В решении вопроса борьбы с контрафактной, фальсифицированной и некачественной продукцией заинтересованы и государство, и товаропроизводители, и потребители.

На основании всего вышесказанного мы ставим перед собой целью данного исследования - выявление степени «загрязнения» аптек г.Владивостока фальсифицированными лекарственными препаратами.

К задачам исследования можно отнести:

· Выявление основных тенденций увеличения поступления фальсифицированных лекарственных средств в аптеки г.Владивостока

· Проведение сегментации рынка фармацевтической продукции

· Определить целевые группы потребителей и их основные характеристики (пол, возраст, уровень дохода).

· Выявить и предложить оптимальные пути решения проблемы

· Представить выводы по результатам исследования

2.2 Общая характеристика положения на фармацевтическом рынке

Похоже, что слово "террор" становится в последнее время едва ли не самым популярным. К взрывам домов, угонам самолетов, сибирской язве в почтовых конвертах и прочим преступлениям против человечества приравнивают сегодня изготовление фальшивых лекарственных препаратов.

По определению ВОЗ (Всемирная Организация Здравоохранения), "фальсифицированным (контрафактным) лекарственным средством является продукт, преднамеренно и противоправно снабженный этикеткой, неверно указывающей подлинность препарата и/или изготовителя".

Контрафактные продукты могут включать препараты, содержащие ингредиенты, соответствующие этикетке, а могут не включать. Могут включать, но не то количество, которое нужно. Или включать не те ингредиенты, которые указаны на этикетке. Наконец, сама упаковка может быть фальшивой.

По данным ВОЗ, с 1999 по 2007 гг. был зарегистрировано 2650 случаев фальсификации фармацевтической продукции. При этом 59% препаратов не содержали активных ингредиентов, 170 имели отклонения в содержании активных веществ и 16 содержали иные активные вещества. Никакому контролю качества фальсифицированные лекарственные средства при их изготовлении не подвергаются. Такие лекарства никогда не получат официальную поддержку, поэтому о "качественных подделках" не может идти и речи⁸.

ВОЗ, в состав которой входят 192 государства, занимается проблемой фальсифицированных лекарственных препаратов с 1982 года. Тогда же родилась идея создания специального банка данных, чтобы немедленно сообщать странам - членам ВОЗ о случаях возникновения подделок. Но до сих пор работа по созданию банка данных не завершена: и страны, и фармацевтические компании не очень охотно сообщают об этих случаях, боясь, что потребители, не умея отличить поддельные лекарства от настоящих, вообще перестанут их покупать.

Объем контрафактных лекарств составляет примерно 2% мирового оборота (в Африке - до 20%, на Филиппинах - 10%). Согласно исследованиям, в некоторых странах количество фальсифицированных лекарств достигает 10-50% от общего объема препаратов, реализуемых на рынке. Если раньше считалось, что основными производителями и одновременно потребителями лекарственных фальшивок являются развивающиеся страны (Индия, Китай, Бразилия, Турция), то в последние годы торговля "продукцией" фармацевтической промышленности становится серьезной проблемой для стран Западной Европы и США. На слушаниях в подкомитете палаты представителей конгресса США в июне 2000 года его председатель Фрэнк Аптон привел статистические данные ВОЗ, которые указывают, что примерно 5-8% лекарственных препаратов, ввозимых в США, являются фальсифицированными, не разрешенными к продаже или низкокачественными⁸.

В мире все чаще начинают проявляться связи между фальсификацией, нарушением авторских прав и организованной преступностью. По мере ужесточения законодательства в отношении незаконного оборота наркотиков торговля контрафактными лекарственными препаратами стала соблазнительной альтернативой наркобизнесу, а наличие криминальных систем распространения товаров только облегчает задачу этой преступной деятельности.

В июле 2000 года итальянская полиция арестовала 240 тысяч упаковок фальсифицированных лекарств и две тонны сырья стоимостью более одного миллиона долларов США. Продукция была импортирована из Индии и Китая. А не так давно было зарегистрировано поступление в аптеки Великобритании нескольких тысяч доз фальсифицированного противоязвенного препарата. При расследовании была установлена связь между интернациональной преступной группой, подозреваемой в осуществлении этой операции, с организованной преступностью России и Италии⁸.

2.3 Проблема фальсификации лекарственных препаратов в России

Распространение фальсифицированных лекарственных средств - проблема для России относительно новая. Считается, что первое упоминание о поддельном лекарственном препарате относится к 1997 году, когда был выявлен фальсифицированный кровезаменитель полиглюкин производства Красноярского фармацевтического завода "Красфарма". Это был единственный случай в том году, и на него, можно сказать, не обратили внимания.

Даже принятый в июне 1998 года Закон РФ "О лекарственных средствах" не содержит такого понятия, как "фальсифицированное лекарственное средство".

На сегодняшний день по оценкам экспертов, на отечественном фармацевтическом рынке обращается 7-12% фальшивых лекарственных средств. В 2002 г., к примеру, в нашей стране было легально произведено и также легально завезено лекарств на сумму 3,5 млрд долларов, а продано на сумму 11,5 млрд долларов Материалы взяты с электронного сайта: http://omega.fact400.ru/law/f002.htm .

А между тем количество обнаруживаемых поддельных препаратов на российском фармацевтическом рынке растет в геометрической прогрессии: только за последние два года их число увеличилось более чем в десять раз! В 2007 году Минздрав России составил список из 56 фальсифицированных импортных и отечественных препаратов, предназначенных для продажи на территории России. На самом деле истинное их количество гораздо больше. Сегодня никто не может сказать точно, какая часть продаваемых в наших аптеках лекарств - фальшивки. Различные источники называют разные цифры: от 3,7 до 7 и более процентов.

В последние два года российским властям сообщалось, по крайней мере, о трех фактах широкомасштабного изготовления и распространения фальсифицированных лекарственных средств, в результате которых могло пострадать более миллиона человек! А не так давно в Волгограде более тысячи пациентов были госпитализированы с серьезными осложнениями, связанными с применением фальшивого инсулина. Логично предположить, что с увеличением объема контрафактных лекарств на российском рынке количество подобных случаев будет возрастать.

В нашей стране распространением и продажей лекарственных средств занимаются около двух тысяч фирм, причем многие из них и знать не знают, что являются активными участниками оборота контрафактной продукции. В результате фальсифицированные препараты часто попадают в торговую сеть в сопровождении необходимых сертификатов качества, а российские больницы и аптеки не имеют надлежащих возможностей их идентификации. У нас нет даже простых механизмов противодействия распространению контрафактных лекарственных препаратов, таких как оперативное изъятие из аптечной торговли поддельной продукции¹⁵.

Например, восемь месяцев потребовалось известной французской фирме "Авентис", чтобы завершить процедуру изъятия из наших аптек поддельных упаковок препарата клафоран, и более года - хорватской компании "Плива" для изъятия антибиотика сумамед.

Большинство фальсифицированных лекарственных препаратов поступают в Россию из других стран, в том числе из Китая, Индии и бывших республик СССР, также Болгарии, Польши, Венгрии. Причем поддельные лекарственные препараты поступают практически беспрепятственно: таможенные органы не имеют возможности делать квалифицированную экспертизу импортируемой фармацевтической продукции, а все необходимые сопроводительные документы, в том числе сертификаты соответствия, изготовители фальшивок научились подделывать лучше самих лекарств.

Как следует из опубликованных источников, почти две трети поддельных таблеток - примерно на 20-30 миллионов долларов - изготавливаются в нашей стране. В 60% случаев подделывают лекарства российского производства¹⁵.

В последние год-два средства массовой информации со ссылкой на весьма официальных лиц неоднократно публиковали сведения о том, что изготовлением фальшивых лекарственных препаратов занимаются и крупные отечественные фармпроизводители. А чтобы снизить затраты на поддельную продукцию, используют для ее изготовления дешевую субстанцию сомнительного качества, закупленную в Китае или Индии. Скорее всего, Минздрав и МВД России имеют свой список таких подозреваемых, но вслух озвучивают пока только одно имя - руководителя компании "Ферейн", депутата Госдумы Владимира Брынцалова, на долю которого, по некоторым сведениям, приходится до половины случаев, которые Минздрав квалифицирует как подделки¹⁵.

Впрочем, и другим отечественным изготовителям и распространителям фальшивых лекарств практически ничего не мешает заниматься подделкой лекарственных препаратов: Уголовный Кодекс РФ не предусматривает сколько-нибудь серьезного наказания за фальсификацию и сбыт лекарственных препаратов, а в законе "О лекарственных средствах", как уже говорилось, такое понятие вообще отсутствует. Правда, достаточно оперативно действует Министерство по антимонопольной политике, защищая законных производителей, но оно за такие нарушения может лишь налагать небольшие штрафы - смешное наказание при наличии миллионных прибылей от преступного бизнеса.

В том числе фальсифицированные лекарственные препараты в достаточном количестве поступают и в аптеки г.Владивостока. Фальсификаторы подделывают все, что пользуется спросом. Приблизительно половину всех контрафактных лекарственных препаратов составляют антибиотики. Затем идут психотропные вещества, гормональные препараты, кровозаменители, средства от рака. В списке подделок и копеечный нистатин, и супердорогие лекарства от СПИДа.

2.4 Исследование фармацевтического рынка г.Владивостока

В результате проведения автором данной работы маркетингового исследования методами наблюдения, анализа рекламных объявлений, изучения литературы, ресурсов Интернет установлено, что в г.Владивостоке существует несколько аптек, являющихся наиболее популярными среди жителей города. Это такие аптеки как: Приморская краевая аптека №33, сеть аптечных пунктов «O'Vita» и аптека «Амифарм» (см. Приложение 1 - таблица1).

Во всех аптеках наблюдается примерно одинаковый уровень обслуживания и ненамного отличающийся уровень цен. О поставщиках лекарственных препаратов можно сказать, что некоторые из них одни и те же для всех аптек, а некоторые лекарства поставляются различными компаниями-поставщиками.

Покупателями рассматриваемых нами аптечных пунктов являются в большей степени люди среднего возраста и пенсионеры. Это объясняется меньшей сопротивляемостью организма болезням людей преклонного возраста нежели молодежи.

Различие покупателей по половому признаку в отношении приобретения лекарственных препаратов делать нет необходимости, потому как и мужчины и женщины в одинаковой степени и с одинаковой периодичностью посещают аптечные пункты.

Но есть небольшие различия между посещением покупателями со средним уровнем достатка и обеспеченными покупателями аптечных пунктов города. Так как цены на продукцию немного разнятся в зависимости от аптеки, как уже было сказано выше, то покупатели со средним уровнем достатка стремятся посещать Приморские краевых аптеки.

Что же касается обеспеченных покупателей, то в основном они не делаю особого различия между разницей в цене, а идут в тот аптечный пункт, который для них наиболее удобно расположен или просто больше нравится по каким-то другим причинам.

Но, к сожалению ни обеспеченные покупатели, ни покупатели со средним достатком не застрахованы от приобретения фальсифицированных лекарственных препаратов независимо от Аптеки, в которой они делают покупки.

В связи с этим печальным фактором мы решили выявить причины посещения покупателями той или иной аптеки, в которой, по их мнению, существует самая низкая вероятность приобрести фальсифицированное лекарственное средство.

Согласно нашему исследованию, в ходе которого было опрошено 30 чел. (см. рис.1, 2) и изучались 3 аптечных пункта, расположенных в различных районах города Владивостока (см. Приложение 1 - Анкета), мы выявили уровень осведомленности потребителя относительно фальсифицированных лекарственных препаратов и его пожелания относительно сервиса в аптеках города.

Уровень осведомленности:

- уверенность в умении отличать подделку по внешнему виду упаковки лекарственного препарата (3 респондентов)

- неосведомленность по поводу признаков фальсифицированного товара и неумение выявить поддельный лекарственный препарат (23 респондента)

Пожелания относительно сервиса:

- подтверждение качества лекарства сертификатами соответствия, голограммами и т.п. (22 респондента)

- соотношение цены и качества (11 респондентов)

- получение подробной консультации по товару (9 респондентов)

- наличие подробной информации о поставщике лекарственных препаратов (7 респондентов)

- уверенность в неистекшем сроке годности препаратов (15 респондентов)

Рис. 1. Состав респондентов, принявших участие в опросе

Рис. 2. Распределение участников опроса по возрасту

2.5 Выводы и рекомендации по результатам маркетингового исследования

С помощью проведенного исследования мы выяснили, что отношение покупателей к фальсифицированной продукции неоднозначно. И лишь 3 респондента с уверенностью сказали, что могут отличить поддельный лекарственный препарат. Остальные же потребители просто не могут определить подделку.

Также мы можем сказать, что большинство покупателей интересует естественно качество лекарственных препаратов, их соответствие государственным стандартам и приемлемая цена.

Подробная информация по вопросам, которые предлагались на рассмотрение покупателям, находится в анкете (Приложение 2).

Проблема фальсификации лекарственных препаратов не только в г.Владивостоке, но и во всей России, является очень распространенной и требует срочного принятия мер по борьбе с данным явлением. Решить эту проблему можно лишь при активном участии всех субъектов сферы обращения лекарственных средств, медицинской, фармацевтической общественности, СМИ и, конечно же, потребителей. Наконец, сами производители должны обучить государственные органы тому, как обнаружить подделку. Это может быть дорогостоящий, но необходимый проект. Причем все это следует предпринять, не откладывая, пока не начали идти в счет человеческие жизни.

Заключение

По данным правоохранительных и контролирующих органов, а также самих производителей, доля контрафактной и фальсифицированной продукции на потребительском рынке увеличивается по самой широкой номенклатуре. По отдельным группам товаров - парфюмерно-косметических, обуви, одежды, синтетических моющих средств, мясных, молочных и рыбных консервов, чая, кофе и кондитерских изделий - от 30 до 50% находящихся из них в обращении являются контрафактными или фальсифицированными. Особую озабоченность вызывает проблема фальсификации лекарственных средств. Производство и реализация контрафактной и фальсифицированной продукции представляют серьезную угрозу экономической безопасности, как России, так и стран ближнего зарубежья.

Подытоживая все написанное мною выше, следует отметить, что товарному знаку необходима правовая защита для предотвращения его несанкционированного использования как на внутреннем, так и на внешнем рынках, которая устанавливается путем государственной регистрации, либо в силу международных договоров. Исходя из гл. 1 в результате регистрации выдается свидетельство на товарный знак, которое удостоверяет приоритет товарного знака, исключительное право владельца на него в отношении товаров, работ, услуг указанных в свидетельстве.

Следует отметить также тот примечательный момент, что все законы по товарным знакам носят территориальный характер и в целях международной защиты государства сами выработали механизмы защиты. То есть для максимальной защиты товарного знака от несанкционированного использования другими лицами, а в случае использования иметь больше возможностей для привлечения нарушителя к ответственности, необходима международная регистрация товарного знака. Очевидно и то, что наиболее эффективная Международная защита и регистрация товарных знаков осуществляется на основе Мадридского соглашения о международной регистрации знаков.

Но стоит также сказать, что в вопросах борьбы с контрафактной и фальсифицированной продукцией нет универсального решения проблемы. Об этом свидетельствует и опыт развитых стран: в Европейском Союзе, например, потребовалось около 40 лет, прежде чем были созданы условия, существенно ограждающие рынок ЕС от фальсифицированной продукции. Однако, даже имея отработанные механизмы защиты рынка от подделок, по данным Международной торговой палаты, объем выручки от продаж поддельной продукции составляет 5-7% мировой торговли.

Список использованных источников

Шестимиров А.А. Товарные знаки. Учебное пособие. - 2005 г. - с. 255

Закон Российской Федерации "О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров"05.06.1997.г

Данилина Е.А., Чернейко Л.О. Словесные товарные знаки. Проблемы разработки и регистрации - (Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2006) - 187с.

Могилевский В.М. Знаки, вводящие всех в заблуждение. - "Юридическая практика", 2006 - 225с.

Федеральный закон «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров» от 23.09.1992 г. № 3520-I // справочная система КонсультантПлюс.

Гришаев С.П. Правовая охрана товарных знаков - (Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2007) - 223с.

http:/ /www.patent.md/rus

http:/ /www.legalru.ru/document

Гут В. «Охрана торговой марки», - 2005. http://www.euromarkpat.ua

http://www.eapo.org/russian/howtoget/3.htm

http:/ /www.tamognia.ru

Богомолов В. А. «Экономическая безопасность» - М., 2006 - 322с.

Ворожейкина А. «Борьба с контрафактом: проблемы и решения»: Таможня №9, 2006 - 181с.

Мадридское Соглашение о международной регистрации знаков от 14 апреля 1891 г.

http://omega.fact400.ru/law/f002.htm

Приложение

Приложение 1

Таблица 1. Аптечные пункты г.Владивостока, рассматриваемые в данной работе

Приложение 2

АНКЕТА

1. Ваш возраст:________________

2. Ваш Пол: Ж М

3. Род занятий:

Учусь Работаю Безработный

4. В какой из перечисленных аптек вы чаще всего приобретаете лекарственные препараты?

O'Vita Приморская краевая аптека №33 Амифарм Ни в одной из предложенных

5. Как часто вы приобретаете лекарственные препараты в аптеке?

несколько раз в неделю раз в месяц раз в 2 месяца

Другое_________

6. Какие факторы Вы учитываете, приобретая лекарства?

Цена Качество

наличие сертификата соответствия, голограмм и пр.

Рекомендации фармацевта

Другое___________________

7. Сможете ли вы отличить поддельные лекарственные препараты от настоящих?

Смогу с большой вероятностью смогу, но не уверен на 100% не смогу

8. С помощью чего вы попытаетесь вычислить подделку?

с помощью голограммы с помощью сертификата соответствия

по внешнему виду упаковки Другое________

Размещено на Allbest.ru