После перестройки в 1928 году он превратился в служебное здание, где разместилась администрация Галереи, научные отделы, библиотека, отдел рукописей, фонды графики. К Галерее это здание присоединялось специальной пристройкой. В 1928 году коренным образом были переоборудованы отопление и вентиляция. В 1929 году Галерея была электрифицирована (до этого она была открыта для посетителей лишь в дневное время).

В 1929 году была закрыта церковь Святителя Николая в Толмачах, а в 1932 году ее здание было передано Галерее и стало запасником живописи и скульптуры. Позже оно было соединено с экспозиционными залами заново выстроенным двухэтажным корпусом, верхний этаж которого был специально предназначен для экспонирования картины А.А Иванова "Явление Христа народу (Явление Мессии)" (1837-1857). Был построен также переход между залами, расположенными по обе стороны от главной лестницы, что обеспечило непрерывность обзора. В результате этих перемен увеличилась экспозиционная площадь музея и началась работа над созданием новой концепции размещения произведений.

В 1936 году завершилось строительство нового двухэтажного корпуса с северной стороны основного здания - так называемого "щусевского корпуса", чьи просторные залы сначала использовались для выставок, а с 1940 года были включены в основной маршрут экспозиции.

Здание Галереи заметно пострадало от бомбежки во время Великой Отечественной войны (1941-1945): две фугасные бомбы, упавшие в результате налета немецкой авиации в нескольких местах разрушили стеклянное покрытие крыши, межэтажное перекрытие некоторых залов, пострадал главные ход. Восстановление Галереи началось уже в 1942 году и к 1944 году 40 из 52 залов были отремонтированы, что дало возможность вернуть экспонаты из эвакуации. В честь 100-летнего юбилея Третьяковской галереи, отмечавшегося в 1956 году, был достроен зал А.А. Иванова. К этому времени коллекция насчитывала более 35 000 произведений искусства.

К середине 1980-х годов возросшее количество посетителей, экскурсий, школьных кружков уже с трудом помещалось в залах музея. Вновь возникла необходимость расширения экспозиционной площади. Этим вопросом занялся Ю.К.Королев (1929-1992), в течение полутора десятилетий возглавлявший Третьяковскую галерею (1980-1992).

Строительные работы были начаты в 1983 году. Через два года был введен в строй депозитарий - хранилище произведений искусства, где также расположились реставрационные мастерские. В 1986 году началась реконструкция основного здания Третьяковской галереи (архитекторы И.М. Виноградский, Г.В. Астафьев, Б.А. Климов и другие), основанная на идее сохранения исторического облика здания. В 1989 году с южной стороны от основного здания был сооружен новый корпус, где разместились конференц-зал, информационно-вычислительный центр, детская студия и выставочные залы. В них в 1992-1994 годах проходила выставка шедевров из коллекции Галереи. В этом же здании была сосредоточена большая часть инженерных систем и служб, поэтому оно получило название Инженерный корпус.

Принципиальной особенностью плана реконструкции было включение в музейный ансамбль храма Святителя Николая в Толмачах (памятник архитектуры XVII века) после его восстановления и освящения. Храм был утвержден в статусе домового храма-музея при Третьяковской галерее. Строительство в Лаврушинском переулке заняло почти десять долгих лет: с 1985 по 1995 год.

Ныне комплекс зданий Третьяковской галереи, расположенный между Лаврушинским и Малым Толмачевским переулками, - любимое место не только москвичей, но и многих гостей столицы.

2.2 Анализ конъюнктуры рынка на примере «Третьяковской галереи» с применением методики анкетирования

При анализе рынка разделим всех клиентов на группы, и определим признаки, характерные для каждой группы. Цель - установление подробной характеристики клиентов с одинаковыми потребностями и определение способов их удовлетворения. Для составления характеристики потенциальных клиентов ответим на ряд вопросов, приведенных в таблице 1:

Таблица 1 - Характеристика потенциальных клиентов

Опрошено 37 человек, из которых 28 были женщины, а остальные 9 человек мужчины. Возраст 7 опрошенных - до 20 лет, остальные 30 - в возрасте от 20 до 50. Анкету заполняли работающие и учащиеся средних и высших учебных заведений. Представим результаты ответов анкетирования в виде ряда таблиц.

По результатам анкетирования выяснилось, что лишь 11 человек (29,7%) посещали музей не реже чем один раз в год, 26 (70,3%) - посещают музей один раз в год.

Таблица 2 - Ответ на вопрос Анкеты: «Как часто Вы посещаете музей?»

При этом самым пользующимся популярностью является современные музеи. Их предпочитают 64,8 % опрошенных. При указании характеристик, по которым нравится именно этот вид музеев, анкетируемые назвали интерес к современной культуре, важность прогресса в жизни человека, популярность музеев.

Несколько потребителей при этом добавили, что предпочитают современные музеи, потому что это модно.

35,2 % отдали свое предпочтение известным музеям. Это объясняется тем, что данный вид музеев имеют большую историю.

Таблица 3 - Ответ на вопросы «Какие музеи вам нравятся больше всего?» и «По каким характеристикам Вам нравится данный вид музеев?»

При анализе ответов на вопрос о приемлемой цене входные билеты, мы получили следующие цифры:

Таблица 4 - Ответ на вопрос «Какая цена Вас устраивает?»

Как видно из данной таблицы, большая часть опрошенных, предпочитающих посещать музеи, готова платить за продукта от 50 до 60 рублей (33,4%).

Необходимо отметить, что на вопрос о том, имеет ли название музея, подавляющее большинство потребителей (70,3%) ответило, что имеет и что они скорее предпочтут розрекламированный музей. 29,7% опрошенных не обращают внимание на название.

В таблице ниже будут приведены предпочтения потребителей при выборе музея.

Таблица 5 - Предпочтения потребителей при выборе музея

Свое предпочтение потребители отдают в основном трем производителям музеям:

Алмазный фонд;

Архангельский собор;

Благовещенский собор.

Результаты анкетирования по вопросу №12 «Как Вы расположите по важности в порядке убывания (начиная с самого важного) параметры при выборе музея?» покажем в таблице 7.

Параметры необходимо было расположить, начиная от единицы и до четырех (под единицей подразумевался наиболее важный признак, под четверкой - наименее важный единицей подразумевался самый важный иницы и до четыелевидении. агазинов.). Суммировав все баллы, которые получил каждый параметр, нам удалось выстроить последовательность предпочтения признаков при выборе музея. При этом параметр, набравший наименьшее количество баллов считается самым важным.

Данная таблица показывает, что для большинства посетителей качество експонатов имеют первостепенное значение при выборе музея. Цена за билет также играет немаловажную роль. Значение внешнего вида, а также колличество экспонатов - это последние характеристики, оказывающие влияние на выбор потребителей.

Таблица 6 - «Как вы расположите по важности в порядке убывания (начиная с самого важного) параметры при выборе музея?»

А теперь подробнее остановимся на музее Третьяковская галерея.

Чтобы наглядно представить, откуда потребители берут информацию о музее, рассмотрим диаграмму.

Она показывает, что большая часть потребителей получает информацию об музее из телевизионной рекламы (45,3% опрошенных) и из газетной рекламы (24,5%). От друзей и знакомых об музее узнали 15,1% анкетированных, из щитовой рекламы - 9,4%. Меньше всего оказалась задействована радиореклама (3,8%) и прямая почтовая реклама (1,9%). При этом выяснилось, что часть опрошенных (2 покупателя) вообще не читали и не слышали информации об Третьяковской галереи.

Рис. 1. Откуда покупатели берут информацию

Таблица 7 - Ответы на вопрос «Что Вам нравится в музее» и «Что Вам НЕ нравится в музее»?»

В результате анкетирования выяснилось, что в Третьяковской галерее посетителям больше всего нравится ее качество (46% опрошенных), цена (24,3%) и предлагаемок колличество картин (21,6%).

Негативное отношение потребители испытывают к внешнему виду и (60%).

Двое анкетированных не имеют претензий, их все устраивает и все нравится.

Последний вопрос анкеты, в котором потребителям было предложено высказать свои пожелания и советы по улучшению качества услуг музея, были высказаны следующие рекомендации:

снижение стоимости билета;

большее количество картин и их разнообразие.

Есть покупатели, которых устраивает всё, они просто пожелали предприятию успехов и процветания.

Глава 3. Основные направления совершенствования товарной политики «Третьяковской галереи»

Итак, наше исследование проводилось с использованием следующих методов: опроса частных лиц при помощи анкетирования. Анкетирование проводилось в течение недели.

В выборке исследования участвовали 37 человек. Состав выборки был весьма не однороден: студенты, домохозяйки, служащие, рабочие. Основу нашего исследования составили посетители музея в возрасте от 18 до 50 лет, имеющие средний доход в 10-45 тысяч рублей, с высшим или средне-специальным образованием.

Данные лица в основной своей массе посещают музей не чаще одного раза в год. Приемлемая цена вход в музей а составляет 60-70 рублей.

Для потребителей имеет большое значение название музея. В лидерах, по предпочтениям, находятся:

Алмазный фонд;

Архангельский собор;

Благовещенский собор.

Касательно Третьяковской галереи, , то можно сказать, что в результате проведенного исследования выяснились следующие факты.

Большая часть посетителей получает информацию о музее из телевизионной и газетной рекламы. Меньше всего задействована радиореклама и прямая почтовая реклама. Часть опрошенных вообще не сталкивалась с информацией об музее.

Анкетирование показало, что в музее больше всего нравится его качество и цена за вход. Негативное отношение потребители испытывают к внешнему виду. При этом покупатели желают видеть большее количество картин.

В качестве рекомендации по совершенствованию товарной политики предлагается:

снижение стоимости билета;

большее количество картин и их разнообразие.

Данные мероприятия, на наш взгляд, сделают Третьяковскую галерею еще более конкурентоспособной и привлекательной для посетителей.

Заключение

В настоящее время ни один предприниматель не может обойтись без информации о конкурентах, клиентах, потребителях, поставщиках. Развитие рыночных отношений порождает спрос на информацию. Источником этой информации являются маркетинговые исследования, которые проводят коммерческие и некоммерческие организации.

Маркетинговые исследования являют собой сбор, обработку и анализ данных, с целью уменьшения неопределенности, которая сопровождает принятию маркетинговых решений. Исследованием поддаются рынок, конкуренты, потребители, цены, внутренний потенциал предприятия. Исследование рынка допускает выяснение его состояния, тенденций развития, которое может помочь обнаружить недостатки сегодняшнего положения на рынке и подсказать возможности и пути его улучшения.

Цель маркетингового исследования - создать информационно-аналитическую базу для принятия маркетинговых решений и тем самым снизить уровень неопределенности, связанной с ними.

Проблема анализа и оценки конъюнктуры товарного рынка была изучена на примере музея Третьяковская галерея. Было определено положение, занимаемое музея, на этом рынке в данный момент времени.

Список использованной литературы

1. Аристархова Н. Маркетинг рынка предметов потребления// Маркетинг. - 2012. - № 6. - с. 24-30;

2. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2011. - 320 с.

3. Березин И.С. Маркетинг и исследование рынка. М.: Русская Деловая Литература, 2013. - 416 с.;

4. Ванчикова Е.Н. Маркетинговые исследования: Учебное пособие. - Улан-Удэ: Изд-во ВСГТУ, 2009. - 160 с.;

5. Герчикова И. Методика проведения маркетинговых исследований//Маркетинг. - 2012. - № 4. - с.31-42;

6. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. 2-ое изд, перераб. И доп. - М.: изд-во «Финпресс», 2013. - 464 с.;

7. Горелова А. Маркетинговое исследование: многоаспектный взгляд//Маркетинг. - 2009. - № 4. - с. 19-23;

8. Карпов В. Маркетинговое исследование рынка// Маркетинг. - 2012. - № 6. - с.78-88;

9. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2011.- 176 с.;

10. Котлер Ф. Основы маркетинга. Пер. с англ. - М.: Прогресс, 2009.-698 с.;

11. Романов А.Н., Корлютов Ю.Ю. Маркетинг: Учебник. - М.: Банки и Биржи, 2011. - 560 с.;

12. Статистика рынка товаров и услуг: Учебник / Под ред. И. К. Беляевского. -- М: Финансы и статистика, 2010. - 358с.;

13. Эриашвили Н. Д. Изучение конъюнктуры рынка на промышленном предприятии // Деловая информация. -- 2011. -- № 4. - с.32-40

Размещено на Allbest.ru