Применение принципов маркетинга в деятельности ОАО "Завод Союзтеплострой"

Контроль - завершающая стадия маркетинговой деятельности. И здесь совершенно необходим «ситуационный анализ», когда руководству предприятия представляются сведения о той ситуации, в которой предприятие находится в данный момент, чтобы оно могло оценить успехи и проанализировать недостатки, внести необходимые коррективы в тактические и стратегические планы.

Итак, управленческие функции маркетинга позволяют поднять интересы предприятия в целом над интересами отдельных подразделений.

2.4 Основные сферы применения маркетинга

Маркетинг представляет собой комплексную систему деятельность, в которой все его функции важны и обязательны. Он затрагивает все сферы деятельности предприятия по вертикали и горизонтали и превращает фирму в единую систему.

Более того, маркетинг применяется не только в традиционных отраслях промышленного производства, торговли и сферы услуг. Он начинает значительно влиять на воззрения людей и их образ жизни. И этим в настоящее время широко пользуются в сфере шоу-бизнеса, спорте и особенно в политике.

В нашей стране политический маркетинг проявляется не только в использовании средств воздействия на электорат, но и в формировании соответствующего имиджа тех или иных политических деятелей, умения общаться с людьми, манеры говорить.

Хруцкий В.Е. Современный маркетинг: Настольная книга по исследованиям рынка; Учеб. пособие для вузов / В.Е. Хруцкий, И.В. Корнеева. - 3-е изд. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 560 с.Еще более знаменателен тот факт, что маркетинг постепенно превращается в одну из ведущих отраслей современной экономики, в которой заняты крупные рекламные агентства и центры по проведению маркетинговых исследований. Так, в США ежегодные расходы на рекламу превышают 100 млрд. долл. и порядка 2 млрд. долл. ежегодно расходуется на маркетинговые исследования. Уже в США на должностях связанных с маркетингом, работает каждый двенадцатый работник сельского хозяйства, каждый восьмой - в торговле, каждый четвертый - в промышленности, а организаций, занятых политическим маркетингом, насчитывается более 200. Во Франции около 15% людей, занятых в гражданском секторе, так или иначе связаны с маркетингом. В России сфера маркетинга может в ближайшее время обеспечить сотни тысяч и даже миллионы рабочих мест, особенно в сфере торговли, туристического бизнеса и шоу-бизнеса. В качестве субъектов маркетинга выступают производители и организации обслуживания, оптовые и розничные торговые предприятия. Субъектами маркетинга выступают и специалисты самых разных сфер деятельности:

1. специалисты по проведению маркетинговых исследований (социологи, демографии, психологи, этнографы);

2. программисты и математики;

3. специалисты по проведению рекламных кампаний;

4. специалисты по организации товародвижения (транспортировки, экспедиторы, логистики);

5. экономисты, статистики;

6. специалисты по снабжению и сбыту и т.д.

По мнению Ф. Котлера, эволюция маркетинга в перспективе будет осуществляться в виде:

· индивидуального маркетинга, основанного на более детальной сегментации рынка, нацеленной на удовлетворение все более узкого круга людей или даже конкретного человека;

· сверх маркетинга, основанного на концентрации усилий по удовлетворению одновременно нескольких проблем потребителей;

· мульти маркетинга, представляющего собой систему многоканального товародвижения;

· турбо маркетинга, заключающегося в поиске возможностей для сокращения времени на создание нового товара, а также на ответную реакцию фирмы на выявленный спрос.

Глубокие социально-экономические преобразования, происходящие в России, открывают огромные перспективы для маркетинга, но его развитие тормозится тем, что эта сфера деятельности требует значительных инвестиций на обучение, проведение маркетинговых исследований, реорганизацию многих структурных подразделений фирм.

Глава 3. Применение принципов маркетинга в деятельности ОАО «Завод Союзтеплострой» Чебаркуль

Открытое акционерное общество «Завод Союзтеплострой» Чебаркуль, выросло на базе Челябинского завода теплоизоляционных материалов, образованного в 1987 году. Данные с сайта www.sts.chel.ru

Направление долгосрочного развития «Завод Союзтеплострой» Чебаркуль состоит в увеличении объемов продаж теплоизоляционных материалов, и метало конструкций, за счет расширения рынков сбыта, путем освоения 10 экономических регионов России и создание материально технической базы для такого расширения.

Данное направление развития подкреплено в настоящее время существующей базой имеет:

* Конструкторский и технологический центры

* Испытательный центр

* Метрологический центр

* Развитую независимую систему энергообеспечения

* складские помещения, подъездные пути для железнодорожных вагонов

* Парк станков с ЧПУ

* Литье цветных металлов под давлением, термопластавтоматы

* Прессование термоактивных пластмасс

* Гальвано обработку и покраску

* Микроэлектронные тонкопленочные технологии

Цели-ориентиры развития, стратегия - план их достижения.

Стратегия ОАО «Завод Союзтеплострой» Чебаркуль определяется долгосрочными целями и состоит в разработке и изготовлении металлоконструкций, и краткосрочными целями и состоит в выпуске товаров широкого потребления (теплоизоляционные материалы), скорая и выгодная реализация которых обеспечить выполнение долгосрочных целей.

«Завод Союзтеплострой» Чебаркуль является производственным предприятием России, в области металлоконструкций, задействован в систему государственного заказа. Значительные ресурсы направляются на продолжение НИОКР и технологические мероприятия в этой области.

Производства коммерческого направления продолжают начатые в предыдущие годы работы по расширению выпуска высокоэффективной продукции и подготовке производства перспективных по доходности изделий - сухих теплоизоляционных смесей, вермикулита вспученного, холстов из супертонких штапельных волокон.

Спрос на металлоконструкции и теплоизоляционные материалы, которые в 80-х годах составляли основу производственной программы ЧЗСТС, может возрасти на 20-40%, поэтому основным резервом прироста продаж может быть увеличение номенклатуры продукции за счет совершенствования традиционных, а также разработке новых изделий.

Такая стратегия предполагает:

* развитие конструкторско-технологического и инструментального комплекса

* поддержание высокого процента инженерных кадров и рабочих высокой квалификации в составе персонала.

* оптимизацию структуры основных фондов

* повышение эффективности использования объектов социальной сферы

* резкое сокращение затрат электрическое и тепловой энергии

* сокращение затрат на материалы переход на отечественных производителей материалов комплектующих.

Применением маркетинговых принципов в производственной деятельности ЗАО «Союзтеплострой», занимается отдел маркетинга.

Отдел маркетинга - состоит из начальника отдела, ведущего специалиста по маркетингу и специалиста по рекламе.

3.1 Маркетинговые исследования, производимые на ОАО «Союзтеплострой»

Маркетинговые исследования на ОАО «Союзтеплострой», проводит «отдел анализа внутреннего рынка» - отдел маркетинга.

Исследование потребителей.

Исследование потребителей продукции ОАО «Союзтеплострой» в основе своей подразделяется на две основные группы:

Потребители - металлоконструкций и теплоизоляционных материалов;

Прочие производственные и торговые потребители продукции.

Самую важную роль в исследовании потребителей играют мотивационные факторы покупки теплоизоляционной и прочей продукции. Здесь преобладают два фактора подхода в методах исследования:

Приобретение по более низким ценам с целью снижения затрат приобретаемых товаров, с дальнейшим уменьшением себестоимости выпускаемой продукции;

Приобретение товара с целью получения прибыли.

Данный маркетинговый метод исследования помог определить ценовую политику предприятия, в части оптовых цен на товары. По определённой шкале цен поставляется приборная продукция на:

трубы дымовые металлические;

трубы дымовые сборные из стальных секций;

опоры линий электропередач;

унифицированные водонапорные стальные башни.

Вторая шкала цен для баз комплектации и снабжения.

Третья шкала - прочие потребители (договорные цены).

Исследования конкурентов.

Основными конкурентами на рынке металлоконструкций и теплоизоляционных материалов ЗАО «Союзтеплострой», в результате исследований, является ОАО «Уралкуз» контролирует ј часть рынка. Развитие происходит 8-10% в год (в течение 3 лет).

В результате исследований определено, что спрос на рынке по группе металлоконструкций, определяется их сроком службы, их качеством производства, а так же потребность в них на вновь строящихся объектах, где требуется установка.

Предложение определяется постоянным выпуском и наличием необходимых теплоизоляционных материалов, в необходимое время и в необходимые сроки поставки.

Целью исследования установлено, что предложение полностью обеспечивает спрос по группе товаров. Качество товара «близко» к качеству товара ОАО «Уралкуз».

Форма рекламы ЗАО «Уралкуз» - реклама в средствах массовой информации, сети Интернет, рассылка рекламных буклетов, рекламные баннеры и т.д.

В итоге можно заключить, что преимуществом конкурента является его возможность производить аналогичную группу товаров, с аналогичным качеством и по более низким ценам. Недостатком конкурента, выявлена его невозможность, производить товары более высокого класса.

Исследования товарного рынка.

Под исследованием товарного рынка на ЗАО «Союзтеплострой» понимается исследование групп товаров и отдельных товаров (группа товаров - теплоизоляционные материалы, отдельный товар - сухие теплоизоляционные смеси).

Основными целями исследования ставились:

изучение соотношения спроса и предложения;

определение доли конкурентов на рынке.

В результате исследований по группе «отдельный товар» (сухие теплоизоляционные смеси) определено, что спрос на рынке определяется их качеством и стоимостью. Высокое качество смеси (смесь быстро высыхающая) - определяет потребителя - строительные компании, где обязательным является высокое качество используемых смесей при производстве теплоизоляции в зданиях.

Также определился спрос более дешёвых смеси, но обеспечивающих, согласно технических условий, больший выход готового раствора. На этой основе предложена смесь «Универсал».

Доля конкурентов на рынке у ЗАО «Союзтеплострой» в результате исследования определилась следующим образом:

1. По группе товаров:

ЗАО «Союзтеплострой» - 60%

ОАО «Уралкуз» - 48.8%

2. По группе «отдельный товар» (теплоизоляционные смеси):

ЗАО «Союзтеплострой» - 9.3%

ОАО «Уралкуз» - 15%

ОАО «ЧГМК» - 9,6%

Прочие предприятия - 2.1%.

В результате исследования установлено: наличие наращивания объёмов производства, при имеющемся рынке сбыта, при сохранении определённого уровня цен.

3.2 Маркетинговая политика ЗАО «Союзтеплострой»

На ЗАО «Союзтеплострой» применяется следующая схема маркетинговой политики:

товарная;

ценовая;

сбытовая.

Товарная политика

Маркетологи ЗАО «Союзтеплострой», используя исследования рынка, конкурентов и потребителей, разработали программу действий предприятия в области производства теплоизоляционных материалов (с более высоким классом, которые пользуются максимальным спросом и соответствуют потребностям покупателей, которые превосходят по качеству конкурента («Уралкуз»)).

Используя исследования рынка, маркетологи ЗАО «Союзтеплострой» по группе «отдельный товар» (сухая теплоизоляционная смесь) разработали программу выпуска нового товара - более качественной смеси с добавлением определенных добавок, повышающих теплоизоляционные характеристики смеси, что позволило предприятию загрузить свободные мощности получить дополнительную прибыль.

Также маркетологи ЗАО «Союзтеплострой» применяя различные инструменты маркетинга, поддерживают товар, который не имеет аналогов на внутреннем и внешнем рынке (вермикулит вспученный). Этот товар является практическим воплощением индивидуального теплоизоляционного материала, не имеющая аналогов.

Ценовая политика

В область ценовой политики ЗАО «Союзтеплострой» входят вопросы оптовых цен и цен свободной реализации товара (розничная цена). Основой ценовой политики ЗАО «Союзтеплострой» является низкая себестоимость производимого товара, что даёт возможность ценового манёвра на рынке, так как потребители (внешний фактор ценообразования) всегда занимает преобладающее положение в современном маркетинге.

Исходная цена на продукцию ЗАО «Союзтеплострой» определяется двумя методами:

затратный метод (себестоимость с финансированной долей прибыли;

ценообразование на основе текущих цен (ориентир - цены на аналогичный товар).

В вопросе стратегии ценообразования маркетологи ЗАО «Союзтеплострой» проводят стратегию прочного внедрения - это скользящая цена и преимущественная цена, что также не исключает коррекцию цен методом скидок, что способствует повышению прибыльности и эффективности.

Сбытовая политика

Сбытовая политика маркетологами ЗАО «Союзтеплострой» ведётся по смешанным каналам. Сбытовая политика ЗАО «Союзтеплострой» осуществляется действующим на предприятии отделом сбыта, который создал оптимальную систему товародвижения, имеет данные по конъюнктуре рынка в области производимых товаров, а также торговли и их распределения.

Рисунок 1. Протяжённость сбытовых каналов на Союзтеплострое

Маркетинговое продвижение товара

В своей деятельности ЗАО «Союзтеплострой» использует информативный вид рекламы, то есть подготавливает различные рекламные материалы (рекламные проспекты, прайс-листы, календари и т. д.), которые дают информацию о продукции и ценах на неё. В связи с этим предприятие, является частым участником различных выставок, где усиленно занимается продвижением своей продукции. Не упустил завод и такую часть маркетингового продвижения товара, как связь с общественностью, которая, становится всё более популярна, в России, в последние годы. Всё чаще и чаще на страницах наших газет появляется информация о ЗАО «Союзтеплострой» и его продукции.

3.3 Предлагаемые маркетинговые мероприятия по улучшению маркетинговой деятельности ЗАО «Союзтеплострой»

1. Сегментация рынка с выделением сегментов по географическому положению, т. е. более эффективный охват республик бывшего СССР. Учитывая социально - экономический развития, а также уровень технического развития таких стран как: Узбекистан, Туркменистан, Киргизия, Казахстан, Азербайджан, Армения, Грузия, Украина, Белоруссия, Литва, Латвия, Эстония. Таким образом, изучая различные аспекты, с которыми придётся столкнуться предприятию, данный метод поможет сэкономить средства на пробные выпуски и поставки товаров в заранее не эффективных зонах.

2. Увеличить расходы на рекламу.

3. Производить рассылку рекламных материалов по почте, а также через Интернет.

Заключение

Итак, мы убедились, что маркетинг является неотъемлемой частью жизнедеятельности общества. Маркетинг связан со всеми сферами нашей деятельности, и, следовательно нам необходимо знать как можно больше о его специфике.

В России маркетинг еще не получил достаточного распространения, но все большее число предприятий и организаций начинают успешно использовать его основные принципы в своей работе. Появляются специализированные маркетинговые компании предоставляющие широкий спектр услуг на российском рынке. Руководители подавляющего большинства предприятий уже осознали необходимость маркетинговых подходов к управлению предприятиями и продукцией. К сожалению, маркетинговая деятельность требует больших денежных расходов, что в нашей пока нестабильной экономической ситуации практически невозможно. Ведь даже крупным зарубежным компаниям не всегда под силу самостоятельно заниматься всеми маркетинговыми вопросами и им приходится обращаться к услугам исследовательских центров, рекламных агентств и т.д.

Эволюция развитие маркетинга развивалась в четыре этапа. В результате сформировали и выделили следующие концепции в эволюции маркетинга: производственную, товарную, сбытовую, традиционного маркетинга, социально-этического маркетинга и маркетинга взаимодействия. Все эти концепции, теперь используются в управлении предприятий в любой сфере хозяйственной деятельности. Маркетинговые концепции предлагают инструменты, позволяющие эффективно функционировать в условиях неопределенности внешней среды.

Все большее распространение маркетинг получает и как отдельная экономическая дисциплина в учебных заведениях. Следовательно, скоро наша страна получит много квалифицированных специалистов в этой интересной для работы области

Список использованной литературы

1. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Прогресс, 1993. - 734 с.

2. Маркетинг: Учебник, практикум и учебно-методический комплекс по маркетингу / Р.Б. Ноздрева, Г.Д. Крылова, М.И. Соколова, В.Ю. Гречков. - М.: Юристъ, 2000. - 568 с.

3. Маркетинг: Учебник / Под ред. А.Н. Романова. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996. - 560 с.

4. Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебник. - М.: Ин-т междунар. права и экономики им. А.С. Грибоедова, 1999. - 398 с.

5. Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебник для вузов. - М.: Омега-Л, 2002. -

6. Барышев А.Ф. Маркетинг: Учебник. - М.: Изд. центр «Академия»; «Мастерство», 2002. -

7. Бойетт Д. Гуру маркетинга: Пер. с англ. - М.: ЭКСМО, 2004. - 320 с.

8. Коротков А.В. Маркетинговые исследования: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ, 2005. - 304 с.

9. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: как создать, завоевать и удержать рынок / Пер. с англ. В.А. Гольдича и А.И. Оганевой. - М.: Изд-во «АСТ», 2000. - 272 с.

10. Мак-Куэрри Э.Ф. Методы маркетинговых исследований: Учеб. пособие для вузов; пер. с англ. - СПб.: Питер, 2005. - 176 с.

11. Максютов А.А. Бизнес-планирование развития предприятия. - М.: Альфа-пресс, 2005. - 288 с.

12. Мошин Ю.Н. Анализ конъюнктуры потребительского рынка: Учеб. пособие / Ю.Н. Мошин, А.Ю. Мошин. - М.: УРАО, 2004. - 168 с.

13. Опорный конспект лекций по маркетингу / Сост. А.А. Байдосова; УрСЭИ АТиСО. - Челябинск, 2001.

14. Попов В.М. Менеджмент и маркетинг бизнеса в международных компаниях. - М.: Финансы и статистика, 2001. - 384 с.

15. Современный супермаркетинг: Учебник по современным формам торговли. - 3-е изд. - М.: Изд-во Жигульского, 2003. - 336 с.

16. Синюк В.Г. Использование информационно-аналитических технологий при принятии управленческих решений: Учеб. пособие / В.Г. Синюк, А.В. Шевырев. - М.: Экзамен, 2003. - 160 с.

17. Терещенко В.М. Маркетинг: новые технологии в России. - 2-е изд. - СПб.: Питер, 2004. - 416 с.

18. Титова Н.Е. Маркетинг: Учеб. пособие / Н.Е. Титова, Ю.П. Кожаев. - М.: ВЛАДОС, 2003. - 352 с.

19. Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью организации: Учеб. пособие. - М.: ЭКСМО, 2004. - 544 с.

20. Хруцкий В.Е. Современный маркетинг: Настольная книга по исследованиям рынка; Учеб. пособие для вузов / В.Е. Хруцкий, И.В. Корнеева. - 3-е изд. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 560 с.

21. Сайт www.sts.chel.ru.

Размещено на Allbest.ru