Имидж делового и успешного мужчины

Сущность и психологический механизм имиджа, принципы и основные методы его создания. Образ делового человека в организации. Биография предпринимателя и управленца Михаила Дмитриевича Прохорова, оценка, анализ и рекомендации по изменению его имиджа.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 27.05.2012
Размер файла 70,5 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Изначально предполагалось, что акции "Норильского никеля" выкупит В.Потанин, и они останутся под управлением "Интерроса".В 2007 году "Коммерсант" сообщал, что Прохоров владел 27,39 процента акций этой компании. Однако, уйдя с должности гендиректора "Норникеля" в марте 2007г., уже в мае того же года М.Прохоров объявил о создании нового частного инвестфонда - группы "ОНЭКСИМ" на базе своих активов "Норникеля", "Интерроса", и "Полюс Золота".В том же году Прохоров был включен в составленный газетой "Коммерсант" список "1000 самых профессиональных менеджеров России" (11-е место).

Лишь 17 апреля 2008г. М.Прохоров и В.Потанин смогли прийти к соглашению по разделу ЗАО "КМ-Инвест" - фонда, который управлял их активами. В результате В.Потанин выкупил у М.Прохорова 50% "КМ-Инвест", став его единственным владельцем. В свою очередь М.Прохоров и его группа "ОНЭКСИМ" приобрели 27,5% ОАО "Открытые инвестиции", 91% ООО "Страховая компания "Согласие", 100% ООО "Управляющая компания Росбанка", а также ряд геологоразведочных активов.

В последующие несколько лет бывшие партнеры продолжили раздел оставшихся совместных проектов. Так, в конце апреля 2008г. М.Прохоров продал 25% плюс 1 акция "Норникеля" Объединенной компании "Российский алюминий" Олега Дерипаски, получив взамен 14% акций "Русала", денежные средства и место для представителя группы "ОНЭКСИМ" в совете директоров. В свою очередь, в апреле 2009г. В.Потанин продал принадлежавшие ему 37% акций "Полюс золота" структурам бизнесмена Сулеймана Керимова. И, наконец, в сентябре 2010г. решилась судьба последнего совместного актива экс-партнеров - ОАО "Открытые инвестиции" (ОПИН): В.Потанин и М.Прохоров договорились о прекращении действия совместного траста, при этом В.Потанин согласился продать М.Прохорову все 42% акций ОПИН, принадлежавшие структурам "Интерроса".

За годы своего самостоятельного плавания М.Прохоров создал горно-металлургическую компанию "Интергео", а также приобрел сразу два банковских актива: 50% акционерного капитала инвестбанка "Ренессанс Капитал" и 100% акций ОАО "АПР-банк" (переименован в Международный финансовый клуб - МФК), который с УК "Росбанка" должен стать основой для формирования новой банковской группы "Международная финансовая компания". В настоящее время под управлением "ОНЭКСИМА" находятся активы объемом свыше 25 млрд долл.

В декабре 2009г. стало известно, что доля М.Прохорова в "Русале" может увеличиться. Дело в том, что по итогам сделки о покупке доли в "Норникеле" О.Дерипаска остался должен М.Прохорову 2,8 млрд долл. В рамках соглашения о реструктуризации этого долга 1,82 млрд долл. планируется конвертировать в 6% акций алюминиевой компании, в то время как оставшаяся часть - должна быть реструктуризирована. Таким образом, после завершения реструктуризации М.Прохоров должен стать вторым по величине акционером "Русала", увеличив свою долю в алюминиевой компании с 14% до порядка 19%.

Обладая личным состоянием $13,4 млрд, в 2010 году занимал 2 строчку в списке100 богатейших бизнесменов России(по версии журнала Forbes).

В 2011 году Прохоров переместился на третью строчку рейтинга самых богатых людей России (по версии журнала Forbes), его состояние оценивается в $18 млрд.

Кроме того, что Михаил Дмитриевич удачливый бизнесмен, он так же является поклонником спортивного образа жизни.

По его примеру, спортом стали заниматься большинство его коллег по «Норникелю». Норильчане считают, что спорт на предприятиях не развивался бы столь стремительно, если бы пример не показывали руководители компании. Здесь с уважением говорят об увлечении директора Михаила Прохорова сразу несколькими видами спорта (футбол, баскетбол, волейбол и т.д.), о спортивной ориентации бывшего и нынешнего директоров Заполярного филиала. Теперь руководители «Норильского никеля» не пропускают ни одного корпоративного спортивного праздника. Михаил Прохоров с удовольствием бегает с легкоатлетами на День металлурга.

Долгие годы олигарх, покупающий себе из-за двухметрового роста одежду в магазинах для баскетболистов, занимался кикбоксингом. Говорят, что между его кабинетом и рабочими апартаментами Потанина находится настоящий спортзал с беговой дорожкой и боксерской грушей. Однажды, если верить злым языкам, из-за характерной спортивной внешности Прохорова попытались не пропустить в зал, где он должен был подписать важный договор: дескать, не место здесь телохранителям, подожди пока у входа.

Кроме непосредственно занятием спортом, во времена руководства "Норильским никелем" Прохоров курировал и непрофильные активы корпорации, в том числе футбольный клуб "Москва" и баскетбольный клуб ЦСКА. После выхода из компании он оставался спонсором баскетбольного ЦСКА, но в сентябре 2009 года раскритиковал руководство клуба за то, что оно не смогло раскрыть потенциал нескольких молодых игроков, и объявил о намерении купить клуб североамериканской Национальной баскетбольной ассоциации (НБА) "Нью-Джерси Нетс" (NewJerseyNets). После официального одобрения ассоциации, полученного в мае 2010 года, Прохоров стал первым в истории НБА иностранным владельцем клуба. Сумма сделки составила один доллар, поскольку к тому времени команда выступала очень неудачно. Прохоров взамен обязался построить за 700 миллионов долларов новый стадион-базу для клуба и пообещал к 2015 году вывести его в лидеры НБА. Также Прохоров с октября2008 года -- президент Союза биатлонистов России

Прохоров очень хорошо поет и обладает шикарным голосом, некоторые говорят, что его талант не меньший, чем у Шаляпина. Поэтому очень часто он поет в свое удовольствие в кругу друзей под гитару или просто так, без аккомпанирования.

Конечно, жизненный успех Михаила Прохорова нельзя списать исключительно на его умение заводить нужные знакомства вроде дружбы с Потаниным. Всему тому, что сегодня имеется у Прохорова, как говорит он сам, он «обязан судьбе, родителям и Богу». Знающие же его люди еще к перечню его благодетелей причисляют напористость и трудоспособность.

2.2 Оценка и анализ имиджа Михаила Дмитриевича Прохорова

Ранее мы узнали, кто такой Прохоров М. Д. Посмотрели его биографию, узнали о его семье, его интересах, о том как он движется по жизни. На основании этих данных мы получили какое-то представление об этом человеке, сформировался его более менее определенный образ - имидж Прохорова.

Какой же имидж мы имеем в итоге? Как те или иные моменты жизни Михаила Дмитриевича повлияли на формирование образа, и на какие моменты Прохоров сам обращает внимание, создавая свой имидж?

Вполне логично предположить, что для разных масс людей Прохоров будет выглядеть по особому. Ведь хотя он и совершал только определенные действия, люди могут оценивать эти поступки совершенно по разному в силу своего мировоззрения, знаний, жизненного опыта и сложившихся стереотипов.

Кем же представляется Михаил Дмитриевич в глазах граждан? По результатам опроса, проводимого на сайте-блоге Прохорова, были выявлены следующие результаты:

Хороший человек (52,2%)

Бизнесмен (32.2%)

Олигарх (11.2%)

Спортсмен (4.4%)

Каждый из этих результатов показывается, как люди представляют себе Михаила Дмитриевича, то есть какой образ сформировался у них по отношению к нему. Этот образ и есть тот имидж, который сформировал Прохоров. Разберем каждый из этих вариантов подробнее и посмотрим, что повлияло на общественное мнение.

Начнем с конца списка, будем двигаться от менее распространенного образа к более популярному, среди людей, принявших участие в опросе. Порядка четырех с половиной процентов представляют Прохорова как спортсмена. И они правы, ведь Михаил Прохоров очень любит спорт и является его ярым поклонником. По его примеру, спортом решили заниматься также большинство его сотрудников по компании «Норникель». Сотрудники «Норникеля» уверены, что если бы руководители различных компаний ставили пример, и занимались бы спортом, как Михаил Прохоров, то и на многих предприятиях также бы все занимались спортом. В «Норникеле» об увлечениях Прохорова говорят с особым уважением, ведь он занимается и баскетбол, и футболом, и волейболом и т.д. Теперь руководители «Норникеля» постоянно посещают все виды спортивного корпоративного праздника. На День металлурга олигарх Михаил Прохоров с глубоким удовольствием бегает с легкоатлетами.

Долгие годы Прохоров занимался кикбоксингом. Поговаривают, что между кабинетом Прохорова и Потанина располагается настоящий спортзал с боксерской грушей и беговой дорожкой. Однажды, олигарх должен был подписать важный договор, но из-за высокого спортивного телосложения его не хотели пропускать в зал: типа, подожди пока у входа, здесь не место телохранителям.

Слова о том, что Прохоров активно занимается спортом подтверждает и сам Михаил Дмитриевич, на вопрос о том какая личная система спортивной подготовки он ответил следующее: “Система на самом деле достаточно простая. Она сводится к сочетанию различных видов спорта, которые создают гармонию ощущений молодого тела. Утренняя гимнастика обязательна… А далее я сочетаю различные виды спорта, которые обеспечивают разный эффект. Например, кикбоксинг отвечает за координацию, чувство дистанции, боевой запас, реакцию, блокирование и так далее. Скутер развивает координацию в пространстве, потому что я выполняю различные трюки. Батут помогает подготовиться к большой волне - когда я закручиваю сальто на джете, то не теряю ориентацию при приземлении… Футбол - коллективная игра, он дает понимание команды. Горные лыжи - люблю ощущение экстрима, полета и одновременно преодоления. Ну и, естественно, кросс. Он обеспечивает необходимую кардионагрузку.” На вопрос о длительности спортивной подготовки Михаил Прохоров ответил: “Два часа в день вне зависимости ни от чего, я могу даже сократить сон. Могу и в два часа ночи пойти бегать, просто тренируюсь на низком пульсе... А по выходным занимаюсь 4-5 часов. И в отпуске 4-6 часов - это стандартный набор в течение дня… Вот у меня такой режим, в связи с тем, что голова отдыхает, у меня происходит сброс усталости, гашу я ее на отдыхе дополнительными физическими нагрузками.” На первый взгляд смотрится удивительно, 46-летний бизнесмен и вдруг выходит на ринг, стремительно движется по горному спуску, но с другой стороны, не такой ли образ жизни пропагандируют СМИ? Ведь не раз мы уже видели первых лиц государства, которые становились на лыжи или пилотировали истребители. То есть Прохоров создал образ современного молодого предпринимателя, который стремится поддерживать себя в хорошей форме, и который оценили и выбрали как наиболее яркий четыре с половиной процента опрошенных.

Двигаемся далее вверх, более одиннадцати процентов опрошенных представляют Прохорова как олигарха. Разберемся, что помогло послужить поводом для выбора такой оценки. Вначале хотелось понять, что же скрывается под словом «олигарх», но толковые словари скупы на счет этой информации и не дают достаточно четкого понимания, суть того, что имеется заключается в следующем: это некое лицо, имеющее власть и осуществляющее ее с использованием финансовых средств. Большинство обывателей представляют олигарха как очень богатого человек, у которого есть много предприятий, бизнес, деньги, есть власть благодаря деньгам. Человек, который подчиняет людей себе деньгами, реже угрозами, подкупом, заставляя делать то, что ему угодно. Что же в жизни и действиях Прохорова могло стать поводом для того, чтобы его называли олигархом? В первую очередь это, конечно, финансовое состояние Михаила Дмитриевича, он является одним из самых богатых людей как в России, так и в мире. А откуда у человека может быть много денег? Либо он выиграл в лотерею, либо награбил, а раз награбил значит олигарх, увы, таково мышление очень распространено среди россиян, особенно среди старшего поколения. К тому же Прохоров сколотил свое крупное состояние в 90-е годы, в период приватизации, то есть тогда же, когда и большинство других людей, которые в данное находятся либо под следствием, либо под стражей, либо отбывают срок за финансовые операции проведенные в 90-х годах. Многие люди просто проводят нехитрые параллели и считают Прохорова ничем не лучше остальных, кто нажился в тот период. Образ Прохорова-олигарха скорее обусловлен стереотипами людей, нежели какими-либо объективными факторами. Тем не менее немногим более десятой части опрошенных видят его в таком, не очень позитивном свете.

Второй по популярности образ, который выбрали люди, почти тридцать три процента, это Прохоров как бизнесмен. Бизнесменом можно назвать не каждого человека, будь у него даже баснословное состояние. Бизнесмен это уже не тот, кто гоняясь за прибылью впадает во все тяжкие, он уже заботится о своей репутации, имени. Рассмотрим подробно те аспекты жизни Прохорова, которые позволяют назвать его бизнесменом. И как не странно количество денег не решающий фактор для определения является ли человек бизнесменом или нет. Например, Билл Гейтс, самый богатый человек мира в 2009 году, написал несколько книг о бизнесе, но назвать его бизнесменом не особо хочется, гением - да, предпринимателем - можно, но не бизнесмен в первую очередь. Почему же Прохорова называет бизнесменом? В первую очередь это, конечно, внешний Михаила Дмитриевича. Никогда он не позволит себе появиться на публике неопрятным, помятым или несобранным. Он всегда в отличной физической форме, что позволяет не только отлично смотреться, но и быть здоровым, энергичным и это положительно выделяет его среди деловой элиты российского общества. Выделяет как образно, так и в прямом смысле - рост Прохорова два метра четыре сантиметра. Долгие годы Прохоров покупал себе одежду для баскетболистов из-за своего роста. Но в настоящее время стало уже возможно приобретать одежду, подходящую для серьезного, делового человека. Михаил Прохоров одевается, как и подобает бизнесмену: костюм, галстук, туфли и аксессуары, все всегда в отличном состоянии. На пиджаке отсутствуют складки, на галстуке не единого пятнышка, туфли всегда начищены до блеска. Кроме этого есть еще непосредственно деятельность Прохорова. Он постоянно развивает свое дело, ищет новые пути и возможности в бизнесе, сотрудничает с различными российскими и зарубежными компаниями, при этом не заботясь в первую очередь о размере получаемой прибыли, а уделяя внимание актуальным вопросам, которые существуют в данное время, а также делая прогнозы на будущее. Это все характеризует Прохорова положительно, представляет его именно как бизнесмена, а не простого предпринимателя.

И наконец, самый популярный образ, в котором представляют себе Прохорова люди - это образ хорошего, положительного человека. Таким видят его более половины всех опрошенных. Почему же именно этот образ столь распространен среди населения нашей страны? Чтобы ответить на этот вопрос не стоит вдаваться в какие-то нюансы, искать выход в деятельности PR-службы Прохорова. Ответ будет прост - это деятельность Михаила Дмитриевича, достаточно просто проследить и просмотреть за теми действиями, которые он предпринимает. Чтобы не говорили злые языки (а такие найдутся всегда и везде) Прохоров стремится не только получить выгоду для себя, но и принести пользу своей стране, как в технологическом так и культурном плане. Например, в год награждения Ирины Прохоровой (сестры Михаила) государственной премией, Прохоровы и Потанин решили заняться книгоиздательством. Прогрессивно мыслящий бизнесмен внедряет свое понимание жизненных процессов, используя современные информационные потоки и организовывая различные мероприятия. На частные средства генерального директора ОАО ГМК «Норильский никель» Михаила Прохорова создан фонд культурных инициатив в г. Красноярске. Фонд активно работает на протяжении четырех лет, и вся его деятельность направлена на улучшение условий жизни Норильского промышленного района. Фондом поддержано 230 различных проектов, из них 211 инициативных проекта норильчан. Средства, израсходованные на благотворительность, составили не малую сумму - 62,3 миллиона рублей. Основное направление деятельности фонда - развитие партнерских отношений с различными организациями Норильска и его жителями. Развитие Норильска поддерживается программами фонда. К сотрудничеству привлекаются ученые российского и международного уровня. Фонд культурных инициатив Михаила Прохорова позволяет жителям города реализовать свой потенциал. Так же необходимо отметить то, что Прохоров обращает внимание на разработку и внедрение экологических проектов. Особо хочется отметить шаг Михаила Дмитриевича по созданию гибридных автомобилей под брендом «Ё». Учитывая пессимистичное настроение россиян к отечественному автопрому, этот поступок смелый и показывает то, что Прохоров не боится трудностей.

Таким образом существуют довольно-таки разные точки зрения в обществе на то, кто же такой Михаил Прохоров. Наличие этих позиций говорит о том, что люди обращают внимание на его деятельность, и будут следить дальше для того чтобы узнать были они правы или нет.

2.3 Рекомендации по изменению имиджа Прохорова Михаила Дмитриевича

В предыдущей главе мы рассмотрели, какой имидж создал Михаил Прохоров среди россиян. В целом образ среди населения сложился положительный, но не все склонны считать его деловым человеком, а видят лишь еще одного, кто успел оказаться в нужное время в нужном месте. Можно ли как-то изменить это негативное мнение об Прохорове? Что нужно изменить самому Михаилу Дмитриевичу в своем поведение, делах, жизни?

Для начала выявим те негативные элементы, которые плохо сказываются на имидже Прохорова. Заняв пост главы «Норникеля», Михаил Прохоров показал себя довольно жестким, но исключительно отличным и работоспособным управленцем. Манера руководства Прохорова идеально подходит определению «авторитарный». Очень быстрые перегибы по части требовательности, сделали Прохорова довольно непопулярной личностью в глазах некоторых простых жителей города Норильска. Решения, которые принимает Прохоров, не взяты просто так, от них напрямую зависит развитие компании, и естественно, что их своевременное выполнение это закономерность. Другое же дело, когда от людей требуется прилагать все больше усилий и не мотивируя это ни морально, ни материально. Это показывает Прохорова двояко: с одной стороны как человека, серьезно занимающегося делом, с другой как эгоиста, эксплуатирующего других для собственной выгоды. Прохорову стоить помнить, что у рабочих есть своя личная жизнь, семья и не стоит заставлять людей жертвовать ими для работы. Стараться изменить стиль управления на более демократический. В глазах общественности это возымеет положительный эффект.

Михаил Прохоров является очень общительным человеком, но несмотря на это, почти всегда открещивается от общения с журналистами и пытается быть недоступным для различных интервью. Как это может повлиять на имидж? Очень просто и очень сильно. Журналистам очень необходима информация, которую они могут дать людям, и которая будет востребована. Отказываясь от интервью, Прохоров лишает их вообще какой-либо информации и тут два варианта, журналисты серьезных изданий, как бизнес изданий, так и спортивных выберут себе другой объект для исследования, представители, так называемой желтой прессы, начнут выдумывать небылицы и раздувать из мухи слона, ведь все равно нет опровержения. Минимум, что может выйти из этого для Прохорова - его будут забывать, а напомнить о себе он сможет только за счет деловых проектов, и самое негативное, это то, что желтая пресса может в мгновение ока уничтожить всю, столь тщательную создаваемую репутацию. Это не значит, что Михаилу Прохорову стоит давать по десять интервью в день, но делать это нужно в обязательном порядке, вести себя при этом открыто и дружелюбно, что позволить наладить отношения с прессой и те в свою очередь передадут этот позитивный настрой через СМИ.

В конце, хотелось бы рассмотреть случай, после которого Прохорову пришлось если не с нуля, то почти заново создавать себе имидж. Суть заключается в том, что Михаил Прохоров и его помощник Дмитрий Шатов и вице-президент Олег Байбаков (всего 26 человек) находясь в Куршевеле, 9 января 2007 были задержаны на 4 дня французской полицией по подозрению в причастности к организации международной сети проституции класса «люкс». Французская полиция подозревала, что Прохоров привёз девушек для своих богатых друзей; сам Прохоров заявил следствию, что привёз женщин, потому что «любит компанию умных, красивых и молодых спутниц». Можно рассуждать о том, что это задержание было подстроено врагами как лично Прохорова, так и врагами нашей страны, но факт остается фактом и вызвал резонанс в обществе так президент Торгово-промышленной палаты РФ Евгений Примаков негативно расценил поведение Прохорова: «Я говорил с несколькими нашими крупными предпринимателями, и они так же возмущены, как и я, потому что это задевает имидж России и настраивает общество против бизнеса. Как так можно -- люди в шахте получают далеко не огромные деньги, а гендиректор швыряется ими и привозит с собой на курорт 15 женщин?». И пусть обвинение было снято, за отсутствием состава преступления, а честь имени Прохорова восстановлена, но осадочек все же остался. Ведь многие люди понимают, что компанию девушек туда Михаил Дмитриевич привез не для того чтобы читать лекции о нравственных основах благоверного национального предпринимательства и честном пути к успеху. Михаил Дмитриевич здраво мыслящий человек, он понимает какой удар этот случай нанес его репутации. Здесь можно порекомендовать быть более аккуратным и более нравственным, ведь он это наиболее яркий представитель новой, современной, развивающейся России и если у нас в стране он в первую очередь человек, то на мировой арене он лицо Российской Федерации.

Таким образом, Михаил Прохоров наиболее яркий образец современного делового человека, бизнесмена нашей страны. Самое важное здесь то, что он не стремиться за прибылью, а старается принести пользу своей стране и делает это в культурном и технологическом развитии и одно только это говорит о том, что образ Прохорова - пример современного, целеустремленного бизнесмена.

Заключение

Данная курсовая работа была посвящена имиджу делового человека на примере российского бизнесмена Прохорова Михаила Дмитриевича.

Были изучены теоретические аспекты формирования имиджа, проведен анализ информационных источников. Исследованы книги в области менеджмента, ведения бизнеса, делового общения, прочитан ряд статей, посвященных данной тематике. На основе полученных данных был сделан вывод по пунктам и главам.

Ознакомившись с понятием имидж, мы не только поняли, что оно означает, но выявили его сущность, как происходит и за счет чего происходит формирование имиджа. Подробно рассмотрели принципы, в соответствии с которыми происходит формирование имиджа и какие существуют методы создания имиджа делового человека. Ознакомившись с теоретической базой, мы могли уже без труда определить, как именно создается имидж человека и что процесс этот долгий и трудоемкий и один неверный шаг с легкостью разрушит то, что упорно создавалось в течение долгих лет.

В соответствии с задачами курсовой работы были выявлены: сущность имиджа, психологический механизм формирования имиджа, а так же принципы и методы его формирования.

Часто под имиджем понимают исключительно его внешнюю сторону - манеру одеваться, прическу и т.п. Притом, что внешность действительно определяет имидж человека, понятие имиджа значительно шире. В данной работе упор делался не на внешний вид, а именно на психологические стороны формирования имиджа.

На примере предпринимателя Михаила Прохорова мы рассмотрели имидж наглядно. Была исследована биография, которая показала человеческий характер и деловую хватку, свойственную не очень большому кругу лиц, а также ряд моментов, которые положительно выделяют Прохорова из среды обычных российских бизнесменов, привыкших в первую очередь гнаться за прибылью, чтобы получать еще большую прибыль еще и еще.

Несмотря на то, что образ, который представляет Прохоров является положительным, существует ряд моментов, которые негативно сказались на репутации, а следовательно и на имидже Михаила Прохорова. Были даны некоторые рекомендации, которые бы позволили исправить существующие минусы в образе Прохорова.

Эти меры были не просто предложены в данной курсовой работе, но и показано, почему следует их применять, какие плюсы это принесет в будущем.

Во время написания курсовой работы была показана роль внешнего вида человека, его поступков и действий для создания и поддержания имиджа. Рассмотрены различные точки зрения на то, что же такое имидж.

В любой конкретный отрезок времени общество имеет конкретную систему ценностей. Образ, который человек демонстрирует в обществе, показывает, насколько эти ценности созвучны его убеждениям. Образ, представляемый человеком окружающему миру, нередко воспринимается другими людьми как отражение уровня его самооценки.

Таким образом имидж - социальный феномен, но, одновременно, это личностное образование, следствие психологического содержания и психологических закономерностей развития и функционирования личности. Имидж - элемент культуры, символ, выработанный сообществом, и, одновременно, это продолжение личности, способ ее бытия в глазах других. Имидж детерминирован личностью и имидж детерминирует личность, как и другие объективные феномены, которые она порождает и которые затем ее обусловливают.

Библиографический список

1. http://eliteman.ru // Прохоров Михаил Дмитриевич

2. http://evartist.narod.ru // Имидж-стратегия - Футин В.Н.

3. http://ippt-novosibirsk.ru // Институт позитивных технологий и консалтинга/ Статья - Психология имиджа

4. http://lenta.ru // Статья о Прохорове Михаиле Дмитриевиче

5. http://mdprokhorov.ru // Сайт посвященный Прохорову

6. http://mihailprohorov.ru // Сайт-блог: МихаилДмитриевич Прохоров

7. http://pr.tsu.ru // Статья - Феномен имиджа: сущность и основные характеристики, Автор: Д.П. Гавра

8. http://ru.wikipedia.org // Материал из Википедии -- свободной энциклопедии

9. http://www.classes.ru // Толковые словари русского языка

10. http://www.follow.ru // З.И. Рябикина - Психология имиджа: проблемы и перспективы

11. http://www.mega-stars.ru // Биография Михаила Прохорова

12. http://www.rbc.ru // Персоналии: Прохоров Михаил Дмитриевич

13. http://www.ymniki.ru // Электронный словарь познавательных статей

14. http://www.z-gr.ru // Статья - Сущность и значение имиджа

15. Аверченко Л.К. Практическая имиджелогия: Учебное пособие. - Новосибирск: СибАГС, 2007

16. Алешина И. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетеров. -- М, 1997

17. Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учебник. - 2-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2008.

18. Венедиктова В.И. Деловая репутация (личность, культура, этика, имидж делового человека). - М.: Институт новой экономики, 2001. - 305 с.

19. Вероник Хендерсон, Пэт Хеншоу - Имидж и стиль. Книга для мужчин. -Кладезь-Букс - 2007 г. 160 с.

20. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. - М.: "Ростинтэр", 1996. - 704 с.

21. Крамер С.С. Офис-менеджмент/Серия «Учебники, учебные пособия». - Ростов н/Д: Феникс, 2003. - 224 с

22. Кривоносов А. Д., Филатова О. Г., Шишкина М. А. Основы теории связей с общественностью. - М.: Питер, 2011. - С. 307 -346.

23. Кузин Ф.А.Современный имидж делового человека, бизнесмена, политика. - М.: Ось-89, 2002. - 512 с.

24. Осетрова, Б.Н. Деловой мужчина / Б.Н.Осетрова - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2006.

25. Почепцов Г.Г. Имиджелогия2-е изд. - М.: Рефл-бук; Киев: Ваклер, 2001. - 698 с.

26. Психология и этика делового общения: Учебник для вузов / Под ред. Проф. В.Н. Лавриненко. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.

27. Рабинович Л.А., Стерехова А.А.Имидж человека и организации: Учеб.пособие. - Иркутск: Изд-во ИГЭА, 201. - 84 с.

28. Сарматова, К.К. Карьера женщины / К.К. Сарматова - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2008.

29. Стил, Л.Ф. Стиль жизни для мужчин / Л.Ф.Стил - М.: РИПОЛ КЛАССИК, 2006.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Основные составляющие, из которых складывается имидж (образ) делового человека. Вежливость, тактичность и естественность — лучшие помощники в создании делового имиджа. Значение профессионализма в формировании деловой репутации, ее основные компоненты.

    презентация [1,4 M], добавлен 17.12.2012

  • Изучение роли делового имиджа в эффективном управлении организационным поведением. Сущность социального, профессионального и индивидуального имиджа. Система оценки ресторанов. Уровень культуры делового общения и взаимоотношений среди профессионалов.

    курсовая работа [37,0 K], добавлен 02.05.2016

  • Основные элементы имиджа организации: образ товара, потребителя, персонала и руководителя, социально-психологический климат коллектива. Комплексный анализ формирования имиджа средств массовой информации в России и оценка имиджа "Волжской правды".

    курсовая работа [74,5 K], добавлен 11.11.2014

  • Определение политического имиджа. Выявление технологии создания и управления имиджем. Описание механизмов формирования имиджа лидера на примере бизнесмена и политика Михаила Прохорова. Рассмотрение основ создания образа олигарха с человеческим лицом.

    контрольная работа [47,9 K], добавлен 25.11.2015

  • Сущность имиджа и репутации организации. Внешние методы управления репутацией компании. Имидж организации как фактор повышения ее конкурентоспособности. Анализ трудовых показателей исследуемого предприятия. Рекомендации по совершенствованию имиджа фирмы.

    курсовая работа [91,8 K], добавлен 29.07.2013

  • Стратегии маркетинга территории. Оценка имиджа Российской Федерации и отдельного региона на примере Чувашской Республики. Сценарные условия функционирования экономики. Основные направления и необходимые мероприятия для улучшения делового имиджа региона.

    курсовая работа [1,1 M], добавлен 17.03.2015

  • Основные понятия формирования имиджа города. Оценка туристско-рекреационных ресурсов Сочи, методы формирования имиджа. Проведение Олимпиады-2014, как толчок к его изменению. Продвижение имиджа города средствами интегрированных маркетинговых коммуникаций.

    дипломная работа [2,7 M], добавлен 06.01.2016

  • Понятие, виды и составляющие элементы корпоративного имиджа предприятия. Особенности формирования имиджа на каждом шаге и оценка его эффективности. Оценка текущего имиджа предприятия на примере кафе "Кэт", рекомендации по поддержанию и улучшению имиджа.

    курсовая работа [470,4 K], добавлен 22.03.2010

  • Имидж как социально-желательный образ. Теоретические аспекты формирования имиджа фирмы. Возможности PR в формировании имиджа компании. Формирование бренда и поддержание имиджа средствами PR. Имидж в современных условиях, способы его поддержания.

    курсовая работа [162,4 K], добавлен 30.11.2010

  • Понятие "имидж", классификация типов имиджа и наука имиджелогия. Речевое воздействие и речевые стратегии. Специфика политического имиджа. Особенности формирования речевого имиджа политика. Сравнительный контент-анализ речевого имиджа политиков.

    дипломная работа [102,0 K], добавлен 18.12.2008

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.