Роль маркетинга в повышении конкурентоспособности розничного предприятия ОАО "Агротранс"

Для того чтобы узнать, как на покупателей влияет определенный вид рекламы, мною было проведено исследование, данные которого приведены в таблице 6.

Таблица 6 - Влияние рекламного средства на потребителей

Из данного опроса выяснилось, что достаточно большое влияние на посетителей имеет Интернет реклама, которой, в принципе, не уделяется большого внимания.

По статистическим данным известной газеты "Московский Комсомолец", ее аудитория составляет около 500 млн. человек, т.е. рекламой вычислительной техники заинтересуется только 10 млн. человек, следовательно, бесполезная аудитория составляет 490 млн. человек. Причем данная реклама обойдется фирме в 400 тыс. руб., но реальная стоимость будет равна 8 тыс. руб.:

400 тыс. руб. / 500 млн. чел. =0.8 тыс. руб. на один миллион читателей

0.8 тыс. руб. х 10 = 8 тыс. руб. на тех читателей, которые заинтересуются данной информацией.

Если данную рекламу поместить в журнал "Мир ПК", аудитория которого всего 500 тыс. человек и цена 400 тыс. руб. (стоимость велика из-за качества бумаги, краски). Данная реклама заинтересует почти всех читателей. И реальная стоимость данной рекламы такая же, как и цена. Выходит, что фирма в первом случае теряет 392 тыс. руб. Но важен и охват зрителей, читателей и слушателей. Для радио и телевидения это общее число людей, которые сталкиваются с рекламным объявлением. Для печатной рекламы охват включает два компонента - тираж и степень передачи (сколько раз каждый экземпляр попадает к новому читателю). Например, каждый экземпляр журнала "Огонек" читают примерно 6 человек. Степень передачи для журналов гораздо больше, чем для ежедневных газет.

Проведем расчет стоимости рекламной информации, размещенной в газетах, с учетом бесполезной аудитории.

Для повышения эффективности рекламной деятельности предприятия можно порекомендовать размещение в сети Интернет баннерной рекламы.

Баннер представляет собой прямоугольное графическое изображение. Он помещается на Web-странице и имеет гиперссылку на сервер фирмы. В настоящее время не существует официально принятых стандартов по размеру баннеров, хотя наиболее распространенным является размер 468х60 пикселей.

Баннеры являются мощным инструментом брэндинга имиджевой рекламы. При имиджевой рекламе с помощью баннеров рекламодатель ставит целью не привлечение на свой сайт как можно большего количества посетителей, а создание/улучшение своего имиджа среди пользователей сети. Здесь важен не столько отклик баннера, сколько его способность запоминаться и улучшать имидж рекламодателя.

Существуют следующие основные методы баннерной рекламы:

1. Использование специальных служб обмена баннеров (Banner Exchange Services), которые обеспечивают показ Ваших баннеров на других страницах взамен на показ на Ваших страницах чужих баннеров. Некоторые из систем позволяют проводить рекламную компанию более гибко:

- показывать Ваши баннеры только на определенной, выбранной Вами группе серверов

- показывать баннеры с заданной интенсивностью или только в определенные Вами промежутки времени

- не показывать повторно баннер пользователю, который его уже видел.

2. Прямая договоренность с Web-мастером другой страницы на размещение баннеров друг у друга. Желательно обмениваться со страницами, имеющими сходную тематику, но следует иметь в виду, что обмен баннерами с Web-сайтом конкурентов часто может принести больше вреда, чем пользы.

Однако при размещении баннерной рекламы в сети необходимо учитывать целесообразность размещения баннеров на тех или иных сайтах. Если информация о товарах широкого потребления таких, как зубная паста, бытовая техника, мебель, может быть интересной для всех пользователей сети независимо от возраста, пола, вида деятельности, вероисповедания, то реклама станков, оборудования сельскохозяйственных машин и запчастей для них вряд ли заинтересует школьники или менеджера туристического агентства. Таким образом, рекламу ОАО «Агротранс» целесообразно размещать на сайтах с сельскохозяйственной, машиностроительной, металлопрокатной тематикой. В настоящее время баннерная реклама предприятий рассматриваемой отрасли практически не развита. Однако, хотя это направление пока еще не раскрыто, оно несет в себе большой потенциал. Производители электронной рекламы при рекламировании своих услуг делают акцент именно на этот аспект. Так на баннере, представляющем услуги по размещению рекламы, система «Яндекс» изображает рекламу гвоздей и шурупов.

Проведем расчет стоимости рекламной информации, размещенной в Интернет. Как уже было сказано, размещение рекламы возможно посредством баннерного обмена. В этом случае стоимость рекламы ограничится только стоимостью изготовления баннера. Но в данном случае это окажется неэффективным, поскольку посещаемость сайта www.asm-holding.ru очень низкая, представленный на сайте прайс-лист датирован 16.02.2000. Поэтому в первую очередь необходимо организовать работы по ведению и своевременному обновлению сайта.

Для производственного предприятия рассматриваемой специфики целесообразно размещение целевой рекламы, то есть помещать свои баннеры на страницы с определенной тематикой. Также можно производить обмен баннерами посредством прямой договоренности с другим сайтом, но при этом необходимо учитывать, что этот сайт должен принадлежать юридическому лицу, производящему смежные товары или услуги, а не конкуренту. В данном случае это наиболее подходящий способ размещения рекламы.

Средние расценки на услуги по электронной рекламе приведены в приложении Е. Из перечня услуг, предлагаемых агентством, ОАО «Агротранс» можно предложить следующие:

1. изготовление анимированного баннера 468 х 60 пикселей 15 долл.;

2. форма для отправки заказа по электронной почте 5 долл.;

3. регистрация в русскоязычных поисковых системах и основных каталогах 15 долл.

Таким образом средняя стоимость изготовления баннера составляет 20 долларов США, то есть примерно 640 рублей.

Стоимость 1000 показов баннера в системе «Яндекс» 10 30 долл., средняя стоимость «активного» пользователя (который перешел по рекламной ссылке) 0,65 долл.

Сравним реальные затраты на одного человека (с учетом «бесполезной аудитории») при осуществлении рекламы в печатных средствах массовой информации и в Интернете.

В первом случае сумма затрат составляет 1477,01 рублей.

При размещении целевой рекламы в Интернете «полезная аудитория» составит примерно 10%. Тогда, исходя из 1000 показов, сумма реальных затрат на одного человека составит: (640 + 960) / 1000 / 0,1 + 0,65 * 32 =36,8 руб. (Исходя из стоимости 1000 показов, равной 30 долл.)

Таким образом, очевидна значительная экономия при размещении рекламы в Интернете по сравнению с прочими видами средств массовой информации. Кроме того, реклама в сети положительно влияет на имидж предприятия, свидетельствует о том, что оно «идет в ногу со временем».

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

По результатам курсовой работы можно сделать следующие выводы.

Для совершенствования маркетинговой деятельности на предприятии необходимо выделить следующие мероприятия:

изменить организационную структуру;

произвести совершенствование коммуникаций маркетинга.

совершенствование взаимодействия отдела маркетинга и сбыта с другими службами

- реструктуризация системы кадрового обеспечения и мотивации сотрудников

В организационной структуре предприятия по отношению к центру маркетинга существуют недостатки: низкий уровень коммуникативности между высшими эшелонами управления и центром маркетинга, нет связи с сбытовым отделом. В организационной структуре также отсутствует отдел коммуникаций, что является минусом для большого и старейшего предприятия. Отдел коммуникаций позволит сократить расход времени на осуществление коммуникаций с различными видами клиентов на внешнем уровне и сокращения времени при получении указаний на внешнем уровне.

Проанализировав, организацию рекламной работы в ОАО «Агротранс», были сделаны выводы и определены следующие пути развития организации рекламной деятельности на данном предприятии.

Можно рекомендовать ОАО «Агротранс» более активно развивать рекламную деятельность с целью позиционирования предприятия на рынке в целом и привлечения партнеров в частности.

Эффективным и экономичным средством размещения рекламы является сеть Интернет. Однако в первую очередь следует активизировать работы по ведению сайта, следить за своевременным обновлением информации для того, чтобы потребители продукции имели возможность быть в курсе всех изменений ценового и ассортиментного характера. Баннерная реклама на страницах реальных и потенциальных партнеров, предприятий, производящих продукцию той же отрасли, что и анализируемое предприятие, сформирует благоприятный имидж ОАО «Агротранс». Кроме того, кликнув на баннер, пользователь попадает на сайт предприятия, тем самым, увеличивая его посещаемость. Таким образом, чем привлекательней баннер, тем больше на него откликов, и тем выше посещаемость сайта. А высокая посещаемость сайта дает возможность размещать свою рекламу посредством баннерного обмена, тем самым значительно экономя на расходах.

Также необходимо зарегистрироваться в русскоязычных поисковых системах и основных каталогах. Это позволит заинтересованным лицам при изучении предложений на интересующий их товар находить в сети исчерпывающую информацию, касающуюся ОАО «Агротранс»

Кроме того, можно порекомендовать ОАО «АТН» осуществлять активную имиджевую рекламу посредством заказа и распространения среди партнеров карманных календарей, настольных календарей-домиков, ручек, брелоков и другой продукции рекламного характера с брендом ОАО «АТН». Эти, казалось бы, незначительные детали не только положительно характеризуют предприятию, но и повышают узнаваемость бренда предприятия.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Абрамова Г.П. Маркетинг: вопросы и ответы. - М.: Агропромиздат,1991. -159 с.

2. Акулич И.Л. Маркетинг: учебное пособие / И.А. Акулич, И.З. Герчиков. - Мн.: Интерпрессервис: Мисанта, 2003.

3. Акулич И.П. Демченко Е.В. Основы маркетинга: учебное пособие / И.П. Акулич. - М.: Высш.шк.,1998. -236 с.

4. Багиев Г.Л. Маркетинг: учебное пособие / Г.Л. Багиев, - М.: Экономика,1999.

5. Баканов М.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле: учеб. пособие / М.И. Баканов - М: Издательство «Экономика», 1990. - 351 с.

6. Ващекина В.П. Маркетинг: учебное пособие / В.П. Ващекина. - Изд. 3-е, перераб. и доп. - М.: Изд. ФБК - Пресс, 2004.

7. Вествуд Дж. Маркетинговый план. - СПб.: Питер, 2001. - 256 с.

8. Все о маркетинге: Сб. материалов для руководителя предприятия. - М.: Азимут-Центр, 1992. - 366 с.

9. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации: учебное пособие / Е.Н. Голубкова. - М.: Финпресс, 2000. - 256 с.

10. Гребнев А.И. Экономика торгового предприятия: Учебное пособие / А.И. Гребнев. - М.: Издательство ООО «Алисанта», 1998. - 237 с.

11. Голубков Е.П. и др. Маркетинг: выбор лучшего решения: Учебное пособие / Е.П. Голубков. - М.: Экономика,1993-224 с.

12. Джей Р. Низкозатратный маркетинг / Пер. с англ. - Финляндия,1996. -249 с.

13. Дихтль Е., Хершген Х., Практический маркетинг: учебное пособие / Е. Дихтль. - М.: Высш.шк.,1995. - 255 с.

14. Капустина И.Е. Теория и практика маркетинга в США: учебное пособие / И.Е. Капустина. - М.: Экономика,1981. - 160 с.

15. Ковалев А.И., Войленко В.В., Маркетинговый анализ: учебное пособие / А.И. Ковалев, В.В. Войленко. - М.: Центр экономики и маркетинга,1996. -176 с.

16. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент: экспресс-курс/ пер. с англ.: под ред. С.Г. Божук.- 2-е изд.- СПб.: Питер, 2006.- 464 с.

17. Кретов И.И. Маркетинг на предприятии: прак. пособие. / И.И. Кретов. - М.: АО «ФИНСТАТИНФОРМ»,1994. -181с.

18. Ландсбаум М. Маркетинг XXI век: учеб.-практич. пособие/ М. Ландсбаум. - М.: Проспект, 2006. - 448 с.

19. Ламбен Ж-Ж. Стратегический маркетинг. - СПб.: Наука, 1996. - 589 с.

20. Маркетинг: Учебник / Ноздрева Р.Б., Гречков В.Ю. Маркетинг; Крылова Г.Д., Соколова М.И. Практикум по маркетингу. Ноздрева Р.Б. и др. Уч.-метод. комплекс по маркетингу. - М.: Юрист,2000-568с.

21. Матанцев А.Н. Стратегия, тактика и практика маркетинга: учебно-практическое пособие / А.Н. Матанцев. - М.: Юристъ, 2002.

22. Шведова И.А. Книга директора по маркетингу производственного предприятия / И.А. Шведова; Т.Е. Кузнецова.- СПб.: Питер, 2008.- 432 с.

23. Эриашвили М.Д. Маркетинг: Учебник для вузов / Под ред. М.Д. Эриашвили. - 2 изд. перераб. и дополн. - М: Юнити-Дама,2000. - 623 с.

Размещено на Allbest.ru