Принципы планирования материального обеспечения проекта (на примере салона красоты "BeautyStyle")

Салон «BeautyStyle» расположен на одной из центральных магистралей города - Рязанском проспекте. При выборе места для салона красоты учитывалось транспортное сообщение с другими районами, проходимость, соседство учреждений, которые посещает большое кол-во людей, а также социальный статус, проживающих и работающих в округе людей - всё это обеспечивает постоянный приток клиентов.

В то же время расположение салона красоты вне пределов центральной части Москвы позволяет экономить значительные суммы на арендной плате.

График работы: с 9.00 до 21.00 ч., без обеда и выходных. Салон красоты работает круглый год.

Организационно-правовая форма организации выбрана как общество с ограниченной ответственностью (ООО). Это позволило сделать систему управления достаточно простой, но в то же время эффективной. Поскольку участники ООО не отвечают по обязательствам общества и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости внесённых ими вкладов в уставный капитал общества.

В то же время ООО обладает общей правоспособностью, что позволяет ему заниматься любыми видами деятельности, не запрещёнными законодательством РФ. Общество отвечает перед кредиторами по обязательствам всем своим имуществом. Общество может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. Учредительными документами Общества с ограниченной ответственностью является его Устав. ООО создаётся с целью получения прибыли, срок действия не ограничен, если иное не установлено Уставом.

2.2 Финансовое состояние предприятия «BeautyStyle»

Для анализа основных экономических показателей деятельности «BeautyStyle» были использованы данные финансовой отчетности за 2010-2011 гг. Данный анализ, результаты которого представлены в табл. 2.1, показал, что в 2011 г. предприятие стало работать эффективнее.

Таблица 2.1 - Основные экономические показатели хозяйственной деятельности «BeautyStyle» за 2010 - 2011 гг.

Показатели	ед. измерения	2010 г.	2011 г.	Темп роста, %	Откло-нение, (+;-)
Выручка без НДС	тыс.руб.	5370	5950	110,8	+580
Себестоимость (затраты)	тыс.руб.	4920	5322	108,2	+402
Прибыль от реализации	тыс.руб.	450	628	139,5	+178
Рентабельность (по прибыли от реализации)	%	4,9	6,3	128,6	+1,4
Доходы от внереализационных операций	тыс.руб.	0	0	0	0
Расходы и потери от внереализационных операций	тыс.руб.	0	0	0	0
Валовая прибыль	тыс.руб.	450	628	139,5	+178
Численность работников	чел.	13	13	0	0
Расходы по зарплате	тыс.руб.	800	960	120,0	+160
Производительность труда	тыс.руб.	413,1	457,7	110,8	+44,6
Стоимость основных фондов	тыс.руб.	9180,5	9891,8	107,7	+711280

Значения основных показателей работы предприятия в 2011 г. выросли по сравнению с 2010 г. Увеличились такие ключевые показатели, как товарооборот, прибыль от реализации, производительность труда.

Из табл. 2.1 видно, что выручка предприятия в отчетном периоде увеличился на 580 тыс. рублей, по сравнению с предшествующим периодом темп роста товарооборота составил 110,8%. Возросла и рентабельность по прибыли на 1,4%, значит и затраты на единицу продукции уменьшились с увеличением товарооборота. На стабильный рост товарооборота повлияла высокая степень контроля сбыта товаров, наличие постоянных клиентов, возможность вносить изменения в пакет предлагаемых клиентам услуг. В целом можно сказать, что «BeautyStyle» работает стабильно и в показателях его деятельности присутствует положительная тенденция.

Для оценки финансового состояния предприятия используется ряд коэффициентов: Коэффициент текущей (общей) ликвидности рассчитывается как частное от деления оборотных средств на краткосрочные обязательства и показывает, достаточно ли у предприятия средств, которые могут быть использованы для погашения его краткосрочных обязательств в течение определенного периода.

Кт.л. = ОС / КО, (2.1)

где Кт.л. - коэффициент текущей ликвидности;

ОС - оборотные средства;

КО - краткосрочные обязательства.

Подставляя цифровые данные в формулу (5) получим:

Кт.л.2010 = 4880 / 2710 = 1,8

Кт.л.2011 = 5705 / 2852,5 = 2,0

Коэффициент срочной ликвидности - отношение наиболее ликвидной части оборотных средств (денежных средств, краткосрочных финансовых вложений и дебиторской задолженности) к краткосрочным обязательствам.

Кср.л = (ДС + КФВ + ЧДЗ) / КО, (2.2)

где К ср.л. - коэффициент срочной ликвидности;

ДС - денежные средства;

КФВ - краткосрочные финансовые вложения;

ЧДЗ - чистая дебиторская задолженность;

КО - краткосрочные обязательства.

Подставив цифровые данные формулу (2.2) получим:

Кср.л 2010 = (488+0+0) / 2710 = 0,18

Кср.л 2011 = (628+0+0) / 2852,5 = 0,22

Коэффициент абсолютной ликвидности - частное от деления денежных средств на краткосрочные обязательства.

Ка.л. = ДС / КО, (2.3)

где Ка.л. - коэффициент абсолютной ликвидности;

ДС - денежные средства;

КО - краткосрочные обязательства.

Подставляя данные в формулу (2.3) получим:

Ка.л. 2010 = 488 / 2710 = 0,18

Ка.л. 2011 = 628 / 2852,5 = 0,22

Чистый оборотный капитал - разность между оборотными активами предприятия и его краткосрочными обязательствами.

ЧОК = ОС - КО, (2.4)

где ЧОК - чистый оборотный капитал;

ОС - оборотные средства;

КО - краткосрочные обязательства.

Подставляя цифровые данные в формулу (8) получим:

ЧОК2010 = 4880 - 2710 = 2171

ЧОК2011 = 5705 - 2852,5 = 2853

Коэффициент автономии характеризует независимость предприятия от заемных источников привлечения средств. Он отражает отношение собственного капитала к итогу баланса.

Кавт. = СК / ИБ, (2.5)

где Кавт. - коэффициент автономии;

СК - собственный капитал;

ИБ - итог баланса.

Подставляя цифровые данные в формулу (2.5) получим:

Кавт. 2010 = 5965 / 15100 = 0,39

Кавт. 2011 = 5980 / 15455 = 0,38

Коэффициент финансовой устойчивости представляет собой соотношение собственных и заемных средств предприятия.

Кф.уст = СС / (ЗС + КЗ), (2.6)

где Кф.уст. - коэффициент финансовой устойчивости;

СС - собственные средства;

ЗС - заемные средства;

КЗ - кредиторская задолженность.

Подставляя цифровые данные в формулу (2.6) получим:

Кф.уст 2010 = 5965 / (0+5842) = 1,02

Кф.уст 2011 = 5980 / (0+5220) = 1,14

Коэффициент маневренности - отношение собственного оборотного капитала в процентах к общей сумме собственного капитала.

Кман. = СОбС / СС, (2.7)

где Кман. - коэффициент маневренности;

СОбС - величина собственных оборотных средств;

СС - собственные средства.

Подставляя цифровые данные в формулу (2.7) получим:

Кман.2010 = 2440 /5842 = 0,42

Кман.2011 = 2856 / 5220 = 0,54

Коэффициент оборачиваемости капитала отражает скорость оборота всего капитала предприятия и показывает сколько раз в год происходит полный цикл обращения, приносящий прибыль.

Кобр.кап. = Т / ССА, (2.8)

где Кобр.кап. - коэффициент оборачиваемости капитала;

Т - годовой объем товарооборота;

ССА - стоимость активов.

Подставляя цифровые данные в формулу (2.8) получим:

Кобр.кап. 2010 = 5370 / 15100 = 0,35

Кобр.кап. 2011 = 5950 / 15455 = 0,38

Коэффициент оборачиваемости собственного капитала отражает скорость оборота собственных средств предприятия.

К обр.соб.кап. = Т / ССК, (2.9)

где К обр.соб.кап. - коэффициент оборачиваемости собственного капитала;

Т - годовой объем товарооборота;

ССК - стоимость собственного капитала.

Подставляя цифровые данные в формулу (2.9) получим:

К обр.соб.кап.2010 = 5370 / 5965 = 0,90

К обр.соб.кап.2011 = 5950/ 5980 = 0,98

Коэффициент оборачиваемости оборотных активов (средств) исчисляется по формуле:

Коб. = Т / ОбС, (2.10)

где Коб. - коэффициент оборачиваемости оборотных активов;

Т - объем товарооборота;

ООбС - остатки оборотных средств (средние или на определенную дату).

Подставляя цифровые данные в формулу (2.10) получим:

Коб.2010 = 5370 / 2440 = 2,2

Коб.2011 = 2856 / 3705 = 0,77

Обобщающим показателем, характеризующим финансовое состояние предприятия, является рентабельность, которая отражает эффективность использования капитала. Уровень рентабельности измеряется процентным отношением балансовой чистой прибыли к величине капитала. Оценка рентабельности предприятия осуществляется при помощи системы экономических показателей. Наиболее показательными и часто используемыми на практике являются общая рентабельность предприятия (РП) и рентабельность собственного капитала предприятия (РСК)

Первый показатель характеризует экономическую рентабельность всех средств, авансированных в предприятие, и равно соотношению чистой прибыли ко всему итогу средств по балансу:

РП = (ЧП / ИБ) х 100%, (2.11)

где ЧП - чистая прибыль предприятия;

ИБ - итог баланса.

Подставляя цифровые данные в формулу (2.11) получим:

РП2010 = (342 / 15100) х 100% = 2,2%

РП2011 = (465 / 15455) х 100% = 3,0%

Второй показатель характеризует финансовую рентабельность, т.е. рентабельность собственного капитала, и исчисляется как соотношение чистой прибыли к величине собственных средств:

РСК = (ЧП / СС) х 100%, (2.12)

где СС - собственные средства.

Подставляя цифровые данные в формулу (2.12) получим:

РСК2010 = (342 / 5965) х 100% = 5,7%

РСК2011 = (465 / 5980) х 100% = 7,8%

В табл. 2.2 представлены показатели, характеризующие финансовое состояние ООО «BeautyStyle»за 2010 - 2011 гг.

Таблица 2.2 - Показатели, характеризующие финансовое состояние «BeautyStyle» за 2010 - 2011 гг.

Показатели	2010 г.	2011 г.	Отклонение (+;-)
Коэффициент текущей (общей) ликвидности	1,8	2,0	+0,2
Коэффициент срочной ликвидности	0,18	0,22	+0,04
Коэффициент абсолютной ликвидности	0,18	0,22	+0,04
Чистый оборотный капитал	2171	2853	+682
Коэффициент автономии	0,39	0,38	-0,01
Коэффициент финансовой устойчивости	1,02	1,14	+0,12
Коэффициент маневренности	0,42	0,54	+0,12
Коэффициент оборачиваемости капитала	0,35	0,38	+0,03
Коэффициент оборачиваемости собственного капитала	0,90	0,98	+0,08
Коэффициент оборачиваемости оборотных активов	2,2	0,77	-1,5
Общая рентабельность предприятия	2,2	3	+0,8
Рентабельность собственного капитала	5,7	7,8	+2,1

Анализ данных, приведенных в табл. 2.2, показал, что «BeautyStyle» способен к погашению своих финансовых обязательств, а также обеспечен ресурсами после их погашения, что является важным стимулом развития предприятия в будущем периоде. Об этом свидетельствуют значения коэффициентов ликвидности.

Анализ коэффициентов финансовой устойчивости показал, что предприятие имеет абсолютную финансовую устойчивость, т.к. величина собственного оборотного капитала больше величины запасов предприятия.

Уровень оборачиваемости активов позволяет определить уровень коммерческой активности предприятия «BeautyStyle», показывая, насколько быстро финансовые средства, инвестированные в активы, оборачиваются в процессе его трудовой деятельности. За 2010 год увеличились оборачиваемость капитала, однако снизилась оборачиваемость оборотных активов. Увеличилась также общая рентабельность предприятия. В 2011г. она составила 3%, что на 0,8% больше, чем в предыдущем периоде. Уровень рентабельности собственного капитала за 2011 год увеличился на 2,1% и составил 7,8%. Таким образом, проанализировав основные показатели оценки финансового состояния предприятия можно сделать вывод, что финансовое состояние «BeautyStyle» в 2011 году улучшилось.

2.3 Ситуационный анализ предприятия

SWOT-анализ - это анализ внутренних факторов, влияющих на деятельность предприятия (силы, слабости, возможности и риски). Силы - это ваши преимущества по сравнению с конкурентами, слабости - это ваши недостатки, возможности - это то, что со временем может стать вашей силой, а риски - это угрозы, которые нельзя полностью исключить. SWOT-анализ позволяет выбрать оптимальный путь развития, избежать опасностей и максимально эффективно использовать имеющиеся в распоряжении ресурсы, попутно пользуясь предоставленными рынком возможностями.

В таблице 2.3 представлен первый этап SWOT-анализа, который заключает в себе матрицу сильных и слабых сторон предприятия, а также угроз и возможностей.

Таблица 2.3 - Матрица SWOT- анализа

Сильные стороны	Слабые стороны
Имеет опыт и ключевые компетенции	Загруженность руководителя
Высокое качество оказываемых услуг	Слабый маркетинг
Высоко квалифицированный персонал	Недостаток финансовых средств
Высокая степень соблюдения договорных обязательств
Компания обладает связями в администрации города
Угрозы	Возможности
Ожесточение конкуренции	Программа улучшения качества
Потеря связей с заказчиками	Рост спроса на услуги предприятия
Замена лицензирования	Партнерство с надежными поставщиками

Вторым этапом SWOT-анализа будет количественная оценка по пятибалльной шкале сочетания сильных и слабых сторон, угроз и возможностей внешней среды, которую мы проведем экспертным путем (таблица 2.4).

Таблица 2.4 - Количественная оценка внешней среды

	Сильные стороны	Слабые стороны
	Имеет опыт и ключевые компетенции	Высокое качество оказываемых услуг	Высоко квалифици-рованный персонал	Высокая степень соблюдения договорных обязательств	Компания обладает связями в админист-рации города	Загруженность руково-дителя	Слабый марке-тинг	Недоста-ток финансо-вых средств
Угрозы	Ожесточение конкуренции	5	5	3	3	4	4	5	2
	Потеря связей с заказчиками	3	3	1	3	1	4	3	1
	Замена лицензирования	1	2	1	1	3	1	1	1
Возможности	Программа улучшения качества	4	2	3	1	1	3	4	4
	Рост спроса на услуги предприятия	2	2	1	1	1	3	3	1
	Партнерство с надежными поставщиками	4	3	2	3	1	3	3	1

Таблица 2.4 позволяет определить общую значимость сильных и слабых сторон, угроз и возможностей внешней среды.

В таблице 2.5 после определения количественных характеристик формируются проблемы, возникшие на каждой комбинации сильных и слабых сторон с угрозами и возможностями.

Таблица 2.5 - Совокупная количественная оценка внешней среды

Сильные стороны		Слабые стороны
Имеет опыт и ключевые компетенции	19	Загруженность руководителя	18
Высокое качество оказываемых услуг	17	Слабый маркетинг	19
Высоко квалифицированный персонал	11	Недостаток финансовых средств	10
Высокая степень соблюдения договорных обязательств	12
Компания обладает связями в администрации города	11
Угрозы		Возможности
Ожесточение конкуренции	31	Программа улучшения качества	22
Потеря связей с заказчиками	19	Рост спроса на услуги предприятия	14
Замена лицензирования	11	Партнерство с агентством недвижимости	20

Таблица 2.6 - Формулирование проблемного поля в рамках SWOT-анализа

	Сильные стороны	Слабые стороны
	Имеет опыт и ключевые компетенции	Высокое качество оказыва-емых услуг	Высоко квалифици-рованный персонал	Высокая степень соблюдения договорных обязательств	Компания обладает связями в админист-рации города	Загруженность руково-дителя	Слабый марке-тинг	Недоста-ток финансо-вых средств
Угрозы	Ожесточение конкуренции	Дальнейшее повышение качества	Придержи-ваться этой политики	Исполь-зование полити-ческих рычагов	Распределение обязан-ностей	Расши-рение маркетингового отдела	Использо-вание заемных средств
	Потеря связей с заказчиками
	Замена лицензирования	Разработка принципов взаимодействия, выявление требований и корректировка несоответствий
Возможности	Программа улучшения качества	Использование новых технологий
	Рост спроса на услуги предприятия	Рост известности и признание общества
	Партнерство с агентством недвижимости				Заключение взаимовыгодных соглашений

В таблице 2.7 сформулированные выше проблемы количественно оцениваются как сумма экспертных оценок сильных и слабых сторон, с угрозами и возможностями, перекрываемых данной проблемой.

Таблица 2.7 - Количественная оценка проблем компании

Проблема	Оценка
Дальнейшее повышение качества	20
Рост известности и признание общества	18
Распределение части обязанностей руководителя	18
Расширение маркетингового отдела	16
Использование политических рычагов	11
Использование заемных средств	10
Придерживаться политики соблюдения договорных обязательств	6
Разработка принципов взаимодействия, выявление требований и корректировка несоответствий	5
Заключение взаимовыгодных соглашений	4

В результате проведения SWOT-анализа были выявлены основные проблемы предприятия. Предприятие должно, прежде всего, повышать качество услуг, вкладывать средства в рост известности, руководитель должен делегировать часть своих полномочий, необходимо внедрение маркетингового отдела, использование политических рычагов и привлечение заемных средств.

Проанализировав финансовую деятельность предприятия можно сделать следующий вывод: значения основных показателей работы предприятия в 2011 г. выросли по сравнению с 2010 г. Увеличились такие показатели, как товарооборот, прибыль от реализации, производительность труда. Выручка предприятия в отчетном периоде увеличился на 580 тыс. рублей, по сравнению с предшествующим периодом темп роста товарооборота составил 110,8%. Возросла и рентабельность по прибыли на 1,4%, значит и затраты на единицу продукции уменьшились с увеличением товарооборота. На стабильный рост товарооборота повлияла высокая степень контроля сбыта продукции (оказания услуг, работ), наличие постоянных клиентов, возможность вносить изменения в пакет предлагаемых клиентам услуг. В целом можно сказать, что «BeautyStyle» работает стабильно и в показателях его деятельности присутствует положительная тенденция.

2.4 Разработка бизнес-плана салона красоты

2.4.1 План маркетинга

Услуги, предоставляемые салонами красоты востребованы в любое время, поэтому всем женщинам хочется выглядеть сногсшибательно не зависимо от возраста и размера дохода.

Салоны красоты, предлагают огромные ассортимент процедур для различных частей тела. Салоны красоты предлагают огромный комплекс услуг, к пример: коррекция недостатков лица и фигуры, омоложение, антицеллюлитные программы и другие. Известными производителями профессиональной косметики являются Wella и Ives Rocher. В 2011 году совокупный объем российского парфюмерно-косметического рынка составил порядка 7 млрд. долларов. Доля салонов красоты на российском парфюмерно-косметическом рынке составила чуть меньше трети - около 3 млрд. долларов. Ежегодный рост рынка в последние годы составляет 30%.

Предложение салонного бизнеса за последнее время очень изменилось - пять лет назад в салонах красоты предлагали в основном парикмахерские услуги, маникюр, педикюр и какие-нибудь легкие манипуляции с лицом. На сегодняшний день рынок балует нас новыми предложениями. В связи с расширением ассортимента предлагаемых услуг салоны увеличиваются в размере, все в большей степени прослеживается тенденция сближения эстетических и медицинских услуг. Оценка конкурентоспособности продукции - наблюдается очень высокая конкуренция. На данном рынке всегда имеется ниша для реализации услуг. На рынке представлено множество самых различных салонов красоты, парикмахерских и салонов красоты класса «люкс».Выделим наиболее известные и конкурентоспособные: «Ника-плюс», «Оксана», «Белоснежная Орхидея», «Мирабель». Сильные и слабые стороны конкурентов представлены в таблице 2.4.1.

Таблица 2.4.1 - Сильные и слабые стороны

сфера	Сильные стороны	Слабые стороны
Реализация услуг	Качество услуг на высоком уровне	Низкий уровень исследования рынка
Маркетинг	Огромный ассортимент продукции	Отсутствует информация о потребителях
Финансы	Стабильное финансовое положение	Ограниченное количество собственных средств
Кадры и персонал	Квалификация рабочего и обслуживающего персонала на высшем уровне	Низкое качество обслуживания
Организация управления	Лояльное высшее руководство	Фирма не обладает четко спланированной стратегией Слабая организация системы коммуникаций

По результатам анализа выделим такую основную цель маркетинговой деятельности: освоение деятельности компании и получение прибыли на следующий год.

К базовой стратегии развития можно отнести стратегию глубокого внедрения на рынок, так как она позволяет освоенный товар реализовывать в пределах существующего рынка. Данная стратегия позволит салону преувеличить объем реализации с помощью концентрации внимания на комплексе маркетинга без увеличения издержек, а в свою очередь выгодно для предприятия. Увеличить рыночную долю возможно за счет сокращения издержек и соответствующего изменения ценовой политики, активизации рекламы и стимулирования сбыта, увеличения частоты покупки, расширения комплекса сопутствующих услуг.

Сегментом рынка для товаров, производимых исследуемой нами организацией будет рынок г. Москвы, целевая аудитория средний класс - мужское и женское население различного возраста.

Потенциальными потребителями услуг парикмахерской являются примерно 70% - 75% населения. Возрастной состав представлен таблице 2.4.2.

Таблица 2.4.2 - Возрастной состав населения

Возраст, лет	Количество, %
0-10	10
10-19	15
20-29	14
30-39	14
40-49	17
50-60	12
70 и старше	23

Правильное установление цены на реализуемую продукцию оказывает влияние на результаты прибыли от деятельности организации. Цена оказывает прямое влияние на величину объема продаж, т.к. более высокая цена может привести к падению спроса, и наоборот, более низкая цена, может привести к увеличению объема продаж.

Стратегия ценообразования ориентирована на избежание спада в сбыте и минимизацию воздействия таких внешних сил, как конкуренты и участники каналов сбыта. Из различных методов предпочтительнее установление цены на основе ощущаемой ценности товара, т.е. основным фактором ценообразования являются не издержки, а покупательское восприятие. Однако необходимо покрыть первоначальные и текущие затраты. Предполагаем широкое использование ценовых приемов воздействия. С учетом динамики цен и уровня инфляции розничные цены будут изменяться.

При определении цены, будем использовать метод «средние издержки + прибыль», и не будем забывать о ценах конкурентов. Стоимость основных услуг, которые будут оказываться населению представлены в таблице 3.3.

Таблица 2.4.3- Стоимость услуг

Наименование услуги	Цена, руб
Женский зал
Стрижка классическая	от 700
Стрижка креативная	от 750
Окрашивание корней (без краски)	400
Окрашивание волос (без краски)	от 900
Мелирование	от 700
Коррекция формы бровей	от 200
Укладка	от 400
Прически вечерние / свадебные	от 1000
Химическая завивка (без состава)	от 550
Маникюр без лака покрытие	от 500
	100
Мужской зал
Стрижка классическая	450
Стрижка спортивная (бокс, п/бокс)	200
Стрижка креативная	300

Будем использовать следующие виды рекламы:

- специальные рекламные щиты;

- реклама в газетах и журналах;

- реклама на канале ТНТ, «Нтв».

2.4.2 Производственный план

Для организации в первый год осуществления своей деятельности необходимо приобрести оборудование представлено в табл. 2.4.4.

Таблица 2.4.4- Оборудование для реализации услуг

Оборудование для производства	Количество	Стоимость
Кресло	2	25 660
Парикмахерская тележка	1	8400
Стерилизатор инструментов	1	32900
Мойка для волос	1	18900
Корзина для грязного белья	1	300
Электронагреватель для горячей воды	1	5 490
Сушуар с креслом	1	6 600
Аппарат «Климазон»	1	24000
Косметическое кресло	1	20360
Туалетный столик	2	19560
Раковина с горячей и холодной водой	1	13190
Шкаф для инструментов	1	6500
Холодильник для хранения препаратов	1	11400
Ресепшен	1	24800
Маникюрный столик	1	2580
Кресло педикюрное с ванночкой	1	15000
Диван	2	20400
Столик журнальный	1	6200
Солярий	1	349000
Набор инструментов	1	50000
Итого		661240

По основным требованиям санэпиднадзора для каждого работающего мастера должно приходиться не меньше трех смен рабочего белья: первая смена находится в стирке, вторая - работе, а третья чистая. Комплект для клиента включает 2 полотенца, пеньюар и салфетки. На мастера в смену должно приходиться в среднем 10 наборов.

Материал для парикмахерского белья выбирается хлопок или лен, это позволяет проводить многократную обработку. Обработка белья это процесс сложный, поэтому в последние годы большей популярностью стали пользоваться одноразовые профессиональные комплекты Они последствии чего утилизируются. Пластиковые одноразовые пеньюары, полотенца и салфетки из нетканого полотна упакованы в стерильные пакеты и не нуждаются в стирке. Стоимость таких комплектов низкая, поэтому приобрести их можно у поставщиков товаров для салонов.

По мнению зарубежных компанией специалистам рекомендуют ввести в салоне ношение специальной рабочей формы. Кроме гигиенических соображений это создает корпоративный стиль, а он положительно влияет на имидж салона в глазах клиентов и поэтому создает рабочее настроение у мастеров.

На работу мастер приходит со своим личным комплектом инструментов, который приобретает за свои деньги. Профессиональный набор включает в себя: ножницы прямые (3 штуки с полотнами разной длины, с насечками и без), филировочные ножницы (2 шт. с полотнами разной длины и формы), набор расчесок (4 вида) и щеток (3 вида), профессиональную опасную бритву с насадками для стрижки, кисточку и емкость для окраски волос, профессиональный фен (жаропрочный, с длинным соплом, 2-3 скорости, 2 температурных режима, мощность от 1200 Вт), машинку для стрижки волос, электрощипцы (круглые и плоские).

К расходным материалам отнесем все средства, которые мастер использует в своей работе, а именно: шампуни и бальзамы, жидкости для окраски, завивки и укладки, а также лечения и реабилитации волос. Надо отметить, что посетители, довольные оказанной услугой, активно покупают средства, которые использовал в своей работе мастер.

Рассчитаем амортизацию на оборудование (табл. 2.4.5.). Амортизация начисляется на оборудование, стоимость которого превышает 20000 руб. Срок полезного использования оборудования 10 лет.

Таблица 2.4.5- Расчет амортизации на оборудование за месяц, руб.

Оборудование для производства	Первоначальная стоимость	Норма амортизации %	Амортизация
Стерилизатор инструментов	32 900	0,83	274,17
Аппарат «Климазон»	24 000	0,83	200,00
Ресепшен	24 800	0,83	206,67
Диван	18 900	0,83	157,50
Солярий	349 000	0,83	2908,33
итого			3746,7

Расчет потребности и стоимости материальных ресурсов проводился исходя из опыта аналогичных предприятий (статистические данные). Материалы будем закупать у поставщиков в Москве.

Результаты расчетов представлены в таблице 3.6.

Таблица 2.4.6 - Расчет потребности в материальных затратах

Год	Необходимые ресурсы	ед изм	цена за единицу (руб.)	Потребность	Стоимость (руб.)
2012	Шампунь	гр	4	2720,00	10880,0
	Бальзам	гр	5	2560,00	12800,0
	Пенка	гр	5	1600,00	8000,0
	Краска	гр	9	7200,00	64800,0
	Воротнички	шт	0,39	160,00	62,4
	Лак	гр	3	4800,00	14400,0
	Итого	110942
2013	Шампунь	гр	4	4802	19208,6
	Бальзам	гр	5	4520	22598,4
	Пенка	гр	5	2825	14124,0
	Краска	гр	9	12712	114404,4
	Воротнички	шт	0,39	282	1694,9
	Лак	гр	3	8474	25423,2
	Итого	197453,5
2014	Шампунь	гр	4	5282	21129,5
	Бальзам	гр	5	4972	24858,2
	Пенка	гр	5	3107	15536,4
	Краска	гр	9	13983	125844,8
	Воротнички	шт	0,39	311	121,2
	Лак	гр	3	9322	27965,5
	Итого	215455,7
2015	Шампунь	гр	4	5811	23242,5
	Бальзам	гр	5	5469	27344,1
	Пенка	гр	5	3418	17090,0
	Краска	гр	9	15381	138429,3
	Воротнички	шт	0,39	342	133,3
	Лак	гр	3	10254	30762,1
	Итого	237001,3
2016	Шампунь	гр	4	6392	25566,7
	Бальзам	гр	5	6016	30078,5
	Пенка	гр	5	3760	18799,0
	Краска	гр	9	16919	152272,3
	Воротнички	шт	0,39	376	146,6
	Лак	гр	3	11279	33838,3
	Итого	260701,4

Требуется помещение 65 кв.м, будем снимать помещение 80 кв.м стоимостью 250 руб. за кв.м. соответственно в год это составляет 240000 руб.

Таблица 2.4.7 - Арендная плата

Общая площадь	Размер арендной платы за 1 кв.м	Стоимость арендной платы в мес. (руб.)	Стоимость арендной платы в год (руб.)
80	250	20000	240000

Рассмотрим найм работников. Первое требование, которое предъявляется к персоналу это наличие уровня профессиональной подготовки. На работу можно принимать опытных мастеров и молодых специалистов. Нужно продвигать молодежную моду и ультрасовременное обслуживание, поэтому молодой персонал, способный обучаться и мыслить креативно. Нанимая персонал необходимо заранее оговорить условия работы и подписать трудовой контракт. Эксперты советуют оформлять срочный договор, который гарантирует удержание мастера на определенный срок (парикмахеры не любят подолгу задерживаться на одном месте и быстро обрастают собственной клиентурой). Парикмахерские услуги оплачиваются наличными. Для расчета средней выручки салона управляющему следует подсчитать его среднюю пропускную способность и время на обслуживание одного клиента. График работы парикмахеров строится по схеме «день через день» (10 -12 ч) или «утро-вечер» (по 6 ч). В основном мастер обслуживает за смену 8-10 клиентов. Средняя сумма заказа - 700 руб. Итого за один день один мастер приносит салону около 8-10 тыс. руб. Оплата работы мастеров составляет от 30-35% от их ежедневной выручки. Снизить процент, получаемый мастерами, невыгодно, потому что они, скорее всего, будут договариваться с клиентами об обслуживании на дому, и компания потеряет свои проценты от возможных заказов.

План по заработной плате представлен в таблице 2.4.8.

Таблица 2.4.8 - План заработной платы

Должность	Кол-во человек	Заработная плата начисленная руб./чел.	Выплаты в ПФ	Затраты на оплату труда, руб.
Директор	1	16000	5584	21584
Администратор	1	10000	3490	13490
Парикмахер	4	16000	22336	86336
Мастер маникюра	1	15000	5235	20235
Косметолог	1	15000	5235	20235
Мастер чистоты	1	5000	1745	6745
Бухгалтер	1	8000	2792	10792
Итого	10	85000	46417	179417

2.4.3 Организационный план

Огромную роль играют сотрудники предприятия, сюда можно отнести: их образование, поведение, умение организовывать деловые контакты. Поэтому необходимо уделять серьезное внимание подбору персонала и планированию организационной структуры предприятия.

Режим работы салона-парикмахерской 6 дней в неделю, выходной понедельник (табл. 2.4.9):

Таблица 2.4.9 - График работы салона-парикмахерской

Пн.	Выходной
Вт.	9.00-21.00
Ср.	9.00-21.00
Чт.	9.00-21.00
Пт.	9.00-21.00
Сб.	9.00-21.00
Вс.	9.00-20.00

На работу в салоне необходимо два мастера - парикмахера, мастер - маникюра, уборщица. Требования, которые предъявляются к персоналу - это профессионализм, квалификация и опыт работы не менее трех лет. Кроме того важными требованиями являются добросовестность, аккуратность, коммуникабельность, вежливость и тактичность. Мастера парикмахеры будут работать посменно, что поможет увеличить рабочий день салона и привлечь клиентов, для которых невозможно выделить время на стрижку в течение рабочего дня. График работы мастера по маникюру может быть установлен в зависимости от наличия клиентов и их пожеланий. Уборщица будет проводить уборку в помещении 2 раза в день, в момент открытия, и закрытия салона. Так же 1 раз в месяц, в ее обязанности будет входить генеральная уборка помещения с мытьем окон, зеркал и т.д. Директор салона будет заниматься, бухгалтерией, рекламой, маркетингом и финансами фирмы.

В таблице 2.4.10 представлен календарный план первоначальных инвестиций по проекту в течение 6 месяцев:

Таблица 2.4.10 - Календарный план создания салона красоты

№ п/п	Этапы проекта	Инвестиционные затраты (руб.)
		январь	февраль	март	апрель	май	июнь
2	Ремонт помещения	258000
3	Закупка оборудования		661240
4	Доставка и настройка оборудования			39674,4
5	Регистрация ИП				800
6	Разрешения на осуществление деятельности, сертификация					5000
7	Рекламная кампания						12000
Итого	258000	661240	39674,4	800	5000	12000
Всего инвестиционные затраты:	976714

2.4.4 Финансовый план

Разработка финансового плана предполагает формирование плана инвестиций, кредитного плана, плана прибылей и убытков, и плана движения денежных средств, а также расчет ключевых показателей эффективности представлена в таблицах 2.4.11-2.4.14.

В плане инвестиций определяются перечень инвестиционных вложения и формы привлечения инвестиций, которые необходимы для реализации инвестиционного проекта.

Для открытия парикмахерской необходимо получить следующие разрешения: СЭС, Госпожнадзора и Территориального управления имуществом. Однако можно решать этот вопрос самостоятельно, а можно обратиться в специализированные компании, которые возьмут на себя сбор комплекта документов. Лицензирование парикмахерскому предприятию не требуется.

В таблице 2.4.11 приведен план инвестиций, необходимых для создания предприятия.

Таблица 2.4.11 - План инвестиций

Показатели	2012 год	Итого за год
	январь	февраль	март	апрель	май	июнь	июль	август	сентябрь	октябрь	ноябрь	декабрь
1. Инвестиционные затраты
Ремонт помещения	258000	0	0	0	0	0							258 000
Закупка оборудования	0	661240	0	0	0	0							661 240
Доставка и настройка оборудования	0	0	39674,4	0	0	0							39 674
Регистрация ИП	0	0	0	800	0	0							800
Разрешение и сертификация	0				5000								5 000
Рекламная кампания	0	0	0	0	0	12000							12 000
Итого инвестиционных затрат	258000	661240	39674,4	800	5000	12000	0	0	0	0	0	0	976 714
2. Источники финансирования
Собственные средства	258000,0	132685,8											390 686
Заемные средства	0,0	528554,2	39674,4	800	5000	12000	0	0	0	0	0	0	586 029
Итого источников финансирования	258000	661240	39674,4	800	5000	12000	0	0	0	0	0	0	976 714

Из таблицы 2.4.11 можно увидеть, что первоначальные затраты на реализацию проекта составят 976714 рублей. Для реализации проекта необходимо привлечение 60% капитала, а именно 586029 рублей заемных средств.

Для реализации проекта воспользуемся кредитом коммерческого банка и возьмем кредит размером 586029 рублей на 4 года под 20% годовых, ежемесячное начисление процентов. В таблице 2.4.12 представлен план погашения кредита от коммерческого банка.

Таблица 2.4.12 -План погашения кредита

Месяц/год	Получение средств	Возврат капитала	Проценты	Сумма ежемесячного платежа	Остаток основного долга
фев.12	586028,64	0,00	0,00	0,00	0,00
мар.12	0,00	12208,93	9767,14	21976,07	573819,71
апр.12	0,00	12208,93	9563,66	21772,59	561610,78
май.12	0,00	12208,93	9360,18	21569,11	549401,85
июн.12	0,00	12208,93	9156,70	21365,63	537192,92
июл.12	0,00	12208,93	8953,22	21162,15	524983,99
авг.12	0,00	12208,93	8749,73	20958,66	512775,06
сен.12	0,00	12208,93	8546,25	20755,18	500566,13
окт.12	0,00	12208,93	8342,77	20551,70	488357,20
ноя.12	0,00	12208,93	8139,29	20348,22	476148,27
дек.12	0,00	12208,93	7935,80	20144,73	463939,34
янв.13	0,00	12208,93	7732,32	19941,25	451730,41
фев.13	0,00	12208,93	7528,84	19737,77	439521,48
мар.13	0,00	12208,93	7325,36	19534,29	427312,55
апр.13	0,00	12208,93	7121,88	19330,81	415103,62
май.13	0,00	12208,93	6918,39	19127,32	402894,69
июн.13	0,00	12208,93	6714,91	18923,84	390685,76
июл.13	0,00	12208,93	6511,43	18720,36	378476,83
авг.13	0,00	12208,93	6307,95	18516,88	366267,90
сен.13	0,00	12208,93	6104,47	18313,40	354058,97
окт.13	0,00	12208,93	5900,98	18109,91	341850,04
ноя.13	0,00	12208,93	5697,50	17906,43	329641,11
дек.13	0,00	12208,93	5494,02	17702,95	317432,18
янв.14	0,00	12208,93	5290,54	17499,47	305223,25
фев.14	0,00	12208,93	5087,05	17295,98	293014,32
мар.14	0,00	12208,93	4883,57	17092,50	280805,39
апр.14	0,00	12208,93	4680,09	16889,02	268596,46
май.14	0,00	12208,93	4476,61	16685,54	256387,53
июн.14	0,00	12208,93	4273,13	16482,06	244178,60
июл.14	0,00	12208,93	4069,64	16278,57	231969,67
авг.14	0,00	12208,93	3866,16	16075,09	219760,74
сен.14	0,00	12208,93	3662,68	15871,61	207551,81
окт.14	0,00	12208,93	3459,20	15668,13	195342,88
ноя.14	0,00	12208,93	3255,71	15464,64	183133,95
дек.14	0,00	12208,93	3052,23	15261,16	170925,02
янв.15	0,00	12208,93	2848,75	15057,68	158716,09
фев.15	0,00	12208,93	2645,27	14854,20	146507,16
мар.15	0,00	12208,93	2441,79	14650,72	134298,23
апр.15	0,00	12208,93	2238,30	14447,23	122089,30
май.15	0,00	12208,93	2034,82	14243,75	109880,37
июн.15	0,00	12208,93	1831,34	14040,27	97671,44
июл.15	0,00	12208,93	1627,86	13836,79	85462,51
авг.15	0,00	12208,93	1424,38	13633,31	73253,58
сен.15	0,00	12208,93	1220,89	13429,82	61044,65
окт.15	0,00	12208,93	1017,41	13226,34	48835,72
ноя.15	0,00	12208,93	813,93	13022,86	36626,79
дек.15	0,00	12208,93	610,45	12819,38	24417,86
янв.16	0,00	12208,93	406,96	12615,89	12208,93
фев.16	0,00	12208,93	203,48	12412,41	0,00

Перед составлением плана доходов и расходов нужно представить план реализации в стоимостном выражении. Он составляется на основе запланированных объемов реализации, а также усредненной цены на реализацию 1 услуги - 750 рублей.

В таблице 2.4.13 приведен план реализации предприятия с июля 2012 года по 2016 год.

Таблица 2.4.13 - План реализации

Год	наименование	Показатель
		Количество, усл.	Стоимость за усл, руб.	Объём реализованных услуг в денежном выражении
2012	Январь	0	0	0
	Февраль	0	0	0
	Март	0	0	0
	Апрель	0	0	0
	Май	0	0	0
	Июнь	0	0	0
	Июль	80	750	60000
	Август	100	750	75000
	Сентябрь	120	750	90000
	Октябрь	150	750	112500
	Ноябрь	150	750	112500
	Декабрь	150	750	112500
Итого	750	900,00	562500
2013	I квартал	825	1125	928125
	II квартал	825	1125	928125
	III квартал	825	1125	928125
	IV квартал	825	1125	928125
Итого	3300	1125	3712500
2014	3630	1125	4083750
2015	3993	1125	4492125
2016	4392	1125	4941338
Всего	16065	5400	17792213

Исследуемая организация находится на упрощенной системе налогообложения. В качестве налогооблагаемой базы принимаются доходы - в размере 6% от доходов. Расчет налога представлен в таблице 2.4.14.

Таблица 2.4.14 - Расчет налога при УСН

Период	Доходы	База налога	Ставка налога	Сумма налога без вычета		Сумма налога
2010	январь	0	0		0		0
	февраль	0	0		0		0
	март	0	0		0		0
	апрель	0	0		0
	май	0	0		0
	июнь	0	0		0	0	0
	июль	60000	60000	6%	3600	0	3600
	август	75000	75000	6%	4500	0	4500
	сентябрь	90000	90000	6%	5400	0	5400
	октябрь	112500	112500	6%	6750	0	6750
	ноябрь	112500	112500	6%	6750	0	6750
	декабрь	112500	112500	6%	6750	0	6750
ИТОГО	502500	502500		30150	0	30150
2011	I квартал	928125,0	928125,0	6%	55688	27844	27844
	II квартал	928125,0	928125,0	6%	55688	27844	27844
	III квартал	928125,0	928125,0	6%	55688	27844	27844
	IV квартал	928125,0	928125,0	6%	55688	27844	27844
ИТОГО	3712500,0	3712500,0		222750	111375	111375
2012	4083750	4083750,0	6%	245025	122513	122513
2013	4492125	4492125,0	6%	269528	134764	134764
2014	4941338	4941337,5	6%	296480	148240	148240

План прибылей и убытков составляется на основе данных предыдущих таблиц. Коммунальные услуги - 15000руб. оплата телефонной связи 1500 рублей в месяц.

Представим план прибылей и убытков в Таблице 3.15 и план движения денежных средств в Таблице 2.4.16.

Таблица 2.4.15 - План прибылей и убытков, руб.

Показатели	2012год	Итого за год
	февраль	март	апрель	май	июнь	июль	август	сентябрь	октябрь	ноябрь	декабрь
1. Выручка от реализации	0	0	0	0	0	60000	75000	90000	112500	112500	112500	562500
2. Материальные затраты					0	110942	110942	110942	110942	110942	110942	665654
3.Затраты на оплату труда с учетом отчислений					0	179417	179417	179417	179417	179417	179417	1076502
4.Отчисления на социальные нужды(34,9%)					0	46417	46417	46417	46417	46417	46417	278502
5. Начисленные амортизационные отчисления					3747	3747	3747	3747	3747	3747	3747	26227
6.Прочие расходы в себестоимости					2000	16500	16500	16500	16500	16500	16500	101000
3. Себестоимость	0	0	0	0	5747	310606	310606	310606	310606	310606	310606	1869383
7. Прибыль от реализации	0	0	0	0	-5747	-250606	-235606	-220606	-198106	-198106	-198106	-1306883
8.УСН					0	3600	4500	5400	6750	6750	0	27000
9. Платёж по кредиту			21976	21773	21569	21366	21162	20959	20755	20552	20348	190459
10. Чистая прибыль (убыток)	0	0	-21976	-21773	-27316	-275572	-261268	-246965	-225611	-225408	-218454	-1524342

Показатели	2013 год	2014	2015	2016	Итого
	I	II	III	IV
1. Выручка от реализации	928125	928125	928125	928125	4083750	4492125	4941338	17792213
2. Материальные затраты	49363	49363	49363	49363	215456	237001	260701	1576266
3. Затраты на оплату труда (с отчислениями)	538251	565164	565164	565164	2260654	2260654	2260654	10092206
4.Отчисления на социальные нужды(34,9%)	139251	139251	139251	139251	557004	2228016	8912064	12532590
4. Начисленные амортизационные отчисления	11240	11240	11240	11240	44960	44960	44960	206067
5.Прочие расходы в себестоимости	49500	49500	49500	49500	198000	198000	198000	893000
6. Себестоимость	648354	675267	675267	675267	2719070	2740615	2764316	12767539
7. Прибыль от реализации	279771	252858	252858	252858	1364680	1751510	2177022	5024673
8. Платёж по кредиту	59824	57992	56161	54330	199006	169704	37848	825324
9. УСН	27844	27844	27844	27844	122513	134764	148240	543891
10. Чистая прибыль (убыток)	192103	167022	168853	170685	1043162	1447042	1990934	3655458

Таблица 2.4.16 - План движения денежных средств, руб.

Показатели	2012 год	Итого за год
	январь	февраль	март	апрель	май	июнь	июль	август	сентябрь	октябрь	ноябрь	декабрь
Операционная деятельность предприятия
1. Приток		0	0	0	0	0	60000	75000	90000	90000	112500	112500	540000
2. Отток		0,00	0,0	0,0	0,0	5747	314206	315106	316006	317356	317356	310606	1896383
Сальдо по операционной деятельности		0,00	0,0	0,0	0,0	-5747	-254206	-240106	-226006	-227356	-204856	-198106	-1356383
Инвестиционная деятельность предприятия
1. Приток		0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
2. Отток	258000	661240	39674	800	5000	12000	0	0	0	0	0	0	976714
Сальдо по инвестиционной деятельности	-258000	-661240	-39674	-800	-5000	-12000	0	0	0	0	0	0	-976714
Финансовая деятельность предприятия
1. Приток	258000	661240	39674	800	5000	12000	0	0	0	0	0	0	976714
2. Отток	0	0	0	21976	21773	21569	21366	21162	20959	20755	20552	20348	190459
Сальдо по финансовой деятельности	258000	661240	39674	-21176	-16773	-9569	-21366	-21162	-20959	-20755	-20552	-20348	786255
Сальдо 3 потоков	0	0	0	-21976	-21773	-27316	-275572	-261268	-246965	-248111	-225408	-218454	-1546842
Накопленное сальдо	0	0	0	-21976	-43749	-71064	-346636	-607904	-854869	-1102980	-1328388	-1546842	-3093685

Показатели	2013 год	2014	2015	2016	Итого
	I	II	III	IV
Операционная деятельность предприятия
1. Приток	928125	928125	928125	928125	4083750	4492125	4941338	17229713
2. Отток	676198	703111	703111	703111	2841582	2875379	2912556	11415047
Сальдо по операционной деятельности	251927	225014	225014	225014	1242168	1616746	2028782	5814665
Инвестиционная деятельность предприятия
Финансовая деятельность предприятия
1. Приток	0	0	0	0	0	0	0	0
2. Отток	59824	57992	56161	54330	199006	169704	37848	825324
Сальдо по операционной деятельности	-59824	-57992	-56161	-54330	-199006	-169704	-37848	-825324
Сальдо 3 потоков	192103	167022	168853	170685	1043162	1447042	1990934	4989341
Накопленное сальдо	-2901582	-2734560	-2565706	-2395022	-1351860	95182	2086116	7075457

Рассчитаем показатели экономической эффективности данного проекта. К таким показателям относятся:

1. Коэффициент экономической эффективности:

(3.1)

Где ВР_t - валовая прибыль;

Ut - инвестиционные затраты;

Т- горизонт планирования;

t - шаг планирования;

Е - норма дисконта.

(3.2)

4. Срок окупаемости проекта:

(3.3)

Коэффициент дисконтирования рассчитывается по формуле

(3.4)

Норма дисконта для данного проекта - 18%, это является нормальной рентабельностью данного производства.

Данные для расчета показателей эффективности представлены в таблице 2.4.17.

Таблица 2.4.17 - Исходная информация для расчета показателей эффективности проекта

Год	Коэффициент дисконтирования	Капитальные вложения	Чистая прибыль	Валовая прибыль	Дисконтированная Чистая прибыль	Дисконтированная Валовая прибыль
1	0,81	976714	-1524342	-1306883	-1229308	-1053938
2	0,65	0	698663	1038345	454385	675302
3	0,52	0	1043162	1364680	547125	715757
4	0,42	0	1447042	1751510	612060	740842
5	0,34	0	1990934	2177022	679123	742599
Итого	3655458	5024673	1063386	1820563

Дисконтированная величина капиталовложений:

руб.

Приведем расчеты для 1-го года дисконтированной чистой прибыли и валовой прибыли:

руб.

руб.

1.Коэффициент экономической эффективности

2.Коэффициент внутренней экономической эффективности

3. Чистая текущая стоимость проекта

4.Срок окупаемости проекта

Срок окупаемости данного проекта составляет - 3года и 8 месяцев, что меньше срока реализации проекта, следовательно, создание салона-парикмахерской выгодно.

2.4.5 Риски и гарантии

В процессе деятельности у каждого предприятия существует потенциальная возможность потери ресурсов.

1. Появление нового конкурента:

- необходимо следить за отношениями с клиентами;

- необходимо качественное выполнение работы;

- расширить спектр услуг;

- хорошая реклама;

2. Стихийные бедствия

Меры борьбы:

- предприятие планирует застраховать имущество, чтобы ущерб, причиненный стихийными бедствиями, не повлиял на дальнейшую деятельность предприятия.

3. Кражи

Меры борьбы:

- устройство надежной системы охраны;

- страхование имущества.

4. Неблагоприятные изменения рыночной конъюнктуры.

К неблагоприятным изменениям рыночной конъюнктуры относится падение спроса и снижение цен на услуги, предлагаемые ООО, а это может привести к снижению доходов, и соответственно к потери выручки.

Причинами могут быть:

- снижение жизненного уровня населения.

Выводы по главе II

Целью разработки бизнес-плана является планирование хозяйственной деятельности фирмы на ближайший и отдаленные периоды, в соответствии с потребностями рынка и возможностями получения необходимых ресурсов.

Бизнес-план помогает руководителю решить следующие основные задачи: определить конкретные направления деятельности фирмы, целевые рынки и место фирмы на этих рынках; сформировать долгосрочные и краткосрочные цели фирмы, стратегию и тактику их достижения, определить лиц ответственных за реализацию каждой стратегии; выбрать состав и определить показатели товаров и услуг, которые будут предлагаться фирмой потребителям. Оценить производственные и торговые издержки по их созданию и реализации; оценить соответствие персонала фирмы и условий для мотивации их труда требованиям по достижению поставленных целей; определить состав маркетинговых мероприятий фирмы по изучению рынка, рекламе, стимулированию продаж, ценообразованию, каналам сбыта и т.п.; оценить материальное и финансовое положение фирмы, соответствие материальных и финансовых ресурсов достижению поставленных целей;

-предусмотреть трудности и «подводные камни», которые могут помешать выполнению бизнес-плана.

Главное достоинство бизнес-планирования состоит в том, что правильно составленный бизнес-план показывает перспективу развития фирмы, он отвечает на самый нужный для предпринимателя вопрос: стоит ли вкладывать деньги в это дело и принесет ли оно доходы которые окупят все затраты сил и средств?

Бизнес-план является содержит укрупненные данные о планируемой номенклатуре и объемах выпуска продукции, характеристики рынков сбыта и сырьевой базы, потребность производства в различных ресурсах, и содержит ряд показателей, которые дают представление о коммерческой, бюджетной и экономической эффективности рассматриваемого проекта и в первую очередь представляющих интерес для участников-инвесторов проекта. Бизнес-план - объект интеллектуальной собственности и подлежит соответствующей защите.

Проанализировав финансовую деятельность предприятия можно сделать следующий вывод: значения основных показателей работы предприятия в 2011 г. выросли по сравнению с 2010 г. Увеличились такие показатели, как товарооборот, прибыль от реализации, производительность труда. Выручка предприятия в отчетном периоде увеличился на 580 тыс. рублей, по сравнению с предшествующим периодом темп роста товарооборота составил 110,8%. Возросла и рентабельность по прибыли на 1,4%, значит и затраты на единицу продукции уменьшились с увеличением товарооборота. На стабильный рост товарооборота повлияла высокая степень контроля сбыта продукции (оказания услуг, работ), наличие постоянных клиентов, возможность вносить изменения в пакет предлагаемых клиентам услуг. В целом можно сказать, что «BeautyStyle» работает стабильно и в показателях его деятельности присутствует положительная тенденция.

В результате проведения SWOT-анализа были выявлены основные проблемы предприятия. Предприятие должно, прежде всего, повышать качество услуг, вкладывать средства в рост известности, руководитель должен делегировать часть своих полномочий, необходимо внедрение маркетингового отдела, использование политических рычагов и привлечение заемных средств. Анализ деятельности с помощью бизнес-плана показал следующее: при запланированных объёмах сбыта, издержках производства и ценах предприятие будет рентабельно. Срок окупаемости проекта составил 3 года и 8 месяцев. Это период, начиная с которого первоначальные вложения и другие затраты, связанные с инвестированием в проект, покрываются суммарными доходами от его реализации. Для оценки прибыльности проекта рассчитана чистая текущая стоимость проекта (NPV) равная 275713,1 рублей. Мы получили, что NPV денежных поступлений и инвестиционных затрат является положительным. Это означает, что в результате реализации проекта стоимость предприятия увеличивается. Рентабельность инвестиций данного проекта равна 2,31. Превышение над единицей показателя рентабельности проекта означает некоторую его дополнительную доходность при данной ставке процента. Т. е. инвестиционный проект обеспечивает доход равный 2,31 рубль на каждый рубль инвестиций.

Заключение

Итак, в ходе написания дипломной работы были раскрыты и поставленные задачи и вопросы. В теоретической части работы были изучены вопросы, связанные с использованием ресурсов на предприятии, их виды и классификация, даны определения трудовым, финансовым ресурсам, основным средствам предприятия.

Во второй части данной курсовой работы был рассмотрен анализ использования ресурсов салона красоты «BeautyStyle». Анализ был произведен за 2010 и 2011 годы.

Анализ проводился по финансовому состоянию, SWOT - анализу. Была сделана количественная оценка проблем компании. В итоге была проанализирована обеспеченность предприятия всеми ресурсами. В итоге, обнаружилось, что предприятие должно, прежде всего, повышать качество услуг, вкладывать средства в рост известности, руководитель должен делегировать часть своих полномочий, необходимо внедрение маркетингового отдела, использование политических рычагов и привлечение заемных средств.

Анализ деятельности с помощью бизнес-плана показал следующее: при запланированных объёмах сбыта, издержках производства и ценах предприятие будет рентабельно. Срок окупаемости проекта составил 3 года и 8 месяцев. Это период, начиная с которого первоначальные вложения и другие затраты, связанные с инвестированием в проект, покрываются суммарными доходами от его реализации.

Для оценки прибыльности проекта рассчитана чистая текущая стоимость проекта (NPV) равная 275713,1 рублей.

Библиографический список

1. Андреева А.С., Бондарев А.В. Стратегический менеджмент. СПб.: Феникс, 2006. - 580 с.

2. Андреева О.Г. Технология эффективного менеджмента. М.: Юнити, 2006. - 456 с.

3. Архипова Ю.П. Основы менеджмента. Как стать лучшим руководителем. М.: Юнити, 2008. - 610 с.

4. Аршинова В.Г. Новая корпоративная стратегия. М.: Юнити, 2006. - 480 с.

5. Баранов С.А. Стратегический менеджмент для предпринимателей. М.: Дельта, 2006. - 245 с.

6. Базаров Н.П. и Мей В.П. Менеджмент слаженной команды. М.: Дело, 2005.- 450 с.

7. Бабанский Ю.К. Стратегия предприятия. СПб.: Феникс, 2008. - 640 с.

8. Бахрушин Ю.А. Эффективное стратегическое управление. Экономические задачи и оптимальные решения. М.: Академия, 2006.- 610 с.

9. Бенина С.И. Теория, практика и искусство управления. М.: Академия, 2008.- 430 с.

10. Беркутова М.Б. Основы коммерции на рынке товаров и услуг. Минск. Тико, 2007. - 580 с.

11. Богомолова Л. В. Эффективная стратегия предприятия. СПб.: Феникс, 2008.- 605 с.

12. Боголюбская Н.В. Стратегическое планирование. М.: Лига, 2007.- 550 с.

13. Бондаренко Л.А.Система стратегического менеджмента. Киев: 2008.- 180 с.

14. Борисова С.Ю., Савинов С.Н. Стратегический менеджмент. М.: Юнити, 2005. - 620 с.

15. Васильева Е. Д. Эффективность руководства. М.: Магнат, 2006. - 310 с.

16. Васильева Е. В. Менеджмент. М.: ЭкспрессКнига, 2006.- 575 с.

17. Ваганова А.Я. Стратегия управления фирмой. СПб.: Альфа, 2008. - 535 с.

18. Волков И.П. Стратегическое планирование в современных условиях. М.: Дело, 2007. - 415 с.

19. Волков И.П. Менеджмент современной организации. М.: Академия, 2006. - 530 с.

20. Вязенцев Л.С. Общий курс менеджмента в таблицах и графиках. М.: Юнити, 2006. - 675 с.

21. Галагузова М.А. Стратегический анализ: технология, инструменты, организация // Проблемы теории и практики управления. - 2011. - № 7. - С. 3-8.

22. Горбунова Н.С. Руководителю о стратегии развития фирмы. М.: Ника, 2008. - 256 с.

23. Гордеева И.З. Основы управленческой деятельности. М.: Академия, 2005. - 330 с.

24. Гусева М.И. Менеджмент. Тюмень. Омега, 2008. - 680 с.

25. Дятлов М.С. Стратегический менеджмент. СПб.: Омега, 2008. - 605 с.

26. Егорова Н.А. Менеджмент. М.: Карус, 2008. - 460 с.

27. Жуков Н.В., Матвеева С.Ю. Планирование и реализация стратегии предприятия. СПб.: Селена, 2008. - 404 с.

28. Иванов П.Г. Современный менеджмент. М.: Юнити, 2005. - 645 с.

29. Кабалевский Д.Б. Стратегические решения. М.: Тико, 2005. - 340 с.

30. Кадышева М.А. Менеджмент. М.: Дана, 2005. - 540 с.

31. Климова О.Л. Основы стратегического менеджмента. Волгоград. Селена, 2007. - 560 с.

32. Куприянова Н.Г.Современная стратегия промышленного предприятия. М.: Академия, 2008. - 220 с.

33. Кулаева Г.С. Разработка стратегий в системе антикризисного управления. М.: Селена, 2008. - 410 с.