Разработка плана маркетинг-микс розничного торгового предприятия

Разработка ценовой стратегии

В соответствии с текущими целями маркетинга, конкурентной и товарной стратегией, цель торговой компании - долгосрочная стабильность и доходность.

Это определяет следующие ценовые стратегии для компании стратегию средних цен и стратегию скидок. Применение системы скидок для постоянных клиентов обеспечит наличие постоянных клиентов и стабильный денежный поток в течение долгого времени, а так же, при поддержании надлежащего качества услуг, положительную саморекламу среди потребителей.

Данная совокупность ценовых стратегий согласуется с базовой, конкурентной и товарной стратегиями.

Разработка стратегии распределения

Формирование эффективной системы распределения связано с решением двух основных стратегических задач:

1. Насколько интенсивным должен быть охват рынка;

2. Каким образом продавать товар - непосредственно или через сбытовых посредников.

Различают три основных стратегии охвата рынка:

Ш стратегия интенсивного сбыта;

Ш стратегия селективного сбыта;

Ш стратегия эксклюзивного сбыта.

Выбор стратегии охвата зависит от природы самого товара, целей предприятия и других факторов.

Сотовые телефоны, тарифные планы является товаром предварительного выбора, так как покупатели подходят к выбору осознанно. Наиболее приемлемой стратегией для «МегаФон- Ритейл» будет стратегия селективного распределения. В этом случае, используется оптимально возможное количество розничных точек для обеспечения необходимой доступности товара для покупателя.

Разработка коммуникационной стратегии

Коммуникационная стратегия направлена на решение двух взаимосвязанных задач: информирование потенциальных покупателей о товарах и убеждение их в необходимости совершения покупки. Для решения этих задач используется четыре основных инструмента:

- реклама;

- стимулирование сбыта;

- персональные продажи;

- отношения с общественностью.

Целью коммуникации является: информирование потребителей о товаре, создания приверженности к товарам предприятия.

Целевая аудитория - основная и наиболее важная для предприятия категория субъектов коммуникаций, получателей обращения. Целевой аудиторией являются покупатели и пользователи товарами данной торговой компании и компаний-конкурентов.

В качестве коммуникационной стратегии выберем рациональную стратегию, основанную на демонстрации уникальности товара, его отличии от других, что позволяет выделить его на фоне других конкурентных товаров.

3.2 Программы создания осведомленности

Печатная и наружная реклама. Необходимо разместить рекламные объявления в газетах местных колледжей, университетов, оплатить создание периодически обновляемых информационных досок.

Телефонные справочники. Размещение полосы рекламы, включающие купон-скидку на аксессуар получал 10%-ную скидку.

Реклама в Интернете и присутствие в поисковых системах.

Баннерная реклама

Директ-мейл / электронная почта. Рассылка о акциях и скидках проходимых в магазине

«Бесплатные футболки для вашей группы с рекламным объявлением на спине

Участие в «живых» событиях все ярмарки, в том числе уличные

Таблица 3.1 План коммуникационных мероприятий

Заключение

Сегодня в условиях растущей конкуренции руководство многих предприятий постепенно приходит к выводу, что эффективная и продуманная организация мероприятий розничного маркетинга должна быть в центре внимания.

В настоящее время требования потребителей стремительно меняются, и грамотное управление продажами позволяет значительно повысить стоимость предприятия. Способность эффективно удовлетворять запросы потребителей становится наиболее важным конкурентным преимуществом.

Успешная программа розничного маркетинга должна отвечать следующим условиям:

- нацеленность на удовлетворение потребностей наиболее привлекательных потребительских сегментов;

- значительные инвестиции в формирование навыков специалистов по управлению продажами;

- обеспечение эффективной реализации программы изменений.

Розничная торговля в настоящее время относится к одному из самых успешных и динамично развивающихся секторов экономики нашей страны. Учитывая эту благоприятную тенденцию, рынок розничных торговых услуг России стал объектом пристального внимания иностранных розничных операторов и инвесторов. Поэтому российским розничным торговым компаниям необходимо уделить повышенное внимание процессам функционирования маркетинговых программ направлять свои усилия на удержание доли рынка, формирование лояльности потребителей, активное противостояние появляющейся «западной» конкурентной угрозе.

Эффективное использование маркетинговой концепции в торговле связано с пониманием трансформации базового комплекса и выделением дополнительных элементов, которые позволят более продуктивно функционировать на рынке торговых услуг.

В качестве базовой стратегии была выбрана стратегия глубокого внедрения на рынок, которая предполагает минимальное расширение деятельности предприятия. Традиционный освоенный товар реализуется в пределах существующего рынка.

В качестве конкурентной стратегии была выбрана стратегия оптимальных издержек и оптимальной дифференциации. Она основана на сочетании низких издержек и дифференциации продукции.

Товарная стратегия компании - стратегия насыщения ассортиментной группы, которая предполагает выпуск новых товаров в пределах существующего диапазона основных характеристик.

В качестве ценовой стратегии была выбрана стратегия средних цен и скидок с цен, которая направлена на стимулирование потребителей с целью увеличения товарооборота.

В качестве стратегии распределения была выбрана стратегия селективного сбыта.

В качестве коммуникационной стратегии была выбрана рациональная стратегия, которая основана на демонстрации уникальности товара, его отличии от других, что позволяет выделить его на фоне других конкурентных товаров.

Все выбранные стратегии между собой взаимосвязаны.

Список литературы

1. Берман Б., Эванс, Дж. Розничная торговля: стратегический подход, 8-е издание: Пер. с англ. М.: Издательский дом “Вильямс”, 2003.

2. Ламбен Жан-Жак. Менеджмент, ориентированный на рынок. /Пер. с англ. под ред. В.Б. Колчанова. - СПб.: Питер, 2004.

3. Леви М., Вейтц Б.А. Основы розничной торговли. - СПб.: Питер, 1999.

4. Основы управления розничной торговлей / Розмари Варли, Мохаммед Рафик, - М.: Издательский Дом Гребенникова, 2005.

5. Разработка маркетинговой программы торгового предприятия Эпстейн Кевин А. -- М.: Издательский Дом Гребенникова управление каналами дистрибуции 02(18)2009 Андерхилл П. Почему мы покупаем, или как заставить покупать / Пер. с англ. Н.В. Кремко:; Мн.: ООО “Попурри”, 2003.

6. Ландреви Ж.., Леви Ж.., Линдон Д. Меркатор. Теория и практика маркетинга / Пер. с франц.: в 2т - М.: МЦФЭР, 2006

7. Никишкин В.В. Маркетинг (торговый маркетинг) : Учебное пособие. - М.: изд-во Рос. Эконом. Акад., 2002.

8. Ньюмен Э., Каллен П. Розничная торговля: организация и управление /Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского - СПб.: Питер, 2005.

9. Журналы: “Российская торговля”, “Витрина”, “Практический маркетинг”, ”Секрет фирмы”, “Компания” , “Sales business/ Продажи” , “Loyalty INFO. Эффективные программы лояльности” , “BTL - magazine”.

Размещено на Allbest.ru