обеспечивают все внешние связи организации

выполняют функции пресс-секретаря

отвечают за подготовку и проведение пресс-конференций, презентаций, телемостов, видеоконференций, ежегодных собраний сотрудников организации, прочих публичных мероприятий

готовят тексты выступлений и вспомогательные материалы

выступают в качестве сотрудников издательства, готовящего печатные материалы и обеспечивающего их распространение

проводят разнообразные социологические и политические исследования

способствуют улучшению морального климата в рабочем коллективе.

Трудности и проблемы ПР-работы:

Общественное мнение, а также позиция клиентов нередко оказывают столь сильное воздействие на ПР-специалистов, что они теряют способность к собственным независимым суждениям и оказываются не в состоянии осуществлять эффективную профессиональную деятельность.

Нередок дефицит информации, необходимой для точной формулировки проблемы.

Саму проблему может быть чрезвычайно трудно оценить объективно и объективно представить ее в глазах других.

Взаимоотношения ПР-специалистов, как внутри ПР-отдела или агентства, так и отношения с коллегами из других агентств могут затруднять ПР-деятельность. Обычные причины этого - взаимное недоверие и конкуренция.

Существуют трудности во взаимоотношениях ПР-служб и заказчика:

заказчик может недооценивать роль ПР-служб, считая, что специалисты по ПР в своих интересах предлагают включить в перечень слишком большой круг работ, что необоснованно увеличивает стоимость ПР-кампании

заказчик может произвольно вмешиваться в работу ПР-специалиста

могут быть необоснованные ограничения доступа к руководству для ПР-специалиста

заказчик считает, что у ПР-специалистов нет необходимых профессиональных знаний в сфере его конкретной деятельности

чем сильнее корпоративная культура, тем меньше гибкости проявляет организация при проведении в жизнь неординарных ПР-решений

недобросовестные клиенты, которые заинтересованы в предоставлении обществу неверной информации, могут оказывать давление на ПР-специалиста, препятствовать сбору информации и ее распространению.

Теория ПР одинакова во всех странах, а ее практическое применение - неодинаково, т.к. в зависит от местных традиций, языка, культуры, религии, политики, национальных методов ведения бизнеса. Меньше всего влияния местных особенностей испытывают финансовые ПР.

ПР-специалисты, проводящие ПР-кампании в других странах, должны знать особенности национального темперамента, принятую здесь манеру говорить и смотреть, не нарушать границы личного и общественного пространства человека, учитывать значение жестов, используемых в данной культуре. Для избежания трений из-за культурных и религиозных различий ПР-агентства заинтересованных странах могут объединить свои усилия.

Истоки ПР надо искать на заре человеческой цивилизации. В каменном веке, когда еще не сформировался институт наследования власти, вождем становился человек, не только обладающий знаниями, опытом и физической силой, но и способностью убеждать соплеменников. Убеждение - важнейший прием и современных ПР; таким образом, суть ПР во многом остается прежней. Однако формы, методы, масштабы воздействия на общество постепенно менялись.

Важным этапом в развитии ПР стала середина 15 в, когда изобретение Иоганна Гуттенберга положило начало эпохи массовой информации, что существенно увеличило масштабы целевых аудиторий.

Современные ПР зародились в США в начале 20 века как результат особых политических, экономических и социальных условий. Основоположником ПР явился Айв Ли.

Во второй половине 20 в. намного более разнообразными и эффективными становятся технические приемы, которыми пользуются ПР-специалисты - это использование электронных СМИ, кино, ТВ, радио, Интернета.

Новейшие сдвиги в практике и теории ПР связаны с переменами в самом человеческом обществе. Люди стали чаще вступать в контакты и поддерживать отношения с большим числом людей, что обеспечивается с помощью ПР-служб.

public relations общественное отношение

Международные ПР-агентства и профессиональные стандарты их деятельности:

Кодекс профессионального поведения IPRA был принят в 1961 г. и является обязательным для всех членов данной организации.