Організація маркетингової діяльності роздрібного підприємства (на прикладі ЗАТ "Підприємство Медтехніка"
Маркетингова діяльність підприємства, особливості її організації у сфері послуг. Характеристика роздрібного підприємства ЗАТ "Підприємство Медтехніка". Вивчення попиту та поведінки споживача на ринку. Формування асортименту товарів та їх продаж.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | украинский |
| Дата добавления | 26.01.2014 |
| Размер файла | 210,4 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Але, плануючи заходи зі стимулювання продажу, спеціалісти не забувають, що протягом наступного за акцією періоду покупець купить цього товару менше. Тобто стимулювання призводить тільки до нетривалого зростання обсягів продажу, а потім може обернутися на реальні фінансові втрати. Відтак стимулювання найліпше застосовувати на першому етапі життєвого циклу товару, коли його виводять на ринок і створюють коло своїх споживачів.
Водночас тільки цілеспрямований вплив ЗАТ "Підприємства Медтехніка” на посередника та покупця з допомогою продуманих стимулюючих заходів може створити як ефективного партнера, так і постійного покупця. Це особливо важливо щодо посередника, оскільки представники торгівлі дуже неохоче погоджуються на ризик, пов'язаний із продажем нового товару.
Зростанню продажу в цьому разі сприяє застосування таких прийомів, як встановлення спеціальних пробних цін, пропонування зразків, продаж на виплат, пропонування додаткової кількості товару безкоштовно тощо.
Не тільки посередник, а й торговий персонал на місці продажу не може відразу стати прихильником нового товару. На всіх стадіях просування товару можна спостерігати намір "забути” про новий товар, пропонувати його покупцеві в останню чергу. І це зрозуміло, оскільки такий товар змушує продавців робити додаткові зусилля для вивчення його особливостей, розміщення на полицях або на вітринах та стендах, для постійного привертання уваги до нього. Ясна річ, що робити це безкоштовно ніхто не буде, а відтак і виникає потреба якось зацікавити, заохотити торгових посередників та продавців.
Таке заохочення є особливо доцільним на етапі зростання а продажу, коли запаси товару в місцях продажу швидко вичерпуються. Оскільки нові замовлення заклади торгівлі, як правило, подають тільки після повного вичерпання наявних запасів, для ЗАТ "Підприємства Медтехніка” дуже важливо не допустити перерви в продажу - адже на оформлення нового замовлення й доставку товару потрібен певний час. Тому й виникає необхідність стимулювати посередників до придбання або замовлення товарів не тільки заздалегідь, а й у кількості, пропорційній очікуваному зростанню попиту, щоб товар завжди та в потрібній кількості був у торговому залі.
Наступна фаза зростання витрат на стимулювання продавців настає на третьому етапі життєвого циклу товару, коли треба швидко порозпродувати залишки, а отже, заохотити продавців примножити свої зусилля.
На етапі занепаду ЗАТ "Підприємства Медтехніка” переходить на нові види продукції. Тому в цей період маркетингові комунікації передбачають, головне, просування товару через посередників - учасників сфери розподілу.
Але ЗАТ "Підприємства Медтехніка” стимулює не тільки посередників.
Особливу увагу на етапі виведення товарів на ринок ЗАТ "Підприємства Медтехніка” приділяє стимулюванню власного персоналу, заохочуючи його до встановлення тісних ділових контактів з торговцями та покупцями. Згодом, коли такі контракти налагоджено, робота власного персоналу набуває майже рутинного характеру, а тому стимулювання власного персоналу можна зменшити.
Безпосереднє стимулювання споживачів починається на першому етапі, зростає на другому і третьому, спадаючи на четвертому майже до нуля. Етап занепаду характеризується попитом на товар, головне, з боку споживачів-консерваторів, яких у суспільстві не більше 10%. Відтак товари на цьому етапі життєвого циклу пропонуються як оптовикам, так і індивідуальним споживачам зі значною знижкою.
3. Висновки та пропозиції
Маркетинг грає ключову роль в декількох областях стратегічного планування підприємства. По-перше, забезпечує керівні методологічні принципи - маркетингову концепцію, яка припускає орієнтацію стратегії підприємства на потреби найважливіших груп споживачів. По-друге, маркетинг надає початкові дані для розробників стратегічного плану, допомагаючи виявити привабливі можливості ринку і дозволяючи оцінити потенціал підприємства. По-третє, в рамках кожного окремого підрозділу підприємства маркетинг допомагає розробляти стратегію виконання завдань.
Розвиток ринкових відносин в Україні, зростаюча роль споживача в формуванні попиту на конкретні товари як по кількості, так і по якості, широке включення українських підприємств в міжнародний поділ праці об'єктивно будуть висувати нові вимоги до системи управління підприємствами, що перетворюються в концерни, трести на основі акціонерної чи приватної власності. У зв'язку з цим необхідним є застосування маркетингу в організації їх господарської діяльності, а в процесі створення виробничих підприємств - використання маркетингу, що передбачає в якості однієї з найважливіших функцій координацію виробничої діяльності підприємств, розташованих як у своїй країні, так і за кордоном, в рамках єдиної власності.
Акціонерне товариство закритого типу "Підприємство Медтехніка” засноване згідно з Законом України "Про господарські товариства” та рішенням засновників від 7 вересня 1994 року протокол №1, шляхом перетворення суб'єкта підприємницької діяльності - Вінницького обласного орендного підприємства " Медтехніка".
Предметом діяльності ЗАТ "Підприємства Медтехніка” є не заборонені законодавством України види господарської діяльності, надання виробничих, торговельно-посередницьких, посередницьких, комерційних, експертних, консультаційних, інформаційних, представницьких, сервісних, транспортних, побутових, комунальних, інформаційних, дилерських, брокерських, юридичних, маркетингових, інжинірингових та інших послуг суб'єктам господарської діяльності, громадянам, юридичним та фізичним особам.
ЗАТ "Підприємство Медтехніка” функціонує на підприємницькому ринку м. Вінниці та Вінницької області з 1994 року. На відмінно від суб'єктів споживчого ринку підприємство має справу з великими покупцями, такими як лікарні, аптеки, санаторії та інші лікувальні установи різного типу та виду діяльності
За останні три роки сума доходів від основної діяльності ЗАТ "Підприємства Медтехніка” збільшилась майже у 2 рази. У 2010 році проти 2009 року - на 13,03 %, а у 2011 році проти 2010року - на 33,98 %. Причому, в основному зростали доходи від продажу товарів. Такі показники свідчать про зростання кількості продаж, а отже і про зростання попиту.
На даний час ЗАТ "Підприємство Медтехніка” співробітничає з 9 постачальниками, з яких 6 - постачальники взуттю, а 3 - постачальники іншій продукції.
Проаналізувавши асортимент товару на підприємстві за допомогою коефіцієнта стійкості, який показує відповідність наявної для підприємства асортиментної пропозиції оптимальному, встановленому для кожного виду продукції, ми з'ясували, що показники по підприємству близькі до оптимальних для продавців апаратури значення.
Для просування товару на ринок підприємство розробляє стратегію стимулювання його продажу. План стимулювання продажу передбачає одну або кілька короткочасних акцій, які можна легко та швидко підготувати. Спеціаліст ЗАТ "Підприємства Медтехніка” у цій галузі визначає, наскільки він (протягом певного часу) зможе збільшити кількість продажу і чи буде потреба через кілька місяців потому вдатися до нової акції такого роду.
Підприємство має потужній виробничий потенціал, і незважаючи на труднощі, що його супроводжують на протязі останніх років, змогло зберегти свій профіль, освоїти випуск нової продукції, в тому числі нетрадиційних для підприємства.
Необхідно удосконалити збут продукції. Для цього необхідно встановити контакти з закордонними підприємствами-виробниками медичної апаратури; впровадження нової техніки та технології. В цьому напрямку необхідно досконало вивчити останні розробки в галузі виробництва медичної техніки в світовій практиці; комп'ютеризація і переоснащення виробництва.
Найефективнішим заходом для удосконалення збуту продукції і, як результат цього, підвищення ефективності функціонування підприємства є впровадження інформаційної системи Customer Relation Management - система управління відношеннями із замовником. Її основна функція - дати вичерпну консультаційно-інформаційну довідку про продукцію, яка випускається, її технічні характеристики, асортимент, порівняльні характеристики, тарифи, цінову політику, акції, соціальні питання та інше. На створення такого центру приблизно необхідно витратити 125,0 тис. грн. Але як показує досвід створення такого центру і вкладені в нього гроші приносять прибуток приблизно в 2 рази більше, ніж якби вони були просто використані на виробництво продукції.
Список використаних джерел
1. Азарян Е.М. Международный маркетинг. Киев: ИСМО МО Украины, НВФ "Студцентр",
2. Багиев Г.Л., Моисеева Н.К., Никифорова С.В. Международный маркетинг. - С. - Пб.: "Питер”, 2008
3. Бердникова Т. Б.: Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности - М.: "Инфра - М", 2009 - 215 с.
4. Гаркавенко С.С. Маркетинг. Підручник. - Київ: Лібра, 2010. - 712с.
5. Герасимчук В.Г. Маркетинг: теорія і практика: Навч. посіб. - К.: Вища шк., 1994.
6. Грозна В.В. Підвищення конкурентоспроможності економіки України як передумова співробітництва з ЄС. // Актуальні проблеми економіки, 2008, 11 (29): с.130-141.
7. Диденко Н.И., Самохвалов В.В. Основы международного маркетинга. - С. - Пб.: "Политехника”, 2009
8. Введение в маркетинг, 5-е издание.: Пер. с англ.: Уч. пос. - М.: Издательский дом "Вильямс", 2007. - 640с
9. Международный маркетинг/ Под ред. проф. Г.А. Васильева. - М.: ЮНИТИ, 2006
10. Менеджмент для магистров: Учеб. пособие/ Под ред. . д. э. н., проф.А. А. Епифанова, д. э. н., проф. С.Н. Козьменко. - Сумы: ИТД "Университетская книга", 2009. - 762с.
11. Моисеева Н.К. Международный маркетинг: Учебное пособие. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2008. - 320с.: ил.
12. Новошинська Л.В. Міжнародний маркетинг: Навчальний посібник. - Київ: Центр навчальної літератури, 2004. - 176с.
13. Пахомов С.Б. Международный маркетинг: опыт работы зарубежных фирм. - М.: "Анкил”, 2007
14. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. - М.: Ростингер, 1996.
15. 2008. - 704с.
16. Томпсон А.А., Стрикленд А. А.: Стратегический менеджмент - М.: "банки и биржи", "ЮНИТИ", 1998 - 516 с.
17. Старостіна А.О., Зозульов О.В. Маркетинг: Навч. посіб. - 2-ге вид., переробл. і доп. - К.: Знання-Прес, 2007. - 326 с.
18. Черенков В. Международный маркетинг: Учебное пособие. - СПб.: О-во "Знание", 2007. - 400с.
19. . www.rbcdaily.ru - RBC Daily - ежедневная аналитическая газета.
20. Завгородняя А.В., Ямпольская Д.О. Маркетинговое планирование. - Спб.: Питер, 2006. - 352с.
21. Маркетинг в АПК\ Под ред. Г.П. Абрамовой. - М.: Колос, 2001.
22. Завгородняя А.В., Ямпольская Д.О. Маркетинговое планирование. - Спб.: Питер, 2002. - 352с
23. Маркетинг. Уч. Пос. \ Под ред.А.М. Немчанина, Д.В. Минаева. - СПб: Издательский Дом "Бизнес-пресса", 2001. - 512с
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Теоретичні основи маркетингової стратегії по просуванню товару на ринок. Поняття і сутність маркетингу. Маркетингова діяльність підприємства тат ефективність його збутової політики. Пропозиції по розробці нових видів послуг.
курсовая работа [423,2 K], добавлен 18.06.2007Організаційна діяльність роздрібного торгівельного підприємства. Матеріально-технічна база фірми. Формування асортименту організації. Джерела товаропостачання підприємства. Рекламна діяльність. Аналіз комерційної діяльності і торгово-технічного процесу.
отчет по практике [209,1 K], добавлен 24.09.2016Маркетингова товарна політика як складова конкурентоспроможності підприємства. Аналіз комплексу маркетингу магазинів економ-класу на прикладі роздрібного торговельного підприємства "АТБ-Маркет". Рекомендації щодо формування товарного асортименту.
курсовая работа [261,0 K], добавлен 04.12.2011Суть раціональної організації продажу продовольчих товарів у роздрібній мережі. Порядок формування та регулювання асортименту товарів на прикладі торгівельного підприємства "Рікос". Організація продажу продукції та шляхи підвищення її ефективності.
курсовая работа [174,8 K], добавлен 26.08.2013Поняття комерційної діяльності, її функції. Комерційні процеси в роздрібній торгівлі. Впровадження маркетингу в комерційній діяльності. Організація роздрібного продажу продовольчих і непродовольчих товарів на торговому підприємстві ПП "Миргород".
курсовая работа [271,4 K], добавлен 28.05.2013Торговельне підприємство як суб'єкт господарської діяльності. Механізм фінансової діяльності торговельного підприємства. Особливості цінової політики підприємства. Аналіз асортиментної політики та маркетингової стратегії торговельного підприємства.
дипломная работа [737,9 K], добавлен 13.05.2012Молодь як суб’єкт ринку. Особливості економічної характеристики роздрібного підприємства ТОВ "Молодіжна мода". Організація торгово-технологічного процесу реалізації товарів для молоді. Обслуговування покупців в магазині, шляхи удосконалення продажу.
курсовая работа [490,4 K], добавлен 24.09.2013Фактори, які визначають конкурентоздатність товарів і послуг. Основні напрямки діяльності підприємства та науково-технічні особливості виробництва. Оцінка імпортно-експортної ситуації на ринку ізоляторів. Маркетингова діяльність на підприємстві.
дипломная работа [1,0 M], добавлен 14.02.2012Ціль створення підприємства по тюнингу автомобілів. Мета і завдання проекту. Характеристика діяльності підприємства. Аналіз та оцінка ринку збуту, попиту, обсягу продажів. План маркетингової діяльності та організаційні заходи. Складові фінансового плану.
бизнес-план [1013,6 K], добавлен 17.11.2010Розробка товарів (послуг) як найважливіша частина маркетингової товарної політики. Сутність понять обслуговування та елімінування. Виробнича програма та асортимент підприємства. Аналіз конкурентоспроможності продукції. SWOT–аналіз діяльності організації.
контрольная работа [188,0 K], добавлен 30.11.2010
