Анализ особенностей товаров пассивного спроса

Стратегия лидерства по издержкам преследует цель достижения более низких, чем у конкурентов, затрат на разработку, производством и маркетинг товаров. Для этого необходим тщательный анализ всех составляющих постоянных затрат, направление инвестиций в наиболее доходные виды производства, серьезные обоснования инноваций, постоянный контроль за эффективностью способов сбыта, рекламы, ценовыми стратегиями. Добиваясь низких издержек, компания защищает себя от ценовых войн и создает возможность получения прибылей в условиях навязывания конкурентами политики низких цен. На успех данной стратегии в значительной степени влияют уровень производительности труда и кадровая политика.

Зарубежная фирма заключила с обществом с ограниченной ответственностью Консулы договор, по которому общество обязано было ежеквартально предоставлять фирме информацию по маркетингу скобяных товаров на рынке Санкт-Петербурга. Информация должна была предоставляться на электронном носителе - электронной почтой через факсмодемную связь. Налоговая инспекция полагала, что в данном случае общество получает вознаграждение за услуги, а общество утверждало, что у него с фирмой заключен договор подряда.

Одна из постоянно существовавших для MEIR проблем, связанная с ограничениями бюджета, состояла в соблюдении определенного равновесия между маркетингом корпорации и маркетингом товара, на которые традиционно выделялись постоянные части финансов, направляемых на цели продвижения на рынок. Происходившие с 1993 по 1994 год изменения частично объясняются возможностями, возникшими в результате участия Ирландии в играх на Кубок Мира по футболу в 1994 году. Компания MEIR заключила контракт с Джеком Чарлтоном ( Jack Charlton), менеджером ирландской команды, который оказался активно вовлеченным в действия по продвижению компании и, в меньшей степени, в торговый маркетинг, например в посещение самых лучших дилеров.

Услуги обладают некоторыми особенностями, отличающими их от товара, следовательно, к услугам должны быть применены маркетинговые методики, отличные от тех, которые используются в маркетинге товаров. Обычно приводятся четыре отличительные черты услуг.

Кодекс распространяет понятие маркетингового исследования на социологические исследования в тех случаях, когда при их проведении используют указанные подходы и средства для исследования проблем, не связанных с маркетингом товаров и услуг.

Особенно это касается мониторинга таких проблем как соблюдение прав человека в отдельном государстве или сравнительный мониторинг состояния этого вопроса по разным странам; разнообразных мониторинговых исследований, относящихся к маркетингу товаров и услуг, колебаний валютных курсов, стоимости ценных бумаг, публикаций в средствах массовой коммуникации о персоналиях, корпорациях, социальных явлениях и процессах.

Услуги, оказываемые при продаже технически сложных изделий ( товаров), предполагают наличие реального объекта и в связи с этим имеют более осязаемый характер. Маркетинг таких услуг схож с маркетингом товаров, а сами услуги не существуют без товара. Услуги, оказываемые при продаже технически сложных изделий ( товаров), предполагают наличие реального объекта и в связи с этим имеют более осязаемый характер. Маркетинг таких услуг схож с маркетингом товаров, а сами услуги не существуют без товара.

Ввиду того, что такая продукция ( в частности, американская) сейчас продается во многих странах, международную рекламную деятельность стали называть глобальным маркетингом. Однако этот термин следует признать ошибочным, поскольку он подразумевает маркетинг товаров по всему земному шару, чего фактически достичь пока еще не удалось. Рассмотренные в предыдущем параграфе возможности Интернет позволяют лучше понять конкретные пути ее использования как средства маркетинга товаров и услуг. Благодаря Интернет как производители, так и их клиенты могут общаться на равных и осуществлять сделки в среде виртуального гиперпространства. Интернет дает шанс выйти на рынок практически всем желающим и к тому же в некоторой степени нивелирует шансы крупных компаний и представителей малого бизнеса.

Заключение

Товары пассивного спроса - это товары, о которых потребитель не знает или знает, не имея спонтанного желания купить их. При выборе стратегии охвата рынка учитываются и другие соображения. В общем случае избирательные и эксклюзивные сбытовые системы требуют большего сотрудничества со стороны торговцев, сокращения сбытовых издержек производителя и более полного контроля над операциями продажи. Фирме необходимо сохранять равновесие между достоинствами и недостатками каждого варианта системы сбыта.

В общем случае товарная политика охватывает три крупные проблемы: создание и ввод на рынок новых товаров; модификацию товаров, имеющихся в производственной программе; дальнейшее производство имевших ранее спрос товаров.

Понятие "новый товар" может относиться как к потребителю (рынку), так и к производителю. Так, товар называется новым (для потребителя, рынка), если он вообще впервые появился на рынке в результате инновационной политики фирмы. Товар называется новым (для предприятия) и в том случае, когда его впервые представляет та или иная фирма, хотя аналог такого товара, представленный фирмой-конкурентом, уже имеется на рынке. К новым товарам относятся и товары, созданные на основе модификации ранее существовавших товаров, а также товары-имитаторы, которые дублируют свойства и назначение производимых другими фирмами товаров-оригиналов, но данной фирмой выводятся на рынок впервые. Большинство различий в покупательском предпочтении описывается с помощью этих параметров. В терминах указанного набора признаков задается так называемое сегментирование рынка. Сегментирование рынка - стратегический процесс разделения покупателей на группы, у которых имеются общие требования к товару и однотипные покупательные предпочтения. Любой сегмент рынка связан с той или иной группой потребителей, характеризующихся общими представлениями о товаре, общими требованиями к нему и общими желаниями. Например, компания "Procter& Gamble", желая охватить весь рынок, предлагает различные марки стирального порошка, в основе которых одно и то же моющее средство, но при этом используются разные добавки: одна из марок больше смягчает воду, другая предназначена специально для детского белья, третья - для стирки в воде любой температуры, четвертая обладает повышенным дезодорирующим эффектом и т.п. За каждой из разработанных марок стоят определенные покупательские требования и предпочтения (тем самым определенная группа потребителей). Так происходит сегментация рынка и дифференциация товаров внутри товарной категории.

Примеры: сложные регуляторы температуры или чистоты воздуха, страховые полисы, энциклопедии и т.п. Продажа этих товаров требует больших усилий. Здесь необходимы либо помощь посредников в рамках избирательного сбыта, либо прямая маркетинговая система.

Товары пассивного спроса, относясь к группе товаров широкого потребления, отличаются тем, что потребитель либо вовсе ничего не знает о них, либо знает, но не стремится к их приобретению. Примеры таких товаров -- страховые услуги, домашние охранные системы. Успешный сбыт таких товаров возможен только при наличии интенсивной рекламы и (или) активных личных продаж.

Товары производственного назначения используются в последующей переработке заводами и фабриками. В зависимости от предназначения (форм использования) они подразделяются на четыре группы:

сырье (сырые материалы);

материалы и комплектующие;

основные фонды (капитальное имущество в терминологии Ф. Котлера);

вспомогательные материалы и услуги.

Список использованной литературы

1. Ансофф Н. Стратегическое управление. - М.: Экономика, 2008. - 519 с.

2. Багиев Г.Л. Маркетинг.-М.: Экономика,2007

3. Баринов В.А., Харченко В.Л. Стратегический менеджмент: Учебник. - М.: ИНФРА - М, 2009. - 237 с.

4. Блэк С. Паблик рилэйшнз. Что это такое? -М.:Новость,2008.

5. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. - М.: Гардарика, 2007.

6. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, организация, процесс: 2-е изд. Учебник. - М.: "Фирма Гардарика", 2006.

7. Волкогонова О.Д., Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: Учебник - М.: ФОРУМ: ИНФРА - М, 2007. - 256с.

8. Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации.-М.:Рус Партнер Лтд.,2009.

9. Гертман М. Стратегический менеджмент / Пер. с франц. под ред. Д.О. Ямпольской. 4-е изд. - СПб: Издательский Дом "Нева", 2008. - 96с.

10. Глумаков В.Н., Максимцов М.М., Малышев Н.И. Стратегический менеджмент: Практикум. - М.: Вузовский учебник, 2008. - 187с.

11. Гольман И.А. Реклама плюс. Реклама минус.- М.: "Гелла-Принт", 2009.

12. Горбашко Е.А. Менеджмент качества и конкурентоспособности. - СПб.: СПбГУЭФ, 2008. - 207 с.

13. Горемыкин В.А. Экономическая стратегия предприятия: Учебное пособие изд. 3-е испр. и доп. - М.: Издательство "Альфа-Пресс". 2007.

14. Громова О.А. Возможности проективных методов в маркетинговых исследованиях// Маркетинг и маркетинговые исследования в России. - № 4. - 2008.

15. Дейен А. Реклама. Пер. с фр./общ. ред. В.С.Загашвиян - М.:А/О издат. Группа "Прогресс", 2006.

16. Долинская М.Г., Соловьев И.А. Маркетинг и конкурентоспособность промышленного предприятия. - М.: Дело, 2004. - 207 с.

17. Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Стратегический менеджмент: Учебник. - М.: Юристъ, 2002. - 416 с.

18. Кабушкин Н.И Основы менеджмента: Учебное пособие. 2-е изд., испр. и доп.- М.: ТОО "Остожье", 2009.

19. Мамардашвили А.С. Место и роль исследовательской компании в планировании и осуществлении маркетинговых коммуникаций// Маркетинговые исследования. - №№ 6-7. - 2007\6.

20. Орлова Т.М. Паблик рилэйшнз и реклама в системе маркетинга.//Маркетинг в России и за рубежом, 2007 г., №7-8,

21. Особенности использования брендинга на российском потребительском рынке/Под ред. Муромкина И., Евтушенко Е.-М: Маркетинг, 2007.

22. Рыбак С. Отечественные бренды наступают/ Витрина - торговый журнал для менеджера российского продовольственного рынка.-М,2007.

23. Сороковиков В.В. Фундаментальные основы рыночных исследований// Маркетолог. - № 4. - 2006.

24. Чумиков А.Н. Связи с общественностью: теория и практика/ Чумиков А.Н., Бочаров М.П.: - М.: Дело, 2006-75 с.

Источники средств печати

25. Алексеев Н. Эволюция систем управления предприятием //Проблемы теории и практики управления.-2009.- № 2.-с.103-107.

26. Маслов В. О роли маркетинга в деятельности предприятия// Маркетинг в России и за рубежом. /июль - август,2007, с. 35

27. Подписка журналов "Коммерсант DAILY" и другие. 2006-2009 гг.

28. Севрук В.Т. Товар в системе маркетинга//Бухгалтерский учет, №

a. 12/06, c. 16-19.

Размещено на Allbest.ru