Качество и конкурентоспособность производства

Заключение

В первой части данной курсовой работы была рассмотрена сущность конкуренции, где было выявлено, что конкуренция - это механизм соперничества на рынке за возможность продать свой товар на наиболее выгодных условиях и захватить максимально возможную долю рынка. Так же было отмечено, что конкуренция побуждает участников рынка совершенствовать и обновлять товары, улучшать качество, не завышать цены, расширять и совершенствовать сервис.

Были рассмотрены субъекты и объекты конкурирующих сторон, показано, каким образом субъекты воздействуют на объекты конкуренции и как ведётся управление деятельностью субъектов, кто им содействует и несёт ответственность за принимаемые решения.

Так же в данной работе обозначились причины возникновения самой конкуренции. Очевидно, что основной причиной является соперничество между людьми, предприятиями, которые стремятся к одной цели. Предметом конкуренции является товар, с помощью которого фирма стремится завоевать потребителя, являющегося объектом конкуренции. При этом каждая из фирм старается выбрать определённую стратегию ведения конкурентной борьбы, чтобы при этом не ущемить ни своих интересов, ни поставленных целей и задач.

Во второй части данной работы был проведён анализ конкурентоспособности исследуемого товара - шампуней марки Schwarzkopf. В ходе данного анализа были выявлены основные конкуренты фирмы Schwarzkopf. Ими являются производители шампуней торговых марок GARNIER, NIVEA, DOVE, AVON и L'OREAL. Проведённое интернет-анкетирование показало, что торговая марка Schwarzkopf и в условиях конкуренции является одной из самый узнаваемых и покупаемых потребителями. Но, не смотря на это, основными конкурентами были признаны NIVEA и L'OREAL, которые не на много отстают от лидера Schwarzkopf.

Так же был проведён анализ достоинств и недостатков исследуемой марки шампуней. В ходе этого анализа было выявлено, что достоинства перекрывают несущественные недостатки в полной мере. Очевидно, что основным достоинством данной марки шампуней потребители признают его качество, которое остаётся неизменным на протяжении многих лет, и за которое многие покупатели средств по уходу за волосами Schwarzkopf уважают и ценят этого производителя.

Поэтому в условиях любой конкуренции у производителей Schwarzkopf всегда будут иметься постоянные клиенты, которые всем другим маркам предпочтут только проверенную и надёжную марку Schwarzkopf. Отсюда и высокий уровень её конкурентоспособности по отношению к другим фирмам-конкурентам производящим аналогичный товар.

Библиографический список

1. Мхитарян С. В., Ласковец С. В. Руководство по дисциплине «Маркетинг»/М.: Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права, 2002. - 89с.

2. Парахина В. Н. Теория организации. Невинномысск: НИЭУП, 2003. - 141с.: ил.

3. Кравцова И.А. Маркетинг: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 311с.

4. Романов А. Н., Корлюгов Ю.Ю., Красильников С.А. и др. Маркетинг: учебное пособие. Под ред. Романова А.Н. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2001. - 560с.: ил.

5. Ноздрева Р.Б., Крылова Г.Д., Соколова М.И., Гречков В.Ю. Маркетинг: Учебник. М.: Юрист, 2000.

6. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. - М.: Финпресс, 1999.

7. Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг: Теория и 86 ситуаций: Учебное пособие. - М.: ЮНИТИ, 1999.

8. Энджел Дж.Ф., Роджер Д.Блэкуэлл, Пол У. Миниард. Поведение потребителей. - С. - Петербург: ПИТЕР, 1999.

9. Романов А.Н. Маркетинг. М.: ЮНИТИ, 2003. - 470с.: ил.

10. Красильников В.П. Маркетинг. М.: Высшая школа, 2000. - 454с.

11. Пунин Е.М. Маркетинг, менеджмент, ценообразование на предприятии. - М.: Международные отношения, 1999.

12. Гринцов А.С. Маркетинг: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2004. - 517с.: ил.

13. www.Schwarzkopf.ru

14. Cosmopolitan. Март 2009. 458с.

15. www.reklama.ru

Размещено на Allbest.ru