Место маркетинга в системе управления предприятием

Маркетинг как инструмент повышения обоснованности принимаемых хозяйственных решений по вопросам сбытовой политики. Теоритические основы тактики и стратегии фирмы. Маркетинговая концепция формирования оптимальной структуры управления предприятием.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 15.06.2013
Размер файла 274,9 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Одним из неблагоприятных моментов является то, что, благодаря существующему законодательству, оказывается существенное налоговое давление на предприятие, а выплаты в этой сфере несоизмеримы с возможностями предприятия.

Предприятие АО «Илбирс» избрало стратегию распространения своей продукции через обширную сеть посредников. Рисунок 2.2. показывает схематично все виды посредников, работающих на предприятие.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 2.2 Распределение посредников организации

Клиенты организации. Основным потребителем продукции является население страны. Целью маркетинговой стратегии предприятия является обеспечение целевого рынка потребителей качественной продукции в надлежащих объёмах. Для предприятия это означает повышение объёмов продаж при стимулировании спроса среди населения.

Предприятие ориентируется на вкусы и потребности массового потребителя.

Конкуренты организации.

Чтобы оценить конкурентоспособность фирмы целесообразно провести сравнительный анализ по основным образующим факторам относительно ведущих конкурентов. Подобная процедура является важным элементом конкурирующего маркетинга.

На сегодняшний день АО «Илбирс» подвержена значительной конкуренции со стороны производителей на рынке трикотажных изделий. Продукция трикотажных предприятий достаточно разнообразна, но существуют определенные традиционные ассортиментные группы. Целесообразно проводить конкурентный анализ по всем видам и группам изделий.

Из вышеизложенного можно сделать вывод, что если товар аналогичен товарам основного конкурента, он назначает цену близкую к цене товара того конкурента. В противном случае предприятие может потерять сбыт. Если товар ниже по качеству, предприятие не сможет запросить на него цену такую же, как и у конкурентов. Запросить больше, чем конкурент, предприятие может тогда, когда его товар выше по качеству.

Конкурентоспособность определяется только теми свойствами, которые представляют заметный интерес для покупателя, и естественно гарантируют удовлетворение данной потребности.

Выбор средства массовой информации делается так, чтобы оно было наиболее пригодным для достижения цели рекламы, но по минимальной цене. Анализируя затраты на проведение рекламы в 2010 и 2011 г.г. и количеством реализуемой продукции в сомах (таблица 2.3) можно сделать вывод, что с увеличением затрат на рекламу увеличилось и количество реализованной продукции.

Таблица 2.3 Соотношение между затратами на рекламу и реализуемой продукции

Наименование

2011

2012

Реализовано продукции на тыс. сом

1284

1953

Затраты на рекламу

4,6

10

Основные цели рекламы - создать осведомленность, предоставить информацию, убедить, напомнить, склонить к решению по покупке. Реклама продукции АО «Илбирс» предназначена информировать, но в тоже время увеличивать целевую аудиторию. Это связано с тем, что в жизненном цикле товара продукция АО «Илбирс» находится на стадии насыщенности, из этого следует, что основные функции, которые выполняет реклама таковы:

? информировать о качестве товара, его экономичности;

? формировать предпочтение к качеству и изменению восприятия потребителем свойств товара, убеждение потребителя совершить покупку, не откладывая ее.

В настоящее время без системы маркетинговой службы, обеспечивающей проведение маркетинговых исследований по изучению перспектив спроса, требований потребителей к свойствам и качеству товара, производителю трудно выжить в конкурентной борьбе. Поэтому немаловажную роль в деятельности предприятия играет отдел маркетинга.

Основная цель управления маркетинговой деятельности - обеспечение ее максимальной эффективности, а через нее и эффективности функционирования всего предприятия. Если организация управления в том, числе управления маркетингом эффективна, то в процессе деятельности предприятия улучшаются такие показатели, как прибыль, объем продаж, доля рынка.

На предприятии АО «Илбирс» маркетинговой деятельностью занимается в основном директор предприятия совместно с заведующим производством и бухгалтером предприятия, образуя так называемую секцию маркетинга, основными задачами которой являются:

- разработка краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной стратегии маркетинга;

- исследование факторов, определяющих структуру и динамику потребительского спроса на продукцию предприятия;

- исследование потребительских свойств производимой продукции и предъявляемых к ней требований со стороны потребителей;

- ориентация разработчиков и производства на выполнение требований потребителей к выпускаемой продукции;

- исследование потребительских свойств производимой продукции и сбор информации об удовлетворении ими покупателей. Анализ соответствия выпускаемой продукции потребностям покупателей;

- подготовка предложений по привлечению сторонних организаций по решению проблем маркетинга, изучение спроса на продукцию;

- выявление системы взаимосвязи между различными факторами, влияющими на состояние рынка и объем продаж;

- сбор, систематизация и анализ всей коммерческо-экономической информации о потенциальных рынках сбыта продукции предприятия;

- разработка стратегии рекламы по каждому товару и плана проведения рекламной кампании;

- организация рекламы при помощи СМИ;

- обеспечение наружной рекламы;

- организация участия предприятия в выставках;

- разработка предложений по формированию фирменного стиля.

SWOT - анализ деятельности предприятия

Состояние компании зависит от того, насколько успешно она способна реагировать на различные воздействия извне. Анализируя внешнюю ситуацию, необходимо выделять наиболее существенные на конкретный период времени факторы. Взаимосвязанное рассмотрение этих факторов с возможностями компании позволяет решать возникающие проблемы. При решении разного уровня задач необходимо также четко представлять, поддаются ли критические факторы контролю со стороны компании. Являются ли они внутренними или внешними, поддающимися изменениям усилиями компании или это внешние события, на которые компания влиять не в состоянии. Одним из самых распространенных методов, оценивающих в комплексе внутренние и внешние факторы, влияющие на развитие компании можно назвать SWOT-анализ.

SWOT-анализ является необходимым элементом исследований, обязательным предварительным этапом при составлении любого уровня стратегических и маркетинговых планов. Данные, полученные в результате ситуационного анализа, служат базисными элементами при разработке стратегических целей и задач компании.

SWOT - анализ - анализ сильных и слабых сторон предприятия, а так же исходящих из внешней среды возможностей и угроз, а так же установление связей между ними с целью определения основы для выработки стратегии организации.

Далее приведен SWOT-анализ для предприятия АО «Илбирс», где представлен анализ сильных и слабых сторон.

Анализ сильных и слабых сторон

Сильные стороны

Слабые стороны

Высокое качество продукции, способствующей укреплению здоровья человека;

Давний опыт работы на рынке данной отрасли в разнообразных условиях;

Широкая клиентурная база предприятия, сложившаяся к данному моменту;

Снижение материальных расходов на производство за прошедший период;

Собственная сырьевая база для производства основной продукции предприятия;

Возможность оказания услуг по доставке продукции для посредников предприятия;

Планирование осуществления активной маркетинговой политики руководством;

Отсутствие свободных оборотных финансовых средств у предприятия в данный момент;

Низкая платёжеспособность потребителя на протяжении многих лет;

Сильное налоговое давление на предприятие в силу существующего законодательства КР;

Не высокий технологический уровень производственной базы предприятия;

Низкий уровень жизни большой массы населения страны;

Неудовлетворительное состояние окружающей среды в государстве и в регионе

Зависимость объёмов продаваемой продукции от времени года, а так же природных и климатических изменений на территории;

Не достаточно широкий ассортимент продукции.

Ниже представлен анализ внешних возможностей и угроз, соответствующих предприятию АО «Илбирс»

Анализ внешних возможностей и угроз

Возможности

Угрозы

Положительные тенденции изменения среднего спроса на выпускаемую предприятием продукцию за последнее несколько лет;

Удержание лидерства в ценовой политике приводит к привлечению основной массы потребителей;

Возможность расширения рынков сбыта без организации собственных торговых точек;

Снижение затрат на производство даёт возможность понижать и делать более конкурентоспособной цену реализации;

Небольшое количество действительно сильных конкурентов организации;

Возможность расширения производства за счёт собственных производственных мощностей предприятия;

Непоследовательное, поспешное принятие законодательных актов властями страны;

Угроза истощения резервных финансовых возможностей предприятия, необходимых на оплату налогов;

Нестабильность курса национальной валюты может снизить прибыльность внутренних поставок;

Повышение цен на материалы, упаковку, этикетки и другие необходимые сопутствующие товары может сократить прибыльность и вызвать необходимость повышения цен на продукцию;

Понижение цен конкурентами может привлечь значительную часть клиентов предприятия;

Недоверие рекламе в средствах массовой информации снизит эффективность затрат на рекламу.

Далее сформирована матрица SWOT из изученных возможностей и угроз предприятия АО «Илбирс».

Матрица SWOT

Сильные стороны

Слабые стороны

- Высокое качество продукции.

- Постоянная разработка и внедрение гибкой тактики и стратегии, позволяющих предприятию быстро приспосабливаться к изменениям на рынке продукции и в экономике государства.

-Низкий уровень жизни населения.

-Не достаточно широкий ассортимент продукции.

- Не самый высокий технологический уровень производственной базы предприятия.

Возможности

Угрозы

- Небольшое количество сильных конкурентов.

- Привлекательность за счет высокого качества и низкой цены.

-Собственная сырьевая база позволяет делать цену реализации конкурентоспособной и увеличивать реализацию продукции.

-Возможность расширения рынков сбыта.

- Возможность приспособления разработанной стратегии к изменениям.

- Снижение цен конкурентами может привлечь значительную часть клиентов предприятия, что может повлечь за собой снижение конкурентоспособности предприятия.

- Наличие на рынке сбыта крупных фабрик ,составляющих сильную конкуренцию.

- Нестабильность курса гривны, в связи с сложным экономическим состоянием страны.

Для осуществления базового варианта SWOT-анализа были выбраны основные параметры, влияющие на развитие ситуации и/или успешность предприятия на рынке. Приоритетом служили ключевые факторы успеха. Рассмотрены также основные возможности и угрозы, которые могут повлиять на компанию. Сильные, слабые стороны. Результаты занесены в матрицу.

Совершенствование маркетинговой стратегии и тактики предприятия

Даже при стабильной работе предприятия и наличия возможности роста, существуют угрозы и недочёты деятельности предприятия. Поэтому, всегда есть смысл искать пути повышения эффективности и совершенствования маркетинговой стратегии и тактики предприятия. Также всегда существуют и отрицательно влияющие на деятельность предприятия факторы.

Предприятию необходимо продумывать маркетинговый план, который предусматривает особое обслуживание нескольких крупных заказчиков, которые составляют большую часть бизнеса, то есть тех 20%, которые дают возможность предприятию поддерживать свой бизнес на должном уровне.

Заключение

Предприятие может строить свое управление исходя из разных концепций - финансовой, просчитывая наиболее оптимальные сферы расходов и инвестиций; конкурентной, вытесняя любыми способами конкурента с рынка; товарной, улучшая качественные показатели своей продукции, и др. однако в настоящее время наибольший эффект в управлении дает маркетинговая концепция, ориентированная на выяснение и удовлетворение запросов потребителей определенного целевого рынка.

В основу управления маркетинговой деятельностью на предприятии входят: планирование маркетинговой деятельности, организационное построение служб маркетинга предприятия и контроль маркетинговой деятельности. Сложившаяся экономическая ситуация вынуждает российские предприятия начинать использовать маркетинговую информацию при формировании планов производства.

Последовательная реализация методики маркетингового планирования задает условия для перехода на маркетинговые принципы управления. Тем самым маркетинговая концепция подводит новую базу под внутрифирменное планирование и заставляет переосмыслить его сложившуюся практику, исходившую ранее из учета, главным образом, внутренних условий развития предприятия. В конкурентной, быстро меняющейся внешней среде производители вынуждены формировать план производства под рыночные условия. Необходимыми условиями при этом становятся гибкое производство, развитая информационная база маркетинга и его интегрированность с деятельностью других подразделений и служб предприятия.

Список литературы

1. Филип Котлер «Основы маркетинга» второе европейское издание, 2000г.

2. Хруцкий В.Е. «Современный маркетинг», 2000г.

3. Капустина Н.Е. «Теория и практика маркетинга в США», 1981г.

4. Баркан Д.И. «Управление фирмой в условиях рынка: Маркетинг - ключ к успеху», 1991г.

Приложение

Внедренная стратегия и тактика на данном предприятии, учитывает не только особенности отрасли производства, рынка сбыта, конкурентов, но и, сложившуюся в стране кризисную экономическую ситуацию. Нестабильность экономики в стране может привести к нестабильному функционированию предприятия. Следовательно, стратегия разрабатывалась и внедрялась гибкая и способная к быстрой адаптации к внешним и внутренним изменениям. Такая «стратегия быстрого реагирования» совмещает с собой и стратегию развития рынка, которая заключается в расширении рынков сбыта для уже производимого товара, и соответственно увеличение дохода и прибыли.

После разработки и внедрения эффективной маркетинговой стратегии и тактики, необходимо провести оценку её эффективности на примере предприятия АО «Илбирс».

Цель оценки -- оперативный аудит маркетинга, мониторинг эффективности маркетинга, сравнительный анализ маркетинга по предприятиям, а также оценка конкурентоспособности предприятий (комплексная оценка маркетинга, как фактора конкурентных преимуществ).

Назначение результатов. Результаты оценки могут быть использованы работниками предприятий для планирования маркетинга и конкурентоспособности, совершенствования организации маркетинга на предприятии.

В текущем году был увеличен коэффициент рыночной доли (КРД), который отражает долю предприятия на рынке: КРД за 2011 год равно 0,009, в 2012 году равно 0,013. Что отчетливо показывает увеличение доли продукции предприятия на рынке, за счет увеличения реализованной продукции. На увеличение реализации, помимо прочего, повлияло увеличение расходов, связанных с разработкой и внедрением маркетинговой стратегии и тактики.

Исходя, из значений других коэффициентов, также видно улучшение общего состояния предприятия в 2002 году. Коэффициент текущей ликвидности в 2011 составил - 1,9 , а в 2012 - 2, что на 0,1 больше 2011 года. Разница небольшая, но весомая. Коэффициент экономической результативности в 2011 превысил данный коэффициент в 2011 на 0,7.

Из отчетностей за 2011-2012 гг., видно, что при увеличении расходов на разработку маркетинговых стратегии и тактики, а также при увеличении расходов на рекламу доход предприятия возрос. Предприятие смогло увеличить продажи и привлечь к себе новых покупателей, в чем состоит неотъемлемая заслуга маркетинговой стратегии. Все эти показатели, могут дать положительную оценку эффективности внедренной стратегии и разработанной тактики. Однако существуют и моменты, требующие усовершенствования.

Вывод: В целом, в данном разделе были представлены основные экономические показатели предприятия; произведен расчет показателей по отчетности за 2011-2012 года. Приведена четкая организационная структура предприятия. Оценена внутренняя, внешняя и конкурентная среда предприятия. Составлен SWOT-анализ, необходимый для разработки дальнейшей стратегии и выработки тактики. Представлена оценка эффективности внедренной маркетинговой стратегии и тактики предприятия. Из всех произведенных операций сделан вывод, что предприятие функционирует стабильно и имеет возможности расширения производства.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Маркетинговая концепция формирования оптимальной структуры управления предприятием. Контроль маркетинговой деятельности предприятия. Анализ функционирования системы маркетинга и структуры управления на примере предприятия ООО "Хлебозавод Болдинский".

    курсовая работа [89,9 K], добавлен 17.08.2008

  • Место маркетинга в управлении предприятием. Разработка программы управления предприятием на основе маркетинговой концепции на примере ЗАО "Корбина Телеком". Деятельность PR-отдела в структуре маркетинговой службы предприятия, оценка его эффективности.

    дипломная работа [1,0 M], добавлен 21.12.2012

  • Принципы, функции, задачи и концепции маркетинга услуг. Роль и степень важности маркетинга в системе управления предприятием. Концепция интенсификации коммерческой деятельности, разработка комплекса маркетинга на примере салона-парикмахерской "Шелк".

    курсовая работа [37,8 K], добавлен 20.04.2016

  • Основные цели маркетинговой деятельности. Отличительные особенности маркетинга в сравнении с традиционной конъюнктурно - сбытовой деятельностью. Концепции управления маркетингом. Маркетинг в рыночной экономике. Маркетинга в Украине.

    курсовая работа [37,8 K], добавлен 09.03.2004

  • Основные цели маркетинговой деятельности. Отличительные особенности маркетинга в сравнении с традиционной конъюнктурно-сбытовой деятельностью. Концепции управления маркетингом. Маркетинговая, ценовая, сбытовая политика фирмы.

    курсовая работа [37,0 K], добавлен 05.12.2002

  • Маркетинг как инструмент повышения эффективности организации. Этапы маркетинговой политики предприятия. Технико-экономическая характеристика фирмы "БауЦентр", особенности её создания и функционирования. Преимущества и проблемы компании "БауЦентр".

    курсовая работа [208,5 K], добавлен 30.06.2010

  • Теоретические основы маркетингового управления предприятием; концепции маркетингового менеджмента. Анализ рынка алкогольной продукции Украины и экономические показатели деятельности фирмы "Олимп", совершенствование ее сбытовой и коммуникационной политики.

    курсовая работа [1,8 M], добавлен 08.05.2013

  • Содержательное понятие экономической эффективности и факторы, влияющие на ее уровень. Рыночная концепция управления предприятием. Маркетинг как система деятельности предприятия на рынке. Отбор и анализ целевых рынков, разработка комплекса маркетинга.

    курсовая работа [49,5 K], добавлен 25.10.2009

  • Социальные основы, исторические этапы формирования маркетинга. Управление маркетингом, его цели и задачи. Концепции управления, цели, функции и принципы маркетинга. Ориентация научно-исследовательской и производственно-сбытовой деятельности на рынок.

    реферат [27,3 K], добавлен 07.03.2009

  • Система менеджмента - это система управления людьми и техническими средствами. Маркетинг как система управления сбытовой деятельностью организации, основные функции маркетинга. Система менеджмента качества, управление проектами и контролинг.

    реферат [37,8 K], добавлен 29.07.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.