Совершенствование маркетинговой деятельности ООО "Окна-Алтан"

Таким образом цель маркетинга на рынке г. Таганрога увеличение занимаемой рыночной доли.

При этом основными стратегическими задачами является:

1. Улучшение сбытовой сети.

2. Улучшение имиджа и известности предприятия и его продукции.

Для этого необходимо выполнить ряд действий:

· анализ внешней (по отношению к предприятию) среды, в которую входят рынки, источники снабжения и многое другое. Анализ позволяет выявить факторы, содействующие коммерческому успеху или создающие препятствие этому. В результате анализа формируется банк данных для принятия обоснованных маркетинговых решений;

· анализ потребителей, как актуальных (действующих, покупающих продукцию предприятия), так и потенциальных (которых еще требуется убедить стать актуальными). Данный анализ заключается в исследовании демографических, экономических, географических и иных характеристик людей, имеющих право принимать решение о покупке, а также их потребностей в широком смысле этого понятия и процессов приобретения как нашего, так и конкурирующего товаров;

· изучение существующих и планирование будущих товаров, то есть разработка концепций создания новых товаров или модернизации старых, включая ассортимент их и параметрические ряды, упаковку и т.д. устаревшие, не дающие заданной прибыли товары, снимаются с производства и экспорта;

· планирование товародвижения и сбыта, включая создание, если это необходимо, соответствующих сбытовых сетей со складами и магазинами, а так агентских сетей;

· обеспечение формирование спроса и стимулирования сбыта (фосстис) путем комбинации рекламы, личной продажи, престижных некоммерческих мероприятий («паблик рилейшнз») и разного рода экономических стимулов, направленных на покупателей, агентов и непосредственных продавцов;

· обеспечение ценовой политики, заключающейся в планировании систем и уровней цен на экспортируемые товары, определении «технологии» использования цен, сроков кредита, скидок и т.д.;

· удовлетворение технических и социальных норм страны, импортирующей товары предприятия, что означает обязанность обеспечить должные уровни безопасности использования товара и защиты окружающей среды; соответствие морально-этическим правилам; должный уровень потребительских свойств товара;

· управление маркетинговой деятельностью (маркетингом) как системой, т.е. планирование, выполнение и контроль маркетинговой программы и индивидуальных обязанностей каждого участника работы предприятия, оценка рисков и прибылей, эффективности маркетинговых решений.

Что касается элементов стимулирования спроса, они должны быть пересмотрены и подвергнуться совершенствованию. В частности реклама в газете должна быть более эффективной. Для этого необходимо ее расширить, разработать четкие и действенные слоганы, сделать запоминающимся и заметным логотип фирмы. Так же следует внедрить рекламу на телевидении - короткий ролик в вечернее время на популярных каналах местного телевидения. Официальный сайт фирмы также должен подвергнуться доработке.

Для решения всех этих вопросов в организационную структуру ООО «Окна-Алтан» необходимо внести должность специалиста по маркетингу с четким обозначением его функций для того, чтобы директору делигировать свои полномочия в данной области на профессионала с целью более качественного их исполнения.

Заключение

Маркетинг является неотъемлемой частью жизнедеятельности предприятия. Маркетинг связан со всеми сферами её деятельности, и, следовательно, фирме необходимо знать как можно больше о его законах и специфике. Это процесс, в ходе которого анализируются, планируются, претворяются в жизнь и контролируются мероприятия, рассчитанные на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями ради достижения определенных целей организации. Специалист по маркетингу должен хорошо уметь воздействовать на уровень, время, характер спроса, поскольку существующий спрос может не совпадать с тем, которого желает для себя фирма. Поэтому интерес к этой деятельности усиливается по мере того, как все большее число организаций в сфере предпринимательства, в международной сфере осознают, как именно маркетинг способствует их более успешному выступлению на рынке.

В России маркетинг еще не получил достаточного распространения, но все большее число предприятий начинают успешно использовать его основные принципы в своей работе. К сожалению, маркетинговая деятельность требует больших денежных расходов, что в нашей пока нестабильной экономической ситуации практически невозможно. Однако, исследуя различные аспекты функционирования отечественных фирм и организаций, можно заключить, что маркетинговый подход к делу вскоре поможет нашим предприятиям занять достойное место в сфере экономических отношений. Маркетинг же своими средствами позволяет эффективно приспосабливать производство к условиям внешней среды и, прежде всего, к запросам и требованиям потребителей.

Маркетинг как глобальная функция управления предприятием в условиях рынка дает предпринимателю, любому руководителю обширную базу вариантов выхода на положительные коммерческие результаты. Руководство организаций и предприятий, своевременно понявших необходимость познания в области маркетинга, значительно увеличивают эффективность работы в условиях современного бизнеса.

Список использованной литературы

Нормативно - правовая документация

1. Закон РФ от 27 декабря 1991 г. №2124-1 «О средствах массовой информации». - Ведомости Съезда народных депутатов РФ и Верховного Совета РФ от 13 февраля 1992 г. - №7. - С. 300.

2. Конституция Российской Федерации. Официальное издание. - М.:Юрид.лит., 2009. - 64 с.

3. Федеральный закон от 26.07.2006 г. №135-ФЗ «О защите конкуренции». - 1999. - №26. - С. 3174.

4. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». - СЗ РФ от 20 февраля 1995 г. - №8. - С. 609.

5. Федеральный закон от 13 марта 2006 г. №38-ФЗ «О рекламе». - СЗ РФ от 24 июля 1995 г. - №30. - С. 2864.

Монографии и научные работы

6. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия, практика. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2006. - 208 с.

7. Амблер Т. Практический маркетинг; Пер. с англ. под общей ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб: Издательство «Питер», 2003. - 400 с.

8. Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. - М.: «Инфра - М», 2005. - 385 с.

9. Балабанов И.Т. Финансовый анализ и планирование хозяйствующего субъекта - 2-е изд., доп. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 208 с.

10. Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков. - М.: Русская Деловая Литература, 2003. - 416 с.

11. Герасименко В.В. Ценовая политика фирмы. - М.: «Инфра - М», 2005. - 422 с.

12. Грузинов В.П. Схема маркетинговой деятельности. - М.: «Инфра - М», 2004. - 305 с.

13. Диксон П. Управление маркетингом. - М.: «Бином», 1998. - 556 с.

14. Дурович А.П. Маркетинг в предпринимательской деятельности. - Минск, 2007. - 284 с.

15. Евдокимов Ф.И., Глава В.М. Азбука маркетинга. - ИКФ «Сталкер», 1998. - 385 с.

16. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент - СПб: Питер Ком, 1998. - 896 с.

17. Основы предпринимательского дела Под ред. Ю.М. Осипова. - М: Бек, 2005. - 451 с.

18. Ричард Отт. Создавая спрос. Эффективные советы и рекомендации по маркетингу ваших товаров и услуг; Перевод с англ. - М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 2003. - 320 с.

19. Ромат Е.В. Реклама. - СПб.: Питер, 2004. - 176 с.

20. Хэмилтон Дж. Что такое маркетинговое исследование? Пер с англ. Новикова Е.В.-М.: Гфк, 2002. - 371 с.

21. Эл Раис, Джек Траут. Позиционирование: битва за ваше сознание, 1979. - 401 с.

Статьи периодических изданий

22. Алетина И.В. Корпоративный имидж: стратегический аспект // Маркетинг в России и за рубежом. - 2007. - №1. - С. 19 - 25.

23. Барышева А.В. Лицом к клиенту // Маркетинг в России и за рубежом. - 2007. - №3. - С. 31 - 36.

24. Баранчеев В., Стрижов С. Анализ и оценка маркетингового потенциала предприятия // Маркетинг. - 2005. - №5. - С. 42 - 50.

25. Войшович С. Медиальная структура в маркетинговой коммуникации // Маркетинг. - 2007. - №2. - С. 3 - 10.

26. Голубкова Е.Н. Природа маркетинговых коммуникаций и управление продвижением товара // Маркетинг в России и за рубежом. - 2007. - №1. - С. 15 - 23.

27. Гребенников В.Ф. Локальные брэнды: жизнь и судьба // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. - 2005. - №3. - С. 53 - 58.

28. Долбунов А. Модель маркетинговой коммуникации // Маркетинг. - 2006. - №3. - С. 33 - 39.

29. Долбунов А. Элементы и структура маркетинговой коммуникации // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. - 2007. - №1. - С. 11 - 16.

30. Ильин В.Я. Особенности журнальной и газетной рекламы // Маркетинг в России и за рубежом. - 2005. - №3. - С. 5 - 11.

31. Мельников О.Н., Ларионов В.Т. Творческая энергия как фактор разработки рекламной политики фирмы // Маркетинг в России и за рубежом. - 2004. - №4. - С. 40 - 44.

32. Мокий М. Информологические особенности разработки рекламной кампании // Маркетинг. - 2005. - №2. - С. 18 - 25.

33. Марданова Э.У. Маркетинговая деятельность предприятий // Маркетинг в России и за рубежом. - №6 (38). - 2005. - C. 113 - 119.

34. Самарина С., Колугина С. Реклама в коммерческой деятельности // Маркетинг. - 2004. - №4. - С. 23 - 27.

35. Скороделов К.В. Планирование рекламной кампании агентством // Маркетинг в России и за рубежом. - 2004. - №3. - С. 101 - 106.

36. Чернобривец А.С. Анализ производства и реализации продукции // Экономика. Финансы. Управление. - 2006. - №1. - С. 19 - 26.

Учебники, учебные пособия

37. Ассэль Генри. Маркетинг: принципы и стратегии: Учебник для вузов. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 804 с.

38. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. - М.: Издательство «Финпресс», 2004. - 656 с.

39. Джоббер Д. Принципы и практика маркетинга: учебное пособие. - М.: Издательский дом «Вильямс», 2000. - 372 с.

40. Моисеева Н.К., Конышева М.В. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии: Учебн. пособие. Под ред. Н.К. Моисеевой. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 304 с.

41. Фархутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: учебник. - М.: Дело, 2004. - 640 с.

42. Экономика предприятия. Учебник. под ред. Волкова О.Н. - М. Инфра-М, 2001. - 431 с.

Размещено на Allbest.ru