Логистика и логистическая система

Формулирование логистической проблемы уже свидетельствует о половине решения проблемы. Поэтому особенно важно уделять особое внимание как можно более ранней оценке параметров, свойств и связей данной проблемы. В принципе, формулирование проблемы свидетельствует о том, что основные элементы логистической проблемы надлежащим образом определены и связаны. Также формулирование проблемы называется ее определением. Основная цель формулирования проблемы заключается в установлении сущности проблемы в известных терминах. Для формулирования логистической проблемы можно использовать исторические аспекты. Момент времени, в который данная логистическая проблема стала известной, позволяет связать данную проблему с предшествующими, допускающими идентификацию действиями.

Действия специалиста, необходимые для формулирования логистической проблемы: зафиксировать, каким образом проблема была обнаружена; установить, почему она рассматривается именно как проблема; отличить ее от симптома некоторых смежных проблем; дать операционные определения нежелательных последствий логистической проблемы. Специалист по логистике в процессе формулирования логистической проблемы не должен предлагать решения или устанавливать причины. Формулирование логистической проблемы нацелено на то, чтобы поставить проблемную задачу в центр внимания.

Действия, необходимые для выявления сущности логистической проблемы:

1) сбор и анализ части данных проблемы, представляющей недостатки системы;

2) сбор и анализ части данных, которая представляет перемежающееся удовлетворительное функционирование логистической системы;

3) описание и анализ подсистемы, которая прямо рождает данные проблемы;

4) нахождение обратной связи, которая позволит судить об отклонении, величине ошибки или недостатке системы;

5) связывание объектов и свойств подсистемы в соответствии с их очевидной, логической или причинной связью.

21. РЕШЕНИЕ ЛОГИСТИЧЕСКОЙ ПРОБЛЕМЫ

В логистической системе возникает значительное количество логистических проблем, требующих своевременного решения. Необходимость их решения диктуется тем обстоятельством, что проблема - это прежде всего нарушение оптимальности, которая служит залогом эффективности. Необходимость высокой эффективности логистики диктуется требованиями рынка. Процесс решения логистической проблемы состоит из нескольких этапов. В основе каждого этапа лежат точки решения: может ли быть решена полная проблема; выступает ли предлагаемое решение возможным полным решением; убедительно ли свидетельствуют результаты проверки возможность полного решения; доказывают ли результаты проверки полное решение.

Критерии, позволяющие судить об адекватности решения логистической проблемы:

1) решение должно определять действие;

2) решение должно быть описано в терминах проблемы и получено из проблемы;

3) решение должно как можно ближе приближаться к проблеме;

4) решение должно быть пропорционально по своему масштабу проблеме и иметь сложность, не превышающую саму проблему;

5) частичное решение проблемы должно быть согласовано с полным решением;

6) для каждого частичного или полного решения должны быть проведены проверка жизненности и проверка предпочтения.

Причины недостатков решения логистической проблемы: неадекватность инструментария, применяемого при решении проблемы; недостаток точности в процессе решения проблемы; увеличивающееся появление новых логистических проблем, требующих решения до решения данной проблемы; неспособность решать проблему в некотором конкретном смысле.

Существуют рекомендации по решению логистической проблемы.

Сформулируйте проблему: определите цель и принуждающие связи; определите условия; установите границы и подлежащие анализу альтернативы; установите согласованные критерии; там, где следует, обусловьте предположения; определите природу риска.

Принимайтесь за проблему: выявите процессы; соберите необходимые данные, описывающие проблему; сформируйте метод работы с проблемой и данными проблемы; работайте с проблемой и данными проблемы; получите сначала частичное и опытное полное решения; проверьте прежние решения.

Решайте проблему: объясните результаты проверки; проведите итерацию начиная с того пункта, с которого необходимо; начните выявление величин, которые должны возрасти; начните проводить оценку качества предлагаемого решения в терминах лучшего решения; выберите одно решение и план его реализации; если возможно, внедрите решение как опытное; проведите оценку результатов внедрения; откорректируйте решение; проведите внедрение откорректированного решения.

22. ПРОЕКТИРОВАНИЕ ЛОГИСТИЧЕСКИХ СИСТЕМ

Проектирование логистических систем может осуществляться на основе следующих парадигм.

1. Аналитическая парадигма. Согласно данной парадигме формируется экономико--математическая модель, описывающая специфику решаемой задачи в области логистики. Задача определяется четко, а модель формируется так, чтобы она была реализуемой. Однако реализация построенной модели связана с некоторыми трудностями. Реализация модели требует значительного числа исходных данных и разработки сложных алгоритмов принятия управленческих решений. На практике аналитическая парадигма не всегда позволяет формализовать все сложные динамические связи в логистических системах.

2. Технологическая парадигма. В данной парадигме главным ориентиром являются административные функции, выполняемые сотрудниками функциональных служб предприятия: планирование, закупка материальных ресурсов, производство, распределение готовой продукции. Построенная на основе данной парадигмы логистическая система поддерживается на основе применения информационных систем учета, контроля и принятия решений. Примерами реализации технологической парадигмы являются системы MRP, MRPII и DRP, применяемые во внутрифирменных системах управления запасами и закупками материальных ресурсов, а также поставками готовой продукции потребителям. Однако, как свидетельствует практика, логистические системы, построенные на принципах технологической парадигмы, не обладают необходимым уровнем гибкости и динамичности.

3. Маркетинговая парадигма. Данная парадигма служит для описания связей между элементами логистической системы. Синтезируемая логистическая система предназначена для реализации стратегической цели предприятия. Конечно, модели, созданные на основе данной парадигмы, являются во многом абстрактными, имеют большую размерность, многие переменные имеют качественный характер, что затрудняет получение количественных решений. В качестве примера маркетинговой парадигмы можно рассматривать LRP - систему (Logistics Requirements Planning) - систему контроля за входящими, внутренними и выходящими материальными потоками на уровне предприятий.

4. Интегральная парадигма. В моделях логистических систем, спроектированных на основе данной парадигмы, материальный поток представлен в качестве интегратора всего процесса. При этом интегрирующая функция может распространяться на ряд предприятий, организаций, подрядчиков, обобщенных функций, информационных систем и финансовых институтов. Другими словами, логистическая система представляется как интегрированная система, реализующая цели предприятия.

23. ПРИНЦИПЫ ФОРМИРОВАНИЯ ЛОГИСТИЧЕСКИХ СИСТЕМ

Формирование логистической системы представляет собой сложный процесс, в ходе которого необходимо решить множество задач. Для эффективного их решения необходимо соблюдать выведенные теорией и практикой принципы (требования). При этом следует различать принципы формирования логистической системы, такие как:

1) постоянная ориентация на удовлетворение потребностей конечных потребителей;

2) ориентация одновременно на функциональный и информационный процессы;

3) ориентация на периодическое предотвращение ошибок, сбоев, несоответствий, недостатков;

4) ориентация на непрерывное совершенствование процессов, процедур и документации относительно логистического обслуживания потребителей;

5) участие персонала функциональных подразделений организации в обеспечении требуемого уровня логистического обслуживания конечных потребителей;

6) четкое распределение должностных обязанностей работников предприятия;

7) исполнение заказов на основе разработанных и внедренных на предприятии стандартов обслуживания клиентов;

8) непрерывное поддержание требуемого клиентами уровня обслуживания;

9) постоянный учет факторов внешней среды;

10) стремление к достижению эффективности функционирования логистической системы.

Персонал службы логистики должен выполнять принципы в обслуживании клиентов, как то:

1) четкое исполнение заказов и принятие соответствующих мер в области политики обслуживания потребителей;

2) предупреждающие мероприятия и реализация механизма контроля за качеством логистического обслуживания;

3) оптимизация расхода ресурсов предприятия, связанного с обеспечением требуемого потребителями уровня обслуживания;

4) формирование корпоративных обязательств по поддержанию внутрифирменных стандартов логистического обслуживания потребителей;

5) систематический анализ требований, предъявляемых к логистической системе.

Требования, предъявляемые к формированию логистических систем:

1) интеграцию отдельных звеньев цепи поставок в логистическую систему предприятия, обеспечивающую эффективное сквозное управление материальными и информационными потоками;

2) интеграцию всех систем контроля за движением и использованием сырья, материалов и другой продукции, поступающей в производственный процесс, а также готовой продукции, передаваемой потребителю;

3) обеспечение эффективного взаимодействия и согласованности работы функциональных элементов логистической системы;

4) оптимальную интеграцию логистической системы в действующие бизнес -- процессы, а также в систему управления предприятием;

5) достижение гибкости, быстрой адаптации к изменениям факторов внешней среды в условиях политической и экономической нестабильности.

логистика управление системный анализ

24. МИКРОЛОГИСТИЧЕСКИЕ СИСТЕМЫ

Системный подход позволяет более продуктивно разобраться в характере операций и функций, протекающих в логистической системе предприятий. В теории распространено понятие микрологистической системы.

Микрологистические системы могут относиться к определенной организации бизнеса и предназначены для управления и оптимизации материальных и связанных с ними потоков (информационных, финансовых, сервисных) на всем их протяжении (в процессе производства, снабжения и сбыта). В связи с этим принято различать внутренние (внутрипроизводственные), внешние и интегрированные микрологистические системы.

Внутрипроизводственные логистические системы предназначены для оптимизации управления материальными потоками в пределах технологического цикла производства товаров. В том случае, если задана программа выпуска готовой продукции (производственное расписание), соответственно, основными задачами внутрипроизводственной логистической системы будут: эффективное использование сырья и материалов, уменьшение запасов материальных ресурсов и незавершенного производства, рост оборачиваемости оборотного капитала предприятия, уменьшение длительности производственного цикла, систематический контроль и управление запасами материальных ресурсов, незавершенного производства и готовой продукции на складах фирмы--производителя и, наконец, оптимизация работы технологического (промышленного) транспорта.

Внешние логистические системы призваны решать задачи, связанные с управлением и оптимизацией материальных и сопутствующих потоков от их источников к пунктам назначения, протекающих вне производственного технологического цикла.

Основные задачи внешних логистических систем: рациональная организация движения материальных ресурсов и готовой продукции в производстве и распределении; оптимизация затрат, связанных с логистическими операциями отдельных звеньев логистической системы, и общих затра; сокращение длительности доставки материальных ресурсов, произведенной продукции и времени выполнения заказов потребителей; обеспечение высокого уровня качества сервисного обслуживания.

Интегрированные логистические системы. Их появление позволило реализовать концепцию бизнес--логистики. Часто внутрипроизводственные и внешние логистические системы рассматривают как подсистемы интегрированной логистической системы.

В данной системе базисные логистические функции (снабжение, производство, сбыт) осуществляются в зависимости от поставленных перед логистической системой целей и задач.

Размещено на Allbest.ru