Формування маркетингової системи взаємодії на ринку лакофарбових товарів

В третьем разделе “Усовершенствование процесса формирования маркетинговых систем взаимодействия на рынке лакокрасочных товаров” обоснован методический подход к определению стратегий маркетинга отношений, который предполагает наличие двух этапов: выбор стратегии на уровне отдельных систем и на уровне отдельных рыночных субъектов. Разработана организационная структура маркетинговой системы взаимодействия с выделением отдельных звеньев: совет директоров предприятий маркетинговой системы взаимодействия, директор интегрированного маркетингового центра, которому подчиняются функциональные подразделы интегрированного маркетингового центра, а именно: интегрированный отдел маркетинговых исследований, интегрированный отдел товарной политики, интегрированный отдел ценовой политики, интегрированный отдел распределения и сбыта товаров, отдел коммуникационной политики, интегрированный отдел работы с персоналом, интегрированный отдел контроля маркетинга, интегрированный отдел поддержки и развития маркетинговой системы взаимодействия. Предложен комплекс показателей оценки уровня партнерских отношений, который содержит следующие элементы: уровень взаимной выгодности, уровень взаимной надежности, уровень взаимной лояльности, уровень взаимного доверия и уровень взаимной поддержки.

Методические рекомендации, изложенные в работе, внедрены в маркетинговую деятельность предприятий ГФ ООО "Полифарб" и ООО "Стиролхимбыт".

Ключевые слова: маркетинг отношений, маркетинговая система взаимодействия, взаимная поддержка рыночных субъектов, рынок лакокрасочных товаров, стратегии маркетинга отношений.

SUMMARY

Votchenikova O. V. Forming of marketing system of interaction on the market of lacquer and paint goods.- Manuscript.

Dissertation for awarding the science degree of the Candidate of Sciences in Economics, Specialty 08.06.01. - Economics, Organization and Management of Enterprises - Donetsk State University of Economics and Trade named after M. Tugan-Baranovskiy, Donetsk, 2006.

Dissertation work is devoted to the topical problems of achieving the goal of marketing of relations: forming of marketing system of interaction on the market of lacquer and paint goods. The work conceptualizes the approach to essence of marketing of relations. The concepts and content of the marketing system of interaction is determined. The core of the process of forming of marketing system of interaction is found out. The dissertation contains the research of practices for forming of marketing system of interaction on the market of lacquer and paint goods, namely: marketing systems of interaction are identified, their structure is determined. The diagnosis of the process of forming of marketing system of interaction according to the established practices of partner relations is held: mutual interest in co-operation and mutual support of the market subjects. The strategic monitoring of the factors of forming of marketing system of interaction on the market of lacquer and paint goods is carried out. The scientific-methodical approach to selection of policies of marketing of relations of lacquer and paint producers is proposed. The organizational pattern of marketing system of interaction is grounded. The complex of indices for defining the level of partner relations is designed.

Key words: marketing of relations, marketing system of interaction, mutual support of the market subjects, market of lacquer and paint, strategy of marketing of relations.

Размещено на Allbest.ru