Рекламная деятельность в системе маркетинга

Влияние целей компании продвижения на выбираемые методы могут заключаться, например, в следующем. Если целью является создание массовой осведомленности о новом продукте, то реклама будет использоваться шире по сравнению с другими методами продвижения. Если целью является предоставление подробной информации о характеристиках какого-то товара длительного пользования, то предпочтительнее использовать персональную продажу и методы стимулирования сбыта для привлечения потребителей в розничные магазины. Реклама при этом будет использоваться в умеренных дозах.

Размер, географические, социально-экономические и прочие характеристики целевого рынка также влияют на выбор методов продвижения. Так, если размеры рынка ограниченны, то наиболее эффективным методом продвижения могут быть персональная продажа. Если рынок носит локальный характер, то целесообразно в целях продвижения использовать местные средства массовой информации, если национальный характер, то национальные средства массовой информации.

Характеристики продукта также влияют на выбор методов продвижения. Для продвижения продукции производственно-технического назначения чаще используется персональная продажа, для массовых потребительских товаров - реклама.

Методы продвижения могут быть различными для разных стадий жизненного цикла продукта. На стадии внедрения активно используется реклама как для потребительских товаров, так и для продукции производственно-технического назначения. Для многих продуктов на этой стадии также широко используется персональная продажа и стимулирование сбыта. Для потребительских товаров повседневного спроса на стадии роста и насыщения активно используется реклама. Продвижение продукции производственно-технического назначения на этих стадиях жизненного цикла требует концентрации усилий на использовании персональной продажи и стимулирования сбыта. На стадии спада маркетологи обычно уменьшают деятельность по продвижению “старых” товаров, особенно использование рекламы. Большое внимание уделяется персональной продаже и стимулированию сбыта.

Цена также существенно влияет на выбор методов. Дорогие товары обычно требуют более интенсивного использования персональной продажи, так как потенциальные покупатели желают получить более конкретную информацию о ценовой политике. Для дешевых товаров повседневного спроса более широко используется реклама. Возможность применения отдельных методов продвижения зависит, например, от того, достигают ли конкретные рекламные носители целевой аудитории или нет. Может быть запрещена реклама некоторых товаров (спиртного, табачных изделий).

Обычно рекламные затраты рассматриваются как текущие издержки организации. В связи с этим считается, что они могут урезаться или устраняться, как и другие статьи затрат в случаях, когда уровень продаж чрезвычайно высок или крайне низок. Однако затраты на рекламу скорее следует рассматривать как капиталовложения в будущее организации. Будучи используемой для стимулирования продаж в настоящем, реклама имеет огромную силу как фактор накопления потенциала.

Таки образом, воспринимая в качестве текущих издержек, реклама одновременно служит долгосрочным вложением капитала. Однако для того, чтобы руководство организации могло считать рекламу капиталовложением, оно должно понимать связь рекламы с уровнем продаж и прибылью.

Тем не менее, можно сделать несколько общих выводов:

увеличение рыночной доли больше непосредственно связано с увеличением бюджета маркетинга, нежели с понижением цен;

при увеличении расходов на рекламу уровень продаж повышается, но до определенного уровня, за пределами которого дальнейшее увеличение затрат не сопровождает ростом объема продаж;

результат воздействия рекламы имеет запаздывание во времени;

существуют минимальные уровни затрат на рекламу, ниже которых реклама не имеет воздействия на уровень продаж;

даже при отсутствии рекламы существует определенный уровень продаж.

Эти факторы, проверенные многочисленными исследованиями, могут интерпретироваться в виде рекомендаций по распределению средств на рекламу: увеличивать затраты до тех пор, пока они работают. Однако реклама не является единственным инструментом маркетинга, влияющим на продаваемость товара. Повышение уровня продаж может быть вызвано открытием более привлекательных торговых точек, улучшением качества товара, уровня обслуживания и т.п.

Затраты на рекламу, как и другие виды затрат, должны проверять окупаемостью. На рекламе нельзя экономить во время экономической неустойчивости, в противном случае организация рискует утратить значительную долю своего рынка, когда экономическая ситуация приобретает стабильность.

Затраты на рекламу находят отражение в цене продукта, оплачиваемой потребителем. Каждая организация одновременно действует в различных внешних условиях. Поэтому при распределении рекламных средств необходимо рассмотреть экономические, политические, социальные и правовые условия, в которых действует организация. Уровень общей экономической активности, социальные обычаи и традиции, структура налогообложения влияет как на отраслевой бизнес в целом, так и на уровень прибыли от продажи товара.

2.2 Исследование эффективности рекламной кампании

Реклама должна быть эффективной, другими словами, творческие идеи используются для поддержки стратегии и передачи коммерческого обращения. Реклама может считаться эффективной только после того, как будет оценена.

Оценка рекламы

Необходимо регулярно оценивать как коммуникативную эффективность, так и коммерческую эффективность рекламной компании. Измерение коммуникативной эффективности - или апробация текста - показывает эффективность воздействия рекламы на потребителя. Это исследование может проходить до и после публикации рекламы в печать или трансляции по телевидению. Существует три основных метода предварительной проверки. Первый заключается в прямой оценке, когда рекламодатель представляет на рассмотрение группы потребителей альтернативные варианты рекламы и просит дать оценку каждому варианту рекламы и просит дать оценку каждому варианту. Прямые оценки показывают, насколько хорошо реклама привлекает внимание и как она воздействует на потребителей. Хотя это и несовершенный метод измерения фактического воздействия рекламы, но более высокий рейтинг указывает на потенциально более эффективную рекламу. При портфельной проверке потребители просматривают или прослушивают подборку рекламных сообщений столько времени, сколько хотят. Затем их просят вспомнить рекламы и их содержание, с помощью интервьюера или без него. Их уровень запоминания показывает способность рекламы выделиться из общей массы, быть понятной и оставаться в памяти. При лабораторных проверках для измерения физиологической реакции потребителя используется оборудование, с помощью которого определяется частота сердцебиения, кровяное давление. Расширение зрачка и потоотделение. Лабораторные проверки измеряют силу притягательности рекламы, но мало говорить о влиянии всей рекламной компании на убеждения, отношения или намерения потребителя.

Существует два популярных метода проверки рекламы после ее выхода. Во время первых проверок на запоминание рекламодатель опрашивает людей, прочитавших журнал или посмотревших телепрограмму и просит их вспомнить все, что они смогут рассказать о производителях и увиденных товарах. Уровень запоминания демонстрирует, насколько долго реклама может удерживаться в памяти. При проверках на распознавание исследователь просит, например, читателей журнала, указать, что они видели раньше. Результаты проверок на распознавание используются для определения воздействия на разные сегменты рынка и для сравнения своей рекламы с рекламой конкурентов.

Чтобы установить уровень влияния компании на повышение осведомленности о марке или ее узнаваемости, на доверие, предпочтение или намерение совершить покупку, специалист должен, прежде всего, измерить состояние этих фактов до начала компании. Затем, для определения коммуникативного эффекта, опросить отобранным методом случайной выборки группу потребителей.

Порой бывает очень сложно измерить коммерческий эффект от компании. Один из способов определения коммерческого эффекта состоит в сравнении прошлого уровня продаж с прошлыми расходами на рекламу. Еще один способ - провести эксперименты. Например, для определения эффекта от различных уровней расходов на рекламу, компания “Ризанат” могла бы варьировать количество расходов на рекламу в разных регионах рынка и сопоставлять уровни продаж. Она могла бы истратить обычную сумму в одном регионе, половину обычной суммы во втором регионе и сумму, в два раза превышающую обычную, в третьем регионе. Если эти три региона похожи и остальные маркетинговые действия в них не отличались, то разницу в уровне продаж в этих регионах можно отнести на счет уровня рекламы. В более сложных экспериментах могли бы учитываться и другие переменные, например, различия в используемых рекламных сообщениях и средствах их распространения.

Для оценки причин, обусловливающих эффективность рекламы, обычно используются следующие четыре критерия, характеризующие отдельные направления исследования эффективности рекламы, а именно: узнаваемость, способность вспоминать рекламу, уровень побудительности, влияние на покупательское поведения.

Узнаваемость

Изучение степени узнаваемости рекламы заключается в определении, в состоянии ли респондент узнать рекламу, которую он видел некоторое время назад. Часто такие исследования заключаются в проведении оплачиваемого опроса оп почте. Членам выборки выдают анкету, в которой изображен последовательный ряд кадров из телевизионной рекламы какого-то товара и печатается текст распространенного рекламного сообщения. Справа от изобразительно ряда приводится вопросник.

Испытание на узнаваемость теле- или радиорекламы может осуществляться следующим образом. Респондентам в течение десяти секунд демонстрируют выжимку рекламного сообщения, лишенную идентификаторов компании и марки товара. Респондентов спрашивают, видели (слышали) ли они ранее это рекламное сообщение? Какая фирма проводит рекламную компанию? Товар какой марки рекламируется? Испытание на узнаваемость печатной рекламы может осуществляться путем опроса читателей данного печатного издания после опубликации в нем определенной рекламы. В данном случае используются следующие показатели:

процент читателей, которые после опубликования рекламы могут вспомнить, что видели данную рекламу;

процент читателей, которые обратили внимание на рекламируемый товар, производителя и марку;

процент читателей, которые прочитали более половины рекламного сообщения.

Среди многих факторов, влияющих на узнаваемость рекламы, для рекламодателя представляет большой интерес определение, как на данный показатель влияют размер, цвет рекламного сообщения, его местонахождение в печатном издании, характер печатного издания, содержание рекламного сообщения.

Способность вспомнить рекламу

Существует большое количество вариантов показателей воздействия рекламы. Регулярно используются три следующих параметра эффективности печатной рекламы, получаемых главным образом путем интервьюирования потребителя:

показатель замеченности, характеризующий процент читателей, которые, если заговорить об изучаемом товаре, отмечают, что они ранее видели его рекламу в печатный информационных средствах;

показатель “доказано изложением”, характеризующий процент читателей, которые, кроме того, способны правильно изложить содержание рекламного сообщения и, таким образом, подтверждают реальность своей способности запоминать;

показатель “узнавание”, характеризующий процент тех, кто узнает сообщение, когда его покажут.

Эти показатели воздействия определяются после нескольких демонстраций рекламы и являются кумулятивными. Выделяют два подхода к проведению подобных исследований: с помощью и без помощи. В первом случае респондентам демонстрируется фрагмент рекламы без указания марки товары и его изготовителя. Во втором случае называется только марка товара.

На телевидении обычно такие исследования проводятся спустя сутки после демонстрации рекламного сообщения. Опрос осуществляется путем интервьюирования по телефону или путем проведения исследований среди участников специально организованной группы. В качестве респондентов могут выступать как обычные потребители, так и сотрудники коммерческих и других организаций.

Наблюдаемые различия в оценках способности вспомнить рекламу могут объясняться привлекательностью сообщения, элементом неожиданности, дисгармоничностью и оригинальностью.

Уровень побудительности

На основе выборочного метода по телефону формируется группа из двадцати пяти человек. Исследования проводятся в специально оборудованной аудитории. Респонденты отвечают на вопросы, появляющиеся на экране телевизора. Им показывается специальная получасовая телевизионная программа, в середине которой демонстрируется семь рекламных сообщений, четыре из которых относятся к тестируемым. Далее респондентов просят назвать марку рекламируемого товара. Определяется процент респондентов, вспомнивших название марки. Затем в перемешу в другим телевизионным материалом повторно демонстрируются четыре тестируемые рекламные сообщения. Последующие вопросы задаются с учетом типа изучаемого товара. Так, если изучается реклама какого-то потребительского товара ежедневного спроса, то респондентов спрашивают, какую из рекламируемых марок товара они бы выбрали, если бы выиграли потребительскую корзину стоимостью двадцать пять долларов? В любом случае при проведении подобных испытаний реклама демонстрируется два раза. В конце исследования задаются диагностические вопросы, направленные на изучение. Таким образом, определяется процент респондентов с положительной эмоциональной реакцией на рекламу.

Побудительность рекламы во многом определяется ее мотивационным воздействием, зачастую осуществляемым на подсознательном уровне, и это может явиться инструментом манипулирования поведения потребителей. Было проведено много экспериментов, изучающих влияние рекламы, помещенной на двадцать пятом кадре видеофильма, изображений, выполненных с помощью скрытых красок. Такие способы рекламного воздействия в настоящее время считаются незаконными.

Влияние рекламы на покупательское поведение

В магазине случайным образом формируются две группы покупателей, тестируемая и контрольная. Тестируемой группе демонстрируется пять телевизионных/радио реклам или шесть печатных реклам. После чего респонденты данной группы заполняют анкету. Членам обеих групп присваивается определенный код и даются пакеты купонов, включая купоны на испытываемую марку товара. Определяется эффективность продаж, как частное от деления отношения числа покупок товара исследуемой марки к общему числу покупок членов тестируемой группы к подобному отношению членов контрольной группы. Эффективность продаж определяется влиянием, которое на покупки потребителей оказала исследуемая реклама.

Не меньшее значение имеет изучение изменения реакции потребителей на проводимую рекламную компанию во времени. Для этих целей периодически опрашиваются представители выборки, характеризующей состав целевой аудитории. Это изучение необходимо для переоценки рекламной компании. При проведении подобных исследований измеряется, воспринимается ли рекламное сообщение в целом, его отдельные элементы в частности, рекламируемая марка товара, имидж марки товара и его рейтинг. В ряде случаев отслеживание динамики отношения к определенной рекламе осуществляется на основе панельного метода. Членов панели просят зафиксировать в дневнике все телевизионные рекламные сообщения, канал, время и рекламируемую марку товара, которые они видели в течение дня, выбираемого случайным образом. Перед просмотром телевизионных передач в дневнике фиксируются покупательские намерения относительно товаров, принадлежащих к определенным продуктовым группам. Рекламное сообщение считается полученным, если его отметили в своем дневнике больше трех процентов респондентов (при объеме панели от тысячи до трех тысяч человек). Далее фиксируются новые покупательские намерения и определяется процент респондентов, которые их заметили в определенном направлении.

Сегодня в газетах нередко появляются тест-рубрики. Можно прогнозировать выход тест-изданий, главная цель которых - не столько реклама, сколько выяснение отношения потенциальных потребителей к позиционируемым товарам и услугам.

Появляются лица и фирмы, занимающиеся отслеживанием реального графика выхода рекламы в свет. Будут проводиться рекламные эксперименты с научными целями, создаваться рынок маркетинговых исследований и прогнозов для более оптимального планирования кампаний. Например, исследование способов оценки потребителями эффективности рекламных объявление, проведенное рекламным агентством «РеМарк» (прил.1).

3. Реклама продукции на ОУПП «Новогрудский ЗМИ»

реклама спрос продукция демонстрация

Рассмотрим рекламную деятельность ОУПП «Новогрудский завод металлоизделий». Предприятие ориентировано на производство и реализацию следующей продукции: сетка «Рабица», гвозди строительные, электроды, сетка кладочная, проволока, шкафы и сейфы металлические для хранения документов, оружия и спецодежды, различные проволочные изделия народного потребления. Как видно, в основном продукция имеет промышленное значение, т.е. используется при производстве других ТМЦ. Основными покупателями данной продукции являются строительные организации и промышленные предприятия.

На предприятии рекламной деятельностью занимается отдел маркетинга, который разрабатывает план маркетинга и план рекламы. План маркетинга является, возможно, самым важным документом в распоряжении предприятия. В этом документе сведены вместе все обновленные данные о предприятии, об обслуживаемых им рынках, о его товарах, услугах. Покупателях и конкурентах. План заставляет всех руководителей отделов работать совместно - решать вопросы разработки товаров, их производства, продажи рекламы, кредитования, транспортировки, фокусируя внимание на потребностях покупателя; он ставит задачи и цели, которые должны быть достигнуты к определенному сроку, и, наконец, план точно определяет стратегию и тактику достижения этих целей. Таким образом, план маркетинга подчиняет себе все силы предприятия, задействованные в рыночном сражении.

С одной стороны, план маркетинга позволяет осуществлять анализ, критику, оптимизацию всей деятельности предприятия, включая предыдущие программы маркетинга и рекламы. С другой стороны, он подсказывает будущую роль рекламы в комплексе рыночной деятельности. Он выделяет те действия, которые потребуют рекламного обеспечения, и те рекламные мероприятия, в отношений которых будет необходима маркетинговая поддержка. План маркетинга определяет фокус и направление творческой разработки рекламы, не давая творческим побуждениям сойти с рельсов основного направления; он позволяет улучшить исполнение, контроль и последовательность рекламных программ, а также обеспечивает оптимальное размещение средств, выделенных на рекламу. План рекламы есть естественное порождение плана маркетинга. По сути дела, план распространения информации, или рекламной деятельности, готовится почти также, как и план маркетинга. После определения целей рыночной деятельности и стратегии рекламной компании, отдел маркетинга переходит к определению конкретных задач, которые должна выполнить реклама. Цели рекламы должны быть как можно более конкретными, но чтобы сделать их такими, необходимо понять, что может реклама. Большинство рекламных планов, конечно направлено на то, чтобы побудить к действию потенциальных покупателей.

Разработка эффективной рекламной политики начинается, прежде всего, с разработки бюджета, т.е. суммы денежных средств, которая будет израсходована на внедрение отдельных инструментов рекламной политики предприятия. Размер бюджета важен с точки зрения плана рекламы, так как он определяет то, сколько инструментов рекламной политики предприятие может себе позволить.

Существует много методов определения размера рекламного бюджета. Наиболее распространенным методом является метод «исходя из целей и задач», который больше подходит для разработки рекламного бюджета на ОУПП «Новогрудский ЗМИ». В начале 2004 г. предприятие освоило выпуск новой для себя продукции: подъездные металлические двери под домофон, квартирные металлические двери, гаражные ворота. Поэтому, одной из важнейших целей и задач рекламной политики предприятия является доведение до потребителя информации об этой продукции и завоевание до конца 2004 г. 10% данного рынка. На эти цели планируется израсходовать до 40% рекламного бюджета.

Около половины денежных средств рекламного бюджета направлено на размещение рекламной информации в средствах массовой информации. Задачи планирования средств рекламы направлены на ряд ключевых вопросов: кто (цель), где (расположение), когда (временной отрезок) и как долго (продолжительность). График размещения рекламы отражает частотность появления рекламных обращений по месяцам. Следует сопровождать его некоторыми подробностями и прогнозами ожидаемых воздействий. Это позволит наиболее эффективным способом распределить рекламный бюджет по месяцам и по конкретным рекламоносителям.

Строительная продукция, выпускаемая предприятием, имеет сезонный характер. Пик реализации на такую продукцию приходится на промежуток времени с начала марта и до конца августа. Поэтому значительная часть рекламных затрат приходится на этот период. Из печатных СМИ предприятие для рекламы отдает предпочтение специализированным журналам и газетам («Стройка», «Строительный рынок», «Рынок металла» и др.), а также региональным СМИ («Гродненская правда», «Вечерний Минск», «Могилевская правда» и др.). При выборе печатных СМИ для размещения рекламной информации учитывается и популярность среди читателей источника (прил. 2). Предприятие также активно участвует во многих специализированных выставках и ярмарках как в РБ, так и на территории России, Украины, где заключается значительная часть договоров.

Одними из дешевых инструментов рекламы, которые активно используются на предприятии, являются рассылка прайс-листов, буклетов, календарей по почте, а также по электронной почте. В конце 2003 г. в сети Internet открылся официальный сайт завода (www.nzmi.by), где также можно узнать об истории развития предприятия, предоставляемых услугах, о выпускаемой продукции, которая представлена в картинках, о ее характеристиках, ценах, преимуществах по сравнению с аналогичной продукцией конкурентов и многое другое.

Одним из наиболее эффективных и объективных методов выбора оптимальных СМИ для размещения рекламных обращений, используемых на предприятии, является балловый метод сравнения СМИ с учетом значимости анализируемых критериев. Использование данного метода подразумевает предварительное составление перечня критериев и характеристик, влияющих на восприятие рекламы потребителями.

С помощью выбранных критериев проводится сравнение различных СМИ, с тем чтобы выявить наиболее эффективные каналы размещения рекламных объявлений. В таблицах 1, 2 отражена последовательность определения приоритетных СМИ для рекламы продукции.

Таблица 1 - Матрица смежности

Таблица 2 - Определение приоритетных средств массовой информации для размещения рекламных объявлений

Процесс определения приоритетных СМИ для организации рекламных кампаний состоит из ряда последовательных этапов:

Строится матрица смежности (табл. 1) для определения важности выбранных для анализа критериев. Для этого проделывается ряд процедур: * критерии попарно сравниваются между собой: если один критерий является для нас более (менее) важным, чем другой сравниваемый критерий, то ему присваивается значение 1,5 (0,5). Например, способность передачи средством массовой информации сложных рекламных обращений для нас является менее важным, чем уровень психологического воздействия, оказываемый этим СМИ, - значит, первому критерию присваивается 0,5; * каждый из 12 критериев набирает определенную сумму баллов; * абсолютный приоритет (АП) высчитывается путем умножения баллового значения каждого критерия на соответствующее ему значение суммарного критерия. Например, для критерия Степень проникновения

АП=1,5х13,5+1,5х10,5+0,5х14,5+1х13,5+1,5х8,5+1,5х7,5+ 1,5х12,5+0,5х17,5+0,8х16,5+1,5х7,5+1,5х8,5+1,5х13,5=147,25;

* относительный приоритет (ОП) критериев определяется как доля каждого критерия в общей сумме баллов по абсолютному приоритету. Таким образом, наибольшим относительным приоритетом в нашем случае обладают такие критерии, как себестоимость (ОП = 13,0%), оперативность (ОП = 11,9%) и охват (ОП = 10,1%).

II. Каждый тип СМИ оценивается экспертами по выбранным критериям с выставлением оценки от 1 до 10 (табл. 2).

III. Высчитывается итоговый приоритет (ИП) в зависимости от оценки СМИ по критерию и значимости этого критерия (относительного приоритета). Например, для телевидения

ИП=8х0,09+5х0,07+7х0,1+6х0,09+4х0,06+2х0,05+ 5х0,08+2х0,1+2х0,12+4х0,05+1х0,1+10х0,09=4,79.

Таким образом, получаем, что для данной продукции выгоднее всего размещать рекламу в сети Интернет.

Предприятие также открыло четыре фирменных магазина в г. Минске , в г. Новогрудке, Витебске и Могилеве, что, в какой-то мере, также ведет к рекламе продукции.

На мой взгляд, недостатками в рекламной деятельности на ОУПП «Новогрудский ЗМИ» являются следующие:

- не высококвалифицированные работники отдела маркетинга;

- не высокий рекламный бюджет предприятия. На рекламные цели выделяется около 1,5% прибыли (за 2003 г. составило примерно 5 млн руб.), что на мой взгляд эта сумма составила 30 % необходимого;

- также, хотелось бы в несколько раз увеличить число личных встреч, контактов с покупателями. Но это увеличивает командировочные расходы.

Но, несмотря на существующие недостатки, на предприятии ведется работа по их исправлению, и реклама приносит свои положительные результаты.

Заключение

Всякий товар обладает множеством качеств, которые могут стать базой для развития рекламной идеи; любое изделие, еще на стадии проектирования и опытных образцов, предполагает возможный контингент его потребителей. Суметь отыскать вариант убедительной и аргументированной рекламы, способной представить данный товар данной категории людей как средство удовлетворения их потребностей, помогают знания закономерностей психологии воздействия рекламного сообщения. И строить его нужно не на догадках, а на научной основе, изучая товар, рынок и потребителя.

Для решения маркетинговых задач менеджеры и специалисты по рекламе и сбыту во всем мире работают с глобальными и региональными маркетинго-информационными системами. Они представляют собой информационно-технические комплексы сетей передачи данных, методов и процедур сбора, систематизированного накопления, обработки , анализа и предоставления информации.

Методология маркетинговых исследований в Беларуси основывается на таких рутинных, базирующихся на интуиции или личных связях исполнителя способах работы, как поиск партнеров по телефону, командировки. Естественно, что она характеризуется значительными затратами времени и средств, особенно на этапе подготовительных работ, низкой эффективностью и полным отсутствием возможности объективно оценить потенциал партнеров по сделкам.

Поскольку реклама служит множеству разных хозяев для множества разных целей, а ее эффект почти всегда затуманен последствиями прочих возможных явлений, она будет продолжать оставаться сферой действия неопределенных стимулов. Следовательно, подобно кляксе, ее могут толковать по-разному, в зависимости от того, кто смотрит и какой именно аспект многогранной рекламной деятельности рассматривают.

Из этого, кажется, можно сделать один совершенно четкий прогноз. Реклама будет продолжать представать во множестве обличий для множества людей: в виде путеводителя для потребителей и их обманщика, в виде фактора стимулирования рыночной деятельности и ее подрыва и т.д., и т.п.

В результате написания курсовой работы, одним из выводов, сделанных мной, является то, что в качестве инструмента организации сбыта продукции, реклама выполняет нижеследующие функции:

Представление наименований товаров и дифференциация между ними.

Сообщение информации о товаре.

Стимулирование заинтересованности потенциальных покупателей новыми товарами и поддержание вторичного спроса у уже существующих.

Оптимизация сбыта товара.

Расширение области применения товара.

Обеспечение предпочтительного отношения к товару и приверженности ему.

Литература

1. И.Я. Рожков Международное рекламное дело. - М.: Банки и биржи, 1994 г. - 330 с.

2. Филип Котлер Основы маркетинга. - М.: Издательство “Има-Кросс Плюс”, 1995 г. - 702 с.

3. А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов Маркетинг. - М.: Банки и биржи, 1995 г. - 558 с.

4. Эванс, Джоэль Р. Маркетинг. - М.: Экономика, 1993г. - 335 с.

5. Л.Н. Хромов Рекламная деятельность: искусство, теория, практика. - Петразаводск: Фониум, 1994 г. - 308 с.

Приложение 1

Способы оценки эффективности рекламных объявлений

По количеству звонков

По количеству клиентов

По объему реализованной продукции

Не следят за этим, интуитивно

По количеству заключенных договоров

Путем проведения опроса клиентов

По проявлению интереса к фирме

Приложение 2

Наиболее популярные источники деловой информации

Прессбол 14. Автобизнес

ВАМ 15. Белорусский предприниматель

Дело 16. Советская Белоруссия

Белорусская нива 17. Рэспублiка

Знамя юности 18. Экспресс-контакт

Свободные новости 19. Из рук в руки

АиФ 20. Рекламное приложение

Звязда 21. Вечерний Минск

7 дней 22. НЭГ

Известия 23. Биржи и банки

Добрый вечер 24. Белорусский рынок

Народная газета 25. Экспресс-реклама

Коммерсант Беларуси

Размещено на www.allbest.ru