Электронная торговля в РБ

Он выражается в росте числа подключений к Интернет, формировании государственных и частных информационных ресурсов, в использовании новых стандартов и форм торговли.

Время принятия стратегических решений в этой сфере пришло и для Беларуси.

Республика должна стать не только “сборочным цехом” в его традиционном понимании, но и одним из ключевых информационных и телекоммуникационных центров, где товарные и транспортные потоки смыкались бы в “цехе создания интеллектуальных систем” с современными технологиями производства и торговли товарами и услугами.

Беларусь, также как и развитые европейские страны, может сыграть ключевую роль при распространении новых возможностей цифровой экономики в страны СНГ и другие регионы мира, особенно в страны Ближнего Востока, с которыми у Беларуси сложились тесные взаимоотношения, не омраченные прошлым историческим опытом.

Сегодня любая страна, имеющая долю в транзите любых товаров или услуг, автоматически подтверждает свою вовлеченность в мировую экономику.

Развивая свою информационную инфраструктуру, Беларусь может стать одной из ведущих стран в сфере электронной торговли.

Интеллектуальный потенциал республики в Интернет-технологиях дает уникальную возможность отказаться от модели догоняющего развития и сделать мощный рывок вперед, став одним из европейских лидеров в экспорте программных продуктов, информационных технологий, транзите информации. Позднее влиться в этот процесс станет значительно труднее.

Сегодня страны СНГ дают лишь немногим больше 2% мирового экспорта. Согласно общему правилу степень вовлечения страны в международный торговый оборот обратно пропорционально величине страны.

То, что это правило пока не работает в Беларуси обусловлено во многом именно неразвитостью информационной инфраструктуры и соответствующего законодательства для транзита информации, ведения массового маркетинга и электронной торговли.

Вследствие этого существует реальная угроза потери государством специалистов в сфере информационных технологий, на подготовку которых были затрачены громадные средства и отсутствие которых крайне отрицательно скажется на реализации национальных экономических и социальных программ.

Процесс уже пошел.

В Беларуси разработкой и экспортом программного обеспечения заняты свыше 50 фирм, в которых трудятся высококвалифицированные программисты.

Однако белорусские программисты больше работают на внешний мир, чем на экономику республики, обслуживая транснациональные компьютерные корпорации, которые доводят идеи и продукты белорусских программистов до коммерческого уровня, а затем получают колоссальные прибыли от их продажи.

В то же время труд программистов мог бы быть при умелой его организации и государственной поддержке одной из важнейших статей экспорта Республики Беларусь.

Осуществление подобных мер в Республике Беларусь является не только весьма перспективным, но и крайне необходимым.

Беларусь традиционно обладает значительным потенциалом в области обычных и высокоинтеллектуальных информационных технологий и естественно ориентирована не только на российский рынок программного обеспечения, но и на американский и европейский рынки, так как многие выпускники белорусских вузов работают в зарубежных компаниях.

Потенциал значителен, Беларусь в состоянии влиять на темпы развития рынка программного обеспечения и информационных технологий в Восточной и Западной Европе, обеспечивая годовой объем работ по самым скромным подсчетам от 500 млн. до 1 млрд. долларов.

При этом если индийские или китайские программисты готовят на экспорт полностью не более 5% программ, предназначенных к продаже, то коллективы белорусских программистов или смешанные команды обеспечивают 100% готовность к продаже написанных программ. Важное значение имеет географическое положение Беларуси, которое позволяет белорусским программистам работать с европейскими коллегами практически в одно и тоже рабочее время.

Спрос на программное обеспечение в Европе и в целом в мире постоянно растет, усложняются задачи. Особенный рост заказов специалисты прогнозируют в связи с развитием электронной торговли, с необходимостью написания программ для обслуживания новых платежных систем в новой европейской валюте евро, а также с объемами работ по восстановлению экономики Югославии.

Инициатива ФРГ по привлечению программистов из стран Восточной Европы и СНГ к работам по выполнению заказов западных компаний требует скорейшего государственного решения проблемы создания в Республике Беларусь “оффшорных зон программирования”.

Одновременно должна быть организована система подготовки и переподготовки специалистов в сфере электронной торговли, прежде всего, специалистов по электронному маркетингу, операторов Интернет-магазинов, специалистов по логистике и т.д. Традиционные посредники, если они думают о перспективе, должны переквалифицироваться в менеджеров электронной торговли.

Менеджеры такого уровня нужны для того, чтобы, с одной стороны, обеспечить связь с финансовыми и юридическими структурами, а с другой, помочь предпринимателю в создании электронного магазина и обеспечении этого магазина платежной системой, системой консалтинга, логистики и доставки товаров.

Несомненно, важнейшей и актуальной задачей является ускоренная разработка национальной программы развития электронной торговли, которая определила бы первоочередную, среднесрочную и долгосрочную стратегии развития электронной торговли в Республике Беларусь, формирование кадрового потенциала и привлечения внутренних и внешних инвестиций на создание инфраструктуры, информационных технологий и программных систем.

При разработке программы может быть использован опыт структур ООН по созданию в государствах центров по упрощению процедур при принятии управленческих решений в международной торговле и на транспорте (CEFACT-центры), основное направление деятельности которых состоит в облегчении для предпринимателей международных сделок, упрощения и согласования торговых процедур и информационных потоков.

При этом главная задача СEFACT-центров - активно поощрять заинтересованные организации (международные, национальные правительственные, частные, общественные), участвовать и помогать в разработке рекомендаций и стандартов в сфере торговли.

Важнейшей частью национальной программы по развитию электронной торговли должны стать меры по сохранению интеллектуального потенциала страны, прежде всего, высококлассных программистов.

Беларусь обладает объективными и фундаментальными условиями (политической стабильностью, высокой социальной культурой и развитым законодательством) для того, чтобы стать одним из передовых мировых регионов в сфере электронного бизнеса и рынка информационных и телекоммуникационных услуг.

Это требует понимания постоянных перемен в экономике и обществе, осознания того, что Интернет-технологии являются новым рынком труда, требующим минимально ограниченного государственного регулирования, постоянного снижения монополизма и штрафующего налогообложения.

Правительство и общество должны принять новые правила действий и новые деловые модели применительно к новой экономике, скорость изменений в которой требует соответствующей способности понимать и гибко и динамично реагировать на изменяющиеся условия экономической деятельности.

Для органов государственного управления будет обеспечен доступ к оперативной информации с целью анализа деятельности внутреннего и внешних рынков товаров и услуг, прогнозирования ситуации как по отдельным товарным позициям, так и по отраслям и регионам в целом. Это позволит государству более эффективно проводить экономические реформы, бороться с коррупцией и теневой экономикой, осуществлять социальные программы, развивать внешнеэкономические связи.

Белорусская инициатива в области электронной торговли, начатая поручением Президента Республики Беларусь А.Г. Лукашенко о проекте создания в Минске межгосударственного Центра электронной торговли в 1998 году, полностью соответствует мировой тенденции формирования глобальных и региональных рынков электронной торговли и создания условий для упрощения процедур внешней торговли.

Сюда же следует отнести и реализуемую Министерством предпринимательства и инвестиций при содействии Программы развития ООН систему информационной поддержки предпринимателей путем создания в республике сети информационно-маркетинговых центров и бизнес-инкубаторов.

Поэтому можно сделать вывод, что если развитие электронной торговли в Беларуси и отстает от развитых стран и России по темпам создания Интернет-магазинов и применения электронных платежных систем, то, тем не менее, отличается большей системностью подходов и ярко выраженной государственной поддержкой.

Важно отметить, что в Республике Беларусь уже сегодня практически используются для нужд предпринимателей и внешней торговли уникальные информационные и телекоммуникационные технологии, разработанные в НИИ “Агат”.Эти технологии позволяют в 4-5 раз сократить затраты на создание региональных информационных систем, в десятки раз снизить стоимость передачи информации.

В части организации платежей в электронном виде большую перспективу представляет проект системы безналичных платежей “Белкарт”, реализуемый Белорусским межбанковским расчетным центром при поддержке ведущих банков страны.

Несмотря на то, что в настоящее время в этом проекте реализуются главным образом функции выдачи зарплаты, развитие проекта сулит для владельцев карточек предоставления им дополнительных банковских услуг по безналичной оплате товаров, в том числе, и через Интернет.

Для систем электронной торговли между предприятиями по схеме “business to business” важнейшим элементом является электронное оформление документов сделки и организация платежей с использованием цифровой подписи. Весьма своевременно принятый Закон “Об электронном документе” и разработки НИИ проблем защиты информации по созданию универсальной системы электронного документооборота являются хорошими предпосылками для осуществления электронной торговли между предприятиями.

Значимым фактором является наличие государственной системы оперативного распространения правовой информации, реализуемой Национальным центром правовой информации.

Проблема доставки товаров для потребителей может решаться как посредством возможностей “Белпочты” (свыше 200 видов товаров), так и специализированными государственными и частными фирмами.

Проект создания межгосударственного центра электронной торговли должен логически и системно замкнуть различные сегменты рынка информационных и телекоммуникационных услуг в целостную систему.

Головной организацией по проекту - Белгосуниверситетом создана Рабочая группа, в состав которой входят представители следующих заинтересованных государственных и негосударственных организаций: Концерна “Белресурсы”, Центра поддержки предпринимательства Минской области, Информационно-аналитического центра Национального выставочного центра НВЦ “Белэкспо”, Информационно-вычислительного центра авиации Госкомитета по авиации, компаний Белхард групп, «Деловая сеть» и других.

Организовано взаимодействие Рабочей группы с представителями родственных организаций России, Украины, Молдовы, Грузии, Армении и Таджикистана, а также со структурами Европейской Экономической Комиссией ООН в Чехии, Словакии, Польше и странах Балтии.

Белгосуниверситетом совместно с Рабочей группой подготовлены Концепция создания межгосударственного Центра электронной торговли в Минске и пилотный проект Центра электронной торговли, которые были приняты государственной комиссией 30.07.1999 г.

Суть Концепции состоит в объединении усилий и ресурсов предприятий и организаций, оказывающих информационно-маркетинговые услуги в сфере внутренней и внешней торговли и трансформации этих услуг, при поддержке межгосударственных и международных организаций, в услуги по электронной торговле Республики Беларусь как внутри государства так и в сфере внешней торговли.

В рамках пилотного проекта создан информационный сайт по вопросам электронной торговли и практически реализована концепция национального сайт-портала электронной торговли Республики Беларусь.

Определены функции и структура ЦЭТ, а также затраты, необходимые для реализации проекта межгосударственного центра электронной торговли в Минске, источники их финансирования, представлены обоснованные предложения по дальнейшему развитию данного проекта.

В рамках пилотного проекта получила развития система информационной поддержки предпринимательства (система “Телеинтернет”), созданная государственным предприятием «Агат» и широко используемая структурами Министерства предпринимательства и инвестиций при поддержке Программы развития ООН в Беларуси.

В Концерне “Белресурсы” создана и введена в опытную эксплуатацию информационная система товаропроводящей сети Республики Беларусь, включающая в себя свыше 20 торговых домов и представительств в регионах России и других государствах.

В текущем году предполагается реализовать опытный образец межгосударственного центра электронной торговли (МЦЭТ), выполнив комплекс работ по созданию базового программно-технического центра, вводу в эксплуатацию базовых функций МЦЭТ (маркетинга, выставок, распространение информации о продукции и услугах на русском и английском языках, электронные платежи, консалтинг по вопросам торговли).

С этой целью разрабатывается коллективный представительский сайт-портал белорусских экспортеров, формируется база данных “спрос-предложение” и механизм ее оперативной актуализации в соответствии с международными стандартами, создается опытный образец коллективного Интернет-магазина с системой электронных платежей и безопасности электронного документооборота.

В ходе работ будет обеспечено взаимодействие МЦЭТ с корпоративными сетями заинтересованных министерств и ведомств, отработаны механизмы оплаты продукции, а также подготовлены предложения по юридическому статусу МЦЭТ и технологии его работы с консалтинговыми, транспортно-логистическими и расчетно-процессинговыми центрами.

Одновременно Министерством иностранных дел и Белгосуниверситетом совместно с заинтересованными организациями осуществляется подготовка документов по формированию Белорусского национального органа по упрощению процедур торговли в соответствии с рекомендациями Европейской Экономической Комиссии ООН (БелПРО).

Создание в Минске межгосударственного центра электронной торговли и БелПРО обеспечит для Республики Беларусь лучшие условия для выхода в мировое экономическое пространство.

Центр явится главными “информационными воротами” на пути товаропотоков между Европой и Азией, создав для Беларуси и других стран СНГ дополнительные возможности для зарабатывания денег на транзитных экономических проектах, установления длительных и стабильных экономических отношений, повышения внешнеэкономического потенциала республики, укрепления положительного имиджа Республики Беларусь на мировой арене как государства, формирующего цивилизованный рынок на современной технологической и правовой базе. Все это в сочетании с положением Минска как столицы СНГ будет способствовать его превращению в важный центр Восточной Европы, как это случилось с Брюсселем в Западной Европе.

Важнейшей проблемой, от решения которой во многом зависит успех создания систем информационной поддержки предпринимательской деятельности и электронной торговли, является проблема снижения стоимости и повышения качества предоставляемых в республике услуг связи по Интернет. Правительство должно занимать ключевые позиции по поддержке распространения Интернета среди своих граждан и предприятий.

Важно принять практические меры к увеличению количества пользователей Интернет до 7-10 % от общего количества населения, что создаст, исходя из зарубежного опыта, необходимую критическую массу для стремительного развития электронной торговли.

Думается, что необходимы срочные разработка и принятие мер и законов, направленных на либерализацию рынка информационно - телекоммуникационных услуг, на формирование конкурентной среды, исключающей монополизм и позволяющей потребителям свободно выбирать поставщика услуг связи и передачи данных.

Опыт развитых стран свидетельствует, что формирование рынка информационно - телекоммуникационных услуг является важнейшей в развитии малого и среднего бизнеса, в применении в производстве и управлении современных информационных технологий.

Международный опыт свидетельствует, что государство должно максимально устранить все препятствия и дать возможность индустрии телекоммуникаций и частному сектору самостоятельно и как можно быстрее создать необходимую инфраструктуру электронной коммерции и регулятивные органы. При наличии спроса поток средств в эту область возникнет естественным образом, как это произошло по всему миру. В то же время персональные данные должны быть надежно защищены.

Иными словами, в решении этих и других вопросов должен быть найден баланс между степенью государственного регулирования и платным обменом информации, который требуется для развития сети.

Государственное регулирование здесь должно проявляться прежде всего в определении направлений развития инфраструктуры электронной торговли и постоянном и, что очень важно, оперативном, совершенствовании налогового и инвестиционного законодательства. Глубинная суть этого процесса заключается в образовании органической связи процесса формирования национальной информационной инфраструктуры с производством и экономикой.

Задача - сделать электронную торговлю и электронный бизнес технологическим элементом экономики.

Важно отметить, что наряду с преимуществами электронной торговли необходимо иметь в виду и потенциальные риски, среди которых уклонение от налогов, мошенничество, нарушение прав интеллектуальной собственности и т.д. Эти риски реальны, но в развитых странах их удается регулировать таким образом, чтобы не разрушить электронную торговлю. С этой целью правительства и частные лица формируют соответствующие коалиции и сообщества.

Другой важной проблемой является обеспечение информационной безопасности. Интернет уязвим.

Для его защиты принимаются различные законы и соглашения, создаются технические и программные средства обеспечения сохранения информации от несанкционированного доступа и порчи, создаются резервные каналы связи.

Электронная торговля, как и в целом Интернет, является одной из немногих разновидностей телекоммуникационного бизнеса, где сохранился некий пионерский дух. Это отрасль, где без поддержки государства и без массированных инвестиций можно создавать успешные и фантастически прибыльные предприятия, в которых энтузиазм и правильные идеи оказываются важнее привлеченного капитала и мощного лоббирования в госструктурах. Мировой опыт показывает, что успех электронной коммерции зависит не столько от технических решений по созданию технологической базы, сколько от маркетинговых усилий и правильного построения бизнес-моделей.

Одновременно, ведение электронной торговли требует иной организационной и финансовой схемы, по которой вынуждено действовать предприятие (или частное лицо), пожелавшее предложить свои товары (или услуги) на виртуальный рынок.

Важно в кратчайшие сроки идентифицировать проблемы и препятствия для развития электронной торговли и определить объекты регулирования. Правительство должно твердо поддержать организации и фирмы, которые используют системы электронной торговли.

Если анализировать основные проблемы электронной торговли в Беларуси и других странах СНГ, то они, в основном, заключаются в следующем:

· общей неразвитостью Интернета,

· проблемой доставки товаров,

· отсутствием навыков использования для расчетов пластиковых карт

· бедностью населения.

Для преодоления этих проблем правительство и ведущие государственные и коммерческие компании должны разработать свои Интернет-стратегии и подготовить планы своих действий, связанных с развитием электронного бизнеса и упрощения процедур торговли.

Эти стратегии и планы действий составят основу национальной программы по развитию электронной торговли, прежде всего, в таких сферах, как, право, налоги, стандарты, платежи, системы доставки.

В то же время аналитики отмечают, что самая большая проблема, в развитии электронной торговли, будет, по-видимому, связана с преодолением внутреннего менталитета в государственных органах и коммерческих структурах, с неспособностью сотрудников принять стратегию электронной коммерции или даже признать необходимость разработки такой стратегии. Это примерно то же самое, что переход с конницы на танки. Как с политической, так и с технологической точки зрения это один из наиболее сложных барьеров, с которым приходится сталкиваться тем, кто пытается реализовать стратегию электронной торговли в странах СНГ.

Важно учесть и то, что некоторые посреднические фирмы относятся к созданию системы электронной торговли как к прямой угрозе в свой адрес. Ведь внедрение новых технологий маркетинга и торговли приведет не только к усилению конкуренции между представителями этой формы бизнеса, но и явится первым шагом на пути к глобальному сокращению расходов и численности персонала в торгово-посреднических фирмах.

Но это, подчеркнем, только в тех случаях, когда представители этих фирм не захотят переквалифицироваться из посредников в высококлассных торговых менеджеров.

Другим барьером являются технологические проблемы. Для электронной торговли необходимо, чтобы информация была доступна 24 часа 7 дней в неделю.

При этом информационные службы должны обеспечивать обновление данных с требуемым интервалом времени, от нескольких часов и до нескольких минут.

И далее, чтобы заручиться доверием бизнес-партнеров, нужно создать систему разграничения доступа, обеспечить конфиденциальность и защиту данных при помощи паролей и шифрования.

Поэтому при построении сети центров электронной торговли, в которой будут циркулировать данные деловых партнеров, необходимо обеспечить самый серьезный уровень защиты.

Однако, преодоление этих и других проблем является вполне разрешимой задачей для специалистов.

Главная задача - максимально использовать созданный ранее задел и реально существующие условия для развития электронной торговли.

Самое главное - должны быть созданы две-три мощные корпорации национального масштаба, которые могли бы выступить локомотивами в развитии систем электронной коммерции и координирующий орган с соответствующими полномочиями.

Первоочередные шаги в направлении создания эффективной инфраструктуры для электронной торговли могут заключаться в следующем:

· решить вопрос с налогообложением предприятий, создающих Интернет-магазины

· наладить кооперацию коллективов разработчиков баз данных и каталогов продукции и услуг с целью обеспечения сквозных интегрированных решений по всем компонентам электронной торговли и интеллектуальным бизнес - приложениям

· сформировать ассоциацию национальных Интернет-магазинов, предложив им полную и стандартную программную инфраструктуру для Web, обеспечивающую защиту данных, персонализированное управление контентом, высокомасштабируемую обработку транзакций, интегрированные интеллектуальные решения, полные средства поддержки мультимедиа и комплексные решения электронной торговли

· принять меры к развитию собственного внутреннего рынка услуг электронной торговли

· укрепить техническую базу фирм, занятых информационным обслуживанием внешней и внутренней торговли, снизив ценовую планку компьютеров и оплаты каналов связи

· создать условия для выпускников вузов создавать свои собственные коммерческие инновационные фирмы в сфере электронной торговли и информационных технологий

· поощрять стремление банков выступать в роли венчурных компаний, финансируя проекты по электронной торговле.

Европейский опыт может быть использован для создания в рамках Союзного государства и СНГ общей «игровой площадки» электронной торговли, общих правил игры и общих инструментов маркетинга и торговли, что обеспечит реальную рыночную унификацию баз данных по товарам и услугам, а затем и процедур упрощения торговли.

Единая валюта и электронная торговля, унифицированные прайс-листы и маркетинговые политики для Союза Беларуси и России предоставят уникальную возможность для быстрой рыночной интеграции, усиления продуктивности и конкурентоспособности в производстве товаров и услуг[13].

В Беларуси до 2015 года доля товаров и услуг, реализуемых на внутреннем рынке средствами электронной торговли, достигнет 30%. Это предусмотрено Стратегией развития информационного общества в Республике Беларусь до 2015 года, которая утверждена постановлением Совета Министров №1174 от 9 августа 2010 года.

Одной из ключевых задач формирования электронной экономики в республике является развитие электронной торговли по таким приоритетным направлениям, как государственные закупки, оптовая и розничная торговля, реализация торговых услуг, упрощение торговых и транспортных процедур. Эта задача решается путем совершенствования нормативного правового обеспечения электронной торговли, развития и применения предприятиями технологий и инструментов электронной торговли (электронный документооборот и маркетинг, электронные торговые площадки, электронные закупки, электронное страхование, логистика, электронные платежные системы и системы доставки), а также принятия необходимых мер по установлению цифрового доверия и обеспечению информационной безопасности.

Планируется, что к 2015 году относительное число заказов на государственные закупки товаров, работ и услуг, размещаемых на электронных торговых площадках, достигнет 100%.

В банковской сфере необходимо совершенствовать единое расчетное информационное пространство. Это даст возможность унифицировать платежные инструменты и предоставит широкий выбор средств регулирования коммерческих отношений вне зависимости от банка. Создание единого информационного ресурса банковской системы, интегрированного с государственными информационными ресурсами посредством общегосударственной автоматизированной информационной системы (ОАИС), обеспечит своевременное информирование участников хозяйственных операций о банковских продуктах и услугах, а также централизованную идентификацию пользователей этих услуг.

Завершение формирования системы электронного декларирования позволит плательщикам уменьшить затраты времени на подготовку налоговой отчетности и представление ее в налоговые органы, а также получать информационные услуги по принципу одного окна [14].

Перспективы развития электронной торговли в Беларуси:

1.Прежде всего, динамичное развитие электронной коммерции неотделимо от развития коммуникационных сетей в целом. Улучшение каналов передачи данных, как внутри республики, так и за рубежом, приведёт к повышению скорости соединения, а следовательно, к увеличению количества интернет-пользователей и росту числа посетителей белорусских интернет-магазинов.

2.Создание соответствующей законодательной базы значительно облегчит проведение сделок электронной коммерции. На данный момент, законодательство не способствует тому, чтобы белорусский интернет стал не только системой передачи информации, но и передавал реальную финансовую информацию. Упоминавшееся выше Постановление Правления Национального банка Республики Беларусь 26.11.2003 № 201 «О правилах осуществления операций с электронными деньгами» стало первым шагом к созданию законодательной базы, регламентирующей сделки электронной коммерции в интернете.

3.Дальнейшее развитие платёжных систем благотворно скажется на развитии электронной коммерции в целом. Развитие платёжных систем зависит от нескольких факторов.

Значительно улучшить ситуацию может внедрение интернет-эквайринга -- приёма платежей по пластиковым карточкам. Сейчас прием к оплате пластиковых карточек в Беларуси происходит почти исключительно в оффлайне. Белорусские банки пока не готовы к внедрению интернет-систем оплаты по кредитными карточками, видимо из-за того, что в республике нет официального прецедента и законодательства для их использования.

При заключении сделки в нашей республике необходимы бумажные документы, подтверждающие её. А когда такая сделка заключается в интернете, продавец не всегда может получить у покупателя соответствующий документ. Упрощение требований к документам по сопровождению сделок в интернете благотворно скажется на развитии платёжных систем в целом. Возможно, эту проблему решит внедрение электронной подписи. Например, будет достаточно просто подтвердить сделку своей электронной подписью хранящейся на защищенном сервере эталонных подписей.

В качестве выводов из всего вышесказанного, можно привести несколько положений.

Прежде всего, выгоды от организации электронной торговли очевидны: это возможность выхода на новые рынки, малые издержки магазинов электронной коммерции по сравнению с традиционными, предоставление потребителю возможности удобной покупки товара в любое время с получением максимально подробной информации о нём.

В настоящее время организовать электронную торговлю в Беларуси достаточно просто -- по сути этот процесс сводится к выбору компании-разработчика веб-сайтов, предлагающей профессиональные услуги по доступным ценам. Как правило, такие компании предлагают полный комплекс услуг -- от создания до продвижения сайта, а также профессиональные решения, позволяющие Вам экономить средства за счёт самостоятельной поддержки сайта.

Кроме разработки и поддержки сайта, немаловажным является его продвижение в интернете. Продвижение в интернете включает оптимизацию для поисковых систем (SEO), осуществлением которой должны заниматься профессионалы, и собственно рекламу, созданием и размещением которой может заниматься менеджер Вашей компании или компания, профессионально занимающаяся продвижением в интернете.

Процесс развития электронной торговли во всём мире идёт огромными темпами и можно сказать, что он необратим. Беларусь постепенно перестаёт быть аутсайдером в этом процессе. Стоимость сайта электронной коммерции в нашей республике достаточно низкая в сравнении с ценами на мировом рынке, за счёт большого количества квалифицированных специалистов и компаний, предлагающих подобные услуги. Фактически, белорусские разработчики предлагают более низкие расценки и большую функциональность для создания магазинов электронной коммерции, чем в других странах. Это даёт повод надеяться, что вскоре любые компании смогут осуществлять сделки электронной коммерции в полном объёме -- в том числе с принятием и обработкой платежей онлайн [15].

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Многие считают, что электронная торговля - ключевое направление экономического развития в 21 веке. Это, несомненно, верно и применительно к Беларуси, где в течение нескольких следующих лет продолжится стремительный рост электронной торговли. Нехватка обычных телефонных линий уже не будет сдерживать развития доступа к Интернету, поскольку для сетевого поиска будут использоваться совместные возможности беспроволочной связи и Интернет устройств личного пользования - все это превратит сетевой доступ в новое средство связи, такое же доступное и распространенное, как мобильные телефоны.

Для Беларуси электронная торговля открывает только новые перспективы: улучшение качества белорусских систем связи, обмен информацией, рост многочисленных новых российских и международных предприятий - все это дает возможность ускорить развитие электронной торговли, что требует поддержки динамики электронной торговли и Интернета.

Беларусь может получить множество преимуществ от устойчивого и здорового рынка электронной торговли: повсеместный рост предприятий местной экономики вне зависимости от форм собственности, доступ к экспортному рынку, рабочие места для квалифицированной рабочей силы, доступ к инвестиционному капиталу, а также увеличение налоговых поступлений от применения электронных платежей.

Тем не менее, для того, чтобы воспользоваться всеми этими преимуществами, должны быть устранены барьеры на пути эффективного применения электронной торговли в Беларуси, должны быть разъяснены многие неясные вопросы, а также, что еще более важно, не должны создаваться новые препятствия.

Для того, чтобы Беларусь могла максимально эффективно использовать достижения электронной торговли в бизнесе, инвестициях и торговле, белорусским органам власти необходимо:

Отменить или смягчить законы, подзаконные акты и инструкции, предусматривающие обязательное бумажное оформление для заключения или регистрации сделок.

Пересмотреть и уточнить порядок налогообложения осуществляемых через Интернет сделок, при этом не устанавливая новые налоги и не создавая новые неясности. Опубликовать все решения с тем, чтобы предприниматели четко осознавали свои обязанности и были уверены в надежности использования Интернета для электронной торговли. Налогообложение электронной торговли должно быть нейтральным по сравнению с налогообложением аналогичных сделок, осуществляемых без использования электронных средств. Налогообложение не должно затруднять или препятствовать торговле. Налоговая система не должна использовать дискриминационные нормы в отношении того или иного вида торговли, равно как и не должна создавать стимулов, способствующих изменению характера или места осуществления сделок.

Ослабить неэффективные и нереалистичные нормы и ограничения на использование средств кодировки на потребительском уровне. Эти ограничения только мешают конкурентоспособности разработчиков программного обеспечения в Беларуси и за рубежом, а также создают неуверенность со стороны потребителей.

Не допускать и устранять рыночные барьеры, которые подавляют инвестиции в техническую инфраструктуру, запрещая организациям связи, являющимися монополистами, иметь какое-либо отношение к Интернет-провайдерам. Такие правила "равноправной игры" дадут возможность провайдерам предоставлять услуги по межсетевой связи и локальной связи всем организациям, желающим приобрести открытый доступ в Интернет. В итоге увеличится конкуренция, будет упрощен доступ в Интернет, а цены за подсоединение к сети снизятся.

Избегать введения новых налогов, создания регулятивных органов, лицензий, регистраций или любых других действий, которые подрывают столь необходимую уверенность в целесообразности капиталовложений в Интернет и электронную торговлю.

Ведущие зарубежные эксперты поддерживают необходимость стимулирования электронной торговли и устранения препятствий на пути ее роста.

Мне представляется, что данная тема практически никак не освещена в учебной и методической литературе (возможно, в силу новизны вопроса и сложностей терминологии и подбора практического материала). В то же время динамика развития электронной коммерции в мировой экономике дает основания предполагать, что в ближайшие несколько лет в Беларуси произойдет бум электронной торговли. Для того, чтобы быть готовым принять участие в этом процессе, необходимо возвращаться к нему снова и снова.

Список используемых источников

1. [Электронный ресурс]- Режим доступа: http://www.telenews.ru/ibiz/articale.phtml?id=459

2. Климченя, Л. Розничная торговля через Интернет: зарубежный вариант // Гермес. - 2008. - № 3. - С.55-59

3. [Электронный ресурс]- Режим доступа: http://www.bastion.ru/services/serv42.html

4. [Электронный ресурс]- Режим доступа: http://www.telenews.ru/ibiz/articale.phtml?id=214

5. [Электронный ресурс]- Режим доступа: http://www.e-management.ru/2-create-theory.htm

6. [Электронный ресурс] - Режим доступа http://www.telenews.ru/ibiz/articale.phtml?id=109

7. Развитие информатизации и системы научно-технической информации в Республике Беларусь: реализация программы “Электронная Беларусь” http://www.gpntb.ru/win/inter-events/crimea2003/trud/tom1/sec/Doc11.HTML

8. Интернет-коммерция в Беларуси http://www.inter.net.by/reviews/sheyko02.html

9.Информационные технологии в торговле и сфере услуг http://allminsk.biz/content/view/1540/

10. Пирогова С.В. Электронная коммерция.// Из-во: Социальные отношения

11. [Электронный ресурс] - Режим доступа www.mybntu.com

12. [Электронный ресурс]- Режим доступа: www.tutby.com

13. Основные направления развития национальной инфраструктуры электросвязи, как основы обеспечения доступа к информационным ресурсам в Республике Беларусь http://tc.by/rus/tibo/workshop.php?id=166

14. [Электронный ресурс]- Режим доступа: dev.by/blog/tag/стратегия-развития-информационного-общества-в-рб

15. Организация электронной торговли: задачи, решения, перспективы http://www.it-belarus.net/publications/view/54/

Размещено на Allbest.ru