Реклама и ее роль в продвижении товаров

С каждым годом все более развивается региональная программа Эльдорадо: в каждом гипермаркете работают сервисные центры со специалистами высшей категории, сертифицированные лидерами мировой индустрии бытовой техники и электроники. Благодаря этому, сервисные центры могут гарантировать качественное, оперативное обслуживание всех приобретенных товаров.

«Второе место нас не интересует: мы хотим быть лидерами рынка» - говорит Зайцев В. - владелец торговой сети «Эльдорадо».

4.2 Основные направления развития

Сеть магазинов электроники и бытовой техники «Эльдорадо» объявляет о запуске новой услуги для своих покупателей. Теперь сделать заказ в Интернет-магазине «Эльдорадо» можно с помощью технологии Skype.

Чтобы воспользоваться услугой, достаточно нажать на один из двух активных значков Sila.4u или Sila.4u2, расположенных в верхней части главной страницы сайта Интернет-магазина «Эльдорадо» (www.tehnosila.ru).

Услуга будет работать в аудиорежиме, поэтому для связи с оператором потребуются наушники (или колонки) и микрофон.

C помощью кнопок Sila.4u и Sila.4u2 покупатель также может связаться со специалистом сети, чтобы оперативно получить информацию о наличии того или иного товара или профессиональную консультацию.

В дальнейшем планируется запустить программу в режиме чата, что позволит клиентам обращаться к менеджерам «Эльдорадо» даже при отсутствии дополнительного оборудования.

Воспользоваться новым сервисом можно в любой день с 9:00 до 21:00.

Важно отметить, что среди российских сетей, продающих бытовую технику и электронику, «Эльдорадо» одной из первых внедряет работы с клиентами по Skype. Создана сеть Интернет-магазинов, которая охватывает 17 городов России, существует WAP-канал, позволяющий заходить на сайт с мобильного телефона.

5. Сравнительная характеристика двух компаний

Просмотрев и сравнив рекламную деятельность двух компаний, я могу сказать, что товаропродвижение с помощью рекламы у них одинаково: использование акции, кредитов, различные концепции использования товара, улучшение внешнего вида магазина, привлечение высококвалифицированных работников и так далее. Но если просмотреть статистику товаропродвижения в цифрах, то видно, что М.ВИДЕО намного лучше развивается и привлекает больше покупателей, чем «Эльдорадо».

Также известно, что «Эльдорадо» любит перенимать рекламные идеи у других фирм, так в 2009г. Компания «Эльдорадо» судилась с «Эльдорадо» из-за некорректного сравнения. В «Эльдорадо» считают, что конкуренты, выпустив подобный рекламный ролик и распространив его через интернет, допустили некорректные сравнения, создающие негативное впечатление о компании. Ролик продолжительностью менее тех минут появился на YouTube в начале апреля и изначально позиционировался в интернете как часть рекламной кампании «Эльдорадо». Кроме того в интернете на официальном сайте «Эльдорадо» можно прочитать многочисленные некорректные высказывания об этой фирме. О «М.Видео» я ничего подобного не слышала. Практически все мои попытки найти что-нибудь негативное об этой фирме пришли к нулю. Таким образом, я могу в общем сказать что все компании прибегают к одним и тем же идеям продвижения компании. Концепции одни и те же. Просто кто-то добавляет что-то от себя - какую-то изюминку, кто-то прибегает к большим материальным расходам. Но все же, всё зависит от статуса фирмы и его отзывах.

Заключение

В рамках глобальной стратегии развития компании направленной на достижение долгосрочных задач и целей, особое значение приобретают усилия компании по использованию рекламы в качестве основного средства маркетинговых коммуникаций.

С целью наиболее эффективного решения стратегических задач в области рекламы необходимо четко представление о бизнесе и особенностях товара, знать сильные и слабые стороны компании, обладать информацией о рынке - знать возможности которые он предлагаем, и представлять себе проблемы деятельности на этом рынке. Необходимо четко спланировать рекламную кампанию в отношении сроков и средств рекламы, задействованных в кампании, рекламного бюджета и т.д.

Реклама не только позволяет информировать потребителей о товаре на который есть спрос на рынке, но и создавать этот спрос, в особенности на развивающихся рынках (например, в России).

Таким образом, эффективное использование средств маркетинговых коммуникаций позволяет решать стратегические и тактические задачи фирмы, связанные с глобальной миссией компании на рынке.

Список используемых источников

Интернет:

1. www.bizon.ru

2. www.citycat.ru

3. www.clickxchange.com

4. www.clickz.com

5. www.emarketer.com

6. www.iab.net

7. www.linkshare.com

8. www.promo.ru

9. www.rle.ru

10. www.wilsonweb.com

Книги:

1. Ф. Котлер «Основы маркетинга» 1993г.

2. Т.К. Серегин, Л.М. Титков «Реклама в бизнесе» 1995г.

3. Рогожин М.Ю. «Теория и практика рекламной деятельности.» 2001г

Размещено на Allbest.ru