До 15 сентября 2003 г.

«Интрига». 2 недели висели банеры со слоганом «Стремишься к удовольствиям? Жди! Ты их получишь!»

«Ждешь от жизни чего - то нового? Дождись 15 сентября!»

15 сентября 2003 г.

Рекламные средства: использование аудио - видео роликов к проекту Max LIFE. SMS - викторина. Совместное продвижение с SELA и другими фирмами. Во вкладыш экспресс - оплаты вложена рекламная информация.

Слоган «Жизнь по максимуму!»

Подключение к Max LIFE - специальному развлекательному проекту брэнда GSM-max.

25 - 27 ноября 2003 г.

Празднование день рождения GSM-max. Специальные розыгрыши от Max LIFE на выставке «Связь. Инфоком» во дворце спорта им. Ярыгина.

Декабрь 2003 г.

Проект GSM-max - ULTRA (дополнительные услуги). Более революционный. Слоган «Твои новые права: Декларация твоей независимости!»

Рекламные средства: использование аудио - видео роликов, воблеры, плакаты, а также оформленный по бокам автобус со слоганом «MAXимальный ускоритель мобильности!»

1 февраля 2004 г.

Изменение срока действия карты - оплаты. Слоган «Теперь все карты козырные!» Использование наклеек на пакетах.

Сер. Мая 2004 г.

Акция Летние ночи. Стоимость разговора от 0,01 у.е. за минуту. Слоган «Летние ночи говори, сколько хочешь!».

С 16 августа 2004 г.

Подготовка к Боьшому дню GSM-max. Слоган «Собирай карты! Готовся к большому дню!».

18 сентября 2004 г.

Празднование день рождения GSM-max(2 года). Акция Большой день в центральном парке.

Слоган «Отпразднуем по максимуму!»

Главная идея - накопленные карты оплаты становятся max рублями, на которые можно было приобрести сувениры, товары и услуги, а также оплата за участие в конкурсах и мероприятиях на территории центрального парка.

Продажа ограниченной партии нового тарифа GSM-max GOLD.

11 октября 2004 г.

Выход нового тарифа MAX CITY с городским номером. Ограниченная партия 5000 штук.

23 - 25 ноября 2004 г.

Эксклюзивная программа удовольствий и развлечений на выставке «Связь инфоком - 2004» во дворце спорта им. Ярыгина. Где были расположены 3 зала для развлечений с символикой DISCO max city, BAR max city, CINEMA max city. Слоган «Приходи! Повеселимся!».

5- 3 декабря 2004 г.

Золотая неделя. В отделах обслуживания компании Енисейтелеком продажа GSM-max GOLD (в 100 из них золотые кулоны).

1 декабря 2004 г.

Новый тариф MAX - друзья. Цель абонента найти себе друга до 31 декабря. Исходящие между двумя друзьями 0,01 у.е. за минуту разговора. Рекламные средства: использование банеров, плакаты, открытки, видео - аудио ролики, макеты в прессе и мешок в качестве подарочной упаковки к новому году с символикой GSM-max. Слоган «Ты + Я MAX - друзья!».

Март 2005 г.

Новый тариф GSM-max CLUB. Появление персонажей в виде комиксов. Новые ценовые характеристики. Новый образ GSM-max CLUB - это увлекающиеся, люди, стремящиеся к чему - то новому. Слоган «Жизнь кипит! Давай к нам!».

Заключение

В результате выполненной дипломной работы сделаны следующие выводы:

При успешной стратегии брэнда следует обратить внимание на такие факторы, как ценности и убеждения компании, которая она закладывает в продукт. Ведь если посмотреть на большинство брэндов, можно увидеть, что они отличаются друг от друга не только по качеству и физическим характеристикам, но и по тому, что они о себе говорят. Важным является идентичность: определенный набор характеристик, которые создает уникальный портрет компании, брэнда, продукции и т.д. За идентичностью должна стоять некая энергетика, уверенность в себе или харизма, то, что не подвергается рациональному анализу, но обязательно присутствует в качестве некой яркой эмоции.

Необходимо учесть, чтобы потребитель, попробовав новую торговую марку и получив некое «обещание» от нее, также смог увидеть, что это обещание выполняется.

Развитие брендов требует последовательности и системности. Этот процесс сродни строительству, так как включает в себя планирование, проектирование, строительство, управление, контроль и, безусловно, выполнение набора универсальных требований, обеспечивающих успех всего предприятия. Так, для распознавания и узнаваемости важен стиль брэнда, свойствами которого являются: цвет бренда: один цвет или сочетание цветов, которые должны ассоциироваться у потребителя с этим брендом, исследуемый брэнда GSM-max ассоциируется с «необычностью» - фиолетовый апельсин, с зеленым цветом внутри. Разрабатывая стиль бренда важно помнить, что упаковка товара - это важнейший носитель информации о свойствах и преимуществах продукта.

Для продвижения брэнда, стимулирование покупки, укрепления лояльности используются рекламные и PR - технологии. Как уже было сказано, они отличаются друг от друга в смысле преследуемого ими эффекта, типов контактов с потребителями, момента времени и продолжительности ответной реакции на воздействие, но использование их в комплексе дает эффективное достижение целей компании.

Возникает вопрос чего должно быть больше, на каком из этапов развития или, нужен тот или иной метод для конкретной категории товаров (услуг)? Несомненно, цель у данных стратегий продвижения одна, но инструменты разные. Важно понимать, что есть два варианта поведения потребителя:

1). Потребителю дают то, что он хочет получить;

2). Потребитель ищет то, что ему нужно.

В этом смысле, реклама рассчитана на большую доступность товара и низкую интенсивность поискового поведения. Чем меньше препятствий на пути к товару, тем лучше.

При использовании PR -технологий, если потребителя спровоцировать на поиск, то товар приобретает дополнительную ценность.

Для брэнда GSM-max использование данных технологий оказалось эффективным.

Все мероприятия GSM-max строились в соответствии с целями, задачами, выбранным временем года, были связаны с определенным событием, которому посвящаются акции. Анализировалась целевая аудитория, учитывались предпочтения потенциальных пользователей, их образ жизни. В соответствии с этим были подобраны конкретные мероприятия, сувениры, POS - материалы. Несомненно, проведение такого рода акции имеет свою эффективность для брэнда: как, например понимание пользователями того, что GSM-max - символ определенного стиля жизни молодых энергичных людей; привлечение внимания к брэнду; формирование активного спроса на GSM-max; формирование широкого сегмента лояльных к марке потенциальных покупателей; а лояльность - наиболее важный «актив» брэнда.

Образ брэнда закрепляется в сознании потребителей и при помощи рекламных материалов. Этому способствуют рекламные средства: банеры, лефлеты, аудио-, видео-ролики. Зачастую сами символы привлекают немалое внимание покупателей. В нашем случае - фиолетовый апельсин GSM-max, который сопровождает брэнд на протяжении всего его жизненного пути.

Таким образом, о соотношении рекламных и PR-материалов в стратегии продвижения брэнда GSM-max можно говорить следующее:

Подтвердились выдвинутые гипотезы о различной эффективности рекламных и PR-технологий. Рекламное и PR-сопровождение действительно сообразны различным этапам становления брэнда. При этом если реклама преимущественно ориентирована на сообщение потребителю о новых достоинствах продукта, то PR-мероприятия призваны продемонстрировать потенциальному потребителю ценность этих характеристик для него лично.

Эти два инструмента - PR и реклама - ориентированы на разные цели в продвижении брэнда, и формирование их правильного соотношения является важным с точки зрения формирования образа товара.

Помимо основных выводов, в ходе исследования были получены и дополнительные результаты:

1. Известность брэнда GSM-max находится на очень высоком уровне. В сознании потребителей устойчивое присутствие брэнда. «Фиолетовый апельсин» узнаваем. Это позволяет предполагать постепенное снижение эффективности использования рекламных технологий в «чистом виде». Потребитель достаточно информирован. Сейчас основной задачей в продвижении «GSM-max» может являться повышение лояльности потребителей, поскольку обостряется ценовая конкуренция, и на рынке появляются аналогичные продукты от других операторов сотовой связи. Эту задачу целесообразнее решать при помощи PR-технологий. Лояльность потребителей может быть обеспечена при помощи закрепления в сознании потребителей ряда качеств брэнда, напрямую не связанных с сотовой связью. Так, стоит продолжать организацию акций от GSM-Max, ориентированных на донесение до потребителей преимуществ тарифов этой группы.

2. Молодежный проект GSM-max - единственный тариф у которого существует миграция абонентов внутри тарифа (GSM-max CITY, GSM-max-ULTRA, GSM-max CLUB). Это означает, что существует ресурс для формирования лояльности потребителей. Покупатели видят преимущества в операторе и предоставляемых им услугах, и именно потому меняют тариф в пределах одной группы. Такое положение вещей нехарактерно для конкурентов.

3. Жесткая ценовая конкуренция приводит к тому, что абоненту становится сложно выбрать тариф. Можно предполагать, что обилие разнообразных «супервыгодных» предложений от конкурентов также затрудняет выбор. Человек не может найти тариф, который был бы ему выгоден по ряду рациональных соображений. Следовательно, для привлечения новых абонентов необходимо организовывать различные акции, имеющие целью формирование эмоционального максимального отклика потребителя.

Список литературы:

Алескерова Т. И снова о BTL, что это такое? - www.advertology.ru

Багиев Г.Л. «Маркетинг».-Москва:«Издательство «Экономика»»,1999.- с.473

Бренд иль не бренд? Вот в чем вопрос… // Наруж. реклама России. - 1999.- № 10.- С. 52 - 54.

Бренд Менеджер - brandmanager.narod.ru

Виноградова С, Ерохина-Кандалинцева Л. Способы стимулирования конечных потребителей. // Свой бизнесс.

Дж. Траут Дифференцируйся или умирай! - СПб.: Питер, 2002.- 224 с.

Домнин В.Н. «Брендинг: новые технологии в России» - С-П:«Издательство «Питер»», 2002

Дэвид Д'Алессандро Войны брендов / Пер. с англ. Под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2003.- 244 с.

Добробабенко Н. Mission & vision: ценности марки и основа корпоративной стратегии // Реклама.- 2000.-№ 1.- С. 14-16.

Иванова К.А. Копирайтинг: секреты составления рекламных и PR - текстов. -СПб.: Питер, 2005.- 144 с.

Leo Burnett - папа легендарных брендов // Эксперт.- 1999.- № 16.- С. 88.

Лоза Л. Имидж в линейке эволюции или кому нужен мониторинг - www.4p.ru

Мацкивская Ю. Как помочь товару продвинуться на рынке? // Торговое оборудование в России.

Менар К. Создание и защита коллективных товарных знаков / К. Менар, И. Вальцескини // Вопр. экономики.- 1999.- № 3.- С. 74 - 86.

Миронова Ю. Что нужно знать о брендах? // Информ. и бизнес.- 2000.- № 3.- С. 54 - 55.

Морозов В. Маркетинг в рекламном бизнесе - www.advertology.ru

Муромкина И. Особенности использования брендинга на российском потребительском рынке / И. Муромкина, Е. Евтушенко // Маркетинг.- 2000.- № 1.- С. 69 -75.- Библиогр.: 18 назв.

Носова И. Товарный знак - визитная карточка предприятия // Тара и упаковка.- 1999.- № 2.- С. 16 -17.

Огилви, Дэвид Откровения рекламного агента / Пер. с англ. - М.: АО «Финстатинформ», 1994.- 107 с.

Пасютина Е, Евстафьев В. Западный и восточный подходы к созданию брэндов. // Босс.-2004.

Перция В.П., «Что тебе в имени моем» - // “Yes” #6, 2000

Погорелый С. О значении товарного знака // Тара и упаковка.- 1999.- № 5.- С. 12 - 13.

Песоцкий Е.А. Современная реклама. Теория и практика.-Ростов н/Д: изд - во «Феникс», 2003.- 352 с.

Почему брэндами становятся единицы? // Маркетолог.-2004.

Репьев А. П. Мудрый рекламодатель. - М.: Изд-во Эксмо, 2005.- 352 с.

Рыбак С. Отечественные бренды наступают // Витрина - торговый журн. для менеджера рос. продовольств. рынка.- 1997.- № !1.- С 16.

Рэпп С. Снижение престижа торговых марок известных фирм / С. Рэпп, Т.Л. Коллинз // Рэпп С. Новый максимаркетинг: Пер с англ.- Челябинск, 1997.- С. 34 - 36.

Санникова А.Г. Оценка брендов и товарных знаков: от теории к практике: (Метод. и практ. рекомендации по оценке стоимости товар. знаков).- М.: ВНИИПИ, 1997.- 127 с.

Тамбовцев В. Товарный знак как капитальный нематериальный актив // Вопр. экономики.- 1999.- № 3.- С. 87 -96.

Уэлс.У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика. - СПб Питер, 2001.- 736 с.

Федько В.П. Товарный знак в системе логистического сервиса / В.П. Федько, А.У. Альбеков // Федько В.П. Маркировка и сертификация товаров и услуг: Учеб. пособие для вузов.- Ростов н/Д., 1998.- Гл. 4.- С. 226 -262.

Филюрин А.С. Как Вы марку назовете… Три составляющих словесного товарного знака // ЭКО: Экономика и орг. пром. пр-ва.-1999.- № 10.- С. 184 - 191.

Филюрин А.С. Что нам стоит бренд построить: Рос. особенности продвижения торговой марки и упр. ею // ЭКО: Экономика и орг. пром. пр-ва.- 2000.- № 5.- С. 169 - 181.

FMCG - брэнды: вершина маркетинга или пройденный этап? // Компания.-2004.

Чармэссон Г. Торговая марка: как создать имя, которое принесет миллионы / Пер. с англ. Л. Корпан.- СПб.: Питер, 1999.- 224 с.

Чумиков А.Н. Связи с общественностью: Учебное пособие. - М.: Дело, 2001.- 296 с.

Шумилин А. Россию брендом не пронять // Сообщение: Прил. к журн. “Эксперт”.- 2000.- Окт. (спец. вып.).- С. 12 - 14.

Яновский А.М. Торговые знаки - инструмент рыночной экономики // НТИ. Сер. 1, Орг. и методика информ. работы.- 1994.- № 1.- С. 10 -12.

Яновский А.М. Влияние на потребителей с помощью непрямой рекламы // Маркетинг.- 1998.- № 6.- С. 50 - 59.

www.marketolog.ru

4P Маркетинг - www.4p.ru

Размещено на Allbest.ru